03第3章现代企业经营管理与经营战略
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农业企业经营管理学习题集
农业企业经营管理学习题集目录第1章企业管理学绪论 .......................................... 错误!未定义书签。
第2章企业制度与组织设计 ................................................................ ２第3章经营战略与经营决策 ................................................................ ５第4章经营计划与经营风险 ................................................................ ７第5章农业企业土地资源管理 ............................................................ ９第6章农业企业物力和资金资源管理 .......................................... １２第7章人力资源与技术管理 .......................................................... １４第8章农业企业生产及项目选择 .......................... 错误!未定义书签。
第9章种养加生产管理 ........................................ 错误!未定义书签。
第10章农户与农场经营管理 .......................................................... ２２第11章农业产业化经营管理......................................................... ２６第12章农业科技园区的运作 ................................ 错误!未定义书签。
《现代企业经营管理》(第5版)参考答案与提示
“章后习题”参考答案与提示第1章▲简答题1）①公司以营利为目的,其经营要有连续性,从事的必须是同一性质的经营活动。
只是从事一次性、偶然的营利行为的,不是公司;没有固定经营内容、没有确切经营项目的,也不是公司。
②公司以与其经营规模相适应的财产作为自己的独立财产,其来源于股东的投资,在公司存续期间,股东不得抽回其投资。
③公司具有法人资格,能以其全部财产对外独立承担民事责任,对其代理人和法定代表人的经营行为承担责任,股东不需要直接对公司的债务承担责任,公司的资产不足于抵偿所欠到期债务时,公司可以申请破产。
④公司设立的基础是股东的投资行为,股东的投资行为形成的是公司的股东权,其与股东的身份紧密相联。
2)①公司企业与合伙企业。
两者既相似,又不同。
其相似之处主要在于:两者都以营利为目的;都要求有出资人的出资行为与出资份额;企业盈利的分配一般都与出资份额多少成比例等。
其不同之处主要在于:一是合伙企业是根据合伙协议成立的,这需要出资人之间的合意。
公司企业的成立基础是章程行为,这是一种加入行为,即同意公司章程者即可成为公司股东。
二是合伙企业不具有法人资格,其对外开展业务主要依赖于对方对合伙人的信任,其对合伙人的人身信任性很强,一般合伙人对外承担无限连带责任。
公司企业具有独立的法人资格,主要以其所有资产对外承担责任,其对外开展业务主要体现为资合性,即以其资金信用为主,股东对外以其出资额或股份为限承担有限责任。
三是合伙企业的财产不归企业所有,而由全体合伙人共有,没有相应的对外表意机构,合伙人的共同意志就是合伙的意志。
公司企业对出资人出资的财产拥有所有权,出资人只持有股东权,由于其是法人,因此其有独立的对外表意机构(董事会或执行董事、经理)。
四是合伙企业合伙人人数不多、规模不大、存续时间不长,合伙协议到期后可续签,合伙人的出资份额一般不得任意转让。
公司企业的股东人数没有上限规定,尤其是股份有限公司股东人数有时非常庞大,规模也非常大,且其存续时间较长,公司股东可自由转让自己的股份是公司企业的基本特点。
现代企业管理
企业管理是指人们在一定的生产方式下，依照一定的规律、原则、程序和方法，对企业的人力、物力、财力等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥和控制，以取得最佳经济效益的过程。
现代企业管理是适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行有效管理，创造最佳经济效益的过程。
人力资源管理对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
一体化经营战略指扩大单一的业务范围，把经营活动伸展到供产销等不同环节而得到发展的战略。
企业管理决策它是指企业管理者为了实现企业某一发展目标，在掌握了充分的市场信息基础上，选择行动方案，并付诸实施的过程。
经济订货批量通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
标准化工作主要指制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督检查。
采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。
市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的...其客观基础是消费者需求的异质性。
1、事业部制的企业组织结构有哪些优点和缺点？优点：1、有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。
2、各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。
c 各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业d 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。
缺点：a 容易造成机构重叠，管理人员膨胀b 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
2013年人力资源管理师三级考试基础知识讲义3
2013年人力资源管理师三级考试基础知识讲义3第三章现代企业管理（共56个知识点）第一节企业战略管理1.企业战略：是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
2.企业战略的实质：实现外部环境、企业实力、战略目标三者之间的动态平衡。
3.企业战略的特征：全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。
4.外部环境调研的方法：（1）获取口头信息（2）获取书面信息（3）专题性调研5.行业成长过剩：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。
6.政治法律环境：是指影响企业战略决策的首要外部条件。
7.企业资源优势具有相对性和时间性。
8.影响企业经营活动的效率因素：（1）各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；（2）生产率，即单位要素的产出；（3）工艺设计水平；（4）产能的利用程度。
9.企业的总体战略：进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。
10.企业撤退战略的方式：（1）特许经营（2）分包（3）卖断（4）管理层与杠杆收购（5）拆产为股/分拆（6）资产互换与战略贸易11.差异化战略的制定原则：（1）效益原则（2）适当原则（3）有效原则12.重点战略：是指选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。
13.成熟行业的特点：（1）销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
（2）成本和服务成为竞争的中心内容。
（3）行业利润水平下降。
（4）行业生产能力增长缓慢。
14.衰退行业的战略制定：（1）领导地位战略（2）合适定位战略（3）收获战略（4）迅速退出战略15.企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。
16.战略评价标准：是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
第二节企业计划与决策1.决策科学化包括：（1）合理的决策标准（2）有效的信息系统（3）系统的决策观念（4）科学的决策程序（5）决策方法科学化2.安全余额越大，销售额紧缩的余地越大，经营越安全。
企业经营管理概述
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❖ 公司是一种组织、一种制度、一种文化，公 司是一种生存方式，也是一种生活方式。在 不同的国家，它呈现出不同的面貌，引领了 各具特色的发展道路。
13
❖ 2009年时，公司为全球81%的人口解决工作 机会，构成了全球经济力量的90%，制造了 全球生产总值的94%，全球100大经济体中， 51个是公司，49个是国家，世界上有161个 国家的财政收入比不上沃尔玛公司，全球最 大的10个公司的销售总额超过了世界上最小 的100个国家国内生产总值的总和。
❖ 联想集团董事局主席----柳传志：(中国北京. 成立于1984年)公司应该传达一个更好更正确 的财富观，再有一个，公司应该更好地去多 做一些慈善事业，为整个的社会尽些责任。 25
❖ 阿里巴巴集团董事局主席----马云：(中国杭 州. 成立于1999年)能够通过自己的理念和思 想去影响这个社会，完善这个社会，让每个 人懂得交易、平等、分享、透明，我觉得这 样的公司，在我看来是受尊重的。
❖ 福特汽车公司董事长----比尔.福特：我认为，
任何公司的目标都是帮助社会变得更加美好，
如果不是的话，这样的公司可能并不需要存
在。
26
二、现代企业的类型
1、按企业的法律形式分类 ❖ 独资企业 ❖ 合伙企业 ❖ 公司制企业
27
（１） 独资企业 ❖ 也称为业主制企业，它是由业主个人出资兴
办，由业主自己直接经营的企业。业主享有 企业的全部经营所得，同时也对企业的债务 负有全部责任。
29
（2）合伙制企业
❖ 由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙 人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。
❖
优点：
❖ 可以从众多的合伙人处筹集资本，提高了企业的 筹资能力。
树立现代企业经营管理战略意识
代工 业 园 ， 技对 经济 发展 的贡 献率 高达 ７ ％。实 践表 明 ， 科 ０ 现 代经济 的发展 ， 学技术 是主要推 动力 。企 业要做好 五个方 面 科 工作 ， 现科 技 创新 ： 是增 加科 技 投入 。作 为 企业 ， 追 求 实 一 在 利润 的 同时 ， 重企业 公积 金 的积 累 ， 企业 的技术 进 步 、可 注 为 持续发展 提供 坚实的物质 基础 ； 是引聘 、培 养高科 技人才 。 二 事 业是 人创 造 的 ， 没有 创新 型 人才 ， 没有创 新 型 的事 业 ； 就 三 是 确立 企 业科 技创 新 目标 ， 要 是开 发科 技 含量 高 、产 品 附 主 加价值 高 、市 场前景好 的新产 品 ， 努力创建 中国名牌 和世界名 牌， 提高 市 场 占有率 ； 四是 建立健 全 科 技创 新激 励 机制 ， 奖 重 有特别 贡献 的科技创新 人才 ； 五是 用高新技 术和先进 适用技术 改 造传 统产业 和产 品 ， 传统 产业上 一个 新 台阶 ， 高一个 新 使 提 水 平。 ３ 、企 业管理 机制 、制度和 经营模 式的创 新 。我 国经济 社 会 已经发展 到一个在 体制 、机 制需要 新的突破 的重要 阶段 ， 国 家 鼓励企 业解 放思 想积 极探 索和 大胆 尝试有 利于 自身发展 的
所 有 的建 设 ， 括 企 业 文 化 体 系 建 设 等 ， 有 企 业 高 管 导 包 没 演 ， 不可 能开展的好 的。 是
五 、结束语
本文采取 “ 隐性 ” 的 方 式 ， 索 了 当前 大 型 企 业 管 探 常 见 问题 ， 用 “ 性 ”方 式 提 出对 策 。 笔 者 相 信 ， 采 显 在 家大力 推行建 立现 代企业管 理制度 和深 化改革 的形势 促 下 ， 国大型企业 管理水 平将不 断提升 ， 展 活力将 我 发 理 国 催 不
所 有 的建 设 ， 括 企 业 文 化 体 系 建 设 等 ， 有 企 业 高 管 导 包 没 演 ， 不可 能开展的好 的。 是
五 、结束语
本文采取 “ 隐性 ” 的 方 式 ， 索 了 当前 大 型 企 业 管 探 常 见 问题 ， 用 “ 性 ”方 式 提 出对 策 。 笔 者 相 信 ， 采 显 在 家大力 推行建 立现 代企业管 理制度 和深 化改革 的形势 促 下 ， 国大型企业 管理水 平将不 断提升 ， 展 活力将 我 发 理 国 催 不
企业经营决策与经营战略
博弈型决策 竞争对手双方对抗采取的一种决策
（一）决策的类型
3、按照决策的主体分类
集体、会议决定决策和个人决定决策。
4、按决策方法的内容分类
经营方向决策、经营方针决策、经营方式 决策、经营技术决策和经营目标决策。
5、按决策的时态分类
静态决策和动态决策
（一）决策的类型
6、按决策问题的重复性程度分类
程序化决策 非程序化决策
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 1、定性决策方法 （1）经验决策法
主要针对工作幅度变 化不大，熟悉的业务。
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的程序和方法 （二）决策方法 1、定性决策方法
（2）德尔菲法 书面形式征询专家意见，几次反复归纳。 避免权威、资历和口才等影响，更具理性和客观。
———著名商业史学家小钱德勒
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
等概率法 小中取大 大中取大 乐观系数法 后悔值法
3、非确定型
盈亏平衡分析法 贡献毛益分析法
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 2、定量决策方法 （1）确定型决策方法 方案损益值确定---比较--
-优选
多种方案，确定一种结果。 P122，表5-1
确定型决策方法
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
（一）决策的类型
3、按照决策的主体分类
集体、会议决定决策和个人决定决策。
4、按决策方法的内容分类
经营方向决策、经营方针决策、经营方式 决策、经营技术决策和经营目标决策。
5、按决策的时态分类
静态决策和动态决策
（一）决策的类型
6、按决策问题的重复性程度分类
程序化决策 非程序化决策
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 1、定性决策方法 （1）经验决策法
主要针对工作幅度变 化不大，熟悉的业务。
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的程序和方法 （二）决策方法 1、定性决策方法
（2）德尔菲法 书面形式征询专家意见，几次反复归纳。 避免权威、资历和口才等影响，更具理性和客观。
———著名商业史学家小钱德勒
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
等概率法 小中取大 大中取大 乐观系数法 后悔值法
3、非确定型
盈亏平衡分析法 贡献毛益分析法
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 2、定量决策方法 （1）确定型决策方法 方案损益值确定---比较--
-优选
多种方案，确定一种结果。 P122，表5-1
确定型决策方法
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
2013年人力资源管理师二级考试基础知识讲义4
2013年人力资源管理师二级考试基础知识讲义4第三章现代企业管理第一节企业战略管理一、企业战略环境分析（一）企业战略企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
企业战略的实质：实现外部环境、企业实力、战略目标三者之间的动态平衡。
企业战略的特征：全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性（二）企业的经营环境微观环境、宏观环境、行业环境、市场环境；政治环境、经济环境、法律环境、技术环境。
（三）经营环境分析的方法现代企业经营外部环境分析的方法，主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。
1.外部环境的调研·获取口头信息·获取书面信息·专题性调研2.外部环境的预测（四）经营环境的微观分析1.现有竞争对手的分析1）现有竞争对手的数目2）现有竞争对手的经营战略3）竞争对手的产品差异化4）固定成本的高低5）行业成长过剩2.潜在竞争对手分析进入障碍：产品差异化、规模经济、绝对成本优势、进入分销渠道、资本需求、现有企业的反应。
3.替代产品或服务威胁的分析4.顾客力量的分析5.供应商力量的分析（五）经营环境的宏观分析1.政治法律环境政治法律环境：是指影响企业战略决策的首要外部条件。
2.经济环境（1）经济体制宏观经济的结构体系、运行方式和管理制度的总称。
（2）经济形势（3）经济结构包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。
（4）经济政策包括财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策等。
4.技术环境。
企业经营理念与经营战略
CI 案例介绍为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大企业跟上形势，与国际接轨，同时也让先进企业的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些企业有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。
广东恒丰投资集团有限公司CI导入宣言97年10月12日目录CI导入宣言一、企业经营理念二、企业精神三、企业文化四、企业经营战略五、企业管理原则CI导入宣言我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大起来的一家私营企业。
她的创业历程,经过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充分借鉴国内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型企业。
我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。
然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运行机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰企业形象的建设、管理，都缺乏统一和完整的规划，企业形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述企业的精神理念，不能起到鲜明的识别作用，恒丰的文化、理念、行为等，没有形成一个完善规范的体系，不能帮助我们应对未来更激烈的竞争与更无情的考验，必须来一次精致的美感的重组统一。
有鉴于此，恒丰集团大胆汲取国外一流成功企业的经验，决定投入巨资导入先进的、战略性的ＣＩ系统，以在新的起点上，重新审视和创建恒丰的企业精神、组织管理、文化品格、经营战略以及外部视觉形象，更好地维系和发扬恒丰的传统，力争把企业推向一个更高的层次和更高的境界，以嬴得社会的承认和嘉誉，获取进入二十一世纪的护照。
现代企业经营管理
第一章现代企业经营管理一，名词解释1.企业：是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位2.企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点，态度和信念3.企业管理制度:是有关约束和调整企业经营管理活动中的各种特定经营管理行为方式和关系的行为规则4.人力资源观念:是指企业对待职工及其职工关系所持的观点和信念5.生产管理：是在企业内部进行的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部的一切条件，用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来。
6.经营管理：是以市场为中心进行的，它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动二简答题:1.企业作为社会经济的基本单位，必须具备哪些特征？答:（1)企业直接为社会提供产品或服务（2)企业是营利性的经济组织，营利是企业与行政组织和其它社会企业组织的根本区别：（3)企业必须实行独立核算，自负盈亏,而经营结果的好坏取决于经营管理的水平(4）企业是纳税单位，企业是独立的商品生产者和经营者,企业必须照章向国家纳税(6）企业行使其应有的职能,包括对生产经营活动的计划，组织,指挥，控制和监督等.2.企业经营观念主要包括哪几个方面？答:主要包括几个方面：(1)市场观念（2）开拓创新观念(3）人力资源观念（4）社会责任观念(5）经济效益观念3.经营目标的主要内容包括哪些方面?答:企业经营目标的主要内容有：（1）贡献的目标，（2）市场的目标，（3）发展的目标（4）利益的目标，即谋取企业和职工利益的目标。
4.企业经营方向及应考虑的问题？答：企业经营方向是指企业产品方向或服务方向，具体讲就是为谁服务，考虑的问题主要有:（1）首先要分析客观形势(2)企业的服务对象尽可能广一些，有利于企业经营的稳定性，（3)要考虑市场竞争的状况，避开风险大，机会小，竞争剧烈的市场(4）要考虑企业的条件，尽可能扬长避短第二章现代企业制度一，名词解释1.企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度.构成企业制度的基本内容包括企业的产权制度,组织制度和管理制度三个方面2.现代企业产权制度：是以公司制企业的法人资产为基础，以出资原始所有权,公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会，董事会，执行机构作为法人治理结构来明确各自权力，责任和利益的企业财产组织制度3.法人产权:是指公司作为法人对公司财产的排他性使用权，经营权，收益权和自由处置权4.股份两合公司:是指一人以上无限责任股东和一定人数的责任股东组成的公司,其中有限责任部分的资本分为若干股份，由各有限责任股东按股认缴5.两合公司:是指一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所组成的公司二，简答题1.简述产权的内涵与产权制度的功能？答：产权是财产权的简称,它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。
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❖ 五种力量分析模型
五种力量分析模型
供应商
潜在的新进人者 行业现有竞争状况 替代品的其他企业
购买者
3 现代企业经营决策
❖ 3.1 现代企业经营决策的概念 ❖ 3.2 现代企业经营决策的类型 ❖ 3.3 现代企业经营决策的方法
3.1 现代企业经营决策的概念
❖ 决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的 基础上，对未来行动确定目标，并借助一定 的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸 因素进行分析、研究后，从两个以上的可行 方案中选取一个满意方案的运筹过程。
第3章 现代企业经营管理与经营战略
❖ 管理故事 ❖ 1 现代企业经营理念与目标 ❖ 2 现代企业经营环境与竞争优势 ❖ 3 现代企业经事
❖ 故事：两个人在河边树林里过夜，早上树林 里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿 球鞋；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有 什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋 的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过 你。”
3.2 现代企业经营决策的类型
❖ 企业战略决策、管理决策和业务决策: “隆中对” ——战略决策 “田忌赛马”——战术决策
❖ 企业程序化决策和企业非程序化决策 ❖ 现代企业确定型决策、风险型决策和非
确定型决策 ❖ 其它类型
隆中对1
❖ 官渡大战以后，刘备逃到荆州，投奔刘表。刘表拨给他一些 人马，让他驻在新野（今河南新野县）。
❖ 田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛 马场，这时，田忌抬头一看， 人群中有个人，原来是自己 的好朋友孙膑。
❖ 孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说： “我刚才看了赛马， 齐王的马比你的马快不了多少呀。” 孙膑还没有说完，田 忌瞪了他一眼： “想不到你也来挖苦我！” 孙膑说：“我 不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢 了他。”
❖ 后来，人们把这件事称作“三顾茅庐”，把诸葛亮这番谈话 称作“隆中对”。
田忌赛马1
❖ 齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定， 要进行一场比赛。 他们商量好，把各自的马分成上，中， 下三等进行三场比赛，三赛二胜。
❖ 由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了 几次，田忌都 失败了。
❖ 这两个人的所面临的问题：熊来了，如果跑 不掉就可能被它吃掉，他们如何在这样一个 危险的处境中谋求生存？
求存策略
❖ 分析可能生存的环境： ❖ A、B跳上游艇一起逃跑。 ❖ A、B在一个宽阔的地方，保存实力与狗熊决
一死战。 ❖ B穿上球鞋比不穿鞋的A跑得快。 ❖ A爬上旁边的大树。 ❖ 装死--冒险勇气。
田忌赛马2
❖ 田忌疑惑地看着孙膑： “你是说另换一匹马来？” 孙膑摇摇头说： “连一匹马也不需要更换。” 田 忌毫无信心地说： “那还不是照样得输！”孙膑胸 有成竹地说： “你就按照我的安排办事吧。”
❖ 齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的 时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来， 便站起来讥讽 地说： “怎么，莫非你还不服气？” 田忌说： “当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦” 一声，把一大堆银钱倒在桌 子上，作为他下的赌钱。
1 现代企业经营理念与目标
❖ 1.1 经营理念 ❖ 1.2 创新经营 ❖ 1.3 经营目标与计划 ❖ 1.4 经营管理最终目标
❖ 市场观念 ❖ 竞争观念 ❖ 创新观念 ❖ 用户观念 ❖ 开发观念 ❖ 效益观念 ❖ 信息观念 ❖ 质量观念 ❖ 人本观念
1.1 经营理念
1.2 创新经营
❖ 组织管理与制度创新 ❖ 经营目标与战略创新 ❖ 产品与技术创新 ❖ 营销方式与策略、手段创新
隆中对2
❖ 刘备先后听到司马徽、徐庶这样推重诸葛亮，知道诸葛亮一 定是个了不起的人才，就带着关羽、张飞，一起到隆中去找 诸葛亮。
❖ 三顾茅庐后，诸葛亮终于被刘备的诚意感动了，就在自己的 草屋里接待刘备。诸葛亮看到刘备这样虚心请教，也就推心 置腹地跟刘备谈了自己的主张。
❖ 他说：“现在曹操已经战胜袁绍，拥有一百万兵力，而且他 又挟持天子发号施令。这就不能光凭武力和他争胜负了。
❖ 孙权占据江东一带，已经三代。江东地势险要，现在百姓归 附他，还有一批有才能的人为他效力。看来，也只能和他联 合，不能打他的主意。
隆中对3
❖ 接着，诸葛亮分析了荆州和益州（今四川一部分）云南和陕 西、甘肃、湖北、贵州的的形势，认为荆州是一个军事要地， 可是刘表是守不住这块地方的。益州土地肥沃广阔，向来称 为“天府之国”，可是那里的主人刘璋也是个懦弱无能的人， 大家都对他不满意。最后，他说：“将军是皇室的后代，天 下闻名，如果您能占领荆、益两州的地方，对外联合孙权， 对内整顿内政，一旦有机会，就可以从荆州、益州两路进军， 攻击曹操。到那时，有谁不欢迎将军呢。能够这样，功业就 可以成就，汉室也可以恢复了。”刘备听了诸葛亮这一番精 辟透彻的分析，思想豁然开朗。他觉得诸葛亮人才难得，于 是恳切地请诸葛亮出山，帮助他完成兴复汉室的大业。诸葛 亮遂出山辅佐刘备。
❖ 刘备是一个雄心勃勃的人，因为自己的抱负没有能够实现， 心里总是闷闷不乐。他想寻找个好助手。
❖ 他打听到襄阳地方有个名士叫司马徽，就特地去拜访。司马 徽说：“这一带有卧龙，还有凤雏，您能请到其中一位，就 可以平定天下了。”司马徽告诉刘备：卧龙名叫诸葛亮，字 孔明；凤雏名叫庞统，字士元。
❖ 徐庶也是当地一位名士，因为听到刘备正在招请人才，特地 来投奔他。刘备很高兴，就把徐庶留在部下当谋士。 徐庶 说：“我有个老朋友诸葛孔明，人们称他卧龙，将军是不是 愿意见见他呢？” 刘备听了徐庶的介绍，说：“既然您跟 他这样熟悉，就请您辛苦一趟，把他请来吧！” 徐庶摇摇 头说：“这可不行。像这样的人，一定得将军亲自去请他， 才能表示您的诚意。”
1.3 经营目标与计划
❖ 成长性目标 ❖ 稳定性目标 ❖ 竞争性目标
1.4 经营管理最终目标
❖ 经营——效益——股东利益最大化 ❖ 管理——效率——股东利益最大化
2 现代企业经营环境与竞争优势
❖ 企业外部环境分析: ❖ 一般环境因素; ❖ 行业环境分析; ❖ 具体环境分析。
❖ 企业内部环境分析： ❖ 绩效分析； ❖ 战略选择的决策性分析。
五种力量分析模型
供应商
潜在的新进人者 行业现有竞争状况 替代品的其他企业
购买者
3 现代企业经营决策
❖ 3.1 现代企业经营决策的概念 ❖ 3.2 现代企业经营决策的类型 ❖ 3.3 现代企业经营决策的方法
3.1 现代企业经营决策的概念
❖ 决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的 基础上，对未来行动确定目标，并借助一定 的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸 因素进行分析、研究后，从两个以上的可行 方案中选取一个满意方案的运筹过程。
第3章 现代企业经营管理与经营战略
❖ 管理故事 ❖ 1 现代企业经营理念与目标 ❖ 2 现代企业经营环境与竞争优势 ❖ 3 现代企业经事
❖ 故事：两个人在河边树林里过夜，早上树林 里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿 球鞋；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有 什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋 的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过 你。”
3.2 现代企业经营决策的类型
❖ 企业战略决策、管理决策和业务决策: “隆中对” ——战略决策 “田忌赛马”——战术决策
❖ 企业程序化决策和企业非程序化决策 ❖ 现代企业确定型决策、风险型决策和非
确定型决策 ❖ 其它类型
隆中对1
❖ 官渡大战以后，刘备逃到荆州，投奔刘表。刘表拨给他一些 人马，让他驻在新野（今河南新野县）。
❖ 田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛 马场，这时，田忌抬头一看， 人群中有个人，原来是自己 的好朋友孙膑。
❖ 孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说： “我刚才看了赛马， 齐王的马比你的马快不了多少呀。” 孙膑还没有说完，田 忌瞪了他一眼： “想不到你也来挖苦我！” 孙膑说：“我 不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢 了他。”
❖ 后来，人们把这件事称作“三顾茅庐”，把诸葛亮这番谈话 称作“隆中对”。
田忌赛马1
❖ 齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定， 要进行一场比赛。 他们商量好，把各自的马分成上，中， 下三等进行三场比赛，三赛二胜。
❖ 由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了 几次，田忌都 失败了。
❖ 这两个人的所面临的问题：熊来了，如果跑 不掉就可能被它吃掉，他们如何在这样一个 危险的处境中谋求生存？
求存策略
❖ 分析可能生存的环境： ❖ A、B跳上游艇一起逃跑。 ❖ A、B在一个宽阔的地方，保存实力与狗熊决
一死战。 ❖ B穿上球鞋比不穿鞋的A跑得快。 ❖ A爬上旁边的大树。 ❖ 装死--冒险勇气。
田忌赛马2
❖ 田忌疑惑地看着孙膑： “你是说另换一匹马来？” 孙膑摇摇头说： “连一匹马也不需要更换。” 田 忌毫无信心地说： “那还不是照样得输！”孙膑胸 有成竹地说： “你就按照我的安排办事吧。”
❖ 齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的 时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来， 便站起来讥讽 地说： “怎么，莫非你还不服气？” 田忌说： “当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦” 一声，把一大堆银钱倒在桌 子上，作为他下的赌钱。
1 现代企业经营理念与目标
❖ 1.1 经营理念 ❖ 1.2 创新经营 ❖ 1.3 经营目标与计划 ❖ 1.4 经营管理最终目标
❖ 市场观念 ❖ 竞争观念 ❖ 创新观念 ❖ 用户观念 ❖ 开发观念 ❖ 效益观念 ❖ 信息观念 ❖ 质量观念 ❖ 人本观念
1.1 经营理念
1.2 创新经营
❖ 组织管理与制度创新 ❖ 经营目标与战略创新 ❖ 产品与技术创新 ❖ 营销方式与策略、手段创新
隆中对2
❖ 刘备先后听到司马徽、徐庶这样推重诸葛亮，知道诸葛亮一 定是个了不起的人才，就带着关羽、张飞，一起到隆中去找 诸葛亮。
❖ 三顾茅庐后，诸葛亮终于被刘备的诚意感动了，就在自己的 草屋里接待刘备。诸葛亮看到刘备这样虚心请教，也就推心 置腹地跟刘备谈了自己的主张。
❖ 他说：“现在曹操已经战胜袁绍，拥有一百万兵力，而且他 又挟持天子发号施令。这就不能光凭武力和他争胜负了。
❖ 孙权占据江东一带，已经三代。江东地势险要，现在百姓归 附他，还有一批有才能的人为他效力。看来，也只能和他联 合，不能打他的主意。
隆中对3
❖ 接着，诸葛亮分析了荆州和益州（今四川一部分）云南和陕 西、甘肃、湖北、贵州的的形势，认为荆州是一个军事要地， 可是刘表是守不住这块地方的。益州土地肥沃广阔，向来称 为“天府之国”，可是那里的主人刘璋也是个懦弱无能的人， 大家都对他不满意。最后，他说：“将军是皇室的后代，天 下闻名，如果您能占领荆、益两州的地方，对外联合孙权， 对内整顿内政，一旦有机会，就可以从荆州、益州两路进军， 攻击曹操。到那时，有谁不欢迎将军呢。能够这样，功业就 可以成就，汉室也可以恢复了。”刘备听了诸葛亮这一番精 辟透彻的分析，思想豁然开朗。他觉得诸葛亮人才难得，于 是恳切地请诸葛亮出山，帮助他完成兴复汉室的大业。诸葛 亮遂出山辅佐刘备。
❖ 刘备是一个雄心勃勃的人，因为自己的抱负没有能够实现， 心里总是闷闷不乐。他想寻找个好助手。
❖ 他打听到襄阳地方有个名士叫司马徽，就特地去拜访。司马 徽说：“这一带有卧龙，还有凤雏，您能请到其中一位，就 可以平定天下了。”司马徽告诉刘备：卧龙名叫诸葛亮，字 孔明；凤雏名叫庞统，字士元。
❖ 徐庶也是当地一位名士，因为听到刘备正在招请人才，特地 来投奔他。刘备很高兴，就把徐庶留在部下当谋士。 徐庶 说：“我有个老朋友诸葛孔明，人们称他卧龙，将军是不是 愿意见见他呢？” 刘备听了徐庶的介绍，说：“既然您跟 他这样熟悉，就请您辛苦一趟，把他请来吧！” 徐庶摇摇 头说：“这可不行。像这样的人，一定得将军亲自去请他， 才能表示您的诚意。”
1.3 经营目标与计划
❖ 成长性目标 ❖ 稳定性目标 ❖ 竞争性目标
1.4 经营管理最终目标
❖ 经营——效益——股东利益最大化 ❖ 管理——效率——股东利益最大化
2 现代企业经营环境与竞争优势
❖ 企业外部环境分析: ❖ 一般环境因素; ❖ 行业环境分析; ❖ 具体环境分析。
❖ 企业内部环境分析： ❖ 绩效分析； ❖ 战略选择的决策性分析。