培训课程体系
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企业内训课程体系介绍
企业内训课程体系介绍
企业内训课程体系是针对企业内部员工的不同层次和需求，通过一系列的培训课程来提升员工的知识、技能和能力，从而提升企业的整体竞争力。
一般来说，企业内训课程体系可以分为以下几个维度：
1. 培训对象维度：根据员工的不同职位、职能和层级，将员工分为不同的培训对象，如管理干部、专业技术人员、技能人员等。
2. 培训层次维度：根据员工的职称、级别等，将员工的资格分为初级、中级、高级等不同的层次。
针对不同层次的员工，设置不同难度的培训课程，以满足不同层次员工的需求。
3. 培训目标维度：企业内训课程体系的培训目标可以分为三个层次，即学习知识、提升技能和提高能力。
根据不同的培训对象和层次，设置不同的培训目标，以提升员工的综合素质和职业技能。
在具体实践中，企业内训课程体系的构建需要遵循以下几个原则：
1. 系统性原则：企业内训课程体系应该是一个完整的系统，各个维度之间应该相互联系、相互支持，形成一个有机的整体。
2. 针对性原则：企业内训课程体系应该针对企业的实际情况和员工的需求进行设计，以提高员工的职业技能和素质，解决企业的实际问题。
3. 动态性原则：企业内训课程体系应该是一个动态的过程，随着企业的发展和员工的需求变化，不断进行调整和完善。
4. 实效性原则：企业内训课程体系应该注重实效性，通过实际操作和实践来提高员工的职业技能和素质。
总之，企业内训课程体系是提高企业整体竞争力的重要手段之一。
通过科学合理的构建和实施企业内训课程体系，可以提高员工的职业技能和素质，推动企业的发展和创新。
培训课程体系建设方案ppt
05 培 训 课 程 体 系 建 设 的 保 障 措 施
06 培 训 课 程 体 系 建 设 的 预 期 成 果与影响
01
培训课程体系概述
培训课程体的定义和重要性
添加 标题
定义：培训课程体系是指一系列相互关联的培训课程，旨在帮助员工或学习者提高 技能、知识和能力。
添加 标题
重要性：培训课程体系建设对于企业或组织来说至关重要，它能够提高员工的能力 和绩效，进而提高企业的竞争力和可持续发展能力。同时，培训课程体系还能帮助 员工更好地适应工作环境和职业发展要求。
培训课程体系的现
02
状及问题分析
当前培训课程体系的现状
培训内容与实际需求脱节 培训方式单一，缺乏多样性 培训师资力量不足，缺乏专业性 培训效果评估不规范，缺乏科学性
当前培训课程体系存在的问题
课程设置不 合理
培训方式单 一
内容缺乏实 用性
缺乏有效的 评估机制
培训课程体系建设
03
目标
总体目标
培养专业人才 提高员工素质 提升企业竞争力 实现可持续发展
优化教学管理和服务体系
加强培训计划和教学大纲的制定和执行 优化教学资源配置，提高培训效果 加强培训师资队伍建设，提高教师素质 完善培训考核和评估机制，确保培训质量
落实经费保障和资源支撑
制定培训经费使用计划，明确各项开支的比例和用途。 建立培训资源库，整合内外部资源，包括师资、课程、设备等。 与培训机构、行业协会等合作，共同推进培训课程建设。 加强培训质量监控和评估，确保培训效果和成果转化。
多元化发展：拓展培训课程领域， 实现多元化发展。
国际化合作：加强与国际培训机 构的合作，引进先进培训理念和 资源。
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06 培 训 课 程 体 系 建 设 的 预 期 成 果与影响
01
培训课程体系概述
培训课程体的定义和重要性
添加 标题
定义：培训课程体系是指一系列相互关联的培训课程，旨在帮助员工或学习者提高 技能、知识和能力。
添加 标题
重要性：培训课程体系建设对于企业或组织来说至关重要，它能够提高员工的能力 和绩效，进而提高企业的竞争力和可持续发展能力。同时，培训课程体系还能帮助 员工更好地适应工作环境和职业发展要求。
培训课程体系的现
02
状及问题分析
当前培训课程体系的现状
培训内容与实际需求脱节 培训方式单一，缺乏多样性 培训师资力量不足，缺乏专业性 培训效果评估不规范，缺乏科学性
当前培训课程体系存在的问题
课程设置不 合理
培训方式单 一
内容缺乏实 用性
缺乏有效的 评估机制
培训课程体系建设
03
目标
总体目标
培养专业人才 提高员工素质 提升企业竞争力 实现可持续发展
优化教学管理和服务体系
加强培训计划和教学大纲的制定和执行 优化教学资源配置，提高培训效果 加强培训师资队伍建设，提高教师素质 完善培训考核和评估机制，确保培训质量
落实经费保障和资源支撑
制定培训经费使用计划，明确各项开支的比例和用途。 建立培训资源库，整合内外部资源，包括师资、课程、设备等。 与培训机构、行业协会等合作，共同推进培训课程建设。 加强培训质量监控和评估，确保培训效果和成果转化。
多元化发展：拓展培训课程领域， 实现多元化发展。
国际化合作：加强与国际培训机 构的合作，引进先进培训理念和 资源。
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高管培训课程体系
高管培训课程体系包括许多不同的领域和主题，下面是一个典型的高管培训课程体系的例子：
1. 领导力发展
- 领导力理论和实践
- 战略思维与决策制定
- 人才管理与团队领导力
- 创新与变革管理
- 管理者情商与沟通技巧
2. 业务战略与管理
- 企业战略规划
- 经营模型和业务创新
- 财务管理及资本市场运作
- 风险管理与控制
3. 运营管理
- 供应链管理与运作优化
- 生产力管理与效率提升
- 营销与销售渠道管理
- 客户体验及投诉管理
4. 人力资源管理
- 人力资源与组织行为学原理
- 招聘与绩效考核
- 人才培养与人力资源发展
- 激励、薪酬及福利管理
5. 跨文化与国际经营
- 跨文化合作与管理
- 国际经济和贸易
- 跨国企业运营管理
6. 软技能与人际关系
- 时间管理与个人效率提升
- 沟通技巧与情绪管理
- 成功学的实践
要设计一个有效的高管培训课程体系，还需要考虑受众群体的需求和实际工作情况，同时需要平衡理论与实践，体现知识、技能与态度的整合，为管理者提供系统性和全面性的培训。
培训课程体系
培训课程体系
管理自己
1.中层管理者的角色认知与职业心态（面授2天）
中层管理者面临的挑战与角色定位
中层管理者在组织中的角色转变
中层管理者的身职责
中层管理者的五大心态修炼
管理者价值取向和行为模式认知
2.中层管理者的情绪与压力管理（面授2天）
认知职业压力
减压缓解的方法
管理者情绪管理与团队整体情绪管理
管理者如何帮助部属破解压力
管理组织
1.打造执行力建设高效团队（面授2天）
执行力来源于责任
执行的三大角色定位
让员工自动自发
执行力提升策略
2.激励与授权艺术（面授2天）
打造激励文化
完善激励制度
养成激励本能
授权的重要性
授权的方法与技巧
3.领导者的管理沟通能力提升（面授2天）
沟通的基本原则
高效沟通的障碍及处理技巧
职场中的沟通技巧
4.如何有效辅佐上级（面授2天）
评估您在追随辅佐上司方面是否有效
如何有效地追随与辅佐
有效执行上级决定的实务分析
管理工作
1. 目标与绩效管理（面授2天）
有效管理的三大关键：目标、计划执行
目标管理的两大类型及其选择法
计划执行：制定决策和解决问题
绩效管理系统模型
2.时间与会议管理（面授2天）
时间管理技术的价值前提
时间管理的28个技巧
会议管理认知
高效会议的八大特征
管理创新：
1.中层管理者的创新思维与创新管理（面授2天）
企业管理与创新思维
传统思维的误区
管理创新思维方法
管理者创新与企业管理创新。
培训课程体系等级
培训课程体系等级在构建培训课程体系时，确定其等级是一个重要的环节。
培训课程体系的等级可以根据不同的标准进行划分，如课程内容的深度、广度、实践性和难度等。
一、初级课程初级课程是为那些对特定领域没有经验或只有有限经验的人设计的。
这些课程的目标是提供基础知识，使学员能够理解并应用基本的原理和概念。
课程内容通常包括定义、术语、基本概念和流程等。
二、中级课程中级课程是为那些已经具备一定基础知识的学员设计的。
这些课程的目标是深化学员对特定领域的知识和理解，使他们能够更熟练地应用所学知识。
课程内容通常包括更深入的概念、理论和实践技能，以及如何解决常见问题的策略。
三、高级课程高级课程是为那些已经具备扎实基础并希望进一步深化其知识和技能的人设计的。
这些课程的目标是培养学员的创新能力和领导力，使他们能够在特定领域做出贡献。
课程内容通常包括前沿理论、研究方法和创新实践等。
除了以上三个等级，还可以根据需要添加更多的等级，如专家级或大师级课程，为那些已经在特定领域取得卓越成就的人提供更高级别的培训和学习机会。
在设计培训课程体系等级时，还需要考虑以下几点：1、学员需求：不同学员的学习需求和目标不同，因此培训课程体系等级的设计应满足不同学员的需求。
2、培训目标：每个级别的培训课程都应有明确的目标，使学员能够清楚地了解他们在每个级别上应该学到什么。
3、内容深度和广度：不同级别的培训课程应有不同的内容和深度，以满足不同学员的学习需求。
4、实践性和应用性：培训课程应注重实践性和应用性，使学员能够将所学知识应用到实际工作中。
5、持续学习和成长：培训课程体系应鼓励学员持续学习和成长，让他们在不同的级别上都能获得新的知识和技能。
为了使培训课程体系等级更加科学和合理，可以参考以下建议：1、进行市场调研：了解行业内的培训需求和趋势，以及学员的学习需求和期望，以设计更符合市场需求的培训课程体系等级。
2、制定标准和大纲：为每个级别的培训课程制定标准和大纲，确保课程内容的一致性和完整性。
企业课程培训体系
企业课程培训体系
企业课程培训体系是指企业为员工提供的一套完整的培训课程体系，旨在帮助员工提升工作能力和职业发展，并与企业的目标和战略紧密相连。
企业课程培训体系包括以下几个方面：
1. 岗位培训：针对不同岗位的员工，提供相关的技术和工作知识培训，帮助员工熟悉岗位职责和工作流程。
2. 职业发展培训：为员工提供职业发展规划和个人能力提升的培训课程，包括领导力培训、沟通技巧、时间管理等，帮助员工提高综合素质和职业竞争力。
3. 管理培训：为中高级管理人员提供的管理和领导力培训课程，包括团队管理、决策分析、战略规划等，帮助他们提升管理能力和领导水平。
4. 新员工培训：针对新入职员工开展的入职培训，包括企业文化、职业道德、规章制度等方面的培训，帮助新员工尽快适应企业环境和工作要求。
5. 跨部门培训：为了促进不同部门之间的沟通和合作，企业还可以组织跨部门的培训活动，让员工了解其他部门的工作内容和流程，增强协作能力。
企业课程培训体系的设计应当充分考虑员工的培训需求以及企
业的发展方向和战略目标，注重培养全员参与和持续学习的文化氛围，并通过评估和反馈机制及时调整和改进培训效果。
通常一个完整的培训体系包括
通常一个完整的培训体系包括：一、培训课程体系；二、培训讲师管理制度；三、培训效果评估；四、培训管理体系四部分组成；其中前三项是培训体系的三大核心工作内容；培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
一、如何建立培训课程体系：培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训。
是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。
不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。
要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。
在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。
由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。
以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路：1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑；2、从活动范围来考虑。
3、从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。
由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。
不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。
█动态培训课程可以从二个层次上进行分析：1、企业目标：分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。
培训体系
培训体系的定义：为实现一定的培训目标，将培训四要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。
通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。
其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。
培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
培训体系是动态平衡的体系。
包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿？如何开发和管理培训供应商？如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。
正如前文提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作，对培训活动顺利开展起支持作用。
培训体系建设一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。
制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。
讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。
培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。
应当包括：培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。
培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。
内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行为的作用。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。
完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。
培训课程体系
培训课程体系一、引言培训课程体系是一个组织或者机构为了提升员工技能和知识而设计的一系列培训课程的集合。
一个完善的培训课程体系能够匡助组织培养和发展员工，提高他们的绩效和工作满意度。
本文将详细介绍一个理想的培训课程体系的标准格式，包括课程设置、教学方法、评估方法等。
二、培训课程体系的课程设置1. 基础课程：为新员工提供必要的基础知识和技能，包括公司文化、组织架构、沟通技巧等。
2. 职业技能课程：根据员工的岗位需求，提供相关的职业技能培训，例如销售技巧、项目管理等。
3. 领导力培训课程：针对管理人员，提供领导力发展的培训，包括团队管理、决策能力等。
4. 软技能培训课程：培养员工的沟通、协作、问题解决等软技能，提高他们的综合素质。
5. 继续教育课程：为员工提供持续学习的机会，使他们能够跟上行业的最新发展。
三、培训课程体系的教学方法1. 理论教学：通过讲座、讲解等方式传授理论知识，匡助学员了解相关概念和原理。
2. 实践训练：提供实际操作的机会，让学员亲自实践所学知识和技能，加深理解和掌握程度。
3. 案例分析：通过分析真实或者摹拟的案例，让学员应用所学知识解决实际问题，培养分析和解决问题的能力。
4. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，促进彼此之间的交流和合作，共同解决问题。
5. 角色扮演：通过角色扮演的方式，让学员摹拟实际场景，锻炼应对挑战和解决问题的能力。
四、培训课程体系的评估方法1. 知识测试：通过笔试或者在线测试的方式，评估学员对于所学知识的掌握程度。
2. 技能评估：通过实际操作或者摹拟练习，评估学员对于所学技能的应用能力。
3. 项目评估：让学员参预实际项目，评估他们在项目中的表现和能力。
4. 反馈评估：通过学员的反馈意见和建议，评估培训课程的质量和效果，并进行改进。
五、培训课程体系的优化与改进1. 不断更新课程内容：根据行业发展和员工需求，及时更新和调整课程内容，保持其与时俱进。
2. 定期评估培训效果：通过反馈评估和学员的绩效表现，评估培训课程的效果，及时进行调整和改进。
培训课程体系
12
采购管理
采购管理人员
供应商管理、供应链管理、供应商谈判、采购成本控制
13
仓储管理
仓储管理人员
仓储管理、物资管理、库存管理
14
财务管理
财务、会计人员
预算和决算管理、年度经营计划编制的财务基础、资金运作方法及风险防范、企业税收策划、财务分析技巧、财务控制
7.专业技能培训
No
培训课程
受训ห้องสมุดไป่ตู้员
受训时间
授课人/培训讲师
培训课程主要内容
1
培训技能技巧
公司内部培训师（各级主管）
必要培训时
内部培训讲师
外部培训讲师
全面认识职业培训、如何做年度培训计划并组织实施及培训评估、培训师的基本功训练（语言表达、讲授技巧、课堂组织）、培训师的专业技巧训练（开发课程、内容升华、案例分析技巧等）
4
销售技巧
销售人员
销售心态、销售礼仪、顾客心理学、消费心理学、卖点提炼技巧、产品包装、产品展示与销售沟通技术、客户服务意识、电话销售技巧、客户关系管理
5
服务技巧
技术支持、演示、售后人员
售后服务技巧训练、技术支持维护、客户服务意识、客户关系管理
6
销售管理
销售管理人员
销售目标管理、销售任务分解、代理商管理、销售项目管理、商务及合同管理、销售费用预算及管控
4
职业心态
如何融入部门和公司团队、如何看待管理制度、如何与同事、上司、下级相处、消极与积极的思维模式对工作及职业发展的影响
5
职业生涯规划
职业生涯规划常见误区分析、认识个人成功与企业成功的关系、全面了解自我（性格、兴趣、职业倾向等）、如何结合企业的发展、全面规划走向成功
采购管理
采购管理人员
供应商管理、供应链管理、供应商谈判、采购成本控制
13
仓储管理
仓储管理人员
仓储管理、物资管理、库存管理
14
财务管理
财务、会计人员
预算和决算管理、年度经营计划编制的财务基础、资金运作方法及风险防范、企业税收策划、财务分析技巧、财务控制
7.专业技能培训
No
培训课程
受训ห้องสมุดไป่ตู้员
受训时间
授课人/培训讲师
培训课程主要内容
1
培训技能技巧
公司内部培训师（各级主管）
必要培训时
内部培训讲师
外部培训讲师
全面认识职业培训、如何做年度培训计划并组织实施及培训评估、培训师的基本功训练（语言表达、讲授技巧、课堂组织）、培训师的专业技巧训练（开发课程、内容升华、案例分析技巧等）
4
销售技巧
销售人员
销售心态、销售礼仪、顾客心理学、消费心理学、卖点提炼技巧、产品包装、产品展示与销售沟通技术、客户服务意识、电话销售技巧、客户关系管理
5
服务技巧
技术支持、演示、售后人员
售后服务技巧训练、技术支持维护、客户服务意识、客户关系管理
6
销售管理
销售管理人员
销售目标管理、销售任务分解、代理商管理、销售项目管理、商务及合同管理、销售费用预算及管控
4
职业心态
如何融入部门和公司团队、如何看待管理制度、如何与同事、上司、下级相处、消极与积极的思维模式对工作及职业发展的影响
5
职业生涯规划
职业生涯规划常见误区分析、认识个人成功与企业成功的关系、全面了解自我（性格、兴趣、职业倾向等）、如何结合企业的发展、全面规划走向成功
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对于企业高层的管理培训，主要由战略、文化入手， 《孙子兵法与企业管理》通过孙子十三篇与企业经营实 战的结合，让高层领导提升运筹帷幄，决胜千里的高层 管理技巧；《塑造企业文化》则由专家深入剖析客户企 业的企业文化，有针对性地进行课程内容研发，为企业 塑造一流的信仰与精神，通过文化为企业打造核心竞争 力。《卓越领导人的六项修炼》则通过学习力、决断力、 组织力、教导力、执行力、感召力这六个方面，全面塑 造卓越的实战型、魅力型领袖。《知识型领导的五项修 炼》则是针对高科技领域和服务领域的领导打造的，有 别于过去强权领导模式的新型领导技术的修炼课程。企 业中层管理是企业发展壮大的重要力量,是企业高层领导 重大决策的直接执行者和实现者。 五门课程将为了打造企业信得过、靠得住的中层干部：
员要 ，， 初从 步企 建业 立内 企部
程课训对 内能练初 化力，步 为，全建 内并面立 训将提的 师开升内 课发内训 程出训师
的讲队 培师伍 训的进 课授行
训企度帮 平业、助 台建员客 ，立工户 为高培建 企效训立 业的管内 创培理训 造训制师 绩体度管 效系、理
和协制 培助
项目介绍：
培训是一个企业高速发展、应对人力 资源流失的重要工具和手段，是企业生存 与发展的“造血功能”。但目前市面的培 训课程，大都难以针对企业的个性化需求， 普遍存在“隔靴搔痒”的感觉。
第一部分项目管理术语；第二部分项目来源；第三部分九大体系与三大关键 第二章项目启动：
第一部分项目成员与职责；第二部分项目选择和目标明确；第三部分项目章程 第三章项目计划：
项目计划概要 第四章项目执行：
第一部分 团队建设；第二部分 沟通管理；第三部分 冲突管理；第四部分 质量保证 第五章项目收尾：
第一部分 项目验收；第二部分 项目总结和文档固化 第六章 实战案例演练
主要课程：
战术层面：《专业销售技巧（PSS）》、《销售影响力》、《有效宣讲》、《谈判技巧》、《面谈技巧》、 《异议处理技巧》、《标准化服务技巧》、《MOT关键时刻》、《销售精英的职业习惯》
战略层面：《销售团队管理》、《孙子兵法与销售战略》、《市场定位与策略》、《消费者行为分析》、 《营销实战沙盘》
高效能人士的七堂必修课
此课程的作者是史蒂芬. 柯维，现已将此课程编纂为书籍在全球销量超亿册，并成为美国公司员工、美国政
府机关公务员、美国军队官兵人手一册的书，是一套绝不容错过的好课程。本课程对个人心态培养方面有极
大的帮助，它由内而外地协助企业建立坚实的、互信文化，使学员深深地感受到七个习惯的威力：它改变了
很多人，
甚至改变了很多人的命运！
《高效能人士的七个习惯》
课程背景：
当今世界上最受欢迎的培训课程之一。
在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个
习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融
会贯通用到自己的生活和事业发展中。
只有内部员工才真正了解企业，人资 部门要想通过培训为企业创造，就必须建 立起自己的内训师队伍。的TTT 企业内训咨询项目从内训体系建设的完整 流程入手，全程跟进，在培训需求分析、 培训课程开发、内部师资选拔、培训讲师 训练、培训平台搭建这五个重要的环节提 供针对性的专业支持。协助企业建立系统、 全面的内训管理体系，使培训真正成为能 够为企业创造绩效的管理活动。
《高效能人士的七堂必修课》
个人领域成功的三堂必修课：《目标管理》、《执行力》、《时间管理》 公众领域成功的三堂必修课：《双赢思维》、《有效沟通》、《团队管理》 持续不断成功的一堂必修课：《成长力》
项目管理培训体系
课程体系介绍：
项目管理将是未来管理发展的 主流方向，根据项目管理圣经 《PMBOK》，结合多位专家 十多 年项目管理的实战经验， 开发出了 项目管理培训体系。 本课程体系系统全面地介绍了 什么 是项目与项目管理、项目 管理的四大步骤、九大模块。 可以根据客户的实际需求，进 行某个或某几个模 块的组合定 制，开发出100%吻合客户实 际需要，能够切实结决客户项 目管理中出现的实际问题的个 性化项目管理培训课程。
思维训练类课程体系
课程体系介绍：
思维训练一直是的核心竞争力所 在， 《思维训练课程体系》就涵盖了培训 界思维训练的最经典的五大课程：
《优势领导思维》着重训练从战略角 度分 析问题、解决问题的思维能力
《思维导图训练》主要训练使用思维 导图，发散性的思维能力
《创新思维六大法》则通过六种专业 思维方式的训练，全面提升学员的创 造性思维
《项目管理实战（Project Management）》
课程介绍： 我们是否可以象运作日常工作一样管理项目？--- 不能！不仅如此，日常运营管理中的很多惯常方法对项目管 理 来说甚至是有害的，所以统计结果表明只有25％左右的项目是成功的。 对于以前培训过项目管理企业的困扰是：如何使项目管理真正融入日常工作中，使常规工作和管理变成项目 化 工作和管理？ 为什么国内领先型企业今天都在纷纷推广专业项目管理在实际工作中的应用？ …… 课程目标：该课程的着眼点是强调实战，也就是项目管理知识和工具在实际工作中如何应用。 课程对象：管理人员、职能部门、销售人员、产品技术支持人员及项目经理等。 课程时间：完整版3天，含定制案例演练。精华版2天。 培训大纲： 第一章项目管理概述：
课程概述：
企业中高层领导是企业的中坚力量，是企业战略执行的重要环节，是企业愿景与产出之间的关键纽带，
他们在工作中要面对和解决多种困境和难题，中高层领导掌握和运用管理技能的水平直接影响到企业战略执
行的效果。经过专家在实践中反复总结和论证，企业中高层领导应该具备六种主要能力，即领导角色认知能
力、目标引导能力、员工辅导能力、激励能力、沟通协调力和团队领导能力，本课程就是通过培训提高中高
《六顶思考帽》从六种不同思维方式 着手， 训练学员的平行思维能力，提 高思维效率
《突破思维的领导者之剑》则训练领 导者 根据原因作出正确决策的思维能 力，落后 是思维方式的落后！
综合管理课程体系
课程体系介绍：
根据企业不同层次管理人员的个性需求，将管理类培训 课程分为了“高层”、“中层”、“基层”三个层次， 针对每个层次管理人员的特点，设计了完整的管理课程 培训体系。
层领导的管理技能。
课程收益：
课程结构图：
全面了解中高层领导者的管理技能 ：
熟悉６个技能模块，并能熟练运用其中的管理技能 能结合企业实际，确立管理实践的改进方向 课程对象： 企业中高层领导
角色认知
能力
团队领导目标引导ຫໍສະໝຸດ 课程时间： 2天能力
能力
课程大纲： 一、领导角色认知
MTP
二、目标引导能力 三、员工辅导能力 四、员工激励能力
课程体系介绍：
著名管理大师史蒂芬·科维博士曾通过 对高效能 的成功人士的研究，得出了 高效能人士的七种习 惯的伟大理论。 《高效能人士的七个习惯》也成 为了 风靡世界的管理学名著，对于个人素 质提升 有着很强的指导意义。 在科维博士的理论基础上，对七个习 惯 进行了进一步的纵向深挖和横向延 展，开发出了 《高效能人士的七堂必 修课》这套课程体系，每 门课程重点 训练一个高效能习惯，七堂课程既可 以进行全面系统的训练，又可以根据 客户的实际 需求进行个性化定制。是 当前培训市场上素质类 培训课程的顶 尖之作。
沟通协调
员工辅导
能力
能力
员工激励
五、沟通协调能力 六、团队领导能力
能力
《培训培训师（TTT）》
课程介绍： 在知识型企业内部，企业知识管理的主角无疑是企业“内部培训师”，但由于企业变革中对新知识快速的 需求，加上培训师本身多作为“兼职”的角色，造成了一些疑惑，如： 学员基础太差难听懂，简直就是“对牛弹琴”――课程深度怎么把握？ 听众注意力不集中、精神萎靡――这是因为学员对内容不感兴趣？ 课堂时间太长，或内容太多、根本讲授不完――我拿什么奉献给你－我的学员？ 我居然也会感觉紧张和无助――看来我还不适合培训师这个职业？ 是否曾遭遇刁难的学员――令人头疼的学员让我无法结束我的讲授？ 我的课程逻辑构架设计完整――听众为什么对课程架构还是没有感觉？ …… 培训已经成为一个高成本的活动，为了有效分享我们的知识和经验，我们针对企业内部培训师开发了该课 程；本课程解决企业培训师发展的第二个阶段，即通过训练让我们的讲师称为“专业演员”。 课程收益： 《培训培训师（Train The Trainer）》是专门针对知识型企业内部培训讲师开发的一门课程，旨在通过精 心设计的一系列案例、活动，让参与学员能够有如下收获： 知识方面：领会SWAY模式，感受讲授活动的全过程，如开场、课堂掌控、听众调动、提问、总结等； 技能方面：提高讲授技巧，使你的授课更生动、更轻松、更具感染力和说服力；结合实际对你自己的授课 进行全程设计；PPT、DV制作技巧如何表现你自己，缓解紧张的办法，有效掌控现场； 态度方面：从学员（顾客）的角度对老师授课进行新的认识：学员最关注的是什么？ 站在讲台上，你既是老师，更是演员。成人学习要“寓教于乐”，但怎样达到“学有所得”才是我们真正 追求的目标。 课程对象：企业内部有一定讲台经历的讲师 课程时间：3天
在中国电信运营商中，四川电信、广西移动、湖北电信等均邀请学院举办优秀员工《高效能人士的七个习惯》
大规模轮训，取得了很好的收获。
课程收益：
运用七个习惯可以使你：
有效平衡生活的各个方面 ；了解自我，提高个人能力 ；提高自我效能感 ；增强他人对你的信任感 ；不断充
电，丰富自己 ；提高工作效率和工作质量 ；改善沟通 ，理解他人 ；成为更成功的职业人
课程对象：基层员工、中层管理干部
精华版课程时间： 2天
课程大纲：
第一章 成功在于积极心态：主动积极,勇于承担
第四章 人际关系的基础：双赢思维
第二章 目标管理，以终为始
员要 ，， 初从 步企 建业 立内 企部
程课训对 内能练初 化力，步 为，全建 内并面立 训将提的 师开升内 课发内训 程出训师
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训企度帮 平业、助 台建员客 ，立工户 为高培建 企效训立 业的管内 创培理训 造训制师 绩体度管 效系、理
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项目介绍：
培训是一个企业高速发展、应对人力 资源流失的重要工具和手段，是企业生存 与发展的“造血功能”。但目前市面的培 训课程，大都难以针对企业的个性化需求， 普遍存在“隔靴搔痒”的感觉。
第一部分项目管理术语；第二部分项目来源；第三部分九大体系与三大关键 第二章项目启动：
第一部分项目成员与职责；第二部分项目选择和目标明确；第三部分项目章程 第三章项目计划：
项目计划概要 第四章项目执行：
第一部分 团队建设；第二部分 沟通管理；第三部分 冲突管理；第四部分 质量保证 第五章项目收尾：
第一部分 项目验收；第二部分 项目总结和文档固化 第六章 实战案例演练
主要课程：
战术层面：《专业销售技巧（PSS）》、《销售影响力》、《有效宣讲》、《谈判技巧》、《面谈技巧》、 《异议处理技巧》、《标准化服务技巧》、《MOT关键时刻》、《销售精英的职业习惯》
战略层面：《销售团队管理》、《孙子兵法与销售战略》、《市场定位与策略》、《消费者行为分析》、 《营销实战沙盘》
高效能人士的七堂必修课
此课程的作者是史蒂芬. 柯维，现已将此课程编纂为书籍在全球销量超亿册，并成为美国公司员工、美国政
府机关公务员、美国军队官兵人手一册的书，是一套绝不容错过的好课程。本课程对个人心态培养方面有极
大的帮助，它由内而外地协助企业建立坚实的、互信文化，使学员深深地感受到七个习惯的威力：它改变了
很多人，
甚至改变了很多人的命运！
《高效能人士的七个习惯》
课程背景：
当今世界上最受欢迎的培训课程之一。
在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个
习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融
会贯通用到自己的生活和事业发展中。
只有内部员工才真正了解企业，人资 部门要想通过培训为企业创造，就必须建 立起自己的内训师队伍。的TTT 企业内训咨询项目从内训体系建设的完整 流程入手，全程跟进，在培训需求分析、 培训课程开发、内部师资选拔、培训讲师 训练、培训平台搭建这五个重要的环节提 供针对性的专业支持。协助企业建立系统、 全面的内训管理体系，使培训真正成为能 够为企业创造绩效的管理活动。
《高效能人士的七堂必修课》
个人领域成功的三堂必修课：《目标管理》、《执行力》、《时间管理》 公众领域成功的三堂必修课：《双赢思维》、《有效沟通》、《团队管理》 持续不断成功的一堂必修课：《成长力》
项目管理培训体系
课程体系介绍：
项目管理将是未来管理发展的 主流方向，根据项目管理圣经 《PMBOK》，结合多位专家 十多 年项目管理的实战经验， 开发出了 项目管理培训体系。 本课程体系系统全面地介绍了 什么 是项目与项目管理、项目 管理的四大步骤、九大模块。 可以根据客户的实际需求，进 行某个或某几个模 块的组合定 制，开发出100%吻合客户实 际需要，能够切实结决客户项 目管理中出现的实际问题的个 性化项目管理培训课程。
思维训练类课程体系
课程体系介绍：
思维训练一直是的核心竞争力所 在， 《思维训练课程体系》就涵盖了培训 界思维训练的最经典的五大课程：
《优势领导思维》着重训练从战略角 度分 析问题、解决问题的思维能力
《思维导图训练》主要训练使用思维 导图，发散性的思维能力
《创新思维六大法》则通过六种专业 思维方式的训练，全面提升学员的创 造性思维
《项目管理实战（Project Management）》
课程介绍： 我们是否可以象运作日常工作一样管理项目？--- 不能！不仅如此，日常运营管理中的很多惯常方法对项目管 理 来说甚至是有害的，所以统计结果表明只有25％左右的项目是成功的。 对于以前培训过项目管理企业的困扰是：如何使项目管理真正融入日常工作中，使常规工作和管理变成项目 化 工作和管理？ 为什么国内领先型企业今天都在纷纷推广专业项目管理在实际工作中的应用？ …… 课程目标：该课程的着眼点是强调实战，也就是项目管理知识和工具在实际工作中如何应用。 课程对象：管理人员、职能部门、销售人员、产品技术支持人员及项目经理等。 课程时间：完整版3天，含定制案例演练。精华版2天。 培训大纲： 第一章项目管理概述：
课程概述：
企业中高层领导是企业的中坚力量，是企业战略执行的重要环节，是企业愿景与产出之间的关键纽带，
他们在工作中要面对和解决多种困境和难题，中高层领导掌握和运用管理技能的水平直接影响到企业战略执
行的效果。经过专家在实践中反复总结和论证，企业中高层领导应该具备六种主要能力，即领导角色认知能
力、目标引导能力、员工辅导能力、激励能力、沟通协调力和团队领导能力，本课程就是通过培训提高中高
《六顶思考帽》从六种不同思维方式 着手， 训练学员的平行思维能力，提 高思维效率
《突破思维的领导者之剑》则训练领 导者 根据原因作出正确决策的思维能 力，落后 是思维方式的落后！
综合管理课程体系
课程体系介绍：
根据企业不同层次管理人员的个性需求，将管理类培训 课程分为了“高层”、“中层”、“基层”三个层次， 针对每个层次管理人员的特点，设计了完整的管理课程 培训体系。
层领导的管理技能。
课程收益：
课程结构图：
全面了解中高层领导者的管理技能 ：
熟悉６个技能模块，并能熟练运用其中的管理技能 能结合企业实际，确立管理实践的改进方向 课程对象： 企业中高层领导
角色认知
能力
团队领导目标引导ຫໍສະໝຸດ 课程时间： 2天能力
能力
课程大纲： 一、领导角色认知
MTP
二、目标引导能力 三、员工辅导能力 四、员工激励能力
课程体系介绍：
著名管理大师史蒂芬·科维博士曾通过 对高效能 的成功人士的研究，得出了 高效能人士的七种习 惯的伟大理论。 《高效能人士的七个习惯》也成 为了 风靡世界的管理学名著，对于个人素 质提升 有着很强的指导意义。 在科维博士的理论基础上，对七个习 惯 进行了进一步的纵向深挖和横向延 展，开发出了 《高效能人士的七堂必 修课》这套课程体系，每 门课程重点 训练一个高效能习惯，七堂课程既可 以进行全面系统的训练，又可以根据 客户的实际 需求进行个性化定制。是 当前培训市场上素质类 培训课程的顶 尖之作。
沟通协调
员工辅导
能力
能力
员工激励
五、沟通协调能力 六、团队领导能力
能力
《培训培训师（TTT）》
课程介绍： 在知识型企业内部，企业知识管理的主角无疑是企业“内部培训师”，但由于企业变革中对新知识快速的 需求，加上培训师本身多作为“兼职”的角色，造成了一些疑惑，如： 学员基础太差难听懂，简直就是“对牛弹琴”――课程深度怎么把握？ 听众注意力不集中、精神萎靡――这是因为学员对内容不感兴趣？ 课堂时间太长，或内容太多、根本讲授不完――我拿什么奉献给你－我的学员？ 我居然也会感觉紧张和无助――看来我还不适合培训师这个职业？ 是否曾遭遇刁难的学员――令人头疼的学员让我无法结束我的讲授？ 我的课程逻辑构架设计完整――听众为什么对课程架构还是没有感觉？ …… 培训已经成为一个高成本的活动，为了有效分享我们的知识和经验，我们针对企业内部培训师开发了该课 程；本课程解决企业培训师发展的第二个阶段，即通过训练让我们的讲师称为“专业演员”。 课程收益： 《培训培训师（Train The Trainer）》是专门针对知识型企业内部培训讲师开发的一门课程，旨在通过精 心设计的一系列案例、活动，让参与学员能够有如下收获： 知识方面：领会SWAY模式，感受讲授活动的全过程，如开场、课堂掌控、听众调动、提问、总结等； 技能方面：提高讲授技巧，使你的授课更生动、更轻松、更具感染力和说服力；结合实际对你自己的授课 进行全程设计；PPT、DV制作技巧如何表现你自己，缓解紧张的办法，有效掌控现场； 态度方面：从学员（顾客）的角度对老师授课进行新的认识：学员最关注的是什么？ 站在讲台上，你既是老师，更是演员。成人学习要“寓教于乐”，但怎样达到“学有所得”才是我们真正 追求的目标。 课程对象：企业内部有一定讲台经历的讲师 课程时间：3天
在中国电信运营商中，四川电信、广西移动、湖北电信等均邀请学院举办优秀员工《高效能人士的七个习惯》
大规模轮训，取得了很好的收获。
课程收益：
运用七个习惯可以使你：
有效平衡生活的各个方面 ；了解自我，提高个人能力 ；提高自我效能感 ；增强他人对你的信任感 ；不断充
电，丰富自己 ；提高工作效率和工作质量 ；改善沟通 ，理解他人 ；成为更成功的职业人
课程对象：基层员工、中层管理干部
精华版课程时间： 2天
课程大纲：
第一章 成功在于积极心态：主动积极,勇于承担
第四章 人际关系的基础：双赢思维
第二章 目标管理，以终为始