中国电信现场综合化维护培训教材操作篇

目录1电话交换一般知识............................... 错误！未定义书签。

1.1程控交换机的控制方式.................. 错误！未定义书签。

1.1.1分布控制................................ 错误！未定义书签。

1.1.2分级控制................................ 错误！未定义书签。

1.2交换机的复原控制方式：................ 错误！未定义书签。

1.3交换机数字网络的两种基本类型.......... 错误！未定义书签。

1.4交换机的新业务........................ 错误！未定义书签。

2数字通信的基本原理............................. 错误！未定义书签。

2.1脉冲编码调制的基本概念及构成原理...... 错误！未定义书签。

2.2PCM30/32路帧结构及常用的传输码型...... 错误！未定义书签。

2.3数字通信原理.......................... 错误！未定义书签。

2.4PCM30/32制式结构...................... 错误！未定义书签。

2.5抽样、量化、编码的过程................ 错误！未定义书签。

2.6PDH各种信号速率、码型................. 错误！未定义书签。

2.7PDH码型编码规律....................... 错误！未定义书签。

3光纤通信....................................... 错误！未定义书签。

3.1常用光通信器件........................ 错误！未定义书签。

3.1.1概述.................................... 错误！未定义书签。

3.1.2光发送机模型............................ 错误！未定义书签。

线务人员培训教材中国电信股份渭南分公司2021年01月目录一、线务员岗位工作职责 (3)二、线务员岗位平安职责及其他平安标准 (3)〔一〕线务员平安职责 (4)〔二〕线务员其它平安标准 (5)1．维护人员常见施工现场平安常识 (5)2．通信工程施工及维护作业平安生产操作规程 (6)三、维护人员末梢装维工作的标准及内容 (9)〔一〕末梢装维操作标准 (9)1．末梢装维操作标准内容 (9)2.末梢装维携带的工具标准 (9)3．装维布线施工标准 (10)4．MDF、交接箱跳线标准 (11)5．末梢装维电信设备安装标准 (12)6．开通调测标准 (13)7．末梢装维现场培训标准 (13)8．常见业务开通步骤 (14)〔1〕进门之前要测试 (14)〔2〕入室之前需了解 (14)〔3〕正确安装硬件 (15)〔4〕正确安装软件 (16)①安装天翼LIVE客户端介绍 (16)②天翼LIVE客户端的安装方法 (16)③天翼LIVE的通行证注册 (18)④天翼LIVE的功能 (20)〔5〕准确无误建档案 (24)〔6〕ITV业务功能和安装知识介绍 (27)〔7〕E8-B业务功能和安装知识介绍 (32)〔二〕故障处理标准 (38)〔三〕故障处理要求 (38)〔四〕障碍查修主要质量指标 (40)〔五〕线务员预约装移机标准 (41)〔六〕线务员预约装移机及投诉率主要质量指标 (41)〔七〕小灵通基站维护标准 (42)1．总体要求 (42)2．基站维护根底资料要求 (43)3．小灵通基站常见障碍维护指南 (44)4．电源线维护 (46)〔八〕基站维护质量指标 (47)〔九〕线务员日常巡查维护标准 (48)〔十〕线务员装维材料使用标准 (54)〔十一〕末梢装维的行为标准 (55)〔十二〕末梢装维的语言标准 (59)〔十三〕末梢装维的着装标准 (63)〔十四〕末梢装维奖惩制度 (65)〔十五〕维护线路主动性维护 (68)四、机房设备维护根本知识 (70)1．告警代码和处理根本知识 (70)2．室外机柜故障处理流程 (72)3．小汽油发电机组日常操作常识 (72)4．小汽油发电机组发电日常考前须知 (72)5．柴油发电机组发电考前须知 (72)6．通信机房平安管理根本规定 (73)7．机房平安责任人工程监督管理要求 (73)五、维护人员专业知识 (74)1．本地线路网络知识 (74)2．杆线知识 (76)3．通信管道知识 (87)4．电缆知识 (92)六、维护工作案例 (99)1．装维工作案例 (99)2．效劳工作案例 (100)一、线务员岗位工作职责负责辖区内用户障碍的修复、固话和宽带装拆移机及线路工程、维修工程的随工检查和验收工作，确保装拆移机和修障时限、质量到达规定标准。

第一篇：设备介绍1.工作目的：通过本手册能够使维护人员了解ME60、NE40e设备的应用场景，掌握ME60、NE40e各种单板的功能及应用，通过学习在后续的日常维护中能够熟练对ME60、NE40e设备进行操作，保证网络设备安全正常运行。

2.网络介绍：ME60设备主要应用在IP城域网，作为核心网边缘设备必须从简单的IP转发设备转型为智能化的多业务控制网关，以支持3G、NGN和IPTV等电信业务的开展。

在本地电信城域网中作为BRAS的角色使用，位于城域网出口路由器之下。

3.设备描述：3.1华为ME60设备3.1.1ME60设备机柜：ME60 机柜柜体采用金属材料制作，机柜的高度为2200 mm *600mm *800mm。

3.1.2ME60设备组件：ME60 由一体化机箱（含背板）、液晶显示器、走线槽、插板区、进风框、电源系统等部分构成。

ME60 有ME60-16 和ME60-8 两种型号。

1，LCD（Liquid Crystal Display）：可显示单板、环境、风扇框和电源模块的信息和状态。

LCD支持空闲、报警、菜单查询三种显示模式。

2，走线槽：用于安放光纤、网线、串口线等外部信号线缆，ME60-16 在插板区上下各有一个走线槽，ME60-8 在插板区上方有一个走线槽，方便布线。

3，插板区：ME60-16 有上下两排插板区，每个插板区有11 个插槽，可插入16 块业务单板LPU，4 块交换网板SFU，2 块主控板MPU；ME60-8 有一排插板区，共12 个槽位，可插入8 个业务单板LPU，2 块交换网板SFU，2 块主控板MPU4，进风框：ME60 共有两个风扇框，位于液晶显示器的后面，完成对单板的抽风散热功能，风扇框可以提供风扇故障告警，能够根据插框内的温度控制风扇转速。

风扇的运行和故障指示灯位于设备的液晶面板上。

电源自带的风扇位于一体化机箱的底部。

5，电源系统：ME60-16 和ME60-8 都可采用-48V 直流电源模块，为19 英寸3U 标准插框结构。

线务人员培训教材中国电信股份有限公司渭南分公司2013年01月目录一、线务员岗位工作职责 (3)二、线务员岗位安全职责及其他安全规范 (3)（一）线务员安全职责 (4)（二）线务员其它安全规范 (5)1．维护人员常见施工现场安全常识 (5)2．通信工程施工及维护作业安全生产操作规程 (6)三、维护人员末梢装维工作的规范及内容 (9)（一）末梢装维操作规范 (9)1．末梢装维操作规范内容 (9)2.末梢装维携带的工具规范 (9)3．装维布线施工规范 (10)4．MDF、交接箱跳线规范 (11)5．末梢装维电信设备安装规范 (12)6．开通调测规范 (13)7．末梢装维现场培训规范 (13)8．常见业务开通步骤 (14)（1）进门之前要测试 (14)（2）入室之前需了解 (14)（3）正确安装硬件 (15)（4）正确安装软件 (16)①安装天翼LIVE客户端介绍 (16)②天翼LIVE客户端的安装方法 (16)③天翼LIVE的通行证注册 (18)④天翼LIVE的功能 (20)（5）准确无误建档案 (24)（6）ITV业务功能和安装知识介绍 (27)（7）E8-B业务功能和安装知识介绍 (32)（二）故障处理规范 (38)（三）故障处理要求 (38)（四）障碍查修主要质量指标 (40)（五）线务员预约装移机规范 (41)（六）线务员预约装移机及投诉率主要质量指标 (41)（七）小灵通基站维护规范 (42)1．总体要求 (42)2．基站维护基础资料要求 (43)3．小灵通基站常见障碍维护指南 (44)4．电源线维护 (46)（八）基站维护质量指标 (47)（九）线务员日常巡查维护规范 (48)（十）线务员装维材料使用规范 (54)（十一）末梢装维的行为规范 (55)（十二）末梢装维的语言规范 (59)（十三）末梢装维的着装规范 (63)（十四）末梢装维奖惩制度 (65)（十五）维护线路主动性维护 (68)四、机房设备维护基本知识 (70)1．告警代码和处理基本知识 (70)2．室外机柜故障处理流程 (72)3．小汽油发电机组日常操作常识 (72)4．小汽油发电机组发电日常注意事项 (72)5．柴油发电机组发电注意事项 (72)6．通信机房安全管理基本规定 (73)7．机房安全责任人工程监督管理要求 (73)五、维护人员专业知识 (74)1．本地线路网络知识 (74)2．杆线知识 (76)3．通信管道知识 (87)4．电缆知识 (92)六、维护工作案例 (99)1．装维工作案例 (99)2．服务工作案例 (100)一、线务员岗位工作职责负责辖区内用户障碍的修复、固话和宽带装拆移机及线路工程、维修项目的随工检查和验收工作，确保装拆移机和修障时限、质量达到规定标准。

电信网络维护操作手册第一章：引言1.1 背景介绍本操作手册旨在为电信网络维护人员提供详细的操作指南和技术支持，以确保网络的稳定性和可靠性。

通过遵循本手册的操作步骤，维护人员能够高效地管理和维护电信网络，提高故障诊断和处理的能力。

1.2 目标读者本操作手册主要面向电信网络维护人员、运维工程师和相关技术人员。

读者应具备一定的电信网络知识和基本的维护技能。

第二章：基础知识2.1 电信网络概述在开始进行网络维护之前，维护人员应了解电信网络的基本概念和结构。

本节介绍了常见的电信网络类型，如有线网络、无线网络和卫星网络等，并对其组成要素进行了解释。

2.2 子网划分与管理为了实现网络资源的合理利用和管理，网络需要划分为多个子网。

本节介绍了子网划分的目的和原则，并提供了具体的划分和管理方法。

2.3 设备配置和连接电信网络维护人员需要了解不同设备的配置和连接方法，以确保设备之间的正常通信。

本节介绍了常见的网络设备如路由器、交换机和防火墙等的配置和连接步骤。

第三章：故障诊断与处理3.1 故障分类与定位当网络出现故障时，维护人员需要快速准确地判断故障类型并定位问题。

本节介绍了常见的网络故障分类和诊断方法，包括硬件故障、软件故障和通信故障等。

3.2 故障处理流程针对不同类型的故障，本节提供了详细的故障处理流程，包括故障报告、故障复位和故障修复等步骤。

维护人员应按照操作手册的指导进行故障处理，以尽快恢复网络的正常运行。

第四章：安全管理4.1 网络安全策略网络安全是电信网络维护中至关重要的一环。

本节介绍了网络安全策略的制定和执行，包括访问控制、密码管理和漏洞修补等方面的措施。

4.2 防火墙配置与管理防火墙是保护网络免受攻击和非法访问的重要设备。

本节详细介绍了防火墙的配置和管理方法，包括访问控制列表（ACL）的设置和网络流量的监控等。

第五章：性能优化5.1 网络性能测试和分析为了提高网络的吞吐量和响应速度，维护人员应定期对网络性能进行测试和分析。

中国电信现场综合化维护培训教材安全篇安全篇（V1、0）目录第 1 章通信施工维护安全生产基础知识、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、 1 通信施工维护的特点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、 2 通信施工维护作业安全要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、2、 1 持证要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、2、 2 五项禁令、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、2、 3 施工不准、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11、 3 特种劳动防护用品的配备与使用、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、21、3、 1 安全帽、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、21、3、 2 安全带、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、21、3、 3 电绝缘鞋、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、31、 4 安全警示标志、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、31、4、 1 安全标志的国家标准、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、41、4、 2 安全警示标志的设置要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5第2 章工具仪表的使用安全、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、72、 1 一般常用工具、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、72、 2 电气用具和焊接用具、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、102、 3 动力机械设备、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、112、 4 仪表、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、12第 3 章特定环境下的安全作业要求、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、133、 1 城镇及道路作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、133、 2 电力线路附近作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、143、 3 野外作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、153、 4 高原地区作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、16第4 章作业现场安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、174、 1 器材储运、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、174、 2 高处作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、174、2、 1 通信线路高处作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、184、2、 2 铁塔天馈高处作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、184、2、 3 建筑物临边作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、204、2、 4 悬空作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、204、 3 线路管道作业安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、214、3、 1 立杆、拆杆、换杆作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、214、3、 2 架空光(电)缆作业敷设作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、214、3、 3 墙壁光（电）缆作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、224、3、 4 过河飞线作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、224、3、 5 通信人孔等受限空间作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、224、3、 6 直埋、管道开挖沟槽、土方作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、234、 4 设备维护作业安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、244、4、 1 机房内维护安全、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、244、4、 2 使用移动式发电机、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、254、4、 3 通信电源、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、254、4、 4 固定式发电机组、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、264、4、 5 空调维护安全作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、264、 5 综合布线与室内分布作业安全控制要点、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、274、5、 1 无线通信室内覆盖工程作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、274、5、 2 综合布线系统工程作业、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、28第1 章通信施工维护安全生产基础知识1、1 通信施工维护的特点通信线路施工的特点是点多、线长、面广，遍布大街小巷，地形、环境，分复杂。