第十章 非营利组织评估

非营利组织绩效评估与公共管理研究随着社会的进步和发展，非营利组织的数量和重要性越来越受到人们的重视。

这些组织在社会福利、环境保护、教育、医疗等领域发挥着重要作用。

然而，由于非营利组织的特殊性，评估其绩效和管理成为了一个具有挑战性而又重要的任务。

众所周知，营利性组织的绩效可以通过财务指标，如利润、销售额等来衡量。

然而，非营利组织通常不追求利润最大化，其绩效评估要考虑更多的因素。

例如，一个非营利教育机构的绩效可能与学生的学业成绩、教学质量以及社会影响力相关。

因此，评估非营利组织的绩效需要综合考虑多个因素，包括财务、社会和环境等层面。

在公共管理研究领域，对于非营利组织的绩效评估已经进行了广泛的研究。

研究者们提出了多种评估模型和方法，以帮助非营利组织评估和提升其绩效。

其中，常用的方法包括逻辑模型、指标体系和案例研究等。

逻辑模型是一种常用的非营利组织绩效评估方法。

该方法通过分析组织的目标、活动和结果之间的逻辑关系，评估组织实现目标的能力和效果。

逻辑模型不仅能够帮助组织识别其关键绩效指标，还可以在项目实施过程中进行监测和评估。

通过逻辑模型，非营利组织能够更好地理解自身的长期目标，并制定相应的策略和措施来提高绩效。

指标体系是另一种常用的非营利组织绩效评估方法。

该方法通过建立一套全面、科学的指标体系来评估组织的绩效。

指标体系可以根据组织的特点和目标进行定制，包括财务、社会和环境等多个维度。

通过采集和分析各种关键指标，非营利组织可以了解自身运营情况，及时发现问题并制定改进措施。

同时，案例研究也是非营利组织绩效评估的重要方法之一。

通过研究和分析成功的非营利组织案例，其他组织可以学习其成功经验，并依此改进自身的绩效。

案例研究方法可以为非营利组织提供灵感和指导，促进组织的创新和提升。

绩效评估不仅对非营利组织自身发展具有重要意义，也有助于公共管理研究的深入。

通过研究非营利组织的绩效，可以帮助我们更好地了解公共管理的理论和实践，并为改善公共服务的效果和质量提供启示。

论非盈利组织绩效评估对象及策略摘要：本文主要论述非盈利组织的绩效评估的对象，以及针对不同对象，所采用的具体绩效评估的策略与方法。

随着管理学的发展，人们越发意识到，要想使员工发挥出最大能力与潜力，为组织或机构效力，仅仅靠一味的命令型领导方式是远远不够的，领导者要结合领导行为的任务关系维度和下属的成熟度，选择正确的领导方式，才能取得领导的成功。

对员工，要既关心他们工作状况，还要关注他们的心理和情绪变化，要做到奖罚分明。

既然要做到奖罚分明，那么就离不开绩效考核环节。

成功的优秀的绩效考核体系，会大大增加员工的工作积极性，增加他们的归属感、成就感、自我满足感，有助于员工生产力和创造力的提高。

关键词：绩效考核奖罚分明积极性生产力一、何为绩效评估绩效评估又叫绩效考评，是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。

绩效考评是绩效考核和评价的总称。

(以员工为考评对象）绩效考评是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对非营利组织为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。

二、绩效评估的目的绩效评估是人员培训的依据。

人员培训是人力资源开发的基本手段，但是要使培训发挥其应有的作用，必须要有针对性，即应针对员工的薄弱环节，使他们能够获得急需的知识技能。

而要了解员工的优势和劣势，就必须通过对员工个人的绩效的评估来获得，同时，培训的效果如何都需要通过绩效评估来判定。

员工的报酬要根据绩效评估的结果来确定。

这里主要指除工资以外的奖励，在工作结束后根据完成情况来给予奖励是激发员工的积极性和满足员工需要的必要手段。

但是运用是否合理就必须要有绩效评估的结果做基础。

从绩效评估的作用来看，它是企业人力资源管理与开发的一项基础工作，是管理者与员工之间的活动，在这一过程中的各种活动、有关方面就形成了企业的绩效评估系统。

非营利组织的治理结构与绩效评估一、引言非营利组织是指以社会公益为宗旨的组织，包括慈善机构、教育机构、宗教组织等。

这些组织在社会建设和发展中起着重要作用，因此其治理结构和绩效评估显得尤为重要。

本文将从管理层面分析非营利组织的治理结构和绩效评估问题。

二、非营利组织的治理结构1.法律框架非营利组织的治理结构受到法律框架的约束。

法律规定了非营利组织的注册、审批、管理、合规等方面的制度，明确了非营利组织的法律地位和社会责任。

2.组织架构非营利组织的组织架构应当具有明确性、合理性和高效性。

组织架构的设计应当充分考虑非营利组织的宗旨、规模、属性、运营方式等特点，并且应当与非营利组织的战略目标和发展规划相一致。

3.治理机制非营利组织的治理机制包括理事会、监事会、执行董事等组织，这些机制在非营利组织的决策制定、事务管理、经费使用等方面起着重要作用。

治理机制应当保障决策的合法性、公正性和透明度，充分发挥各方利益相关者的作用，确保非营利组织的长期发展。

三、非营利组织的绩效评估1.绩效概述非营利组织的绩效评估是指对组织的目标实现情况、资源使用情况、社会效益等方面进行评估。

绩效评估可以帮助组织了解自身的优势和短处，发现管理上的问题，优化资源配置和运营方式，提高组织效率和社会价值。

2.评估指标绩效评估的指标应当具有客观性、可操作性和可比性。

对于慈善机构，评估指标包括捐赠额、募集成本、公益项目完成情况等；对于教育机构，评估指标包括学生学业成绩、师资力量、教学质量评估等；对于宗教组织，评估指标包括宗教影响力、信众数量、社会服务贡献等。

评估指标的设计应当充分考虑组织的特点和目标，实际操作中应当根据具体情况进行调整和优化。

3.评估方法绩效评估可以采用定量方法和定性方法相结合的方式进行。

定量方法主要通过数据分析、系数计算等方式，对组织的绩效进行量化评估；定性方法主要通过问卷调查、访谈、观察等方式，对组织的质量和影响进行评估。

评估方法应当结合评估目的、评估对象和评估指标进行综合选择和使用。

非营利组织管理创新及其效果评估随着社会的发展，非营利组织在社会生活中扮演着越来越重要的角色。

这些组织们在不同领域发挥着积极的作用，如环保、教育、健康、慈善等等。

然而，这些组织也面临着各种各样的问题，其中之一就是管理问题。

如何管理好非营利组织，实现其组织目标并发挥其价值是非常重要的课题。

本文将就非营利组织管理创新及其效果评估这一话题进行探讨。

一、非营利组织管理的挑战非营利组织的管理面临着各种挑战。

首先，非营利组织通常欠缺足够的财政支持和人才资源。

由于许多非营利组织依赖于政府拨款、赞助或捐款，因此资金来源不稳定，这给组织的发展带来了很大的不确定性。

同时，许多非营利组织在招聘人才时会面临一些困难，因为相对于商业机构，在非营利组织工作往往没有那么优厚的薪酬和福利待遇。

其次，非营利组织的目标比较宏大，又常常面临到与其它利益相关者的协调与竞争。

如何让组织在众多其他组织中脱颖而出，并达成目标，就需要非营利组织管理者不断探索新的方法。

再次，相对于商业机构，非营利组织的管理更加注重事业的价值而非商业盈利。

钱的原因除了使非营利组织更好地发挥它的使命，但这些组织也需要考虑如何增加其社会影响力和获取更多的政策支持。

二、非营利组织管理创新在面对与商业机构不同的挑战时，非营利组织需要更多的创新来应对。

以下是一些可以采用的非营利组织管理创新方法：1.基于社交媒体的营销策略社交网络的兴起为营销带来了许多机会。

通过社交媒体来推广非营利组织可以帮助组织获得更大的曝光率，吸引并留住更多的支持者。

非营利组织可以借助Facebook、Twitter等社交媒体来招募志愿者、获取捐款和展示组织活动。

同时，通过社交网络的“分享”和“点赞”功能，非营利组织可以快速传播组织理念、宣传组织宣传，并且有利于组织与公众建立新的联系。

2.和企业合作和企业合作可以为非营利组织带来很多好处。

合作不仅可以提供一些物质上的资助，还可以帮助非营利组织赢得更多社会认可度。

非营利组织评估指标体系设置的经济原则以非营利组织评估指标体系设置的经济原则为标题，本文将探讨在建立非营利组织评估指标体系时应遵循的经济原则。

非营利组织的评估指标体系是为了衡量其运营效益和实现目标的工具，因此经济原则的应用对于确保非营利组织的可持续性和有效性至关重要。

一、资源利用效率原则非营利组织评估指标体系的设计应注重资源的有效利用。

这包括人力资源、物质资源和财务资源等方面的考量。

评估指标体系应考虑非营利组织在运营过程中所使用的资源量与实现目标的关系，以确保资源的最大利用效益。

二、成本效益原则评估指标体系的设置应考虑非营利组织的成本效益。

评估指标应能够反映非营利组织在实现目标时所付出的成本，并能评估这些成本是否合理。

通过合理评估成本效益，非营利组织可以更好地控制经济风险，提高资源利用效率。

三、社会效益原则非营利组织评估指标体系应注重社会效益的评估。

非营利组织的核心目标往往是为社会公益服务，评估指标体系应能够准确衡量非营利组织为社会带来的直接和间接效益。

这些效益可以是社会福利的提升、环境保护、教育普及等方面的影响。

四、经济可行性原则评估指标体系的设计应考虑非营利组织的经济可行性。

即使非营利组织的目标是为社会公益服务，但其运营仍需要一定的经济基础支撑。

评估指标体系应能够评估非营利组织的财务状况和可持续性，以确保组织的长期发展和稳定运营。

五、风险管理原则评估指标体系的设置应考虑非营利组织的风险管理。

非营利组织在运营过程中面临各种风险，包括财务风险、声誉风险等。

评估指标体系应能够评估和监测这些风险，并提供相应的管理措施，以确保非营利组织的稳定和可持续发展。

六、透明度原则评估指标体系的设计应注重非营利组织的透明度。

透明度是保障非营利组织运作的重要原则，评估指标体系应能够评估非营利组织的信息披露和管理透明度，以提高组织的信任度和公信力。

非营利组织评估指标体系的设置应遵循经济原则，包括资源利用效率原则、成本效益原则、社会效益原则、经济可行性原则、风险管理原则和透明度原则。

非营利组织评估报告：非营利组织运营状况评估与规划建议一、引言非营利组织的运营状况评估对于保证组织的可持续发展至关重要。

本篇报告将从组织目标、资源管理、项目管理、组织结构、社会效益和可持续性等六个方面对XX非营利组织进行评估，并提出相应的规划建议，以促进其更好地为社会做出贡献。

二、组织目标评估组织目标是非营利组织的核心，也是影响其运营状况的重要因素。

首先，对组织目标进行评估，包括目标的明确性、适应性和可衡量性。

其次，要考虑目标的可实现性和与社会需求的契合度。

评估结果可以为组织提供制定明确的战略和发展规划的指导。

三、资源管理评估资源管理涉及资金、人力、物资等各种资源的有效配置和利用。

评估组织的资源管理情况，包括财务状况、人力资源的结构和能力、物资采购与管理等方面。

通过评估，可以发现资源利用的优化方案，并避免资源的浪费和滥用。

四、项目管理评估项目管理是非营利组织实现目标的重要手段。

在评估项目管理情况时，应考虑项目的选择与规划、执行与监控、评估与总结等方面。

评估结果可以为组织优化项目管理流程和提升项目执行效率提供指导。

五、组织结构评估组织结构对于非营利组织的运营状况和效能有着重要影响。

评估组织结构需要考虑机构设置的科学性、工作分工的合理性、决策层次的清晰性和沟通机制的畅通性等方面。

通过评估，可以为组织提出调整组织结构的建议，以提升工作效率和协同能力。

六、社会效益评估非营利组织的社会效益是考量其运营状况和价值的重要指标。

社会效益评估需要从组织对目标受众的影响、环境保护、社会公益等多个维度进行考量。

通过评估，可以发现组织的优势和改进空间，为组织提供提升社会效益的建议和措施。

七、可持续发展规划建议通过对非营利组织的运营状况评估，可以为组织提供可持续发展的规划建议。

这包括战略调整、资源整合、提升管理能力、增强社会影响力等方面。

规划建议的实施将有助于非营利组织实现长期稳定发展并更好地履行社会责任。

八、总结本次评估报告对XX非营利组织的运营状况进行了全面的评估，并提出了针对性的规划建议。

非营利组织的绩效评价与管理在现代社会，非营利组织越来越受到社会关注和关怀，因为它们在社会发展和社会进步中扮演着重要的角色。

对于非营利组织，绩效评价和管理是非常重要的，因为它们不仅需要证明自己在实现自己的目标方面是成功的，而且需要向捐助者和社会各界展示自己的透明度和财务状况。

首先，非营利组织需要制定其目标和战略，以便在评估过程中能够清楚地确定其绩效。

然后，在绩效评估过程中，应考虑组织的目标是否已被实现，管理是否得当以及是否存在任何缺陷和机会。

因此，绩效评价不仅需要集中考虑组织的目标，还要考虑到财务方面的因素，如预算和支出的监管，以及组织内部的人员管理和沟通等各种因素。

非营利组织的绩效评价和管理是非常重要的，因为它们对组织的发展和长远发展产生重要影响。

此外，组织还需要确保在评估中采用标准化方法，以确保通过评估的结果可重复和符合客观标准。

对于非营利组织来说，这些标准化方法可以帮助组织提高效率并更好地实现其目标。

另一方面，非营利组织也需要采取有效的管理措施，以确保在运作过程中符合其目标和使命。

例如，组织可以制定详细的计划和程序，以确保资源被最有效地分配，而组织的财务状况也需要定期监测和报告。

此外，组织的管理者应确保员工和志愿者得到适当的培训和支持，以确保其工作得到充分理解和遵守。

非营利组织的绩效管理和评价还需要了解利益相关者的基本需求和要求。

这可以帮助组织更好地了解其社会地位和捐赠者的期望以及如何实现这些期望。

因此，非营利组织应建立有效的沟通渠道，并充分利用各种反馈机制，以便在组织内部和外部之间进行更平衡的交流，并促进信息和经验共享。

这将有助于提高组织内部的透明度和发展。

总之，非营利组织的绩效管理和评价对其发展至关重要。

通过开发适当的绩效评价和管理方法，组织可以提高透明度，加强内部管理，提高重要的利益相关者和社区合作伙伴的信任，并最终实现其目标，促进社会和谐稳定的发展。

非营利组织治理与评估近年来，随着社会的不断发展，非营利组织在社会中的地位和作用也越来越重要。

而随之而来的问题就是如何对这些组织进行有效的治理和评估。

本文将从治理机制、内部控制以及评估标准等方面探讨非营利组织的治理与评估。

一、治理机制非营利组织的治理机制需要有一个稳定的组织架构，以便更好地履行其使命和目标。

这种治理机制包括了组织的章程、规章制度、理事会结构、决策程序等。

首先，对于一个非营利组织来说，章程是最基础的治理机制。

它是非营利组织的宪法，对组织的性质、目的、范围、管理机构以及会员等进行规定，是组织运作的基础。

其次，规章制度是非营利组织的具体运作规则，帮助管理人员更好地实现组织章程的要求。

比如说，制定会员权利和义务制度能够清晰地规定会员应该承担的责任，明确权力范围和职责，有助于有效控制不当行为。

此外，成员和董事的选举也是一个非常重要的治理机制。

选举过程应该是公正的、透明的，遵守组织章程的规定，以保证选举过程的合法性和合理性。

选出来的董事应该具有专业性、经验和道德观念，以保证组织的正常运转。

总之，一个稳定的治理机制是一个非营利组织从事其宗旨活动、实现其目标的基础。

二、内部控制内部控制是非营利组织管理人员必备的一项能力，其作用是保证非营利组织的经济和财务状况的透明度、公正性和合规性。

内部控制主要包括财务管理、授权和审核、内部审计等。

首先，财务管理是非营利组织内部控制的核心。

一个良好的财务管理系统可以使组织的资金流动更加透明、及时和准确。

这需要非营利组织制定详细的财务管理规定，确立资金流动的程序，分离核算、审批、支付等环节的职责和权限。

其次，授权和审核是非营利组织内部控制的重要手段。

在实现组织目标的过程中，一些任务需要分配给其他人员来完成，这时组织应该明确任务的责任人，并对其权限进行明确的划分和控制。

对于执行者的行为和结果也需要进行审核，确保任务完成情况和质量得到管控和促进。

最后，内部审计对于非营利组织内部控制极为重要。

非盈利组织绩效评估体系和治理一、非盈利组织的绩效评估（一）非营利组织绩效评估的含义与性质非营利组织绩效评估是指围绕明确非营利组织绩效这一目标,评估主体在一定的时限内运用科学的评估手段和技术对非营利组织绩效进行测量、判定和评价的系统过程。

非营利组织绩效评估是一个有机系统。

从静态的角度看,非营利组织绩效评估是由一系列的价值、指标、信息和方法系统构成的有机整体。

非营利组织绩效评估的有机系统是将绩效评估过程中必要的指标体系、管理技术和机制有机地结合起来,为评估和改进非营利组织绩效水平提供了评估参照、管理规范和信息支撑。

非营利组织绩效评估也是一个动态过程。

它包括明确评估目的、构建指标体系、制定评估方案、收集评估数据、计算数据信息、撰写评估报告等基本环节。

非营利性是非营利组织的本质特性,其区别于一般企业绩效评估和政府绩效评估的独特特征有评估对象的特殊性、评估过程的复杂性、评估机制的多元性、评估体系的开放性和评估效用的公益性。

（二）开展非营利组织绩效评估的意义非营利组织绩效评估是其绩效管理的重要组成部分,是提高非营利组织绩效、提高非营利组织社会公信度的重要手段。

第一,绩效评估有利于提高非营利组织的绩效。

通过评估可以使组织看到自身的不足和缺陷,进而加强自身建设和管理,完善其内部治理结构;通过对员工的业绩评价可以促使他们改善工作,提高素质,从而有利于管理效率和效果的提高,增进组织绩效。

第二,绩效评估有利于提高非营利组织的社会公信度。

我国目前的非营利组织由于自身独立性缺失、筹资能力不足、监督机制薄弱等原因造成其社会公信度不足。

公众对非营利组织的资金流向、社会公益效能和管理效率等都缺乏信心，通过绩效评估向公众展示非营利组织工作取得的成就,树立民众对他们的信心。

第三,绩效评估能促进非营利组织承担起公共责任。

非营利组织从事的大都是社会公益活动,应该承担起公共责任。

政府的财政拨款是非营利组织的主要资金来源,非营利组织是作为政府和捐赠人的委托人来代管公益产权的,因此必须承担起公共责任。