人力资源部2013年工作总结暨2013年工作思路

2013年度人力资源部工作总结&2014年工作计划进入公司有一年多的时间了，在这一年多的时间里面，见证了公司的发展变化、人事变化、内部人员架构整合等等，感慨万分，从年底的人力资源部经理离职到总部来分公司视察工作的整顿及整改，一年的时间从每天日常工作忙碌中结束了。

基本都是人事的基础工作，人力资源部规划、培训与开发、绩效考评、薪酬福利这四个模块，分公司人资是没有参与到，而这四项模块主要还是总部在执行,目前分公司人资参与到的就是招聘与配置、员工关系这两个模块,这就形成了分公司人力资源部的工作和总部的工作上有些差异，部门的工作还处于为总部各部门基础服务性的工作，也就是做一些“保姆”的事务，因此2013年的工作会从招聘管理、员工关系管理、社保管理、人事档案管理、员工考勤制作等日常事务性工作进行总结。

第一部分2013年度工作总结一、招聘管理总结（1）招聘渠道效果评估：公司13年度开展了网络招聘网站有3种招聘渠道，其中网络招聘赶集网由原来的5条招聘推广在13年12月底开设了10条推广,后期在14年2月份又多增设了10条推广,共20条推广信息,大大增加了网络招聘的效果及店铺接到电话的次数,从而使招聘的压力减轻很多.58同城的网络招聘用的是总部给的集体用户,效果没有赶集网的独立户好,每次更新招聘信息的时候发现已没有更新点数,由于各分公司都在里面发布及更新,导致更新数及发布精选职位数不够用,建议14年根据各分公司招聘实际情况独立申请开户.校园招聘采用综合招聘会及专场宣讲会2种,2013年度共参加了7场,其中5场综合招聘会,2场专场宣讲会,共录用了129人，报到15人（其中河源技术学院1位，惠州经济职业技术学院1位，广东职业技术学院13位）报到率11.63%,截止2014年3月12日在职人数5人,离职人数10人,离职率67%。

综合上述数据显示，宣讲会的形式要比校园招聘会的效果好一些以及储备干部报到率低、离职率高，存活率低。

2013——2013年人力资源部工作总结2013-12-0918:47:54?阅读（8876）?评论（157）?收藏（556）?????2013年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。

这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。

我将从以下几个方面进行总结：??????一、公司基本人力状况分析。

?????年底对公司基本人力状况进行总结，司龄结构分析及年龄结构分析。

?????各部门人数对比：?????相比于上一年度，员工总数增加13人，约人数增加，达员工人数占总人数的56%。

?????学历结构分析：?????如图所示，公司77%??????????1年以下的员工人数占48%，且主要集说明公司发展的基本层面还是较稳定。

??????????30岁培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。

30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。

结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

?????性别比例构成：?????公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。

且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

??????二、招聘工作总结，相关数据分析。

??????1、招聘完成率分析。

?????如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

??????2、招聘人数相关性分析。

?????如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。

深圳市家佳明光电科技有限公司人力资源部2014年工作计划人事行政部2013年12月18日目录第一章：2013年工作总结一、公司人力资源结构分析1、公司员工按部门分布直方图2、公司员工按性别分布直方图3、公司员工按籍贯分布直方图4、公司员工按学历分布扇形图5、公司员工按年龄分布扇形图6、公司员工按工龄分布直方图二、公司行政人事存在主要问题1、规章制度尚不健全2、用工风险较大3、培训体系尚未建立4、企业文化不能凝聚人心5、人事部工作效率低第二章：2013年工作计划一、招聘和配置1、招聘需求调查分析2、维护和开发招聘渠道3、完善入离职管理4、帮助员工做职业生涯规划二、培训开发三、员工关系1、建设宣传阵地和平台2、确定2014年度企业文化主题3、开展内部PK，提高员工竞争意识四、薪酬福利1、根据公司实际情况设计薪资职等表2、将薪资与管理运营成本挂钩，提高全员参与度3、核心人才薪资计划4、适当提高员工福利，特别是非物质福利2013年工作总结一、公司人力资源结构分析截至2013年12月8日，公司在职人数120人，其中职员40人，员工79人（含临时工6人）。

目前试用期员工13人（职员5人，员工8人）。

1、公司员工按部门分布直方图（不包含临时工）部门总经办研发部市场部生产部人事部品质部工程部仓储部采购部财务部人数2 6 19 653 5 3 6 2 2从人员部门分布情况分析，目前公司处于创业阶段，市场人员所占比重较重，后续公司如按30%业绩增长，市场、生产系统人员须增加8%-13%，管理、后勤序列人员也应增加0.5%编制。

2、公司员工按性别分布直方图（不包含临时工）从性别分布来看，公司男女比例持平，职员女性21人，男性19人；员工女性37人，男性36人。

员工男性比例过大。

结合公司目前管理实际情况，员工男女比例1：2才比较好管理。

3、公司员工按籍贯分布直方图（不包含临时工）4、公司员工按学历分布扇形图目前，公司职员中专及高中学历9人，大专15 人，本科16人，整体学历较均衡。

规范人力管理体系细化人事事务管理 ---2013年工作总结及2014年工作规划人力资源部二0一三年十二月十日第一部分人力资源现状分析（一）内部人力资源状况分析1.人员结构分析分布单位年终总人数其中学历年龄段女职工男职工少数民族本科大专中专高中初中以下25以下25-35 35-4545以上高层 5 5 1 3 1 1 3 传统设备122 7 115 3 11 12 23 73 23 28 45 26 天然气项目119 1 118 2 0 23 15 14 67 53 13 39 14 克办 4 4 0 3 1 1 2 2 库办9 6 3 1 3 5 1 1 8乌办 2 1 1 2 2 合计261 19 242 3 7 45 27 41 140 77 51 87 47比例7.3%92.7% 1.1%2.7%17.2% 10.3% 15.7% 53.6% 29.5% 19.5% 33.3% 18.0%各单位人员配置情况单位比例高层各分部人力资源部设备管理部安全环保部后勤部生产技术部材料成本办各车组发电运输队回收站合计克办库办乌办男92.7% 5 3 1 4 1 7 3 2 98 69 28 21 242 女7.3% 4 6 1 2 2 3 1 19 合计 5 4 9 2 2 4 3 10 3 2 98 69 29 21 2612012与2013年度各单位人员增加情况对比人数年度高层各分部人力资源部设备管理部安全环保部后勤部生产技术部材料成本办各车组发电运输队回收站合计克办库办乌办2013年 5 4 9 2 2 4 3 10 3 2 98 69 29 21 261 2012年 3 3 3 2 2 3 1 9 3 1 75 38 23 13 179 差数 2 1 6 0 0 1 2 1 0 1 23 31 6 8 82 人员由去年179人，到目前261人，增编：82人。

传统：增加3套车组，连续油管2套，膜制氮1套。

人力资源部年度工作总结及工作计划一、人力资源部工作情况1、每月15日之前完成考勤核算工作，交财务部发放工资2、每月20日之前完成社保增减工作，每一季度去社保局完成公司及个人社保补贴事宜，每月月初去农业银行催办社保卡3、年底1-3月份完成社保年审、社保基数申报、社保原件审核等工作4、安排公司开会相应通知，建立会议纪要档案5、在熟悉目前公司现状的情况下，完善了公司相关制度及相关流程审批表《人力资源事管理制度》《考勤管理制度》《会议管理制度》《保密管理制度》《培训制度》《招聘申请表》《员工离职审批表》《工作交接表》《应聘登记表》《面试评估表》《试用期劳动合同》《加班通知及相关表格》等等6、将人力资源部相关资料进行整理归档，建立相对应档案文件夹7、对外事宜（社保局、劳动局检查），完善2012年-2013年劳动花名册、劳动合同、相关工资考勤表、公司全体人员档案的建立及劳务纠纷相关资料事宜的处理8、对于新来人员将到社区办理相应的劳动用工备案及登记说明，居住证等9、整理统计公司社保缴费（共49人）、社保卡、劳动合同、人数、人员到岗日期、地址、电话等等，建立了完善的公司花名册（目前公司加上金达康共89人，无业务员及门店人员）、完成了公司全体员工劳动合同续签、新签、重签事宜、明确了公司社保卡未办、已办、差办、领卡等现象（具体情况见各详细表）10、招聘工作上，开通“58同城网”、“赶集网”、“智联招聘网”、“人力资源招聘群”等相关渠道，共招聘人数7人，同时在网络上为公司括展宣传做铺垫11、在人员结构上建立公司组织结构图及相关的岗位说明书，还需要继续完善12、妥善处理员工之中存在的相关问题（员工与公司矛盾，员工之间的矛盾等等）13、高效率完成各领导交办的其他工作任务二、人力资源部存在的问题1、组织结构图、部门人员定岗及岗位职责说明档案未建立，对公司整理情况缺乏深入了解，工作开展困难2、表格、流程未建立，部门之间工作衔接不顺畅，执行速度缓慢，未达成计划要求3、新员工入职不规范，新员工感受不到同事公司的关怀4、多项工作未形成月报，不能及时对工作状态进行分析总结改进2014年工作计划一、明确人力资源部工作职责1.准时完成部门既定的工作目标及工作计划；2.合理配置公司各岗人力资源，定期做好员工的考核，制定合理的人员招聘计划，及时补充公司所需人才，合理调配各岗人员；3.做好员工的培训工作，并对新进员工的素质及能力负责；4.保证公司人事、劳资、文件档案的齐全、完整；5.制定人事管理方面的一系列制度（如《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《人事档案管理制度》、《薪资制度》、《员工福利制度》等），并对公司各项已签发的规章制度的实施进行监督和完善6.对公司奖惩决定的实施情况进行监督；7.及时、合理、合法解决公司与员工的劳动争议问题；8.做好会议、集体活动（如军训、晚会、旅游等）工作的组织；9.保证人力资源部预算开支的合理配置；10.保证人力资源部所掌管的公司秘密的安全；二、主要工作内容明细1、公司整体部门的规划：制定组织结构图，部门编制的确定（组织结构）；根据部门现有的编制广泛听取各部门领导的意见（岗位调查、分析），对各部门岗位进行优化，确定部门的编制，在部门编制的基础上确定各部门、各岗位的工作说明书，使各部门、各岗位的设置适合公司目前和将来发展的需要，编制一经确定在没有新项目或者业务增加的情况等情况严格按即定编制执行，保持一年不变动，需变动的，需经过人力资源部核准，主管领导及总经理批准后方可。

2013年底工作总结与计划时光飞逝，转眼间我加入公司已经一月有余，时间虽不长，但恰逢年底，作此工作总结与计划，对今年的工作有所回顾和反省，对明年新一年的工作有所规划和展望。

加入公司的这一个多月是我适应公司的过程，是我和公司彼此相互了解的过程；因是第一次从事人资专员的工作，所以更大意义上也是我开始全面学习和提升自我的过程。

当初怀抱着对人力资源这个行业巨大的好奇和热情加入了公司，刚刚加入公司时的满腔热情如今仍然历历在目。

大家都说，参加工作后的第一份工作对一个人一生的工作方向影响很大，我想我对这句话很是赞同。

当初大学毕业后加入的公司，它在人力资源方面做得非常细致，甚至有些琐碎，但这些琐事又看上去如此的重要，我想这就是人力资源工作的本质：可大可小，非常重要。

因为人力资源涉及到的范围太广，就广义上说，从招聘到培训，从培训到薪酬，从薪酬到绩效，从绩效到员工关系，从员工关系到人力资源规划，再到企业文化等等；就狭义上说，从入职引导到安排宿舍，办理饭卡，统计考勤，整理员工档案，签订劳动合同等等，细到员工生活和工作的方方面面。

这让我对人力资源工作产生了很大的兴趣，我开始想象如果我从事这个岗位，我会如何完成这些工作，我有没有能力胜任这份工作。

于是，机会来了，2013年10月份，现在的公司接纳了我，我加入了这个我梦寐以求的公司，很感谢公司给我这个学习人力资源知识和挑战自我的机会。

我充满信心的想要改变自己，不管是从生活规律方面，从工作习惯方面，从工作环境方面……我做好了十足的心理准备。

加入一个新的公司，最先从适应这个公司开始。

来到新公司，我发现同事之间都是非常愉快的相处方式，领导们也都很亲民，整个氛围非常容易融入，这多多少少的打消了我的一些顾虑，我开始调整自己，让自己迅速的融入到新的工作和生活环境之中。

转眼一个多月已经过去了，在轻松而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助之下，我边学习边工作，有进步也有不足。

回顾之前做过的工作内容，虽是些零零散散的细活，但有句话说的好：“海不择细流，方能成其大；山不拒细壤，故能就其高。

2013年人力资源工作总结2013-12-10 10:44:05 阅读（1549）评论（22）收藏（89）紧张而忙碌的2013年即将接近尾声了，伴随着企业不断发展壮大，我个人的综合能力，也得到了很大提高，变得更加自信，我个人的进步亦如公司的发展一样，快速而不浮躁，追求卓越而不过分拘泥于细节；2013年人事工作趋于更加规范、更加注重细节，在上级领导的支持下，在综合办全体员工的共同努力下，在其他人员的帮助下，2013年的人事工作主要在招聘、培训、职称资质、五险一金、考核、员工关系等各方面展开工作，现对我2013年的工作进行简要总结：一、招聘1、现阶段公司人员情况2014年各部门计划用人情况：产品软件部人员增加到45-48人，部门现有3名见习生；系统软件部人员增加到28人左右，部门现有2名见习生；电子产品部人员增加到24人；产品经理部人增加到25-28人左右；其他部门人员基本保持现阶段状态。

2、各部门入职离职情况1）招聘渠道主要是通过网络招聘平台智联招聘、河北搜才、网站面向社会进行招聘；同时通过各大人才中心定时举办的各类人才专场招聘信息；高技术、高层领导人员通过猎头招聘。

针对各网站招聘的使用方法和适合招聘的人才方面，邀请了智联招聘、河北搜才、银河人才网、58同城网的技术人员到公司进行了专门的培训。

通过不同形式拓展招聘渠道。

结合公司实际情况，主要有以下几种渠道可以补充到现有的招聘渠道中：①鼓励公司员工进行推荐。

在招聘需求出来之后，给公司的每位员工发一份招聘岗位任职要求，鼓励公司员工推荐身边合适的人选到公司进行面试。

这种方法可以提高针对性、稳定性和沟通成本。

公司条件允许的时候，在推荐人选被录用并工作满6个月后，对进行推荐的员工进行奖励。

比如健身卡、电影票、购物券等，不建议使用现金奖励。

②选择性参加现场招聘会。

人才市场每月都会举办综合型、专业型招聘会（如计算机、IT电子、机械、自动化控制、软件开发专场招聘会）。

2013年人力资源部工作总结在公司领导对整体战略规划调整，完善机制的大背景下，人力资源部得到了公司的重视，和各级领导的关心，各级领导的关怀和同事们的互帮互助，在此对各级领导和各部门同事表示诚挚的感谢。

回顾过去的一年，虽然让我部在2013年的工作中取得了一定业绩，但并非所有工作都尽如人意，现对2013年工作进行总结，并对2014年工作进行安排，具体情况如下：一、人力资源部2013年整体工作情况：集团对建材公司的定位逐步明晰且根据当前公司业务发展需要，人力资源部启动了组织架构调整和优化工作，对物业公司的职责重新进行了调整和分工；缩减并合并了部分职能部门，精简了部分人员。

人力资源部今年对各类培训工作进行了统筹谋划、汇总，并重点针对当前薄弱环节开展了系统的培训工作。

我们开展的新员工入职培训，委外培训、员工拓展等培训范围涵盖公司发展战略、运营管理体系、规章制度、企业文化等方面，取得较好的效果。

为了进一步提高员工待遇，建立建材司的激励约束机制，公司领导多次对研究公司工资总额预算，将公司目前薪酬状况进行充分研究分析，拟定出相关意见；各部门进行了全员绩效考核，并开展了全员业绩考核管理办法的修订工作，目的是通过考核切实提高全员绩效，为员工薪酬发放提供依据。

为进一步规范人力资源各项工作，人力资源整理汇编了包括《公司工作时间、假期及考勤管理规定》、《员工挂职管理规定》、《员工内部调动规定》、《员工培训管理规定》、《员工奖惩管理规定》等12个规定。

二、2013年建材公司人资管理体系和人力资源年度综合情况：（一）公司组织架构体系及变动情况为满足建材公司一期、二期、三期、商业区、配套建设等项目规划，共设置了10个部门，同时公司在迈向集团化发展下属设置了物业公司、物流公司等。

备注：石材园运营部内含运营、招商、策划三个部门。

因生产经营的发展需要，在本年度末对成都建工集团物流有限公司进行了机构优化。

（二）建材公司人力结构及层次分布现状截止2013年11月止，建材公司管辖范围内共有正式员工81人（其中物业公司37人)。

2013年度人力资源部工作总结及2014年度工作计划人力资源部于本年3月份正式成立，今年整体人事工作处于制度建立与完善阶段，培训、绩效、薪酬等新制定制度都在试运行当中，总体人事工作有较大进展，还有很多地方需完善，以下是本年度工作总结、分析及下一年度工作思路与计划。

第一部分：2013年度工作总结及分析一、人力现状1、人员增减情况年初人数年未人数新招聘人数净增人数离职人数离职率28 48 41 20 21 30% 2、工龄结构1年以上人数半年以上人数半年以内人数总人数22 15 11 483、职务层级员工主管经理副总以上员工与管理比30 4 8 6 1.6：14、人员素质（1）工程部人员整体技能不高，缺乏好的项目管理人员由其项目经理；增加项目经理招聘力度与考核力度；（2）员工之间沟通不畅，导致很多事情出现扯皮；加强员工之间沟通培训；（3）员工缺乏礼仪，对礼仪不重视,，需加强礼仪培训；二、人力资源规划及制度建设1、参与人力资源部和市场部组建及采购部独立运营。

2、人力资源部自成立来，完成了培训管理制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工手册。

三、招聘（一）总结1、全年完成招聘41人，其中管理人员9人，基层人员32人，有效完成招聘工作；2、协助168完成总助和销售经理招聘；3、协助茶楼完成2名茶艺师招聘。

（二）存在的问题及解决办法1、招聘进度比较慢，没有在规定时间内到岗，现在人才需求竞争较大，很难找在短时间内到合适的人才，需要扩大招聘渠道；2、有些部门对招聘不配合，不合理安排时间面试，让应聘人员久等，给应聘人员造成不好印象，导致招聘困难，后勤有所好转，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查；3、部门领导经常出差，不能安排时间面试，导致招聘困难，要求部门领导合理安排时间给予面试，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查。

四、培训（一）总结：（1）制定《培训管理办法》，要求每个部门定期组织培训，对执行情况进行奖罚，从六月开始实行，全年累积培训32次，平均每月5次培训；（2）各部门对培训工作也越来越重视。

人力资源部2013年工作总结2013年是铭心快速发展的一年，在这一年里，公司加大对人力资源方面的投入，逐渐规范人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成为专业、系统、规范、高效的部门。

在这一年里，人力资源部在董事长、项目委员会的关注与领导下，在人力资源总监赵永凯先生的具体指导和全部门员工的共同努力下，按照“走规范化人力资源管理”的总体化要求，以建立规范化人力资源管理为切入点，从创新、发展的大局出发，围绕集团战略规划，立足本职，与时俱进，开拓进取，认真落实每一项工作，努力强化专业知识和技能，为集团发展提供了人力资源保障。

2013年是人力资源部专业化建设的突破年，在今年的工作中，加强学习，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍是基础；明细分工，建设系统化的人力资源管理模式是原则；工作丰富化，建设多元化的人力资源管理是根本。

在这一年里，人力资源部员工参加专业的人力资源管理培训班，增强人力资源管理专业化能力，参加人力资源管理师的职业资格考试，夯实各类基础知识。

在这一年里，随着人力资源部人员队伍逐渐壮大，落实责任一对一，对各模块的工作明确责任人，再将各模块有机结合，建设系统化的人力资源管理模式。

在2013年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展。

但是，在集团当前爆炸式高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。

鉴于此，将本年度的工作总结报告如下，接受领导的评价：一、现阶段员工结构在现代化、信息化的时代，准确的信息资料是集团进行战略规划和调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。

1、员工人数及男女比例截止今年12月18日，集团共有员工599人，其中男性321人，占比53.6%，女性278人，占比46.4%。

2、员工文化构成集团现有员工的文化程度中，本科及以上42人，所占比重7%；大专127人，占比21.2%；高中及中专430人，所占比重最大，为71.8%。

人力资源部2013年工作总结2013年，人力资源部全体同志在总公司党委及分管领导的领导下，根据人力资源部职责要求及年初制定的工作计划，团结一致、尽职尽责、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。

一、党建工作方面1、制定了2013年总公司政治学习安排意见。

把深入学习十八大精神作为中心任务。

一是各级党组织、单位、部门认认真真、原原本本的学习了十八大和十八届二中、三中全会文件精神。

二是按照省国投公司《关于深入学习宣传贯彻党的十八大精神的实施方案》的安排，进一步提高党员和基层党组织的凝聚力和战斗力，组织总公司领导班子参加了由省国资委、省国投公司组织的学习贯彻十八大精神专题党课。

三是“七一”前夕，组织总公司全体党员举行了庆祝建党92周年新党章知识竞赛。

通过采取各种形式的学习，使大家深刻领会十八大和十八届二中、三中全会精神，努力做好总公司的各项工作。

2、人力资源部把做好思想政治工作、维护企业稳定、保证生产经营等各项工作的顺利进行，作为工作的重点。

做到及时了解职工的思想工作状况，在向领导反映的同时，积极地协调化解职工工作及思想中的矛盾，促进了企业和谐发展。

3、认真组织了2012年总公司先进单位、先进个人等评选活动，经过自下而上的评选，评选出先进单位3个、先进工作者17名、优秀项目经理部7个、优秀项目经理7名、优秀项目总工7名和优秀工程专业技术人员16名。

通过树立典型，使大家学有方向、赶有目标。

4、组织了一名入党积极分子参加了由省国资委党委组织的入党培训班，发展了一名新党员，同时为1名预备党员办理了转正手续。

二、人事、劳动工资管理方面（一）人事劳动工资工作。

1、深化人事改革。

今年上半年对总公司机关进行了管理人员调整工作，以无记名投票的方式进行民意测验，调整提拔了一大批中层及科级以上管理人员。

2、积极配合总公司的管理提升工作，重新细化了人力资源部的职责权限，并明确了相应的标准及目标。

为总公司下一步的管理工作的提升做好了准备。

人力资源部2013年工作总结和2014年工作计划第一部分2013年度工作总结一、人力资源业务工作盘点1、招聘情况2013年全年招聘录用42人，其中，财务类2人，物资类3人，经营类5人，工长类9人，技术类4人，质检类2人，安全类6人，资料类3人，行政类6人，其他类2人。

2、培训情况全年岗位取证培训共64人次，其中，施工员33人、预算员3人，安全类9人，质检员10人、材料员3人、资料员3人、农民工管理员3人；执业资格培训共10人次；全年继续教育培训共28人次，其中，安全类继续教育11人，造价类继续教育7人，二级建造师继续教育6人，一级建造师继续教育4人。

专业内训共实施12场，主要以BIM培训为主，各职能部门的培训次数明显不足。

应届生座谈共安排2场，主要是2012届和2013届应届入司的毕业生，了解其工作情况和思想状态，并为其成长和成才指明方向。

3、社会保险管理截至2013年11月底，公司参保人员共计174人，按月进行社保增减员，适时办理保险单位内转移、保险北京转外埠、外埠转北京、医疗报销、生育报销、社保卡申领等业务。

4、员工关系管理（1）劳动合同管理：全年新签劳动合同42份，续签27份，合同签订率100%，确保劳动合同新签和续签及时无误。

（2）员工离职面谈与年底电话访谈：与离职员工尤其是主动辞职的员工进行沟通，了解员工离职深层次原因并进行记录和分析统计。

5、基础人事工作全年办理新员工入职手续42人次，员工转正手续57人次，人员调动手续98人次，员工离职手续19人次。

全年办理人事档案调入手续6人次，调出手续2人次。

不断完善员工信息库、及时更新员工资质证件台账和资质库，满足了公司内部投标和施工管理对员工资质证件的需要。

二、人力资源管理改善探索1、招聘渠道拓展与测评技术完善关于招聘渠道：当今社会人才争夺战愈演愈烈，除了主流的招聘渠道—网络招聘和现场招聘会以外，更多新兴的招聘方式的比重在逐步加大。

如猎头招聘、微博招聘、“职来职往”、“非你莫属”等电视节目招聘。

人力资源科2013年工作总结第一部分公司管理人员人事管理工作一、人员信息管理在2012年人事系统复核工作的基础上，进行人事系统日常管理与维护。

及时录入入职员工信息，及时申报员工转正、职务变动、部门调动、学历职称变动、合同、辞职等各类信息，及时扫描上传员工个人证件、合同等，保证人事系统信息的准确性和及时性，及时建立员工简历档案，规范人员信息管理。

目前共有员工 *人，其中研究生学历 *人、本科学历 *人、大专学历 *人；注册一级建造师*人、二级建造师*人、国家注册造价工程师*人、国家注册安全工程师*人、人力资源师*人。

二、招聘工作根据各部门工作需要，通过各种招聘渠道收集人才简历推荐各部门*人，考核录用*人，包括技术中心、质安科科员以及工程处施工员、资料员、预算员等岗位。

三、培训工作2013年，公司培训工作紧密贴合岗位工作需要，做到有的放矢。

全年共组织各类培训*次，累计培训*人次；其中为使机长对施工工作规范管理，开展了系统的机长突击培训，内容涵盖施工工艺、安全生产管理常识、质量规范、设备维修保养、思想品德教育等方面；针对公司项目逐步增多的情况，在2012年项目经理培训的基础上，实施了项目经理储备培训，为后续项目工作的开展储备人才；在南博会停工期间，集中组织了工程处管理人员和机组培训；另外各部门则根据日常工作需要各自组织了岗位知识培训。

通过一系列培训工作的开展，强化了员工的岗位基础知识，增强了工作能力。

四、职称申报及各类考试报名工作1、职称申报工作：于2013年5月至7月组织了2013年度职称申报工作。

严格按照申报要求组织、审核、装订材料，确保材料符合评审要求。

最终申报助理工程师*人，工程师*人，共计*人，全部顺利通过评审。

2、各类考试报名工作完成*名员工一级建造师考试报名，完成*名员工经济师考试报名。

目前等待考试成绩公布；完成职称英语考试报名8人。

五、各类证书管理工作在上岗证书日常管理工作中，完成了证书的及时归档、登记入册；按照工作要求严格证书借阅管理；根据各部门工作需要，提供各类人员上岗证件。

2013年人力资源部工作总结回顾2013年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。

一、人员招聘工作1、2013年截止10月31日人力资源部共招聘新员工162人，其中包含正式员工：132人，临时工：4人，长期实习生：26人。

2、现场招聘：人力资源部先后参加了春季、秋季两场大型成都人才招聘会，参加了七场专场招聘会，参加了五所高校、三所中专院校的校园招聘会，发布一次报广并组织现场招聘。

在招聘会场与应聘者进行现场交流、精心筛选，人力资源部与各部门负责人通过笔试、面试两种形式相结合与千余名应聘者进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人。

3、网络招聘：招聘工作中为了达到更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”、“前程无忧”与免费的“58同城”的网络招聘业务，利用招聘网站发布招聘信息，网络的便捷、招聘信息的及时发布更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选提速，不足之处个别专业性岗位人才缺乏，招聘力度不够。

4、沟通洽谈三家猎头公司，拓展了中高端人才招聘渠道。

5、大中专院校的关系保持，为专业性实习生提供了有力的保障，同时也有效的控制了人力成本。

6、内部员工介绍，增强员工对企业的认可度，推荐新员工。

二、培训工作人力资源部在2013年度组织员工进行多次入职培训、规章制度（考勤制度）培训、iso9001培训和两次潜水培训。

在内部培训中，人力资源部注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。

1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，人力资源部多次组织新修订管理制度的培训，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识。

2、组织新员工、实习生分批进行了为期三天的入职培训，入职培训包含军训、集团介绍、企业介绍、组织架构、规章制度等，使得新员工在短时间内熟悉公司的情况，尽快的融入到公司的大环境中。

人力资源部2013年工作总结人力资源部现已成立一年多，经过这一年多的努力，人力资源部的工作已经步如正轨，现就2013年全年的工作做出如下总结：一.做好部门日常工作人力资源部的日常性工作以缴纳社保费用及住房公积金、考勤、造资、新进人员社会保险办理与缴纳、离退休人员手续办理等工作为主，以“费用及时缴、考勤及时打、工资及时造、手续及时办”为工作原则，及时完成各项工作，争取做到不推卸、不拖拉。

二.重点解决合户后的遗留问题2012 年4月，应社保局要求，将第一工程处、第二工程处、机械工程处、物资供应处四个账户进行合并，但是，账户合并后出现了一系列的问题。

第一，四个账户由于合并前基数变更不齐，导致合并后养老基数从2011年开始无法正常变更；第二，由于合户前四个账户均有欠费，合并后，新账户中补缴的欠费无法划分到老账户中，使得办理退休手续时要重新补缴合户前的欠费。

这些问题都直接影响了职工退休手续的正常办理。

经过和医保中心征缴科、基础科、信息中心以及养老征缴科、基础科的多次协商，并由三个劳资员抽出三天时间到社保局配合更改基数，现已经将所有合户的遗留问题全部解决，为各项手续的办理提供了可靠的保障。

三.组织公司的学习培训为提高一线工作人员的专业技能、做到安全高效的完成生产任务，元月份，我们专门聘请优秀的专家以及工程项目负责人，为专业技术人员开展了为期一周的专业技能培训。

8月份，组织公司一级建造师参加了长沙理工大学在郑州开办的一级建造师继续教育培训。

8月-11月，为公司的试验检测工程师分批报名参加了由河南交通职业技术学院组织的继续教育。

四.配合社保稽查科完成其对我公司养老保险缴纳的稽查工作2013 年下半年，社保稽查科开展了对全市企事业单位进行社保稽查，由于我们单位是四个单位账户合并组成的，而各单位财政独立，这为稽查工作带来了一定的难度。

为了配合社保局的工作，人力资源部联合财务部以及三个分公司的财务，将近两年的凭证原件及需要的各种材料拿到总公司以供检查。

2013年人力资源部工作总结二零一四年一月十五日2013年人力资源部工作总结2013年是公司强化内部管理制度执行的一年，通过管理制度进一步规范日常运营管理。

从总体上看公司的人力资源管理水平有一定的提升，但仍存在着很多不足之处亟待改进。

一、需要重点改进的工作：（一）用工合同的日常管理由于员工流动频繁，从合同的续签、重签、变更再签工作存在不能都及时跟进的情况。

没能实现有效的实时监控。

对于合同签订中字体确认上还有待进一步的研究和管控，以确保合同履行的有效性和明确性。

2014年将多层面的予以掌控，确保公司安全用人。

（二）完善离职管理操作，降低劳动用工成本离职工作历来是人力资源部工作的重中之重。

人力资源部虽然采取了必要的前置手段，但还是不能适应发展中出现的难题。

为做到心中有数。

2014年将分层阶段性的剥离技术纳入中心工作去研究，通过合理的运作，逐步解决后期中突发的问题，使管理后续工作进一步成熟。

实现合理用人目标。

（三）改进工作流程，高效率的为项目服务人力资源管理工作的任务是艰巨的，但它的责任更重要。

它肩负着项目的平稳用人和为项目解决困难的使命。

因此简洁高效必须放在首位。

尽管2013年部门工作做了一定的简化，但还是存在滞后的问题。

缺乏主动性和灵活性，2014年将对部门工作进行再简化，突出实战性。

（四）深入项目实际了解情况，发挥好部门的作用到项目去考察，到基层接地气是领导从年初就要求的，这一点人力资源部没有做到，对于项目需要和解决的难题不能及时反馈到公司，管理处于被动的。

没有发挥出部门应有的作用。

2014年我们要扭转工作作风，把工作的重点实际做到基层去。

及时沟通解决问题。

服务好公司的经营项目。

（五）拓宽进人渠道，挖掘内部资源，缩短补员时间补员匮乏的现状一直是部门工作没能解决的，现有的招聘渠道不能满足项目补员的要求，人员不能及时到位，给项目的日常运营工作造成很大困难。

加班成本居高不下，员工不愿加班。

短缺快速补员最可行的是熟人引进的方式。

2013——2013年人力资源部工作总结2013-12-0918:47:54?阅读（8876）?评论（157）?收藏（556）?????2013年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。

这一年，人力资源部析。

产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，2013年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。

大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

?????司龄结构分析：?????我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。

从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

84%，比1 2%层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

??????二、招聘工作总结，相关数据分析。

??????1、招聘完成率分析。

?????如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

??????2、招聘人数相关性分析。

?????如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，比为，未报到行业选选择较多，，严格，试用期的考核和跟进比较到位。

?????3、招聘渠道分析。

?????公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。

公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

?别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。