本市三家超市因价格违法被处罚
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价格政策法规宣传材料系列之四《禁止价格欺诈行为的规定相关法律法规》当您的价格权益受到侵害时请拨打:价格举报电话12358(蒙文)呼伦贝尔市价格监督检查局禁止价格欺诈行为的规定第一条为维护市场秩序,禁止价格欺诈行为,促进公平竞争,保护消费者和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》,制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人(以下简称经营者)收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为,必须遵守本规定。
第三条价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。
第五条经营者收购、销售商品或者提供有偿服务,应当依法明码标价。
经营者降价销售商品和提供服务,应当如实说明降价原因、降价期间,并使用降价标价签。
第六条经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;(二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;(三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;(四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;(五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;(六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;(七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;(八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;(九)其他欺骗性价格表示。
第七条经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:(一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;(二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;(三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;(四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;(五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;(六)其他价格欺诈手段。
案件责任追究办法XXXXXX股份有限公司案件责任追究办法第一章总则第一条为进一步增强公司各级机构合规经营和案件风险防范意识~规范案件责任追究工作~有效遏制各类案件及重大违法违规行为~强化各级人员责任意识~保障公司稳健发展~依据•中华人民共和国保险法?、•保险机构案件责任追究指导意见?,保监发…2010?12号,等法律、法规~特制定•XXXXXX股份有限公司案件责任追究办法?~以下简称为“办法”。
第二条本办法所称各级机构~是指总公司及其各级分支机构。
第三条本办法定义的案件包括以下内容:,一,触犯•中华人民共和国刑法?~构成贪污、挪用、侵占、诈骗、商业贿赂、非法集资、洗钱、传销等犯罪~人民法院已经做出生效判决的案件~或者人民法院尚未判决~但案件事实已经基本查清~实际损失已确定发生的案件。
,二,违反•中华人民共和国保险法?等法律、法规、规章~受到保险监管部门等金融监管部门及其他行政机关重大行政处罚的案件。
,三,违反公司规章制度~给公司造成重大损失~或者社会影响恶劣、造成系统性风险的案件。
第四条本办法所称案件责任人员~是指对案件的发生负有责任的公司各级机构人员~包括直接责任人和间接责任人。
第 1 页共 19 页直接责任人~指对保险案件或责任事项负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员~即决策、组织、策划、实施、参与实施违法犯罪行为~或部署、授意、默许、胁迫、协助他人实施违法犯罪、违规行为的公司各级机构人员~以及其他不履行或不正确履行职责~对形成案件风险、引发不良后果起直接作用的违法违规人员。
间接责任人~指在职责范围内~不履行或不正确履行职责~未能有效制约或防范案件的发生~对案件造成的风险或不良后果起间接作用的公司各级机构人员~包括经营管理责任人和其他间接责任人。
前款所称经营管理责任人是指对发案机构具有经营管理责任的公司各级机构高级管理人员和部门负责人。
前款所称其他间接责任人是指在其职责范围内~因故意、过失或不尽职尽责~对应制约、管理或监督的工作不履行或不正确履行职责~对造成案件风险或不良后果负间接责任的董事、监事~以及合规负责人等其他高级管理人员和部门负责人。
价格处罚决定书篇一:物价局处罚决定书××物价局行政处罚决定书邻价检处〔20xx〕20号被处罚人:地址:根据国家、省、市物价检查工作的安排,我局派员对你校20xx年秋季以来的各种收费执行情况依法进行了全面检查。
经查证核实:一、20xx年秋季至20xx年春季收取的高、初中1-3年级学生的课本费、作业本费收、支相抵后,结余141528.19元未退给学生;二、20xx年春秋季违反规定收取信息技术费、择校生择校等费共计314500.00元。
以上一至二项合计456028.19元。
你校上述行为,违反了广安市教育委员会、物价局、财政局(广市教计〔20xx〕24号)等文件的规定,根据《中华人民共和国价格法》第十二条的规定,属价格违法行为,所收金额456028.19元属违法所得。
依照《价格法》第三十九条和《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定,经局案审委员会研究,决定对你校 1作出没收违法所得的30000.00元的行政处罚。
根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条、三十二条的规定,上述行政处罚已于20xx年9月29日告知你校,并听取了你校的陈述和申辩。
你校在收到本行政处罚决定书之日起15日内,将上述没收款30000.00元缴入××财政局物价罚没专户内(开户行:农行;帐号:683101040001984-12201)。
你校如对本行政处罚决定不服,可在收到本行政处罚决定书之日起60日内,向广安市物价局或邻水县人民政府(法制办)申请复议,并将复议申请副本送交我局;复议或诉讼期间,本行政处罚决定不停止执行。
×××物价局二○一一年九月三十日 2篇二:行政处罚决定书-范本行政处罚决定书X烟专罚〔XXXX〕XX号当事人:陈XX性别:男年龄:XX岁身份证号:32070XXXXXXXXXXXXX住址:XXXXXXXXX烟草专卖零售许可证号:32070XXXXXXX营业执照号码:XXXXXXXXXX字号:XXXXXXXXXX经营地址:XXX市XXX县XX路1号门面委托代理人:无案件来源:X年X月X日,我局在位于XXX市XX县XX路1号门面,当事人的经营场所(XX超市)内,查获下列卷烟:84`S南京(精品)5条、84`S南京(红)5条,合计10条,案值人民币1550元(市场中间价)。
“电商欺诈”行为形成的原因分析与治理
王石林生
【期刊名称】《西部经济管理论坛》
【年(卷),期】2016(027)004
【摘要】消费者对间接信息的过度依赖、电商平台依靠间接信息对商品进行流量分配,是“电商欺诈”形成的主要原因。
“电商欺诈”的泛滥使得电商平台间接信息披露系统陷入无效率状态。
只有改善电商平台的信息披露体系,加强监督才能从根本上治理“电商欺诈”问题。
【总页数】4页(P79-82)
【作者】王石林生
【作者单位】韶关学院经济管理学院,广东韶关512005
【正文语种】中文
【中图分类】F203.9
【相关文献】
1.电商十大价格欺诈行为
2.“电商欺诈”行为形成的原因分析与治理
3.三家电商因价格战中的欺诈行为被处罚
4.电商法在价格欺诈行为中对消费者的保护探析
5.价格欺诈行为相关法律问题探析——由电商大战引发的思考
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广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司、南宁市江南区食品药品监督管理局、李俊华等其他二审行政判决书【案由】行政行政行为种类行政复议【审理法院】广西壮族自治区南宁市中级人民法院【审理法院】广西壮族自治区南宁市中级人民法院【审结日期】2020.03.02【案件字号】(2019)桂01行终85号【审理程序】二审【审理法官】彭晓霞傅朝霞宁静【审理法官】彭晓霞傅朝霞宁静【文书类型】判决书【当事人】南宁市江南区市场监督管理局;南宁市市场监督管理局;李俊华【当事人】南宁市江南区市场监督管理局南宁市市场监督管理局李俊华【当事人-个人】李俊华【当事人-公司】南宁市江南区市场监督管理局南宁市市场监督管理局【代理律师/律所】刘志斌广西观复律师事务所【代理律师/律所】刘志斌广西观复律师事务所【代理律师】刘志斌【代理律所】广西观复律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】行终字【原告】南宁市江南区市场监督管理局;南宁市市场监督管理局【被告】李俊华【本院观点】本案中,被上诉人李俊华以其在第三人华联超市第三分公司处购买的涉案“事农有机稻花香米"已超过保质期为由,向上诉人江南区市监局投诉并提供了涉案产品及消费购物小票,已承担了作为消费者进行举报投诉的初步证明责任。
【权责关键词】行政处罚行政复议合法违法第三人关联性证明责任证据不足行政复议缺席判决维持原判改判撤销原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】经审查,本院确认一审判决认定的证据合法有效,可以作为定案依据。
据此,本院查明的事实与一审判决查明事实一致。
本院另查明,根据2019年1月27日印发的《中共南宁市委办公厅南宁市人民政府办公厅关于印发的通知》(南办字〔2019〕10号)精神,成立南宁市江南区市场监督管理局,原南宁市江南区食品药品监督管理局的职责由南宁市江南区市场监督管理局承担。
根据《南宁市机构改革方案》(南发〔2019〕5号)的要求,原南宁市工商行政管理局、原南宁市质量技术监督局、原南宁市食品药品监督管理局的职责,以及南宁市发展和改革委员会的价格监督检查与反垄断执法职责,南宁市科学技术局的知识产权相关职责等已整合并组建为南宁市市场监督管理局。
关于责令经营者限期退还多收价款的实务解读□ 苑 晟为解决基层执法疑惑的问题,进一步规范价格执法行为,国家市场监管总局价监竞争局于2020年6月制发《关于责令退还多收价款程序有关问题的解答》,针对当前执法实践中两种“告知方式”进行了阐述。
上海市采取“第一种告知方式”,结合现阶段基层执法过程中常见的业务咨询,现就相关实务性操作介绍如下:一、责令退款的法律依据根据《中华人民共和国价格法》第四十一条,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
根据《价格违法行为行政处罚规定》第十六条,本规定第四条至第十三条规定中的违法所得,属于价格法第四十一条规定的消费者或者其他经营者多付价款的,责令经营者限期退还。
难以查找多付价款的消费者或者其他经营者的,责令公告查找。
经营者拒不按照前款规定退还消费者或者其他经营者多付的价款,以及期限届满没有退还消费者或者其他经营者多付的价款,由政府价格主管部门予以没收,消费者或者其他经营者要求退还时,由经营者依法承担民事责任。
二、限期退还的时间要求现行有效的价格法律法规文件中,对责令退还期限没有具体而明确的规定。
当前,执法实践要求坚持“合理把握”原则,一般为7日(含周末和节假日),可以视情缩短或放宽。
比如确定无法退款的,可以缩短至5日;确有退款可能性但需要时间的,遇较长节假日等可以放宽至10日,但最长一般不超过15日。
三、《责令退款通知书》制发流程行政处罚事先告知程序完成后,当事人未提出陈述申辩意见、未进行听证的,或者经过陈述申辩、听证程序后,需要退还多收价款的,办案人员应当依据事先告知时确定的数额,制作《责令退款通知书》。
四、责令退款的具体操作步骤(一)制发《行政处罚事先告知书》,责令退款相关文字表述如下:经检查,你公司开展的“越夜越疯狂”促销活动(活动时间为2019年8月22日06:30-24:00)中存在以下价格行为:经营场所内的“8月22日越夜越疯狂折扣信息”公示牌标示:全场花生(特价商品除外)全场7.5折。
绵阳市抗震救灾期间查处的价格违法典型案例▲绵阳南山华联超市涉嫌高价销售饮用瓶装水矿泉水、方便面案。
5月16日,接群众举报,绵阳市物价局对南山华联超市涉嫌高价销售饮用瓶装水矿泉水、方便面的问题进行了立案调查。
经查实,南山华联超市销售农夫山泉矿泉水每件25元/12瓶,乐百氏矿泉水每件45元/24瓶,光友粉丝4元/桶,巧面馆2.8元/桶。
在5.12地震发生前的销售价格为农夫山泉矿泉水每件18元/12瓶,乐百氏矿泉水每件24元/24瓶,光友粉丝3元/桶,巧面馆2.2元/桶。
分别高于震前每件7元、21元、每桶1元、0.6元,构成了哄抬物价。
依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》,责令立即纠正价格违法行为,并给予5000元罚款的行政处罚。
▲绵阳市向氏百货综贸部高价出售一次性碗案。
5月16日绵阳市物价局抗震救灾市场价格检查组对城区进行检查时,对群众举报投诉的向氏百货综贸部高价出售一次性碗的行为进行了检查。
查实该店将平时售价为6元/10个的一次性碗提高到13元/10个出售,且未明码标价。
依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》,责令立即纠正价格违法行为,向消费者退还多收的63元,并给予1000元罚款的行政处罚和停业整顿一天的处罚。
▲绵阳科学城“蜀风圆”餐厅在抗震救灾期间哄抬物价案。
5月13日,蜀风圆餐厅乘受地震影响水、电、气停止供应之机对所经营早餐(包括稀饭、鸡蛋、小菜等)成倍提高价格哄抬物价,震前稀饭1元/碗/鸡蛋0.7元/1高到稀饭2元/碗,鸡蛋2元/个进行销售,牟取暴利。
接到群众投诉后,科学城物价局立即做出反应,对其价格违法行为进行了查处。
5月14日,科学城物价局立即出动执法人员对“蜀风圆”的价格违法行为进行了制止,并提出严重警告,同时走访周边曾在“蜀风圆”就餐的部分群众做好调查笔录工作,并在检查过程中进一步发现“蜀风圆”还属无照经营,即将案情反馈给了工商部门。
在调查取证程序完结后,办事处工商、物价、公安等部门联合执法。
三类商品条码违法行为如何处罚
何云福
【期刊名称】《监督与选择》
【年(卷),期】2008(000)001
【摘要】某质量技术监督局近期开展了辖区内超市大卖场商品条码执法检查,现
场检查发现一批涉嫌违反商品条码管理规定的生活日用品。
后经联系编码中心核实,上述物品的商品条码确系违反了《商品条码管理办法》的强制性规定,并且存在多种不同类型的违法形式,如未经核准注册使用商品条码、冒用他人商品条码、使用未变更商品条码以及使用过期的、已经注销的商品条码等情形。
【总页数】2页(P44-45)
【作者】何云福
【作者单位】上海市质量技术监督局监督处
【正文语种】中文
【中图分类】F716
【相关文献】
1.价格违法行为行政处罚规定(1999年7月10日国务院批准1999年8月1日
国家发展计划委员会发布根据2006年2月21日《国务院关于修改〈价格违法行为行政处罚规定〉的决定》修订) [J],
2.国务院修改《价格违法行为行政处罚规定》加大对价格违法行为的处罚力度 [J],
3.论污染环境违法行为行政处罚与刑事处罚的衔接——以污染空气违法行为为切入点 [J], 尚应林
4.商品条码违法行为处罚有新要求 [J], 何云福
5.关于开展查处商品条码违法行为的几点看法 [J], 金岳田;张继恩
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价格法律知识测试(单选题)1.《中华人民共和国价格法》于()起施行。
A、1997年12月29日B、1998年5月1日C、1999年12月1日D、1999年1月1日2.《价格法》所称价格不包括()。
A、有偿服务价格B、无形资产价格C、证券价格D、有形产品价格3.由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格的定价形式被称为()。
A、市场调节价B、政府定价C、政府指导价D、市场价4.依照《价格法》规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价格及其浮动幅度,指导经营者制定的价格,称为()。
A、市场调节价B、政府定价C、政府指导价D、计划价5.()统一负责全国的价格工作。
A、国务院B、国务院有关部门C、国务院价格主管部门D、行业主管部门6.国家支持和促进公平、公开、合法的市场竞争,维护正常的价格秩序,对价格活动实行()和必要的调控。
A、管理、监督B、管理、指导C、管理、检查D、检查、指导7.经营者定价的基本依据是()。
A、生产经营成本和市场供求状况B、社会平均成本C、市场供求状况D、消费者承受能力8.经营者进行价格活动时,享有的权利包括()。
A、自主制定属于市场调节的价格B、自主制定属于政府指导价的价格C、自主制定属于政府定价的价格D、自主制定特定产品的价格9.根据《价格法》有关规定,制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立()。
A、咨询制度B、论证会制度C、听证会制度D、论证制度10.以下()不应该由政府实行政府指导价或者政府定价。
A、与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格B、竞争充分的商品价格C、自然垄断经营的商品价格D、重要的公用事业价格11.《中华人民共和国价格法》由()制定。
A、全国人民代表大会B、全国人大常委会C、国务院法制办D、国家发展改革委12.下列不属于《价格法》所规定的经营者权利的是()。
超市价格监督方案背景超市作为人们日常消费的重要场所,其商品的安全和合理价格一直备受关注。
然而,随着市场竞争加剧和消费者权益意识的提高,一些商家将通过虚高价格和标注不实的方式获利。
因此,建立起一套有效的超市价格监督方案至关重要。
现状目前,针对超市价格的监管主要由市场监管部门承担。
他们通过定期抽查和举报市场价格违法行为,来维护市场秩序和保护消费者权益。
然而,市场监管部门人力、物力有限,监管难度大,一些商家仍可钻法律空子或通过其他手段逃避监管。
此外,消费者在购买过程中也很难判断产品价格是否合理。
因此,必须提高监管效率和消费者的价格意识,完善超市价格监督机制。
监督方案一、市场监管部门加强监督力度1.增加巡查频次。
加强对涉及价格违法行为的超市的监管力度,对于被发现的价格违法行为进行处罚,提高违法成本。
2.加大处罚力度。
对涉嫌恶意哄抬价格、捏造价格信息等商家,给与重罚以及公示,加大曝光力度,对消费者形成震慑作用。
3.持续开展价格信息公开。
市场监管部门要求超市按照规定对商品价格进行明码标价,保证消费者能够清晰了解商品价格信息,并加强对假冒标价、变相涨价等违法行为的管理。
二、提高消费者价格意识1.宣传价格意识。
加大对公民的价格意识宣传力度,提高消费者对于价格合理的意识,增强维权能力。
2.提供价格查询服务。
政府部门和消费者组织联合实施价格查询服务,对于超市定价情况进行全面数据汇总并提供给消费者。
3.消费者举报机制。
建立消费者举报平台,及时反映价格违法情况,维护消费者利益。
结论通过以上方案,加强政府监管,提高消费者价格意识,建立起一套完善的超市价格监督机制,对于维护市场秩序和保护消费者权益,有着积极的意义和作用。
某财政政法大学法学院《行政法与行政诉讼法》课程试卷(含答案)__________学年第___学期考试类型:(闭卷)考试考试时间:90 分钟年级专业_____________学号_____________ 姓名_____________1、不定项选择题(1分,每题1分)1. 某镇政府以一公司所建钢架大棚未取得乡村建设规划许可证为由责令限期拆除。
该公司逾期不拆除,镇政府现场向其送达强拆通知书,组织人员拆除了大棚。
该公司向法院起诉要求撤销强拆行为。
如一审法院审理认为强拆行为违反法定程序,可作出的判决有()。
[2015年法考真题]A.撤销判决B.履行判决C.变更判决D.确认违法判决答案:D解析:空2、单项选择题(3分,每题1分)1. 李某多次发送淫秽短信、干扰他人正常生活,公安机关经调查拟对李某作出行政拘留10日的处罚。
关于此处罚决定,下列哪一做法是适当的?()[2016年法考真题]A.应及时通知李某的家属B.依当场处罚程序作出C.由公安派出所作出D.紧急情况下可以口头方式作出答案:A解析:空2. 某县公安局开展整治非法改装机动车的专项行动,向社会发布通知:禁止改装机动车,发现非法改装机动车的,除依法暂扣行驶证、驾驶证6个月外,机动车所有人须到指定场所学习交通法规5日并出具自行恢复原貌的书面保证,不自行恢复的予以强制恢复。
某县公安局依此通知查处10辆机动车,要求其所有人到指定场所学习交通法规5日并出具自行恢复原貌的书面保证。
下列哪一说法是正确的?()[2014年法考真题]A.通知所指的强制恢复为行政强制措施B.要求10名机动车所有人学习交通法规5日的行为为行政指导C.通知为具体行政行为D.通知所指的暂扣行驶证、驾驶证6个月为行政处罚答案:D解析:空3. 食品药品监督管理局向一药店发放药品经营许可证。
后接举报称,该药店存在大量非法出售处方药的行为,该局在调查中发现药店的药品经营许可证系提供虚假材料欺骗所得。
【业务知识】解读《禁⽌价格欺诈⾏为的规定》⼀、《规定》第三条有关价格欺诈⾏为的定义:变化之处《规定》第三条称”经营者利⽤虚假的或者使⼈误解的标价形式或者价格⼿段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进⾏交易的⾏为,现特别强调经营者如有此种⾏为“⽆论是否形成交易结果,均构成价格欺诈⾏为。
”如:某品牌氛围宣传实卖价8折,通常顾客会理解为“在实卖价基础上再打8折”,那么实卖价就是此次折扣的原价。
但实际销售过程中,如果员⼯是在原价(即吊牌价)基础上打8折,此种⾏为就属于使⼈误解的标价形式,属于价格欺诈。
即使顾客没有购买商品,单就此⾏为向价格监管部门投诉,价格欺诈⾏为也成⽴。
⼆、《规定》第七条有关“虚假原价”变化之处经营者开展连续促销活动,⾸次促销活动中的促销让利难以准确核算到单个商品或者服务(以下统称商品)的,应当以⾸次促销活动中单个商品的结算价格作为计算下次价格促销活动时的原价。
解读:此款新规明确连续做促销活动时“原价”的定义。
如两档活动较近,则上档活动中单个商品的结算价就是下档促销活动时的原价。
例:品牌:361度某单品(货号551522404),吊签价格:179元,端午节(20-22)价格:143元,收官活动⼒度(28-30):8.5折,依据解读,收官活动的原价即为上档活动的结算价143元,所以:收官活动价格:143元*0.85=121元三、《规定》对未销售过的商品如何宣传价格?经营者对未销售过的商品开展促销活动,不得使⽤“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念,误导消费者认为该商品在本经营场所已有成交记录。
否则属于《规定》第七条第(⼀)项情形。
解读:此款新规明确未销售过的商品促销时,不得使⽤“原价”等概念,容易误导顾客以前销售过,此类问题容易出现在新开店。
如:新开企业,从未销售过任何商品,没有原价之说,会误导消费者认为该商品在本经营场所已有成交记录。
另外,已开企业新引进品牌做推⼴活动时,应宣传实卖价,⽽不是宣传折扣(通常是按吊签价格打折),因为该品牌在本企业从未销售过。
超市管理条例第一条:总则为规范超市经营行为,保护消费者权益,推动超市行业健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条:管理机构由市级商务主管部门负责对超市进行监督管理,制定相应的管理规定。
第三条:营业许可超市经营者应当按照国家有关规定获得营业执照,并依法缴纳相关税费。
第四条:经营者责任超市经营者应当为消费者提供安全、质优、价格合理的商品和优质的服务,确保商品质量符合相关标准,并承担售后服务和消费者投诉的责任。
第五条:环境卫生超市经营者应当保持超市内外环境的卫生整洁,定期对超市设施设备进行维护和清洁。
第六条:商品标识超市经营者应当按照国家相关规定,在销售商品上标注真实、准确、清晰的商品信息,包括商品名称、规格、产地、生产日期、保质期等必要信息。
第七条:价格显示超市经营者应当在商品上标明商品价格,并确保价格真实、清晰可见,不得擅自调高价格。
第八条:特价优惠超市经营者可根据实际情况对商品进行特价、促销等优惠活动,但不得以虚假宣传、低价诱导等手段误导消费者。
第九条:商品库存超市经营者应当合理规划和管理商品库存,避免商品积压或过期。
第十条:安全管理超市经营者应当建立和完善安全管理制度,加强防火、防盗等安全措施,并定期进行安全检查与维护工作。
第十一条:员工培训超市经营者应当为员工提供必要的培训,并加强员工素质提升,确保员工具备良好的服务态度和专业知识。
第十二条:消费者权益保护超市经营者应当尊重和保护消费者权益,不得进行虚假宣传、欺诈等违法行为,并设立投诉、建议箱,及时处理消费者投诉。
第十三条:违规处罚对于违反本条例的超市经营者,将根据违规情节轻重,进行相应的处罚,包括警告、罚款、责令停业整顿等。
第十四条:监督检查市级商务主管部门将对超市经营者进行定期或不定期的监督检查,发现问题及时进行处理,确保超市的正常运营和消费者的利益。
第十五条:法律责任对于超市经营者存在违法行为的,将依法追究其法律责任。
家乐福遭罚背后的法律分析作者:暂无来源:《中国商界》 2011年第3期文/岳成律师事务所家乐福价格欺诈基本案情介绍2011年1月18日起,经济之声《天天315》连续三期对家乐福进行跟踪调查。
调查结果表明,多数消费者反映家乐福超市玩“价格游戏”的情况确实存在。
节目调查家乐福的价格欺诈行为主要分为两种:一种是明明标为打折,促销价却和原价相同;另一种则是价签上标低价,结账时却收高价。
此事引起了国家发改委的高度关注。
据国家发改委价格监督检查司副司长陈志江介绍,国家发改委对包括天津、上海、广东、武汉、沈阳、吉林、黑龙江、重庆、湖南等十多个省(市)的家乐福超市进行了随机抽查,抽查结果表明,所调查城市的家乐福超市都存在价格欺诈现象。
依据调查结果,国家发改委责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款;没有违法所得的或无法计算违法所得的,最高处以50万元的罚款。
其后,2011年1月底到2月初短短两周时间,家乐福在中国区的1 1家门店共计被处以约550万元的罚款这可能是中国零售业有史以来最高额度的罚款。
同时,国家发改委要求全国所有超市、百货等商品零售经营者,要立即组织开展一次自查,认真核对所售商品是否存在价签标价和结算价格不一致、促销标示的原价不真实、明码标价不规范等问题。
发现问题的,要及时予以纠正,多收消费者价款的,要全额予以清退。
对有屡查屡犯等情形的,要依法从重处理;对性质严重、影响恶劣的,除给予必要的经济处罚外,要依照相关法律规定,责令停业整顿,提请有关部门吊销营业执照。
价格欺诈是一种不正当的价格行为,它是指《价格法》第十四条第四项所规定的,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
2002年国家发改委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》进一步明确价格欺诈的内容,将价格欺诈行为分为标价形式或价格手段两种类型,并较为详细地列举了价格欺诈的形式,加强了对价格欺诈这一严重侵害消费者权益行为的打击。
关于一起食品价格违法案件的分析与思考作者:丁志超顾建刚来源:《食品界》2020年第06期一、案情介绍2020年2月27日上午9点,江苏省常熟市市场监督管理局接到举报人A某的举报称,2020年2月26日17点41分在常熟市B超市购买了2袋萨啦咪蜜汁味小鸡腿(规格为70g),货架上的标签价格是11.9元/袋,去收银台结算时价格却变成了14.9元/袋,2袋一共被收取了29.8元。
举报人怀疑B超市涉嫌价格欺诈,侵害了消费者的合法权益。
2020年2月27日上午10点,常熟市市场监督管理局执法人员根据举报,依法对B超市进行现场检查,在萨啦咪蜜汁味小鸡腿的货架上发现的标价是14.9元/袋,标签打印时间为2020-02-27 ,07:47:38,这一价格并非A某所称的11.9元/袋,经询问B超市负责人,该款食品原本的标签价格是11.9元/袋,新的价格标签是于2020年2月27日早上7点47分38秒打印出来后贴到货架上的。
经过调查,B超市店内货架上有一款萨啦咪蜜汁味小鸡腿用于销售,规格为70g,原销售单价为11.9元/袋。
2020年2月17日,B超市负责人称,在电脑系统内将萨啦咪蜜汁味小鸡腿的价格调整为14.9元/袋,但由于员工疏忽,并未在价格调整后及时打印新的价格标签贴到货架上,导致A某在购买这款萨啦咪蜜汁味小鸡腿时,货架上显示单价为11.9元/袋,而收银结算时实际交易的单价则为14.9元/袋。
B超市于2020年2月27早上发现了这一情况,并于7点47分38秒打印了新的价格标签贴到了货架上,新的价格标签上标示的单价为14.9元/袋。
从2020年2月17日至2020年2月27日期间,B超市共以14.9元/袋的单价销售了7袋萨啦咪蜜汁味小鸡腿,销售金额为104.3元,违法所得共计21元。
二、争议焦点本案中B超市货架上标签标注的价格与实际结算价格不符的行为违反了《价格法》的相关规定,但在具体违法行为定性与罚则的适用中存在以下三种观点。
关于对巴马寿乡大众超市价格欺诈行为的行政处罚决定书成文日期:2020年02月21日标题:关于对巴马寿乡大众超市价格欺诈行为的行政处罚决定书发文字号:巴市监处字〔2020〕23号日期:2020年02月25日当事人:巴马寿乡大众超市主体资格证照名称:《营业执照》统一社会信用代码(注册号):92451227MA5KX3NP32住所(住址):巴马瑶族自治县巴马镇新建路215号经营者:颜仙顺身份证(其他有效证件)号码:**************联系电话:18978******其他联系方式:无联系地址:巴马瑶族自治县巴马镇新建路215号案件来源、调查经过及采取行政强制措施的情况:2020年2月6日,我局执法人员依法到你超市进行日常检查,发现你超市正在特价促销的“威力王子洗衣液、净含量:5000克、条形(略)”,“华美祝福如意礼盒、净含量:718克”,“植养素香水洗发露、净含量500ml”涉嫌价格欺诈。
2020年2月7日,我局依据现场核查结果,对你超市涉嫌价格欺诈的违法行为立案调查。
2020年2月10日,办案人员对当事人经营者颜仙顺进行了询问调查。
违反法律、法规或者规章的事实:现查明:1、你超市从2019年8月5日至2020年2月6日对上述“威力王子洗衣液”进行特价促销,价格牌上标识:原价78元、特价***元,经执法人员调查发现,你超市在对该商品进行特价促销前七日内最低交易价格为***元/瓶,特价促销期间共销售1145瓶,销售金额38703.2元,违法所得****元(按***元/瓶销售的489瓶,厂家按每瓶销售价给**个点利润,未按***/元瓶销售的656瓶,属充量销售,没有利润);2、你超市从2020年2月2日至2020年2月6日对上述“华美祝福如意礼盒”进行特价促销,价格牌上标识:原价**元、特价19.9元,经执法人员调查发现,你超市在对该商品进行特价促销前七日内最低交易价格为25.8元/盒,特价促销期间共销售2盒,销售金额***元,没有违法所得(由于年前进货量大,年后库存多,超市对该商品按低于进货价进行特价促销);3、你超市从2020年1月31日至2020年2月6日对上述“植养素香水洗发露”进行特价促销,由于工作人员疏忽,导致这款商品的价格签上标识的品名是“仙维娜洗发露”与商品标签上标识的品名“植养素香水洗发露”不一致,特价促销期间共销售2瓶,销售金额**元,违法所得**元(厂家按每瓶销售价给10个点利润)。