工程销售人员个人工作总结精选
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销售工程师工作总结标准范文转眼间,____年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为-万,其中一车间球阀-万,蝶阀-万,其他-万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在-万左右),大口径蝶阀(dn-万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是____”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
销售工程师个人工作总结(精选16篇)销售工程师篇1来表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。
在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。
感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。
让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。
通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,通过这三个月的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。
一、在产品专业知识方面:1)产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。
掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3)客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
4)市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
5)专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
6)服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。
二、销售能力方面:1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的'业务。
工程销售个人年终工作总结范文5篇工程销售个人年终工作总结范文5篇圣诞节过完马上就是新年了,这也就是说又到了要写年终总结的时候了,不少工程销售对于年终总结怎么写很是头疼,今天就跟着来看看其他销售人员是怎么写总结的。
范文一光阴似箭,转眼间,20XX年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家双旦快乐。
总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。
因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。
首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。
不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。
对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。
当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。
还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。
还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。
企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。
中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。
2024年销售工程师工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间____年已经结束。
通过一年来的努力和奋斗,我有幸担任销售工程师的职位,并有幸为贵公司做出了一些贡献。
在这里,我将对我在____年的工作进行总结和回顾,希望能够给出自己的表现和改进方向。
一、工作内容和业绩我在____年的工作主要负责销售工程师的日常工作。
我的主要任务是与客户进行沟通,了解客户的需求,并提供合适的解决方案。
同时,我还负责与内部团队合作,制定销售计划,并协调销售活动的执行。
以下是我在____年取得的一些业绩:1. 销售额增长:在____年,我成功完成了公司下达的销售任务,并实现了销售额的增长。
通过积极开发新客户和维护老客户的努力,我成功签订了若干大单,为公司带来了可观的收益。
2. 团队合作:我与团队成员建立了良好的合作关系。
在销售活动中,我积极参与团队会议,与同事共同制定销售计划,并协助他们完成销售任务。
我们共同努力,将销售工作做得更好。
3. 客户满意度提高:通过与客户的深入沟通和了解,我能够准确把握客户的需求,并提供合适的解决方案。
这些努力得到了客户的认可和赞赏,提高了客户对公司的满意度,并为公司开拓了更大的市场。
二、优点和不足在____年的工作中,我总结了自己的优点和不足之处,以便今后做得更好。
1. 优点:(1)良好的沟通能力:我具备良好的沟通能力,能够与客户进行深入的沟通,并准确把握客户的需求。
通过与客户的有效沟通,我能够提供合适的解决方案,并取得了一定的业绩。
(2)团队合作能力:我与团队成员建立了良好的合作关系,能够有效地与他们沟通和协作。
我们团队的合作使得销售工作更加顺利完成,为公司带来了一定的业绩。
2. 不足:(1)市场拓展能力有待提高:在____年,我主要依赖已有客户和合作伙伴来完成销售任务,对于开拓新市场的能力还有待提高。
今后,我需要加强对市场的研究和分析,积极寻找新客户,开拓新的销售渠道。
(2)技术知识需补充:作为销售工程师,了解产品的技术知识对于完成销售任务非常重要。
2024年销售工程师年终工作总结模版尊敬的领导:在过去的一年里,我作为销售工程师,经历了许多挑战和机遇。
我认真勤奋地工作,克服了困难,取得了一些可喜的成绩。
现将____年度的工作总结如下,供您参考。
一、工作内容作为销售工程师,我的主要工作职责是与客户进行沟通,了解需求,并为他们提供最佳的销售方案。
具体的工作内容包括:1.与潜在客户进行积极的销售沟通,了解他们的需求和要求;2.根据客户的需求,提供专业的销售方案和解决方案,以满足他们的需求;3.定期与客户进行跟进和维护,确保客户满意度;4.与团队合作,推进销售项目的顺利进行;5.开展市场调研,了解竞争对手的情况,并及时调整销售策略。
二、工作成果在____年度,我通过不懈努力和团队合作,取得了一些可喜的成果:1.完成了年度销售目标:根据公司的销售目标,我努力地工作,通过与客户的积极沟通和跟进,成功地将销售额提高到了预期水平。
2.与客户建立了良好的关系:通过定期的客户维护和跟进,我成功地与客户建立了良好的合作关系,客户对我们的产品和服务表示满意。
3.成功推进了关键项目:在____年度,我参与了一些重要的销售项目,并成功地推进了项目的顺利进行,为公司创造了更多的销售机会。
4.市场调研成果丰硕:我积极参与市场调研工作,通过对竞争对手的研究和分析,为公司在市场上占据了更有竞争力的位置。
三、存在的问题和不足我也意识到在过去的一年里,还存在一些问题和不足之处:1.销售技巧不够熟练:虽然我在销售工作中取得了一些成绩,但我还需要进一步提高自己的销售技巧,以更好地应对客户的需求和挑战。
2.沟通能力有待提高:销售工程师是与客户进行沟通的重要岗位,我发现自己在沟通过程中有时候还存在一些不够到位的地方,需要加强自己的沟通能力。
3.缺乏行业知识:随着市场的不断变化,行业知识的更新速度很快,我需要加强对行业的学习和了解,以提高自己的专业水平。
四、改进计划为了进一步提高自己的工作能力和业绩,我制定了以下改进计划:1.加强销售技巧培训:我将积极参加公司组织的销售技巧培训,学习和掌握更多先进的销售技巧和方法。
销售工程师工作总结8篇通过工作总结,我们可以更好地与他人交流经验,工作总结可以帮助我们更好地发现和利用工作中的优势和机会,下面是本店铺为您分享的销售工程师工作总结8篇,感谢您的参阅。
销售工程师工作总结篇1回顾20XX,展望20XX,转眼间加入我司以有三个月有余,回想起来时间过得还挺快的,从康震来到金田感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。
不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。
前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林总的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训、工地现场勘察和明月公司(老厂房)的学习认识及多次在陈部长的带领下参加业务谈判。
这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,深知业务基本知识,并要熟悉生产流程,技术及要求。
在公司各位领导及同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得、工作情况、方向、计划、建议及问题总结如下:销售心得(一)实事求是,针对不同的客户才能实事求是。
(二)向客户及同事请教,做到不耻下问(三)不要轻易反驳客户,先听客户需求,若与客户持有不同意见也要委婉的回答,并对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
(四)知己知彼,扬长补短。
(五)取得客户信任,从朋友做起,情感沟通,关心客户,学会感情投资。
(六)站在客户角度提问题,想客户之所讲,急客户之所急。
(七)心态平衡,不要急于求成。
(八)不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
工作情况(一)脚踏实地,努力工作我深知一名销售人员的工作繁杂,作为一名合格的销售人员不论是在工作安排还是在问题处理上都的慎重考虑,做到独挡一面,所以这些都是销售人员不可推卸的责任。
首先要熟知基本业务知识,进入角色。
有一定的抗压能力,勤奋努力、一步一个脚印,注意细节问题,并熟知市场向导及行业动态。
建筑工程模板销售工作总结
作为建筑工程模板销售人员,我深知这个行业的竞争激烈,市场需求不断变化。
在过去的一段时间里,我不断努力学习和提高自己的销售技巧,积极开拓市场,取得了一定的成绩。
在此,我想总结一下我的工作经验,与大家分享一些成功的经验和教训。
首先,我发现了建筑工程模板销售的市场需求是非常大的,因为建筑工程是一
个持续发展的行业,需要大量的模板来支持。
因此,我在工作中一直积极主动地开拓市场,不断寻找新的客户和合作伙伴。
我通过参加行业展览、拜访客户、参加行业研讨会等方式,不断扩大自己的业务范围,取得了一定的成果。
其次,我发现了建筑工程模板销售的竞争非常激烈,需要不断提高自己的销售
技巧和服务水平。
我在工作中一直注重与客户的沟通和交流,努力了解客户的需求和问题,为他们提供专业的解决方案。
我还不断学习和提高自己的产品知识和销售技巧,努力成为客户信赖的合作伙伴。
最后,我发现了建筑工程模板销售工作需要具备很强的执行力和团队合作精神。
在工作中,我始终坚持以客户为中心,努力为客户提供优质的产品和服务。
同时,我也注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成销售任务。
只有团结一致,才能取得更好的成绩。
总的来说,建筑工程模板销售工作需要我们不断学习和提高自己的销售技巧,
积极开拓市场,与客户保持良好的沟通和合作,同时也需要具备很强的执行力和团队合作精神。
我相信,在今后的工作中,我会继续努力,取得更好的成绩。
同时,我也希望能够与更多的同行们分享我的工作经验,共同进步,共同发展。
销售工程师工作总结【10篇】工程的本质就在于创新,工程创新能够满足人们的各种需求,改善人们生活,不断建构理想的生活环境,促进社会文明发展。
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销售工程师工作总结120--年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年-月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有--销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏--行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教--经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对--市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:对于--市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
2024销售工程师个人工作总结一、工作概述____年是我在销售工程师岗位上的第四个年头,经过三年的积累和锻炼,我在2024年取得了一些显著的成绩。
在这一年里,我主要负责市场开发和销售业务的推进工作,不仅增加了客户数量,也提高了销售额。
同时,我也通过参加培训和学习新知识来提升自己的销售技巧和专业能力。
二、市场开发与推广市场开发是销售工作的基础,2024年我充分发挥个人优势,与团队齐心协力,积极拓展新客户。
我通过电话、邮件等各种渠道与潜在客户进行联系,了解他们的需求,并向他们介绍我们的产品和服务。
在此过程中,我还扩大了客户群体,与多家行业媒体、展会合作,提高公司的知名度和影响力。
通过市场开发,我成功将多家客户引进公司,为公司增加了潜在业务。
三、销售业绩提升在市场开发的基础上,我积极推进销售业务,不断提升销售额。
我与客户保持密切的沟通和合作,了解他们的需求和问题,并根据实际情况提供个性化的解决方案。
通过与技术团队的配合,我为客户提供了优质的产品和服务,得到了客户的认可和信任。
同时,我也通过与客户建立长期合作关系,维护客户满意度,提高了客户忠诚度。
在2024年,我成功完成了销售任务,并超额完成了个人销售目标。
四、销售技巧与能力提升销售工程师需要具备一定的销售技巧和专业能力,我在2024年也加大了学习和培训的力度。
我积极参加各种销售培训班和讲座,学习了新的销售理论和技巧。
我还参加了行业内的知名展会和活动,通过与同行的交流和碰撞,提高了自己的销售思维和见解。
另外,我也在日常工作中注重总结经验和反思,不断完善自己的销售方式和方法。
通过这些努力,我在2024年不仅提高了销售技巧,也增强了团队协作能力和抗压能力。
五、改进与建议尽管在2024年取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
首先,我们的产品仍然有一定的市场竞争力,需要进一步提升产品的质量和创新性。
其次,销售流程和管理体系也需要不断完善和优化,提高销售效率和工作质量。
工程销售工作总结(精选3篇)工程销售工作总结篇1三部各级领导:20xx年上半年已经过去,在总承包三部的正确领导和亲切关怀下,电线电缆总厂项目部全体员工认真学习、贯彻总承包三部年初工作会精神,以“管理年”作为各项工作的指导思想,以“安全月”活动为契机,进一步完善各项规章制度,加大制度的执行力度,全面实施系统管理,各项工作都取得了较好的成绩。
一、主要经济技术指标完成情况1、产值指标:截止到20xx年6月,上半年完成施工产值2500万元,完成整个工程量的45.26 %(2500/5523=0.4526),并且100%按照施工计划完成任务。
2、工程款指标:截止到20xx年6月底,回收工程款5237万元,已回收整个工程款的90%。
按原计划完成。
3、考核指标:4、技术质量:工程上半年顺利按照合同工期完成了施工任务,并已经通过了工程预验收,受到了建设、监理单位的一致好评。
二、工程施工生产及进度情况1、生产组织:本工程于20xx年2月16日开始复工,投入春节后的施工生产。
在复工开始至合同工期结束,不足3个月的时间内,工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。
这其中,有劳务分包的工作任务,有专业分包的工作任务,还有甲方指定分包的工作任务,工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。
项目部在落实三部的管理方针基础上,结合现场实际情况,加大了对各项工作的管理力度。
针对工程任务量大的特点,项目部组织相关人员细化施工任务,将施工中的问题分解,并邀请监理工程师共同参加相关会议,做到提前交底、提前沟通,并把每道工序做好事前预防、事中控制、事后总结的工作,从而避免窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响;针对分包单位多,协调工作任务重的特点,项目部对各单位一视同仁,制定统一的阶段目标,要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位,确保总工期计划的顺利进行。
在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下,在项目部全体职工共同努力下,电线电缆厂项目在上半年的短短时间内,如期完成了各项施工任务,并顺过工程预验收,工程的各项工作均达到了业主及监理单位满意的程度。
工程销售人员个人工作总结
忙碌的时候时间总是过得很快,转眼已是年底。
回望20××年的成绩,感觉在销售员工作上学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。
下面针对20××年的工作来总结之前得与失,为以后的销售员工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
1、宜巴高速工作
初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。
之前商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协助,尽量争取多签利润高的合同。
但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格肯定很高。
形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。
但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。
看到势头不对,我跟办事处领导汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。
在领导们再三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。
在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单
位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。
但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。
2、岳南高速伸缩缝安装工作
在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间,于2009年年底圆满顺利完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。
谈起个人在随岳南我也学会了很多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。
美中不足的是,随岳南回款的力度不行,年前回款400万,至今还有欠款800多万,因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来,致使第二次计量还没有完成。
下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的销售员工作就好做了。
签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件,签订无利可图的合同,争取利润最大化。
3、公司团队的建议
我一直以销售员工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。
不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,
但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。
常言说:“大事化小”。
为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。
总的来说,20××年的收获不少,学会了很多销售员工作上的技巧,总结了很多经验,同时也发现了自身的不足。
新一年到来之际,我会充分调整自己的状态,并做好详细的工作计划以求突破20××年,达到新的高度。