肿瘤内科护士临床沟通能力现状
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肿瘤内科护士出科小结
护理出科小结
我在肿瘤内科担任临床护士已经一年了。
在这一年的时间里,我在临床工作中积累了丰富的经验,并提高了自己的专业水平。
下面是我在这一年工作中的一些总结。
首先,我认识到肿瘤内科护理是一个非常关键和具有挑战性的工作。
患者在这个科室中往往面临着严重的疾病和治疗过程,对护士来说需要非常细致的护理和关注。
在这一年的时间里,我学会了如何与患者建立良好的关系,并提供全面的护理服务。
我尽力让患者感受到我的关怀和支持,帮助他们度过治疗的困难时期。
另外,我也学会了如何有效地与医生和其他医务人员合作。
肿瘤治疗通常需要多学科的合作才能最大限度地发挥治疗效果。
我与医生和其他护士密切合作,确保患者得到全面的治疗和护理。
我了解到与团队合作是提供优质护理的关键,我会持续加强自己的沟通和协作能力。
在这一年的工作中,我积极学习并不断提高自己的专业知识与技能。
我参加了多个相关的培训和学术交流活动,不仅提高了自己的理论水平,还学会了更多的实践技能。
我还利用自己的余暇时间阅读专业书籍和研究文献,不断深化自己的学识。
我相信只有不断学习和进步,才能更好地为患者提供优质的护理服务。
总之,我在这一年的时间里取得了很大的进步。
我意识到肿瘤内科护理是一个非常具有挑战性和意义的工作。
我会继续努力学习和提高自己的专业水平,为患者提供更好的护理服务。
我也会继续加强与团队的合作和沟通,为患者的治疗和康复贡献自己的力量。
我相信只要付出努力,这个团队一定会取得更好的成绩。
探索护生临床沟通能力的现状与对策医患和谐是构建我国和谐社会的重要途径之一,也是提高医院服务质量的关键。
临床护生是医学生走向社会、走向职业生涯的重要阶段,提高临床护生与患者之间的沟通能力、掌握专业的护理知识对护生的健康成长、促进我国医疗事业的发展具有非常重要的意义。
标签:护生;临床;沟通;因素;对策临床护生的服务对象是病患,其在入院治疗期间往往会伴随出现各种不适感,护生在护理期间,加强临床沟通,有利于医生预后治疗提供依据。
不过长期以来,我国一直注重于护生的专业技能的培养,对其人文交流方面不够重视,造成护生缺乏与人的沟通能力,影响了医疗事业的发展。
因此,护生应在提高自身的专业素质的基础上,不断提高其沟通能力,达到提高护理满意的目的。
1 护生临床沟通存在的问题1.1 缺乏自信缺乏自信尤其表现在与异性的沟通中,该因素可能与护理专业男女比例失调存在关系,导致其缺乏与异性沟通的经验,一定程度上会影响其正常交流。
1.2 适应能力差护生在抑制处于学校这一环境中,其学习习惯和生活习惯可能无法使用工作的需要,且学生的学习环境相对轻松,压力相对较小,交流的对象年龄差异不大,交流期间相对轻松,然而,护生在日常护理期间,会遇到各年龄段的患者,可能出现交流障碍的现象。
此外,还有些护生往往存在多方面适应能力较差,需要较长时间适应社会这一大环境,从而抵触与陌生人主动交流。
1.3 过度封闭自己当人们处于陌生环境中时,往往会处于自我保护的状态。
因此,护生处于陌生的生活环境中时,可能会出现紧张、恐惧的情绪,在开展日常护理工作期间,其主动性相对较差,无法自行开展工作,一定程度上会影响其工作积极性。
同时,护生护理期间,若其面色沉郁,患者可能会认为其很难接近而导致其愿意与其交流,该方式不仅会影响护患之间的正常交流,还可能增加患者的陌生感。
2 影响护生临床沟通能力的因素基于目前医院护理的护理现状,发现影响护生临床沟通能力的因素表现在多个方面:2.1 心理方面的因素护生的刚刚进入社会,对现阶段的工作、生活等还未完全接受,生理和心理上均希望被人们接受、尊重,具有较为强烈的自主意识。
内科护士工作总结:团队协作与沟通能力提升团队协作与沟通能力提升2023年已经过去了,回首这一年,作为一名内科护士,我经历了许多挑战和收获。
在这篇文章中,我想总结一下自己在团队协作和沟通能力方面的提升,分享一些经验和教训。
团队协作是内科护士工作中非常重要的一环。
在团队中,我们经常需要与其他医生、护士和技术人员合作,共同为患者提供高质量的医疗护理。
通过今年的工作经验,我发现团队协作的关键在于相互尊重、有效沟通和职责明确。
相互尊重对于团队的顺利合作非常重要。
每个人都有自己的专业知识和经验,我们应该尊重并倾听彼此的意见和建议。
在团队中,我学会了积极倾听,不仅仅是医生的嘱咐和指示,也包括其他护士和技术人员的建议。
每个人都可以带来独特的观点和见解,只有充分利用这些资源,我们才能为患者提供更好的照顾。
有效沟通是团队协作的关键。
在医疗环境中,信息的传递和反馈非常重要。
我们需要清楚地表达自己的意图和期望,以及及时、准确地向团队成员传达医疗信息和患者情况。
在过去的一年中,我通过与团队成员密切合作,学会了更好地沟通。
我努力提高自己的沟通技巧,并学会运用不同的沟通方式和工具,如面对面交流、书面报告和电子信息系统。
这些沟通技巧帮助我更好地与团队成员合作,并提高了我们的工作效率和患者满意度。
职责明确是团队协作的基础。
每个人都应该清楚自己的职责和责任,并将其落实到实际工作中。
在团队中,我学会了更好地规划和安排工作,以确保自己和团队成员的工作能够有条不紊地进行。
我也积极参与团队会议和讨论,与其他成员共同制定工作计划和流程,并确保每个人都能理解和履行自己的职责。
通过这种方式,我们能够更好地协调团队工作,提供高效的医疗护理服务。
除了团队协作,沟通能力对于内科护士也非常重要。
在与患者交流和护理过程中,良好的沟通能力能够建立起信任和共鸣,提高患者的合作意愿和治疗效果。
在2023年的工作中,我意识到沟通不仅仅是语言的表达,还包括倾听和观察。
时光荏苒,转眼间在肿瘤内科的实习已经接近尾声。
在这段时间里,我受益匪浅,不仅积累了丰富的临床经验,还提升了自身的综合素质。
以下是我对这段时间的实习总结。
一、临床技能方面1. 熟练掌握了肿瘤内科常见疾病的诊断和治疗方法,如肺癌、乳腺癌、胃癌、结直肠癌等。
2. 学会了如何进行肿瘤患者的病情评估,包括体力状况、营养状况、心理状况等。
3. 掌握了肿瘤内科药物的应用原则和副作用处理方法,能够为患者提供有效的药物治疗。
4. 学会了如何进行化疗、放疗的护理,包括化疗药物输注、放疗照射部位皮肤护理等。
5. 提高了临床沟通能力,能够与患者、家属进行有效沟通,缓解患者的心理压力。
二、护理技能方面1. 熟练掌握了肿瘤内科患者的护理操作,如静脉输液、注射、换药等。
2. 学会了如何进行肿瘤患者的生命体征监测,包括体温、脉搏、呼吸、血压等。
3. 掌握了肿瘤患者的疼痛管理方法,能够为患者提供有效的疼痛缓解措施。
4. 学会了如何进行肿瘤患者的营养支持,包括饮食指导、营养补充等。
5. 提高了护理文书书写能力,能够准确、规范地记录患者的病情变化。
三、心理素质方面1. 学会了如何面对肿瘤患者的心理压力,给予他们关爱、鼓励和支持。
2. 提高了自身的心理承受能力,能够在紧张的工作环境中保持冷静。
3. 学会了如何与患者家属沟通,共同面对肿瘤患者的治疗和康复。
四、团队协作方面1. 在实习过程中,与科室同事建立了良好的合作关系,共同为患者提供优质的医疗服务。
2. 学会了如何合理分配工作任务,提高工作效率。
3. 积极参加科室组织的各项活动,增进与同事之间的友谊。
五、不足与改进1. 在实习过程中,发现自己在理论知识方面仍有不足,需要加强学习。
2. 在临床操作中,有时会出现手忙脚乱的情况,需要提高自己的应变能力。
3. 在与患者沟通时,有时表达不够清晰,需要提高自己的沟通技巧。
总之,在肿瘤内科的实习过程中,我收获颇丰。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的综合素质,为患者提供更好的医疗服务。
•调查研究•肿瘤医院护士核心能力的现状调查与分析宿桂霞吕苏梅李来有韩明辉摘要目的:探讨肿瘤医院临床护理人员核心能力的现状及其影响因素,以此为肿瘤医院培养高素质护理人才提供科学依据。
方法:采用便 利抽样法,运用一般资料调查表和注册护士核心能力量表对某肿瘤医院79名护理人员进行问卷调查。
结果:护士的核心能力总分为(192. 28 土32.19)分,专业发展能力和教育/咨询能力得分最低。
结论:年龄、工作年限、职称、学历、对护理专业的兴趣和从事护理工作的发展前景是其影响因素,其中年龄、学历、对护理专业的兴趣是护士核心能力的独立影响因素。
关键词注册护士;核心能力;肿瘤医院;现状调查doi: 10.3969/j.issn. 1672 -9676.2016.20.041Investigation and analysis on the current situation of the nurses' core competence in tumor hospitalSU Gui - xia, LV Su - mei, LI Lai - you, et al (The Fourth Hospital of Heibei Medical University, Shijiazhuang 050011)Abstract Objective:To explore the status quo and influence factors of clinical nurses5core competence in tumor hospitals, and to provide scientific basis for the cultivation of high quality nursing talents in tumor hospitals. Methods :According to the convenience sampling method, a questionnaire survey was conducted among 79 nursing staffs in a tumor hospital by using the general sampling questionnaire and the registered nurses5core competence scale. Results :The total score of nurses ’ core competencies was (192. 28 ± 32.19) points and the scores of professional development ability and education/counseling ability were the lowest. Conclusion :Age, work experience, professional title, educational background, interest in nursing specialty and development prospect of nursing work can influence the core competence of the nurses. The age, educational background and interest in nursing specialty are the independent influencing factors of nurses5core competence.Key words Registered nurse;Core competence;Tumor hospital;Status investigation目前恶性肿瘤已经成为严重威胁人类生命的常见病、多 发病,居全球人类主要死因的第三位[1]。
护患沟通在肿瘤科护理中的应用分析目的:探讨护患沟通在肿瘤科护理中的重要性及其沟通技巧。
方法:选取在我院治疗的肿瘤患者100例并随机分成观察组和对照组,各50例,对照组进行常规护理,观察组在常规护理的基础上进行护患沟通,对比分析两组的护理效果。
结果:观察组满意度88%,护患纠纷发生率2%;对照组满意度40%,护患纠纷发生率10%,观察组的患者满意度和护患纠纷发生率均明显优于对照组,差异显著具有统计学意义(P<0.05)。
结论:有针对性地对护理人员进行护患沟通技巧培训有利于护理人员更好地与患者沟通,能明显减少护患纠纷,临床效果显著。
标签:护患沟通;肿瘤科护理;沟通技巧【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)09-0284-02护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求。
良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要[1]。
肿瘤科患者往往有沉重的心理负担,导致机体代谢紊乱,不利于治理和预后,护理的复杂性和难度大。
因此,在临床护理工作中,需要不断总结护患发生纠纷的原因,合理运用沟通技巧,提高护理质量。
本研究选取我院收治的100例肿瘤患者进行分组探讨,总结经验方法,现报道如下:1.资料与方法1.1一般资料以2012年6月~2013年12月我院肿瘤科收治的100例患者为研究对象,其中男57例,女43例;胃癌15例,食管癌20例,肺癌40例,腺癌15,结肠癌10例,随机分为观察组和对照组各50例。
两组患者的年龄、性别、病情及病程等一般资料无显差异(P>0.05),具有可比性。
1.2方法1.2.1入院患者的沟通:肿瘤患者心理压力大,易产生焦虑、恐惧的心理。
因此护士要建立良好的护患关系,创造温馨的沟通环境,做到急患者所急,想患者所想,把“以患者为中心”的观念引入到工作中,对新入院患者热情接待,仪表大方、举止稳重端庄、细心倾听其陈述,耐心解释患者的疑问,尊重患者的选择,尽量满足患者的生活和心理需求。
肿瘤科护理团队沟通与协调能力培养肿瘤科护理团队在日常工作中,扮演着重要的角色。
为了提高肿瘤患者的护理质量和治疗效果,培养团队成员的沟通与协调能力显得尤为重要。
本文将探讨肿瘤科护理团队沟通与协调能力的培养方法和途径。
1. 提升沟通技巧1.1. 有效倾听在与肿瘤患者进行沟通时,护理人员首先应该学会有效地倾听。
倾听并不仅仅是简单地听患者说话,还包括观察患者的表情、姿态以及身体语言。
通过综合分析这些信息,护理人员能够更好地了解患者的需求和情绪状态,从而更好地提供护理服务。
1.2. 温暖表达在沟通过程中,温暖的表达是非常重要的。
护理人员应该学会用温暖、鼓励和支持的语言与患者交流,以提升患者的信任感和满意度。
在与团队成员之间的沟通中,也应该遵循相同的原则,以促进良好的工作氛围。
2. 加强团队合作2.1. 分工合作在肿瘤科护理团队中,不同的成员承担着不同的职责。
为了实现高效的工作,团队成员应该清楚自己的职责范围,并与其他成员进行合理的分工合作。
只有团队成员之间相互配合,才能完成各自的任务,并为患者提供全面的护理服务。
2.2. 知识共享知识共享是提升团队协作效果的关键。
团队成员应该建立起共享知识和信息的机制,通过定期的讨论和交流,促进团队成员之间的沟通和理解。
这种方式有助于团队成员之间相互学习和成长,提高整个团队的专业水平。
3. 强化沟通工具和技术的应用3.1. 电子病历系统利用电子病历系统可以方便团队成员之间的沟通与协调。
通过这一系统,团队成员可以实时了解患者的病情和治疗进展,进而制定出更加科学和合理的护理方案。
同时,该系统还可以记录和共享病历信息,提高团队成员的工作效率。
3.2. 视频会议技术当团队成员分散在不同的地点时,可以利用视频会议技术进行沟通和协调。
这种方式可以节省时间和成本,提高工作效率。
通过视频会议,团队成员可以及时交流,讨论重要问题,并制定出解决方案。
4. 继续学习和培训为了保持自身的专业水准并提升团队的整体能力,肿瘤科护理团队的成员应该不断参加相关的学习和培训。
• 2440 •CHINESE GENERALPRACTICE NURSING July 2017 Vol.15 No.20肿瘤内科护士临床沟通能力现状魏涛,谭艳,李旭英摘要:[目的]了解肿瘤内科护士沟通能力的现状及相关影响因素。
[方法]问卷调查湖南省某三级甲等肿瘤医院全部肿瘤内科80名临床在岗护士临床沟通能力。
[结果]肿瘤内科护士临床沟通能力得分为63.56分±7.33分,总体沟通能力水平较高,其中护护沟通能力维度得分最高(21.74分±2.1分)医护沟通能力维度得分最低(20.39分±3.08分)得分最低的条目是“提供的建议能被医生采纳”。
取务、第一学历是肿瘤内科护士临床沟通能力的独立影响因素(P<0.05)。
[结论]护理管理者要高度重视肿瘤内科护士临床沟通能力的培养,尤其是对医护沟通能力的培养,以及重视对第一学历较高的护理人员的沟通能力培养。
关键词:肿瘤;护士;沟通;内科Status quo of clinical communication ability of oncology medical nursesWei Tao,Tan Yan,Li Xuying CAffiliated Cancer Hospital of Xiangya School of Medicine?Central South University, Hunan 410013 China)Abstract Obj e ctive: To investigate the status quo of clinical communication ability of oncology medical nurses and the influencing factors.Methods:A total of 180 clinical nurses on duty r eceived t he questionnaire on clinical communication ability in department of oncology in a Third grade A Cancer Hospital in Hunan province. Results : The score of clinical c ommunication ability of oncology medical nurses was 63.56士7.33,and they generally had a good communication ability.The nurse nurse communication ability score was the highest(2174±2.41); the lowest score for medical communication ability was the doctor - nurse communication ability ? scored 20.39士3.08,the lowest item was “advice provided by n u s e s w i l l be a d o p t e d b y d o c t o s”.Multiple stepwise regression analysis suggested that the position and the first degree were the independent factors of clinical ability of oncology medical n u rs e s(P<0.05). Conclusion : Nursing managers should pay great attention to the cultivation of clinical communication ability ? especially for the cultivation of the doctor - nurse communication ability^and thought highly of the cultivation of the communication ability of nurses with high level of first education background Keywords cancer ; nurse; communication ; internal medicine中图分类号:R197.23 文献标识码:A d〇i :10.3969/j.issn.i674-4748.2017.20.003 文早编号:674-4748(2017)20-2440-03沟通是人与人交换意见、观点、情况或感情的过程,这一过程是通过语言或非语言行为来完成的[1]。
护士临床沟通是护士以病人为中心,为恢复及促进病人的健康,满足其需求,而与病人、病人家属及其他医务人员进行的信息交流[2]。
有研究表明,医务人员在工作中缺乏沟通是导致医院医疗纠纷发生的主要原因之一[3]。
研究显示,护士良好的沟通能力可提高护士对环境的适应能力,与医生、同事、领导保持良好的互动关系;提高护理质量,促进病人健康;增进护患关系,减少医院医疗纠纷的发生[46]。
一名合格的护士不仅要有扎实的护理专业知识、操作技能,还应具备处理人基金项目2010年国家临床重点专科建设项目,编号:011 50。
作者简介魏涛,硕士研究生在读,单位:410013,中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院/湖南省肿瘤医院;谭艳、李旭英(通讯作者)单位:410013,中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院/湖南省肿瘤医院。
引用信息魏涛,谭艳,李旭英.肿瘤内科护士临床沟通能力现状[].全 科护理,2017,15(20)24402442.际关系的核心能力—沟通能力。
本研究旨在了解我院肿瘤内科护士临床沟通能力现状及其影响因素,为 评价和提高临床护士沟通能力提供依据。
1对象与方法11对象某医院肿瘤内科全部在岗注册护士180名。
12方法1.2.1 研究工具护士临床沟通能力量表(Nurses Clinical Com m unicationAbilityScale,N C C A S):该量 表由牛杰等[7]于2014年编制,用于测量护士临床沟通能力。
该量表由医护沟通能力、护护沟通能力、护患沟 通能力3个维度共15个条目组成,每个维度分为5项 条目。
该问卷的内容效度(S C V I)为0.91,信度为0.80 ,内部一致性Cronbach’s a系数为0.79。
信度好,效度高。
1.2.2沟通能力计分方法护士临床沟通能力量表每项条目按照认同情况计分:很不认同计1分、不认同 计2分、不确定计3分、认同计4分、很认同计5分。
各维度项目评分之和的均值为各维度得分;个维度全科护理2017年7月第15卷第20期• 2441 •所有项目评分之和为综合得分,最低分15分,最高分75分,得分越高表示临床沟通能力越好。
1.2.3研究方法在该医院分3批举行大内科培训时每批培训前发放问卷。
由研究者统一向研究对象解释研究目的,填写方法。
研究对象当场填写,填写完毕后当场收回问卷。
1.2.4统计学方法采用SP SS18.0统计软件进行数据处理及分析。
一般资料采用频数、百分比进行描述;沟通能力得分采用均数士标准差描述。
采用单因素方差分析比较不同特征护士的临床沟通能力水平,采用多元线性回归分析沟通能力的影响因素,检验水准取a = 0.05。
2 结果2.1 —般资料本研究共发放调查问卷188份,回收188份,有效180份,有效回收率95.74%。
详见表1。
表 1 180名在岗护士的一般资料项目人数构成比%性别男10.6女179994年龄20岁〜11362.8 30岁〜3318.340岁〜3117.250岁〜3 1.工作时间0年〜137.22年〜7038.96年〜3016.11年〜2011116年以上4726.1职称护士3318.3护师8949.4主管护师2614.4副主任护师及其以上3217.9职务普通护士16692.2护士长147.8第一学历中专4424.4大专7240.0本科6435.6最高学历中专10.6大专137.2本科15686.6硕士及以上10 5.62.2肿瘤内科护士沟通能力的得分状况180例肿瘤 内科护士临床沟通能力得分为45分〜75分(63.56 分±7.33分)各条目具体得分情况见表2。
表2肿瘤内科护士临床沟通能力得分情况表(X士 5,1 = 1 80 )分项目得分医护沟通能力与医生沟通时不紧张 4.31士0.2能清楚地汇报病人的病情4.1士0.61医生对我的汇报很满意 3.98士0.73敢于表达自己的建议 4.03士0.77提供的建议能被医生采纳 3.87士0.77医护沟通总得分20.39士3.08护护沟通能力能与护士沟通,以确保病人得到有效的护理 4.42士0.52对有疑问的护理治疗,能及时与护士进行沟通 4.43士0.52能将病人对治疗护理的需求反映给护士,使病人需 4.42士0.54求得到满足总能清楚地交接病人的病情 4.31士0.58提出的建议能被护士采纳 4.16士0.67护护沟通总得分21.4士241护患沟通能力能主动与病人沟通 4.40士0.52与病人病情沟通时语言更加有条理、清晰 4.34士0.58能将病人现况告知病人并提出建议 4.23士0.64病人对我的病情沟通感到满意 4.16士0.64护理操作时.能积极地与病人沟通.如讲解操作的4.29 +0.57目的、了解病人的感受护患沟通总得分2143士265综合得分63.56士7.33 2.3不同特征肿瘤内科护士临床沟通能力得分比较(见表3)表3不同特征肿瘤内科护士临床沟通能力得分比较(X士 5,71=180) 分项目人数得分F值P年龄20岁〜11362.19士6.6230岁〜3362.83士7.4840岁〜3167.64士7.56 6.398<0.00150岁〜370.33士7.23工作时间0年〜1362.85士6.12年〜706183士6.06年〜3063.87士7.06 4.3950.00211年〜206145士7.0816年以上4767.04士7.62职称护士3362.24士5.90护师8962.79士7.19主管护师2662.35士6.95 5.3020.002副主任护师及以上3268.06士7.94职务普通护士16663.05士7.20护士长1469.57士6.36一3.280.001第一学历中专4466.64士7.97大专7263.29士6.21 6.1750.001本科6462.02士7.23最高学历中专172.00大专1364.08士7.08本科15663.23士7.101.3990.245硕士及以上106720士10.47• 2442 •CHINESEGENERALPRACTICENURSING July 2017 Vol.15 No.202.4临床护士沟通能力得分影响因素的多因素分析将年龄、工作时间、职称、职务、第一学历为自变量,肿瘤内科护士临床沟通能力得分总分为因变量,赋值 方式见表5。