装饰装修施工人员行为规范
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施工人员行为规范(共5则范文)第一篇:施工人员行为规范(共)施工人员行为规范认真规范现场,树立公司形象,转变思想观念,提高质量和服务意识!1.每个施工人员必须有员工意识,与公司共同发展,决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2.每个施工人员必须有员工意识,与公司共同发展,决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
3.进入施工现场,严禁吸烟,注意防火,每天保持施工现场整洁,各种标识醒目张贴,树立防火意识,体现施工标准化。
4.工地展示牌必须齐全,施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可,使施工透明化,并能认真保护公司及工长的合法权益,各阶段必须认真填写,严禁弄虚作假。
5.施工人员应保持个人卫生,施工工具和生活用品不能乱堆乱放,必须认真看待公司着装,工服齐全。
6.与客户交谈应规范日常用语,举止文明,尊重他人的意见和建议,并能做到言行一致,表里如一,说话应留余地,避免客户对你的期望过高而以后变成失望。
7.对客户诚实守信,热情接待外来参观人员,对其所提出的问题应认真解答,提出的合理化建议应虚心接受。
8.如果客户对我们有什么不满和意见,应让客户的怨气全力释放出来,并洗耳恭听。
再来解释、沟通,决不能与客户针锋相对。
没有不好的客户,只有不好的服务,构筑客户心中美好感觉,享受施工优质服务。
9.严守时间观念,约见客户应提前到场,表示对对方的礼貌和尊重,有特殊原因应在约见时间前向客户解释,并表示歉意。
10.发现工程问题必须马上处理,切记勿拖延时间、言而无信而破坏公司形象,造成不必要的损失。
11.以客户满意为前提,以标准化为中心,为客户考虑一些在施工中容易发生的问题,并能说明理由及会造成什么样的后果,以体现我们的服务是一切为客户着想。
12.每天上下班按规定时间,提前十分钟到施工现场,做好准备工作,按点下班。
如遇特殊情况需要加班,必须在征的客户应许下继续工作。
13.在规定时间内,未按整点到达现场玩一分钟者将扣除当日半天工资,如因不舒服旷工者,将扣除前一天全额工资,早退同样按规定执行。
行为规范一、热爱工作,忠于本公司,遵纪守法、恪尽职守、爱岗敬业.二、服从领导,遵守公司各项规章制度,不断提高自己综合能力,开拓创新、勇于进取、积极工作。
三、遵守职业道德,诚实守信,文明礼貌,热情待客。
四、热爱集体、关心同事,相互帮助,共同进步.五、拥有有集体主义精神,主倡团结合作理念。
员工守则1、工作人员上班时须穿工作服佩戴胸卡,衣冠整洁,打扮大方得体,精神饱满。
2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须向领导报告,以便统筹全局工作。
3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、随地吐痰,。
4、工作时间在办公场所不得高声喧哗,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及与工作无关的事。
5、未经上级允许,不得随意移动办公设备,改动办公设施,不得公物私用,不得用公司电话打私人电话.6、公司电脑须专人专用,使用人自觉维护电脑,若他人需使用电脑需告知使用人,使用人同意后方可使用,使用人电脑须设密码保护公司内部资料文件。
7、各部工作人员下班之前,必须认真做好办公资料收检,关闭电器电源布防以及关好门窗后方可离去.8、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事。
不得侵公利私,不得弄虚作假。
9、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
出勤及公休制度1、根据本公司实际,实行一周6个工作制,周一到周五个部门人员安排轮休,周末照常上班。
2、上班作息时间:夏季作息时间(5月1日- 9月30日)上午8:30 —12:00 下午14:30 - 18:00冬季作息时间(10月1日—4月30日)上午9:00 —12:00 下午14:00 —18:003、国家法定节假日休息时间根据公司工作情况而定.4、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班精贴,加班精贴,全勤者可补发全勤补贴。
5、丧假:直系亲属5天6、产假:产前休假15天,产后90天(含节假日).7、婚假:7天。
8、工伤假:按《国家劳动法》有关规定执行。
装饰装修公司员工行为规范1. 引言本文档旨在规范装饰装修公司员工的行为,确保公司运营的顺利进行以及与客户、合作伙伴的良好合作关系。
所有员工必须遵守以下行为规范。
2. 尊重和职业素养- 员工应以礼貌和尊重的态度对待客户、合作伙伴和同事。
- 员工应尽量避免争吵、冲突和侮辱性言语或行为。
- 员工应保持职业形象,不得以任何方式损害公司声誉。
3. 保护客户利益- 员工应尊重客户的需求和意见,并及时提供准确的信息和建议。
- 员工应确保对客户的承诺和合同条款的履行,避免误导客户或提供虚假信息。
- 员工应妥善保管客户的个人信息和财务信息,不得泄露或滥用。
4. 保护公司财产- 员工应妥善保管公司的设备、工具和资产,不得私自使用或转移。
- 员工应遵守公司的机密协议并妥善保护公司的商业秘密。
- 员工应节约使用公司资源,避免浪费和滥用。
5. 工作时间和纪律- 员工应准时上班,并按照规定的工作时间完成任务。
- 员工应遵守公司的规章制度和纪律要求,不得迟到、早退或擅自离岗。
- 员工应按照规定的流程和程序执行工作,并及时向上级汇报工作进展。
6. 安全和环境保护- 员工应时刻注意工作场所的安全,确保自己和他人的人身安全。
- 员工应遵守安全操作规程,正确使用工具和设备。
- 员工应积极参与环境保护工作,遵守相关法律法规和公司的环保政策。
7. 违规行为处理- 对于违反员工行为规范的行为,公司将依据公司规章制度进行相应处理,包括但不限于警告、停职、解雇等。
- 员工可通过正式渠道向公司管理层举报他人违规行为,举报信息将得到保密和处理。
以上行为规范适用于所有装饰装修公司的员工,违反规范的行为将受到相应的处理。
通过遵守这些规范,员工将为公司的顺利运营和业务发展做出贡献。
装饰装修人员管理规章制度第一章总则第一条为规范装饰装修行业管理,提高装饰装修质量,保障消费者利益,制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于从事装饰装修活动的相关人员,包括但不限于设计师、施工队、材料供应商等。
第三条装饰装修人员应遵守国家相关法律法规,遵循工艺标准,严格按照设计方案和合同要求进行施工。
第四条装饰装修人员应遵守职业道德规范,严禁恶意竞争、偷工减料、弄虚作假等行为。
第二章人员管理第五条装饰装修公司应确保所有员工具有相关从业资质,不得聘用无证施工人员。
第六条装饰装修公司应对员工进行定期培训,提升他们的技能水平和服务意识。
第七条装饰装修人员应遵守公司相关规定,服从管理,不得擅自私设工程。
第八条装饰装修公司应建立健全的绩效考核制度,对员工工作表现进行评定,激励优秀员工,纠正不良行为。
第九条装饰装修公司应保障员工的劳动权益,确保其合法权益不受侵犯。
第十条装饰装修公司应建立健全的安全生产制度,保障员工的安全和健康。
第三章工程管理第十一条装饰装修公司应建立健全的工程管理制度,严格执行施工计划,确保工程进度和质量。
第十二条装饰装修公司应建立健全的材料采购管理制度,确保采购材料的质量和价格合理。
第十三条装饰装修人员应严格遵守施工现场管理规定,保持施工现场的整洁和安全。
第四章资料管理第十四条装饰装修公司应建立档案管理制度,保存工程设计方案、施工合同、施工记录等相关资料。
第十五条装饰装修公司应建立健全的质量管理制度,对施工过程进行全程监控,确保工程质量。
第十六条装饰装修公司应建立健全的投诉处理制度,及时处理客户投诉,保护公司声誉。
第五章监督检查第十七条装饰装修公司应建立监督检查制度,定期对施工现场进行检查,发现问题及时整改。
第十八条监督部门应对装饰装修公司进行定期监督检查,发现违规行为及时处理。
第六章处罚措施第十九条对违反本规章制度的装饰装修人员,装饰装修公司应按照规定给予批评教育或处罚。
第二十条对涉嫌严重违法行为的装饰装修人员,监督部门应及时报警处理。
装饰装修人员管理制度第一章总则第一条为规范装饰装修人员的行为,加强对装饰装修行业的管理,保障客户的权益,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有从事装饰装修相关工作的人员,包括设计师、施工队、监理、材料采购等。
第三条装饰装修人员应遵守公司的规章制度,遵循职业道德,严格遵守相关法律法规,保证所从事工作的质量和安全。
第四条公司对装饰装修人员进行规范管理,提高员工素质和服务水平,确保工程质量和客户满意度。
第五条公司根据实际情况不断完善制度,提高管理水平,保障客户权益。
第二章装饰装修人员的基本要求第六条装饰装修人员应具备相关专业技能和经验,能够熟练操作相关工具和设备,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第七条装饰装修人员应具备较强的责任心和工作敬业精神,严格遵守工作纪律,保证工作质量和工期。
第八条装饰装修人员应保持良好的职业操守,尊重客户需求,遵循职业道德,确保工程的安全和质量。
第九条装饰装修人员应保持良好的工作状态,做到细心、认真,勤快、爱干净,保持一切工器具的卫生,保障工程质量。
第三章装饰装修人员的管理措施第十条公司对装饰装修人员进行分工管理,明确各自职责和权利,建立健全工作流程和责任制度。
第十一条公司建立装饰装修人员档案管理制度,做好人员信息登记和档案存档,确保员工信息的真实可靠。
第十二条公司制定装饰装修人员培训计划,定期组织培训、考核,提升员工技能和服务水平。
第十三条公司建立装饰装修人员考核评价机制,对员工工作绩效进行评估,奖罚分明,激励员工发挥潜力。
第十四条公司建立装饰装修人员绩效奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励,激励员工提高工作绩效。
第四章装饰装修人员的职业道德第十五条装饰装修人员应恪守职业操守,保守客户信息,绝不泄露客户隐私和商业秘密。
第十六条装饰装修人员应尊重客户的意见和要求,认真倾听客户需求,做到服务至上,满足客户需求。
第十七条装饰装修人员应真诚对待客户,提供专业的建议和意见,不得利用职务之便谋取私利或索取回扣。
装修施工规章制度第一条:全体工程人员根据各自的岗位职责,严格建立质量,工期、成本、安全、配合等工程管理概念,以高度负责的工作态度对整个施工现场进行全面管理、控制和把握,顺利完成本职工作任务。
第二条:工程已正式开工,项目经理和专业工程师对全体施工人员进行全面的技术及安全交底,进行必要的安全及防火教育,使每一位施工人员对各项制度能够随时体会,严格自律。
第三条:进入施工工地的所有人员必须戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋,严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带。
第四条:现场安全负责人每天进行安全检查,特别每天下班后须对现场进行仔细巡视,在用电、工具、设备、材料等现场均无问题的情况下方可离开现场。
解决不了的,即可报告工地现场负责人,不得有误。
第五条:电工、焊工等特殊工种作业人员要严格持证上岗,无证人员不得擅自使用有关设备或作特殊工种的作业。
第六条:施工现场严禁吸烟,并将“严禁吸烟”等字样贴于施工现场的明显地方。
电焊等明火作业人员必须严格按照规范进行施工作业,做到持证上岗,并经施工管理人员检查确认后方可开始施工。
凡违章吸烟或动用明火者,将从严、从重处罚。
第七条:做好易燃易爆物品的储存保管工作,每一区域须配置消防灭火器材,并规定兼职的消防责任人。
发生意外情况须立即采取措施,随时报告主管人员以便及时消灭隐患。
正常情况下,任何人不得随意挪动消火栓、灭火器等消防器材。
第八条:易燃、易爆物品(如油漆、稀释剂等)使用后必须及时归库或收回到指定地点,做好密封处理,由管理人员检查无事故隐患后方可存放。
第九条:任何人不得在室内使用电炉子,不得乱拉电线。
严禁人为破坏室内暖气、线盒等电器设备。
第十条:电工作业须严格持证上岗,非电工人员严禁操作电工作业的工作。
所有电动工具均须接有漏电保护器,防止施工人员触电,并定期检查漏电开关的灵敏性。
所有手持电动工具均采取可靠接地措施。
第十一条:施工现场须保持清洁有序。
材料、工具均应妥善管理,每天收工后必须清理现场,无关人员严禁在工地逗留或留宿。
一、总则为规范装修公司工人的行为,提高工作效率,确保施工质量和安全,树立良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有从事装修施工的工人。
三、基本要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司管理。
2. 爱岗敬业,勤奋工作,确保施工质量,按时完成施工任务。
3. 保守公司商业秘密,不得泄露客户隐私。
4. 尊重客户,礼貌待人,树立良好的职业形象。
5. 服从分配,听从指挥,积极参与公司组织的各项活动。
四、具体规定1. 工作纪律(1)按时到岗,不迟到、不早退、不旷工。
(2)上班期间,不得擅自离岗、串岗、闲聊。
(3)遵守施工现场安全规定,不酒后作业,不疲劳作业。
(4)保持施工现场整洁,不得随意堆放材料、工具。
2. 施工质量(1)严格按照施工图纸和工艺要求进行施工,确保施工质量。
(2)不得使用假冒伪劣材料,不得擅自更改施工方案。
(3)对施工过程中发现的问题,及时报告上级,并采取有效措施予以解决。
3. 安全生产(1)严格遵守安全生产法规,确保自身和他人的生命安全。
(2)正确使用施工工具和设备,不得违规操作。
(3)定期参加安全教育培训,提高安全意识。
4. 遵守职业道德(1)诚实守信,不得欺骗、勒索客户。
(2)不得泄露客户隐私,不得利用职务之便谋取私利。
(3)尊重同行,公平竞争,不得诋毁他人。
5. 个人仪容(1)着装整齐,佩戴工作牌。
(2)保持个人卫生,不得在工作场所吸烟、喝酒。
(3)不得佩戴影响施工的饰品。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的工人,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的工人,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
3. 对严重违反国家法律法规、损害公司利益的工人,依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 公司可根据实际情况对制度进行修订和完善。
建筑装饰工程中的人员操作规范要求建筑装饰工程是指对建筑物的内外装饰进行设计、施工、装修等工作。
在建筑装饰工程中,人员的操作规范要求至关重要。
本文将从施工安全、材料使用及工艺操作等方面进行探讨,并提出相应的人员操作规范要求。
一、施工安全1.佩戴个人防护装备:在进行施工作业前,所有人员都应佩戴个人防护装备,包括安全帽、安全鞋、防护手套等。
这些装备能够有效保护工作人员的头部、脚部和手部,降低施工事故的发生率。
2.严禁携带易燃、易爆等危险品:在施工现场,不得携带易燃、易爆等危险品。
同时,对于存在易燃、易爆等危险品的施工材料,要进行妥善保管,避免火灾和爆炸事故的发生。
3.使用安全作业设备:在高空作业中,必须使用安全作业设备,如安全网、安全带等。
这些设备能够确保施工人员的安全,防止意外坠落的发生。
二、材料使用1.严格按照材料使用规范进行操作:在建筑装饰工程中,使用的各类材料都有相应的使用规范。
施工人员应严格按照规范进行操作,避免因材料使用不当而导致工程质量问题。
2.检查材料质量:在使用各类材料前,施工人员应仔细检查材料的质量,确保材料无损坏、破裂等问题。
若发现问题材料,应及时更换,以确保施工质量。
3.妥善保管材料:在施工现场,应对各类材料进行妥善保管,避免受潮、变形、受损等问题。
合理的材料保管能够确保工程进展顺利,并提高施工效率。
三、工艺操作1.掌握正确的工艺流程:施工人员应掌握建筑装饰工程的正确工艺流程,按照规范进行操作。
从施工准备到工艺施工,每一个环节都要符合相关要求,以确保工程质量。
2.采用正确的施工方法:在具体的施工操作中,应选用正确的施工方法。
不同的装饰材料和工程要求可能需要有所差异的施工方法,施工人员需根据具体情况进行操作,以确保工程质量和安全。
3.注意施工环境的卫生和整洁:保持施工现场的卫生和整洁是建筑装饰工程中人员操作的基本要求。
定期清理施工现场,确保施工人员的操作空间清爽整洁,避免杂物造成安全隐患。
施工人员工作操作守则一.装修前需领取“装修施工许可证”及“施工人员出入证”后方可进场施工。
二.施工人员有责任爱护本大厦的所有公共设备、设施,搬运物料或施工时不许对地面、墙面、造成任何损坏,如有以上损坏行为,须负责恢复原状或赔偿损失。
三.装修施工时间应严格遵守管理中心规定或准许施工时间,禁止出现噪声、震动、异味等影响业主/租户日常工作、生活的行为。
四.装修人员在大厦内不许裸露身体,赤脚。
必须穿着适当衣物佩带管理中心制作的出入证在本单元涉及的施工范围内活动,禁止随意出入其他区域,滋生不必要的事端。
五.装修单元内禁止动用明火,如需动用明火应向管理中心申报,经书面同意后方可进行作业。
六.禁止于装修单元内使用电炉、自制电器等危险电器,更不能放置易燃、易爆等危险品。
七.装修期间严格按照管理中心指定的取水点接取施工用水,禁止于取水点四周施工作业。
八.禁止私自动用本大厦内一切消防设施、设备,禁止使用消防系统中的水源,违者将追究其法律责任。
九.施工人员应注意单元内的智能化系统,如宽带网络、电话通讯、消防监控、弱电控制等设备的保护,禁止对其工作产生任何负作用的行为,否则今后产生的相关责任由业主/客户及所聘用的装修单位承担。
十.施工所产生的废水,严禁滴溅泼洒到公共区域或倒入公用卫生间的下水口处,应在管理中心所指定的地点按指定方式处理。
十一.施工人员每天离开施工现场时,务必切断电源、水源,锁紧门窗并细致检查完毕,确定没有留下火种等危险隐患后方可离开现场。
十二.任何离场的施工人员,不得使用电梯,并需保证身体洁净,不得污染公共区域的环境卫生;不得在楼内逗留、闲逛,否则将被驱逐。
上述规定是本着维护大厦正常开放秩序为原则而制定的,所有施工人员要严格遵守,做到文明施工。
装饰工程施工人员要求规范一、装饰工程施工人员的基本要求:1. 必须具备从事装饰工程施工的相关证书和资质,如装饰工程施工技术工人证、装饰设计施工师证等;2. 具备一定的装饰工程施工经验,了解施工工艺和规范,能独立完成基本的施工任务;3. 具备良好的职业素养和团队合作精神,能够遵守公司和项目管理的规定,服从领导的指挥安排;4. 具备一定的沟通能力和协调能力,能够与设计师、项目经理、监理等各方保持良好的沟通和协调;5. 具备安全意识和责任心,能够保证施工过程的安全和质量,确保项目的顺利进行和按时完工。
二、装饰工程施工人员的技术要求:1. 熟悉装饰工程施工的各个环节和工序,包括墙面装饰、地面铺装、吊顶施工、家具安装等;2. 熟练掌握各种施工工具和设备的使用方法,能够正确操作和保养施工设备,保证施工效率和质量;3. 具备一定的施工技能和处理问题的能力,能够灵活应对各种施工现场的突发问题和困难;4. 了解装饰材料的特性和使用方法,能够正确选择、搭配和使用装饰材料,确保装饰效果的美观和耐久。
三、装饰工程施工人员的管理要求:1. 遵守项目管理规定和施工方案,严格按照施工图纸和规范进行施工,确保施工质量和进度;2. 能够根据施工计划和项目要求合理安排工作进度和人力资源,保证施工任务按时完成;3. 能够做好现场施工的管理和协调工作,及时解决施工中出现的问题和纠纷,保持施工现场整洁和安全;4. 能够与项目经理、监理和业主建立良好的工作关系,做好项目信息的沟通和报告工作,确保项目的顺利进行。
四、装饰工程施工人员的培训要求:1. 不断提高自身的专业技能和知识水平,参加相关培训和考核,不断提升自己的装饰施工能力;2. 注重团队合作和经验分享,与同事互相学习和交流,共同提高团队的整体素质和综合能力;3. 积极参与公司组织的技术交流和培训活动,增强对装饰行业的了解和认识,提高自身的综合素质和职业素养。
总之,装饰工程施工人员要求规范是一项重要的工作,只有具备相关的技朮和能力,才能够胜任复杂的装饰工程施工任务。
总政北苑小区装修施工人员
行为规范
一、严禁装饰装修施工人员在小区内酗酒闹事、打架斗殴。
二、严禁装饰装修施工人员在小区内进行盗窃、破坏活动。
三、严禁装饰装修施工人员在小区内传播淫秽物品。
四、禁止装饰装修施工人员,在非装饰装修施工范围活动、以免对他人正常生活造成干扰。
五、装饰装修施工人员进出小区须主动出示证件、接受管理办公室工作人员的检查,禁止无证出入,不得无理与管理办公室工作人员纠缠打闹,不得将出入证件转借他人使用,否则予以没收。
六、装饰装修施工队的负责人是装饰装修全过程的责任人,负有对装饰装修施工队伍全体人员的管理责任,必须教育全体装饰装修施工人员遵守国家的法律法规,遵守《总政北苑小区住宅装修管理规定》、《总政北苑小区装修施工人员行为规范》等,服从小区服务管理办公室的管理,确保安全施工。
七、装饰装修施工人员在未申办核准留宿手续情况下,不得在业主装饰装修场地留宿,也不准在现场起火煮食。
八、装饰装修施工人员要讲究卫生、自觉保持和维护小区内环境卫生,严禁随地大小便,严禁将生活垃圾乱扔或抛向楼下。
九、装饰装修施工人员办理出入证时,须提供本人身份证、暂住证以及复印件和近照两张,且此出入证只限一户装饰装修使用,否则予以没收。
十、装饰装修施工队负责人要保证各楼层公共设施的完好:不得在楼道内乱写、乱画,严禁撬门扭锁、攀爬翻越。
十一、所有装饰装修垃圾严禁暴露运输,需由装饰装修施工人袋装后运至指定地点堆放。
严禁将装饰装修垃圾放入生活垃圾专用箱内,严禁将装饰装修垃圾堆放在公共通道及公共场地内。
十二、装饰装修施工中,严禁住户内、户外乱接水电,不得随意改动房屋内的水电原定结构。
十三、装饰装修施工过程中,严禁占用公共通道场地作为施工场地。
严禁在公用通道场地堆放建筑材料和建筑垃圾。
十四、装饰装修企业要加强对施工人员的防火教育,保证施工现场的防火安全,严禁擅自使用电焊、气焊等、严禁烟火,要备好消防器材。
十五、装饰装修过程中,凡是公用水管和燃气管的阀门,自用排污管检查孔进出阀等,均要预留检查孔,不能封死,并保证留有足够的维修空间。
十六、严格遵守施工时间和使用大型、噪音大的电动工具时间,以保证他人的休息。
十七、装饰装修施工队装修完毕后,应提前五天向服务管理办公室提出退场申请。
总政机关北苑小区服务管理办公室
2012年月日。