证券公司渠道营销建设 银行篇
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券商市场运营方案策划书3篇篇一券商市场运营方案策划书一、策划背景随着证券市场的不断发展,券商之间的竞争也日益激烈。
为了在市场中脱颖而出,提升公司的知名度和市场份额,制定一套全面、有效的市场运营方案至关重要。
二、目标设定1. 提高公司品牌知名度和美誉度。
2. 增加客户开户数量和交易量。
3. 提升客户满意度和忠诚度。
4. 加强与合作伙伴的关系,实现互利共赢。
三、市场分析1. 宏观经济环境分析:对国内外经济形势、政策法规等进行深入研究,把握市场趋势。
2. 行业竞争分析:了解同行业竞争对手的市场定位、产品特点和营销策略,找出差异化竞争优势。
3. 客户需求分析:通过市场调研和客户反馈,掌握客户的投资需求、风险偏好和服务期望。
四、运营策略1. 产品策略丰富产品线:根据客户需求,推出多样化的证券投资产品,满足不同客户的需求。
优化产品设计:不断改进产品的风险收益特征,提高产品的竞争力。
加强产品创新:结合市场热点和趋势,研发具有创新性的产品。
2. 价格策略合理定价:根据成本、市场需求和竞争情况,制定合理的产品价格策略。
灵活调整:根据市场变化和客户反馈,及时调整产品价格,保持价格的竞争力。
差异化定价:针对不同客户群体和产品特点,实行差异化定价策略。
3. 渠道策略拓展线上渠道:加强公司网站、手机 APP 等线上平台的建设和推广,提高线上交易的便利性。
优化线下渠道:优化营业部的布局和服务,提升客户体验。
加强渠道合作:与银行、保险等渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,拓展客户资源。
4. 促销策略开展营销活动:定期举办各类投资讲座、投资者教育活动等,吸引客户关注。
提供增值服务:为客户提供个性化的投资建议、资产配置方案等增值服务,提高客户满意度。
利用社交媒体:利用社交媒体平台进行品牌推广和客户互动,增强品牌影响力。
五、执行计划1. 制定详细的时间表:明确各项运营策略的实施时间节点,确保计划的有序推进。
2. 组建专业团队:组建一支具备丰富市场经验和专业知识的运营团队,负责方案的执行和监控。
预留客户电话营销话术一、电话回访预留电话客户前的准备!(一)初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述,例如客户特征、需求、性格等;(二)注意自己打电话的语音语调,亲和力非常重要;(三)当日回访客户的主题(内容),尽量能写在纸上,有条理有思路,不至于被客户牵引着走 (最好多使用问句,让客户自己去回答一些问题);(四)在打电话前保持良好情绪,充满热情,让客户感觉非常舒服;(五)坚持给潜在客户转发短信。
第一条短信内容应包括(当天发):温馨提示:您好,我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××,在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。
请把我的手机号码存在您的手机里,以便您有什么问题可以及时联系我。
祝您投资愉快!接下来转发我们****服务短信。
二、第一次电话营销话术第一种方式打电话之前转发几条****信息)你:××姐您好,我是****的XX啊,呵呵,还记得我吗?客户:哦,知道了你:我给您发的信息可以收到吗?客户:收到了。
你:是吧,那您看了吗?客户:没有/看了。
你:您看我们X号推荐的X股票,已经盈利×%,您没有看啊,真遗憾。
客户:最近比较忙,没时间看/都不看了,都套着呢,就那样,扔着吧你:是吗?您买的什么股票啊?您给我说一下,我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下!客户:那个什么,X股……你:(打断他)等等,我记一下,重要的是您把您股票的成本价告诉我。
客户:有XXXXXXXX。
你:哦,您是满仓吗?客户:是/不是。
你:好吧,等我咨询了投资经理后再给您联系,对了姐,您是在哪家证券公司开的户啊?客户:XX公司。
你:哦,XX公司啊,我今天刚从XX公司转了一个客户,跟您情况差不多,也是买了XX股票 (说这个客户有的股票,如果他是10元买的,现在跌到了5元)他比您的成本还高呢,他是12元买的,转来后,签了我们的产品,现在成本已经摊低到7元了。
证券营销工作总结在已过去的一年中,经过营业部全体员工的努力,并在____营销管理中心等有关部门的大力支持配合下,取得了长足的进步。
回顾____年,我们致力于营销系统内部管理关系上挖潜增效,积极建设以效益为中心的多渠道营销活动,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的凝聚力增强了。
各位客户经理都积极主动,有责任心的经营一个个渠道网点,并取得了总体水平较好的成绩。
一、销售业绩状况(市场部去年销售情况概述)二、销售渠道状况1、强化与各银行渠道关系。
银行是我们最重要的营销渠道,____年,营销管理团队继续加强对银行渠道的关系维护,目前,____市区所有银行网点均有我公司客户经理驻点工作,各个银行同我们关系融洽,尤其是____月份,在中国银行的有效配合下,营业部开户数迅猛增长,为此市场部的全体成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为营业部的发展,作出了重要贡献。
3、加强品牌宣传力度。
在上级领导的大力支持下,____年____月份我们开展了高考送水活动,赢得了社会各界的广泛赞誉;随后在____片区大力策划宣传中投证券年中投资报告会,____月份投资报告会的成功举办也为总部和各兄弟营业部的所称道;同时我们不断注重同媒体的联系,长期在____电视台进行广告投放,大力配合政府部门做好各项迎宾活动。
这些活动的有效展开,使中投证券的品牌知名度获得巨大提升,为渠道营销工作的开展造就有利环境。
2、建设各种新销售渠道。
去年我们开展多项营销活动,旨在拓宽营销渠道,主要方向是对党政机关,本地大型企业以及富裕乡镇等进行多点开发,发掘优质客户。
如____月份到中美铝业。
____月份到国土资源局。
____月份对大冶镇优质客户开展“开户有礼”等活动新营销渠道的有力拓展,是我们在市场竞争激烈的环境脱颖而出的一个重要“法宝”,并为最终占领区域主要市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、强化支持,制度保障。
证券公司营销工作计划模板____年即将过去,在这年末之际我加入了____证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来的____年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把____年的工作计划如下,以此督促自己。
一:日常工作1.营业部任务作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!2.团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。
作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。
听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。
维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。
二:业绩目标1.开户数上半年开户数达到____户,其中有效户达到____户以上。
下半年开户数达到____户,其中有效户在20以上。
力争全年开户数在80左后,有效户达到50。
2.托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。
____年上半年托管资产要求达到____万以上,全年力争托管资产达到____万。
证券公司营销工作计划模板(二)市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分市场战略定位一、市场的范围以____市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。
二、客户服务方式1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。
2024年证券营销工作计划范文(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。
没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。
一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善____年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下____个方面的工作。
(一)营销管理制度:1、日常管理:①分组管理制度:工作中,将团队分成____个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。
并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项要求;3、负责严格执行客户开户手续流程;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
证券资管产品的营销方案随着金融市场的不断发展,证券资管产品的需求也越来越大。
为了吸引更多的投资者,证券公司需要制定一套有效的营销方案。
本文将从产品定位、市场推广、渠道建设和客户服务等方面探讨证券资管产品的营销方案。
一、产品定位在制定营销方案之前,我们首先需要明确证券资管产品的定位。
证券资管产品是一种金融工具,旨在为投资者提供多元化的投资选择和资产配置服务。
因此,我们需要强调证券资管产品的专业性和风险控制能力。
同时,根据不同的投资者需求,可以推出不同类型的证券资管产品,如股票型、债券型、混合型等,以满足不同投资者的需求。
二、市场推广市场推广是证券资管产品成功的关键。
首先,我们可以通过传统媒体和互联网媒体进行广告宣传,加强产品的曝光度。
其次,可以通过举办投资讲座、研讨会等活动,向投资者介绍证券资管产品的特点和投资策略,提高投资者的认知度和信任度。
此外,还可以与金融机构合作,通过合作推广的方式扩大产品的市场份额。
三、渠道建设渠道建设是证券资管产品营销的重要环节。
首先,可以与银行、券商等金融机构建立合作关系,将证券资管产品纳入其销售渠道,提高产品的销售覆盖面。
其次,可以与第三方销售机构合作,利用其丰富的客户资源和销售经验,向更多潜在投资者推广证券资管产品。
此外,还可以通过线上渠道,如手机APP、互联网平台等,方便投资者进行产品购买和交易。
四、客户服务客户服务是证券资管产品营销不可或缺的一部分。
首先,我们需要建立完善的客户服务体系,提供专业、高效的服务。
可以设立专门的客户服务热线,解答投资者的疑问和问题。
其次,可以定期与投资者进行沟通,了解他们的需求和反馈,及时调整产品和服务。
此外,还可以通过定期发放投资报告、举办投资者教育活动等方式,提高投资者的满意度和忠诚度。
证券资管产品的营销方案应该从产品定位、市场推广、渠道建设和客户服务等方面综合考虑。
只有制定出全面有效的营销方案,才能吸引更多的投资者,提高产品的市场份额和竞争力。
【最新资料,Word版,可自由编辑!】第一章方案规划方案目标证券市场同质化竞争剧烈,行情清淡,券商营业部客户资源面临流失,员工的证券营销服务意识相对薄弱,专业营销技能欠缺,营业部难以规模化开发客户、服务客户,营业部盈利能力不断下降。
藉由证豪管理咨询有限公司提供的业内领先的专业管理咨询服务,利用营销及服务活动量管理、培育营销团队等各项工具,通过双方合作管理的模式,以加强营业部整体业务能力,进而有效开发和服务客户,盘活客户资产周转率,实现营业部持续盈利,最终形成证券公司可复制的整体营销能力。
方案内容经过证券公司审核,由证豪管理咨询有限公司推荐的专业管理人员任职于营业部,获得授权管理营业部日常业务,在证券公司实施财务、IT等风险控制的情况下,证豪公司提供营销支持。
内容包括:1.提升经营绩效,达成公司任务指标;2.实地开展营业部全年营销与服务工作;3.为新旧员工提供营销培训;4.开发证券营销实战案例和不断更新的营销话术;5.执行销售流程管理和销售活动量工具;6.执行核心客户服务系统化标准流程(SOP);7.提供营销和深化服务的多种日常工具,如投资建议书、大盘和个股评级、特色指标参数等等,成为一线员工每天营销和服务展业的有力武器;方案执行证券公司与证豪管理咨询有限公司签署合作协议,在券商指定之营业部予以试点远行,由证豪公司推荐的专业管理人员完成协议规定之经营绩效,并将于试点营业部形成的营销模式复制至其它营业部之参考。
方案条件1.管理咨询费合约,合约内容待定;2. 合约费用支付,合约费用待定;第二章公司简介证豪管理咨询有限公司证豪管理咨询有限公司是由一群金融专家、研究机构学者、以及高新计算机工程人员所组成,这些人员均来自国内外知名学府、专业研究机构、以及大型券商,以发展与引进港台地区证券市场经验、并在国内市场的实际应用为主要研究范畴。
国内首家证券经纪业务营销服务顾问机构证豪管理咨询有限公司特从海内外聘请了强大的实战营销顾问团队,作为证券经纪业务营销管理的外脑,提供咨询、顾问和培训服务。
证券公司营销工作计划7篇证券公司营销工作计划1证券营销就是整合产品营销和关系营销,大力发展在证券公司购买股票的客户,争取达到每个在公司开户的人都同时开立股东账户,扩大股票市场中客户占有份额,发展潜在客户。
同时给公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、负责的、智慧的、有远见的、伙伴关系的企业形象。
第一部分新客户的开发自20某某年全球金融危机之后,受内外围因素影响,加之本身的发展机制不完善,中国股市一直处于疲软状态,财富效应难现。
投资者信心受到打击,市场人气不足,资金不断流出。
证券公司之间佣金之战越演越烈,加大了证券公司的经营难度。
由于短期内证券公司转型困难,在一定时期内经纪业务仍是重点。
为了保持良好经营环境,稳定公司业绩,拓宽营销渠道、发展新客户就显得极其重要,必须通过行之有效的营销途径提高客户开发度。
一、短期小区营销以某某市区为中心,辐射到周边城镇,在适宜的时间进入居民小区,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财知识,宣传华泰证券以及为其办理证券开户等投资咨询业务。
由于其临时性,小区居民开户量有限,适宜捆绑优惠项目(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。
虽然是短期营销,但如果当次活动的咨询人数在10位以上或开户数在3户以上,则应考虑在该地的后续营销,形式可以是股评或设摊咨询。
如经过挖掘有一定的潜力,可以发展为长期营销社区。
二、长期驻点营销1、银行驻点营销银行有固定场所可作为我们的驻点地,银行有较高的信誉,是我们主要的合作伙伴。
银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地扩张到全市所有的银行网点,拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户。
券商开发投入小,产出高,同时,通过银行开发的客户质量也相对比较好。
因此,营业部应加强与银行的长期合作关系。
并对重点驻点公关,为营销员提供更好的业务开展空间。
2、社区驻点营销经短期小区营销发现有潜力而发展为长期营销的社区,在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。
证券公司营销策划方案证券公司营销策划方案【篇1】一、媒体宣传前期媒体预热方式:在试营业阶段,在新设营业部当地主流媒体投放软广告目的:为营业部的开张造势,传递公司理念内容可为:____证券的介绍、公司文化、理念、历史沿革等形式:公司领导的访谈、软文开业期间的媒体宣传方式:开业时在新设营业部当地主流媒体投放硬广告配合软文目的:宣传新营业部,扩大营业部的影响力内容:直接和营业部开业相关的内容形式:营业部开业新闻、开张公告、促销活动宣传、招聘启示等持续营销宣传营业部开业后,应与当地媒体合作,推出定期财经栏目目的:强化营业部的营销推广,帮助营业部拓展市场方式:电视台股评栏目、报刊财经资讯等栏目二、促销活动开业促销活动:“开户奖现金,积分换好礼”专项营销活动【活动目的】:通过推出新的产品销售渠道,增加有效开户,拓展市场份额。
【活动对象】:营业部员工、经纪人、客户等均可参与【活动内容】:1、对介绍客户开户给予奖励:根据介绍客户来我营业部开立有效账户的数量给予介绍人现金奖励,介绍客户越多给予的奖励越多;2、对介绍客户开户给予积分:每介绍一个客户来我营业部开立有效账户,给予介绍人积分,根据积分可在营业部兑换不同价值的礼品。
3、有效账户定义:资金量一万元以上且在22个交易日内交易量5000元以上)【活动规则】:1、介绍一位客户至我营业部新开有效账户,可获现金奖励80元。
并可获积分1分2、介绍新开有效资金账户累积满10户后,新增有效开户奖励上升为90元/户,所获积分不变。
3、介绍新开有效资金账户累积满20户后,新增有效开户奖励上升为100元/户,所获积分不变。
4、推荐新开有效资金账户累积满50户后,新增有效开户奖励上升为200元/户,所获积分不变。
5、新开账户交易量每增加达到10万元,推荐者可获奖励积分1分。
6、全年累积积分后可按相应标准将积分兑换为东吴证券相关资讯产品或实物礼品,礼品标准待定。
积分与激励政策对照表有效开户需经营业部及客户双方确认,营业部自然增长客户不纳入活动。
证券公司营销工作计划范文5篇证券公司营销工作计划(一)市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分市场战略定位一、市场的范围以xx市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。
二、客户服务方式1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。
这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。
这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。