战略新思维培训(ppt 70)(1)
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智慧质量系列应用专题智慧质量•金领职业经理人火石计划精益六西格玛运营黑带 BB 证书班课程时间:十五天 (9:00-12:00 14:00-17:00) 升级版本:3.0 课程对象:本课程适合希望通过精益六西格玛提升部门绩效与企业经营,例如总经理、副总裁、部门总监、部门经理、质量经理、研发/工艺经理、生产经理、物流与采购经理等。
教学模式:录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评 课程思考:“六西格玛”其实是一项以数据为基础,追求几乎完美无暇的管理经营方法。
摩托罗拉公司率先使用了“六个西格玛”理论,联信公司也成功地采用了它,GE 公司董事长兼 首席执行官约翰·韦尔奇更是对这一理论爱不能己,并借此创造了新的神话。
从 1995 年下半年 开始,“六西格玛”运动“像野火一样”燃遍整个 GE,改造着 GE 人所做的一切。
“为什么要 开展 6 西格玛管理?”摩托罗拉的回答是:为了生存。
从 70 年代到 80 年代,摩托罗拉在同日 本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场,后来又失掉了 BP 机和半导体的市场。
1985 年,公 司面临倒闭。
一个日本企业在 70 年代并购了摩托罗拉的电视机生产公司。
经过日本人的改造后, 很快投入了生产,并且不良率只有摩托罗拉管理时的 1/20。
他们使用了同样的人员、技术和设 计。
显然问题出在摩托罗拉的管理上。
在市场竞争中,严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论:“我们的质量很臭”。
在其 CEO 的领导下, 摩托罗拉开始了 6 西格玛质量之旅。
今天“摩托罗拉”成为世界著名品牌, 1998 年,摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。
他们成功的秘密就是 6 西格玛质 量之旅。
是 6 西格玛管理使摩托罗拉从濒于倒闭发展到当今世界知名的质量与利润领先公司。
课程前言:GE(通用电气)的“六个西格玛”项目的工作包括五项基本活动:确定、测量、分析、改进及最终控制生产或服务的工序。
•培训管理概述•培训需求分析•培训计划制定与实施•培训效果评估与反馈目•培训资源管理与利用•培训管理制度与文化建设录01培训管理概述提升员工技能水平促进企业创新发展增强员工归属感030201培训目的与意义培训管理原则培训应与企业战略和业务目标紧密结合,确保培训内容和方向符合企业发展需求。
培训管理应全面考虑员工不同层级、不同岗位的需求,进行系统的规划和设计。
培训应注重实际效果,关注员工在培训后的工作表现和行为改变。
培训管理应不断总结经验,持续改进培训内容和方式,提高培训效果。
战略导向系统规划实效性持续改进培训需求分析培训计划制定培训实施与管理培训效果评估培训管理体系构成02培训需求分析组织战略与业务发展需求分析组织的发展战略和业务目标,确定培训方向与重点。
组织文化与价值观传承明确组织文化与价值观,通过培训加强员工认同感和归属感。
组织变革与创新能力提升针对组织变革和创新能力提升需求,设计相应的培训课程。
工作任务与岗位职责01工作流程与规范02工作绩效与改进03员工个人层面需求分析员工职业规划与发展了解员工的职业规划和发展需求,提供个性化的培训方案。
员工知识与技能提升评估员工现有的知识和技能水平,提供针对性的培训课程。
员工态度与行为改善关注员工工作态度和行为表现,通过培训引导员工积极向上、团结协作。
03培训计划制定与实施目标设定需求分析课程规划预算制定资源准备培训计划制定流程培训课程设计与开发01020304课程设计教材开发课件制作案例收集培训实施与监控培训通知培训签到培训实施培训监控04培训效果评估与反馈培训效果评估方法问卷调查法考试测评法实际操作评估法培训效果反馈机制定期跟踪及时反馈定期对员工进行跟踪调查,了解员工在实际工作中遇到的问题和困难,以及对培训的改进建议。
多渠道反馈制定改进计划根据分析结果,制定相应的改进计划,明确改进措施、责任人和完成时间。
分析原因针对评估结果中反映出的问题,深入分析原因,找出问题的根源。