暨南大学考研真题管理学2004(回忆版)

三、简答题（4题×5分，共20分）
1. 2. 3. 4.
试述“彼得现象”及其启示？ 什么是“社会责任”？区分社会责任、社会义务和社会反应。 目标管理的基本思想？经过哪些过程？ 组织设计者应如何提高组织对环境的应变性？
四、案例分析（1题×25分，共25分）
如果你到中国的约800家麦当劳餐厅中的一家就餐，就会发现菜单上有了新的 品种：米汉堡。它去年在中国台湾一经推出，立即大获成功，在去年的销售额增长中 占了6%，后来逐渐推广到中国香港、新加坡、菲律宾、马来西亚等地。 对于一个在118个国家开了连锁店的快餐公司来说，除了供应汉堡、薯条等核心 餐品外，提供符合当地口味的食品，这并不新鲜。1971年，麦当劳在荷兰开设欧洲第 一家连锁店时，菜单上就有荷兰传统食品。它在日本的连锁店供应日式猪肉汉堡， 在葡萄牙推出四种汤，还计划在澳大利亚推出意大利面食。 也有人担心：麦当劳餐品的日益本地化可能冲击它的美国品牌餐品的销售。他 们说：“通过推出当地食品，麦当劳实际上削弱了其品牌的价值。如果它提供的当地 食品不如当地制作的同类产品，那会是一种损害。” 但麦当劳公司认为，麦当劳是以自己带到世界各地的核心餐品为坚实基础的， 但同样需要确保公司贴近当地人们的口味和需求。公司同时保持全球性和地方性是 有可能的。“大多数消费者经常在市场的摊点买快餐，这是我们面临的竞争，同时也 是未挖掘的潜力。”“在我们进入每个国家，我们都是当地企业，要有当地的特点。” 问题： 1) 麦当劳公司认为同时保持全球性和地方性是有可能的，你赞同这个观点吗？ 2) 你觉得这个事例同权变管理的观点有无联系，能做分析吗？ 第二部分：运筹学部分
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。
1
第一部分：管理学部分 一、选择题（10题×2分，共20分，有一个或一个以上的正确答案） 1. 假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这增强工厂的盈利能力 ，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接 受的道德观是（ ）。 A、 综合观 B、 公平观 C、 权力观 D、 功利观 2. 根据双因素理论，下列选项中属于激励因素的有（ ）。 A、 成就 B、 地位 C、 责任 D、 承认 3. 在国际化经营的高速发展阶段，（ ）成为企业国际化经营的主导方式。 A、 进出口贸易 B、 国际间接投资 C、 对外直接投资 D、 非股权安排 4. 如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ）。 A、 如何改善生产条件 B、 如何完善营销网络 C、 如何扩大生产规模 D、 如何降低生产成本 5. 为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注 意（ ）。 A、 找出偏差产生的主要原因 B、 确定纠偏措施的实施对象 C、 消除人们对纠偏措施的疑惑 D、 选择恰当得纠偏措施 6. 在经营计划调整方法中，（ ）适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。 A、 滚动计划法 B、 启用备用计划法 C、 时间序列分析法 D、 综合评价法 7. 下列力量中（ ）不属于领导情景论。 A、 权变理论 B、 路径-目标理论 C、 领导生命周期理论 D、 管理方格论 8. 具有不同OLI优势的企业，所采取的国际化经营方式会存在差异，下面（ ）优势是非股权安排经营方式必须具备的。 A、 所有权优势 B、 内部化优势 C、 区位优势 D、 外部化优势 9. 在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分 歧，直接开会讨论效果并不好时，可采取（ ）。 A、 德尔菲法 B、 名义小组技术 C、 头脑风暴法 D、 哥顿法 10. 作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出的主要特征有（ ）。 A、 直线指挥，分层授权 B、 分工细致，权责明确 C、 层级分明，结构统一 D、 标准统一，关系正式

南京大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目名称及代码：管理学原理
适用专业：企业管理
试回答下述问题（每题30分，共150分）
1．有人认为，企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”，而且应“导向市场”。

你是如何认识企业与市场的关系的？请介绍并论证你的观点。

2．有人认为，“层级组织（或称”科层组织“）是现代企业组织的基本特征”，“网络”只能补充、而无法替代企业组织中的“层级”。

你是否同意这个观点？试结合对上述观点的评价，分析层级组织的特征、优点、局限性及其克服。

3．关于人性的假设有两种不同的观点：X假设和Y假设。

请问关于人性的基本假设对领导方式可能产生什么影响？这两种人心假设通常在什么样情况下可作为适用的管理理论？
4．何谓工作团队？为什么越来越多的企业采用工作团队？高绩效团队一般具有哪些特征？
5．知识工作者与一般劳动者相比在哪些方面有明显差异？如何根据这些异来有效地激励知识工作者？。

（Ⅰ）管理学部分一、名词解释1.霍桑实验2.波士顿矩阵3.学习型组织4.全面质量管理5.矩阵型结构二、判断（略）三、论述题综合论述激励理论与领导理论，并结合实际谈谈怎样有效地领导？四、材料分析题1.五个选择（不难）2.谈谈该企业哪些地方的管理需要改进？如果你是该企业的管理人员，说说你会提出哪些建议？（Ⅱ）微观经济学部分一、选择题（共有十道）二、判断题（每题5分，判断正确得2分，回答出理由得3分，都是一些具体的例子，并不是概念性的）三、案例分析人们驾车旅行的需求与汽油价格的需求之间的关系（大概是这样，都是关于需求变动的）管理学部分：一、选择题（没记住，不过不太难）二、判断题（也比较简单）三、论述题1、设计良好目标的特征，该理论对管理工作的启示2、马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示3、在波士顿矩阵中的四个业务如何分配资源四、案例分析题（考的都是激励理论和领导理论）有个企业，他的总经理王志溯，今天开始了他的一天工作：1、工厂负责人报告说工厂的工人近期的离职率较高，原因是受‘民工荒’的影响，行业内其它企业工人的工资都上涨了，但是本企业的工人工资依旧。

2、销售部负责人来报告说近期销售人员离职的较多，并且销售人员反映公司制定的销售目标过高，使得销售部的压力非常大。

3、（没记住）4、公司的财务经理是个能力很强，并且经验丰富。

公司聘请他担任公司的财务经理，管理公司财务。

王志朔给该经理安排了一些任务，然而他发现该经理的态度比较漠然。

请根据以上资料回答以下问题：（1）、用相关理论分析工厂工人离职率高的真正原因。

（2）、用相关理论分析销售人员离职人数多的原因。

（3）、如果你是王志溯，该采取什么措施来处理这两个问题。

（4）、根据激励理论和领导理论分析王志溯应该如何处理财务经理的问题。

微观部分：一、选择题二、名词解释：1、规模经济和范围经济2、向后弯曲的劳动供给曲线3、科斯定理三、判断分析题四、计算题（古诺均衡和需求供给弹性）五、论述题：垄断存在效率损失，说明这是如何产生的。

以畅通无阻，避免不必要的损失。例如，如果旅馆用的计算机系统出问 题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机 系统出故障而倒闭。但是，如用了这种德尔计算机继续工作系统，就可 以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司 地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争。由于剧烈的竞争环境，也 由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工 的方法。它为职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的 橄榄球场地、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他 规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会、 宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此 之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由。他也很注意利 用经济因素来激励职工。他定期地在职工中拍卖本公司的股票。目前， 该公司员工已拥有该公司的10万美元股票了，这样就大大地激发了大家 为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解 公司、学会和能操作公司内各种工作的五年的战略计划。这样，每个人 都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就 能自觉地关心公司利益。因为许多职工手中都有公司的股票，所以，他 们对公司的利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随 和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司 内对广大管理干部、技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施。 公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法。公司人员都把自己的成长与 公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪。
10 市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去。（ ）
五、案例分析：阅读以下案例，然后回答问题。 美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度
我们曾提到在美国加州北部“硅谷”区有一个飞速发展的计算机公司，这 个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于 1970年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的。目前，它 每年的销售额达到3亿美元。计划到1985年的销售量要达到10亿美元。 詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在德克萨斯仪器公司工作过 几年，随后便在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生 产其德尔计算机继续工作系统而著称。德尔计算机继续工作系统就是在 一个系统中同时使用二架计算机，在正常的情况下，两架计算机都工 作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部的 工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还 有各式各样的保护措施，有了这种德尔计算机继续工作系统，工作就可

2004年暨南大学经济学院经济学回忆版
1、名词解释
1需求弹性与供给弹性，公共物品与公共选择，效率工资；。

下面的不记得了。

2、间答题
1实际国民收入的增加的主要因素与长期供给增加的主因素是一致的}当然不是完全一致的，看第十八章和最后一章，好象是着两章}
2 规模收益增加既平均成本递减。

}不对|
3 银行意愿准备金越高，货币乘数越大。

|我认为应该从两方面来分析|
还有两题不记得了应该比较简单一点吧
3、分析题
1推导三个部门的IS方程
2用基数效用论推倒需求曲线
3还有一道微观的计算比较简单，是完全竞争厂商方面的。

还有两题，也是微观的，记不清楚了，以后记起来再补吧。

4、大题。

1。

第一题好象是关于垄断厂商的，什么均衡啊，价格歧视啊。

2。

第二题是宏观的，关于汇率的各方面作用，影响。

2007年暨南大学管理学院管理学
难度：一般，感觉还没０６年的难，选择题２０个，每个１.５分，判断题２０个，每个１分，都是很基础的，论述题五个，和０６年一样，最后两个选做一个，每个１５分，两个案例题，１５分和２５分，都无须思考太多，感觉只要书上的知识点掌握住，考个１３０左右还是没问题的，小题我回忆不起来了，大题大致如下：
１韦伯的官僚行政组织的特征
２促进更加分权化的因素
３论述赫兹伯格的双因素理论及其对管理者的启示
４利益相关者包含的因素以及如何管理
５有效的管理者需要具备哪些技能和素质
案例题：
１格兰仕的发展历程 问题是其竞争战略的问题，很简单，因为大家都知道格兰仕走的是低成本，降价策略
２一个人事更替的例子 考的是领导行为理论
其他：所有答案要求写在答题纸上。

简答题031、什么是管理跨度？选择管理跨度应考虑哪些因素2、有效控制应具有哪些特点？3、什么是工作评定？有哪些工作评定的方法、4、决策的程序和每个步骤的做法02名词解释：决策目标管理管理幅度非正式组织控制1、简述泰勒的“科学管理”理论的主要内容2、简述管理者在组织中扮演的角色3、简述激励、需要和动机的含义以及激励的过程4、简述x理论、y理论的基本观点5、简述计划职能和控制职能的关系（计划职能与控制职能是紧密联系、不可分割的两项管理职能，一方面，计划职能是控制职能的基础，计划工作为控制工作提供了衡量的标准；另一方面，控制职能是计划职能的保障，控制工作能使计划得以顺利实施，从而使组织目标得以有效的实现）01名词解释：MBO 价值工程管理跨度程序性决策零基预算公平理论正式组织国际企业技术贸易的基本方式1、简述企业战略联盟及其4个特征2、简述管理者在组织中的角色3、简述影响授权的主要因素4、简述控制的基本步骤001、美国管理学思想的变化？你对它是怎么认识的？2、组织变革的原因、内容、程序3、当前直接对外投资的主要成因981、产品周期论2、管理学的研究对象3、经验学派4、7s理论5、零基准预算1、韦伯的“理想行政组织体系”理论2、管理理论的“丛林”3、目标管理4、费特勒模式5、巴雷特管理法961、现代企业制度的基本特征是什么2、工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么3、简述韩非“法、术、势”思想的主要内容4、泰勒“科学管理”的主要内容有哪些5、行政方法的特点是什么论述题071、韦伯行政组织的特征2、促进更加分权化的因素3、双因素理论及对管理者的启示4、利益相关者包含的因素以及如何管理5、有效管理者需要的技能和素质061、高效团队的特点2、什么是价值链管理，成功的价值链管理需要条件？实施价值链管理的主要障碍是什么3、某一企业，一方面非常热心支持社会公益事业，另一方面又通过十分隐蔽的手段逃避税收，请辨析该企业的社会参与类型是什么，在你看来，如果你出任该企业的CEO，你是否赞同上叙做法？联系现实，谈谈为什么4、德鲁克认为:管理，从根本上讲，意味着用智慧代替卤莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。

2004年广东暨南大学微观与宏观经济学专业考研真题一、名词解释对一种经济资源的利用做出一种选择时所放弃的可供选择的最好用途。

说明某物品的价格与其需求量之间的关系的。

其内容是：在其他条件不变的情况下，某种物品价格越高，那么需求量越少，即市场价格与需求反方向变动。

某种物品消费量增加一单位所引起的总效用的变化量。

一条表示线上所有各点两种物品不同数量的组合给消费者带来的满足程度一样的线。

当企业产量增加的比例大于其各种投入量增加的比例时所出现的规模收益递增。

垄断者对同一种物品向某些消费者收取高于另一些消费者，或者对少量购置的消费者收取的价格高于大量购置的消费者的行为。

实现了充分就业时仍然存在的失业。

增加的消费支出在增加的可支配收入中所占的比例。

说明企业固定投资与产量之间的关系，从整个经济来看，也就是投资与实际国民生产总值之间的关系。

它说明了投资需求曲线由于实际国民生产总值变动而引起的移动。

表示收入分配平等状态的系数。

实际的基尼系数在零与一之间。

基尼系数越小，个人收入分配越平等，基尼系数越大，个人收入分配越不平等。

二、问答题要点、需求、需求表、需求函数、需求规律、需求曲线的含义；影响需求的因素；需求的变动的两种情况；供应、供应表、供应函数、供应规律、供应曲线的含义；影响供应的因素；供应的变动的两种情况；均衡价格的决定理论；均衡价格的变动；应用与评价：微观经济学的根底或核心；基于完全竞争市场的分析。

物品市场均衡理论；IS曲线；物品市场的失衡和均衡；IS曲线位置的移动；货币市场均衡理论；LM曲线；货币市场的失衡和均衡；LM曲线位置的移动；IS-LM模型及应用。

市场失灵的含义；市场失灵的各种表现；公共物品理论；搭便车；外部性理论；市场失灵中的政府作用。

暨南大学企业管理考研真题暨南大学企业管理考研真题一、选择题深层的企业文化“管理就是决策”有效管理幅度组织文化社会义务费德勒权变理论郝塞-布兰查得的情景理论二、判断题没有标准就没有控制。

领导方式对组织文化有重要影响三、简答题1、解释效率与效果并说明它们对管理者的重要性。

2、如何克服人际间有效沟通的障碍。

四、论述题1、说明组织设计涉及哪六个方面的关键要素。

假如你是一位新创企业的管理者，你将如何综合考虑、设计这些要素以使组织顺利运转。

2、波特的五种竞争力量模型是行业环境分析的重要工具，试运用该模型分析一个你熟悉的企业，并说明该企业主要实施了哪种竞争战略。

五、案例题案例1 逐渐巩固了领导地位的首席执行官土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样打以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公可的激烈竞争。

公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。

然而当公司财务上出现了困境，局面开始有了大变化，原先那个自由派风格的。

董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执每官琼斯。

—琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。

公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？看来，冲突矛盾是不可避免的了。

第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。

西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁儆不，到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。

从现在开始到我更好地了解你们的每一天，你们的一切疑虑我都担待着。

你们应该忘掉过去那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。

”到了下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。

此后一个月里，公司发生了一些重大变化。

琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。

从一开始起，他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。

1981年5 月, 中央决定: 密云水库今后不再为天津供水, 它的任务是确保首都北京。天津市用水, 要靠滦河下游的潘家口水库解决。潘家口水库的任务是第一保天津,第二保唐山, 第三供给农业用水。
潘家口水库位于河北省的迁西县境内, 距离天津市区尚有几百华里之遥。通过什么路线, 把水引到天津? 有两个方案:第一个,“南线方案”, 即引水河道由水库出发, 一直向南, 经迁安县、滦县, 直奔唐山, 再由唐山, 把水引到天津市区。第二个,“北线方案”, 即引水河道由水库出发, 向西穿过燕山山脉的几座山到遵化县,输入于桥水库, 然后利用旧有的蓟运水道, 再加新开挖的引水渠道,把水引到天津市区。
三、计算题（25分）
1.假设在某一个国家香烟被禁止，因此只能在黑市交易。香烟的需求是 ，香烟的供给是 。
（1）找出黑市香烟的均衡价格和数量；（5分）
（2）假设政府发现了香烟黑市，加强了警力，没收并捣毁了一半的香烟供给。在此情形下，香烟的需求函数和供给函数是什么？新的均衡价格和数量是多少？（5分）
（3）在（1）和（2）之间，消费者剩余发生了怎样的变化。（5分）
D 政府大力兴修引水设施以满足人们的需要
3.某国正在讨论修改婚姻法。现有的离婚规定依照“合同制原则”，即夫妻双方都同意才可准许离婚。有人建议将离婚规定改为“合伙制原则”，即夫妻双方中的任何一方同意便可准许离婚。根据科斯定理，若采纳这一建议，与现有规定相比，其结果将使：（ ）。
A 离婚率上升，离婚双方的利益分配不变
A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标
C.舍己为人 D.了解下属的欲望和要求
（1）管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（ ）
（2）高关系、高工作是最有效的领导方式。（ ）

暨南大学1996-2013年管理学考研试卷WORD版三?多项选择一?简答题1996年攻读硕士学位研究生入学考试试题1?管理的四个基本职能是（）A 计划B 组织C 环境分析D 技术分析E 领导F 控制1?现代企业制度的基本特征是什么？2?工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？3?简述韩非法?术?势?思想的主要内容?4?泰罗科学管理?的主要内容有哪些？5?行政方法的特点是什么？二?单项选择题1?行为学派开始于（）A 霍桑实验B 工业革命C 动作研究D 伯利恒钢厂研究2?管理方格图的发明者是（）A 费特勒B 希顿C 希莱克和穆顿D 科曼3?最早从事作业研究于报酬制度研究的人是（）A 泰罗B 法约尔D 查尔斯4?下面的哪一种理论把人看作是经济人?？（）A 行为科学理论B 决策学派理论C 古典学派理论D 经验学派理论5?从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程被称之为（）A 控制B 组织C 决策D 管理6?在下列因素中，哪一个不是企业战略分析中的外部环境因素（）A 经济因素B 组织策略C 供应商状况D 技术变化趋势E 竞争对手状况7?从零开始考虑各费用项目的必要性及其预算规模的预算方法被称之为（）A 费用预算B 零基预算C 零点预算D 财务预算8?按照控制的程度不同，可分为（）A 程序控制和目标控制B 事先与事后控制C?集中与分散控制 D 静态与动态控制9?以下哪一个方案不属于管理者群体结构的内容（）A 年龄结构B 性格结构D 专业结构E 性别结构2?70 年代企业管理的最新变化表现为（）A?战略热 B 系统热 C 公司文化热 D 权变热 E 管理哲学热3?企业控制系统是由以下哪几个要素构成的？（）A 控制主体B 控制幅度C 控制客体D 控制的目标体系E 控制的手段与工具4?企业管理的基础工作包括哪几个方面？（）A 标准化工作B 定额工作C 计量工作D 信息工作E 规章制度5?茨伯格的双因素理论?所指的两个因素是（）A 激励因素B 心里因素C 保健因素D 环境因素E 生理因素四?判断题1?Y 理论是把金钱当作一种主要的激励工具（）2?罗伯特·\u27431X文被誉为人事管理之父??（）3?所有权与管理权的分离始于马萨诸塞车祸?（）4?管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属的数量?（）5?权力性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系?6?目标控制是通过预先确定控制目标，编制被控对象的行为程序莱实现控制的?7?高层管理者应更多地具备概念形成的技能?（）8?管理理论的出现和发展与科学技术和生产力的发展有密切的联系?（）9?一般而言，经营决策史一种确定的?程序化的决策?（）10?市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去?（）五?案例分析阅读以下案例，然后回答问题?美国硅谷?中的坦丁姆计算机公司的激励制度我们曾提到在美国加州北部硅谷?区有一个飞速发展的计算机公司，这个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于1970 年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的?目前，它每年的销售额达到3 亿美元?计划到1985 年的销售量要达到10 亿美元?詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，随后使在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称?德尔计算机继续工作系统就是在一个系统中同时使用二架计算机，在正常得情况下，两架计算机都工作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部地2?请读一下你对美国管理思想最新变化感想?工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施，有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失?例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭?但是，如用了这种第二计算机继续工作系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争?由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工的方法?它位职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的橄榄球场地?游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会，?宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由?他也很注意利用经济因素来激励职工?他定期地在职工中拍卖本公司地股票?目前，该公司员工已拥有该公司的10 万美元股票了，这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解公司?学会和能*作公司内各种工作的五年的战略计划?这样，每个人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司利益?因为许多职工手中都有公司地股票，所以，他们对公司地利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随和?喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司内对广大管理干部?技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施?公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法?公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪?问题：（1）坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方法？（2）请剖析这个公司的报酬制度，说明其为什么能起作用的原因?六?论述题1?结合实际，读一下你对管理者应具备的能力的知识?1997年攻读硕士学位研究生入学考试试题一?简述述题1?韦伯的理想行政组织体系理论2?管理理论的丛林3?目标管理4?费特勒模式5?巴雷特管理法二?论述题1?试述组织变革的原因及主要内容?2?试比较美日企业管理模式的差别?3?结合实际，谈一下你对国有企业管理改革的看法及建议?1998年攻读硕士学位研究生入学考试试题一?简述述题1?市场细分2?柔性生产系统3?管理学的研究对象4?经验学派5?7S 理论6?零基预算二?论述题1?述组织变革的原因及主要内容?2?试述古典理论的特点及主要内容?2000年考研专业课试卷管理学考研试题1?简述美国管理思想的变化，你对它是怎么认识的？2?组织变革的原因?内容和程序?3?当代直接对外投资的主要成因?2? 以 V 代表价值，F 代表功能，C 代表成本，则有公式（）一?填空题 1999 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 A ?V=F*C B ?V=F/C C ?F=V/C D ?C=V/F 3? 目标管理最早是由（）提出的? 1?管理就是管理者为了在一定的环境中实现_______而对组织内部的各种_______ 进行计划?组织?领导和控制，促成其相互配合，以取得最大效益的过程? 2?理层次划分，管理人员可分为__________?___________?__________? 3?管理的对象是人?财?物?_______和_______? 4? 马斯洛认为，认得需要有 5 个层次，它们依次是_________?_________?社交需要?__________和自我实现需要?5? 任何一个系统都具有的 2 个基本特征是_________和__________? 6? 7S ?理论认为，组织内有7 个要素，即战略?________?人员?作风?_______和共同价值观? 二?判断题1?管理的目标有2 个方面，一是物质性的目标，二是社会性的目标?（）2?公平理论认为，一个人获得的报酬所产生的激励力量大小与他人无关?（） 3? 期望理论认为，激励力量的大小取决于目标价值的大小?（）4? 组织的目标是管理者希望组织实现的目标，因此它与组织的环境无关?（）5? 组织的控制与反馈无关，因此，不需要反馈渠道?（） 6? 一个组织的行为好坏与其结构模式无关?（）7? 提高管理者的影响力的关键在于努力提高其权利影响力?（）8? 非正式组织的存在对于正式组织的生存和发展总是有害的?（）9? 组织环境的变化必然导致组织行为发生变化，这是客观规律，管理者无法抗拒的?（）10? 不同类型的决策在一定条件下是可以转化的?（）三?选择题（一）单项选择题1? 对高层管理者而言，技术能力?人事能力?概念形成能力重要性的排序（） A ?技术能力?人事能力?概念形成能力 B ?人事能力?技术能力?概念形成能力 C ?概念形成能力?技术能力?人事能力 D ?概念形成能力?人事能力?技术能力A?霍桑B?泰罗C?德鲁克D?松下4?设固定成本为F，单位产品可变成本为V，产品单价为P，赢亏平衡点所对应的产量为Q0，那么，正确的表达式是（）A?Q0=F*(P-V) B?Q0=(P-V)/F C?Q0=F/(P-V) D?Q0=(F+V)/P 5?一个建筑承包公司最可能采用的组织结构模式是（）A?直线组织结构模式B?职能组织结构模式C?直线-职能组织结构模式D?矩阵式组织结构模式（二）多项选择题1?下列哪些方法属于管理的技术性方法（）1. 行政方法B?全面质量管理方法C?运筹学方法D?价值工程方法2?管理的宏观经济方法包括（）A?价格B?税收C?信贷D?工资9?决定领导者非权力影响力的主要因素是个人（）A?知识B?品德C?才能D?业余爱好10?按决策的性质划分，决策可分为（）A 确定型决策B?不确定型决策C?风险型决策D?模糊型决策11?霍尔三维空间是由（）构成的?A. 知识维B?时间维C?逻辑维D?经验维12?管理者群体结构中的基本步骤包括（）A. 年龄结构 B 品德结构C?专业结构D?性格结构13?控制过程所包含的基本步骤为（）A. 调节B?领导C?指定控制目标D?统计与分析14?费特勒认为，影响领导行为的因素有3 个，他们式（）A. 上下级关系B?领导者性格特征C?任务结构D?岗位权力15?和集中控制相比，分撒控制具有优点（）A 整体协调容易B?适应性强C?控制过程简单D?高层管理人员负担轻10?关于管理科学，下列哪些说法式正确的（）A?管理科学是一门与实践紧密相关的科学B?运筹学?系统科学和系统工程是2?有效控制应具有哪些特点？现代管理科学的重要组成部分3?什么是工作评定？有哪些工作评定的方法？B?管理科学与行为科学无关D?管理科学研究应当强调定性与定量相结合的研4?决策的程序和每个步骤的做法?究方法二?分析四?计算题1?我国企业人力资源管理面临的挑战?某企业生产一种汽车配件，企业根据上一年的生产和销售情况制定今年的生产计2?选择你熟悉的企业或部门，分析?选择战略及依据和原因?划，上年产量为10000 件，单价为2000 元，利润为4000000 元，固定成本占总成本的20％，今年计划盈利6160000 元，试问今年的计划产量是多少？五?论述题1?一个企业在做计划时往往要使用多种计划方法，请您结合实例说明如何应用比例法，定额法和综合平衡法为企业制定计划?2?试用系统原理并结合实例阐释如下现象：有的组织，其局部最优，但全局并不优，有的组织，其局部不优，但全局却最优?2001年攻读硕士学位研究生入学考试试题一?名词解释2004年暨南大学管理学考研试题一?单项选择题1．下列（）项不是管理的四大职能之一?A．领导职能B．计划职能C．审计职能D．组织职能2．在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）?A．概念技能和人际关系技能B．人际关系技能和技术技能C．概念技能和技术技能D．概念技能?人际关系技能和技术技能3．下列（）项描述不符合Y 理论的假设?A．勇于承担责任B．有自律能力C．发展自我潜能D．喜爱安稳4．组织环境可分为（）?1?目标管理2?价值工程3?管理跨度4?程序性决策A．大环境和小环境B．一般环境和具体环境C．全面环境和不全面环境D．好5?零基预算发6?公平理论本方式?二?简述题7?正式组织8?际企业技术贸易的基环境和坏环境5．若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有（）人?1?简述企业战略联盟及其4 个特征?2?简述管理者在组织中的角色?3?简述影响授权的主要因素?4?简述控制的基本步骤?三?论述题1?试述美国管理思想发生变化的原因及其意义?2?结合实际，从管理学角度论述我国企业改革的途径?2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题一?简答1?什么是管理跨度？选择管理跨度应考虑哪些因素？A．17 B．23 C．85 D．1176．你正面临是否购买某种奖券的决策?你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数?奖项和相应的奖金额?在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？（）A．确定型决策；各类奖项的数量B．风险型决策；不需要加其它信息C．不确定型决策；各类奖项的数量D．不确定型决策；可能购买该奖券的人数7．下列（）项不是管理方格理论中五种典型的领导方式之一A．任务型管理B．中庸之道型管理C．长期控制管理D．团队型管理8．下列（）不属于保健因素?A．成就感B．工资C．公司政策D．同事关系9．防患于未然?属于（）A．预先控制B．现场控制C．反馈控制D．间接控制10．医院的医生?学校的教师都属于组织中的（）?A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．操作者二?判断题（请判断下列说法是否正确，每小题1分，共20分）1．管理幅度是指主管人员直接和间接指挥下属人员的数量?（）2．无论是赢利性组织还是非赢利性组织，管理的职能是基本相同的?（）3．不同组织层次的管理角色具有很强的一致性?（）4．矩阵型组织融合了职能部门化和产品部门化的特点?（）5．激励的主要内容就是奖励?（）6．为使工作内容丰富化，可以让职工定期或不定期调换岗位或工种?（）7．管理实践自人类社会形成就存在，而管理思想和管理理论是逐步形成的?（）8．相对于基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要?（）9．一般来说，有机式组织结构适合于确定性程度较高的环境?（）10．行政性组织中，领导者的权威完全以其职位为基础?（）11．提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大?（）12．领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级?（）13．劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细则会降低组织整体运作效率?（）14．凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用?（）15．根据公平理论，平均分配是最合理的?（）16．领导者是管理者，同样管理者也是领导者?（）17．领导者不应采取独裁或自由放任的领导方式?（）18．控制是联结管理过程循环的支点，没有控制，管理过程就不能实现循环?（）19．控制工作只是组织中高层管理人员的一项管理职能?（）20．良好的沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而非彼此接受对方观点?（）三?论述题（1~3题必答，4?5题中任选一题，每小题15分，共60分）1．试比较目标管理（MBO）与传统的目标设定方法?2．试述迈克尔?波特的竞争战略分析框架?3．假如你是一名教师，谈谈如何运用激励理论来提高你的学生的学习兴趣和成绩?4．工商企业应该承担社会责任吗？今天的工商企业承担了社会责任吗？谈谈你的看法?5．请你谈谈管理人员应如何运用已有的各种管理工具和方法来提高管理的有效性? 四?案例分析（共 40 分）案例一Bloomingdale sBloomingdale s 目前正处在百货零售业的革命前沿?数以千计的计时工资售货员要转变为收取佣金的职员了?该公司想以这种方式来激励它的员工，让他们能更加努力地工作，吸纳更加出色的员工，并让他们赚更多的钱?比如说，在原来的计划中，女装部的售货员每年可以赚 16000 美元，其中每小时 7 美元?每卖 500000 美元的货物收取 0.5%的佣金?但在新的计划中，该员工将会赚取 25000 美元，每卖500000 美元将会收取5%的佣金?在男鞋部工作的John Palmerio 对新的计划满怀热情?他的薪水每周可以增加 175 美元?对于一个售货员来说，每周赚1600 美元可不是一件轻松的事，但对于他们来说，赚取他们最初的薪水甚至保住自己的饭碗是很必要的?在前一年，这种佣金式工资还局限在大件商品部，例如家具?家电以及男装部，在那里谁有高超的销售技巧谁就可以得到高的回报?这个办法可能对小件商品部来说不会那么有效，但 Bloomingdale s公司和其他商店一样，很想实施这个办法?在 Bloomingdale s 开始实施佣金制的之前，首先面临这样一个问题，它能创造出那么多的顾客导向型的销售员吗？他们可能没那么多的耐心听顾客的抱怨，对已售出商品退货，为柜台打扫卫生，等客上门而不是主动寻找潜在的顾客?另外，各种相关培训项目?计算机的更新以及在许多部门增加的工资开支还使得 Bloomingdale s 为每个店花 100 万美元安装佣金系统?如果这些努力对服务的影响是负面的话，那么所增加的效率看上去就没有那么大的价值了? 根据以上案例材料，回答以下问题：1．从工资制转变成佣金制运用了哪种激励理论？（5 分）2．Bloomingdale s 公司应该实施佣金制吗？为什么？（10 分）案例二林肯电力公司想象一下拥有一个获得了巨大成功的管理系统，这个系统如此之成功，以至于人们把它当作一个专有名词--林肯管理系统，并争相把它作为自己公司的标杆，这就是美国俄亥俄州的林肯电力公司目前所处的状态?多年来，其他公司都力求发现林肯公司的秘密--为什么管理者能够发掘出员工的最大生产力和生产质量，就算是在财务困难时期也是如此?林肯电力公司是一家领先的焊接产品?焊接设备和电子马达制造商，销售额达10 亿美元，在全世界范围内拥有6000名员工?公司产品广泛用于切割?制造和修理金属制品?虽然它是一家公开上市的公司，但是林肯家族拥有60%以上的股权?林肯公司采用多种多样的控制模式，任务被严格地界定，员工必须达到绩效标准，但是林肯系统的成功在很大程度上要归功于其组织文化，其组织文化建立在公开?信任?共享控制和平等精神基础之上?虽然公司中管理者和工人之间界限分明，但是管理者尊重生产工人的技能，重视他们对业务的贡献?公司倡导所有员工的公平的?面对面的交流?工人们被鼓励挑战管理者的权威，只要他们认为事实和报酬率不公平?大多数工人都是从高中直接雇佣的，经过岗位培训和交叉培训以完成不同的工作?其中一些最终会失了大笔金钱，但是高层领导希望拓展海外业务，因为海外市场发展速度远远超过国内市场?但是林肯公司的管理者还没有为全球运营开发出一个战略控制计划，仅仅是将国内的林肯系统加以复制?根据以上案例材料，回答以下问题：1．本案例描述的是什么类型的控制？前馈?同步还是反馈？请加以解释?（5 分）2．基于材料，你认为林肯系统成功的原因是什么？（10 分）3．为适应海外经营，你认为林肯公司管理者需要对管理系统做哪些调整？（10 分）2005年暨南大学管理学考研试题一?选择题（共20题，每题2分，共计40分）晋升到管理岗位，因为公司更相信内部晋升?大多数员工会在公司工作一辈子?1?运筹帷幄是管理的（）职能?林肯公司的创始人之一认为公司应建立在一定的价值基础之上，包括诚信?信任2?当今管理的机构变革的一大趋势是：（）公开?自我管理?忠诚?可依赖和协作精神，这些价值一直是林肯公司文化的核心，管理者总是对那些表现出这些精神的员工给予奖励?由于林肯公司有效的实现员工社会化，所以员工在工作中的自我控制程度很高，生产工人实行计件工资制度外加业绩奖金?员工还有依照公司财富发放的年终奖金?他们也有员工持股A?管理层次复杂多变B?组织结构扁平化C?组织结构高耸化D?管理跨度日益减小3?对基层管理人员而言，其管理技能应侧重于（4?管理的具体环境：）计划?奖金与一系列因素相关，诸如生产率?质量?可靠性以及同其他员工的合作等?林肯公司的员工年收入超过10 万美元，1996 年平均收入是6 万2 千美元，但是还有其他一些非实物的奖励，赏识和参与?贡献感，团队精神都是在林肯公司盛行的内在奖励?被充分授权的跨职能团队负责制定计划?开发和市场营销?关于公司经营和财务状况的信息对公司所有员工公开?公司重视预测和解决客户问题，对销售代表进行技术培训以便使他们可以理解客户需求，帮助客户了解和使用公司产品和解决问题?对客户的重视还体现在对所有员工的生产率?质量和革新采用严格的标准和正式的衡量办法?此外还采用一个被称为Rhythm?的软件来规划生产过程中的物流?林肯系统在美国运行的非常好，文化价值?公开的沟通和正式的控制和奖励系统相互作用，将管理者?员工和组织的目标结合在一起，鼓励学习和发展?现在公司正在研究它的系统在海外是否同样奏效?虽然公司大部分利润来自国内经营，而且20 世纪90 年代的一个海外合资企业使公司损5?管理目标中的目标（下列哪项可以作为管理目标的目标）6?从事相同或类似活动的工作安排再同一个部门的部门化方式是（7?领班?教练属于（）8?决策过程始于（）9?管理的控制职能主要由（）执行?10?领导行为连续统一体理论指出有效的领导方式是：（）A?独特式领导B?民主式领导C?放任式领导D?根据领导者?下属?处境不同的灵活运用各种方式11?在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（）A?发言人B?资源分配者C?企业家D?谈判者12?梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论?A?经济人B?社会人Ｃ?自我实现人D?复杂人）13?直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（）11?在管理决策中，通常不需要考虑决策过程本身的经济性?（）A?年龄差异B?能力不同C?权利争夺D?以上三项12?在现代组织中，决策往往是由个人作出的?（）14?广告中的明星效应?属于：（）13?一般组织规模之大，其专业化程度越高?（）A?强制权利B?合法权利C?专家权利D?感召权利14?自我实现西药是一种比生理实现更重要的需要?（）15?激励过程的出发点是：（）15?职能型结构个适合于大型化或多元化经营的组织?（）A?紧张感B?目标C?未满足的需求D?不满意16?管理者的管理跨度大小没有统一的标准，它取决于多个因素?（）16?当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（）以消除不公17?领导者与管理者实际上是同一类人?（）平感?A 较少自己的报酬B 减少自己的投入C 增加他人的报酬D 增加他人的收入18?根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是公平对待的?（）19?从经济性角度来考虑，控制系统越是复杂越好，控制力越大越好?（）17?在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（）A?信息选择中的过滤现象B?信息传递的速度过慢C?信息接受者的理解出现偏差D?以上各种情抗都存在18?提供工作保障可以满足（）20?在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动?三?论述题（1?2?3必做，4?5任选其一）1?试述西方管理思想和理论的演变过程?。

浙江大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：管理学编号：477一、名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分）1．计划2．管理者3．管理职能4．管理环境5．权力6．保健因素二、填空题（本大题共9小题，每空2分，共15空，共30分）1．根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分________管理者，________管理者________管理者。

2．有效的管理，要求既讲究________，又讲究________。

3．计划有多种类型，按计划以对执行者的约束力的不同，计划可分为________计划和________计划。

4．________的存在是组织存在的前提。

5．在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性归类的部门方法，属于________部门化。

6．以直接为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为________组织模式。

7．在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、________权力和________权力。

8．在一个组织中，沟通可分为两大类：________沟通和________沟通。

9．动机是由人的________所引起的。

三、简答题（本大题共6小题，每题8分，共48分）1．列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点。

2．简述理性决策的基本过程。

3．描述领导者的职责。

4．简述公平理论的基本内容。

5．简述控制的基本过程。

6．描述组织工作主要内容。

四、论述题（本题共2小题，每题18分，共36分）1．请举例说明组织目标及其在组织管理中和的重要性。

2．根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法。

五、情景分析题（本题满分18分）究竟是谁的责任某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。

第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。

企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制订完成，向公司各个部门交代沟通得也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权力直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。

11、在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（）
A、发言人B、资源分配者C、企业家D、谈判者
12、梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论。
A、经济人B、社会人Ｃ、自我实现人D、复杂人
13、直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（）
A、年龄差异B、能力不同C、权利争夺D、以上三项
14、广告中的“明星效应”属于：（）
3.已知某厂商的生产函数为Q=0.4Ll/3K2/3;当资本投入量K=50时资本的总价格为400;劳动的价格为PL=4,求：
2.某消费者将收入m用于消费两种商品，商品1和商品2的价格分别为R和P2.假设该消费者的效用函数为u(x1,x2)=x13*X2,其中X1,X2分别为商品1和商品2的购买量。
(1)写出该消费者的预算约束;(5分)
(2)该消费者花费在商品1和商品2上的支出分别是多少?(10分)
(3)他在两种商品消费支出的比例是多少?(5分)
3、论述：在不同的情况因素下，如何提高领导的有效性？
4、组织文化是如何形成的？他对管理者履行其管理职能产生哪些影响？
5、什么是企业家？企业家是如何产生的？谈谈你的看法。
四、案例题（案例略）
案例一
1、灰狗管理者所面临的是程序性的决策还是非程序性决策？为什么？
2、丛决策制定过程的角度分析，灰狗公司在决策中存在哪些问题？如何解决？
[1]科学管理学派的代表人物是( )。
A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.德鲁克
[2]美国的西南航空公司采取的战略是( )。
A.市场差异化战略B聚焦战略C.成本领先战略D多元化战略
[3]企业文化的组成部分不包括( )。
A.人性假设B.行为识别C.形象识别D.理念识别
[4]双11的销售，商家是在利用以下哪种效应获利?( )

2022年暨南大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性5、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏6、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯9、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调10、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织二、名词解释11、强文化12、非程序化决策13、人际关系角色14、组织变革15、团队结构16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、领导三、简答题19、区别种族和民族。

一年前的今天自己在宿舍为了是否要考研而辗转反侧，直到现在当初试结果跟复试结果都出来之后，自己才意识到自己真的考上了。

其实在初试考完就想写一篇关于考研的经验，毕竟这也是对自己一年来努力做一个好的总结，也希望我的经验，可以帮助奋斗在考研路上的你们。

首先当你决定考研的时候，请先想想自己是为了什么才决定要考研，并且要先想一下为什么非要选这个专业，作为你今后职业的发展方向，学习的动机决定了之后备考路上努力的成功还有克服一切困难的决心。

考研是一个很重要的决定，所以大家一定要慎重，千万不要随波逐流盲目跟风。

我选择这所学校的原因，一是因为这里是我的本校，二是因为这里离家也比较近。

所一大家一定更要个根据自己的实际情况来做出选择。

好啦，接下来跟大家好好介绍一下我的复习经验吧，希望对你们有所帮助。

另外还要说一句，这篇经验贴分为三个部分，先说英语政治，再说专业课，并且文章结尾分享了资料和真题，大家可以放心阅读。

暨南大学行政管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一、(717)公共管理学、(829)社会研究方法一、(717)公共管理学的参考书目为：《公共管理学》（第二版），陈振明，中国人民大学出版社，2010年。

二、(829)社会研究方法参考书目为：《社会研究方法》（风笑天，中国人民大学出版社）跟大家先说一下英语的复习吧。

学英语免不了背单词这个难关，词汇量上不去，影响的不仅是考试成绩，更是整体英语能力的提升；背单词也是学习者最感到头痛的过程，不是背完了转身就忘，就是背的单词不会用，重点单词主要是在做阅读的时候总结的，我把不认识不熟悉的单词全都挑出来写到旁边，记下来反复背直至考前，总之单词这一块贵在坚持，背单词的日程一定要坚持到考研前一天。

因此，学会如何高效、科学地记忆词汇，养成良好的记单词习惯，才能达到事半功倍的学习效果，我用的是《木糖英语单词闪电版》，里面的高频词汇都给列出来了，真的挺方便的，并且刷真题我用的《木糖英语真题手译》这本书，我感觉对我帮助特别大，里面的知识点讲解的通俗易懂，而且给出的例子都很经典，不容易忘记。

暨南大学2004年考研管理学试题一、单项选择题1.下列( )项不是管理的四大职能之一。

A.领导职能B.计划职能C.审计职能D.组织职能2.在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重( )。

A.概念技能和人际关系技能B.人际关系技能和技术技能C.概念技能和技术技能D.概念技能、人际关系技能和技术技能3.下列( )项描述不符合Y理论的假设。

A.勇于承担责任B.有自律能力C.发展自我潜能D.喜爱安稳4.组织环境可分为( )。

A.大环境和小环境B.一般环境和具体环境C.全面环境和不全面环境D.好环境和坏环境5.若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有( )人。

A.17B.23C.85D.1176.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？( )A.确定型决策；各类奖项的数量B.风险型决策；不需要加其它信息C.不确定型决策；各类奖项的数量D.不确定型决策；可能购买该奖券的人数7.下列( )项不是管理方格理论中五种典型的领导方式之一A.任务型管理B.中庸之道型管理C.长期控制管理D.团队型管理8.下列( )不属于保健因素。

A.成就感B.工资C.公司政策D.同事关系9.“防患于未然”属于( )A.预先控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制10.医院的医生、学校的教师都属于组织中的( )。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者二、判断题(请判断下列说法是否正确，每小题1分，共20分)1.管理幅度是指主管人员直接和间接指挥下属人员的数量。

( )2.无论是赢利性组织还是非赢利性组织，管理的职能是基本相同的。

( )3.不同组织层次的管理角色具有很强的一致性。

( )4.矩阵型组织融合了职能部门化和产品部门化的特点。

( )5.激励的主要内容就是奖励。