修理厂维修服务单

主修人签字： 检验员签字：
维修旧件
处理登记
交件人签字： 收件人签字：
维 修
班 组
工时费
车辆接待记录签字
回 访
记 录
初 审
工 时
终 审
工 时
一 组
接待
回访
二 组
信息
录入
工时
录入
三 组
材料
录入
二级
维护
四 组
结算
三包
其
它
记
录
事
项
原车接待情况：1.燃油 2.行车执照
3.备胎 4.钥匙
5.车厢座垫 6.其它
客户签字：
汽车修理厂车辆维修记录单
车主：车牌号：联系电话：
车型及识别代码：里程表读数：
送修日期：年月日预约日期：年月日维修工单号：
序号
故 障 现 象
诊 断 结 果 及 原 因
排 除 方 法
1
2
3

5
6
序 号
预估配件名称
数 量
单 价
维修项目
工 时 费
1
2
3
4
5
6
服务顾问签字：车牌号：送修日期：
车辆维修竣工之后，自检结果检测的标准，及是否返修记录
材料员签字：

汽车修理厂的业务工作流程汽车修理厂业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。

(一)业务接待工作程序业务接待工作从内容上分为两个部分:迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。

工作程序具体内容如下:1、接待室接待前来公司送修的客户。

2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;送客户离厂。

3、将接修车清送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。

5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

6、通知客户接车，准备客户接车资料。

7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

8、对客户跟踪服务。

(二)业务接待工作内容规定1、接待前来公司送修或咨询业务的客户工作内容:(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎(一般讲“欢迎光临～”)。

同时作简短自我介绍。

(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。

(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。

情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。

(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。

(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。

工作要求:接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。

汽车维修服务合同范本6篇篇1汽车维修服务合同范本甲方（修理厂名称）：地址：联系方式：乙方（车主姓名）：地址：联系方式：鉴于甲方具备进行汽车维修服务的资质和能力，乙方愿意委托甲方对其名下的车辆进行维修。

经双方友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方接受乙方委托，对其车辆（车辆信息）进行维修保养。

1.2 服务包括但不限于：机械维修、电子设备故障排查和维修、车身维修、更换零配件等。

1.3 服务费用为（金额）元，乙方应在维修结束后支付给甲方。

第二条服务标准2.1 甲方应按照行业标准和技术要求进行维修服务，确保维修质量符合相关安全规定。

2.2 甲方应及时告知乙方车辆的维修情况和所需费用，并征得乙方同意后进行维修。

2.3 如因乙方原因导致维修服务无法正常进行，甲方有权要求乙方支付相应的工时费和配件费用。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签字生效，直至车辆维修完毕并乙方支付服务费用之日终止。

3.2 若服务期限需要延长，双方应另行协商确定，并签订变更协议。

第四条违约责任4.1 如因甲方原因导致维修服务质量不符合要求，甲方应承担相应责任，并无偿重新维修。

4.2 如因乙方原因导致维修服务无法进行或影响维修效果，乙方应承担相应责任，并支付相应费用。

第五条合同解除5.1 双方经协商一致，可随时解除本合同，并签订解除协议。

5.2 任何一方违反合同约定，均可以解除本合同，并承担相应法律责任。

第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商无果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第七条其他7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签订补充协议。

7.2 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：以上是关于汽车维修服务合同的范本，希望双方在合作过程中严格按照合同内容执行，确保双方权益。

祝合作愉快！篇2汽车维修服务合同范本甲方：（委托方）法定代表人（负责人）姓名：地址：联系电话：乙方：（受托方）汽车维修服务单位名称：地址：联系电话：鉴于甲方需对其名下的汽车进行维修保养服务，乙方愿意承担该项工作，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1. 乙方承诺为甲方提供专业的汽车维修保养服务，具体包括但不限于：（1）汽车日常保养，如更换机油、滤芯等。

修理厂对内提供维修服务参考操作流程（Y2-YS10）第1步：配送中心（运输大队）生产调度在WEB系统对车辆进行派修。

1、登陆ERP测试系统——http://10.185.2.185/px2、用户账号：admin 用户密码：bvcxz在车辆派修界面，按实际情况维护“派修类别”、“派修车辆”、“修理厂”、“派修人”，然后点击“派修”。

3、派修完成，车辆状态变为“非完好-二保”，退出。

第2步：检验室对车辆进行入厂检验，下达报修单。

1、登陆SAP系统，进入“IW22-修改报修单”。

查找报修单号：选择“按通知清单PM通知”“通知状态”：选择“未清的”“通知类型”：输入Y2“设备”：选择“Z：按车队标识数据的设备”“通知日期”：计划查询日期点击执行（F8）。

2、进入界面，输入报修内容，输入计划工厂、报告者。

3、点击绿旗“进行处理”，报修单状态由“初始”变为“已报修”，然后点击保存按钮。

第3步：修理厂调度根据报修单，下达维修工单。

1、进入“IW34-根据报修单创建维修工单（YS10）”。

“订单类型”：YS10“通知单”：纸质报修单上的报修单号2、进入“抬头数据”界面。

维护“计划员组”、“系统状态”。

3、进入“增强”界面。

在“公共信息”栏输入实际需要填充的内容。

4、进入“工序”界面。

（1）按实际情况维护BZZY、FBZY、FWCG的作业项目；（2）选择BZZY：“附加-任务清单选择-用户特定”；（3）FWCG：选中行项目，点击“外部”，进入界面后，维护送外维修费用等信息，维护完毕后，点击返回。

5、点击绿旗“下达”，进入结算规则界面，点击返回。

6、点击保存按钮，生成工单号。

第4步：进行车辆维修。

1、可以进行工单领料，领用的材料会自动附加到工单上。

2、若修理过程中产生新的作业项目，则进入“IW32-修改维修工单（YS10）”，维护“工序”里的作业项目。

查找工单号：选择“使用订单清单的PM订单”“通知状态”：选择“正在处理”“订单类型”：YS10“设备”：选择“按车队标识数据的设备”“通知日期”：计划查询日期点击执行（F8）。

修理厂服务承诺书修理厂服务承诺书1有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的`问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：某某有限公司授权代表：20某某年某某月某某日修理厂服务承诺书2某某有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

汽车修理厂车辆维修记录单之巴公井开创作
车主：车牌号：联系电话：
车型及识别代码：里程表读数：
送修日期：年月日预约日期：年月日维修工单号：
服务顾问签字：车牌号：送修日期：
序号故障现象诊断结果及原因排除方法1
2
3
4
5
6
序号预估配件名称数量单价维修项目工时费1
2
3
4
5
6
车辆维修
竣工之
后，自检
结果检测
的尺度，
及是否返
修记录
主修人签字：检验员签字：
维修旧件
处理登记
交件人签字：收件人签字：
维修班组工时费车辆接待记录签字
回访
记录
初审
工时
终审
工时
一组接待回访
二组信息
录入工时录入
三组资料
录入二级维护
四组结算三包
其
它
记
录
事
项
客户签字：
资料员签字：。

修理厂维修接车单
客户姓名 行驶里程
车牌号 油量显示
Km常规保养 £ 钣金喷漆 £
车型 接车日期 问题描述 事故车 £ 大修 £ 故障描述及诊断结果
其他□
客户电话 交车时间
备注项目 机油 机滤 空滤 汽滤 空调滤 火花塞 灯光检测 刹车检测 轮胎检测 底盘检测
旧件：带走 ¨ 不带走 ¨ 油量显示(用è标记)
环车检查 外观检查（有损坏处出）
左
FULL
EMPTY
维修项目
工时
材料
数量
右 报价
合计
接车员签字：
顾客签字：
维修接车单
题描述 大修 £
及诊断结果
其他□
车检查
查（有损坏处出）
左
右
小计
顾客签字：

修理厂维修设备承诺书范文尊敬的客户：您好！咱们这修理厂啊，就跟一个设备的“医院”似的，而维修设备呢，就像是医生手里的手术刀，那可太重要了。

所以，我们得给您写个承诺书，让您心里踏实。

一、设备维修质量保证。

您放心，我们这儿的师傅那都是“身怀绝技”的。

不管是您那汽车发动机有点小脾气，还是其他设备像个调皮捣蛋的孩子出了毛病，我们都会使出浑身解数把它修好。

我们保证在维修过程中，只用正规的、质量杠杠的配件。

就像给人治病不能用假药一样，给设备维修也绝不用那些不靠谱的配件。

而且，维修完之后，我们会像检查自己刚做好的艺术品一样，仔仔细细地检查好几遍，确保设备能正常运转，达到或者超过它原来的性能标准。

要是在我们承诺的质保期内（这个质保期我们会根据不同设备和维修项目合理设定，肯定让您觉得公平合理），设备又出了同样的毛病，您就把设备拉回来，我们免费再给它好好治一治，绝不含糊。

二、维修时间承诺。

我们知道，设备坏了就像您的车在半路上抛锚了一样，急死人了。

所以我们会尽快安排维修师傅给您的设备“看病”。

在您把设备送来的时候，我们就会根据设备的问题严重程度，给您一个大概的维修时间。

这个时间可不是随便说说的，就像我们答应孩子什么时候带他去游乐园就一定会做到一样。

我们会加班加点（当然得保证维修质量的前提下），尽量让您的设备早日恢复健康。

要是因为一些特殊情况，比如说配件供应不及时（这种情况我们也会尽量避免）导致维修时间延长，我们会第一时间通知您，跟您解释清楚，并且给您一个新的时间安排。

三、维修价格透明。

咱们修理厂最讨厌那种“暗箱操作”的事儿了。

在维修设备之前，我们会给您一个详细的维修报价单，这个报价单就像菜单一样，清清楚楚地列出每一项费用，包括配件费、工时费等等。

您要是对哪个费用有疑问，尽管问，我们的工作人员会像耐心的老师给学生解答问题一样，给您解释得明明白白。

在维修过程中，如果发现了一些新的问题需要增加费用，我们也会先跟您沟通，得到您的同意之后才会继续维修。

维修服务方案及承诺维修服务承诺我们的维修服务承诺包括但不限于以下内容：1.应急保障方案为了提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，我们制定了应急保障方案，以确保科学、及时、有效地应对安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员伤亡和产业损失，维护正常的社会形态秩序和工作秩序。

适用规模：本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或有可能造成重大伤亡及以上的重大险情。

2.工作机制我们成立和完善了重大生产安全事故应急体系和应急预案和实施，负责按照应急预案的原则，成立应急救援组织或配备应急救援人员，组织实施工作。

3.应急组织体系与职责在统一领导下，我们坚持分级响应、分级管理为主的原则实行应急工作责任制。

按照制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案，结合维修厂房的特点、规模，对于施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产事故应急救援预案。

4.应急准备我们定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导应急救援组织的成立和完善，加强重大安全的宣教、监督检查工作，防患于未然。

我们定期检查本单元职责规模内安全应急预案的落实环境。

安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。

应急抢险救援工作需要多部门配合的，按照环境及需要及时通知和配合地方交通、公安、卫生、消防、XXX等有关部门，密切互助，共同开展应急抢险救援工作。

我们成立本单元重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新，定期完成危害分析及评估报告，成立健全预警联动机制及时消除隐患。

各部门主管应24小时保持电话开机，以备紧急环境联络。

5.应急响应事故报告：我们遵照“迅速、准确”的原则，在第一时间上报重大安全险情或重大事故环境。

发生重大安全险情或重大事故后，相关部门负责人应立即将事故环境如实向主管领导报告。

主管部门接到事故报告后，迅速核实有关环境，并立即报告分管副总司理。

发生紧急火灾事故，要及时上报消防、交通等政府部门。

维修服务方案及承诺包括但不限于以下内容：（1）应急保障方案。

为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效答对于安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度削减人员伤亡和产业损掉，维护正常的社会形态秩序和工作秩序，依据相关法律法例和本修理厂各部门各岗位的工作本能性能，制定本方案。

一、适用规模（一）本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或有可能造成重大伤亡及以上的重大险情。

二、工作机制成立和完善重大生产安全事故应急体系和应急预案和实施，负责按照应急预案的原则，成立应急救援组织或配备应急救援人员，组织实施工作。

三、应急组织体系与职责在统一领导下，坚持分级响应、分级管理为主的原则实行应急工作责任制。

按照制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案，结合维修厂房的特点、规模，对于施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产事故应急救援预案。

四、应急准备（一）定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导应急救援组织的成立和完善，加强重大安全的宣教、监督检查工作，防患于未然。

（二）定期检查本单元职责规模内安全应急预案的落实环境。

安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。

（三）应急抢险救援工作需要多部门配合的，按照环境及需要及时通知和配合地方交通、公安、卫生、消防、安监局等有关部门，密切互助，共同开展应急抢险救援工作。

（四）成立本单元重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新，定期完成危害分析及评估报告，成立健全预警联动机制及时消除隐患。

（五）各部门主管应24小时保持德律风开机，以备紧急环境联络。

五、应急响应（一）事故报告1、报告原则应遵照“迅速、准确”的原则，在第一时间上报重大安全险情或重大事故环境。

2、报告程序（1）发生重大安全险情或重大事故后，相关部门负责人应立行将事故环境如实向主管领导报告。

（2）主管部门接到事故报告后，迅速核实有关环境，并立即报告分管副总司理。

汽车修理结算单模板-范文模板及概述示例1:标题：汽车修理结算单模板简介及应用简介：汽车修理结算单模板是一种文件格式，用于记录汽车维修过程中的工作内容、材料费用和劳务费用等信息。

它以清晰明了的形式呈现，帮助车主和修理厂之间更好地了解维修过程和费用细目。

本文将介绍汽车修理结算单模板的基本要素和应用，以帮助读者更好地理解和使用该模板。

1. 结算单模板基本要素a. 车主信息：包括车主姓名、联系方式、车辆品牌和车牌号等；b. 维修日期和时间：记录维修工作的实际完成日期和时长；c. 工作内容：详细列出维修过程中所做的具体工作项；d. 材料费用：列明所使用的零部件和材料的名称、数量和费用；e. 劳务费用：记录维修工人的工时和费用；f. 总结：总结维修内容和费用，计算出总费用；g. 签名和日期：车主和修理厂（或维修人员）的签名和日期。

2. 使用步骤a. 下载模板：从互联网上下载免费或付费的汽车修理结算单模板；b. 填写车主信息：在模板中填写车主的姓名、联系方式和车辆信息；c. 记录维修日期和时间：填写维修工作实际完成的日期和所花费的时长；d. 写下工作细节：详细介绍维修过程中所做的工作内容，包括具体维修项目和所使用的工具等；e. 列出材料费用：记录使用的零部件和材料的名称、数量和费用；f. 计算劳务费用：根据维修工人所耗费的时间和费率，计算劳务费用；g. 总结费用：在结算单底部总结维修内容和费用，计算出总费用；h. 签名和日期：车主和修理厂（或维修人员）在结算单上签名并写下日期。

3. 优势和应用a. 透明度：汽车修理结算单模板以简明扼要的形式呈现维修细目和费用，使车主能够更好地了解维修过程和费用构成；b. 纠纷解决：模板中的清晰细节和签字确认可以帮助解决车主与修理厂之间的纠纷，确保双方权益；c. 节省时间：使用模板可以减少填写时间，使车主和修理厂能更高效地处理维修事务；d. 维护记录：结算单可以作为维修记录的一部分，方便将来的参考和追溯。

修理厂服务流程和标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、接待客户1. 客户到达修理厂时，服务顾问应主动热情地迎接，微笑并问候客户。

修理厂维修服务流程规范标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是一份修理厂维修服务流程规范标准：1. 客户接待客户到达修理厂后，接待人员应主动热情地迎接，询问客户需求并引导客户停车。

汽修店单次的维修合同6篇篇1甲方（车主）：____________________乙方（汽修店）：____________________鉴于甲方选择乙方进行汽车维修服务，经双方友好协商，达成以下合同协议：一、合同背景及目的根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，双方就本次汽车维修服务达成以下协议，以确保维修工作的顺利进行，明确双方权益和责任。

二、维修服务内容1. 甲方委托乙方对车辆进行维修，具体维修项目详见附件《维修清单》。

2. 乙方应按照甲方提供的《维修清单》进行维修，如需增加或更换维修项目，应及时与甲方沟通并获得同意。

3. 维修过程中，乙方应保证维修质量，使用正规厂家生产的配件，并严格按照相关工艺流程进行操作。

三、合同金额及支付方式1. 本次维修服务费用总计为人民币______元（大写：____________________元整）。

2. 甲方应在签订合同后，将车辆交付给乙方进行维修，并在验收合格后支付维修费用。

3. 乙方在收到维修费用后，应当向甲方提供正规的维修发票。

四、维修时间1. 乙方应在签订本合同后______个工作日内完成维修工作。

2. 如因配件供应或其他不可抗力因素导致延期，乙方应及时与甲方沟通并说明原因。

五、质量保障及保修条款1. 乙方应保证维修质量，如因乙方原因导致的维修质量问题，乙方应负责免费返修。

2. 保修期为本次维修验收合格后______个月。

在保修期内，如发生因乙方原因导致的维修问题，乙方应负责免费修理。

六、车辆保管及使用1. 甲方应将车辆交付给乙方进行维修，并告知车辆的现有状况。

2. 乙方在维修期间应妥善保管甲方车辆，如因乙方原因导致车辆损坏或丢失，乙方应承担相应赔偿责任。

3. 维修过程中，未经甲方同意，乙方不得擅自使用车辆。

七、违约责任及争议解决1. 如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 如双方在执行本合同过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

汽车修理厂保险预算单维修项目
汽车修理厂保险预算维修项目：
1.更换发动机的机油和机油滤清器；
2.检查制动系统的运行情况，例如制动片和制动碟的间隙、磨损情况；
3.紧固各系统的螺栓；
4.检查和调整传动带；
5.检查和调整轮胎平衡和定位情况；
6.检查和补充各种油液；
7.检查灯光、蓄电池、减震器等部件的运行情况。

汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作，又称汽车维护。

现代的汽车保养主要包含了对发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。

汽车修理厂维修管理制度清单范本一、总则1.1 为了加强汽车修理厂的维修管理，提高维修质量，保障顾客权益，确保安全生产，制定本制度。

1.2 本制度适用于汽车修理厂的维修作业、服务质量、配件管理、设备维护、安全生产等方面。

1.3 汽车修理厂应严格执行国家相关法律法规，遵守行业规范，为客户提供优质、高效的维修服务。

二、维修作业管理2.1 维修作业流程：（1）接待员负责接待顾客，了解维修需求，填写维修单。

（2）维修技术人员根据维修单进行车辆检查，确定维修项目。

（3）顾客确认维修项目后，签订维修合同。

（4）维修技术人员按照维修项目进行维修作业。

（5）维修完成后，进行试车检验，确保车辆符合维修要求。

（6）顾客验收合格后，办理交车手续，收费员开具发票。

2.2 维修质量保障：（1）维修技术人员应具备相应的资质，定期参加培训。

（2）维修过程中，严格执行作业规范和三级检验制度。

（3）使用的配件应符合国家质量标准，严禁使用假冒伪劣配件。

（4）维修完成后，出具竣工出厂合格证。

三、配件管理3.1 配件采购：（1）配件采购应选择正规供应商，确保配件质量。

（2）采购配件需经过技术部门审核，确保配件与车型匹配。

（3）配件入库时，验收员应核对配件数量、型号、质量，办理入库手续。

3.2 配件存储：（1）配件应按照类别、型号、规格分类存放，标识清晰。

（2）配件存放处应保持干燥、通风，避免阳光直射。

（3）定期对库存配件进行盘点，确保配件库存准确。

四、设备维护与管理4.1 设备维护：（1）设备使用人员应熟练掌握设备操作规程，定期进行设备维护。

（2）设备维护内容包括：清洁、润滑、紧固、调整、检查。

（3）设备故障应及时上报，由专业人员进行维修。

4.2 设备管理：（1）设备采购应满足维修需求，遵循性价比原则。

（2）设备入库、出库、报废应办理相应手续。

（3）定期对设备进行检定、校准，确保设备准确可靠。

五、安全生产5.1 安全生产责任制：（1）厂长为安全生产第一责任人，全面负责安全生产工作的组织与实施。