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成都地铁站公共卫生间人性化分析马莹１陈舒李娇（西南交通大学公共管理学院四川成都６１００３１）摘要通过在上班高峰时期对成都地铁一号线十七个站的公共卫生间进行调研，对地铁公共卫生间蹲位数与如厕人数适应性、卫生间内的装置设施的人性化等相关问题进行分析，可以看到，成都地铁公共卫生间在细节上存在标志设计不合理、男女合用与分开的规划不合理、无障碍卫生间使用混乱等诸多问题。
但总体来说，在人性化考虑上比起一些城市的公共卫生间设置有所进步，可以通过具体的措施予以改善。
关键词公共卫生间；卫生间设计；高峰期比较；人性化一、绪论（一）问题的提出随着人们生活水平不断提高,人们对基础设施和公共服务设施的需求，已从基本需求层次逐渐转移到人性化层次。
公共卫生间是一种公共服务设施，人们既需要方便，又需要得到更多的人性化关怀,让其成为更舒服、更放松的空间。
然而，与国际相较，国内的公共卫生间在人性化方面与国际标准还存在着较大的差距，很多细节问题亟待改善。
公共卫生间体现了一个城市的建设水平和文明程度。
成都市作为一座国际化大城市，地铁是其形象标志之一，地铁里的公共卫生间的人性化程度，也体现着成都的文明程度。
本文通过在上班高峰时期对成都地铁一号线十七个站的公共卫生间进行调研，进行相关问题分析，以期对公共卫生间的人性化改善提出一些建议。
（二）问题提出的指导原则1.设计合理原则现代公共卫生间的设计应强调布局合理、方便安全、环保卫生、功能多样、标识统一明确。
2.特殊关怀原则公共卫生间体现人性化，就应该从细节做起。
李正刚（李正刚，2006）举了个例子，比如为方便怀抱婴儿的女士如厕,在公共卫生间内设置婴儿托板或小床，孩子的妈妈也可以用这个活动翻板为婴儿换尿布等等，这就是特殊关怀原则的体现。
（三）研究思路与研究方法本文使用调研法，对成都地铁一号线的公共卫生间进行实地调查，了解了基本现状，发现了一些现象和存在的一系列问题，作了较深入的分析，并针对问题提出了相应的建议与对策。
优秀公共厕所的无障碍设施设计与人性化考量随着社会发展和城市化进程的加快，公共厕所在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，现实中存在着一些公共厕所设计上的问题，如缺乏无障碍设施和人性化的考量，给特殊人群带来了不便。
因此，在优秀公共厕所的设计中，无障碍设施和人性化考量必不可少。
一、无障碍设施的设计无障碍设施是指为了方便特殊人群，如老年人、残疾人等，而在公共厕所中设置的一系列辅助设施。
下面将从不同方面论述无障碍设施的设计。
1. 轮椅通道公共厕所应设计宽敞的轮椅通道，以保证轮椅用户能够方便进出，并能自由转动。
通道的宽度应符合相关标准，同时要注意通道两侧不能有任何障碍物。
2. 辅助扶手在厕所内增设适当数量和位置的辅助扶手，可以提供给需要支持的人群使用。
扶手高度应符合人体工程学原理，材质应具备防滑性能，以确保安全可靠。
3. 高度可调设施部分残疾人群体可能需要高度可调的设施，如可调节高度的马桶座椅或洗手台，以满足不同身高需求。
这样的设计能够提高公共厕所的适用性，使得每个人都能够方便地使用。
4. 语音提示和图案标识为了方便视力障碍人士的使用，公共厕所的设施上应设置语音提示系统，并采用明确的图案标识。
语音提示可以提供使用说明和警示信息，而图案标识可以帮助视力障碍人士准确定位各个设施的位置。
二、人性化考量的体现除了无障碍设施的设计，优秀的公共厕所还应该充分考虑人性化的需求，为用户提供更好的使用体验。
1. 充足的空间一个宽敞舒适的空间能够给用户带来更好的使用体验。
公共厕所的大小应能容纳多个人的同时使用，设计上不仅要满足实用性，更要考虑到用户的舒适感。
2. 舒适的环境公共厕所应该保持清洁，环境卫生，通风良好。
使用环境的舒适度是一个重要的因素，可以通过适当的装饰和良好的照明来增加使用者的满意度。
3. 合理的布局公共厕所内各个功能区域的布局应合理，以减少用户的排队时间和拥堵现象。
厕所区域、洗手区域和换衣区域等的位置应有明确的分开，并且便于用户的移动。
公共环卫设施设计中的人性化与便利性考虑公共环卫设施的设计在城市规划和建设中扮演着重要的角色，它不仅需要满足基本的清洁和卫生需求，还应当考虑到人性化和便利性的因素。
本文将探讨公共环卫设施设计中人性化和便利性的考虑，并提出相应的建议。
一、公共厕所的设计公共厕所作为城市环卫设施的重要组成部分，其设计应当兼顾人性化和便利性。
首先，厕所的位置应当方便市民的使用，应该在人流量大的区域设置，如公园、商业中心等。
其次，公共厕所的数量要足够，以满足不同区域和人群的需求，避免排队等待的情况发生。
此外，公共厕所的维护应当及时，保持清洁卫生，在设施损坏时及时修复。
二、垃圾桶的设置垃圾桶的设置也是公共环卫设施中必不可少的一部分。
在设计垃圾桶时，应当考虑到人性化和便利性因素。
首先，垃圾桶的数量要足够，避免垃圾乱丢乱扔的情况发生。
其次，垃圾桶的布置要合理，分布均匀，在人流密集的区域设置更多的垃圾桶，方便市民随手投放垃圾。
此外，垃圾桶的清理和收运工作也要及时有效，避免垃圾溢出和臭气扩散的情况。
三、公共水池的设计公共水池是供市民饮用和洗手的设施，在设计时也应当考虑人性化和便利性。
首先，公共水池的数量要足够，以满足市民对清洁饮水和洗手的需求，尤其是在夏季高温天气下，需要设置更多的公共水池。
其次，公共水池应该保持清洁，水质要达到卫生要求，定期检测并及时处理问题。
此外，公共水池的位置也要合理布置，方便市民取水和洗手。
四、环卫设施的可持续发展公共环卫设施的设计不仅要考虑人性化和便利性，还应该注重可持续发展的因素。
在设计中可以采用节水、节能、环保的技术和材料，减少对环境的负面影响。
此外，还可以引入智能化技术，提高环卫设施的效率和管理水平，减少人力和资源的浪费。
在公共环卫设施的设计中，人性化和便利性是重要的考虑因素。
通过合理的位置选择、数量设置和维护管理，以及可持续发展的设计原则，可以提高公众对环卫设施的满意度，并有效改善城市环境。
因此，在未来的城市规划和建设中，应当更加重视人性化和便利性的考虑，以提升公共环卫设施的质量和效益。
优秀公共厕所的无障碍设施设计与人性化考量在现代社会，公共厕所是一个不可或缺的基础设施，为人们提供方便和卫生的解决方案。
然而，对于一些特殊群体，如老年人、残疾人和孕妇等，使用公共厕所可能带来困难和不便。
因此，为了确保每个人都能方便地使用公共厕所，无障碍设施设计和人性化考量变得尤为重要。
首先，无障碍设施是优秀公共厕所的重要组成部分。
例如，无障碍厕所应该为轮椅用户提供足够的空间，使他们能够自如地进入和使用厕所设施。
此外，厕所应该配备扶手和轮椅坡道，以便轮椅用户能够轻松地进出厕所。
另外，厕所的门应该宽敞，方便使用设备的人们进出，而不会造成拥挤和堵塞的现象。
其次，人性化考量也是打造优秀公共厕所的重要因素。
公共厕所的设计应该注重用户的需求和体验。
例如，厕所内部应该保持整洁和卫生，为使用者提供良好的环境。
厕所设施应该易于使用，例如在水龙头上可以使用感应技术，方便用户开关水源。
另外，厕所还应该配备洗手池和干燥设备，以提供便利的卫生洗手条件。
对于使用者来说，良好的环境和便利的设施可以提高使用体验，并使他们更加愿意使用公共厕所。
此外，公共厕所的设计应该考虑到不同用户群体的需求。
对于一些特殊群体，如盲人和听力障碍者，导航和交流也是非常重要的。
因此，公共厕所应该配备易读的标识和明确的指示，以引导用户正确进入厕所区域。
同时，公共厕所还应该提供辅助听觉设备，以方便交流和获取必要的信息。
通过这些无障碍设施和人性化的设计，公共厕所能够更好地满足不同用户群体的需求，实现包容和便利。
综上所述，优秀的公共厕所需要考虑到无障碍设施设计和人性化考量。
通过合理的空间布局和配备方便的设施，公共厕所能够提供给所有人一个便利和卫生的使用环境。
无论是对于残疾人群体还是一般使用者，都能够感受到公共厕所的人性化和关怀。
只有在无障碍设施设计和人性化考量的指导下，我们才能共同打造一个更加友好和包容的社会环境。
公共卫生间设计如何体现以人为本摘要：通过对公共卫生间应用实例的分析，从男女蹲位比例、视线、流线、开门方向、前室布置及细部设计等六方面，总结出提高公共卫生间设计水平的经验。
关键词：公共卫生间；蹲位；视线；流线；人性化公共卫生间是与每个人的日常工作与生活都有着密切关系的建筑设施。
这里把除住宅卫生间以外的卫生间都称之为公共卫生间，包括独建的公共厕所及公共建筑和工业建筑里的卫生间。
公共卫生间是衡量一个民族文化素质和生活品质的尺子，是反映一个城市管理水平和一个单位的企业文化的一面镜子，它也是一个国家文明程度的缩影。
建设清洁、舒适、美观的公共卫生间不仅是政府机关和各有关部门领导应该重视的问题，也是每项工程中的建设单位和广大建筑师的社会责任。
这里通过一些工程实例来说明建筑师在建筑设计过程中对公共卫生间设计的认真态度，并从修改设计的过程中发现了一些有关公共卫生间设计的规律和应该注意的问题，供大家设计时参考。
1关于男女蹲位的数量比例据一位曾经去过日本研修的朋友介绍，他有一次和几位朋友从东京出发去富士山游览，途中因为公路上发生车祸，受堵的汽车排成了长龙。
这时大家都抓紧时间借此机会下车去路边的公共厕所“方便”，他发现男女厕所门口分别排了两行女士等候的队伍，走近以后才明白，原来是男厕的大便蹲位已全部被女士占领，男士只能用男厕里的小便斗。
真想不到夫权思想严重的日本男士会这样关爱女士。
我们不少建筑师在设计公共厕所时都习惯性地把男女厕所的蹲位数做的相同或是男的多于女的，并为男厕配备了与蹲位数相同的小便斗。
在实际使用时每位女士方便时所占用的时间远远长于男士，于是就出现了上述男女厕所使用不均衡的现象。
同样的事情在美国也有发生，但是造反的美国女士的命运远远不如日本女士。
据北京青年报的记者报道，在美国一处公共厕所，男厕已经冷冷清清，女厕还是人满为患，一位性急的女士等了20min，于是冲入男厕去方便，当即被值勤的警察抓住，说这位女士扰乱了正常的社会秩序，受到了拘留处罚。
人性化公厕的设计方法探讨公厕兼具生理代谢、卫生整理、审美乃至商业等多种功能，已经成为承载城市文化，展示城市形象的重要窗口。
公厕的人性化设计是构建和谐社会的具体实践，其本质是“以人为本”。
介绍了人性化公厕的设计理念的主要原则，阐述了人性化公则规划的主要内容。
以衡水市公厕规划为例，结合衡水市特点，对衡水市公厕规划中所遇到的主要问题和解决方法进行了介绍。
标签：公厕；人性化；设计随着我市“水市湖城”建设的不断推进，我市的城市面貌发生了翻天覆地的变化。
与此同时，快速发展的城市化进程与环境卫生的问题逐渐凸显：一方面是城市人口的不断增加，而另外一方面却是城市公共基础设施建设的相对滞后，现有公共设施（如公厕）无法满足人们的日常需要等。
1 公厕的规划公厕是城市基础设施的重要组成部分，也是城市文明形象的窗口和名片。
公厕兼具生理代谢、卫生整理乃至休息、商业和文化等多种功能，其建设和管理水平的高低在一定程度上体现着一个城市社会经济的发展水平，影响到市民和旅游者的居住和旅行舒适程度，影响到城市的总体形象和投资环境。
《城市环境卫生设施规划规范》（GB 50337-2003）明确规定：城市公共厕所平均设置密度为每平方公里3~5座。
详细情况参见表1所述。
为了最大限度提高土地使用率，公厕除单独设置外，建议以附建式为主，如附建于商场等公共建筑物内、道路两侧住宅楼底册、沿街单位一隅等，同时协调公厕周围环境，在公厕的装修、等级配置上应全部达到一类或以上标准。
2 人性化公厕的建设公厕建筑是城市建筑的一部分。
现代化城市公厕建筑设计，应该突破传统观念，注入新的设计理念。
（1）无障碍专用公厕。
国内解决残障人士以及老年人入厕问题的途径，通常是设置专用厕位。
但笔者认为：设置无障碍专用厕所，可以减少残障人士和普通人员交叉流动和相互相应的几率，从而让残障人士、老年人更有尊严的、更私密的使用这些公共空间。
此外，在衡水湖湿地公园、衡水湖高速公路服务区内独立建造的公厕可采用单向可视的做法，这种室内外空间相互渗透的设计，可以使人们在入厕时欣赏到户外的美景，在景区内花木芳香的浸泽下倍感轻松惬意。
公共厕所人性化设计元素对用户体验的影响研究公共厕所是城市建设中重要的基础设施之一，其设计是否人性化直接关系到市民的生活质量和城市形象。
本文将探讨公共厕所人性化设计元素对用户体验的影响，并提出相应的建议和改进建议。
一、洁净卫生洁净卫生是公共厕所设计中最重要的要素之一。
人们对于公共厕所的第一印象往往取决于其卫生状况。
因此，要提高用户体验，公共厕所应该保持清洁，减少污渍和异味。
这可以通过加强清洁力度、定期维修、定时通风等手段实现。
二、良好的排队和流线设计公共厕所使用频繁，往往会产生排队现象。
为了提高用户体验，厕所的排队和流线设计至关重要。
首先，排队空间应当充足，方便用户等候，尽量避免拥挤和不舒适的感觉。
其次，流线设计要合理，方便用户进出，并且能够有效区分男女厕所，避免混乱和尴尬的情况发生。
三、人性化差异化设计不同性别、年龄和身体条件的人对公共厕所的需求是不同的，因此，人性化差异化设计对于提高用户体验至关重要。
例如，为了满足残疾人士的需求，公共厕所应该配置无障碍设施，如无障碍通道、扶手和坡道等。
此外，针对儿童用户，可以设计符合他们身高和体型的洗手台和马桶，提供适合他们使用的设施。
四、安全和隐私在公共厕所设计中，用户的安全和隐私是需要特别重视的方面。
首先，厕所的门锁应该牢固可靠，确保用户在使用时不会受到侵扰。
其次，公共厕所的外部应该有足够的照明，保障用户的安全。
另外，为了增强隐私保护，可以采用透明度适中的隔板和挡板，避免让用户产生尴尬的感觉。
五、贴心的配套设施除了基本的厕所设施外，公共厕所还可以提供一些贴心的配套设施，以提升用户体验。
比如，可以设置婴儿换尿布区，为带婴儿的家庭提供便利；设置残疾人用厕所，并配备必要的辅助设施等等。
这些配套设施的设置可以提高用户对公共厕所的满意度，并为他们的需求提供便利。
六、科技化元素的应用随着科技的不断发展，公共厕所的设计中可以融入一些科技化元素，以提升用户体验。
例如，可以使用自动感应器，方便用户开启水龙头和干手设备，减少接触污染的可能性；可以配备导航系统，帮助用户快速找到公共厕所；还可以使用消毒设备和智能管理系统，提高卫生状况和管理效率等等。
现代卫浴设计中的人性化研究现代卫浴设计的发展已经从纯粹的实用性走向了功能与美观的完美结合。
随着时代的变迁，人们对于卫浴产品的需求也不再停留于满足基本生存需求，而是希望卫浴设计更好地满足生活品质、健康和舒适需求。
因此，人性化设计已成为卫浴设计中不可或缺的一环。
本文从卫浴空间的规划、材质和造型、冷热水供应、排水系统和卫生习惯等方面探讨现代卫浴设计中的人性化研究。
一、卫浴空间的规划在卫浴空间规划时，需考虑其实际使用人群的需求，譬如儿童、老人等。
儿童的使用需求不同于成人，因此在卫浴空间中应考虑到儿童的身高和手臂长度，如在设计水槽时，应该将水龙头和水槽面板设计得更加矮小，与儿童的身高更加匹配。
对于老人来说，则需要更多的安全和便利性，如卫浴空间的地面设计可以减少地面的跌倒风险，并且方便轮椅的进出。
此外，卫浴空间的门的宽度要考虑到无障碍设计，确保轮椅或者宽大配件等可以通行。
二、材质和造型卫浴产品在设计时不应仅关注其美观性，还需考虑使用时的安全性、耐用性等多方面问题。
材质和造型对于卫浴产品来说很关键。
如对于镜子这一卫浴产品，得注意到其太阳光反射或眩光问题，尤其对于老年人而言，这一问题尤为严重。
因此，在材质上，银镜和铝镜较亚克力镜片更加安全。
对于卫浴造型，卫浴产品的边缘应避免设计过于尖锐，以免伤到使用者，同时产品的边缘也可以采用圆角设计，以更好地保护使用者，提高使用舒适度。
三、冷热水供应冷热水供应是卫浴设计中必不可少的一环，而随着智能科技的发展，水温随意调节已经成为可能。
这也是卫浴设计中人性化研究的一方面。
传统的手动水龙头使用必须在手感上寻找最佳感觉来调节温度。
现在，智能水龙头通过简单的面板操作，就可根据需要随时调节水温，方便了人们的生活。
此外，新型的节水技术，如采用微分应变式水流控制技术、节能降碳技术等，不仅更加人性化，同时也具备绿色环保的特性。
四、排水系统人性化卫浴设计的考虑还应该包括排水系统。
对于卫浴产品来说，能否更好地排放脏水和杂物，并且清洁卫生至关重要。
公共设施的人性化设计研究论文（五篇）第一篇：公共设施的人性化设计研究论文摘要：现代工业文明发展进程日新月异，人们的精神生活和生理需求也越来越高，思维方式，交往方式不断变化，在渴望现代物质文明的同时，也渴望着精神文明。
而在嘈杂的工业社会中，人们在室外环境中对公共设施的要求也越来越高。
人性化设计不仅可以给人带来生活的便捷，而且也可以满足人们的社会尊重需求，符合人的潜意识的对公共空间的生理需求，体会生活的美好和对美的追求。
关键词：公共设施；地域环境；人性化设计一、公共设施人性化设计的定义公共设施概念“公共设施是为广大人们服务的公共设施，有社会福利与保障方面的，教育医疗方面的，文化娱乐方面的，还有行政管理和社会服务等方面，多数由政府提供”。
人性化设计的概念是人性化设计对人们来说并不陌生，就是根据人的生活行为习惯和身理结构、及思维方式等等，来定义的。
人性化的设计是设计师在设计的形式，功能，结构，表现手段等方面注入“人性化”因素，使得设计有“人性化”的品格，赋予设计产品已生命、情感、个性和情趣。
设计人性化的表达方式就是用实际存在的物质去反映和寓意无形的精神。
满足人的需求永远是第一位的。
设计的主体是人，而产品的设计也是由人参与和使用的。
因此人才是整个设计的中心，也是整个设计的尺度，所以“人性化设计”是设计的主题，也是设计本质的体现。
如果脱离了“人性化设计”这一主题，那么这个设计可以说不是一个好的合格的设计产品。
公共设施的人性化设计是公共设施人性化设计其实就是更多的考虑人的因素。
根据人的生活方式生活习惯，满足人在公共环境中与周边事物和谐相处。
各个不同的群体在公共环境中能够自然和谐统生活。
有个性又有共性，全方位考虑人的生理和心理的特征。
为什么在公共设施中体现人性化设计，它又有什么作用？前面说道公共设施的人性化设计主要是满足人的物质需求和精神追求。
那就可以理解为公共设施的人性化设计就是让产品更具有情趣和人性。
但是在许多设计中，人们忽视了人性这个方面，比在设计过程中没有考虑残疾人的生活方式和生活状态，只满足了大多数人的生活习惯。
艺术探讨景观公共卫生间人性化设计研究——以唐山市会展广场为例张雅楠 温竣缨（华北理工大学，河北，唐山 063210）摘 要：随着经济的发展，国民生活水平的提高，社会群体对城市广场提出了更多的要求，公共卫生间是市民对城市广场最基本的需求之一。
唐山市会展广场是市区北部市民主要活动区，本论文对唐山市会展广场公共卫生间的人性化设计的几个方面展开研究.首先总结和分析公共卫生间的定义和内涵;其次,分析会展广场公共卫生间设计中的不足之处;最后,根据考察的案例进行分析.分析出使用者的人性化需求和广场公共卫生间的人性化设计方法，在其相互作用下将广场公共卫生间更好的融入人们日常生活中去,为人们创造出和谐、美好的生活环境。
关键词：公共卫生间；景观；人性化设计一、会展广场公共卫生间调研分析1、现状分析唐山市会展广场总占地面积约八万多平方米，由中心活动区、文化交流区、水上娱乐区、城市田园区、休闲运动区五个区域组成，是市区北部市民主要活动区。
会展广场交通便利，绿化面积较大，水景与周围环境浑然一体，倒映出了唐山北部质朴的民风和市民良好的精神风貌。
2、现存问题（1）布局规划不合理建筑外观设计简单而粗糙，缺乏视觉识别性，没有办法让民众快速找到卫生间的位置。
入口处没有足够的空间，不能防止出现人流堵塞情况。
空间缺乏视线遮挡，没有提供休憩空间供人驻足休息、等候、妆整理，空间没有得到最优的利用。
（2）使用缺乏人性化老年人由于年龄较大，生理机能逐渐退化，到卫生间方便时，蹲下显得十分费力，蹲便器对于老年人来说极为不实用，会展广场男女卫生间虽然设立了坐便，但是都有不同程度的损坏，冲水系统年久失修。
由于男女生理结构上的差异，女性如厕时间相对较长，女卫生间门口等待人数较多。
此外，没有考虑不同的个体之间由于性别、身体状况等因素对公共卫生间使用功能的需求，同时，无障碍系统设施的人性化设计也没有体现，而且指示标志、警告标志、提醒标志等标识系统也不够明显，无法明确指示和警告使用公共卫生间的居民。
2024年卫生间人性化服务方案范文一、背景介绍随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们对公共卫生间的要求也越来越高。
传统的公共卫生间存在着环境脏乱、设施老旧以及服务不便等问题，不仅给使用者带来了不适，也影响了城市形象和居民生活品质。
因此，为了满足人们对卫生间的良好使用体验和提高公共卫生设施的服务质量，本文将提出2024年卫生间人性化服务方案。
二、卫生间整体服务目标1. 提供一个整洁、舒适、方便的环境，让使用者感到宾至如归；2. 具备完善的卫生设施和便利的服务项目，满足用户多样化的需求；3. 推行环保理念，提供可持续发展的卫生间服务。
三、卫生间人性化服务方案1. 提供舒适的使用环境(1) 加强卫生间清洁工作，确保卫生间整洁干净，定期对设施进行维护和清理；(2) 安装呼叫按钮，用户有需求时可通过按钮向工作人员呼叫，提供及时的服务；(3) 卫生间内设置音乐播放器，为使用者创造轻松、愉悦的氛围。
2. 提供便利的设施和服务(1) 提供无障碍设施，给予行动不便的人更大程度的方便和便利；(2) 定期检查维修设施，确保卫生间内的设备正常运行，避免因设施老化造成的不便；(3) 配备自动感应设备，识别用户需求并提供相应服务，如自动感应水龙头、感应式洗手液、感应式干手器等；(4) 提供婴儿换洗设施、哺乳室和卫生巾自动贩卖机等服务，满足特殊群体的需求；(5) 提供Wi-Fi覆盖和充电设施，方便使用者进行手机充电和网络连接。
3. 强化卫生间管理和服务质量(1) 增加卫生间管理人员数量和培训力度，确保卫生间的管理和服务质量；(2) 定期开展用户满意度调查，搜集用户反馈意见，及时改进服务质量；(3) 在卫生间内设置用户服务中心，为用户提供信息咨询、服务申请等服务；(4) 设置卫生间使用规范，加强使用指导和宣传，提高用户自觉性和文明素质；(5) 建立卫生间服务评价体系，对卫生间的环境、设施和服务进行定期评估，定期公示评估结果。
卫生间人性化服务方案范文人性化卫生间服务方案一、方案背景随着社会的发展，人们对公共卫生间的舒适度和服务质量要求越来越高。
然而，目前很多公共卫生间在服务方面存在一些问题，如环境脏乱差、设施老旧、缺乏人性化设计等，给人们的使用体验带来了诸多不便和困扰。
因此，为了提升公共卫生间的服务质量，我们制定了以下人性化卫生间服务方案。
二、方案内容1.环境整洁（1）定期清洁卫生间，保持环境整洁干净。
（2）增加垃圾桶的数量，定期清理垃圾，并配备可垃圾分类的指示牌和垃圾分类桶。
（3）加强通风设施，保持空气流通，减少异味。
（4）杜绝任何形式的乱涂乱画，保持墙壁、地面卫生。
2.设施更新（1）更新老旧设施，例如更换老化的水龙头、坏掉的马桶等，保证各项设施正常运行。
（2）增加人性化设计的设施，如为残障人士增加无障碍设施，为儿童和婴儿提供专门的洗手间等。
（3）增加充电设施，方便人们在卫生间内给手机等电子设备充电。
（4）配备纸巾、洗手液、卫生巾等生活用品，供人们使用。
3.提供人性化服务（1）设立意见箱，鼓励用户反馈意见和建议。
（2）增加卫生间使用指南，告知用户如何正确使用和维护卫生间。
（3）增加标识牌和指示牌，指引用户找到卫生间、洗手间等设施。
（4）增加安全设施，如紧急呼叫按钮、防滑地板等，保障用户的安全。
（5）增加音乐播放器或背景音乐，营造舒适的氛围。
4.增加便利设施（1）增加座椅、婴儿换尿布台等便利设施，方便人们休息和照顾婴儿。
（2）增加取款机或自动贩卖机，方便用户在卫生间内进行购物和取款。
（3）增加充换电设备，提供给用户更便利的服务。
（4）增加WiFi覆盖，方便用户上网查询信息。
三、方案实施计划1.确定改造目标和实施范围：选择一些交通便利、人流量较大的公共卫生间作为改造对象。
2.收集信息并提出方案：对目标卫生间进行详细调查，了解用户需求和使用情况，并提出改进方案。
3.编制改造计划：根据实际情况编制改造计划，明确时间节点和对应的工作内容。
人性化医院公共空间设计论文1医院人性化公共空间设计应考虑医患双方的因素1.1立足于医护人员的人性化需求要分清医护人员工作与歇息之间的差异，建立专门的歇息室，注意歇息室不能设计在太过嘈杂的地方，与工作地的距离不宜太远，从而方便医护人员及时开展工作。
需要注意的是，人性化医院空间的设计，既要能够应用于临床工作，也要能应用于后勤的工作中，认识到后勤人员工作环境的重要性，为其建立舒服的工作建筑。
同时，要满足物流的需要，让医药用品能够及时运送，使医院的日常工作得到有效保障。
1.2立足于病人及陪护人员的人性化需求人性化医院空间的设计要能够适应病人和陪护人员的需求，降低其在就医过程中因医院建筑而产生的不便性，体现医院不同区域之间差别性，方便病人快速就医。
要按照服务对象的差别性，科学合理的设计医院建筑的空间，充分体现人性化。
2医院公共空间人性化设计应注意的问题2.1医院院部空间的私密性医院院部虽然向外人开放，但也要求一定的私密性，尤其是对于某些病人而言，他们不希望在医院院部进行活动时被他人注意到，如在院部进行简单的肢体活动时，病人需要安静的环境，保证私密性。
在人性化医院院部空间设计时，要充分体现私密性的原则，有针对性的建立院部，设计出敞开和封闭两种不同形式的格局，让病人有充足的院部空间进行活动，有助于病人的康复；同时，也向其他人员提供了院部空间。
另外，因为个人空间的需求，使得小部分的公共空间无法体现其作用性，这就要求设计出多样化的辅助空间，例如，楼梯扶手、就医休息区、花园等空间设计要科学合理，美观大方，充分发挥他们的作用。
2.2医院室外活动人群的活动规律2.2.1必须要求性活动。
必须要求性活动即在多种情况下都可能进行，基本不会受到空间的约束，具有一定的非自主性，是一种目的性极强的活动。
例如，患者从医院正门步行到就医大厅、等候就医等过程中，最突出的即不受外部空间制约，都必须要求进行的活动。
2.2.2自主进行的活动。
浅谈乡村独立式公厕的人性化设计作者：王栋李泓达陈烁来源：《工业设计》2021年第09期中图分类号：TU993 文献标识码：A文章编码：1672-7053（2021）09-0063-02“厕所革命”作为改善乡村人居环境的重点工作之一，全国各地的乡村都在积极改旱厕、建公厕，“厕所革命”成效显著，促进了乡村人居环境的提升。
随着经济社会的快速发展以及人们生活水平的不断提高，人们对公厕的要求不仅仅局限于解决个人的生理需求，还对公厕的使用舒适度、环境卫生、精神关怀等方面提出了更高的要求，这就要求公厕的设计更加人性化。
1 人性化设计概述《辞海》中定义人性即人的共性，是人的自然属性与社会属性的统一。
人性化设计不是某种具体的设计手法，而是一种包含真、善、美的设计理念，是以人为中心的设计。
这里的人不是孤立的个体，而是人类群体，要与社会环境、自然环境等联系起来。
即从人性的角度思考，在充分理解人的理性与情感的基础上设计出满足人们需求的产品。
2 乡村独立式公厕的现状2016年最新发行的《城市公厕设计标准》中，对独立式公厕的定义是不依附于其他建筑物的固定式公厕。
在“厕所革命”的进程中，乡村地区建设独立式公厕，有效改善了乡村地区的公共卫生条件。
然而，通过走访调研发现，已建成并投入使用的部分乡村独立式公厕存在人性化缺失的问题。
建设公厕时仅仅追求建设速度与数量，而忽视了人的使用舒适度与情感关怀，同时缺乏针对乡村公厕的设计标准，只能参照城市公厕设计标准，缺少针对不同气候条件、地理位置的乡村公厕设计建造规范与指南。
2.1 选址不合理通过实地调研发现，部分村庄公厕选址不合理且不易到达。
如图1，某村村域内共设置三座公厕，均远离居民住宅区，所在位置较偏僻，1、3号公厕位于村南部，2号毗邻村党群服务中心。
通往3号公厕的道路仍为土路，雨雪天气行走不便，加上距离较远，满足不了村民的日常使用需求。
根据调研分析发现其原因有二：第一，在选址方面缺乏专业性指导和设计标准;第二，中国传统观念根深蒂固，村民普遍认为公厕是“脏乱差臭”的代名词，并对其存有排斥心理，不能接受把公厕建在距离自家住房较近的区域，导致部分村庄把公厕建在较为偏僻的村口，甚至更远的田间道路旁。
卫生间设计规范的人性化与情感体验考量卫生间是我们日常生活中不可或缺的部分，因此它的设计与规范变得尤为重要。
人们追求在卫生间中获得舒适、便利和愉快的体验，这要求设计师充分考虑人性化和情感体验的因素。
本文将探讨卫生间设计规范中的人性化和情感体验考量。
一、空间布局与通风人性化的卫生间设计首先要考虑合理的空间布局和通风系统。
卫生间的大小应该能够满足用户的需求，并充分考虑到不同身体条件和行动能力的人。
例如，在设计过程中应留出足够的空间供轮椅使用者活动，设置易于操作的设施。
同时，通风系统的设计能够有效排除污浊空气，保持空气清新，使用户在使用卫生间时感到舒适。
二、使用标准化设备和维护便捷性在卫生间设计中，选用标准化设备和产品至关重要。
标准化设备能够保证其质量、安全和维修的便捷性。
此外，针对不同人群的需求，例如老年人或者残障人士，应该设置专门的辅助设施，让他们能够更加便利地使用卫生间，同时提高他们的自主性和自尊心。
三、照明与音响系统在设计卫生间时，照明和音响系统的使用也是不容忽视的。
合适的照明设计能够为用户提供明亮、舒适的环境，同时提高安全性。
照明系统应该考虑到不同用户的需求，例如对于视力较差的人来说，需要提供充足的照明。
音响系统的设计则可以通过播放轻松的音乐来缓解用户的紧张情绪，提高情感体验。
四、色彩和装饰元素卫生间的色彩和装饰元素对于用户的情感体验起着重要作用。
色彩的选择应该以舒适和和谐为原则，避免使用过于刺眼和冷漠的颜色。
装饰元素可以通过植物、艺术品或者贴纸等方式，营造出温馨和愉悦的氛围。
这些元素的合理运用可以增强用户对卫生间的好感和舒适感。
五、隐私保护与安全在卫生间设计中，隐私保护和安全措施是必不可少的。
人们使用卫生间时希望得到充分的隐私，因此在设计中应考虑到这一点，例如增加隔间的高度，减少视线穿透。
此外，安全设施的设置也很重要，如紧急呼叫按钮等，以应对紧急情况。
六、易于清洁和卫生卫生间的清洁是至关重要的。
公共卫生间人性化设计初探
摘要：公共卫生间是一个城市乃至一个国家的形象代表，随着经济的发展，人们对公共卫生间的要求越来越高。
本文从人性化的设计理念为出发点，运用人体工程学、环境行为心理学等多学科知识，全方位探讨室内公共卫生间人性化创作的设计原则和处理措施。
关键词：公共卫生间人性化设计
中图分类号：s611 文献标识码：a 文章编号：
近几年，各种大型公共建筑犹如雨后春笋般拔地而起，这些建筑的外观给人的视觉震撼力非常强烈，其内部的大堂、中庭等关键部位的设计也是近可能的奢华，而对体现人类文明进步之一的卫生间却缺乏足够的重视，把它放在最不起眼的角落。
卫生间的布置和卫生器具的配置也往往落后于时代前进的步伐。
随着经济的发展，人们生活水平不断提高，生活观念也发生了很大的变化，卫生间的设计越来越被人们所重视。
人们希望能够在公共卫生间里得到更多的人性化关怀，让其成为更舒服、更放松的空间。
“以人为本”的卫生间人性化设计体现在卫生间环境、卫生间设施、卫生间设施布置等方面，做卫生间设计时要把人放在首位，处处为人着想，关注不同使用者的生理需求，体现出对使用者的精神关怀。
在卫生间设计中体现出“以人为本”的本质特征也是体现对人性的尊重。
公共卫生间是一个城市乃至一个国家的形象代表，一个国家的
厕所的建设水平、清洁与否，国民如厕习惯如何，大体上可以体现出该国的经济发展水平，现代化程度和国民文明素质的水平。
1、室内公共卫生间人性化设计原则
设计出合乎使用功能的空间必须以合乎实际使用情况的依据作为设计的前提。
要使公共卫生间更换地为人所用，就要充分了解使用者—“人”的基本需求和特殊需求，要了解人体活动的各种功能尺寸，男女使用者的不同特点等。
1.1 厕位比例
厕位的数量与配置应在满足规范要求的前提下安排更多的厕位，卫生间内的厕位数量和男女厕位的比例应当根据具体情况合理确定。
还应该考虑到上厕所的时间，女士上厕所的时间通常都要比男士上厕所的时间长。
日本食环署规定女卫生间和男卫生间厕位数量的比例是6：4，而我国男、女蹲（坐）位设置比例以1∶1或2∶3为宜。
1.2 视线遮挡
视线遮挡是保护隐私的需要。
设计师在做设计的时候应该考虑到厕位的设置，特别是男卫生间内的小便斗的位置，不要暴露在门外人的视线之内。
1.3 人体工程学
卫生间设计要符合人体工程学，卫生间隔间的平面尺寸合理、结局布置合理，卫生间隔间的标准尺寸为900mm×1200mm（门向外开），900mm×1400mm（门向内开），医院内病人使用的卫生间隔间
的平面尺寸，不应小于1100mm×1400 mm，门朝外开，门闩应能里--外开启。
洗手盆的标准间距尺寸为700mm，小便斗的标准中距尺寸为700mm，最少不应少于650mm。
1.4 环保节能
卫生间内的节能主要是指节水，我国是世界上水资源十分贫乏的国家之一，采用节水的卫生洁具显得尤为重要。
如果在公共卫生间内大力推荐采用节水型的卫生洁具，每年节省的水量将十分可观。
1.5 特殊关怀
关怀弱势群体，弘扬了社会关爱残疾人的人道主义精神。
弱势群体如残疾人、老年人，携带幼童者等。
如果有条件，应尽可能设置残疾人专用厕所。
专用厕所更方便残疾人使用，对于异性亲友陪同的人来说，可陪同进入专用厕所，防止意外发生。
此外，应考虑在没有无障碍厕位的厕所内解决乘轮椅者的转弯、转身的问题。
携带孩子外出上厕所是很麻烦的问题，为方便怀抱婴儿的女士如厕，在公共卫生间内设置婴儿托板或小床，深圳对这个问题的关怀已经纳入到了“深圳市妇女发展的十年规划（2001-2010）年”。
1.6 前室布置
现今很多规范都要求公共卫生间设置前室，设置前室是遮挡视线和阻隔气味的好办法。
公众可以利用这个场所再进行一些其它的私秘活动，如整理衣饰，化妆、补妆等，前室内配备立式衣镜，就满足了公众这种服务需求；开辟一定的空间，设置休息椅，使人们
可以略作休息。
2、室内公共卫生间人性化设计注意要点
2.1 地面——防水防滑
地面应采用防水、耐脏、防滑的地砖或花岗岩等材料
2.2 棚面——防潮遮掩
用塑料板材、玻璃和半透明板材等吊板，亦可用防水涂料装饰。
2.3 洁具——合理舒适
在洁具选择上，遵循最大限度避免人流接触传染的原则，洗手龙头和马桶均选择感应式冲水龙头/马桶，或者自闭式冲洗阀冲水龙头/马桶。
自闭式冲洗阀冲水马桶多将阀门安装高度控制在30cm 以下，方便脚踩阀门冲洗。
2.4 光线——明亮柔和
卫生间的实用性过多地聚焦了人们的目光，而它的照明设计却常成为被遗忘的角落，使原本采光性能就差的卫生间成为了光照不足，影像模糊的空间。
前室内主要适用于化妆功能要求，对光源的显色指数有较高的要求，一般只能是白炽灯或显色性较好的高档光源，对照度和光线角度要求也较高。
厕位内以柔和的光线为主，亮度要求不高，光线宜均匀。
光源本身还要有防水功能、散热功能和不易积水的结构。
2.5 通风——空气清爽
公共卫生间内要注意通风问题，优先考虑自然通风，对于一些没窗的卫生间，一定要有机械排风，并有送新风。
厕所通风要优先
考虑自然通风。
2.6 绿化——增添生气
公共卫生间内适当地摆放一些绿色植物，可以增添生气，美化环境。
2.7 趣味——主题体现
可以根据建筑文化或地域文化等设计卫生间的主题，构成独特的“卫生间文化”，在巴黎咖啡馆中的卫生间则通过各种奇妙的小创意，为顾客带来了无限快乐与无穷惊喜。
例如，在“天花板上的椅子”咖啡室的洗手间，厕间的墙上有六个偷窥孔。
假如你忍不住好奇要去窥探隔壁的动静时，却只会见到几头牛在吃草的图画；在“哲学家”咖啡室的洗手间，镜子上写有智力测验题目，甚至在通向隔壁厕间的一扇窗上有一个小图书馆，可是当你伸手想去取书时，才发觉图书原来是假的，窗也是假的；最奇妙的是在一家名为“特莱索咖啡室”的洗手间，透明的马桶内竟有活的金鱼在游来游去，令如厕者不知该不该冲水，担心会把金鱼冲走。
有人甚至真的不敢冲水，走出来惊慌地问女侍应该怎么办。
结语
卫生间“人性化”设计实际上是对人的社会化属性诉求的达标。
在物质财富
高度发达的当代文明社会，人的自然属性需求已经成为现代生活标准的基本需求，而人性化中的社会属性需求则需要人类的不懈
努力、不断创新、不断积累财富才可满足不断上涨的人类精神需求。
公共卫生间的设计应当跟上时代前进的步伐，考虑更多人性化的因素。
公共卫生间是以满足人的生理排泄需求为主的一种城市基础设施，同时，在现代文明社会，它还是一种体现人文关怀和城市精神的服务性基础设施，公共卫生间通过它的合理布局、整洁卫生和服务功能，来体现一座城市对公众细微的体贴和人文关怀，它以城市的一个细节，折射一座城市的文明水准，以及整个城市的文化品位。
展望未来，我国公共卫生间将在政府相关部门的领导下，在全体国民的努力下，在设计师们的精心设计中会有飞速的发展。
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