通达OA工作流模块常见问题解答

通达OA工作流模块常见问题解答

为什么我的表单明明有内容，但预览却提示“表单内容为空”？

表单在添加控件之前预览为空，在表单中添加相应控件即可。

为什么我不能新建某个流程的工作？

需要检查两个设置：a、流程步骤第一步的步骤号必须是1；b、流程第一步骤的经办权限必须设置。

为什么我新建了工作对表单不能操作，无法填写数据？

联系管理员设置好本步骤的可写字段。

为什么表单里的有些控件我看不到？

可能是管理员设置了本步骤的保密字段。

为什么我办理工作时只有办理完毕，不能转交下一步？

当步骤选项设置为“无主办会签”时，只有最后会签人员才能转交下一步，其他人员办理工作只有办理完毕选项。

为什么我办理工作时会出现“无公共附件,并且您无权上传附件”提示？

因为流程设计中本步骤没有对公共附件的可写权限。

我想给流程换一个表单，为什么设计时无法选择了？

已经建立过工作的流程，表单就不能修改了。

为什么转交给张三的工作却到了李四那？

检查一下工作委托的设置，应该是设置了委托规则，将张三的工作交给李四处理了。

在我的工作和工作查询中打开工作详情和流程图页面空白，怎么解决？

请检查杀毒软件，在IE8环境下安装卡巴2010会导致此现象。

超时工作统计页面显示“该页无法显示”？

在系统管理—菜单管理检查“超时统计”的子模块路径是否正确，09版子模块路径为workflow/timeout_stat

流程转交提示“Parse error: syntax error, unexpected

T_STRING in D:\MYOA\webroot\general\workflow\list\turn\condition.php(393) : eval()'d code on line 1”

请检查各步骤的条件设置，注意条件公式里的括号要用英文状态下的。

表单设计好之后点击“预览表单”，页面空白？

检查表单代码，将display属性删掉就可以了。

流程设计器看不到步骤的图形？

a.检查浏览器是否阻止弹出窗口了；

b.如果未阻止弹出窗口，并且IE安全级别比较低还

是不显示，用超级兔子修复浏览器

工作办理界面看不到“转交下一步”按钮？

如果右侧没有滚动条，请检查表单代码；如果右侧有滚动条仍然看不到“转交下一步”按钮，将屏幕分辨率调整一下。

工作流转交提示“表单尚未加载完毕，请等待后提交”？

设置好浏览器的安全级别，重新安装插件即可；如果不行的话，建议用户将IE升级到IE8。

表单设计中单元格对其方式设置相同，控件大小一致，但是整体显示不整齐？

删除单元格内多余的空格即可解决。

如果子流程设置了保密字段，父流程的数据还能映射到子流程吗？

可以。

子流程的数据能返回给父流程吗？

2010版可以实现此功能，之前版本不行。

新建工作时提示“与之前文号重复”，不能新建工作？

请检查流程自动文号表达式是否合理，如果设置为WH{Y}{M}{D}，也就是文号表达式为WH+年+月+日，那么这个流程一天就只能新建一份工作了，所以要合理的设置文号表达式。

用下拉菜单选择部门，然后根据下拉菜单字段的内容设置转入条件，没有效果？

部门的树结构在库里存储的是部门ID，所以宏控件选择下拉菜单选择部门列表时获取的是部门ID值，不能用于条件设置，建议使用部门选择控件。

工作流转交下一步的时候能不能限制只选择一个经办人？

除非本步骤经办权限只有一个用户，否则控制不了。

为什么我设置好的控件在可写字段里名称显示不完全？

表单添加控件时控件名称不要含有标点符号，也不要有空格。

自动选人规则设置“自动选择指定步骤主办人”，如果指定步骤设置的是“无主办会签”

会怎么样？

如果指定步骤是无主办会签的话，那么该步骤设置的自动选人规则失效。

表单智能设计器里计算控件没有作用？

计算控件里的函数一定要用大写的，还有就是检查一下参加计算的控件名称是否书写正确。

智能设计器里添加的宏控件在预览表单时不见了？

检查表单代码，删除代码里的display属性。

系统管理—印章管理—印章删除，点击“印章初始化”，提示“印章存储区初始化失败”？印章初始化针对的是UKEY里面的印章，如果没有使用UKEY，初始化时会有此提示。

流程设置时的查询模板有什么作用？

查询模板用户工作的高级查询，详情请参考工作流使用详解。

宏控件里的数据是系统自动获得的，为什么用户还可以修改？

可以在设置步骤可写字段的时候，设置该宏控件为“在不可写状态下自动赋值”，这样无需设置这个宏控件的可写权限也可以达到自动赋值的目的，详情请参考工作流使用详解。

印章管理如何使用？

填写印章的基本信息选择bmp图片就可以生成印章了在“印章权限管理”设置好印章的使用权限，然后在系统管理--工作流设置--参数设置里设置印章来源为“数据库”，有印章使用权限的用户就可以在表单上面盖章了。 Office附件在线编辑的时候选择盖章为什么看不到在印章管理里面制作的印章？

在线编辑里的印章和表单上的印章是不一样的，在印章管理里面制作的印章用于表单上盖章，是存储在数据库中的；附件在线编辑的印章有一个制作工具，下载地址为/doc/f717176481.html,/oa/signtools.zip，制作好的印章存储在电脑上，盖章时从文件中选择。

工作高级查询统计出来的excel文件，数字列没有办法统计？

可能在填写控件内数据的时候多了空格，检查一下。

已经办结的工作能自动归档吗？

目前工作流都是手动归档的，能查询工作流并有档案管理菜单权限的用户可以对工作进行归档操作。

为什么表单添加了控件以后在备选字段没有显示？

控件的DATA值重复会引起此问题，请检查表单源码控件的DATA值，修改不重复就可以了。

表单某些字段输入信息后无法保存？

控件的DATA值重复会引起此问题，请检查表单源码控件的DATA值，修改不重复就可以了。

流程转交时不能选人，提示没有符合条件的用户？

检查一下步骤是否设置了选人过滤规则或者自动选人规则。

设置步骤可写字段，备选字段为什么没有“流程公共附件”？

查看流程基本属性设置“允许附件”选项是否设置为“否”。

工作流办理界面提示“此步骤禁止会签！”？

流程设计器该步骤基本属性→流转设置→“允许会签选项”设置为“允许会签”就可以了。

2009版已经在使用的表单如果要修改需要注意哪些？

如果是单纯的增加控件不会影响之前的数据；如果删除控件，那之前这个字段的数据就不能显示了；如果想要删除重新添加一个控件，就需要先到表单代码看下这个控件的DATA值，删除重新添加后把代码里新控件的DATA值修改为之前的数值就可以了。 升级2010后高级查询查不到升级前办理的工作？

由于2010版对数据存储做了修改，需要到设计流程界面做一下数据迁移。

升级2010后数据迁移无效？（经检查是因为表单没有添加控件）

系统刚开始没有兼容这个情况，到下载中心下载最新的修正合集安装就可以了。

流程设置可写字段无法保存？

因为09补丁不是最新的，数据库缺少字段，将alter table

flow_process add `ATTACH_EDIT_PRIV` char(1) NOT NULL default

'0';存为sql文件导入系统（操作前请联系技术支持确认问题）

如何在表单里体现某步骤的转交时间？

通过SQL宏控件，SQL语句如select DELIVER_TIME FROM

FLOW_RUN_PRCS WHERE RUN_ID=`[RUN_ID]` AND FLOW_PRCS

= `要取的设计图中的步骤序号`

表单中的宏控件如何获取当前步骤开始日期？

通过SQL宏控件，SQL语句

如select PRCS_TIME FROM FLOW_RUN_PRCS WHERE

RUN_ID=`[RUN_ID]` AND FLO

W_PRCS = `要取的设计图中的步骤序号`

设置了主办人会签意见不为空的转出条件，不论有没有填意见，都无法转出？

因为09版本补丁不是最新的，flow_run_feedback缺少flow_prcs字段，导致会签意见没有保存成功。alter table

flow_run_feedback add `FLOW_PRCS` int(11) NOT NULL default

'0';语句存为sql文件导入系统（操作前请联系技术支持确认问题）

升级2010版后流程做数据迁移有如下报错

请系管理员错误#1：Can't create/write to file

'D:\MYOA\tmp\#sql_adc_0.MYI' (Errcode: 17)

SQL语句: SHOW COLUMNS FROM flow_data_35 LIKE 'data_3'

文件：D:/MYOA/webroot/general/system/workflow/flow_type/data/submit.php Warning: mysql_num_rows(): supplied argument is not

a valid MySQL result resource in

D:\MYOA\webroot\inc\utility_all.php on line 1737

清空tmp文件无用

可能是服务器杀毒软件影响的，mcafee杀毒软件关闭就可以了

新建打印模板提示“安装转化器驱动失败”

联系技术支持给您发个文件framedyn.zip，解压放到system32下

表单设计界面不显示光标

表单源码添加了

/doc/f717176481.html,:8000/module/html_editor/editor/css/behaviors/disablehandles.htc删除就可以了

流程图出现大量数组，不能显示正常的图形视图

流程缓存导致，2010版在系统管理—工作流设置—设计流程里面更新缓存；其他版本清空D:\MYOA\webroot\inc\workflow_cache\flow目录就可以

表单打印界面显示的都是data_id这样的东西，不显示正常的流程数据

表单缓存导致，清空D:\MYOA\webroot\inc\workflow_cache\form目录就可以或者在设计表单界面更新缓存

打印模板选择模板文件后无法转换页码？

将IE重置一下

附件下载时提示无法找到C:/Documents and Setting/sws/local

setting/……如果您真视图从“文件”菜单上最近使用的文件列表中打开文件，请确定文件未被重命名、移动或删除

将IE缓存清空后再操作就可以

流程办理界面，公共附件区和会签区在表单的右侧

这个是表单设计问题，进入表单设计器，在表单最下方敲入几个