2019年财务经理个人工作总结
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会计师5年工作总结概述在过去的5年里,我作为一名会计师,积累了丰富的工作经验和知识。
我在不同的行业与公司工作过,从而获得了全面的会计技能和经验。
技能与知识1. 会计准则与法规通过不断研究和研究,我对国内外的会计准则和法规有了深入的了解。
我熟悉并能灵活运用会计核算方法和准则,确保公司的财务报表准确无误地反映了其经济状况和业绩。
2. 财务分析与预测我能够从财务报表中提取重要的财务信息,并运用各种分析工具和技巧进行财务分析。
通过分析财务数据,我能够评估公司的财务健康状况,并提供决策支持。
此外,我也能够进行财务预测,帮助公司做好未来的规划和预案。
3. 税务规划与管理我对税务规划与管理有一定的了解。
在工作中,我与税务部门密切合作,确保公司遵守税法规定,合理规划税务方案,最大限度地减少税负。
4. 内部控制与审计我对内部控制和审计理论有较深入的研究和实践。
在公司中,我积极参与内部控制的设计与实施,并定期进行自查与审计,确保公司的审计合规性。
工作经历公司A(2015年-2017年)在公司A工作期间,我主要负责了日常会计核算和财务报表编制工作。
通过与其他部门的合作,我成功提高了公司财务报表的准确性和及时性。
公司B(2017年-2019年)在公司B工作期间,我担任了财务主管一职。
我负责预算编制、财务分析和财务报表的编制与分析工作。
同时,我也参与了公司的财务决策和规划,为公司的发展提供了重要的支持和建议。
公司C(2019年至今)在公司C工作期间,我担任了财务经理一职。
我负责全面管理公司的财务工作,包括会计核算、财务分析、预算编制和内部控制等。
通过引入新的会计信息系统和流程优化,我成功提高了财务工作的效率和准确性。
总结通过这5年的工作经历,我不断提升了自己的会计专业能力和技能。
我始终保持对会计准则和法规的关注和学习,努力成为一名专业、高效的会计师。
我对会计工作充满热情,并愿意继续不断学习和成长,为公司的发展贡献我的力量。
基层财务人员个人工作总结(25篇)基层财务人员个人工作总结1时光荏苒,20xx年已经过去了,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
回顾一年来的工作,全处上下团结奋进,开拓创新,圆满地完成了全年的各项工作任务。
现将主要情况汇报如下:一、加强政治业务学习,努力提高综合素质财务部作为一个重要的职能部门,我深知作为财务处长,肩负的任务繁重,责任重大。
要履行好职责,必须要有敏锐的政治头脑,因此,为了不辜负领导的重托和大家的信任,我把学习贯穿在工作的全过程,始终把学习放在重要位置。
从自己的工作来讲,想把我分管的各项工作做好,所以,我就努力坚持不懈的学习,通过不断的学习,深刻领会有关规章和制度的精神实质,更好的规范我们的工作;借助有关规章、制度来指导和支撑我们工作的开展。
二、强化责任,优质服务,树立良好的团队形象在工作中,我强化责任意识,认真执行有关财务管理规定,坚持原则,秉公办事,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中明确职责,以理服人。
在日常工作中,时刻紧记廉洁与自律意识,不以权谋私。
在资金调度、费用审批过程中要正确对待手中的“权力”,要对事业、对上、对下、对己负责。
切实掌握财经法律法规,不怕得罪人。
讲究程序,以制度服人。
一切按制度办事,按规则操作,制定完善各项规章制度,公开透明,充分行使岗位职责,不错位、不越位,不搞暗箱操作,坚守诚信,做遵守会计职业道德的模范。
工作踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙我对学习和贯彻“牢记全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,积极当好领导的参谋助手。
三﹑健全制度,完善管理,使财务工作规范化一是掌握好国家和地方的财经纪律和政策,严格执行国家财经法规和单位各项制度,加强财务管理。
二是制定和完善各项财务制度,规范各项财务行为,根据形势的变化制订新的行之有效的规章,并督促落到实处,规范单位和个人的财务行为,做到财务管理科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督制度,细化工作,切实体现财务管理的作用。
财务人员个人转正工作总结及计划范例时光如逝,岁月如梭,眨眼间来到2020年了,那么财务人员个人转正工作总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的财务人员个人转正工作总结及计划范例,希望大家喜欢!财务人员个人转正工作总结及计划范例篇一我自2019年某月某日满怀希望和激情来到了某某公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。
转眼间,三个月的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
通过三个月的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。
过去的三个月,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。
下面将我试用期的工作情况总结如下:一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。
首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。
很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。
第二,工作方面,2019年某月某日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。
但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。
虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。
在这三个月的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。
财务部三季度工作总结范文5篇第1篇示例:财务部三季度工作总结一、工作概况在过去的三个月里,财务部全体员工团结协作、密切配合,认真履行职责,积极推动公司财务工作取得了明显进展和成绩。
在总经理的正确领导下,围绕公司战略目标,我们紧密围绕公司战略目标,积极开展各项财务工作,努力为公司的发展保驾护航。
二、业绩分析在第三季度,财务部在财务规划、资金管理、成本控制、财务报表汇总等方面积极努力。
具体体现为:1、财务规划方面:财务部在第三季度继续完善公司财务规划,制定了合理的财务预算和计划,并按照计划积极执行,确保了公司财务运作的有序性和稳定性。
2、资金管理方面:财务部严格监控资金流动,合理分配资金资源,确保了公司各项经营活动的正常开展,有效避免了资金链断裂的风险。
3、成本控制方面:财务部加大了成本控制的力度,在各个环节严格管控成本支出,有效提升了公司的盈利能力。
4、财务报表方面:财务部及时准确地编制了各项财务报表,为公司的管理层提供了重要的决策参考,为公司的发展提供了有力支持。
经过三个月的努力,财务部在各项工作中均取得了可喜的成绩,为公司的经营活动提供了坚实的财务支撑。
三、存在问题在工作中,我们也意识到了一些存在的问题和不足之处,主要包括以下几个方面:1、信息不畅:部分员工之间沟通不畅,信息传递不及时,需加强团队合作和沟通机制。
2、工作效率低下:部分工作中存在重复劳动现象,需要优化流程、提高工作效率。
3、风险管控不足:尽管资金管控得到了加强,但在风险管理方面还有待进一步提升。
四、改进措施为了更好地解决上述存在的问题和不足之处,我们将采取以下措施:2、优化业务流程:全面梳理各项业务流程,优化流程,提高工作效率,降低成本。
3、加强风险管理:建立健全的风险管理制度,加强对各项风险的监控和防范,确保公司经营安全稳定。
四、展望未来第三季度的工作虽有所成绩,但我们也清楚地意识到了自身的不足和需要改进的地方。
在未来的工作中,我们将继续努力、持续改进,争取在公司各项财务工作中取得更大的成绩,为公司的发展贡献力量。
财务人员评优推荐理由一:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益二:工作态度端正,业绩比较突出三:我部门一致推荐**为优秀员工,期望能够树立新人典范。
四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐六:XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,用心主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。
望在以后的工作领悟中更加的发奋。
七:他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评八:该员工工作勤恳,用心,服从工作安排,不遗余力的做好自我的工作,是值得咱们大家领悟的榜样。
九:该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能用心完成公司的任务十:鉴于A君在本部门的工作表现,我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动,请领导审核批准。
十一:对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工十二:工作认真负责,用心主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作十三:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。
十四:xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益十五:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色十六:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。
2019年度个人工作总结优秀范文五篇回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下下面是小编精选的关于2019年度个人工作总结范文五篇,仅供参考,希望能帮助到大家!2019个人总结在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年。
回顾这一年的学习和工作过程,作为--百货公司的一名员工,我深深感受到--百货公司蓬勃的发展。
现在我将在2019年总结我的工作。
我的责任营业部8与其他部门不同,主要是餐饮。
我是8号营业部的业务经理。
作为一个基层管理者,我觉得自己是最终端的经营者。
我的主要职责是:维持整个餐饮部现场业务秩序的有序运作。
二。
工作质量和绩效今年,公司的领导人的保健和护理,所有同事的支持与合作,全面合作的餐饮部全体员工,和--管理理念的基础上 --X将做一份好工作 ,依靠专业团队默契、热情和工作在第八业务部门,我有更好的完成我的工作职责,积极和成功完成所有任务领导交办的工作任务。
1. 提高自身素质,满足岗位需求。
俗话说:商场里没有什么大事,大部分的管理工作都是具体的、琐碎的,但为了把工作做好,我不断学习,充实自己,尽量满足岗位的需要。
一方面,我尝试阅读书籍,如专业报纸和餐饮、食品安全、管理等方面的书籍。
另一方面,我虚心向领导、同事和员工学习,学习他们的专业知识、工作方法和为人处事的艺术。
通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步提高,基本适应了岗位的需要。
2. 注重规范管理,提高工作质量。
具体工作:(1)协助经理做好考勤监督、员工培训、员工注册登记、每月星盘筛选等工作,并将未明确整理的原始文件按类别归类到带标签的文件夹中,方便大家查阅。
(2)做好假日活动店布局的施工管理和新专柜的调动工作。
(3)参与公司各部门间的合作,比如报告一周规划部门的信息,联系工程部修理损坏的硬件,提交一个每周一次的广播节目中,起草广播房间,收集文章的行政部门,协助安全部门在维护的顺序存储,等等。
2019部门经理工作总结报告5篇部门经理年终工作总结2019(一)大家好!今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。
现就去年的工作总结如下:去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。
在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。
为此,我代表公司向大家表示衷心的感谢!下面就2019年x月至今的工作情况我向大家报告如下:1.去年我们在总经理的带领下,在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2.工价问题基本上我们做到在合乎情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。
促进了员工之间相互帮助,自由竞争、共同进步。
3.生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的精心管理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。
4.规范管理,日日提升。
生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度,给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。
并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况,反馈上报总经理,给予处理意见并协助处理。
总结了过去好的一面,其实我们也存在很多不足。
从各个部门也能发现,产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱,还有很多没按照公司制度去做。
有很多待去改善和完善的地方。
明年我们的管理将从以下几方面着手,使其进一步完善:一、现场5S管理全年班组按照5S管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。
1.车间生产线由于流动性大,不易控制,为此,流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。
2.制作各种适宜的标语,美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。
3.实施5S管理看板的更新,使其更具实效性;二、成本控制与改善1.成本管理改善对各项成本指标进行了修订,加强漏包、溜包,皱包、挂烂包等控制。
为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参与到成本管理中去,建立成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。
财务人员自查报告总结5篇财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨。
亲爱的读者,小编为您准备了一些财务人员自查报告总结,请笑纳!财务人员自查报告总结1____年毕业于东北财经大学财务会计专业,____年通过全国会计师职称资格考试并取得了相应的职称证书,__年通过国际acca资格认证考试,__年通过辽宁省财经类职称外语考试,__年9月至今在东北大学工商管理学院攻读mba。
一、财务管理工作____年5月调至沈阳市____开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳____公司,担任财务部经理。
当时新纪公司的财务人员在三好街办公,而生产基地在外地,工作沟通相当不方便,为了保证公司的生产正常进行,公司领导决定将财务部搬到生产基地办公,于____年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳____公司的成长是同步的。
公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6 月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。
当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。
”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。
建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。
由于注册资本股东单位多次变更,直至到__年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。
结算经理年度工作计划一、年度工作总结2019年是公司发展的关键一年,各项业务指标都取得了显著进展,为公司的未来发展奠定了基础。
我作为结算经理,深感责任重大,既要维护公司利益,又要保证客户的满意度。
回顾过去的一年,我与团队积极应对各种挑战,圆满完成了年度工作目标。
但同时,我们也面临着一些问题和提升的空间,这些将成为我未来工作的重点。
二、总体工作目标2020年,我将以实现公司业绩再创佳绩为核心目标,以提升工作效率和服务质量为重点,通过合理分配资源、优化流程,全力推进结算工作的管理和创新,助力公司的持续健康发展。
三、具体工作计划1. 完善结算管理体系(1)制定并完善各项结算管理制度,包括结算流程、结算标准和结算周期等,提高结算操作的规范性和透明度。
(2)建立健全结算档案管理制度,确保结算数据的安全性和准确性。
2. 优化结算流程(1)对现有的结算流程进行深入研究和分析,找出存在的问题和瓶颈,进行优化和改进,以提高结算效率和降低成本。
(2)引入自动化结算系统,提高结算的准确性和效率,并对系统进行定期维护和升级,确保其正常运行。
3. 加强与其他部门的沟通合作(1)与财务部门密切合作,确保结算数据的准确性和及时性,提高财务数据的可靠性。
(2)与销售部门、供应链部门等其他相关部门建立良好的沟通渠道,及时解决各类结算问题,提高工作协同效率。
4. 提高团队素质和技能(1)组织团队成员参加相关培训和学习,提高其结算业务和专业知识水平。
(2)加强团队的协作能力和沟通能力,形成良好的工作氛围,提高工作效率。
5. 强化风险管理意识(1)加强对市场、经济和政策等风险的监测和分析,及时发现和应对各类风险。
(2)建立健全内部控制制度,包括风险评估和风险防控等,避免结算风险带来的不必要损失。
6. 推动结算业务的创新发展(1)关注行业动态和市场需求,积极引入新技术和新方法,提高结算业务的服务质量和竞争力。
(2)与相关机构和合作伙伴合作,开拓新的结算业务模式,扩大结算业务的市场份额。
篇一:公司财务工作者个人工作总结范文公司财务工作者个人工作总结范文转眼间xx年已经走过,回顾走过去的xx年,心中有很多的感受,在不断的前进中,我得到了更大的进步。
作为财务工作者,这些年来,我时刻的告诫自己,一定要认真工作,xx 年,是本人在总队财务工作的第三年。
在总队领导的关心和支持下,在各部门同事的协作和帮下,在财务部各位同事紧密配下,财务部的各项工作得以有序的开展,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,下面将xx年各项工作加以回顾总结。
一、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
xx年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。
通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,把握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好预备。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。
在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
努力提高工作效率和服务质量。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。
今年,根据总队的工作安排,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,与同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来,本人主要负责财务审核和管理工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
2019年财务经理个人工作总结
2019年财务部上半年工作总结
尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好。
下面我对北京公司财务部门的工作进行总结。
我的总结分为二个部分:第一部分财务部门上半年工作总结;第二部分财务部门下半年的工作重点,暨财务部门二线为一线服务的6条承诺。
第一部分:财务部门上半年工作总结
1、各种财务报表的编制和审核。
财务部门每月制作和上报的报表加起来有近百个,包括每日上报的资金日报表,核对每日的收支明细;营业收入核对表,检查各门店每日的营业款是否在次日存入银行,以及存款是否与营业现金收入相符。
每周要上报代金券回收情况,也就是我们门店上报的券是否按要求回收,与收银系统是否相符;每周还要上报证照发票办理情况。
每月1日前要上报北京公司各店营业收入明细表、现金盘点表和银行余额调节表,每月5日前要上报上月各店发票盘点表、毛利率表和水电煤表,每月7日前要上报资产负债表、利润表、部门损益表、门店损益表和物流报表。
每月8日前要上报资金预算表。
每月10日前要上报财务分析报告、现金流量表和管理费用明细表。
2、综合纳税申报。
按照税法的要求,每月在15日前缴纳各店上个月的税款,每季度15日前上报各店的所得税分配表,每年5月底之前上报所得税汇算清缴表。
3、新店开业的银行、税务工作。
2019年12月24日和25日分别开了唐山万达店和天津大悦城店,1月13日开了天津万达店,每开一家新店要办理银行刷卡POS机、税控机、发票、大众点评POS机、商通卡POS机,北京市区外的门店,比如河北和天津的新开门店的还需新开银行账户、三方协议、以及与税务专管员的衔接。
4、配合会计师事务所、税务师事务所完成了2019年度的报表审计和税务审计工作。
5、审核报销费用。
对于每一张报销的单据,都要审核发票是否符合要求,包括抬头是否是我公司的全称,是否是真发票,金额是否与报销金额一致,以及该项费用是否是合理支出等。
特别是审核费用是否是合理支出,需要我们各部门各门店控制好本部门本店面的费用,财务部门在报销时也加强各种费用的控制。
可以不花的钱不要支出,平时注重节约,节约用纸,一些文档可以双面打印;节约用电,人走关灯等。
在不影响顾客和员工感受的情况下,倡导节约、低碳环保。
6、日常账务处理。
按照会计法和会计准则的要求,认真将每一笔收入、成本和费用制作成凭证,及时将每月的会计凭证打印出来,整理归档。
第二部分,下半年的工作重点
下半年北京公司财务部门在保证做好财务工作,财务、税务、统计工作不出差错的同时,要着重加强二线为一线的服务意识。
以
下是北京公司财务部门的6条服务承诺。
1、门店的报销方面。
自财务部门收到单据起若无特殊事情当日付款,最迟不超过2日内付款。
2、门店的发票方面。
每月月初财务部门根据各店的营业需要购买当月发票,若门店当月的发票用完,提前5天向财务部门申请可继续购买。
一般情况下,请各店根据本店的营业需要预估本月的发票,根据上月剩下的发票,可适当多估20%,但不要估太多,因为估太多了,税务所与上个月该店的发票使用量比较,申购太多不卖。
我们各店的税控卡上都记录有这个店上个月的发票开具明细。
3、门店的水电煤费请购方面。
财务部门在收到水电煤请购的OA 后,当天写单据,当天发OA报审批,在工作流审批同意后,当天付款申请总公司授权放款。
因为包括北京公司和总公司的领导有时不在办公室,无法签字或审批授权等情况,因此,需提前一周(即5个工作日)申请。
4、工资的发放方面。
根据行政人事部的工资表,每月15日以前(含15日)按时发放自发人员的工资,每月25日以前(含25日)按时发放离职人员工资。
5、北京市内的七家门店的电话费在15日前缴纳。
保证门店不因电话欠费影响门店营运。
因为北京市的银行无法缴纳北京市以外省市的电话费,对于外地的四家门店,还是由该店长在当地的银行或营业厅自行缴纳。
如果外地的门店的电话费,还是我们单独
去一趟河北或天津缴纳,需要一个人一天的时间,我们财务部门人员不多,成本也太高了。
5、实行微笑服务。
因为财务部门是一个与数字打交道的部门,平时工作表情严肃,但我希望我们做到门店或其它部门的同事到财务部门办事时,能给对方一个笑容,要优先将门店或其它部门人员的事情先办,自己的事情后办,减少门店或其它部门人员在财务部门等待的时间,如果门店或其他部门人员要求的事情目前办不到,要解释不能办到的原因,以及我们办理的时间或对方该如何做才能办理。
6、财务部门人员手机保持24小时开机,随时接听办理门店和其他部门的紧急事情。
以上是北京公司财务部门的6条服务承诺,在以后的工作中,若有需要。