中信国安葡萄酒公司 市场管理制度
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保葡萄酒产品质量,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括生产、销售、仓储、财务、行政等各部门。
第三条本制度遵循依法、规范、高效、节约的原则,旨在为公司创造良好的工作环境,提升企业形象。
第二章组织架构第四条公司设立总经理、副总经理、各部门负责人及员工,形成完整的管理体系。
第五条各部门职责明确,相互协作,确保公司各项工作有序进行。
第六条各部门负责人对总经理负责,员工对部门负责人负责。
第三章生产管理第七条生产部负责葡萄酒的生产、质量控制、设备维护等工作。
第八条生产过程严格执行国家相关法律法规和行业标准,确保产品质量。
第九条生产部建立健全生产流程,优化生产工序,提高生产效率。
第十条定期对生产设备进行检修和维护,确保设备正常运行。
第四章销售管理第十一条销售部负责葡萄酒的市场推广、销售、客户关系维护等工作。
第十二条销售人员应熟悉产品知识,了解市场动态,为客户提供专业服务。
第十三条建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
第十四条加强销售团队建设,提高销售业绩。
第五章仓储管理第十五条仓储部负责葡萄酒的储存、发货、收货等工作。
第十六条建立完善的仓储管理制度,确保仓储环境符合产品储存要求。
第十七条定期对仓库进行盘点,确保库存准确无误。
第十八条严格执行出入库手续,确保货物安全。
第六章财务管理第十九条财务部负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。
第二十条建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确、完整。
第二十一条加强资金管理,提高资金使用效率。
第二十二条按时完成税务申报,确保公司合规经营。
第七章行政管理第二十三条行政部负责公司行政事务、人力资源、办公环境等工作。
第二十四条建立健全行政管理制度,提高工作效率。
第二十五条负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作。
第二十六条营造良好的办公环境,确保公司正常运营。
第八章奖惩制度第二十七条公司对表现优异的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第一章总则第一条为规范公司红酒销售及管理工作,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有红酒销售人员及相关部门。
第三条本制度旨在明确红酒销售流程、管理制度、员工职责,确保红酒销售工作的顺利进行。
第二章销售管理第四条销售人员应熟悉红酒产品知识,为客户提供专业的产品推荐和咨询服务。
第五条销售人员应按照公司规定的销售目标和计划,积极拓展客户资源,提高市场份额。
第六条销售人员应定期向上级汇报工作进展,包括销售业绩、客户情况、市场动态等。
第七条销售人员需严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规行为。
第八条销售人员应注重客户关系维护,定期对重要客户进行回访,确保客户满意度。
第三章报表管理第九条销售人员应按照公司要求填写日报表、周报表、月度工作总结等报表。
第十条日报表应在当日工作结束后填写,次日上午提交;周报表、月度工作总结应在相应周期结束后提交。
第十一条销售人员需对客户资料进行整理,包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等。
第十二条销售人员应对已成交客户的每月成交量进行记录和分析,寻找规律性或反常性,做好客户跟进与客情维护工作。
第四章外出管理与报销第十三条销售人员如需出远差洽谈客户,需填写出差登记表,经部门经理或主管批准后方可外出。
第十四条出差期间,销售人员需遵守公司规定,合理使用差旅费,不得违规报销。
第十五条出差期间,销售人员需将行程、住宿、交通等费用详细记录,以便报销。
第十六条销售人员出差需借差旅费的,到财务处填写欲借差旅费单,经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取。
第十七条差旅费报销标准:交通费签单,公司报销出差过程中交通总费用的60%(且不超过此次成交额的2%)。
第五章奖惩制度第十八条对完成销售目标、客户满意度高、业绩突出的销售人员,公司将给予一定的奖励。
第十九条对违反公司规定、损害公司利益的销售人员,公司将依法依规进行处罚。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
葡萄酒销售市场管理制度葡萄酒销售市场管理制度一、背景与意义葡萄酒是世界上最古老的酒种之一,也是世界上销量最大的酒类之一。
在中国,随着人们对健康生活的追求和文化素养的提高,葡萄酒的消费群体不断壮大。
葡萄酒销售市场的规模和竞争日益激烈,为了更好地管理销售市场,提高行业竞争力,建立科学、标准、规范的葡萄酒销售市场管理制度就显得尤为重要。
二、市场管理制度主要内容1. 市场准入机制建立健全的企业准入机制,严格审核企业的生产资质、产品质量证明文件和销售渠道等信息,为消费者提供可靠的产品来源。
2. 质量标准及认证制定葡萄酒质量标准,对企业生产的产品进行质量检测,严格规范产品质量,并建立认证机制,对通过质量认证的企业进行宣传和推广。
3. 价格管理建立葡萄酒价格监管机制,合理制定价格标准,加强对市场销售价格的监督和调节,防止价格虚高和损害消费者利益。
4. 市场监管建立市场监管机构,对市场销售行为和产品质量进行监督检查,对违法行为和质量问题进行处罚和整治,保障了消费者的合法权益。
5. 信息公示建立信息公示制度,公布企业资质信息、产品质量信息、销售渠道信息等,让消费者了解产品的来源和质量保障。
6. 建立客户档案建立客户档案,记录客户的需求、购买记录和反馈意见等信息,为企业提供销售策略和服务优化方案。
三、落实市场管理制度为了落实市场管理制度,需要对制度进行宣传和培训,提高企业和消费者的法律法规意识和市场竞争意识。
同时,通过市场信息化建设,完善销售信息交流渠道,为企业提供及时的数据分析支持,帮助企业准确定位市场和优化销售策略。
四、总结建立科学、标准、规范的葡萄酒销售市场管理制度,有助于提高消费者购买葡萄酒的信心和满意度,提高企业的竞争力和经营效益。
一、总则为了规范公司红酒销售管理,提高销售效率,保障公司利益,特制定本制度。
本制度适用于公司所有红酒销售人员。
二、销售流程1. 客户开发与维护(1)销售人员应积极拓展客户资源,通过各种渠道获取潜在客户信息。
(2)与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业建议。
(3)定期回访客户,维护客户关系,提高客户满意度。
2. 产品介绍与推荐(1)销售人员应熟悉公司红酒产品,掌握产品特点、品质、价格等信息。
(2)根据客户需求,向客户推荐合适的产品。
(3)向客户介绍产品优势,突出公司红酒的独特之处。
3. 订单处理与跟进(1)销售人员应准确记录客户订单信息,确保订单及时处理。
(2)跟踪订单进度,及时与客户沟通,确保订单按时完成。
(3)对已完成的订单,及时跟进客户满意度,收集客户反馈。
4. 销售报表与总结(1)销售人员应按时填写日报表、周报表、月度工作总结等。
(2)对已成交客户,销售人员应详细记录客户档案资料,包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等。
(3)对已成交客户的每月成交量,销售人员应认真记录分析,寻找其中的规律性或反常性,做好客户跟进与客情维护工作。
三、请假与出差管理1. 请假管理(1)请假必须经总经理签字生效。
(2)特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
2. 出差管理(1)员工如需出远差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
(2)员工出差如需欲借差旅费的,到财务处填写欲借差旅费单,经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取欲借差旅费。
欲借差旅费最多不可超过2000元。
四、报表管理制度1. 销售人员应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。
2. 销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理,内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理,提高公司运营效率,保障公司及员工的合法权益,根据国家相关法律法规及公司章程,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工,以及与公司业务相关的合作伙伴、供应商等。
第三条本制度旨在规范公司运营流程,明确各部门职责,加强内部管理,提高产品质量和服务水平,实现公司可持续发展。
第二章组织架构与职责第四条公司组织架构包括:董事会、总经理室、各部门及下属子公司。
第五条董事会负责公司重大决策,包括公司发展战略、经营方针、投资决策等。
第六条总经理室负责公司日常经营管理,组织实施董事会决策,协调各部门工作。
第七条各部门职责如下:1. 生产部:负责葡萄酒的生产、质量控制和产品研发。
2. 销售部:负责葡萄酒的市场推广、销售渠道拓展和客户关系维护。
3. 人力资源部:负责公司员工的招聘、培训、考核和薪酬福利管理。
4. 财务部:负责公司财务管理、资金筹措和成本控制。
5. 采购部:负责原材料采购、供应商管理和库存控制。
6. 仓储物流部:负责产品仓储、物流配送和客户订单处理。
第三章生产经营管理第八条生产部应严格执行生产工艺流程,确保产品质量符合国家标准。
第九条销售部应积极开展市场调研,了解市场需求,制定销售策略。
第十条人力资源部应建立完善的员工培训体系,提高员工综合素质。
第十一条财务部应加强财务管理,确保公司资金安全。
第十二条采购部应选择优质供应商,降低采购成本。
第十三条仓储物流部应确保产品安全、及时配送。
第四章质量管理第十四条公司应建立健全质量管理体系,确保产品质量。
第十五条生产部应定期对生产设备进行维护和检修,确保生产设备正常运行。
第十六条销售部应加强对销售人员的培训,提高其产品质量意识。
第十七条人力资源部应定期对员工进行质量意识培训。
第五章安全生产第十八条公司应加强安全生产管理,确保员工生命财产安全。
第十九条各部门应定期开展安全生产检查,及时发现并消除安全隐患。
第二十条员工应遵守安全生产规定,不得违章操作。
酒类公司市场管理制度一、总则1. 本制度旨在确保公司市场营销活动的合法性、合规性,维护市场秩序,保护消费者权益,促进公司可持续发展。
2. 公司所有市场营销活动均应遵循本制度,任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、市场调研与分析1. 公司应定期进行市场调研,了解消费者需求、竞争对手动态以及市场趋势。
2. 市场调研结果应作为制定营销策略和计划的重要依据。
三、产品管理1. 确保产品质量符合国家标准及相关法律法规的要求。
2. 对产品进行合理的定价,确保价格公正合理,不得实施价格欺诈。
3. 定期对产品线进行梳理,淘汰不符合市场需求的产品,开发新产品以满足市场多样化需求。
四、广告宣传1. 广告宣传内容必须真实、合法,不得含有虚假信息或误导消费者的内容。
2. 加强广告宣传的监管,确保所有宣传材料都经过严格审核。
3. 利用多种媒介进行广告宣传,包括传统媒体和新媒体,扩大品牌影响力。
五、销售管理1. 建立完善的销售渠道,包括线上和线下渠道,确保产品的广泛覆盖。
2. 对销售人员进行专业培训,提升销售技巧和服务水平。
3. 严格执行价格政策,禁止任何形式的不正当竞争行为。
六、客户服务1. 建立健全的客户服务体系,提供优质的售前、售中、售后服务。
2. 及时处理客户投诉,建立快速反应机制,提高客户满意度。
3. 定期收集客户反馈,作为改进产品和服务的依据。
七、市场监管与合规1. 定期对市场营销活动进行内部审计,确保所有活动都符合本制度要求。
2. 遵守国家有关酒类市场的法律法规,积极配合政府部门的市场监督。
3. 对于违法违规行为,公司将依法追究相关人员的责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由市场部门负责解释。
2. 本制度如有更新,将及时通知全体员工并公布于公司内部网络平台。
葡萄酒公司规章制度范本第一章总则第一条为了加强葡萄酒公司的规范化管理,维护公司秩序,保障公司及员工的合法权益,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、营销人员、服务人员等。
第三条公司经营理念:以市场为导向,以质量求生存,以创新求发展,以人为本,诚信经营。
第四条公司倡导全体员工遵守国家法律法规,尊重社会公德,积极履行工作职责,努力提高自身素质。
第二章组织结构与职责第五条公司设立总经理,负责公司的整体经营管理和决策。
第六条公司设立各部门,各部门负责人负责本部门的工作管理和决策。
第七条公司设立员工大会,员工大会是公司的最高权力机构,负责公司的重大事项决策。
第八条公司各部门职责:(一)营销部:负责公司的产品销售及市场推广工作。
(二)财务部:负责公司的财务管理和资金筹措工作。
(三)生产部:负责公司的产品生产和质量控制工作。
(四)技术部:负责公司的产品研发和技术支持工作。
(五)人力资源部:负责公司员工的招聘、培训、考核和薪酬管理等工作。
第三章员工招聘与培训第九条公司招聘员工实行公平、公正、公开的原则,根据岗位需求,择优录用。
第十条公司对新入职员工进行必要的培训,确保员工能够胜任本职工作。
第十一条公司定期组织员工参加各类培训,提高员工的业务水平和综合素质。
第四章劳动纪律与考核第十二条公司员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度,服从公司管理。
第十三条公司员工按时上下班,不得迟到、早退。
因特殊情况需提前离岗或请假者,应向上级主管请假并获批准。
第十四条公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。
第十五条公司对优秀员工给予表彰和奖励,对工作不力的员工进行批评教育或调整工作岗位。
第五章薪酬与福利第十六条公司按照国家和地方政策,为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十七条公司根据员工的工作岗位、工作绩效和公司经营状况,给予员工合理的薪酬待遇。
第十八条公司定期为员工提供健康体检、节假日福利等。
葡萄酒公司规章制度第一章总则第一条为规范公司管理,促进企业发展,维护公司正常运转,特制定本规章制度。
第二条葡萄酒公司是一家专业生产和销售葡萄酒的企业,本制度适用于公司全体员工。
第三条公司遵循“以人为本,诚实守信,团结互助,追求卓越”的企业精神,倡导员工遵循本规章制度,共同为公司的长远发展努力。
第二章公司管理第四条公司设立总经理一人,行使公司最高管理职能;第五条总经理对公司的经营工作全面负责,对公司各职能部门进行统一管理和协调;第六条公司各部门负责人应严格执行总经理的工作安排,确保工作任务的顺利完成;第七条公司财务部门应按照公司财务制度进行规范管理,保证公司资金的安全和合理运用;第八条公司人力资源部门应负责员工的招聘、培训、考核和职业规划等工作,确保公司人力资源的合理配置和优化利用;第九条公司市场部门应负责市场调研、营销推广和销售业务,努力拓展市场份额,提升公司品牌知名度和美誉度;第十条公司生产部门应负责葡萄酒的生产制造和质量管理,确保产品品质优良且符合相关法规标准。
第三章公司员工第十一条公司员工应遵守国家法律法规,严格遵守公司规章制度,服从公司管理和安排;第十二条公司员工应积极工作,遵循公司工作流程,不得迟到早退、旷工或擅自离职;第十三条公司员工应保护公司的商业秘密和资料,不得泄露给外部人员,严禁利用公司资源从事不良行为;第十四条公司员工应保持良好的工作状态和团队合作精神,积极与同事沟通合作,共同完成工作任务;第十五条公司员工应接受公司的培训和考核,不断提升自身素质和专业能力,为公司的发展贡献力量。
第四章奖惩措施第十六条公司将根据员工的工作表现和绩效情况,进行奖惩措施的执行;第十七条对于工作出色、表现突出的员工,公司将给予奖励和荣誉,提升其工作积极性和主动性;第十八条对于工作不力、表现不佳的员工,公司将进行批评教育和警告,严重者将进行处理和解聘;第十九条公司将针对员工的不同情况,进行奖惩措施的个性化制定,保证公正公平。
红酒公司管理制度第一章绪论第一条为了规范红酒公司的管理行为,提升公司的管理效率和管理水平,保障公司的正常运作和健康发展,特制定本管理制度。
第二条红酒公司管理制度是公司全体员工必须遵守的规章制度,对公司内的管理行为和管理机制进行明确和规范,是公司管理的法规和准则。
第三条公司管理制度遵循以人为本、科学决策、公平公正、透明高效的原则,旨在实现公司整体利益和员工个人发展的统一。
第二章公司组织架构第四条公司设立董事会、监事会和经理层三大机构。
第五条董事会由公司股东大会选举产生,负责公司战略决策、财务审批和监督经理层的工作。
第六条监事会是对公司经营和管理的监督机构,由公司股东大会选举产生,负责对公司经理层和董事会的工作进行监督和评估,保证公司运营的合法性和规范性。
第七条经理层由总经理、副总经理和各部门经理组成,负责公司的日常经营管理工作,执行董事会的决策,推进公司各项工作的落实。
第八条公司设立各部门、岗位,形成科学的管理体系,明确各级管理人员的职责和权限。
第九条公司建立健全的内部管理机制,规范公司内部各种人事、财务、生产等管理活动,明确管理层各级人员的权责和工作职责。
第十条公司推崇团队合作,倡导员工之间相互协作、相互信赖,并建立一套完善的沟通机制。
第三章公司管理政策第十一条公司管理坚持以市场为导向,以客户为中心,积极开展市场推广活动,提升产品品牌知名度和市场占有率。
第十二条公司管理坚持科学决策,充分调动员工的积极性和创造性,提高企业的经营管理水平。
第十三条公司管理坚持公平公正,对员工的职务晋升、薪酬福利等方面实行公平竞争和激励机制。
第十四条公司管理坚持透明高效,建立科学规范的管理制度和流程,加强内部控制,提高管理效率和管理水平。
第十五条公司管理坚持风险防控,建立健全的风险管理机制,预见并应对各类经营风险。
第十六条公司管理坚持岗位责任,明确员工的工作职责和工作目标,并实行绩效考核和奖惩机制。
第四章人力资源管理第十七条公司将人才视为企业发展的关键因素,致力于建设高素质的团队,为员工提供广阔的发展空间。
一、总则第一条为了加强公司管理,提高工作效率,保障公司利益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应认真贯彻执行。
二、组织架构及职责第三条公司设立总经理室、财务部、销售部、生产部、品控部、人力资源部、行政部等职能部门。
第四条各部门职责如下:1. 总经理室:负责公司整体战略规划、决策和监督执行,协调各部门工作。
2. 财务部:负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
3. 销售部:负责公司产品销售、市场开拓、客户关系维护等工作。
4. 生产部:负责公司葡萄酒生产、设备管理、原辅材料采购等工作。
5. 品控部:负责公司产品质量控制、原辅材料检验、生产工艺改进等工作。
6. 人力资源部:负责公司员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。
7. 行政部:负责公司后勤保障、办公用品采购、档案管理等工作。
三、工作纪律第五条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,服从公司管理。
第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产。
第八条员工应保守公司商业秘密,不得泄露给外部人员。
第九条员工应积极参加公司组织的各项活动,提高自身综合素质。
四、绩效考核第十条公司实行绩效考核制度,对员工的工作表现进行考核。
第十一条绩效考核内容包括:工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等。
第十二条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
五、奖惩制度第十三条公司设立奖励制度,对在工作中表现突出的员工给予奖励。
第十四条奖励分为:优秀员工、优秀团队、突出贡献奖等。
第十五条公司设立惩罚制度,对违反公司规章制度的行为给予处罚。
第十六条惩罚分为:警告、记过、降职、辞退等。
六、会议制度第十七条公司定期召开例会,各部门负责人应按时参加。
第十八条例会内容包括:工作总结、问题反馈、决策讨论等。
第十九条公司召开专题会议,针对特定问题进行讨论和决策。
七、保密制度第二十条公司对商业秘密实行保密制度,员工应严格遵守。
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理,提高工作效率,确保产品质量,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工,包括但不限于生产、销售、行政、财务等部门。
第三条本制度依据国家相关法律法规及公司章程制定,具有法律效力。
第二章员工行为规范第四条员工必须遵守国家法律法规,自觉维护社会公共秩序,如有违反,公司将依法处理。
第五条员工应遵守公司各项规章制度,服从上级安排,如有违反,公司将按相关规定处罚。
第六条员工应树立良好的职业道德,诚实守信,严守公司秘密,维护公司形象。
第七条员工应关爱同事,团结协作,共同进步,不得滋生事端,扰乱公司秩序。
第三章生产管理制度第八条生产部门应严格执行生产工艺流程,确保产品质量。
第九条生产过程中,员工必须穿戴好个人防护用品,遵守安全操作规程。
第十条生产设备应定期进行保养和维护,确保设备正常运行。
第十一条生产过程中,严禁私自添加任何非法添加剂,确保产品安全。
第四章销售管理制度第十二条销售部门应制定合理的销售策略,拓展市场,提高销售额。
第十三条销售人员应遵守诚信原则,不得夸大产品功效,误导消费者。
第十四条销售人员应定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
第五章人力资源管理制度第十五条人力资源部门负责员工的招聘、培训、考核、晋升等工作。
第十六条员工晋升、调岗、离职等手续,需按规定办理。
第十七条员工享有国家规定的各项福利待遇,如养老保险、医疗保险等。
第六章财务管理制度第十八条财务部门负责公司的财务收支、成本控制、税务申报等工作。
第十九条财务人员应遵守财务纪律,确保公司资金安全。
第二十条公司财务报表需定期审计,确保财务信息的真实性。
第七章奖惩制度第二十一条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第二十二条奖励分为精神奖励和物质奖励,处罚分为警告、罚款、降职、辞退等。
第八章附则第二十三条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施,原有制度与本制度不符的,以本制度为准。
一、总则为加强公司内部管理,提高工作效率,确保公司业务健康发展,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工,所有员工均应严格遵守。
二、组织架构与管理职责1. 公司设立总经理、副总经理、各部门经理、主管及员工。
2. 总经理负责全面工作,对公司的经营、管理、决策等重大事项具有最终决定权。
3. 副总经理协助总经理工作,分管公司各部门,对分管部门的工作进行监督、指导。
4. 各部门经理负责本部门工作,确保部门工作目标的实现,并对部门员工进行管理。
5. 主管负责本部门的具体工作,执行部门经理的决策,并对员工进行管理。
6. 员工按照公司规定和岗位职责,完成本职工作。
三、员工管理制度1. 员工入职(1)员工入职前需经过面试、体检等程序,符合公司要求的方可录用。
(2)员工入职后,需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 员工考勤(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)请假需经部门经理批准,特殊情况需向上级领导报告。
3. 员工培训(1)公司定期组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
(2)员工应积极参加培训,提升自身能力。
4. 员工考核(1)公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
(2)考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
四、销售管理制度1. 销售人员职责(1)负责红酒产品的销售,达成销售目标。
(2)维护客户关系,提高客户满意度。
(3)收集市场信息,为部门经理提供决策依据。
2. 销售人员考核(1)考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场开拓等方面。
(2)考核结果作为销售人员晋升、调薪的依据。
3. 销售报表(1)销售人员需填写日报表、周报表、月度工作总结等。
(2)报表内容应真实、准确,及时上交部门经理。
五、外出管理与报销1. 员工出差需填写出差登记表,经部门经理批准后方可外出。
2. 出差过程中,员工需妥善保管公司财物,确保安全。
3. 员工出差报销需提供相关票据,经财务部和总经理审核同意后报销。
一、总则为了加强公司管理,规范公司内部工作流程,提高工作效率,保障公司合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、销售、行政、财务等各部门。
三、管理制度内容1. 工作时间与考勤(1)公司实行标准工作时间,具体时间为每日8小时,每周40小时。
(2)员工需按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况需请假,需提前向部门经理申请,经批准后方可请假。
(3)请假需填写《请假申请表》,经部门经理、人力资源部审核批准后,方可离岗。
(4)员工考勤以《考勤记录表》为准,每月底进行统计,如发现异常情况,应及时处理。
2. 办公秩序与环境卫生(1)员工需保持办公区域整洁,不得随意堆放物品,保持桌面、地面干净。
(2)不得在办公区域吸烟、饮酒、吃零食,保持办公环境舒适。
(3)爱护办公设施,如有损坏,需及时报告行政部门,由行政部门负责维修或更换。
3. 财务与报销(1)公司财务管理制度严格执行国家相关法律法规,各部门需按照财务规定进行报销。
(2)报销需提供正规发票、收据等凭证,经部门经理、财务部审核批准后方可报销。
(3)严禁虚报、冒领、套取公司资金,一经发现,将严肃处理。
4. 保密与知识产权(1)公司内部资料、技术秘密等,员工需严格保密,不得泄露给外部人员。
(2)员工需遵守国家知识产权法律法规,不得侵犯他人知识产权。
(3)公司对员工在职务范围内形成的知识产权享有所有权。
5. 会议与培训(1)公司定期召开会议,各部门需按照会议要求准备相关材料。
(2)公司组织员工参加各类培训,提高员工业务水平。
(3)培训期间,员工需认真听讲,做好笔记,积极参加讨论。
四、奖惩措施1. 对遵守公司规章制度、表现突出的员工,公司将给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为,公司将给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行,由公司行政部门负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜,由公司行政部门负责补充和完善。
市场管理制度中信国安葡萄酒业销售有限公司年月目录第一部分市场管理制度…………………………………………………………………………《市场管理制度》…………………………………………………………………………………第一章产品管理……………………………………………………………………………第二章价格管理……………………………………………………………………………第三章货款管理……………………………………………………………………………第四章窜货物管理……………………………………………………………………第五章渠道冲突管理……………………………………………………………………第六章保证金管理………………………………………………………………………《经销商管理制度》……………………………………………………………………………第一章经销商布局………………………………………………………错误!未定义书签。
第二章经销商开发流程…………………………………………………………………第三章发货结算流程……………………………………………………错误!未定义书签第四章退换货管理……………………………………………………错误!未定义书签。
第五章库存动态及营销目标进度管理………………………………错误!未定义书签。
第六章售后服务…………………………………………………………………………第七章保密义务和知识产权保护………………………………………………………第八章经销商资质评估…………………………………………………………………第九章违规行为及相应办理办法………………………………………………………《市场投入管理制度》…………………………………………………………………………第一章综述………………………………………………………………………………第二章管理范围…………………………………………………………………………第三章投入原则…………………………………………………………………………第四章预算说明…………………………………………………………………………第五章操作流程…………………………………………………………………………第六章各项费用核销附件………………………………………………………………市场投入费用预算方案报批流程…………………………………………………………预算内市场投入费用支付流程……………………………………………………………市场投入费用核销流程……………………………………………………………………《区域营销管理中心经理行为规范》……………………………………………………第一章综述………………………………………………………………………………第二章道德规范…………………………………………………………………………第三章行为规范…………………………………………………………………………第二部分市场推广管理制度…………………………………………错误!未定义书签。
中信国安葡萄酒业股份有限公司董事会议事规则第一章总则第一条为了进一步规范中信国安葡萄酒业股份有限公司(以下简称公司)董事会的议事方式和决策程序,促使董事和董事会有效地履行其职责,提高董事会规范运作和科学决策水平,根据《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》和《上海证券交易所股票上市规则》以及《中信国安葡萄酒业股份有限公司章程》(以下简称《公司章程》)等有关规定,结合公司实际情况,制订本规则。
第二条公司董事会及其成员应当遵守法律、行政法规、部门规章、上海证券交易所相关规则和《公司章程》以及本规则的规定。
第三条列席公司董事会的监事和高管以及其他人员应当遵守本规则。
第二章董事会组成第四条董事长和副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。
符合条件的党委成员可以通过法定程序进入董事会。
第五条独立董事应当由董事会、监事会或者具有独立董事提名权的公司股东提名,在确定提名之日起两个交易日,向上海证券交易所报送独立董事候选人的有关材料,上海证券交易所对独立董事任职资格和独立性审核无异议后,公司提交股东大会选举产生。
第六条董事任期为三年。
董事任期届满可以连选连任,独立董事连任期间不得超过两届。
董事(包括独立董事)在任期届满以前,股东大会不得无故解除其职务。
第七条董事每届任期从股东大会决议通过之日起计算,至本届届满为止,独立董事每届任期与公司其他董事相同。
第八条董事会下设董事会秘书办公室,公司证券事务部门与董事会秘书办公室合署办公,处理董事会日常事务。
公司证券事务部门主管领导是公司董事会秘书,证券事务代表是证券事务部门负责人,保管董事会和证券事务部门印章。
第三章董事会职权第九条董事会行使下列职权:(一)召集股东大会,并向股东大会报告工作;(二)执行股东大会的决议;(三)决定公司的经营计划和投资方案;(四)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;(五)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(六)制订公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案;(七)拟订公司重大收购、收购本公司股票或者合并、分立、解散及变更公司形式的方案;(八)在股东大会授权范围内,决定公司对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等交易事项;(九)决定公司内部管理机构的设置;(十)聘任或者解聘公司经理、董事会秘书;根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人等高级管理人员,并决定其报酬事项和奖惩事项;(十一)制订公司的基本管理制度;(十二)制订公司章程的修改方案;(十三)管理公司信息披露事项;(十四)向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所;(十五)听取公司经理的工作汇报并检查经理的工作;(十六)审议公司拟的实施股权激励计划;(十七)审议公司拟变更募集资金投资项目事项;(十六)法律、行政法规、部门规章或公司章程授予的其他职权。
第一章总则第一条为规范公司日常管理,提高工作效率,确保产品质量,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门、各岗位应严格按照本制度执行。
第三条公司日常管理制度应遵循以下原则:1. 科学合理,切实可行;2. 严谨规范,便于操作;3. 不断改进,持续完善。
第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理室、生产部、销售部、财务部、人力资源部等职能部门,各部门职责如下:1. 总经理室:负责公司整体战略规划、决策和协调各部门工作;2. 生产部:负责葡萄酒生产过程中的原材料采购、生产、质量控制等工作;3. 销售部:负责葡萄酒的市场推广、销售、客户服务等业务;4. 财务部:负责公司财务核算、成本控制、资金管理等工作;5. 人力资源部:负责公司员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。
第三章生产管理第五条生产部负责葡萄酒的生产过程,具体职责如下:1. 严格按照国家相关法规和标准,采购优质原材料;2. 严格执行生产工艺流程,确保产品质量;3. 定期对生产设备进行维护保养,保证生产顺利进行;4. 对生产过程中产生的废料进行合理处理,减少环境污染;5. 定期对生产人员进行技能培训,提高生产效率。
第六条质量控制部负责对葡萄酒进行质量检测,具体职责如下:1. 制定并执行质量检测标准;2. 对生产过程中各环节进行质量监控;3. 对不合格产品进行追溯和整改;4. 定期对检测人员进行技能培训,提高检测水平。
第四章销售管理第七条销售部负责葡萄酒的市场推广和销售,具体职责如下:1. 制定并执行销售策略,开拓市场;2. 负责客户关系维护,提高客户满意度;3. 定期收集市场信息,为产品研发提供依据;4. 负责销售团队的建设和培训;5. 定期对销售人员进行绩效考核。
第五章财务管理第八条财务部负责公司财务核算、成本控制和资金管理,具体职责如下:1. 严格执行国家财务会计制度,保证财务数据的真实性、准确性;2. 定期编制财务报表,为公司决策提供依据;3. 负责成本核算,降低生产成本;4. 负责资金管理,确保资金安全;5. 定期对财务人员进行专业培训。
葡萄酒管理机构制度范本一、总则第一条为了加强葡萄酒行业的管理,规范葡萄酒市场秩序,保障消费者权益,促进葡萄酒产业的健康发展,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在中华人民共和国境内从事葡萄酒生产、流通、销售、饮用等活动的主体。
第三条葡萄酒管理机构应当遵循公开、公平、公正、便民的原则,依法履行对葡萄酒行业的监督管理职责。
第四条国家鼓励葡萄酒产业的技术创新,提高产品质量,提倡适量饮酒,倡导健康饮酒文化。
二、组织机构第五条设立国家葡萄酒管理机构,负责全国葡萄酒行业的监督管理工作。
国家葡萄酒管理机构设在其所在地。
第六条国家葡萄酒管理机构的主要职责:(一)制定和实施葡萄酒行业发展规划、产业政策和行业标准;(二)监测葡萄酒市场情况,分析和发布行业信息;(三)对葡萄酒生产、流通、销售、饮用等活动进行监督管理;(四)组织葡萄酒行业培训和宣传,提高从业人员素质;(五)处理消费者投诉和举报,维护消费者合法权益;(六)依法对违反本制度的单位和个人进行查处。
三、生产管理第七条葡萄酒生产企业应当取得食品生产许可证,并按照许可证规定的范围从事生产活动。
第八条葡萄酒生产企业应当建立健全产品质量管理体系,保证葡萄酒产品质量符合国家标准和要求。
第九条葡萄酒生产企业不得使用非法添加物,不得伪造、冒用葡萄酒产地、品种、年份等信息。
第十条葡萄酒生产企业应当对其生产的葡萄酒进行质量检验,并在产品包装上标注检验合格标志。
四、流通管理第十一条葡萄酒流通企业应当取得食品经营许可证,并按照许可证规定的范围从事经营活动。
第十二条葡萄酒流通企业应当建立健全商品质量管理制度,验明葡萄酒产品合法来源,不得销售非法添加物、假冒伪劣葡萄酒。
第十三条葡萄酒流通企业应当在经营场所显著位置标注葡萄酒产品的产地、品种、年份等信息。
第十四条葡萄酒流通企业不得虚假宣传、误导消费者,不得以低于成本的价格倾销,扰乱市场秩序。
市场管理制度中信国安葡萄酒业销售有限公司2009年2月目录第一部分市场管理制度 (4)《市场管理制度》 (5)第一章产品管理 (5)第二章价格管理 (7)第三章货款管理 (9)第四章窜货物管理 (10)第五章渠道冲突管理 (12)第六章保证金管理 (14)《经销商管理制度》 (16)第一章经销商布局………………………………………………………错误!未定义书签。
第二章经销商开发流程 (16)第三章发货结算流程……………………………………………………错误!未定义书签第四章退换货管理……………………………………………………错误!未定义书签。
第五章库存动态及营销目标进度管理………………………………错误!未定义书签。
第六章售后服务 (17)第七章保密义务和知识产权保护 (17)第八章经销商资质评估 (18)第九章违规行为及相应办理办法 (18)《市场投入管理制度》 (21)第一章综述 (21)第二章管理范围 (21)第三章投入原则 (22)第四章预算说明 (23)第五章操作流程 (23)第六章各项费用核销附件 (25)市场投入费用预算方案报批流程 (28)预算内市场投入费用支付流程 (30)市场投入费用核销流程 (32)《区域营销管理中心经理行为规范》 (34)第一章综述 (34)第二章道德规范 (34)第三章行为规范 (34)第二部分市场推广管理制度…………………………………………错误!未定义书签。
《终端推广管理制度》…………………………………………………错误!未定义书签。
第一章终端推广原则及方案制定审批………………………………错误!未定义书签。
第二章终端级别划分标准……………………………………………错误!未定义书签。
第三章终端推广指导…………………………………………………错误!未定义书签。
第四章推广工具管理…………………………………………………错误!未定义书签。
第五章终端活动现场管理……………………………………………错误!未定义书签。
第六章费用控制...............................................................错误!未定义书签。
《促销人员管理规定》 (36)《终端生动化陈列规范》 (45)第一部分市场管理制度《市场管理制度》第一章产品管理为规范产品开发、明确各产品的渠道及市场定位,特制订产品管理制度,具体如下:一、产品管理公司主推产品在全国范围内以“尼雅”“西域沙地”“烈焰”系列为主,定标产品不得将以上三个系列作为产品定标,可以用其他名字命名,或由客户自主命名,执行销售公司总部审批流程。
但品牌的归属权归公司所有。
二、开发权的设定1.所有产品开发权归属销售总部所有,经销售公司总经理办公会讨论、审批,总经理批准后进行,其他任何销售机构及个人均无权私自开发。
2.根据区域市场特性,需开发本区域定向产品的,应由区域营销管理中心经理提交申请、销量预测及运作方案,由销售公司总经理办公会讨论,总经理批准后,统一纳入开发程序。
三、新产品开发原则根据市场需求和未来消费预测进行新产品研发,但须符合公司统一的品牌战略,以消费细分、市场细分、渠道细分为方向,作为开发依据,经销售公司总经理办公会讨论,总经理批准后进行。
四、分系列产品管理主力产品为“西域沙地”和“尼雅”系列,除此之外的产品系列还有定标酒、区域性流通产品和OEM产品,以及潜力产品“烈焰”系列。
1.“西域沙地”系列产品1)西域沙地系列为公司主产品序列中的高端产品。
2)以高端商务、政务群体为主销方向,以整桶订购为主。
3)西域沙地系列的经销商不得开发批发型的分销商,不得开发渠道经销商,原则上以团购销商为主。
2. “尼雅”系列1)尼雅系列为公司产品序列中的主品牌产品。
2)以葡萄酒主要消费群体为主销方向,以大中型商超、餐饮、团购、特渠及网上订购等全面覆盖中高端渠道。
3)尼雅系列的经销商不得开发流通型的经销商。
3.定标酒1)定标酒的开发,一次性定量原则上不得小于5000箱,在规定区域内销售,不得跨区,由经销商裸价操作,不予市场投入。
2)定标酒纳入公司产品序列管理,不得以主力产品品牌出现,原则上以零售价不高于35元/瓶的产品为主。
3)以中小型商超、餐饮、流通为主渠道。
4)定标酒开发与上市前,区域营销管理中心经理须上报详细的营销方案及费用预算,经总经理办公会讨论,总经理批准后执行。
4.区域性流通产品1)区域性流通产品根据区域市场特性专供某市场,不得以主力产品品牌出现,原则上不得在其他区域销售。
2)以区域营销管理中心为单位提出申请,需同时提报运作方案和销售预测,原则上年销量不得低于2万箱。
3)销售政策根据公司利润拟定,原则上经销商结算价不高于25元/瓶。
4)以中小型商超、餐饮、流通为主渠道。
5. OEM产品1) OEM产品由公司予以原酒灌装,正标不得出现公司所有产品名称、LOGO、中信国安及新天国际葡萄酒业有限公司出品的字样,仅允许在背标出现“委托中信国安葡萄酒业有限公司灌装(或生产)”的字样。
正标和背标都需要经过销售公司审批流程、总经理签批后印刷,该产品对外宣传不得使用新天品牌、基地、图片等任何相关资源。
2)原则上订单量不得低于200万元。
3)不予退换货、无市场投入,原则上以低端产品为主。
6. “烈焰”系列产品1)烈焰系列为公司未来的潜力产品,是蓝海战略的一部分。
2)烈焰系列纳入公司主力产品品牌管理。
3)以白酒渠道为主渠道,兼顾夜场渠道。
第二章价格管理为保障广大经销商和经销处的利益、维护市场健康发展和公平竞争秩序,特制订价格管理制度。
具体如下:一、价格体系设定原则1.产品价格体系的定价权及调价权均归营销总部所有,任何销售机构或个人均无权对价格做出调整。
2. 全国性产品执行统一的经销商结算价格,区域性产品须符合公司品牌发展战略,价格设定各区域营销管理中心经理提出申请,有合理净利的前提下,由销售公司总经理办公会讨论,总经理批准后执行。
3. 各区域营销管理中心、城市营销部、经销商需要对产品价格体系做出调整,必须提前以书面形式上报销总部,经销商公司总经理办公会讨论,总经理批准后方可按照新价格执行,任何未经批准对价格做出的调整均视为违法价格管理制度。
二、价格体系管理范围1. 经销商结算价格:此价格为全国统一到岸价。
2. 终端最低供货限价:此价格为全国统一管理价格,是价格管理的核心,任何经销商不得低于此价格向终端供货,向上浮动原则上不得超过5%。
3.零售价格:此价格为公司建议价,经销商应尽可能压低终端零售价格,以利于保持价格优势。
三、低价倾销的判定1.信息来源途径1)本区域或其他区域经销商投诉2)其他城市营销部投诉3)区域营销管理中心经理自查提报4)销售部和市场部检查2. 认定依据1)低价倾销的销售发票或销售凭证(复印件有效)。
2)公开场所的价格展示海报(照片有效)。
3)市场部不定期的市场调查或电话询价记录。
四、价格体系的监管1.城市营销部经理及区域营销管理中心经理对于辖区价格体系执行情况负有直接监管责任,负责监督经销商按照公司统一价格销售,有义务对经销商、终端的价格体系进行维护与指正。
2. 城市营销经理及区域营销管理中心经理接到经销商投诉,须在24小时内上报销售部,延报、瞒报均视为违规。
3.市场部负责对区域营销管理中心价格体系执行情况进行抽查,并将抽查结果上报。
五、违反价格管理制度的处罚办法经销商或业务人员违反价格管理制度,按照其影响范围、是否知情予以分级处罚,具体如下:为规范货款支付行为,保障货款安全,特制定货款管理制度,具体如下:一、货款支付原则公司统一执行“现款现货”的原则,即货款到账后发货,任何销售机构及个人均无权调整付款方式或以汇款凭证作为发货依据。
二、货款支付方式1. 公司认可的货款支付方式是指以下三种情况:1)经销商将货款电汇入公司指定银行账户,财务部确认到账。
2)经销商将货款以银行承兑汇票的方式交至公司财务部(有条件接受银行承兑汇票,需要提前经过销售公司总经理审批)。
3)如经销商临时增加订货但遇节假日等特殊情况不能按照上述两种方式支付货款,需要由经销商以书面形式向公司提交申请,经过销售公司总经理批准后打到公司指定的临时账户。
2. 货款必须由经销商直接付至公司,不得以现金形式支付,任何销售机构及个人均无权代公司收取货款。
三、货款支付的监管1.货款支付方式的管理,作为合同要约条款。
2. 区域营销管理中心经理对于辖区业务人员的行为负有监管责任,对于查出的区域营销管理中心内经销商及业务人员违规行为须在24小时内上报销售部,延报、瞒报均视为违规。
四、违反货款管理制度的处罚办法1.经销商私自将货款交给任何销售机构或个人,造成的损失均由经销商自负,此项在合同要约条款中体现。
2. 按照公司规定,业务人员违反货款管理制度,私自收取货款,一经查实,立即解除劳动合同,情节严重的移交司法处理。
一、销售区域划分1.销售区域必须以合同中约定的行政范围或指定销售渠道为准,任何人无权私自调整。
2.经销商应在合同范围内深化渠道及终端网点建设,在未经允许的情况下,不得以任何理由直接或间接向合同中未列名的区域(或跨区)销售产品。
3.对于本区域内的空白渠道,经允许后可以进入。
4.营销总部及各生产厂无权销售公司界定的渠道产品,个性化产品的订购除外。
二、窜货的定义1. 窜货是指经销商跨越指定销售区域销售产品,将产品直接或间接销往其他区域的行为,窜货分为轻度窜货和恶意窜货。
2. 窜货按照影响范围分为四种:1)本城市营销部区域内窜货2)跨城市营销部区域窜货3)区域营销管理中心区域内窜货4)跨区域营销管理中心区域窜货3. 轻度窜货是指在本城市营销部区域内窜货、数量在10箱(含)以上50箱以下目无故意涂改批号或毁坏证据行为的。
4. 恶意窜货是指以上四种情况:1)在本城市营销部区域内窜货,数量在50箱(含)以上的;2)在本城市营销部区域内窜货,数量不足50箱但有故意涂改批号、毁坏证据行为的。
3)跨城市营销部区域窜货、区域营销管理中心内窜货或跨区域营销管理中心窜货,数量在50箱(含以上的;4)跨城市营销部区域窜货、区域营销中心内窜货或跨区域营销管理中心窜货,数量不足50箱但有故意涂改批号、毁坏证据行为的。
5. 经销商下属分销商跨区域销售行为也属于窜货行为,由直接合作的经销商承担责任。
三、窜货举报的依据1. 购买20箱以上窜货实物,并提供销售凭证(复印件无效)。
2. 营业店面或仓库20箱以上的存放产品。
3. 能够证明窜货行为的其他证明材料,如相片等。
四、窜货的预防1. 公司在产品的内、外包装及产品标签上均标记有识别标志,并建立发放登记表(参见《货物流向识别标志管理办法》)。
2. 区域营销管理中心经理及城市营销部经理须督促经销商同时设立其内部相应的识别标志,以配合公司监管货物流向,维护自身利益。