市场营销知识第六章测试题word版本

国际市场营销第6章中国市场及消费者分析习题参考答案
第6章中国市场及消费者分析习题参考答案
一、选择题
1. ABCD
2. AD
3. ABCD
4. B
5. D
6.AB
7. ACD
8.BCD
9.BCD 10.A
二、是非判断题
1. 错
2. 对
3. 错
4. 错
5. 对
6. 对
7. 错
8. 对
9. 对
10. 对
三、案例分析
1. 地下钱庄洗钱及证券等违法交易流出的钱是资金外逃还是资金外流？为什么？
属于资金外逃，因为这些资金不是去外投资，而是为躲避风险。

2.资金外逃对中国市场消费的影响有哪些？
不利影响：影响国内资本市场稳定性；影响境内经济均衡状况；
冲击经济秩序；制约国内市场消费。

3.针对资金外逃，我们该怎么办？
采取措施：加快资本市场改革，适时、适度放宽外汇交易限制，提高金融市场化程度，出台资本市场保护法。

《市场营销学》试卷A-07考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

）1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。

A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类3、威胁水平高而机会水平低的业务是。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。

A．公共关系调查B．公共关系计划C．公共关系实施D．公共关系策略选择5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。

A．小于B．大于C．等于D．都不是6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。

因此，服务质量是一个_________。

A．主观范畴B．客观范畴C．道德范畴D．文化范畴7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。

A．市场需求B．企业需求C．市场潜量D．市场最低8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。

A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

A．质量B．品种C．服务D．功能10、品牌资产是一种特殊的_________。

市场营销知识测试题及答案一、选择题1. 市场营销的目标是什么？a. 提高产品销量b. 提高品牌知名度c. 增加市场份额d. 以上皆是答案：d. 以上皆是2. 市场细分是指什么？a. 将市场划分为不同的部分b. 将目标市场划分为不同的细分市场c. 将产品划分为不同的市场d. 以上皆是答案：b. 将目标市场划分为不同的细分市场3. SWOT分析用于分析什么？a. 公司的竞争优势b. 公司的内外部环境c. 公司的市场定位d. 公司的产品组合答案：b. 公司的内外部环境二、简答题1. 请简要描述市场营销的四个P（产品、价格、渠道、推广）。

- 产品：指的是公司提供给消费者的有形或无形产品或服务。

公司需要根据目标市场的需求和竞争情况来设计和开发产品。

- 价格：指的是公司为产品或服务设定的价格。

公司需要考虑成本、竞争、市场需求等因素来确定价格策略。

- 渠道：指的是产品从生产者到消费者的流通渠道。

公司需要选择合适的渠道来将产品传递给目标市场。

- 推广：指的是促进产品销售的各种营销活动，如广告、促销、公关等。

公司需要通过推广活动来提高产品的知名度和销量。

2. 请简要解释市场定位是什么。

市场定位是指将产品或品牌在市场中与竞争对手进行差异化，以满足特定目标市场的需求和要求的过程。

通过市场定位，公司可以确定产品的目标市场、目标消费者，并制定相应的营销策略。

3. 请简要介绍品牌定位是什么。

品牌定位是指通过对产品或品牌的各种属性和特点进行定位，以在目标市场中建立独特而有价值的品牌形象。

品牌定位有助于消费者将该品牌与竞争对手的品牌区分开来，并建立起对该品牌的认知和认可。

以上就是市场营销知识测试题及答案的完整内容。

《市场营销学》练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。

2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。

3、社会营销观念：是在市场观念的基础上发展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。

4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。

5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。

6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需要。

7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。

8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。

9、多角化战略：也称多元化或多样化发展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业发展的战略。

10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。

11、目标市场：是企业在市场细分的基础上选择的，打算进入从事营销活动的那一部分市场。

12、市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。

13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。

在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的基础上加上延伸产品，就是整体产品。

14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。

15、产品市场寿命周期，一种新产品，从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间，就是产品的一个市场寿命周期 , 一般经过引入期、成长期、成熟期 ( 或饱和期 ) 、衰退期四个阶段。

《市场营销学》期末复习要点第一章市场营销绪论一、知识点1．关于市场的概念:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。

2．顾客感知价值的内涵:顾客在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本,从而得出的对产品或服务效用的主观评价.二、问答题1．“市场营销学”中市场的含义：市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。

市场＝人口＋购买欲望＋购买力。

市场的三要素:消费者；产品或服务；交易条件。

2．什么是市场营销管理观念：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.经历了哪几个阶段？各阶段的主要观点是什么?生产观念：以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。

产品观念：企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。

推销观念：产品出现供过于求，厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。

市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么就生产什么，销售什么,完全把顾客的需求做为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发。

社会营销观念：兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念，要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。

3．简述顾客感知价值并结合某产品或某企业,阐述其是如何创造更多的顾客感知价值的.1、在控制成本的基础上，尽可能增加产品功能2、让产品使用时更安全3、使产品的非核心价值更高4、尽可能多地向顾客传达产品或服务的真实信息5、降低产品成本及销售价格6、为顾客提供关联或互补产品7、以准确的品牌定位满足顾客心理与情感需求8、实行感情营销,满足顾客情感需求9、实行供应链管理模式10、提供技术培训、产品介绍和试用等服务11、注重细节服务12、以特色服务增加产品的综合价值13、企业以自身的实力优势实行资源整合14、通过利润直接分享使产品增值15、发动员工开展技术革新16、利用现代网络向顾客提供超值服务第二章市场营销环境一、知识点1．恩格尔定律：一个家庭的收入越少,家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出份额则会下降。

药品市场营销学练习试题和答案解析《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题(一)单项选择题1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C )A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D )A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是( B )WORD格式整理版A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯D.尼尔·鲍顿5.药品消费结构的二元性是指( B )A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者(二)多项选择题1.影响市场需求的因素有( ABCD )A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低2.药品市场的特点( ABCD )A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性3.药品的商品特征包括( ABCD )A.生命关联性B.质量可靠性C.公共福利性WORD格式整理版D.专用性E.发展性4.传统市场营销观念包括( ADE )A.推销观念B.绿色营销观念C.社会营销观念D.产品观念E.生产观念5.顾客购买的整体价值包括( ABCD )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值E.社会价值二、简答题1.药品市场的特点。

2.影响药品市场的因素。

3.影响顾客购买的成本因素有哪些?4.试从营销的角度理解药品市场。

5.怎样理解顾客购买的整体价值?WORD格式整理版第二章药品市场营销环境一、选择题(一)单项选择题1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平( B )A.越高B.越低C.不变D.难以确定2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A )A.欲望B.种类C.形式D.品牌3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B )A.欲望B.种类C.形式D.品牌4.下列哪个环境不属于公众范畴( C )A.海关B.电视台C.药学会D.银行5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A )A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D )WORD格式整理版A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会(二)多项选择题1.药品市场营销环境特点包括( ABCD )A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性2.人口环境包括( ABC )A.人口总量B.人口结构C.人口分布D.人口价值观E.人口购买力3.药品营销中介包括( ABE )A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构4.竞争者分类的类型有( ABCD )A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简答题1.药品营销环境的特点。

市场营销知识测试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心是什么？A. 商品B. 客户C. 价格D. 促销Answer: B. 客户2. 市场细分是指：A. 将市场分为不同的地理区域B. 将市场分为不同的消费群体C. 将市场分为不同的销售渠道D. 将市场分为不同的产品种类Answer: B. 将市场分为不同的消费群体3. 以下哪个属于市场营销的"4P"理论？A. 人员B. 生产C. 创新D. 宣传Answer: D. 宣传4. 目标市场定位是指：A. 对目标市场进行分析B. 选择适合的市场营销策略C. 将产品定位于目标市场的特定位置D. 寻找目标市场的竞争对手Answer: C. 将产品定位于目标市场的特定位置二、简答题1. 解释市场调研的重要性。

Answer: 市场调研是市场营销的基础工作，通过对市场、消费者和竞争对手的研究，可以了解市场需求，找到目标消费群体并制定适合的市场营销策略。

市场调研可以帮助企业更准确地把握市场机会，降低市场风险，提高产品销售和品牌竞争力。

2. 简述差异化市场营销策略的优势。

Answer: 差异化市场营销策略可以通过针对不同的目标市场定制不同的产品和营销策略，满足不同群体的需求，提高产品的市场占有率和竞争力。

差异化市场营销可以使企业在市场上独树一帜，吸引更多的目标消费群体，同时带来更高的利润和持续增长。

3. 什么是品牌定位？Answer: 品牌定位是指企业通过市场营销策略和推广手段，将自己的品牌在目标市场中与竞争对手区分开来，塑造出独特的品牌形象和内涵。

品牌定位可以让消费者对品牌产生认知并形成特殊的品牌印象，从而提高品牌在消费者心目中的价值和吸引力。

三、案例分析某公司推出了一款全新的智能手机，希望通过市场营销来提高产品的销售量。

请分析该公司应该采取哪些市场营销策略，并解释其原因。

Answer: 该公司应该采取以下市场营销策略：1. 市场细分和目标市场定位：通过市场调研找到适合该款智能手机的目标消费群体，并对其进行具体的市场细分，例如分析年龄、性别、收入等指标，以便更好地定位产品和设计相应的营销策略。

⾃考市场营销策划历年真题分章节汇编（第六章市场选择策划）第六章市场选择策划⼀、单项选择题(本⼤题共20⼩题，每⼩题1分，共20分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均⽆分。

1.列消费者市场细分变量中，属于⼈⼝变量的是( )。

（200404）A.消费者的职业B.消费者的⽣活⽅式C.消费者的个性D.消费者所追求的利益2.汽车制造商不会专门⽣产⼀种适合于⾝⾼1⽶以下的侏儒使⽤的汽车，是由于这⼀细分市场不具有．．．( )。

（200404）A.差异性B.可衡量性C.可进⼊性D.效益性3.可⼝可乐公司没有对其软饮料市场进⾏细分，⽽是⼤量销售、⼴泛获利，这种市场营销策略称为（）（200407）A.⽆差异营销B.反市场细分C.密集销售D.整体销售4.宝洁公司不仅⽣产飘柔洗发⽔，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发⽔，这种⽬标市场策略是( )（200504）A.⽆差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.低成本市场策略5.对于在不同⾏业之间的交叉与结合部分出现的市场机会，我们称之为( )（200504）A.显性市场机会B.隐性市场机会C.⾏业市场机会D.边缘市场机会6.将年龄、性别、收⼊三个因素综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分的是（）（200507）A．单⼀变数法B．综合变数法C．系列变数法D．多因素分析法7.麦当劳针对肯德基进⾏对⽐性⼴告宣传，这是根据（）（200507）A．产品特⾊定位B．所追求的利益定位C．竞争的需要定位D．使⽤者类型定位8.某国外⼤公司⽣产的⾼品质移动电话定位于成功⼈⼠和有品位⼈⼠使⽤的产品，该定位策略是（）（200604）A．使⽤者类型定位B．产品特⾊定位C．产品类别定位D．竞争定位9.企业⽤收⼊和职业作为细分变量来细分某⼀市场，这种细分的⽅式属于（）（200604）A．地理细分B．⼈⼝细分C．⼼理细分D．⾏为细分10.将服装市场划分为男性服装市场和⼥性服装市场所依据的变数是（）（200607）A.地理变数B.⼈⼝变数C.⼼理变数D.⾏为变数11.市场上存在的尚未被满⾜或尚未完全满⾜的显性或隐性的需求被认为是（）（200707）A．市场空缺B．市场盲点C．市场机会D．市场需求12.某企业对A产品市场按照其使⽤状况进⾏市场细分，则该企业使⽤的细分变量“使⽤状况”属于( )（200804）A．地理变数B．⼈⼝变数C．⼼理变数D．⾏为变数13.企业在⼀段时间内集中企业的⼒量，采⽤⼀种或少数⼏种营销组合策略，专攻⼀个或⼏个细分市场的⽬标市场策略属于( )（200804）A．⽆差异市场策略B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．选择性市场策略14..评价细分市场能有效进⼊和为之服务程度的市场细分原则是( )（200807）A.差异性B.可衡量性C.可进⼊性D.效益性15.美国可⼝可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只⽣产⼀种⼝味，⼀种瓶装的饮料，甚⾄连⼴告语也只是⼀种，“请喝可乐”。

第六章促销策划
1.简述促销策划的概念。

促销策划是在目标市场的导向下，使促销与多种市场工具实现良好交互的策略设计、策略评价和策略控制，并促进销售增长的一系列有预谋的策略制定活动。

2.促销工具有哪些？
⑴对消费者的促销工具，如处理样品、发放优惠券、现金折扣、提供特价包装、提供赠品、购买奖励、免费试用、消费者组织化、销售现场陈列和表演等。

⑵对中间商的促销工具，如折让政策(包括购买折让、广告折让、陈列折让等)、销售竞赛、广告技术合作、派遣店员等。

(3)对企业内部的促销工具，如企业内部、营销人员销售竞赛、营销人员教育培训、销售用具制作、促销手册制作等。

实际上，促销工具的形式千变万化，出新是促销策划的生命，列举上述工具只是为了引发营销策划人员的促销活动思路。

3.促销策划的技巧有哪些？
1.促销包装
2.促销定性
3.促销技巧
4.促销时限
5.促销量化
6.促销目标具体化
4.简述促销策划的程序。

1.确定目标市场，选择目标消费者
2.确定促销信息传播的具体目标
3.设计促销传播信息
4.确定促销预算
5.确定促销工具
6.确定促销时机
7.形成促销方案
8.试验促销方案
9.进行改进和完善，确定促销方案。

4.超市促销策划的要点有哪些？
1.选择合适的卖场
2.制定有诱因的促销政策
3.选择合适的广告宣传品
4.选择合适的赠品
5.根据活动规模确定产品、物料需求和促销人员数噩
6.规定业务代表回访频率，维护活动效果
7.每个执行人都有明确的岗位职责、培训手册，有奖罚规定
8.建立管理表单
9.对促销执行方案的内容进行概括。