房地产销售流程及技巧培训教材
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房地产销售必读书籍在任何国家、任何城市里,房地产业都占有极为重要的地位。
房地产的起跌也与居民的生活素质息息相关。
下面是精心为您整理的房地产销售必读书籍,希望您喜欢!地产人士必看的10本书1.《豪宅营销的66个细节》内容推荐:别墅和高端公寓作为住宅价值链上的终端产品,以其无可取代的资源私有化和严苛的产品细节得到了高端客群的垂青。
其对应的细分市场与普通住宅有很大的不同,直接影响到产品设计、推广策略、价格策略等一系列动作。
本书将豪宅营销分为定位篇、推广篇、营销篇、服务篇,并从66个操作细节上提炼了豪宅营销的特点,是一奉具有实战指导意义的工具书,对高端住宅产品开发、设计、营销人员有很强的借鉴意义。
媒体评论:我一直从事房地产营销工作,读了不少房地产方面的书,但当我仔细地读完唐安蔚先生写的《豪宅营销的66个细节》书稿,我很是认同。
因为这不是一本理论书籍,它系统地总结了实战操盘细节,有完全的实战性,实际上是一本房地产营销的培训教材,对于高端住宅的定位、策划、营销有很强的实用性。
;;陈云峰中国房地产经理人联盟秘书长、华业地产副总裁作为中国房地产经理人联盟的轮值主席,我热情推荐唐安蔚先生写的《豪宅营销的66个细节》一书,书写得很专业、很细膩、很实战、很条理,总之一句话:很有价值!我会要求万科营销系统学习这本书,把产品与营销细节做好!;;毛大庆创客工场创始人,原万科集团执行副总裁、万科北京总经理2.城市化与房地产市场内容推荐:本书是中国房地产研究系列丛书之2011年第46卷。
全书内容包括关于目前我国楼市形势和调控中几个问题的分析、城市化与房地产市场:交互影响与协调发展、住房公积金监管模式比较研究、欧美发达国家住房租赁市场发展与管理的经验教训与启示等。
本书给供相关专业人员参考阅读。
3.把脉地产营销;;二三线城市100个难题100个办法内容推荐:《把脉地产营销(二三线城市100个难题100个办法)》是国内研究二、三线城市房地产营销的第一部著作,涉及房地产开发的整个过程。
房地产销售方案四篇房地产销售方案篇1一. 销售节奏(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。
制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。
故本销售计划相关节点只是初稿。
待工程节点确定后,再最终定稿。
1. 推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2. 鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3. 开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)销售节奏安排:1. 10月底—12月,借大的推广活动推出-项目2. 10月底—11月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3. 1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4. 1月下旬,春节之前,开盘销售强销。
二. 销售准备(1月15日前准备完毕)1. 户型统计:由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于__年12月31日前完成鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2. 销讲资料编写:由营销部-、策划师负责,于12月31日前完成-项目销将资料包括以下几个部分:购买-的理由:产品稀缺性销讲基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。
12月31日前,由-整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在__年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。
12月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。
销售培训计划方案销售培训计划方案范文(精选5篇)为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的销售培训计划方案范文(精选5篇),欢迎大家分享。
销售培训计划方案1培训原因:1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:1、体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
销售(xiāoshòu)培训方案(fāng àn)方案(fāng àn)6篇销售(xiāoshòu)培训方案(fāng àn)方案6篇销售培训方案方案1培训原因:1、市场竞争剧烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员效劳营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训工程:1.体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱〞这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可无视的大事。
2.产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被无视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。
房地产及建筑基础知识培训教材房地产及建筑基础知识培训教材目录一、房地产综合开发 (2)二、房地产综合开发和程序 (3)三、房地产开发审批手续 (5)四、其它概念 (6)五、建筑常识 (7)六、规划常识 (8)七.建筑类型常识 (9)附件一:北京房地产开发流程图 (14)一、房地产综合开发1.房地产综合开发的概念房地产综合开发是指开发工作的全过程,从项目的筹划开始至计划立项、规划设计、项目审批、招标投标、工程实施、竣工验收直至交付使用。
它的要求、内涵和目标包括如下几方面:房地产综合开发是以建设地块和房屋的开发、建造为中心,对某一建设区域的市政设施和公用建设实行统一规划,综合配套,协调建设。
在城市基础设施方面,要对交通道路、供水、排水、供电、供热、供气、邮电通讯等实行综合开发,供应量要和需求相适应。
在建筑物功能方面,则要对居住用房、服务用房、文教卫生、福利娱乐等用房,以及庭园绿化、道路交通,实行配套建造。
房地产综合开发还要求在建设程序上严格按照客观规律办事,严格地按照立项论证、规划设计、征地拆迁、招标投标、基础设施、道路交通、主体建筑、配套房屋、庭园绿化、竣工验收、使用管理……的程序进行,做到各个建设环节互相衔接、层层扣住、协调发展,从而实现以最少的投入获得最大的建设收益,并为使用管理、日常服务奠定良好的基础。
2.房地产综合开发的方式房地产综合开发的方式一般有单项开发,小区开发和成片开发三种:A.单项开发单项开发的项目一般规模比较小,功能单一,配套设施简便。
这种项目往往在新区总体开发或老城改造中形成一个相对独立的项目。
但其风格、外貌等要与整个开发区取得协调,并以较快的时间完成。
单项开发包括房屋及其配套设施的建设,即供水、供电、供暖、煤气(或天燃气)、雨污水处理、通讯、消防等。
这要求有很强的计划性,要求各个单项工程密切配合,共同行动,按照“先地下,后地上”的顺序安排各项施工。
B.小区开发在新城开发中,是指一个完整小区的综合开发。
销售公司培训方案•相关推荐销售公司培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的销售公司培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售公司培训方案篇1培训原因:1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:1、体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
融创逆势拓客的6种能力与12要素及房地产O2O商业模式与营销革新实战培训———融创地产销售法宝第一季双强师资火爆登场【课程背景】2013年融创逆势突围,销售业绩突破500亿,挤进一线房企阵营。
2014年5月22日,融创中国正式发布公告,称将斥资62.98亿港元收购绿城。
2014年融创绿城业绩可谓令业内惊叹,仅前三季度,融创绿城以104亿的销售业绩成为上海商品住宅网签销冠,单盘销售成绩排名前十的项目中,融绿一家就占据了四席,并远超第二名万科逾20亿元。
上海楼市已进入“融绿时代”。
2014年融创绿城开发的苏州绿城桃花源被评为全国最佳楼盘,受到业内的广泛认可,堪称中式别墅典范之作。
2014年融创目标600亿,加上绿城已经突破1000亿,千亿目标不是终点!以上数据,虽然与融创的绝佳地段,及高质量保证,创新营销有关联,但有一点与融创的线上线下“全民狼性拓客营销”这一拓客法宝运用到极致是分不开的。
融创这一狼性系统拓客法宝又是如何超越万科,保利,新河湾等之前企业,成为2014年全民拓客营销第一名的拓客黑马的呢?同样是绿城产品,为什么融创拓客营销法宝却让融创创造房地产行业的奇迹和神话呢?这些,都值得我们同行业思考和借鉴。
2014年可谓是房地产企业拥抱互联网的触网元年。
2014房地产行业最火热的关键词:全民拓客营销+互联网思维顺应白银时代房地产市场所需,特邀业界融创营销专家Joy ,盛邀万科集团指定移动互联网O2O 训练导师骏君共同探讨融创逆市拓客营销策略及房地产O2O 项目实操落地方法及房地产实效营销创新策略,从而达到真正意义上的营销“破局”之势。
【课程收益】全面解析融创房产线下创新拓客营销策略 了解融创房产线上网络微信自媒体拓客营销方式 了解融创狼性团队管控及打造秘诀深度解析房地产企业移动互联网O2O 营销模式 学习并掌握房地产微营销实战方法【课程特色】情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默,通俗易懂有效;学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%。
成都外国语学校2014—2015学年度上学期期中考试高一地理试卷注意事项:1、本试卷分第一卷(选择题)和第二卷(非选择题)两部分。
2、本堂考试90分钟,满分100分。
3、答题前,学生务必先将自己的姓名、学号填写在答卷上,并使用2B铅笔填涂。
4、考试结束后将答题卷交回。
第I卷(选择题)一、选择题(每空1.5分,共60分)嫦娥三号探测器于北京时间2013年12月2日凌晨1:30分在四川省西昌卫星发射中心发射。
本月14日21时11分,嫦娥三号探测器在月球虹湾着陆区成功落月;15日4时35分,嫦娥三号着陆器与巡视器成功分离,“玉兔号月球车”巡视器成功驶上月面。
在成功完成月面软着陆后,嫦娥三号目前已进入科学探测阶段。
据此回答1-4题。
1.嫦娥三号探测器在以下哪种情况下能被称为天体()A.在西昌卫星发射中心待发射的嫦娥三号B. 嫦娥三号顺利进入环月轨道C.成功在月球表面着陆的嫦娥三号探测器D. 玉兔号在月球上进行科学考察2.身处洛杉矶(西八区)的张先生要实时观看嫦娥三号发射现场直播,当地时间是()A.2日17:30B.2日9:30C.1日9:30D.1日17:303.从嫦娥三号发射升空到嫦娥三号在月球表面成功落月期间,下列说法正确的是()A.是北半球冬季,地球公转到远日点附近B. 成都昼短夜长且昼渐长C.北极附近有极夜现象且极夜范围缩小D.太阳直射点位于南半球且向南移动4.若宇航员登上月球,则其可能观测不到的现象有()①绚丽多彩的极光②拖着长尾的彗星③一闪即逝的流星④轮廓模糊的星云⑤黑子或耀斑活动⑥明亮耀眼的恒星A.②④ B.①③ C.③④ D.⑤⑥5.如果把太阳系中地球和火星的位置互换一下,则()A.地球上将会被水淹没,人类无法在地球上生存下去 B.地表温度变低C.地球上将不会有大气 D.地球上将会经常发生地震等自然灾害6.2008年12月1日傍晚,金星、木星出现在西南低空,金星、木星这对夜空最明亮的星星与一弯细细的娥眉月相依相偎,远看犹如一张“笑脸”。
【商业地产招商策划方案手册及流程策略培训和运营管理指南】本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供资料目录万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万科_招商地产_深圳房地产项目绿色建筑专题研究_222页.pdf万科_无锡万科东郡市场报告及商业招商租售执行手册_51页.doc万科_金地保利招商薪酬改革参考方案_132p_雅居乐_体系优化设计_方案建议.ppt万科招商设计支持盈利模式的思考报告_22p_专题研究.pdf万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt后来营销-浅谈商业地产运作之招商战术.doc上海徐家汇商业招商策划书.doc北京中原商业项目全案策划及度假招商、销售代理合同.doc南昌房地产项目商业定位及招商策略.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产的招商管理谈判策略.doc商业规划、市场推广及招商代理合同书.doc商业项目招商业务谈判及流程-中原地产绝密doc.doc商业项目招商面临的十大问题症结.txt打造有效的商业地产招商团队.doc招商业务流程培训手册.doc赚钱时代•招商必胜宝典.doc!!各类商业的加盟条件及联系方式(招商可用).doc!!商业招商资源列表(100家).doc中原-房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同.doc中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告(一)_178页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告(三)_180页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告(二)_178页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告(四)_194页.pdf北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt博志成_中国房地产项目商业定位推广与招商策略课程培训_307页.pdf商业地产-社区商业定位与招商-197PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc商业地产_社区商业定位与招商培训讲义_197PPT.ppt商业地产全程运营合集_315页_购物中心_开发策略_招商管理_投资分析.doc商业地产前期定位与后期推广招商策略研究_164p_2011年_市场调查_规划设计.ppt商业地产前期开发探讨_92p_前期招商业态规划.ppt商业地产商业街招商策略_3页_招商策划.doc商业地产商业街招商管理制度_4页_机构设置_管理权限_招商标准_审批程序.doc商业地产运作核心招商_3页_销售人员_专业招商机构_运营形式_带租约销售.doc商业地产销售推广投资招商资料合集_房策网收集_68个文件.rar商业地产高效招商技能与营运管理实战培训_163P_刘永华_招商技能_价格定位_租售定位.ppt商业广场商业运作及后期管理_5页_招商策略.doc中海地产_广州环宇城商业项目招商推广沟通纲要_150页.ppt产权式商业街区开业前后招商与管理方案_21页.doc北京中原房地产商业项目全案策划及独家招商、销售代理合同.doc北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt南昌鹿鼎国际招商手册文案_12页_城市综合体_项目定位_业态组合_销售执行.doc博志成_中国房地产项目商业定位推广与招商策略课程培训_307页.pdf商业地产-社区商业定位与招商-197PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc商业地产_社区商业定位与招商培训讲义_197PPT.ppt商业地产全程运营合集_315页_购物中心_开发策略_招商管理_投资分析.doc商业地产前期定位与后期推广招商策略研究_164p_2011年_市场调查_规划设计.ppt商业地产前期开发探讨_92p_前期招商业态规划.ppt商业地产商业街招商策略_3页_招商策划.doc商业地产商业街招商管理制度_4页_机构设置_管理权限_招商标准_审批程序.doc商业地产定位_设计与招商运营管理培训教程(一)_课程教材_177P_商业建筑设计_招商运营.pdf商业地产定位_设计与招商运营管理培训教程(二)_课程教材_177P_商业业态_动线设计.pdf 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步行街招商手册.rar江苏扬州维扬经济开发区软件产业招商指南_259p_专业市场_营销策略.pdf河北保定天河商务综合楼项目整体定位及招商策略_225P.ppt深圳横岗某房地产项目商业定位报告_106P_业态组合_规划设计_销售执行_招商策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt烟台振华房地产百货购物项目招商手册_30页.pdf珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt筑境风情商业街招商策划报告_43页_招商策略.doc营销您的城市和地区上——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ营销您的城市和地区下——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ金东广场商业项目定位.招商销售一体化提案_75页_招商策略.ppt长沙环球奥特莱斯项目招商手册_60p_市场分析_营销策略.pdf长沙龙柏湾项目招商营销整合推广方案_230P_达观机构.ppt青岛东方城购物中心商业地产项目招商手册_80P_商圈分析_总体规划_设计概念_业态比例.ppt项目招商策划完整版.rar颐高数码城内部招商营运全套资料.rar香港司培思商业地产定位商业招商与规划课件_140页.pdf15天完成5500平方米电脑城的招商.doc江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc万科风情步行街招商手册.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc步行街招商手册.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc百富购物中心营运及招商方案.doc购物中心定位、招商及运营管理_114p_2012年7月_开发策略_营销推广.pdf购物中心招商租赁策略.rar购物中心租赁招商与契约管理.CAJ香港购物中心的招商及商户组合策略.rar龙湖_重庆西城天街购物广场商业招商方案_42P_招商策略.ppt万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt 万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt上海万达招商手册-楼书.rar城市综合体商业综合体与商务综合体营销策划专题研究万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt广东清远胜利广场项目招商手册_39p_2012年_城市综合体_销售推广策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt上海万达商业广场_招商手册-楼书.rar万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar上海国际汽车城的开发建设方案_178P_布局设计_招商引资_条件分析.ppt上海毛巾厂地块招商运营报告_131p_2012年_服饰商贸中心_营销推广策略.ppt专业市场_长沙广州服饰城策划招商全程报告_158P_招商策划.ppt珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt15天完成5500平方米电脑城的招商.doc专业市场开发与招商提示.txt北京百荣世贸商城招商策划书.doc张家港温州商贸城招商定位报告.ppt招商优惠政策.doc枣庄小商品市场招商策划方案.txt江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc贵州凯里建材综合市场--招商推广策划草案.doc后来营销-浅谈商业地产运作之招商战术.doc贵阳金阳购物广场招商及营销推广方案暨财务分析报告.doc常州XXX商业街招商策划.doc深圳某项目商业招商执行案.doc鹿鼎国际商业招商计划书.doc桂林美安居项目招商推广执行方案.doc西安宣化路百富商城招商实施计划.docXX公司步行街招商策划书.docXX商业广场招商销售代理合同.docXX市XX商铺营销策略及招商推介会方案.docXX高档商业中心招商策划案.doc[金沙国际]招商租赁推广建议书.doc××汽车商业中心招商规划.doc万科东莞运河东1号商业部分招商手册.doc万科地产-----坂雪岗商业项目招商及销售营销策略报告doc35.doc 上海徐家汇商业招商策划书(招商很好的).doc上海松江地中海项目招商定位方案.doc上海骏豪国际广场招商手册.doc下桥项目招商方案.doc东坡金城招商计划书1.doc东方广场广场招商方案.doc东盛步行街招商计划书.doc中加友谊学校招商说明书04.doc中国秦城招商方案.doc中国端砚文化村招商策划方案.doc中山商贸城招商销售执行报告.doc九江信华城市广场招商营销文书.doc五里河国际名品广场招商书(新).doc什么是招商策划.txt关于常兴广场招商的函.doc兵马俑国际旅游广场招商执行策略文本.doc北京中原商业项目全案策划及度假招商、销售代理合同.doc北京商业街统一招商管理原则.doc北京百荣世贸商城招商策划书.doc华新国际招商策略及全过程执行顾问方案.doc华盛国际商务花园招商报告市场篇.doc华联超市招商经营商业地产企划手册.doc南昌房地产项目商业定位及招商策略.doc后海项目招商说明.doc品牌策略联盟-招商策划案.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产招商版块的系统工作.doc商业地产招商策划全案2.doc商业地产招商管理要诀.doc商业地产的招商管理谈判策略及.doc商业广场招商策略.doc商业招商合作意向书该.doc商业招商策划书--上海徐家汇.doc商业街招商.doc商业规划、市场推广及招商代理合同书.doc商业项目招商业务谈判及流程-中原地产绝密doc.doc商业项目招商面临的十大问题症结.txt地产招商中心人员纪律规定.doc大发综合楼招商策划.doc大型Mall与步行街招商策划及招商计划实施.doc大型商业物业项目招商三部曲.txt大都市招商执行方案9.doc天津中信广场招商文案.doc天门古姿百盛项目招商经营管理中心工作实施指导纲要.doc 太极景润花园中庭广场招商策划方案doc30.doc宏大集团侨商国际名苑项目招商说明.doc宜宾鲁项目招商建议.doc宜昌市盈加现代商地销售招商策略.doc常兴广场招商说明书.doc常德市九重天商业购物广场招商手册.doc广州数码广场招商推广策划案.doc广州新光广场招商宣传策划大纲.ppt德天隆家居建材装饰广场招商宣传策划.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成功招商的15级台阶.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc成都蓝光•香槟广场招商方案.doc打造有效的商业地产招商团队.doc承雨--项目招商工作建议书.doc招商业务流程培训手册.doc招商汇报.doc招商的大致流程建议.doc招商程序.txt招商策划合同书.doc招商策划的程序--京鸿房地产策划有限公司2005.doc招商课程培训.doc招商部管理制度.doc招商项目清单.doc招商:大MALL前行驱动器.doc数码广场招商推广策划案.doc景德镇国贸广场二期招商方案.doc某地产商业招商及顾问合同.doc某房地产项目商业定位和招商策略.doc样板,决定招商的生死.doc格兰德桑拿健身中心招商书.doc格兰德银苑酒楼招商说明书.doc步行街招商手册.doc江苏丹阳中盛国际皮革商城某千亩商业项目招商手册.doc 河南焦作太极景润花园商业广场招商策划方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc浙江大学国家大学科技园项目招商策划全案.doc淄博王府井广场招商工作计划.doc深圳众冠西郡园招商工作阶段小结及建议.doc深圳联城证券大厦项目招商策划方案.doc清风湖第五大街招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc焦作太极景润花园中庭广场招商策划方案.doc物流中心项目招商计划书[1].doc百盛招商工作流程及图示1.doc百荣世贸商城招商策划书.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc碧天假日招商方案.doc第四部分招商方案优选.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc胜和广场招商策划(写字楼).doc西安市立丰国际购物廣場招商新闻发布会.doc购物中心的招商指标分析.txt赚钱时代•招商必胜宝典.doc金地球商铺招商、商铺销售方案(doc 23).doc长沙市XXXXX商业招商执行案(邮件).doc阳光都会广场商场招商部署154001251.doc项目招商及商业督导合同.doc风尚国际招商执行方案.doc!!各类商业的加盟条件及联系方式(招商可用).doc!!商业招商资源列表(100家).doc昆山市东新商业街招商服务及全程推广方案完稿53页).doc 上海康桥水都社区商业中心招商方案.doc常州XXX商业街招商策划.doc某商业街招商计划书.docXXX商业步行街招商手册.docXX公司“步行街”招商策划书.doc×××商业街整体招商方案.doc万科风情步行街招商手册.doc东塘大都市商业街招商方案.doc东新商业街招商服务及全程推广方案完稿).doc东盛步行街招商计划书.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc哈密市大十字商业街市场营运及招商方案.doc唐人街招商方案.doc商业步行街总体招商、策划.doc商业街招商.doc商业街招商推介会招商推介会.doc商业街招商策略.doc商业街招商管理制.doc商业街招商管理制度参考样本.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc 大型Mall与步行街招商策划及招商计划.doc安徽芜湖波尔卡大街招商策略.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc步行街招商工作.doc步行街招商手册.doc步行街招商计划书策划案.txt江苏盐城玉龙商业街销售招商方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc深圳一流商业地产机构某项目招商方案.doc深圳龙岗商业步行街招商.doc深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案.ppt清风湖第五大街招商手册.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc秦皇岛金街项目招商情况汇报.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc舞蝶名店街招商策划报告.doc长沙坡子街招商建议书.ppt黄山新徽天地花山迷情商业街招商策划报告.doc龙岗商业步行街招商.doc龙岗商业步行街招商方案.doc重庆邦兴北都招商提案(商业加住宅).doc上海南方国际购物中心招商指南.doc上海松江地中海项目招商定位方案.doc大型Mall招商策划及招商计划实施.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc招商:大MALL前行驱动器.doc济南万达购物广场清盘与招商广告策划案.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc购物中心的招商指标分析.txt东莞胜和广场写字楼招商策划.rar北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt厦门杏林湾商务营运中心商务综合体营销推广及招商方案_87PPT.ppt天地源-西安高新国际商务中心5A写字楼招商策略.doc房地产项目西客站新汇国际购物中心商业招商策略手册_10页_业态_时尚购物街_商务.pdf 株洲湘银建宁购物公园商业-住宅-招商-写字楼全套报告.rar河北保定天河商务综合楼项目整体定位及招商策略_225P_2010年.ppt西安高新国际商务中心5A写字楼招商推广策略初案_7页_传播渠道_短线补救.doc贵阳金阳购物广场招商及营销推广方案报告.rar黄山新徽天地花山迷情商业街招商策划报告.rar焦作太极景润花园商业广场招商策划.rar上海康桥水都社区商业中心招商方案.rar大理南国城招商及营销策略案.rar宜宾鲁能商业项目招商建议书.rar常州XXX商业街招商策划.rar常德市九重天商业购物广场招商手册.rar广州丽影商业广场香港招商会活动推广建议.rar张家港王府广场招商定位报告.rar昆明百富琪商业广场招商方案.rar某商业街招商计划书.rar某市场2期之服装箱包城项目招商计划.rar深圳某项目商业招商执行案.rar鹿鼎国际商业招商计划书.rar镇江市跑马山庄商业物业销售招商策划纲要-56PPT.ppt高密市XX商业项目二次策划营销招商方案.rar发产业园之项目招商策划方案及整合推广计划.rar上海南方国际购物中心招商指南.rar东莞双龙舫项目招商推广方案.rar东莞市华润超级广场二期整体招商推广策略.rar中山市国际食品贸易港市场商业招商执行方案53PPT.rar北京三环大型公建招商计划.rar招商地产投资价值分析报告.rar西充县安汉市场招商策划报告.rar郑州购物中心招商指南103PPT.rar广东唐人街招商方案.rar桂林美安居项目招商推广执行方案.rar武汉司门口假日乐园招商销售方案.rar西安宣化路百富商城招商实施计划.rar西安市城中村第一批28个村改造招商引资案.rar重庆AC世纪城1号楼招商计划书.rar四川三江市新寓苑商业步行街招商策划方案-28DOC.doc招商地产-深圳房地产楼市分析报告50页.ppt河南焦作龙源商业招商方案.rar河南禹州伊势丹名品购物中心招商手册.rar遵化天之润商业公园招商推广思路报告-47PPT.ppt西安房地产市场研究报告_60PPT_招商地产.ppt全国各大城市房地产市场月报_135P_招商地产.pdf南京河西房地产市场调研报告_招商珑原_30P_蓝风.ppt四川省川东北招商可行性市场调查预案_浦望联行_143页,分析报告,市场调查,市场报告.pdf 青岛证大大拇指广场项目研究报告_15页_中高档商业广场_招商策略.pdfBOB尽致-深圳招商海月3期品牌之旅广告提案-130PPT.pptBOB尽致_广东深圳招商海月3期品牌之旅广告提案_130P_视觉表现_楼书.pptMALL购物中心招商资料合集.rarWHVK-QP-14-04招商配套管理程序.docxx商业地产招商项目策划书.docxx商业地产招商项目策划书交换成功.docXX商业广场招商销售代理合同.docXX市XX商铺营销策略及招商推介会方案.rarxx广场招商执行方案.pptxx棉品招商手册文案.docXX物流中心项目招商计划书.rarXX高档商业中心招商策划案.doc《常德市九重天商业购物广场招商手册》Word.rar《高密市XX商业项目二次策划营销招商方案》Word.rar《桂林美安居项目招商推广执行方案》Word.rar《西安市城中村第一批28个村改造招商引资案》PPT.rar《XX公司步行街招商策划书》.rar 16页.rar《XX商业地产招商策划全案》.rar 17页.rar《XX商业街整体招商方案》.rar 17页.rar《XX广场招商执行方案》.rar 35页.rar《XX棉品招商手册文案》.rar 15页.rar《XX汽车商业中心招商规划》.rar 40页.rar《上海市筑金山招商手册文案》Word.rar《东塘大都市商业街招商方案》.rar 18页.rar《东盛步行街招商计划书》.rar 59页.rar《中国秦城招商方案》.rar 40页.rar《中国端砚文化村招商策划方案》Word.rar《北京xxx广告公司—北京著名使馆区招商推广策划方案.rar《北京商业街统一招商管理原则》Word.rar《北京某商业项目总体策划和招商策划方案》.rar 多个文件.rar《北京某商城招商策划方案》.rar 24页.rar《北京百荣世贸商城招商策划书》.rar 20页.rar《大十字商业街市场营运及招商方案》.rar 23页.rar《广州嘉盛购物广场商业定位及招商经营思路的报告》PPT.rar《惠安锦绣好吃街招商方案》Word.rar《承雨项目招商工作建议书》.rar 24页.rar《景德镇国贸广场二期招商方案》.rar 11页.rar《浙江大学科技园招商访案》.rar 68页.rar《深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案》.rar 46页.rar《百荣世贸商城招商策划报告》.rar 14页.rar《盛泽步行街招商计划书策划案》Word.rar《碧天假日招商方案》.rar 12页.rar《秦皇岛金街项目招商情况汇报》.rar 12页.rar《端州中国端砚文化村招商策划方案》Word.rar《西安市立丰国际购物廣場招商新闻发布会》Word.rar《金地球商铺招商、商铺销售方案》.rar 23页.rar《金沙国际招商租赁推广》.rar 15页.rar《长沙商业街招商方案》.rar 14页.rar《阳光天地商业裙楼招商策划报告》.rar 43页.rar《风华盛世裙楼商业全程策划报告之招商执行报告》.rar 19页.rar《风尚国际招商执行方案》.rar 12页.rar万科-武汉万科金色家园招商推广报告-66PPT.ppt万科_广东深圳东海岸商业街策划定位报告_62p_美格行_市场分析_下项目分析_招商执行.ppt万科_广州康王路项目商业裙楼策划方案_89p_中原_业态规划_招商策略.ppt万科_招商地产_深圳房地产项目绿色建筑专题研究_222页.pdf万科_无锡万科东郡市场报告及商业招商租售执行手册_51页.doc万科_杭州魅力之城_社区商业研究及开发建议与社区商业招商建议_113PPT_汉嘉.ppt万科_江苏无锡万科东郡商业街项目商业策划报告_60P_产品建议_形象定位_招商方案.pdf 万科_深圳布吉万科红商业广场项目招商简介_20页_2011年_社区商业_底商.pdf万科_湖南武汉万科金色家园招商推广报告_66P_伟业_媒体策略_活动策略.ppt万科_金地保利招商薪酬改革参考方案_132p_雅居乐_体系优化设计_方案建议.ppt万科东莞运河东1号商业部分招商手册.rar万科地产-----坂雪岗商业项目招商及销售营销策略报告doc35.doc万科康王路项目商业裙楼策划方案_85p_中原_业态规划_招商策略.ppt万科招商设计支持盈利模式的思考报告_22p_专题研究.pdf万科魅力生活广场招商手册-楼书文案.doc万达_南京万达广场品牌招商大会暨签约仪式活动方案_45PPT.ppt万达_青岛CBD万达广场招商大会讲话稿_50P_招商策略.ppt万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt三里屯新天地招商推广策划案.rar上实顾问_上海金山新城滨海名邸商业项目策略提报_95P_商业规划_招商策略_运营管理_商。
房地产培训计划方案范本____年____月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。
该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。
(调查详细内容参见附件《____年度培训需求调查分析报告》)通过这次调查明确了以下几个____年度培训工作需要注意的方面:1.培训时间的安排。
根据培训现状、培训需求分析,____年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2.培训对象的确定。
缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。
培训效果的评估。
深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
3.培训的形式。
减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
4.培训的内容。
职业化、专业化应是____年度培训的主题。
无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入____年度的培训目标。
对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。
第二部分年度培训计划概述在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司____年培训工作的实际开展情况,确定了下列____年度的公司培训工作重点:一、建立学习型组织-加快内部培训师的培养建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造____核心竞争力的必由之路。
结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力-着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。
三、结合项目实际,适度理论提升-切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,____年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司____天(或____天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用____天时间有重点的进行理论提升。
链家地产公司培训计划一、背景介绍随着房地产市场的不断发展和变化,链家地产公司作为行业领军企业,需不断提升员工的专业素养和服务水平,以适应市场的需要。
为此,公司特制定了一套全面的培训计划,旨在不断提升员工的专业素养,提高服务水平,进一步提升公司的整体竞争力。
二、培训目标1. 提升员工的业务技能:包括房地产行业相关知识、市场分析、销售技巧等;2. 加强服务意识:提高员工对客户需求的洞察力和解决问题的能力;3. 提高团队协作能力:增强员工之间的沟通能力、协作能力,提高团队整体表现;4. 提高员工的职业素养:培养员工良好的职业道德和职业操守。
三、培训内容1. 房地产行业知识:通过相关培训课程、讲座等形式,全面系统地学习房地产行业的相关知识,包括政策法规、市场动态、经济走势等;2. 销售技巧培训:通过案例分析、角色扮演等形式,提升员工的销售技巧和谈判能力,使其能更好地与客户交流,找到客户需求;3. 服务意识培训:通过案例分析、客户互动等形式,加强员工对客户需求的洞察力和解决问题的能力,提高服务意识;4. 团队协作能力培训:通过团队建设活动、团队拓展等形式,增强员工之间的沟通能力、协作能力,提高团队整体表现;5. 职业素养培训:通过职业道德教育、职业操守培养等形式,提高员工的职业素养和自我管理能力。
四、培训方法1. 线下课堂学习:通过专业老师授课、专题讲座等形式,让员工系统学习相关知识;2. 情景模拟训练:通过案例分析、角色扮演等形式,让员工在模拟环境下练习销售技巧和服务能力;3. 团队建设活动:通过团队合作、游戏竞赛等形式,增强员工之间的沟通能力、协作能力;4. 实地实践体验:通过实地考察、带教实习等形式,让员工在实际工作中不断锻炼和提升。
五、培训效果评估1. 学员考核:通过定期的学员考核,评估学员对培训内容的掌握程度;2. 培训成果展示:举办培训成果展示会,让学员展示自己的学习成果;3. 客户满意度调查:通过客户满意度调查,了解客户对员工服务质量的评价;4. 绩效考核:将学员的培训成绩、客户满意度等因素纳入绩效考核体系,作为综合评定的依据。
一、背景随着我国房地产市场的快速发展,房地产企业对人才的需求日益增加。
为了提高房地产从业人员的专业素养和业务能力,提升企业的核心竞争力,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高房地产从业人员的专业知识和技能,使其具备较强的市场分析、项目运营、团队管理等方面的能力。
2. 培养房地产从业人员的创新意识和团队协作精神,提高企业整体竞争力。
3. 帮助房地产从业人员了解国家政策、市场动态,提高风险防范意识。
三、培训对象1. 房地产企业各级管理人员及业务骨干;2. 房地产从业人员;3. 房地产相关行业从业者。
四、培训内容1. 房地产政策法规:解读国家房地产政策,分析市场趋势,了解行业法规;2. 市场分析:市场调研方法、市场预测、竞争分析、客户需求分析;3. 项目运营:项目前期策划、项目开发、项目销售、项目后期运营;4. 团队管理:团队建设、沟通协调、激励机制、绩效考核;5. 投资融资:融资渠道、融资策略、风险管理;6. 成本管理:成本预算、成本控制、成本分析;7. 营销策划:营销策略、广告宣传、线上线下推广;8. 客户服务:客户关系管理、客户满意度提升、售后服务;9. 税务筹划:税收政策、税收筹划、税务风险控制;10. 物业管理:物业管理法规、物业管理服务、物业管理创新;11. 商业地产:购物中心、写字楼、社区商业、商铺、长租公寓等;12. 文旅地产:田园综合体、休闲农业、乡村振兴、共享农庄等;13. 养生养老地产:养生养老地产规划、产品设计、运营管理;14. 人力资源:招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利;15. 中介经纪:中介业务流程、业务拓展、客户服务;16. 城市更新:旧城、旧村改造、城市更新项目策划与实施;17. 产业地产:产业园规划、招商运营、产业服务;18. 建筑风水、精装修、BIM新技术等。
五、培训方式1. 集中授课:邀请行业专家、学者进行专题讲座;2. 案例分析:结合实际案例,分析问题,探讨解决方案;3. 实地考察:组织学员参观优秀项目,学习先进经验;4. 小组讨论:分组进行讨论,培养团队协作能力;5. 模拟演练:模拟实际工作场景,提高学员应对问题的能力。
前言房地产经纪人,确实是基本在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介,同意托付,收取佣金的自然人和法人。
随着中国房地产市场的逐渐繁华,二手房交易市场也日见火爆,房产经纪人的职业前景和市场需求日益扩大,有越来越多的人投身于那个行业,成为专业的房地产经纪人,职业前景也特不光明。
目前在我国,投身房产经纪人那个行业的人员近百万。
那个队伍还在不断壮大中。
然而,房地产经纪人是一个特不富有挑战性的职业,首先房地产经纪人要是一个能够让人信任的人,具有丰富的心理,法律,金融,建筑学等专业知识,出色的语言沟通技巧,良好的人际交流手段,乐瞧向上的积极心态。
房地产经纪人也是一个凘职业,如何做出突出的业绩?关于房地产经纪人来讲,天天在烈日风雨中陪客户瞧房,和各色人等讨价还价,与客户和房主不停的沟通,谈判,最后才是签约,收取效劳费用。
时常要面对通过多日辛劳的工作之后,徒劳而返,或者最后客户跑单,没有收获,心态沮丧之极。
由于一些小的中介公司一些违规操作,一些经纪人在从业过程中的违规违法行为,导致了人们关于房地产经纪人存在一定的偏见和误解。
作为一个房产经纪人从业人员,我深知其中的辛酸苦辣,这当中的味道,不亲身经历,确实无法体会。
往常的市场上一间房子,两部,几个人,就能成为一个房产中介公司的时代差不多过往。
市场必将越来越标准,诚信将是房地产中介企业的立足之本。
所有的房地产经纪人面对的首要咨询题确实是基本业绩咨询题,特殊是国六条公布,二手房开始征收营业税和个税之后,市场成交量急剧萎缩,买方和卖方都在呈瞧瞧态度。
房地产经纪人面临越来越大的业绩压力。
作为一个房地产经纪人,因为要面对买卖租赁房屋的不同客户,天天都会碰到一些新的咨询题。
如何解决这些咨询题,让房主和客户双方都有一个满足的结果,是房地产经纪人在交易过程中颇费考虑的。
市场上出售的一些教材和课程基本上一些不是房地产经纪人和各类营销专家和成功学讲师写的,什么维持乐瞧心态,如何往做销售,如何化解自身压力,如何优质乐瞧心态等等套话,而缺管实际的操作指导。
. . . .. .. 销售流程及技巧培训 第一节 寻找客户 一、 客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来,或是在房展会上、促销活动中得到项目资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强。
二、 接听热线 1、 基本动作 (1) 接听必须态度和蔼,语言亲切。一般先主动问候:“××花园或公寓, 你好”,而后再开始交谈。 (2) 通常,客户在中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方 面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 (3) 在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯: 第一条件,客户的、地址、联系等个人背景情况的资讯。 第二条件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要 (4) 最好的做法是,直接约请客户来现场看房。 (5) 挂之前应报出业务员自己的(有可能的话可给客户留下业务员 自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并在次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6) 马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2、注意事项 . . . .. .. (1) 接听时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培 训,统一要求)。 (2) 广告发布前,应事先了解广告容,仔细研究应如何对客户可能会涉及 的问题。 (3) 广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听应以2到3 分钟为限,不宜过长。 (4)接听时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。 (5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 (6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通 交流。 (7)切记:接听的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介 绍。
三、 参加房展会 由于房展会项目集中,很多客户无暇估计每一个项目,这就要求每一位参展的销售人员做到热情主动,以给客户留下一个良好的印象。对于每一位来展位咨询的客户,销售人员应做到认真对待,对某些有购房意向的客户,可请其留下联络办法,以便今后联系。购房意向特别强的客户,销售员可以邀请其回售楼处参观样板房,并做进一步洽谈。
四、 朋友或客户介绍来的客户的洽谈 由于此类客户都会对项目有一些或多或少的了解,又经过他所信任的人介绍,因此,相对于其他客户,这部分客户较容易洽谈成功。在带其参观样板间的过程中,把其朋友认为好的优点做重点突出介绍,会收到事半功倍的效果。此类客户较为敏感的是价格及折扣问题,销售人员应从实际出发区别对待处理。无法解决时可以由销售主管协助洽谈。
五、 做直销(DS) . . . .. .. 直销作为一种销售手段,在几年前的楼盘销售中运用的较多,效果也较好。但是,随着销售模式的改变,现在DS运用得较多少,常用于销售前期及销售淡季。做DS最好直接找到目标客户,但此种可能性较小。因此,做DS时业务员先对自身做一简单介绍,再对项目做一简介。若对方并不感兴趣,则应留下资料礼貌离开。若对方感兴趣,则可索取对方名片或联系方式,约其来售楼处做进一步洽谈。切记,除非对方有需要,否则不可在其工作场所做更详细的介绍。
第二节 现场接待 . . .
.. .. 现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应引起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。 一、 流程图 客户到
迎 接
裱板区 模型区 倾听 洽谈区1 迎合
送客 带客看房
洽谈区2 气势 下定 追足签 定金转移
客户到——欢迎参观——轮排业务员迎接——询问客户及是否预约——介绍
模型、生活机能图、总平面图、小区鸟瞰图;并询问客户购买意向和需求户型— . . . .. .. —引至洽谈区——介绍小区及房型特点——喊柜台——样板房及工地参观——回售楼处——喊柜台——现场SP逼定——签认购书——约定签约日期及付款方式——售后服务
各部分要点 ➢ 迎来 目的:增加亲和力,给客户好印象。 手法:“欢迎参观”,互换名片。 重点:对客户态度热情,诚恳,面带笑容。 ➢ 裱板区 目的:使客户了解周边环境,交通,突出本地区的便利性。 手法:对客户细致的讲解。 重点:用精美的裱板上所体现出的便利性,引发客户购买欲。 ➢ 模型区 目的:使客户了解楼盘的整体规模,大致分布情况,配套设施等。 手法:对客户细致,有针对性的解说。 重点:精美的模型,楼盘的卖点去引发客户的购买欲。 ➢ 洽谈区1 目的:使客户对楼盘有进一步了解。 手法:了解客户的需求,推荐房型,说明利多,卖点,解答客户的问题。 重点:体现自己的专业性,让客户认为你是行,相信你,依赖你。注意和同事配合。 ➢ 带客看房 目的:扬长避短,使客户对产品充满信心。 手法:选择带看路线,解答客户疑问,解说房型配置,发现房型优点。 重点:给客户营造一个美好的梦,对客户施加一定的压力,让客户感觉到房子很热销。 ➢ 洽谈区2 目的:压迫客户下定。 . . . .. .. 手法:解决客户所有问题,选择适当的时机杀客户 重点:利用现场气氛,同事之间配合,SP等来使客户下定,守价,吊价能力。 ➢ 下定 目的:把房子售出,使客户满意。 手法:填写定单,收定金,恭喜恭喜。 重点:压定客户的足签日期,不让客户有拖的余地。 ➢ 定金转移 售足后,女专将定金连同定单的一联转交给发展商,并同时填写“定金,签约金转移明细表”请发展商财务签字,签日期。 ➢ 送客 目的:给客户留下美好印象,增加亲和力。 手法:留下客户的,无论是否是下定客户,以便以后追踪。 重点:对客户态度诚恳,一视。 ➢ 追足签 目的:完成流程,提高业绩。 手法:在足签日期的前2天,打通知客户,解决剩余问题。 重点:守价,吊价能力和签约部门紧密配合。
➢ 倾听 倾听贯通在整个销售流程中,倾听能使你准确的掌握住客户的需求,对诊下药。一般来说客户在对一个楼盘毫无了解以前会问许多问题,在回答问题的同时,要提出你的问题,让客户去回答。 重点:不要一味的回答,多提问,掌握主动权。
➢ 迎合 在了解客户的同时,要根据其不同需求;去迎合他,推荐适当的产品,细致的解答,客户毕竟是上帝。 重点:不要过分迁就客户,在迎合客户的同时把主动权掌握在自己手 . . . .. .. 中,不要跟着客户走。
➢ 气势 气势是一种综合性的体现,例如在解说时站在专业人士的角度,在回答问题时要果断,在带客看房时给他压力,在现场洽谈时,通过现场气氛,SP等去压迫他。 重点:让客户知道,我推荐给你的是最好的房子,不要是你没品位,但要有礼节,有气势,不等于无礼,自傲。
二、 迎接客户 1、基本动作 (1) 保安人员端正站立大门,为客户开门(洗车) (2) 客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他 销售人员注意。 (3) 销售人员立即上前,热情接待。 (4) 帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。 (5) 通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从 何媒体了解到本楼盘的)。 (6) 询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户 稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应 热情为客户做介绍。
2、 注意事项 (1) 销售人员应仪表端正,态度亲切。 (2) 接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。 (3) 若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。 (4) 未有客户时,也应注意现场整洁和个人仪表,以随时给客户留下良好印象。 三、 介绍项目 . . . .. .. 礼貌的寒暄之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。 1、 基本动作 (1) 交换名片,相互介绍,了解客户的个人资讯情况。 (2) 按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售 道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、 房屋设计、主要建材等的说明)。 2、 注意事项 (1) 此时侧重强调本楼盘的整体优点。 (2) 将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 (3) 询问客户意见,不盲目主观判断,通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制度自己的应对策略。 (4) 当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。 (5) 在模型讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、购买意图)。做完模型 讲解后,可邀请他参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。 (6) 避免与客户在一些敏感问题上的纠缠。 (7) 介绍详略得当,并时刻了解客户询问的重点,勿浪费时间在客户不感兴趣的问题上。 (8) 寒暄交流尽量抓住客户意向,了解其购房的兴趣点并结合本小区的特色加以强化。
四、 带看现场 在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。 1、 基本动作 (1) 结合工地现况和周边特征,边走边介绍。 (2) 按照房型图,让客户切实感觉自己所选定的户别。 (3) 尽量多说,让客户始终为你所吸引。 2、 注意事项