试论汽车工业国有企业人力资源管理.doc
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人力资源管理经典案例研究分析:上海通用汽车招聘员工解密上海通用汽车有限公司(SGM)成立于1997年,由上海汽车工业(集团)总公司和通用汽车公司各出资50%组建而成,目前拥有凯迪拉克、别克2大品牌。
日前,本刊记者就员工招聘策略以及相关问题,对上海通用汽车有限公司人力资源部负责人员招聘的高级经理、陆先生进行了专访。
问题1欲进公司须过几关?上海通用汽车最紧缺哪些人才?陆先生:2005年上海通用汽车最紧缺的人才是高级工程技术人才和复合型的营销管理人才,主要集中在产品研发、营销、制造工程师、质量工程师等岗位。
上海通用汽车对于员工的基本素质要求是什么?对新员工的招聘策略是什么?陆先生:公司对于员工的基本素质要求是:应具备良好的学习、沟通能力和团队合作精神,以及在工作中不断完善的技能和管理能力。
公司根据企业的宗旨和价值观以及经营目标,建立起包括基本素质、个人品质、管理能力、领导能力和人际关系等方面的“能力素质模型”。
这个模型是招聘员工策略的核心。
为测试应聘者是否满足“能力素质模型”的要求,公司借鉴美国通用汽车(GM)其他工厂人才评估中心招聘员工的经验,结合中国的文化和人事政策,建立专门的人才评估中心,作为人力资源部的重要组织机构之一,并出资聘请国外知名的咨询公司对评估人员进行培训。
应聘者要进入上海通用汽车须通过哪些测试?陆先生:包括应届大学毕业生在内的应聘者要进入公司,首先要通过人才评估中心的测试,包括面试、笔试和团队练习等。
再由各部门组织专业技术方面的面试。
完成录用程序后,每位新员工都要参加为期一周的入门培训及专门的融入计划,让他们能够顺利地完成角色转换。
整个评估过程完全按照标准化、程序化的模式进行。
凡被录用者,须通过填表、筛选、笔试、目标面试、情景模拟、专业面试、体检、背景调查和审批录用9道环节。
问题2有多少细节值得关注?能否介绍一些应聘者关心的在简历投递、笔试、面谈、情景模拟和专业面试中需要注意的细节?陆先生:可以的。
汽车工业中的人力资源管理挑战随着汽车工业的不断发展壮大,人力资源管理面临着越来越复杂和严峻的挑战。
人才的引进、培养、激励和留住已成为汽车企业持续发展的关键因素。
本文将探讨汽车工业中人力资源管理面临的挑战,并提出相应的应对策略。
一、员工流动性大在汽车工业中,员工的流动性普遍较大。
由于汽车工业的特殊性,员工在不同企业之间频繁跳槽的现象比较普遍,这给企业带来了员工稳定性的问题。
面对这一挑战,企业可以通过建立完善的激励机制,提供具有竞争力的薪酬福利待遇,创造良好的工作环境和企业文化,加强员工关系管理等方式留住人才。
二、技术更新换代快汽车工业一直处于技术不断更新换代的进程中,这就要求汽车企业需要不断培养和引进具备最新技术知识和能力的人才。
人力资源部门需要制定明确的培训计划,通过内部培训和外部引进相结合的方式培养和吸引高端技术人才,保持企业技术实力的竞争优势。
三、劳动力成本上升随着我国劳动力市场的供求关系发生变化,劳动力成本不断上升已成为一个普遍现象。
汽车企业需要制定合理的薪酬福利政策,优化企业组织结构和生产流程,提高员工的工作效率和生产效益,从而有效控制成本。
四、企业文化和价值观的不断传承汽车企业作为一个复杂的综合体系,其发展不仅仅依赖于技术和市场,更离不开企业文化和价值观的传承与发展。
人力资源部门需要积极引导企业文化的建设,促进企业员工共同价值观的形成,营造和谐的企业氛围,增强员工向心力和凝聚力。
五、人才选拔和培养在汽车工业中,人才选拔和培养是至关重要的。
企业需要建立科学合理的人才选拔机制,通过评价考核,挖掘和培养优秀人才。
同时,要注重员工的职业发展规划,提供广阔的晋升空间和发展机会,激励员工持续学习和进步。
六、员工关系管理良好的员工关系是企业发展的基石。
人力资源部门需要建立健全的员工关系管理制度,加强与员工的沟通和互动,及时解决员工的困惑和矛盾,保持员工的积极性和创造性,提升企业整体竞争力。
综上所述,汽车工业中的人力资源管理挑战是多方面的,但只要企业能够认清问题、积极应对,制定科学的管理策略和措施,就能够克服这些挑战,保持持续发展的竞争优势。
人力资源管理案例第三部分员工招聘案例8:隐藏在招聘启事中的玄机案例9:某公司的招聘广告案例10:艾科公司人才的内部提拔案例11:面试听“损招”案例12:招聘面谈时的提问技巧案例13:上海通用汽车(SGM)的“九大门坎”案例14:一份结构式面试清单案例8:隐藏在招聘启事中的玄机洞察玄机的能力恰恰是招聘岗位所要的某地有份报纸曾刊登出这样一份招聘启事鑫达高新技术有限公司招聘启事本公司招聘市场部公关经理3名。
工作职责1、组织实施公司的公关活动。
2、建立并维护与新闻媒体的良好关系。
3、组织有利于公司品牌及产品形象的相关报道及传播。
4、对公关活动进行监控。
5、参与处理事件公关、危机公关等。
6、组织实施内部沟通等项目和其他相关工作。
应聘要求:1、中文、广告或相关专业本科以上学历。
2、3年以上公关公司或信息类公司从业经验。
3、有良好媒介关系者优者。
4、形象好,善沟通,文字表达能力强。
5、具有良好的媒体合作关系。
6、较强的客户沟通能力及亲和力。
7、各种新闻稿件的媒体发放及传播监控工作能力。
8、具有吃苦耐劳、认真细致、优秀的人际沟通能力。
一经录用,月薪4000元以上,具体面议。
有意者将请简历于3月23日之前寄给本公司,公司将对应聘人员统一进行初试和复试。
招聘启事登出后,立刻引起众多人员的关注。
但是,他们最终发现,在这则启事中,尽管应聘条件、岗位职责、工资待遇等内容俱全,就是没有应聘的联系方式。
多数人认为这是招聘单位疏忽或是报社排版错误,于是,便耐心等待报社刊登更正或补充说明。
但有3位应聘者见招聘的岗位适合自己,便马上开始行动。
小李通过互联网,找到公司详细信息,将简历发送过去;小强则通过114查询台,也很快取得了该公司的联系方式;小孙则通过在某商业区的广告牌,取得了该公司的地址和邮编。
鑫达公司人事主管与他们三人相约面试,当即决定办理录用手续。
三人为此颇颇蹊跷,招聘启事中不是说要进行考试吗?带着这一疑问,他们向老总请教。
人力资源管理理论人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。
即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。
阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定:(1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现;(2)为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当作自己的义务;(3)制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提;(4)应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一;(5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进;(6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境;(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标;(8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性;(9)提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持.(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。
人力资源管理的内容通常包括以下具体内容:(1)职务分析与设计。
对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程,以及胜任该职位工作人员的素质,知识、技能等,在调查分析所获取相关信息的基础上,编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。
(2)人力资源规划。
把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施,包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡,确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。
企业人力资源管理心得体会4篇企业人力资源管理心得体会 11. 从人事管理到人力资源管理人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。
人力资源管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。
从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。
举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。
把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。
柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
2. 什么是人力资源?在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。
所以不是所有人都称得上是人力资源。
3.人力资源的构成内容a.体质b.智质c.心理素质d.道德品质e.能力素养: 学历,经历,阅历,心历。
4.现代人力资源应具备哪5Q和5能力?智商,情商,逆商,财商,健商沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力5.企业文化的建设理念层---制度层---标示层企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。
民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。
企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
6.人力资源5P模式选人,用人,育人,留人,识人. 人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
学术界一般把人力资源管理分为6大块: 1.人力资源分析与规划 2.招聘与配置 3.培训与开发 4.绩效管理 5. 薪酬福利管理 6.劳动关系管理。
(招聘面试)SGM的招聘管理SGM的招聘管理人力资源管理企业背景介绍SGM是国内某著名汽车工业集团和美国GM汽车公司各投资50%而合资建立的轿车生产企业,于1997年6月于华东某市创建,总投资15.2亿美元,是迄今为止我国最大的中美合资企业之壹。
SGM主要业务是制造和销售整车、发动机和变速箱。
企业存于问题SGM的目标是成为国内领先、国际上具有竞争力的汽车公司。
但壹流的企业,需要壹流的员工队伍。
因此,如何建设壹支高素质的员工队伍,是中美合作双方均十分关心的首要问题。
同时SGM的发展远景和目标定位也注定其对员工素质的高要求:不仅具备优良的技能和管理能力,而且仍要具备出众的自我激励、自我学习能力、适应能力、沟通能力和团队合作精神。
这就要求SGM必须于壹个很短的时间里,客观公正地招聘选拔到高素质的员工且配置到各个岗位。
企业的解决方案"以人为本"的公开招聘策略"不是控制,而是提供服务"这是SGM人力资源部职能的特点,也是和传统人事部门职能的显著区别。
首先,根据公司发展的战略和宗旨,确立把传递"以人为本"的理念作为招聘的指导思想。
SGM 于招聘员工的过程中,于坚持双向选择的前提下,仍特别注意应聘者和公司双向需求的吻合。
应聘者必须认同公司的宗旨和五项核心价值观:以客户为中心、安全、团队合作、诚信正直、不断改进和创新。
同时,公司也充分考虑应聘者自我发展和自我实现的高层次价值实现的需求,尽量为员工的发展提供良好的机会和条件。
其次,根据公司的发展计划和生产建设进度,制定拉动式招聘员工计划,从公司的组织结构、各部门岗位的实际需求出发,分层次、有步骤地实施招聘。
1997年7月至1998年6月分俩步实施对车间高级管理人员、部门经理、骨干工程师、行政部门管理人员和各专业工程师、工段长的第壹层次的招聘计划;1998年底到1999年10月分俩步实施对班组长、壹班制操作工人和维修工、工程师第二层次的招聘计划;二班制和三班制生产人员的招聘工作和拉动式生产计划同步进行。
培养汽车行业的复合型人才作者:暂无来源:《华东科技》 2012年第7期文/胡粼随着汽车工业的蓬勃发展,人才的竞争日趋激烈,尤其是复合型人才问题已经成为发展汽车产业的关键问题。
汽车工业行业人才告急汽车工业是国民经济的支柱产业,进入21世纪,我国汽车产业发展迅速,据中国汽车工业协会统计,我国2011年累计生产汽车1841.89万辆,同比增长0.8%,销售汽车1850.51万辆,同比增长2.5%,成为世界第一汽车生产大国和世界第一汽车消费大国。
随着国内汽车产销的发展趋势,对人才需求的问题渐显。
严重的人才缺口和人才结构不合理现象,制约着我国汽车工业的健康发展。
主要问题如下:一是紧缺掌握汽车制造业核心技术的高端人才。
由教育部、劳动和社会保障部等六部委联合公布的《紧缺人才报告》指出:从今年到2015年和2020年,汽车工业分别需要3.1万名和5万名研发人员。
汽车强国研发人员占技术人才的比重达到30%,而我国汽车工业不足8%。
二是具有原创能力的产品研发设计师、制造工艺师、生产经营经理等工程技术人员匮乏。
我国虽然是汽车生产大国,但缺乏研究和开发能力。
在汽车设计方面,尤其是轿车的整车设计几乎都是国外公司的专利,而国内汽车设计只不过是模仿西方,没有形成自己的风格,离国际先进水平相差甚远,在国际汽车领域中始终处于被动地位。
三是严重短缺高级技工、技师等高技能型人才。
发达国家高级技工占工人总数的40%以上,而我国只有4.3%。
四是缺少既有技术又懂管理的综合型经营管理人才,缺乏知识结构能横跨汽车制造技术领域、电子技术领域、计算机技术领域的复合型技术人才。
五是人才流失严重。
高薪挖人、企业内讧,导致核心人才流失,汽车制造业的技术型人才流动率最高,年流失率达10.83%。
与此同时,国内目前仅有吉林大学、同济大学、清华以及湖南大学的汽车专业具有一定规模和水平,每年汽车专业人才大概有20万至30万左右,人才缺口大。
随着我国汽车制造业人才供求矛盾越来越突出,极缺高端人才,短缺复合型技术人才,高技能型熟练技工需求庞大。
1.丰田汽车企业概况1.1企业的LOGO①丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的②标志中的大椭圆代表地球中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司③品牌释义:品牌释义象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心,还象征着丰田公司立足于顾客,对顾客的保证,象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的,具有相互信赖感,同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力1.2公司简介①丰田汽车公司,简称“丰田”(TOYOTA),创始人为丰田喜一郎,是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,隶属于日本三井产业财阀。
丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年,1974年成立了丰田集团,目前集团成员包括丰田自动织机公司、爱信精机公司关东汽车工业公司、爱知制钢公司、电装公司丰田合成公司、丰田工机公司、丰田纺织公司、日野汽车公司、丰田车体公司、东和不动产公司、大发工业公司、丰田通商公司、丰田中央研究所。
丰田现在已发展成为以汽车生产为主;业务涉及机械、电子、金融等行业的庞大工业集团。
②丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
③其旗下品牌主要包括雷克萨斯(凌志)、皇冠、丰田等系列高中低端车型等。
④2011年世界500强企业,排在第8名,营业额达到2217亿美元,利润47.65亿美元。
公司总资产超过1200亿美元,全球员工人数约33万。
1.3企业理念①使命:通过汽车,创造富裕社会②经营宗旨:提供让人满意的丰田汽车、把顾客当做上帝、重视员工的培养、生产高质量产品为用户服务、做到创造财富,贡献社会③基本理念:通过高品质的产品和服务贡献社会,顾客第一,销售第二,生产第三④基本理念的两大支柱:智慧和改善、尊重人性2.丰田汽车企业战略2.1内部环境分析2.1.1TPS生产战略丰田汽车集团缔造的丰田生产方式(TPS,Toyota Production System)可以说是世界制造史上的一大奇迹。
汽修调查报告汽修调查报告120某某年汽修厂将继续贯彻“从合格到优秀,追求卓越”的经营理念,坚定“优质、高效、文明、灵活”的经营方针,紧靠集团公司领导力量,大力抓好企业经营管理,努力增加经营业务量,争创丰硕收益。
近期,本人通过观察与调研汽修厂的经营情况,做出以下内容的调查报告:一、人力资源激励制度缺失,员工积极性明显下滑。
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
汽修厂的人力资源管理制度一直跟随着集团总公司的制度,并且由集团总公司相关部门执行。
就是由于汽修厂内部没有直接执行人力资源制度的人员,致使相关人力资源制度形同虚设。
甚至在长期缺乏人力资源管理,激励制度根本不存在,导致员工间已经形成一种惰性,面对公司业务相对稳定,不需挣扎求存的状况下,员工积极性明显下滑。
继续下去,难保会形成一个恶性循环,导致经营每况日下。
一旦面对市场或公司本身的重大变迁,这种状态将难以抵抗任何的困难和变化。
由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
因此,我建议汽修厂应尽快执行有效的人力资源激励制度,着实提高员工福利,稳定“军心”。
首先建立公司对外富有竞争力的薪酬体系。
在近年汽修厂经营管理中,汽修厂对这方面的管理工作重视程度不够,人力资源管理的基础性工作严重缺陷,薪酬矛盾越来越突出。
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。
汽车维修市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格与薪酬的影响,人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。
试论汽车工业国有企业人力资源管理随着知识经济时代的到来,汽车工业企业对人才的理解和认识,也随之产生了质的飞跃。
人才,不再是孤立的个体概念。
人力资源已与物质资源、金融资源、信息情报资源和时间资源一起,构成了社会资本的总和,并相互作用推动着现代汽车企业的发展,西方发达国家早在60年代初就提出人力资源的概念,而我国到80年代才开始对于人力资源管理理论进行研究和应用。
现在,人力资源的概念已在汽车行业广泛传播,正被逐渐认识。
但是,据有关文献介绍,我国汽车国有企业的人力资源管理尚处于“部分发展”水平,与发达国家相比差距很大。
人力资源管理从宏观上说涉及整个产业和社会,从微观上说涉及企业和部门。
本文试就人力资源管理在汽车工业国有企业中的应用实施提出一些浅见。
l 现代企业要求人事管理逐步向人力资源管理转化经过20多年的改革开放,我国汽车行业已发生巨大变化。
多种经济成分并存,现代企业制度逐步完善。
在市场经济的条件下,为适应竞争的态势,汽车企业的人事管理必须向人力资源管理方向转化。
1.1 人事管理与人力资源管理的区别在我国,传统的企业人事管理可以一言以蔽之,即计划管理。
人事制度由国家制定,人员的招收、调配由国家计划层层下达,人员的薪资定级晋升也由国家统一规定。
企业的人事干部充其量是一个办事员,担当的是实施、统计和上报等具体职责。
在思想观念上,企业员工是一张调令定终生,“做一颗永不生锈的螺丝钉”。
而企业干部则是信奉“人多好办事”的信条,往往是争取人员和争取投资同步,显而易见,其管理特征偏重于量而疏于质。
传统的人事管理除了其“计划管理”的特征外,还受我国传统文化的影响,“人治”倾向明显:重人情,讲面子;有规章制度,但执行不严;激励机制讲觉悟,重精神鼓励,轻物质奖励;人事安排和晋升,重资历,讲出身,轻能力。
这就影响员工积极性的调动和企业的发展。
人力资源的概念在不同文献中,有不同的陈述。
有的从其作用角度看,认为是具备一定脑力和体力劳动的人;有的从劳动力角度看,认为是某种范围内(如一国、一地区、一系统)劳动人口的劳动能力的总和:我国的理论界将其归纳为,是存在于劳动人口中创造社会价值的劳动能力的总和。
人力资源管理则定义为:“通过对人和事的管理,处理人和人之间的关系,人与事的配合,以充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。
”我们应从人力资源管理的定义出发,充分研究人力资源的待点。
1.1 .1 能动性人的脑力和体力是认识世界和改造世界的能力的活的资源。
人的能力不是一个定值,在使用过程中并不是单纯的消耗,随着科学技术进步、社会进步、自身努力和经验的积累,人具有极大的可发挥潜力,而且这种潜力是很难准确预测的。
言之,它是可持续发展的能力。
1.1.2 时效性首先,人会自然衰老,到了一定时期,人的精力、能力和技能都会衰退。
同时,随着社会的迅速发展,过去的知识和技能会“老化”过时:而且,一个人的知识和能力如果长期得不到承认和合理使用,会使人消沉,离开相应的工作环境和实践锻炼,其能力一般只会削弱而不会增强。
1.1.3 社会性人的本质是群体动物,是社会关系,也就是说人是“社会人”。
因此,就企业而言,人员必然存在一定的流动性,也只有一定的流动性,企业才能保持人际和谐,人事相宜。
1.1.4 双重性人既是物质财富的创造者,又是物质财富的消费者。
人必需有一定的生活资料才能维持自身和家人的生命极其延续。
因此,只有当人力资源和企业目标匹配时,才是合理的。
如企业出现冗员,则会造成人力资源和物质资源的双重浪费。
以上几个方面已说明人力资源管理和传统的人事管理存在显著区别。
1.2 人事管理向人力资源管理转化的趋势人事管理向人力资源管理的转化,是汽车行业经济体制改革的必然。
计划经济条件下,产生传统的人事管理。
因为企业的一切属于国家,所以企业从属于政府。
国家实际是企业管理者,汽车行业厂长经理只是具体指令的执行者。
在此条件下,人事政策与方案的计划、制定,例如;人员编制,专业技术职务的聘任,劳动工资计划,工资制度,工资标准,人员调配,人员考核等等,都由政府规定。
随着改革开放的深化,社会主义的市场经济逐步建立,国家给予企业在用人、分配方面以充分自主权,这就为汽车工业国有企业人事管理向人力资源管理转化创造了条件。
随着人们对人力资源管理认识的深化,汽车国有企业的人事管理向人力资源管理转化己在各个方面体现。
1.2.1 机构名称改变及其职责内涵变化现在许多企业,己将人事处(科)改为人力资源部或人力资源开发部,以人力资源管理和开发的理论为指导,从人员配置、薪酬福利、教育培训等职责的内在联系出发,实行人事、劳资、培训综合管理。
1.2.2 改数量管理为人员质量管理既考虑企业各机构人员的人数分配,也重视各机构人员的素质,努力做到人员与岗位的合理配置。
重视人员素质的客观评价,建立相应的评价体系,并与定薪晋级相联系。
同时注意人员的培训,提高技能,使有限的人力资源从质上增值。
企业不再是以人数定政治级别,而是以效益争社会地位。
1.2.3 变简单的静态管理为人力资源的动态管理注意市场的变化,根据企业的产业结构调整或产品结构调整,分析与调整企业的人力资源结构,注意做好内部和外部人力资源需求和供给状态的预测,并制订相应措施。
总之,控制总量,改善结构,已成为重要的指导思想。
1.2.4 努力改善企业的内部环境人力资源管理的目标,就是要满足企业在生产产品和服务活动中对人力资源的需求,并使其得到最有效的应用。
但是这个目标必须和员工的个人目标,如员工合理的报酬、培训与发展的机会、个人情感的尊重等等相结合才能实现。
因此,注意建立和完善激励机制,创造一种既有竞争性,又具和谐性的工作氛围。
2 在国有企业中实行人力资源管理的方式与探索汽车国有企业由于历史的原因,在劳动力方面背负了沉重负担。
但是市场经济的逐步建立和完善,促使汽车国有企业也必须与其他经济实体一样建立现代企业管理制度,在人员管理中也应应用人力资源管理的理论,以适应产业的变革。
根据笔者对国企一些成功经验的研究,对汽车国企人力资源管理理论的运用,提出如下探索性意见。
2.1 继续深化劳动人事制度改革劳动人事制度改革始于80年代,90年代已推广普及于国企,自1995年1月《劳动法》施行后更趋于法制化。
实行劳动人事制度改革,如全面实行劳动合同制、专业技术职务聘任制等等,这是实行人力资源管理的前提和条件。
试想一个“人员能进不能出,职位能上不能下,工资一刀齐,奖金摆摆平”的环境下,如何能应用人力资源管理的基本原理?现在,国企中已普遍实行全员劳动合同制。
合同期主要分为有固定期限和无固定期限两种,由于国企职工原本绝大多数是固定制职工,在实行全员劳动合同制之时,一般都转化为无固定期限职工。
据相关资料介绍,当时签订有固定期限音只不过在l0%左右:因此.在转化之初,职工并无深切感受。
但随着汽车产业结构和产品结构的调整,职工队伍发生了很大变化,新进职工都签订有固定期限劳动合同,老职工一部分退休,一部分转移:而一旦转移,一般即成为有固定期限职工。
这样一来有固定期限职工的比率即有了很大的升幅、国企职工的结构调整具备了基础条件,人力资源管理中的“社会性”原理也有了应用的基础。
但是,目前国企职工的流动还在受着社会保险发展程度的制约,从社会安定出发,国企还在继续承受着与企业目标不相匹配的过量的“人力资源”,还在继续着人力资源和物质资源的双重浪费。
因此,国企的人事劳动改革还需继续深化。
但不管怎么说.劳动人事制度的改革是国企应用人力资源管理的基础性条件。
2.2 完善激励机制,实行多种分配方式如何保障员工的物质利益,建立一套完整的工资、奖励制度,是企业人力资源管理的一项十分重要的任务。
现在,国企根据坚持按劳分配为主体,多种分配方式并存.按劳分配和按生产要素分配相结合的原则,正在作多方面的探索。
在市场经济条件下,针对汽车国企的历史沿革和现状,分配制度必须坚持以下几点:(1)分配总量必须为企业所能承受,在此前提下不断调整分配结构,逐步与社会劳动力市场价格相适应:(2)坚持不同岗位应有不同的劳动报酬,定级定薪以岗位为前提,以职责为条件,重在业绩成果。
(3)向关键岗位、关键人员倾斜,以有利于留住和吸引企业紧缺人才.有利于以经济手段促进人员结构调整。
同时,分配制度必须有一套与之相适应的评估考核体系配套。
这套体系至少应具备以下特点:(1)有效性。
考核必须有的放矢.考核结果必须推进入的积极性的发挥,从而取得更好的经济效益和社会效益。
不讲效果的形式主义必须抛弃。
(2)时效性。
考核的结果必须尽快兑现。
对生产工人来说,这个月多干,这个月就应该多得。
对科技工作者来说,取得成果就应立即奖励。
另一方面,人的能力和技能的高峰期应得到相应的报酬。
这一点过去常被忽视,目前必须给予足够的重视:(3)适应性。
考核内容和方式必须可操作,应针对不同情况分别采取不同方式,或定量,或定性,或定量与定性相结合,切忌“一刀切”。
现在国企中有相当单位采用了岗位工资制或岗位技能工资制,同时辅以各种形式的奖金制度。
一般地说.各种奖金制度都有相应的考核制度配套:但岗位工资一旦确定,不少单位缺乏相应的考核体系和日常运作,以至不少员工可能数年得不到晋级提薪,挫伤了他们的积极性。
一些成功的企业相应建立了考核体系,变岗位工资静态为动态。
他们分别以劳动能力、劳动贡献和劳动岗位为基本条件,变岗变薪、业绩突出晋级、劳动技能(聘任职务或技术等级)提高提薪。
变静为动,这正是人力资源管理的原理和要求.值得借鉴。
“死”工资一考核就活起来了,而工资一“活”,激励性就大大增强了。
在报酬方面,还要解决的一个问题是,当一个紧缺人才尚未取得成果之时如何处理。
如果一定要等成果出来才给予相应报酬,那么可能留不住这些人,成果也可能长期出不来,因此,在当前我们必须有一种超前意识,学一学古人欲觅千里马,不惜干金买千里马骨架的思路。
用工资总额的一定比例,立即提高已取得成果的科技骨干的收入,也立即提高紧缺人才的收入:只有这样,才能保证人才不再流失,能与其他经济成分的企业争夺人才,才是真正承认“人力资源是第一资源。
,“人才投资是最大投资”。
2.3 人员适度流动,优化员工结构国企沉重的人员包袱,大量的冗员、只能用人员流动来解决,在产业结构调整和产品结构调整的压力下,国企“痛苦”地作了大量流动,如下岗、持退休、进人员交流中心等等。
这是被动的流动,我们还应该主动地流动。
按照社会学的20%原理,企业中的关键性岗位,关键性人员一般只占员工总数的20%左右,对这部分员工要尽可能保持稳定,但其余的80%员工则可流,要有进有出。
首先是内部“沉”.适才适用。
其次是内外“流”.调整结构。
我们应该树立,第一、要树立“社会人”观念,流动是不可避免的。