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物业工程部员工绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。
累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效金，低于90%者领取50%绩效金。
绩效沟通记录：
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工程主管绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含分,支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。
累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效
金，低于90%者领取50%绩效金。
突出表现纪录综合评价
绩效沟通记录。
物业管理绩效考核表 Modified by JEEP on December 26th, 2020.物业管理绩效考核表6-1物业管理处经理岗位绩效考核表物业管理处经理岗位绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-2客服主管绩效考核表客服主管绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-3工程主管绩效考核表工程主管绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-4行政主管绩效考核表行政主管绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-5环境主管绩效考核表环境主管绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-6护卫主管绩效考核表护卫主管绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-7客户助理绩效考核表客户助理绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-8收款员绩效考核表收款员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-9社区文化专员绩效考核表社区文化专员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-10物管员绩效考核表物管员绩效考核表岗位：物管员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：6-11管理处文员绩效考核表管理处文员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-12维修班长绩效考核表维修班长绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-13维修技工绩效考核表维修技工绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-14运行班长绩效考核表运行班长绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-15运行技工绩效考核表运行技工绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-16绿化班长绩效考核表绿化班长绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-17绿化工绩效考核表绿化工绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-18保洁班长绩效考核表保洁班长绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-19保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-20护卫班长绩效考核表护卫班长绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-21大堂岗护卫员绩效考核表大堂岗护卫员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-22车库岗护卫员绩效考核表车库岗护卫员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-23巡逻岗护卫员绩效考核表巡逻岗护卫员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：6-24消防中心岗护卫员绩效考核表消防中心岗护卫员绩效考核表被考核人确认：考核人确认：。
物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述：
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作，完成公司下达的工作任务及指标，公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。
公司每年年底汇总员工的月度考核评分表，根据员工全年的考核情况进行奖励；员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。
绩效考核评分模式：
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分（公司工作检查考核占40%，管理处主任对日常工作考核占40%，公司领导考核占20%），即1名员工的月度工作总分100分，公司工作检查考核40分，管理处主任考核40分，公司领导考核占20分，三方考评后得到员工月度绩效考核分数，年度考核得分为月度考核得分的平均值；按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级，相应的等级按百分比发放年底奖金，A级120%，B级100%，C级80%，D级60%，E 级50%。
（二）维修工程回访率。
物业绩效考核方案表完整版一、考核目的物业绩效考核旨在评估物业管理公司的运营状况和服务质量，对物业工作人员进行绩效评估，提高物业管理水平和客户满意度。
二、考核内容1.客户满意度–客户投诉处理及时性和解决率–客户意见反馈及时性和落实情况–客户评价满意度调查结果2.资源管理–物业设施保养与维修情况–公共区域清洁度–能源消耗管理3.人员管理–岗位责任落实情况–培训计划和执行情况–人员流动率4.财务管理–预算执行情况–公共收入与支出情况–资产负债表与利润表情况三、考核指标1.客户满意度指标–客户投诉处理及时性和解决率达到90%–客户意见反馈及时落实率达到80%–客户评价满意度达到85%以上2.资源管理指标–物业设施保养与维修情况合格率达到95%–公共区域清洁度达到95%–能源消耗管理降低10%3.人员管理指标–岗位责任落实情况达到100%–员工培训计划执行率达到90%–人员流动率低于10%4.财务管理指标–预算执行率达到90%–公共收入与支出平衡–资产负债表与利润表完整准确四、考核绩效评定根据以上考核指标，以达到指标值为满分，按照百分数评定考核结果。
•达到90%以上为优秀•达到80%以上为良好•达到70%以上为合格•未达到70%为不合格五、考核奖惩措施根据考核结果，进行相应的奖惩措施，激励优秀个人和团队，同时提醒不合格的个人和团队改进。
•优秀个人可获得奖金和荣誉证书•优秀团队可获得奖金和集体荣誉证书•不合格个人需接受惩罚和培训•不合格团队需接受改进指导和培训六、持续改进根据考核结果和反馈意见，物业管理公司应及时进行改进和优化，不断提升服务质量和管理水平。
定期评估考核方案的有效性，根据实际情况进行适当的调整和改进。
以上是物业绩效考核方案表的完整版。
通过严格的考核，提升物业管理的专业水平，提高客户满意度，进一步加强物业管理公司的竞争力。
