国家公务员海关系统面试真题及解析集锦
- 格式:doc
- 大小:277.54 KB
- 文档页数:50
国家公务员考试面试真题解析及参考答案国家公务员考试海关系统面试真题解析及参考答案第一题:广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患,一周后取消,对此你怎么看?【题型】综合分析【注意要素】此题是考查政府决策的题目,关于政府决策类题目,目前来说也是考试的重点,此次国考已多次涉及。
任何一名公务员,都是中国庞大公务员体系中未来的领导者,因此,对于公务员的测试,领导决策能力也是考官们决定是否录用的重要因素之一。
此题不能肤浅地看问题,只抓表面现象,关键是要挖掘题目背后深层次的寓意,点明政府应该科学决策,不要拍脑袋决策,要依法决策,要在法律框架内解决问题。
只有真正了解了考官出题意图,明白考核重点,考生才可以很好的把握答题的侧重。
【参考答案】在广州亚运会期间一度被各类媒体大赞,也给了很多广州市民期待的全民免费乘坐公共交通的措施在实行一周之后就被迫取消了。
取消原因主要是由于客流大增,超过了公共交通的运输能力,对市民的出行反而造成不便。
貌似简单的一件事情反映出了背后不简单的问题。
第一,政府政策要加强可行性。
免费乘公交政策公布伊始,叫好声一片,有不少人认为这是还惠于民的举措,但是也有人发出了隐隐的担忧,担心广州的公交系统是否具备如此的吞吐能力,甚至基于此,事前就有人预言这一政策不出十日就会取消。
结果恰是如此。
我们不质疑政府部门还惠于民的动机,但是恰恰在连普通市民都能考虑到的公交系统的运输能力限度的这一问题上失察,就这一点来说,我们不得不说,动机是好的,方式方法有待商榷。
举个例子,本来客流预计五百多万人,结果每天都是七百多万人。
这说明了广州市政府在作出这一决定之时并没有做好充分的调研和论证,甚至难脱草率嫌疑。
一周之后被迫取消,一反一复两个过程,政府的公信力和形象遭受不必要的损失。
类似的事情并不止广州一家,此前公安部就曾经出台措施,要求公民以后取名字必须从公安部给定字库中选择。
虽然这是为了解决部分人使用生僻字给公安民警尤其是户籍民警的户籍录入工作带来了困难,但是很明显这一政策侵犯了公民的姓名权这一合法权益。
历年海关公务员面试真题集锦中公教育2004年2月22日沈阳海关公务员面试真题1. 自我介绍。
2. 高校扩招,导致很多大学生毕业即失业,怎么看?3. 忍一时风平浪静. 退一步海阔天空,这句话你怎么理解?4. 中国加入WTO后,很多企业网罗公务员人才,你怎么看?5. 现在有很多人钻法律的漏洞,不但不受处罚还挣大钱,你怎么看?6. 你独自一人去外地旅游,不小心碰掉了一个货摊上的东西。
摊主以此讹诈你,这时你怎么办?2004年2月23日长春海关公务员面试真题1. 齐白石有句名言:“学我者生,似我者死”,请结合自己谈谈是怎样理解这句话的。
2. 你升职了,你以前的三位同事,一个对你言听计从,一个冷若冰霜,一个不闻不问,请问你如何解决?3. 在机关待久了,就会不思进取,请问你如何解决这个问题?4. 请问你认为今天的面试有何缺点?2004年2月24日青岛海关公务员面试真题1. 说出一个你最崇拜的历史人物(强调是政治家),说出他有哪些优点值得你学习,你如何在将来的工作中发扬?2. 现在出国留学的学生越来越多,很多都学成归国了,请对这种现象谈谈你的看法?3. 现在很多人说“大公无私”不可能完全做到,还有“秉公办事”就不能循私情,请你谈谈循私情这种现象。
4. 假如你的领导要出席一个会议,可是临时又因为某种原因不能来了,你应该怎么做?2004年3月14日上午广州海关公务员面试真题1. 自我介绍2. 一句有关谦虚的名人名言,大致意思是谦虚不是妄自菲薄而是对自己的客观认识,谈一谈你对这句话的认识和理解3. 假如你是会议主持,会上双方因观点不同而出现分歧甚至争执,你该如何处理4. 刺猬在冬天为了取暖而尽量挤在一起取暖,但是由于身上的刺又不得不保持一定的距离,你对此有何认识5. 假如你是单位的考勤员,领导经常上班迟到,你该如何处理,2004年广州海关公务员面试真题1. 用一分钟介绍一下你自己。
2. 你组织单位去旅游,要求必须在两点以前回来,否则会误火车,但是有几个人两点还没有到,你怎么办?3. “仁. 义. 礼. 智. 信”是古人推崇的基本为人准则,请挑其中一个方面进行论述。
海关面试题真题及答案解析海关面试是一项重要的环节,对于应聘者来说,做好准备非常关键。
在面试中,面试官常常根据应聘者的回答来评估其综合素质与适应能力。
下面,我们将介绍几个海关面试题目,并提供详细解析,帮助应聘者更好地备战海关面试。
1. 有人向你行贿,请问你会如何应对这种情况?回答示例:面对行贿,作为一名海关人员,我将始终遵循法律法规,坚定地维护公平公正的原则。
我会坚决拒绝行贿,并立即向上级报告此事。
同时,我也将采取必要措施保护自己的合法权益,例如保留相应证据,确保自己不会受到任何污名或指责。
解析:这个问题考察应聘者的道德观与职业操守。
应聘者的回答需要表明自己具备高度的职业道德和法律意识,能够认清行贿行为的危害性,并且果断拒绝。
2. 请简要介绍一下国际海关贸易规则。
回答示例:国际海关贸易规则是各国为了维护国家利益和国际贸易的顺利进行而共同制定和遵守的规则。
其中,最重要的是世界贸易组织(WTO)制定的《关税及贸易总协定》(GATT)。
除此之外,还有各种区域贸易协定,如亚太经合组织(APEC)、欧亚经济联盟等。
解析:这个问题要求应聘者对国际海关贸易规则有所了解,并能进行简要的说明。
回答时可以提到国际机构、协定等,并且表明应聘者对于国际贸易规则的重要性有清晰的认识。
3. 如果遇到一批可疑物品,你会如何处理?回答示例:首先,我会严格按照海关的相关规定对可疑物品进行初步检查,并与同事进行充分交流和讨论。
如果判断确有问题,我将根据法律法规采取相应的措施,如进一步深入检查、联系当地公安机关等。
同时,我会及时向上级汇报,并做好相应记录以备后续查证。
解析:这个问题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
应聘者需要表现出对于可疑物品的处理有一定的经验和方法,能够妥善处理各种情况,并确保自己的操作符合法律法规。
4. 请简要介绍一下目前国际海上贸易的趋势。
回答示例:目前,国际海上贸易呈现多元化和高效化的趋势。
一方面,全球化影响下,国际贸易规模逐年扩大,多个国家之间的贸易往来频繁。
国家公务员面试真题:海关(1)对于一些重大的政策和制度,国家会举行听证会,邀请群众参与,但公务员不能被选为听证会代表,你有什么看法?【参考答案】当前一些地方新出的政策规定现职公务员不得被选为听证会代表,对于这一做法,我们不否认其初衷是为了保障听证会的公平,但是这种做法就保障听证会的公平来说,治标不治本。
因此,对于这种做法,我们要全面、辩证地看待。
一方面,在目前的利益格局下,公务员参加听证会,很容易脱不开干系而成为“传声筒”。
听证会,往往先变成“茶话会”,再沦为歌功颂德的“联欢会”。
即使有些公务员能顶住领导压力投反对票,但也不能让公众相信听证会的公平性。
另一方面,公务员首先也是普通公民,自然也平等地享有宪法和法律所赋予的权利,并且这种权利不能被轻易剥夺。
在自愿报名和公开选拔的基础上参与听证会,并遵照一定程序就自己所关心的问题提出意见、建议,这种权利公务员群体也应该享有。
从情理层面来讲,听证会也不应该出现拒绝公务员这种极端的情况。
其实无论支持还是反对,其出发点都是为了一个目的——公正。
保证民意公平,是所有人的心愿。
公务员群体在听证会上的尴尬地位,暴露出了公务员群体在人民心中的信誉度不高、公信力不足的问题,在涉及某些行业利益上,群众担心公务员“不公”。
要改变这种负面社会情绪,一是公务员群体要做好表率。
“一叶知秋”,我们的公务员队伍要练好硬功,牢固树立执政为民的思想,提高为民服务意识,增强公正感。
二是我们的政府要加快向服务型政府的转变。
要做到依法执政,推进行政决策的科学化、民主化,增强政府工作的透明度。
要积极创造各种条件,让社会组织、企业和公民更广泛地参与公共事务管理。
三是强化政府监督体系,健全决策、执行、监督相结合的运行机制,决策做到公开、公正、透明,让决策程序规范、决策制度健全、信息化良好、能充分调动广大公务员和群众的积极性。
国家公务员面试真题:海关(2)领导叫你去编写某地的史志、县志,但图书馆资料很少,见证人也联系不到,你怎么办?【参考答案】编写地方史志不仅可以为历史研究服务,同时史志、县志也能体现出我们县的真实的历史面貌,让全国人民尤其是我们本地的人民都能更好的了解我们县的发展历史。
2024年2月国考海关面试题目及参考答案一、题本:4页,双面,A4,3号字二、规则:点评后立即回应点评要求提出1-2点优点和缺点,专注问题答题时间3min剩余30s响铃提醒三、面试题目:1、以〃红其拉甫海关〃回信为背景,一位海关青年关员写了一首现代诗(我是海关的一名职工,从帐篷到百舸争流的现代化港口…两大段材料,描述海关工作情境)。
请结合诗中情景,拟定标题,谈谈如何成长为〃新时代海关青年〃?参考答案:___ m匕旦.一、目乐在〃红其拉甫海关〃回信的背景下,一位海关青年关员通过现代诗的形式,表达了自己从初入海关工作到见证和参与现代化港口建设的成长历程。
诗中描绘了海关工作的环境变化,以及青年关员在这一过程中的成长和感悟。
二、诗中情景分析诗中提到的〃从帐篷到百舸争流的现代化港口〃,象征着海关工作环境的巨大变迁,也反映了海关青年在这一过程中的适应和成长。
青年关员在面对新的挑战和机遇时,展现出了积极进取的精神面貌。
三、新时代海关青年的成长要素1 .专业技能提升:新时代海关青年应不断学习新知识,掌握海关业务技能,适应现代化海关工作的需求。
2 .创新思维培养:鼓励青年关员发挥创新精神,运用现代科技手段,提高工作效率和服务质量。
3 .国际视野拓展:在全球化背景下,海关青年应具备国际视野,了解国际规则,增强跨文化沟通能力。
4 .责任感与使命感:新时代海关青年应树立强烈的责任感和使命感,为国家的安全和发展贡献力量。
四、成长路径建议1 .持续学习:通过参加培训、研讨会等形式,系统学习海关业务知识和相关法律法规,提高理论素养。
2 .实践锻炼:在实际工作中不断积累经验,通过参与重大项目、处理复杂案件等方式,锻炼应对各种挑战的能力。
3 .交流合作:积极参与国内外交流活动,与同行建立联系,学习先进经验,拓宽视野。
4 .个人发展规划:制定个人职业发展规划,明确短期和长期目标,为实现个人价值和职业发展奠定坚实基础。
五、结论新时代海关青年的成长,需要在专业技能、创新思维、国际视野和责任感等方面不断提升。
国家公务员面试(海关税务类)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有:1.1.宏观经济调控有哪几大政策?你如何理解税收的杠杆作用?正确答案:(1)宏观经济调控政策主要有财政政策、货币政策、收入政策、产业结构政策等,税收政策是财政政策的主要组成部分。
(2)当前我国以积极的财政政策为主,辅之以货币及其他政策。
税收占财政收入的绝大部分,因此税收政策在当前有着举足轻重的作用。
涉及知识点:海关税务类2.财政收入方面通常提到的两个比重是什么?你认为提高两个比重的实质及意义是什么?正确答案:两个比重是:税收占国民生产总值(或国内生产总值)的比重,中央财政收人占全部财政收入的比重。
其实质及意义在于有足够的财政收入,特别是中央政府有足够的财力来保证其宏观调控的能力。
解析:该题应结合我国当前宏观经济调控实际,包括我国宏观税负偏低等有关实际来回答。
知识模块:海关税务类3.在“需求不足”、“通货紧缩”情况下通常采用减税政策,你认为我国目前能否采取减税政策?正确答案:减税是指对税收制度做相应的改革或调整,而不是一般的行政措施。
一般认为,根据我国国情,目前不宜减税,主要原因是我国宏观税负偏低,没有多少减税空间,如果减税,会严重冲击政府的财政收支状况,会导致中央政府宏观调控能力下降,甚至会危及宏观经济的稳定,对我国的经济发展不利。
有人认为,可根据实际,采取部分增、部分减的政策。
解析:该题没有绝对定论,言之有理,自圆其说即可。
知识模块:海关税务类4.你是如何理解税收“公平”、“效率”原则的?两者之间的关系如何?正确答案:税收“公平”和“效率”原则是税收原则中的基本原则。
(1)税收公平原则包括两个方面:①横向公平,指经济能力相同的纳税人纳相同的税。
②纵向公平,指经济能力不同的人纳不同的税。
(2)税收效率原则包括两个方面:①税收的经济效率原则,指税收促进资源配置和经济机制最优化。
②税收本身的效率原则,指以最少的征税成本和纳税成本获取最多的税收收入。
海关面试真题:2020年7月19日国考海关系统面试题目及解析2020年7月19日海关面试题1.老王经常在楼道给电动车充电,物业多次警告也无济于事,于是物业将老王家断电三天。
老王家人认为物业断电不合规,将这件事发到了网上,引发了热议。
有网友支持物业的行为,也有网友说这是老王的个人行为,他的家人不应承受断电的处罚,你怎么看?2.交管部门决定对城市僵尸车进行整治,但是面临有些车辆时间久远,车辆种类多样,整治问题比较复杂的现状,领导让你牵头整治,你怎么做?3.你和小李去上级单位调研,原单位的工作交给同事做,但由于原单位人手少,任务重,同事们都不积极,小李也因此分心,没有完成好调研工作,被领导批评,你会怎么办?4.在机场,你正在向记者讲解知识产权方面的政策内容。
正好有一名旅客因出境携带了违禁品,与工作人员发生争执,导致多人围观,飞机广播要求该旅客尽快登机,记者表示要跟进报道此事。
此时,你该怎么办?4.在机场,你正在向记者讲解知识产权方面的政策内容。
正好有一名旅客因出境携带了违禁品,与工作人员发生争执,导致多人围观,飞机广播要求该旅客尽快登机,记者表示要跟进报道此事。
此时,你该怎么办?【参考解析一】面对这种比较复杂的局面,我会立即中断采访,对现场问题进行处理,主要是做到以下几个方面。
一是立即恢复现场秩序。
我会请记者朋友如实进行记录,同时迅速和现场的工作人员一起疏散现场的围观群众,向大家说明,围观会扰乱正常秩序,拥挤还会影响其他乘客的正常通行,可能引发其他问题,请大家回到候机大厅的座位上,迅速恢复登机口的正常秩序。
二是根据现场情况进行处理。
我会向这名旅客表明自己的身份,请双方平复情绪,尽快处理。
同时,拿出相关法规文件,向这名乘客说明,他所带的物品中有部分药品属于违禁物品,严禁带出境,根据我国《海关法》,这些物品需要依法没收,另外这些物品一旦带出境,飞机落地后办理入境手续时会有更大的麻烦,可能面临高额的处罚甚至遣返回国,希望他能配合执法,尽快登机,不耽误自己出行。
海关面试题真题和答案解析海关面试是申请人顺利通过海关招聘考试的重要一环。
通过面试环节,海关部门可以更好地了解申请人的个人素质、专业能力以及应变能力等方面的情况。
在面试过程中,海关部门可能会提问一些与海关工作相关的问题,以便更好地评估申请人的潜力和适应性。
以下是一些常见的海关面试题及其答案解析,供参考和备考之用。
1. 请问你对海关工作的理解是什么?回答示范:我认为海关工作是国家贸易和边境管控的第一道防线。
海关工作涵盖了海关审批、查验、验放等多个环节,它们共同保障了国家贸易的顺利进行以及边境的安全。
作为一名海关人员,我将以维护国家安全和促进国际贸易发展为己任,严格执行海关法律法规,保护国家利益。
解析:这个问题考察了申请人对海关工作职责的理解以及对其重要性的认知。
在回答时,可以结合国家贸易环境和海关工作的职能等方面进行回答。
强调维护国家安全、促进国际贸易发展等内容,可以体现出申请人对海关工作的重视和使命感。
2. 请问你认为一个合格的海关人员应具备哪些素质?回答示范:一个合格的海关人员应具备多方面的素质。
首先,具备扎实的专业知识和业务能力,熟悉海关法规,并能够熟练操作相关的技术设备。
其次,要有较强的沟通能力和团队合作意识,在与国内外商务人员、移民旅客等进行交流时表现得友善、专业。
此外,海关工作需要具备较强的应变能力和决策能力,能够在复杂情况下迅速作出正确判断。
解析:此问题旨在考察申请人对自身要求和能力的认识。
回答时,可以从专业知识、沟通能力、团队合作、应变能力和决策能力等方面进行展开。
合理而具体地罗列出这些素质,并说明这些素质的重要性和对工作的贡献,可以使回答更有说服力。
3. 请问你在应对突发事件或挑战时的经验是什么?回答示范:在我的上一份工作中,我曾经遇到过一次较大的突发事件。
当时,一批货物的运输过程中出现了问题,无法按计划抵达目的地。
面对这一突发情况,我立即与相关部门紧密合作,分析原因,并迅速提出解决方案。
历届海关面试试题及答案一、单选题1. 海关的主要职责是什么?A. 征税B. 监管进出口商品C. 维护国家安全D. 以上都是答案:D2. 下列哪项不是海关的监管对象?A. 货物B. 物品C. 人员D. 货币答案:D3. 海关对进出口货物进行监管的主要依据是什么?A. 《海关法》B. 《进出口商品检验法》C. 《海商法》D. 《国际海事公约》答案:A4. 海关查验货物时,对查验结果的判定标准是什么?A. 货物的重量B. 货物的体积C. 货物的品名D. 货物的申报信息答案:D5. 海关在处理走私案件时,主要依据的法律是什么?A. 《刑法》B. 《海关法》C. 《反走私法》D. 《治安管理处罚法》答案:B二、多选题1. 海关在进行监管工作时,可能会采取哪些措施?A. 检查B. 扣留C. 罚款D. 没收答案:ABCD2. 下列哪些情况可能需要海关进行查验?A. 货物申报信息与实际不符B. 货物属于限制进出口商品C. 货物属于禁止进出口商品D. 货物属于走私嫌疑答案:ABCD三、判断题1. 海关在查验货物时,有权对货物进行拆箱检查。
答案:正确2. 海关对进出口货物的监管是无期限的。
答案:错误3. 海关在处理走私案件时,可以对涉案人员进行拘留。
答案:正确4. 海关在查验货物时,不需要对货物进行拍照记录。
答案:错误5. 海关对进出口货物的监管仅限于货物本身,不涉及人员。
答案:错误四、简答题1. 请简述海关在进出口环节中的作用。
答案:海关在进出口环节中主要起到监管、征税、统计、缉私等作用。
通过监管进出口商品,确保货物符合国家法律法规的要求;通过征税,为国家财政提供资金来源;通过统计,为国家宏观经济决策提供数据支持;通过缉私,打击走私犯罪,维护国家经济安全。
2. 海关在处理进出口货物时,通常需要哪些程序?答案:海关在处理进出口货物时,通常需要以下程序:申报、查验、征税、放行。
首先,进出口货物的所有人或代理人需要向海关进行申报;其次,海关根据申报信息对货物进行查验;然后,根据货物的性质和税率进行征税;最后,货物符合所有要求后,海关予以放行。
2013年2月27日上午国家公务员海关系统面试题(4道题20分钟无题本考官念题)小材料:XX市政府办公厅日前印发《XX市重大行政决策听证试行办法》(以下简称《办法》)规定,若公众对政府重大决策的征求意见稿意见分歧较大,应该组织听证会,从公开报名人群内遴选的听证代表不得少于代表总数的2/3,而公务员不得被选为听证代表。
1.公务员不允许作为听证会代表,对此,你怎么看。
【试题类别】综合分析题【考查要素】综合分析能力【思路点拨】综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有一个清楚的认识,并能够进行深入的分析。
要对公务员不允许作为听证代表所带来的影响进行全面分析,同时要体现解决问题的能力,答题重点应当囊括“如何真正实现听证会初衷”的应对策略。
【参考解析】听证制度是落实“问政于民、问需于民、问计于民”的一项重要制度,而目前听证制度的推行中却总有一些地方不尽如人意。
有鉴于此,XX市做出了“公务员不得被选为听证代表”的决定,有利于在重大行政决策中更广泛征求民意,但同时,该举措也有值得商榷的地方,我们对此要辩证的看待。
一方面,明确“公务员不得被选为听证代表”,首先有利于更广泛的群众代表参加到听证会中去,更好的表达自己的意愿,使听证会能够实现集中民意汇聚民智的目的;其次,该举措有利于维护政府形象,恢复人民群众对听证会的信心,重构政府的公信力;最后,这也是对听证制度的一次完善,试图从制度上避免听证会沦为流于形式的走过场。
另一方面,我们也应当看到这一举措还存在着一定的缺陷:首先,该决定剥夺了公务员作为一个普通市民表达诉求的权利,公务员仅仅因为职业因素的影响,就失去了对与自身息息相关的城建、社保、公共服务等问题的发言权,这是不合理的;其次,不允许公务员担任听证会代表并不能堵死利益相关人对听证结果的影响,重构公信力不能治标不治本,仅仅注重控制代表构成并不能实现初衷。
要维护好政府形象,真正做好听证工作,还需要从以下方面入手:第一,要尽力完善听证制度。
上午:一、背景材料(阅读材料,10分钟)某省会城市有一个非营利性公益组织,由一些大中型企业赞助,教育援助办公室是其中的一个部门,主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。
该办公室有三个人:主任王立、小方和大姐李娜。
王立,已有多年公益事业经验,在本部门已工作3年,非常有责任心,但要求严格,经常指导小方,对小方规定过死,有时干涉到工作细节方面,甚至影响了小方独立性的发挥。
小方,新分配到这个部门,到本部门半年多时间。
李娜,原来在师范学院团委工作7年,来本部门1年多。
李娜原负责师资筹备工作,现在这个工作由小方来接管。
最近,该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏,向这个组织提出教育援助申请。
基金会考察后同意援助,在经过多方筹集之后,资金还缺200万,师资资源也较为缺乏。
具体的工作落到了小方这个部门,王立让小方负责师资援助方面,李娜负责资金筹措方面。
二、根据材料回答问题(考官读题,无题本,有可能追问,25分钟)1.在对贫困地区的教育扶持方面,你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任?2.从小方的工作职能和环境来看,应当如何处理好人际关系?追问:如果小方和前辈有矛盾,怎么处理?追问:如果小方和前辈有矛盾,怎么处理?3.如果你是小方,怎样完成师资扶贫这一任务?4.如果你是小方,忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案,你会怎么办?下午:一、我国目前血荒现象严重,努力采取措施也没有完全解决。
对此你怎么看?二、网上出现一个帖子,你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件,你怎么处理?三、你们公司有个重大项目,之前是小李负责,但是由去年小李出现重大失误,今年由你负责。
小李因此不配合,你怎么办?四、你们单位要招聘一些人员,现在有10个通过了笔试,进面试,你怎么安排?一、背景材料(阅读材料,10分钟)某省会城市有一个非营利性公益组织,由一些大中型企业赞助,教育援助办公室是其中的一个部门,主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。
2014年国考海关系统面试(江西)真题解析True 1、现在大部分商场都实行储值卡,这类卡一般只能存钱进去,但是未消费完的不退。
一理发店老板得了癌症,主动要求将客户未用完的金额退还给客户,引起了广大群众的争议,请问对于这现象你怎么看?True 【试题类别】综合分析题True 【考查要素】综合分析能力True 【思路点拨】题中指出现实情况是商场不退还储值卡余额,而与这不同的是理发店患有癌症的老板却主动退还余款,两种截然相反的行为造成争议。
争议一方是推崇老板行为,一方是商场责备老板违反规则,还有就是对商场的行为存有异议。
True 【参考解析】True 企业是以盈利为目的,为此会以各种形式来挖掘消费需求,使利润最大化。
但是有些企业唯利是图,方式欠妥。
就像题中所涉及到的储值卡问题,这基本上是企业经营促销的潜规则。
也正是因为这样,特立独行的理发店老板,其退钱行为才会引起争议。
True 一方面,一些群众为老板的行为而大加赞赏,认为其行为是讲究诚信的体现,非常难得。
更加难得的是这个老板在得了癌症的情况下依然不为金钱所动,主动退钱给客户。
True 另一方面,这个老板的行为违反了商场经营的规则,这于老板自己是凭良心做事,但对其它的商场却是一种反击,在某种程度上会威胁到商场现行的运作模式。
True 对此,我们既要对老板的行为进行肯定,并且加以宣传,同时还应采取措施去规范市场秩序。
True 第一,对储值卡的办理与退换等规定应详化。
商场买卖是自愿行为,如果是消费者自动放弃储值卡余额,那无须置之;如果是商场的霸王条款,在消费者有意合理退款的情况下不予办理,那工商等执法部门应对此进行监管并予以经济等方面的惩罚,保障消费者的利益。
True 第二,消费者权益保障部门和媒体等应加大宣传,让消费者了解其权益。
对于一些不合理的商场经营行为应该加以举报,懂得并且勇于为自己的利益而呐喊。
True 总之,商场应合法经营,尊重消费者。
执法部门应充分发挥其职能来规范市场秩序,整顿不合理行为。
第1篇一、面试题目解析1. 普通结构化题目(1)请你简单介绍一下自己的家庭背景和成长经历。
解答思路:首先,要真诚地表达自己的家庭背景和成长经历,体现出自己的家庭教育和成长环境对个人性格和价值观的影响。
可以从家庭氛围、父母教育方式、个人成长经历等方面进行阐述。
(2)你为什么选择报考海关?解答思路:要结合自己的兴趣、专业背景、职业规划等方面进行阐述。
可以表达自己对海关工作的热爱,以及为国家和人民服务的决心。
(3)请谈谈你对海关工作的认识。
解答思路:要全面、客观地评价海关工作,包括海关的职能、地位、工作内容等。
可以结合自身专业知识和实际案例进行阐述。
2. 大材料题(1)近年来,我国海关在打击走私、维护国家经济安全等方面取得了显著成效。
请你结合实际案例,谈谈你对海关工作重要性的认识。
解答思路:首先,要明确海关工作的重要性,可以从维护国家经济安全、促进对外贸易、保障民生等方面进行阐述。
然后,结合实际案例,如走私案例、海关执法案例等,进一步说明海关工作的重要性。
(2)海关在促进跨境贸易便利化方面发挥了重要作用。
请你谈谈海关在优化通关流程、提高通关效率方面的具体措施。
解答思路:要结合我国海关改革措施和实际案例,如“两步申报”、“提前申报”等,阐述海关在优化通关流程、提高通关效率方面的具体措施。
可以结合实际案例,如企业通关便利化案例等,进一步说明措施的效果。
3. 情境沟通题目(1)你作为海关工作人员,在检查货物时发现涉嫌走私的物品,此时如何与当事人沟通?解答思路:要体现出自己的专业素养和沟通能力。
首先,要保持冷静,避免情绪化。
其次,要依法依规进行沟通,明确告知当事人涉嫌走私的事实和可能承担的法律责任。
最后,要尊重当事人,给予其合理的解释和辩解机会。
(2)你作为海关工作人员,在处理企业通关业务时,发现企业存在违规行为。
如何与企业进行有效沟通,确保企业遵守海关规定?解答思路:要体现出自己的耐心、细心和责任心。
首先,要耐心倾听企业的解释和诉求,了解企业违规的原因。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,海关作为国家进出境监督管理机关,其地位和作用日益凸显。
海关面试是进入海关系统的重要环节,考察考生是否具备海关工作人员所需的专业知识和综合素质。
本文将针对2016年海关面试题目进行详细解析,帮助考生更好地备战面试。
二、面试题目及解析1. 基本知识题(1)问题:请简要介绍我国海关的四大工作任务。
答案:我国海关的四大工作任务包括:监管进出境运输工具、货物、物品;征收关税和其他税、费;查缉走私;编制海关统计和办理其他海关业务。
(2)问题:海关关徽的寓意是什么?答案:海关关徽的寓意是:“国徽、长城、水、波浪、航标灯”,象征着海关是国家的进出境监督管理机关,肩负着维护国家主权、安全、荣誉和利益的使命。
2. 情境沟通题(1)问题:你和同事小王在处理一起走私案件时,发现证据不足,需要进一步调查。
但小王认为证据已经足够,建议直接上报。
你该如何处理?答案:首先,我会尊重小王的观点,但坚持自己的看法。
然后,我会与小王进行沟通,阐述进一步调查的重要性,并强调证据不足可能导致案件处理不公。
在沟通过程中,我会保持冷静、理性,避免争执。
最后,我会根据实际情况,制定详细的调查方案,并向上级领导汇报。
(2)问题:在海关工作中,你发现同事存在违法违纪行为,你该如何处理?答案:首先,我会保持警惕,不参与任何违法违纪行为。
然后,我会收集相关证据,确保证据的可靠性。
接着,我会向有关部门举报,并积极配合调查。
在整个过程中,我会保持客观、公正的态度,不偏袒任何一方。
3. 综合分析题(1)问题:近年来,我国跨境电商发展迅速,对海关监管提出了新的挑战。
请谈谈你对跨境电商监管的看法。
答案:跨境电商的快速发展,给海关监管带来了新的机遇和挑战。
我认为,在跨境电商监管方面,应从以下几个方面入手:①完善跨境电商监管政策,明确监管范围和标准,确保跨境电商合法合规经营。
②加强跨境电商监管队伍建设,提高监管人员的业务素质和执法水平。
海关编制面试题目及答案1. 请描述一下海关的主要职责和职能。
答:海关的主要职责和职能包括但不限于:执行国家的进出口政策与法律法规;监管进出口货物的通关流程并确保合规;开展海关税收征收和经济统计工作;打击走私、偷逃税款及其他违法活动;维护国家安全和社会稳定等。
2. 在海关工作中,你认为最重要的素质是什么?请给出你的理由。
答:我认为最重要的素质是责任心。
海关工作涉及到国家安全与经济利益,工作人员对每一个环节都要严谨对待,而责任心可以保证工作的高效与准确性,确保货物的安全、合规流通。
3. 请说明海关如何有效打击走私活动。
答:海关可以通过以下方式有效打击走私活动:a) 加强信息共享:与其他执法机构及国际组织建立紧密的联系,共享情报信息,加强运输行业的监管和货物检查,有效打击走私行为;b) 完善风险评估体系:通过数据分析技术和风险评估模型等手段,对不同进出口行为进行评估,识别高风险货物和渠道,提供有效的监管措施;c) 加大物理检查力度:加强对进出口货物的现场查验,采取现代化的检查设备,提高查验效率和准确性;d) 依法打击:与司法机关紧密合作,将走私犯罪分子绳之以法,严厉打击走私犯罪活动。
4. 在处理进出口货物通关流程中,遇到了一批涉嫌违法的货物,你该如何处理?答:首先,我会立即通知上级主管,并报告情况。
然后,我会按照相关法律法规的规定,展开调查,并与相关部门协作,以确保证据的完整性和合法性。
在整个调查过程中,我会确保程序的公正、公开和透明,并注重保护当事人的合法权益。
最后,我会依据调查结果,根据法律法规的规定进行处理,确保货物的合规性,并采取适当的处罚措施。
5. 在海关工作中,如何保障货物安全并避免安全风险?答:为保障货物安全并避免安全风险,我会采取以下措施:a) 强化前期风险评估:通过对进出口企业的审核和评估,筛选出高风险企业和货物,进行重点检查和监管,防范潜在风险;b) 加强通关检查:运用现代化的检查设备和技术,对进出口货物进行全面检查,确保货物的安全性和合规性;c) 加强与相关部门的合作:与海关执法部门、警察、边防等相关部门合作,共享情报信息,加强对可疑货物和人员的排查和监管;d) 完善信息化管理:建立健全的信息化管理系统,实现对货物流向的全过程追踪和监管,及时获取异常情况,并采取应对措施。
海关面试套题解析一一、北上广深等一线城市为缓解交通拥堵,准备收取交通拥堵费。
有人赞成,认为收取交通拥堵费有利于缓解拥堵,有人反对,认为这不能从根本上解决问题。
对此,你怎么看?【观察要点】综合分析能力【参考解析】:“路堵堵”是现在各城市交通的主要问题,在交通拥堵时段对部分区域的道路使用者收取一定的费用,其本质上是一种交通需求管理的经济手段,目的是利用价格机制来限制城市道路高峰期的车流密度,提高整个城市交通的运营效率。
它确实能在一定程度上缓解城市的交通拥挤,但治标不治本,因此我认为,这种做法并不能起到实质性的作用,具体原因如下:1、收取交通拥堵费,这种做法会增加车主的经济负担;2、收取交通拥堵费并不能真正缓解交通拥堵问题,是治标不治本的做法;3、对于交通管理部门来说,要解决交通拥堵问题,必须根据造成交通拥堵的原因设置确实可行的方式方法来处理,而不是采取经济手段来解决。
面对城市交通拥堵的难题,要确实解决需要多部门的共同努力,对此我有一些几点建议:1、增加资金投入,完善城市交通道路硬件设施;2、加强城市公交立体网络建设,提高公共交通体系的运载能力和服务质量;3、加大宣传力度,普及交通法律法规,提高市民的守法意识和绿色出行意识。
当然,城市交通建设是一项系统工程,因此单凭交通部门的力量是远远不够的,还需要多部门合作。
交巡警部门应积极会同建设部门,对交通拥挤路口进行渠化改造,拓宽交叉口,合理设置道路车行道,打通支小路,促进城市道路“微循环”;会同城管、工商部门清理整治“马路市场”、“马路停车场”,加强路面执法,对各种严重交通违法行为和不文明行车行为依法严管,形成强大震慑力。
只有以大力发展公共交通为主,推进交通科学管理为辅,才是解决道路拥堵的根本办法。
二、为了减少秸秆焚烧、保护环境,政府开展秸秆回收工作,要求村民胖胖李将秸秆运送至指定地点,并为村民提供补贴,此事由你和小王负责。
然而,村民嫌补贴少,而且恰逢农忙没有时间,因而积极性不高;村干部怕得罪村民也不配合你们的工作。
历年海关系统国考面试真题汇编第一部分:政策法规类1. 为什么要加强海关监管?2. 你知道的有关海关的法律法规有哪些?3. 如何防范走私、仿冒和假冒伪劣商品流入国内市场?4. 请谈谈你对户籍管理制度改革的看法?5. 如何推动海关执法体制的创新与发展?6. 请谈谈你对海关风险管理的认识?7. 如何加强海关安全管理?8. 如何加强海关对出入境旅客的监管?第二部分:专业知识类1. 谈谈你对跨境电商的了解?2. 谈谈你对海关物流的认识?3. 如果你成为了一名海关审计员,你会使用什么方法来审计进出口企业?4. 如何进行海关新技术的应用?5. 请谈谈你对海关稽查的认识与体会?6. 请简要介绍一下海关关税税则与商品编码的应用?7. 如何提高海关涉海文化水平?8. 请谈谈你对海关工作中人员素质的要求?9. 你是如何看待贸易保护主义的?10. 你如何利用海关数据资源实现风险管理?第三部分:综合能力类1. 如何提高海关工作效率?2. 如果你是一名海关审计员,在查证企业违规经营时,你经常遇到错误和漏洞,你如何处理?3. 在日常工作中,你做出过哪些对工作有益的改变?4. 你在自主面试中有哪些自己的特点和优势?5. 你如何利用社交媒体推广海关执法形象?6. 请描述一下你最感到自豪的项目或成就?7. 如果你成为了一名海关工作人员,你将如何利用你的职位来改善人民生活?8. 你如何保持工作的热情和动力?9. 如何解决团队中出现的矛盾?10. 如何有效地组织并完成工作任务?第四部分:案例分析类1. 在某次进出口贸易中,犯罪嫌疑人将毒品藏在货物中从境外输入境内,并试图逃避海关检查。
在这个过程中,你将采取哪些方式进行破案?2. 在某次口岸的入关检查中,发现有一名旅客携带了多件奢侈品,但是他没有申报,你将如何处理?3. 在某次海关执法中,你发现某家企业存在重大违规行为,你将如何应对?4. 在某次海关风险分析中,你发现某批进口商品涉嫌存在安全问题,你如何进行进一步的调查?5. 某进出口企业在进行境外投资时,对投资收益的公允价值进行了虚增,你应如何审计?6. 某进出口企业在办理进境口岸备案时,故意隐瞒货物品种,你如何进行执法?7. 在某个日常检查过程中,发现某企业的出口发票涉嫌虚假,你如何处理?8. 在某次海关审计中,你发现某企业涉嫌偷税漏税,你将如何进行审计?9. 在某次邮政进出口业务的检查中,你发现已有多个邮包被快递员劫持,你该如何处理这个问题?10. 某企业在进行境外投资时,存在重大违规行为,你将采取何种策略进行审计?以上海关系统历年面试真题汇编,希望能对海关考生有所帮助。
2013年2月27日上午国家公务员海关系统面试题(4道题20分钟无题本考官念题)小材料:广州市政府办公厅日前印发《广州市重大行政决策听证试行办法》(以下简称《办法》)规定,若公众对政府重大决策的征求意见稿意见分歧较大,应该组织听证会,从公开报名人群内遴选的听证代表不得少于代表总数的2/3,而公务员不得被选为听证代表。
1.公务员不允许作为听证会代表,对此,你怎么看。
【试题类别】综合分析题【考查要素】综合分析能力【思路点拨】综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有一个清楚的认识,并能够进行深入的分析。
要对公务员不允许作为听证代表所带来的影响进行全面分析,同时要体现解决问题的能力,答题重点应当囊括“如何真正实现听证会初衷”的应对策略。
【参考解析】听证制度是落实“问政于民、问需于民、问计于民”的一项重要制度,而目前听证制度的推行中却总有一些地方不尽如人意。
有鉴于此,广州市做出了“公务员不得被选为听证代表”的决定,有利于在重大行政决策中更广泛征求民意,但同时,该举措也有值得商榷的地方,我们对此要辩证的看待。
一方面,明确“公务员不得被选为听证代表”,首先有利于更广泛的群众代表参加到听证会中去,更好的表达自己的意愿,使听证会能够实现集中民意汇聚民智的目的;其次,该举措有利于维护政府形象,恢复人民群众对听证会的信心,重构政府的公信力;最后,这也是对听证制度的一次完善,试图从制度上避免听证会沦为流于形式的走过场。
另一方面,我们也应当看到这一举措还存在着一定的缺陷:首先,该决定剥夺了公务员作为一个普通市民表达诉求的权利,公务员仅仅因为职业因素的影响,就失去了对与自身息息相关的城建、社保、公共服务等问题的发言权,这是不合理的;其次,不允许公务员担任听证会代表并不能堵死利益相关人对听证结果的影响,重构公信力不能治标不治本,仅仅注重控制代表构成并不能实现初衷。
要维护好政府形象,真正做好听证工作,还需要从以下方面入手:第一,要尽力完善听证制度。
尽力实现公平公正公开,从法律和制度上保障听证全程的合理性、有效性和可行性,只有做到有据可依,才能在执行的过程中有强大的动力支持。
特别是要科学合理地做好代表遴选工作,确定、分配听证代表名额要充分考虑听证事项的性质、复杂程度及影响范围。
同时,听证代表确定后,应当将名单向社会公布。
第二,政府要努力在宣传上主动出击。
不要等着老百姓的询问,而是换位思考,了解百姓的想法、需求,联合媒体主动向群众宣传和推行我们党和政府为民谋福利的惠民政策,宣传听证会的相关政策和制度保障,做到“好事传千里”,变被动为主动,从思想上提高广大市民参与听证的积极性,提升服务效率。
第三,引入多元参与机制。
改变单一的由政府组织的形式,将非政府组织或其他与政策决定无利益关系的社会组织纳入听证会的组织、参与主体当中。
第四,加强对听证程序的监督。
有句话说的好,“没有监督的权力就会导致绝对的腐败”,足见第三方监督的重要性,所以需要各职能部门加强协调合作,保证主体部门在执行政策的过程中能够得到有效的监督监管,尤其要发挥群众和媒体的监督力量。
人民群众是我们国家得以繁荣发展的基石和动力,相信通过我们的政府的努力和社会各界的参与配合,一定可以真正使听证制度发挥应有的效用,落实“问政于民、问需于民、问计于民”的理念和原则,为人民群众创造一个幸福的美丽中国。
【高分点睛】考生在回答该题时要注意正确立场的把握,并能够结合题目的具体要求进行回答,整体保持清晰的层次感。
能够透过现象抓住本质,深刻认识题目中提到的“公务员不得被选为听证代表”现象所带来影响,在此基础上根据题目提出具有建设性的解决措施,对策要尽量做到具体有针对性。
2.如果你是纪检处的工作人员,在圣诞节期间,货物堆积比较严重,工作人员连吃饭的时间都很紧张,这个时候有企业来投诉说我们相关工作缓慢给企业造成了很大的损失,这时候你们在吃午饭,你作为工作人员该怎么办?【试题类别】应急应变【考查要素】应变,解决问题能力【思路点拨】此题设定了一个棘手的问题,并且有同事,企业人员,领导三类主体,要求我们在这样的情境中处理面临的问题,做到使企业的工作人员满意,同事积极参与工作,领导满意处理结果。
能够设身处地的为企业着想,解决他们面临的问题。
【参考解析】在我们的日常生活和工作中,遇到各种各样的问题是常见的,尤其圣诞期间是商家的黄金时段,我们工作进度直接影响了商家的工作及利益,所以对于企业的投诉我们应该给予理解。
面对这种情况,我一定要保持冷静,处理好此事件。
第一,这时候我和一个工作人员应该立即停止吃午饭,把企业的人员请到我们的会议室,做好投诉接待工作,我和同事一个负责端茶倒水的服务工作,一个以镇定和蔼的态度安抚投诉人员情绪,待其冷静之后询问了解具体诉求,并做记录,解释我们现在工作的状况,说明我们已经在努力的工作了,现在吃饭都订外卖,时间都压缩到10分钟内,寻求理解,承诺尽力提高效率,延长工作时间,争取早日把货物畅通;余下的人继续吃饭,吃饭后尽快投入到工作中来。
并及时向领导汇报,寻求帮助指示。
第二,分析产生这种现象的原因,在领导的指示下采取相应的对策。
如果以前只是在节假日才产生这种现象,那么我们应该及早的采取措施。
提前通过借调、招用兼职等方式增加人手承担非重要环节,以使工作顺利进行。
若是以前的工作也产生货物堆积,说明工作人员的工作效率有待提高,可以通过思想上教育或者定期培训和考核或评优制度,来提高工作积极性和提高工作效率。
若是我们的制度或设备使得货物堆积,可以优化流程或采用更加高效设备。
高峰期之后,要在领导的指示下做好总结反思工作。
首先,我会收集整理在节日繁忙期间的相关数据和信息材料,进行一个情况的调查了解,并综合这些材料,形成一个调研报告;其次,要加强宣传工作,使我们的工作情况为企业所了解,增进理解,同时积极和企业沟通联系,尽量把工作提前,不要都等到高峰期出现这样的情况,分散工作提高效率;然后,在调研和沟通的基础上,做好高峰期的应急方案,做好人力物力等各方面的预备;最后,可以在平时多开研讨会,增强自己的业务能力和工作效率。
我相信,通过我们的努力和企业的配合理解,一定可以实现双方的共赢。
【高分点睛】考生在回答此问题时应当注意,题目中实际上包含了两次层次的问题,一个是现场处理好企业投诉的问题,二是解决好圣诞期间货物堆积进展缓慢的问题。
必须要两个层次兼顾,不可偏废。
3.领导让你负责编写某地的地方史志,资料少,当事人也找不到,你怎么办?【试题类别】微观组织管理题【考查要素】组织管理能力【思路点拨】此题设定了在组织管理中出现的一些问题,要求考生根据此问题进行相应的处理措施,以解决在组织管理中的问题,使工作能够顺便的进展。
发散思维,想出解决问题的多种方法。
【参考解析】编写地方史志可以为历史研究服务,我会本着实事求是原则编写此地方史志,体现此地方真实的历史面貌,让全国人民尤其是这一地方人民更好的了解此地方的历史发展,让每个地方都留下过去的影子。
在编写地方史志时,遇到了资料少,当事人找不到的情况,我会和领导沟通,找到问题的具体原因,分析具体情况,采取具体措施:1.找出资料少的原因,若是收集资料的方式比较单一或只是在本部门找资料,那么我会采取多种收集方式和多地点收集,例如:通过国家和地方的图书馆,博物馆找相应的书籍或文物资料,通过网络搜索等。
2.了解当事人找不到的原因,若是当事人举家搬迁,可以找地方的户籍科,向他说明目的及出示相应证件,请求查询户籍变迁记录,找到当事人现居地。
若是当事人已经逝世,则可以找其家属询问情况。
3.和当地政府联系沟通,争取获得官方的档案和文献方面的支持,以使此史志更加的科学,全面。
4.为了更好的取得各种资料,通过地方媒体和政府网站宣传我所负责的此项工作,让更多的人知道此项工作的具体内容及重要意义,并开通热线或开通论坛让知道此事件的人们主动联系我们,并向提供线索的人员发放小礼品作为奖励。
5.通过上门走访的形式,对一些特殊时期的重要参与人员或其家属进行访问,了解具体情况,同时向一些老年同志,了解年代较久远的事件。
6.在了解询问时,说明自己的目的,让他们感觉到我编写史志的热情,同时注意自己说话的方式方法,让他们积极的参与到地方史志的编写中来。
及时记录所知信息或用录音的形式记录下来。
收集完资料后,对比资料,分析资料的真实性,做到真实,全面,客观的编写,并及时向领导报告此工作的进展。
【高分点睛】分析地方史志工作的重要性及意义,就题目中的问题具体分析产生的原因,就具体原因提出全面的有效的解决问题的方法。
答题时注意结构的完整性,逻辑的清晰度。
4.单位轮岗你与小王互换,你新到一个部门,老处长恋旧有事仍找小王,不给你工作,你怎么办。
【试题类别】人际沟通题【考查要素】人与人之间沟通和交往的能力【思路点拨】此题设定了在新岗位上出现的矛盾情景,要求考生更妥善的处理这种人际沟通的矛盾,解决实际问题,使工作能够顺便的进展。
这道题要更多的在自己身上找原因,假设情境多角度想出解决问题的方法。
【参考解析】接触一个新的岗位之后,在工作中遇到一些问题是在所难免的。
所以更要具有这种适应环境,抵御挫折的勇气。
同时也用一种积极的态度来对待这些难题,不能因为是轮岗就消极对待,应该好好分析一下,认识到自己存在的问题。
首先,要确定是不是因为我的工作态度不积极、不认真,让老处长对我的工作能力产生了怀疑。
所以才有事就交代给小王,而我自认为是领导恋旧不分配给我工作。
如果是这样那么我一定要积极看待,并在日后的工作中一定要端正自己的态度,努力完成任务。
我相信当处长看到我的努力一定会认可我并分配相应的工作给我。
其次,是不是我的业务能力不佳,没有做好老领导交给我的任务。
以致于为了不影响工作的正常进行,处长才将工作交给了小王。
如果是这样,那么在日后的工作中我要提高自己的业务能力,多向同事请教,积累相关的经验,做工作的有心人。
再次,是不是我和老领导在工作方法上存在着很大差异,我自身还是按照以前的方法来做事情,没有考虑到岗位之间的不同及时的做出相应调整,没有很好的领会处长的意图,导致这样事情的发生。
如果是这样那么我可以找一个私下的时间和小王交流,虚心的向他学习求教,力求尽快的了解领导的工作方式,赶上领导的步伐。
在以后的工作中结合自己的实际情况,采用更加有效的方法,达到事半功倍的效果。
最后,我会分析是不是我和老处长之间缺乏有效沟通,没有很好的介绍自己,让处长了解我并知晓我的长处,分相应的工作给我。
同时我自身也没有对现在的工作有一个全面的了解,提出自己更好的意见。
所以处长没有把相关任务交给我去做而是交给了相对熟悉的小王。
如果是这样那么我会多向领导请教,让领导对我的工作提出相应的建议,并且给我更多的机会了解我。
总之,到一个新的岗位一定要了解相应的工作流程,加强自己的业务能力,多像其他同事学习,多和领导沟通,为单位更好的发展做出自己应有的贡献。