护理管理学——第一章绪论第一章绪论第一节——管理与管理学第二节——护理管理学概论第一节管理与管理学管理的概念：管理是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标过程。
管理学的概念：管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
基本规律——一般原理、理论、方法和技术。
涉及自然科学，又包含社会科学，具有广泛性、综合性、实践性的特点。
管理的基本特征（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。
（2）管理的社会属性：管理具有其特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行的，不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这就是管理的社会属性。
2.管理的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。
艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
管理的对象1.人人是管理的最主要因素，是管理的核心。
2.财财的管理是指对资金的分配和使用进行管理，以保证有限的资金产生最大的效益。
财的管理应遵守的原则是：开源、节流、注重投资效益。
3.物物是指设备、材料、仪器、能源等。
物的管理应遵循的原则是保证供应、合理配置、物尽其用、检验维修、监督使用、资源共享。
4.时间时间是最珍贵的资源。
管理者要充分利用好组织系统的时间和自己的时间。
5.信息信息是管理活动的媒介。
信息的管理包括广泛地收集信息；精确地加工和提取信息；快速准确地传递信息；利用和开发信息。
管理的方法1.行政方法——最基本的、传统的管理方法优点：①使管理系统达到高度的统一②有利于对常规问题的处理，也可以灵活有效地解决各种例外问题③集中使用人力、物力、财力、技术，保证整个系统计划、目标的实现缺点：①管理效果受决策者水平的限制②不利于发挥基层单位的主动性③传递信息缓慢，工作效率不高④易犯命令主义和官僚主义的错误。
