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中国东方航空一线服务人员新制服着装规范目录1.飞行员着装规范…………………………...… 1.1.1-1.2.42.客舱服务人员着装规范……………...……… 2.1.1-2.2.2.43.地面服务人员着装规范……………………... 3.1.1-3.3.2.34. 其他………………………………………... 4.1-4.51.飞行员制服着装规范1.1男性T恤批发行员制服着装规范1.1.1标准着装●海军蓝双排扣西服外套●海军蓝西裤●标准飞行员帽●白色衬衫（长袖/短袖）●红色斜条纹领带（身着白衬衫同时须佩戴红色斜条纹领带）●黑色皮鞋1.1.2 秋冬季着装●秋冬季（或逢目的地城市秋冬季）执飞航班时，可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴●身着西服/风衣/大衣同时，须佩戴飞行员帽1.1.3 长距离飞行●如遇5小时（含）以上中远程长距离飞行航班，进入平飞状态后，可在驾驶舱内以针织衫或拉链夹克替换标准西服外套●到达目的地下机后，须换回西服，标准着装1.1.4 配饰●领带夹●红色斜条纹领带●黑色腰带●星级徽章（五星以上飞行员佩戴，含五星）徽章应佩戴于西服或衬衫左侧口袋处1.2女性飞行员制服着装规范1.2.1标准着装●海军蓝双排扣西服外套●海军蓝西裤●标准飞行员帽●白色衬衫（长袖/短袖）●红色斜条纹领带（身着白衬衫同时须佩戴红色斜条纹领带）●黑色浅口皮鞋1.2.2 秋冬季着装●秋冬季（或逢目的地城市秋冬季）执飞航班时，可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾、手套●风衣、大衣、羊毛围巾、手套仅限户外穿着、佩戴●身着西服/风衣/大衣同时，须佩戴飞行员帽1.2.3 长距离飞行●5小时（含）以上中远程长距离飞行航班，进入平飞状态后，可在驾驶舱内以针织衫或拉链式夹克替换标准西服外套●到达目的地下机后，须换回西服外套，标准着装1.2.4 配饰●红色斜条纹领带●红色腰带●星级徽章（五星以上飞行员佩戴，含五星）徽章应佩戴于西服或衬衫左侧口袋处2.客舱乘务员着装规范2.1客舱经理/乘务长制服着装规范2.1.1女性客舱经理/乘务长制服着装规范2.1.1.1 标准着装●海军蓝双排扣西服外套●印花开领衬衫（长袖/短袖）●海军蓝半身裙●海军蓝西裤（仅限于冬季执飞寒冷地区航班穿着）●印花丝质/棉质红色窄边丝巾●金色/银色双线姓名牌（银色为乘务长佩戴）●海军蓝帽●红色窄腰带●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋或●海军蓝连衣裙●红色宽边腰带●印花丝质/棉质红色窄边丝巾●红色8字扣●金色/银色双线姓名牌（银色为乘务长佩戴）●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋2.1.1.2 秋冬季着装●秋冬季（或逢目的地城市秋冬季）执飞航班时，可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾、手套●风衣、大衣、羊毛围巾、手套仅限户外穿着、佩戴●迎/送客时，在机舱门处的客舱经理或乘务长可着风衣/大衣，同时佩戴帽子和手套；●帽子、手套仅在穿着外套/风衣/大衣同时佩戴●进入客舱服务后，不宜佩戴帽子、手套2.1.1.3 长距离飞行/客舱巡视●中远程较长距离飞行航班进入平飞状态且调暗客舱灯光后，可在客舱巡视时，根据自身体感将针织衫添加在印花衬衫/连衣裙外，或替换标准西服外套●进入服务阶段或到达目的地下机前，须换回西服外套，标准着装2.1.1.4 配饰●印花丝质红色窄边丝巾（秋冬季佩戴）●印花棉质红色窄边丝巾（春夏季佩戴）●红色窄边腰带（系于海军蓝短裙外）●金色双线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）●银色双线姓名牌（乘务长佩戴）●红色8字扣（佩戴于外套、衬衫或连衣裙首粒纽扣处）2.1.2男性客舱经理/乘务长制服着装规范2.1.2.1标准着装●海军蓝单排扣西服外套●海军蓝西裤●白色衬衫（长袖/短袖）●红色斜条纹领带（身着白衬衫同时须佩戴红色斜条纹领带）●金色/银色双线姓名牌（银色为乘务长佩戴）●黑色皮鞋2.1.2.2 秋冬季着装●秋冬季（或逢目的地城市秋冬季）执飞航班时，可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴2.1.2.3 长距离飞行/客舱巡视●中远程较长距离飞行航班，进入平飞状态且调暗客舱灯光后，可在客舱巡视时，根据自身体感将针织衫添加在白衬衫外，或替换单排扣西服外套●进入服务阶段或到达目的地下机前，须换回单排扣西服外套，标准着装2.1.2.4 配饰●领带夹●红色斜条纹领带●黑色腰带●金色双线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）●银色双线姓名牌（乘务长佩戴）2.2普通乘务员制服着装规范2.2.1女性普通乘务员制服着装规范2.2.2.1 标准着装●海军蓝单排扣西服外套●印花斜襟衬衫（长袖/短袖）/长袖印花T恤●海军蓝半身裙●海军蓝西裤（仅限于冬季执飞寒冷地区航班时穿着）●印花丝质/棉质红色宽边丝巾●银色单线姓名牌●海军蓝帽●红色窄腰带●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋或●海军蓝连衣裙●红色宽边腰带●印花丝质/棉质红色宽边丝巾●红色8字扣●银色单线姓名牌●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋2.2.2.2 秋冬季着装●秋冬季（或逢目的地城市秋冬季）执飞航班时，可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾、手套●风衣、大衣、羊毛围巾、手套仅限户外穿着、佩戴●迎/送客时，在机舱门处的客舱乘务员可着风衣/大衣，同时佩戴帽子和手套；●帽子、手套仅在穿着外套/风衣/大衣同时佩戴●进入客舱服务后，不宜戴帽子、手套2.2.2.3 长距离飞行/客舱巡视●中远程较长距离飞行航班进入平飞状态且调暗客舱灯光后，可在客舱巡视时，根据自身体感将针织开衫添加在印花衬衫/连衣裙外，或替换标准西服外套●进入服务阶段或到达目的地下机前，须换回西服外套，标准着装2.2.2.4 配饰●印花丝质红色宽边丝巾（秋冬季佩戴）●印花棉质红色宽边丝巾（春夏季佩戴）●红色窄边腰带（系于海军蓝短裙外）●银色单线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）●红色8字扣（佩戴于外套、衬衫或连衣裙首粒纽扣处）2.2.2男性普通乘务员制服着装规范2.2.2.1标准着装●海军蓝单排扣西服外套●海军蓝西裤●白色衬衫（长袖/短袖）●红色印花领带（身着白衬衫同时须佩戴红色印花领带）●银色单线姓名牌●黑色皮鞋2.2.2.2 秋冬季着装●秋冬季（或逢目的地城市秋冬季）执飞航班时，可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴2.2.2.3 长距离飞行/客舱巡视●中远程较长距离飞行航班进入平飞状态且调暗客舱灯光后，可在客舱巡视时，根据自身体感将针织衫添加在白衬衫外，或替换单排扣西服外套●进入服务阶段或到达目的地下机前，须换回单排扣西服外套，标准着装2.2.2.4 配饰●领带夹●红色印花领带●腰带●银色单线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）3.地面服务人员着装规范3.1值班经理制服着装规范3.1.1女性值班经理着装规范3.1.1.1 标准着装●海军蓝双排扣西服外套●印花开领衬衫（长袖/短袖）●海军蓝半身裙●海军蓝西裤（仅限于冬季穿着）●印花丝质/棉质深蓝色窄边丝巾●银色双线姓名牌●红色窄边腰带●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋或●海军蓝连衣裙●红色宽边腰带●印花丝质/棉质深蓝色宽边丝巾●红色8字扣●银色双线姓名牌●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋3.1.1.2 秋冬季着装●秋冬季可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾，或在风衣、大衣内加穿针织外套●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴●针织外套仅限加穿在风衣、大衣内，作为冬季户外御寒着装，不作为标准西服外套的替换着装，不可与西服外套同时穿着3.1.1.3 配饰●印花丝质深蓝色宽边丝巾（秋冬季佩戴）●印花棉质深蓝色宽边丝巾（春夏季佩戴）●红色窄边腰带（系于海军蓝短裙外）●银色双线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）●红色8字扣（佩戴于外套、衬衫或连衣裙首粒纽扣处）3.1.2男性值班经理着装规范3.1.2.1标准着装●海军蓝单排扣西服外套●海军蓝西裤●白色衬衫（长袖/短袖）●红色斜条纹领带（身着白衬衫同时须佩戴红色斜条纹领带）●银色双线姓名牌●黑色系带皮鞋3.1.2.2 秋冬季着装●秋冬季可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾，或在风衣、大衣内加穿针织外套●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴●针织外套仅限加穿在风衣、大衣内，作为冬季户外御寒着装，不作为标准西服外套的替换着装，不可与西服外套同时穿着3.1.2.3 配饰●领带夹●红色斜条纹领带●黑色腰带●银色双线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）3.2普通值机员制服着装规范3.2.1女性普通值机员制服着装规范3.2.1.1 标准着装●海军蓝单排扣西服外套●印花斜襟衬衫（长袖/短袖）/长袖印花T恤●海军蓝半身裙●海军蓝西裤（仅限于冬季穿着）●印花丝质/棉质浅蓝色色宽边丝巾●银色单线姓名牌●红色窄边腰带●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋或●海军蓝连衣裙●红色宽边腰带●印花丝质/棉质浅蓝色宽边丝巾●红色8字扣●银色单线姓名牌●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋3.2.1.2 秋冬季着装●秋冬季可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾，或在风衣、大衣内加穿针织外套●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴●针织外套仅限加穿在风衣、大衣内，作为冬季户外御寒着装，不作为标准西服外套的替换着装，不可与西服外套同时穿着3.2.1.3 配饰●印花丝质浅蓝色宽边丝巾（秋冬季佩戴）●印花棉质浅蓝色宽边丝巾（春夏季佩戴）●红色窄边腰带（系于海军蓝短裙外）●银色单线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）●红色8字扣（佩戴于外套、衬衫或连衣裙首粒纽扣处）3.2.2男性普通值机员制服着装规范3.2.2.1标准着装●海军蓝单排扣西服外套●海军蓝西裤●白色衬衫（长袖/短袖）●红色印花领带（身着白衬衫同时须佩戴红色印花领带）●银色单线姓名牌●黑色皮鞋3.2.2.2 秋冬季着装●秋冬季可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾，或在风衣、大衣内加穿针织外套●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴●针织外套仅限加穿在风衣、大衣内，作为冬季户外御寒着装，不作为标准西服外套的替换着装，不可与西服外套同时穿着3.2.2.3 配饰●领带夹●红色印花领带●黑色腰带●银色单线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）3.3贵宾室服务人员制服着装规范3.3.1女性贵宾室服务人员制服着装规范3.3.1.1 标准着装●海军蓝单排扣西服外套●印花斜襟衬衫（长袖/短袖）/长袖印花T恤●海军蓝半身裙●海军蓝西裤（仅限于冬季户外工作需要时穿着）●印花丝质/棉质粉色宽边丝巾●银色单线姓名牌●海军蓝帽●红色窄边腰带●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋或●海军蓝连衣裙●红色宽边腰带●印花丝质/棉质粉色宽边丝巾●红色8字扣●银色单线姓名牌●接近肤色系丝袜●黑色浅口皮鞋3.3.1.2 秋冬季着装●秋冬季可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾、手套，或在风衣、大衣内加穿针织外套●风衣、大衣、羊毛围巾、手套仅限户外穿着、佩戴●针织外套仅限加穿在风衣、大衣内，作为冬季户外御寒着装，不作为标准西服外套的替换着装，不可与西服外套同时穿着●帽子、手套仅迎/送客时，在贵宾室出入口处穿着外套/风衣/大衣时佩戴●进入贵宾室服务后，不宜佩戴帽子、手套3.3.1.3 配饰●印花丝质粉色宽边丝巾（秋冬季佩戴）●印花棉质粉色宽边丝巾（春夏季佩戴）●红色窄边腰带（系于海军蓝短裙外）●银色单线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）●红色8字扣（佩戴于外套、衬衫或连衣裙首粒纽扣处）3.3.2男性贵宾室服务人员制服着装规范3.3.2.1标准着装●海军蓝单排扣西服外套●海军蓝西裤●白色衬衫（长袖/短袖）●红色印花领带（身着白衬衫同时须佩戴红色印花领带）●银色单线姓名牌●黑色皮鞋3.3.2.2 秋冬季着装●秋冬季可根据气候条件和自身体感，在标准着装外加风衣、大衣、羊毛围巾，或在风衣、大衣内加穿针织外套●风衣、大衣、羊毛围巾仅限户外穿着、佩戴●针织外套仅限加穿在风衣、大衣内，作为冬季户外御寒着装，不作为标准西服外套的替换着装，不可与西服外套同时穿着3.3.2.3 配饰●领带夹●红色印花领带●黑色腰带●银色单线姓名牌（佩戴于外套和衬衫左上侧）4. 其他4.1 制服穿着基本要求员工在岗时穿着公司统一发放的同季制服。
中国各大航空公司空姐大比拼(附详细资料)姓名：余黄徽年龄：23 文化程度：大学本科国籍：中国民族：汉出生年月：1982年4月12日身高：165cm 体重：46kg 毕业院校：四川音乐学院爱好：声乐、油画、钢琴特长：声乐、民族舞、长笛、钢琴、写作经历：中北英皇准艺员、全国大学生歌手大赛“成都校园十大歌曲”、四川省民族民间歌手大赛银奖、《西部旅游专题》模特自我描述：从小热爱艺术的我，非常荣幸地代表澳门航空参加大赛，希望通过大赛结识不同航空公司的美丽天使，也希望我们澳门航空空中小姐的独特风彩展现给大家。
姓名：张佳妮年龄：21 文化程度：大专国籍：中国民族：汉出生年月：1984年1月15日身高：170cm 体重：50kg 毕业院校：上海市中侨学院爱好：舞蹈、音乐特长：舞蹈经历：六岁起在上海市少年宫学习舞蹈、曾代表中福会市少年宫出访过日本、韩国等地；曾代表中福会市少年宫和上海市静安区文化宫参加全国舞蹈群星奖、表演奖姓名：杨锟年龄：20 文化程度：大专国籍：中国民族：回族出生年月：1985年8月3日身高：166cm 体重：50kg 毕业院校：中央民族大学舞蹈系推荐单位：中国国际航空股份有限公司爱好：音乐、美术、舞蹈特长：舞蹈自我描述：从七岁开始舞蹈，1998年进入中央民族大学舞蹈系开始舞蹈的专业学习，参加过全国及世界许多大型演出受到好评。
性格：自信、开朗、大方姓名：赵婷婷年龄：25 文化程度：大专国籍：中国民族：汉族出生年月：1980年9月身高：167cm 体重：54kg 毕业院校：沈阳航空工业学院推荐单位：中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司爱好：旅游、冒险、听音乐特长：舞蹈、播音自我描述：阳光的心态、亲切的笑容姓名：徐真年龄：24 文化程度：大专国籍：中国民族：汉出生年月：1981年6月1日身高：170cm 体重：54kg 毕业院校：北京电影学院推荐单位：中国国际航空股分有限公司爱好：音乐、文学、瑜珈、赛车特长：声乐、钢琴、瑜伽自我描述：4岁开始学习钢琴、1997年—2000年中国音乐学院附中声乐系兼修钢琴；2001年—2003年北京电影学院录音乐；性格：热情、活泼、开朗、自信姓名：郭祎文化程度：大专国籍：中国民族：汉出生年月：1981年6月24日身高：171cm 体重：51kg 毕业院校：北京民航干部管理学院飞行乘务管理专业推荐单位：中国国际航空股份有限公司阅读、唱歌、游泳特长：朗诵经历：“新国航、新形象、新感受”企业形象代言自我描述：感谢本次大赛给我一次自我展示的机会，爱唱歌、朗诵的我希望用最真挚的微笑带给大家全新的感受。
空中乘务小知识--制服文化制服是作为一种职业识别的专用服装，对于竞争激烈的各大航空公司，出色的完成空中乘务员公众形象的设计，从而提高辨识度，增加吸引力，不断完善制服文化显得尤为重要。
这篇文章将从历史轨迹、制服赏析两个方面分析航空制服文化。
一、历史轨迹早期民航多带有空军背景的延伸，空勤制服都具有浓厚空军军装的特征。
50年代，中国民航没有没有统一的制服。
70年代以军服为基础设计的制服开始盛行。
80年代随着十一届三中全会的召开，中国民航脱离了部队，并迎来了快速发展的阶段。
1988年国航成立，皮尔卡丹设计的制服“宝石蓝”问世。
90年代，特色制服成为各航空公司的标识。
随着各地的民航管理局实现了政企分开，航空公司出现了多元文化与竞争，在制服设计方面也开始百花齐放。
不仅制服有了一年四季之分，包括飞行包，领带都有了“革命性”的变化。
二、制服赏析1. 中国国际航空2001年，中国国际航空公司以“国韵”为名，为新的空乘制服招标。
“国韵”意在汲取东方美学精华，表现中国文化的深刻内涵。
乘务员的红、蓝套装，采用了被国际上成为“中国蓝和中国红”的名瓷中霁红与青花两种颜色作为主色，以甜白为搭配色，体现了东方之美，突出了国航新服装的民族化与国际化相结合的特点。
2.中国东方航空公司。
2013年“五一”全新亮相的东航新制服设计，遵循“简洁、美观、得体”的原则，在满足职业制服功能性需求的同时，力求展现优雅的东方气质与时尚的海派风格。
海军蓝的主色调营造出稳重专业的职业氛围，点缀以正红色配饰，经典中透出热情，而红色和蓝色正是东航LOGO的主色。
女款衬衫与丝巾设计中运用的蓝色花朵元素，脱胎于康乃馨和莲花，体现出东方女性优雅柔美，含蓄的特质同时向旅客传递出温馨、舒适、细腻、高效的高品位服务理念。
3.中国南方航空2006年，南航正式推出第四套乘务员制服，据了解，每位乘务员的整套“行头”价值高达近万元的人民币。
新制服在设计上充分体现了东方文化元素，展现出具有国际竞争力的世界级航空公司的新风采。
空乘人员要具备的礼仪标准有哪些空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。
下面是小编为大家整理的空乘人员礼仪标准，希望能够帮到大家哦!空乘人员礼仪标准语言谈吐礼仪俗话说“良言一句寒冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。
日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的，一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
1、言谈的仪态。
不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。
2、话题的选择。
首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。
3、言者的表现。
空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。
同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。
4、做一名耐心的听众。
在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。
同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
空姐形象仪表空姐的仪表，是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。
1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。
2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。
3、注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
4、注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。
5、注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，经常剪指甲，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
航空制服：各大航空公司空姐制服航空制服话题：航空制服企业理念航空飞机作为一个越来越普通的交通工具，已经成为人们出行常用交通工具，上了飞机总会看见美丽而优雅的空姐身影，不同的公司总有不同的制服。
其实空姐作为飞机上的随机人员，主要职责是保护客舱安全，让大家平安顺利的达到目的地。
下面就为大家介绍一下这些美丽而勇敢的空姐以及各航空公司新制服吧。
奥凯航空：奥凯空乘新制服以“祥云呈瑞”为主题，在设计造型上追求简洁、流畅、优雅的线条，展现女性的柔美与时尚感。
通过橙色和蓝色两种色系，分别体现出奥凯空乘的朝气蓬勃与精致素雅的职业美，给人深刻的视觉印象。
寓意着一种恬静温润的生活态度，懂得欣赏平凡人生中的美好之处。
天津航空：天航空姐已悄然褪去昔日的运动装束，换上了一身不失典雅而又活力焕发的灰色制服。
新制服设计兼顾现代及传统元素，在展示空姐职业化形象的同时，也巧妙地融入了天航“时尚、轻松、活泼”等企业理念，让天航乘务员的形象更具国际化特征。
西藏航空：西藏航空6月正式换新装民族大爱展藏式风情西藏航空有限公司宣布，将于6月1日正式推出“民族大爱”系列新版空乘制服。
该系列制服采用“中国蓝”和“中国红”作为主色调，同时吸纳了当今最流行的制服设计理念，将民族化与国际化、时尚与舒适巧妙地融为一体。
山东航空：制服设计基本理念在于展现山航形象，方便乘务员服务航班。
开领白色衬衫简洁、合身，贴身马甲突显出山航乘务人员的“精、气、神”。
蓝色制服，采用山航主体蓝色色调，象征着热爱蓝天。
红色制服，温暖色调，喜庆跳跃。
再配上乘务员精心叠制的丝巾花球，给旅客以干净、清新的感受。
吉祥航空：以中国传统的吉祥色-酒红及紫、金色为基色，以中国传统的旗袍款式为整体服装的基调，大胆配色和圆形剪裁法的运用，在机舱中，两种颜色（酒红色和紫色）的搭配，在男女空乘制服上各有一项特别的设计：“吉祥如意结”和“吉祥如意扣”来起到画龙点睛的效果，意为“云中的龙凤”春秋航空：制服衬衫采用中式立领，暗门襟和七分袖造型，体现出女性端庄、怡静的精神面貌。
浅谈客舱文化这是一个服务至上的时代，我们处在服务和服务文化的包围中，服务和服务文化已成为评判竞争的焦点、亮点和热点，日趋成熟的服务和消费者越来越“苛刻”的服务需求，正在改变着社会人群的生活，影响着他们的思维，左右着企业的经营发展，给企业提出了新的挑战。
建设高品质的服务文化，提高服务质量，提升服务文化贡献度，已成为各行各业谋求发展的必然选择，成为责无旁贷的第一要务，对于客舱文化这一特殊文化形式的关注也日益加深，本文从我国目前存在的航空服务业的问题进行讨论，分别从航空服务沟通技巧，机上饮食文化，乘务服饰文化三方面，挖掘出客舱文化中的深度内涵及现国内航空公司在文化建设上的不足，提出一系列意见和参考。
【关键词】航空服务沟通技巧；机上饮食文化，乘务服饰文化一．航空服务沟通技巧现就国内航空公司的客舱服务现状来看，在航班正点性，乘务员体贴，友好程度，客舱安全，客舱清洁程度，航班配送的餐食质量上，客场座位的舒适程度，乘务员的精神面貌等许多方面的质量指标还存在许多问题，比如，缺乏服务沟通的技巧，服务欠缺，说话随意，有哑巴服务的现象。
例如，一位体态较胖的成年男士在机上用餐时，国内航班提供的餐食分量往往不够这一类男士食用，于是他要求服务员再给他一份饭，这位乘务员先答应了：“说好的，您稍等，发完手上的餐食就帮您拿，但是几分钟过去之后，乘务员想确认这位先生还要餐吗，于是她信口开河的说了一句：“先生您还要饭吗”说完，这位男士尴尬万分，不知回答什么才好，但还是回答了一句“要”。
之后这位男士下了飞机就立刻投诉了这位乘务员。
原因就是带有轻视和歧义性语言，让这位男士丢了颜面。
这个故事充分的说明了现在国内乘务员沟通技巧欠缺，以及语言缺乏规范性。
机舱属于公共场所，前后左右都差不多是第一次见面的人，这位乘务员的语言让这位男士在大家面前尴尬窘迫。
这样不仅让航空公司的信誉与口碑葬身火海，也让客舱文化荡然无存。
那么如何使用正确的语言处理此类情况，以及建立起良好的客舱文化呢？（一）以规范化的管理与服务为基础“没有规矩不成方圆”每一个行业都有根据本行业的服务方向与要求，从形成的具体的服务行规。
空姐制服设计理念空姐制服设计理念空姐制服是航空公司对于空乘人员工作着装的规定，它不仅要符合职业特点和职业形象，更需兼顾舒适性和个性化的设计。
我的空姐制服设计理念主要有以下几点：首先，简洁大方。
空姐是在飞行过程中为乘客提供服务的职业人员，她们需要在紧张的工作中保持形象得体，所以制服设计应以简洁大方为主。
我将设计一款合身修身的西装套装，通过剪裁和布料的选择，让身材展现得更好，同时也能展现空姐职业的专业精神。
其次，注重舒适性。
航班时间长短不一，而且空姐的工作强度较大，因此设计制服时要注重舒适性。
我将选用舒适透气的面料，同时在设计上考虑到空姐的工作动作，增加服装的活动性和适用度，让她们能够自如地完成各种工作任务。
再次，突出职业特点。
空姐是航空公司的形象代言人，她们的形象与公司形象紧密相关。
我的设计中，将加入航空元素，比如在制服的领口或袖口处设计航空标志，或者在制服的颜色和面料上运用航空公司的主题色，让乘客能够一眼看出她们的职业身份。
此外，个性化设计也是我设计理念的重要部分。
每个人都有不同的个性和审美需求，因此我将在整体制服设计中，给予空姐一定的自由度和选择空间，让她们在合规范限内能够根据自己的喜好和身材特点进行适度的个性化搭配，既能满足航空公司形象的要求，也能展现空姐个人的魅力。
最后，持续创新。
时代在不断进步，空姐制服设计也需要与时俱进。
我将密切关注时尚潮流和航空公司的形象定位，不断进行创新和改进，以适应不同时期的需求和趋势。
综上所述，我的空姐制服设计理念是简洁大方、舒适性、突出职业特点、个性化和持续创新。
通过这样的设计，我相信能够满足空姐职业形象的要求，营造良好的工作氛围，同时也增加乘客对航空公司形象的好感度。
中华航空制服设计理念中华航空制服设计的理念是体现中国文化和传统精髓，并结合现代时尚元素，以打造独特而又符合航空行业需求的制服。
首先，中华航空制服设计要彰显中国文化的特点。
中国是一个历史悠久、文化丰富的国家，拥有丰富多样的传统服饰和符号。
在制服的设计上，可以借鉴中国传统服饰的元素，如汉服的领口、袖口设计，以及旗袍的剪裁和细节。
通过运用传统的刺绣、绣花和手工工艺，可以将中国的传统文化融入到制服的设计中，使得制服具有强烈的中国特色。
其次，中华航空制服设计要与时俱进，融入现代时尚元素。
航空业是一个高度现代化的行业，需要适应快速变化的时尚潮流。
因此，在制服设计中应采用简约、时尚的风格，注重细节和剪裁的精致性。
可以运用简单而富有造型感的线条，选择现代化的面料和材质，以及时尚的配饰，如领带、领巾等，使得制服更加具有时尚感和现代感。
此外，中华航空制服设计要注重舒适性和实用性。
航空人员的工作特点决定了他们需要在长时间的飞行中保持舒适，同时需要便于动作和活动。
因此，在材质的选择上应以舒适、透气、吸湿、轻便的面料为主。
并且，制服的设计要考虑到不同身形、职位的人员的需求，不论是地勤人员还是空乘人员，制服的款式和剪裁都要保持适宜，以确保其能够自如地进行工作。
最后，中华航空制服设计要注重品牌形象的传达。
制服是一家企业的重要形象代表，它能够传达公司的文化和价值观。
中华航空是中国的航空公司，因此，制服的设计应突出国家的象征和民族的特点，代表中国航空业的国际形象。
制服的颜色和标识应该与中华航空企业形象一致，并且要注重细节的完美和匠心的设计，以突出中华航空作为领先企业的品牌形象。
总的来说，中华航空制服设计的理念是融合中国传统文化和现代时尚元素，以及舒适性和实用性为重点。
通过突出中国特色、注重品牌形象传达，营造优雅、专业、独特的形象，使得中华航空的制服成为行业的典范。
09CA式安检制服09式民航检安检制式服装式样标准本标准规定了男、女长袖衬衫、男、女短袖衬衫、男、女裤、男、女毛衫毛马甲、男、女棉服款式要求及外观要求，并明确了各款式标识所在位置。
本标准对材料及成衣质量作出定位，材料和成衣质量根据各机场实际情况另作规定。
一、男长、短袖衬衫(颜色:白色/芷兰色):1、款式图及说明:正面图背面图正面图背面图- 1 -男式长袖衬衫款式说明:外翻明门襟，门襟七明扣，长袖口魔术贴(短袖袖口外翻)。
右臂与前胸明贴袋均为风琴式，且居中打活褶，两角均打套结，袋盖上均定魔术贴。
左臂缝臂章及三角，后背育克下有网眼透气孔。
后背缝行业标识。
2、各部位尺寸明细:表1 男长、短袖衬衫样板规格尺寸单位:cm规格尺寸 5?4系列档差极限偏差编号部位名称(?) (?) 175/961 后身长 75 2.0 12 胸围 114 4.0 13 肩宽 49 1.2 0.54 过肩中宽 20.3 0.2 0.25 袖长(长/短) 60/25 1.5 0.56 袖头长/宽 28.5/5.5 1 0.57 门襟宽3.5 - -8 底襟宽 2.5 - -9 下盘底口至第一扣中 5.5 - 0.3 10 最后一扣至摆边 18 - 0.3 11 领大 41 1.0 0.5 12 胸兜长/宽 12.8/12 0.2 0.2 13 兜盖长/宽12.1/5 0.2 0.2 14 兜墙宽 2 - 0.20.3 15 肩袢长/宽 13/4.3 0.70.216 袖兜布长/宽 12/11 -0.217 袖兜盖长/宽 11.4/5.4 -0.118 领座高 3.4 -0.119 翻领后宽 4.6 -0.220 翻领前宽 7.6 -0.321 袖兜距袖山高 7 -3、各标识缝制的位置:3.1、在右胸袋盖向上1cm，袋盖居中缝胸号牌魔术贴的毛面(选饰);3.2、在左胸袋盖向上1cm，袋盖居中缝胸徽魔术贴的毛面;3.3、长袖袖山顶点向下7cm钉臂章，臂章向下0.5cm钉“V”型标;短袖袖山顶点向下5cm钉臂章，臂章向下0.5cm订v型标;3.4、后背贴:后过肩下口向上3.5cm，左右居中缝后背贴。
