车险理赔考试参考题库单项选择题

一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)1、风险最基本的特征是（D）。

（1分）A.纯粹性B.可测性C.分散性D.不确定性2、2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是( A)，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。

A、0．6％ 80%B、0．9％ 80%C、 6％ 60%D、9％ 60%3、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的( B )。

A、30％B、50％C、60％D、80％4、20XX年3月，乙向保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内，将车停放在路边车门等部位时被撞坏，未找到肇事方。

经保险公司核定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( C)元。

A、2000B、1800C、1600D、14005、定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择( A )或全部删除方式来处理己添加的损失项目。

A、智能匹配B、手工匹配C、部分匹配D、逐个匹配6、车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。

车架混合损伤的修理校正步骤是( C ) 。

A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(1)(3)(4)(5)C、(5)(4)(3)(2)(1)D、(4)(5)(3)(2)(1)7、下图中箭头所指的零件名称是( C )A、前围板B、叶子板骨架C、前纵梁D、散热器支架8、公司在20XX年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含的单证是( B )。

A、出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书B、出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书C、出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书D、出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书9、新保险法规定，保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔，（A），依法追究刑事责任。

汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题（每题5分，共25分）1. 汽车保险是指什么类型的保险？A. 人身保险B. 财产保险C. 健康保险D. 旅行保险2. 以下哪种情况通常不在汽车保险的赔偿范围内？A. 车辆损坏B. 第三者车辆损坏C. 车辆丢失D. 车辆停车被刮擦3. 以下哪种险种通常包含在汽车保险中？A. 医疗保险B. 第三者责任险C. 人身意外险D. 养老保险4. 理解涉及哪些内容？A. 车辆救援B. 事故现场勘查C. 赔偿比例D. 以上都是5. 在理赔过程中，被保险人应该提供哪些资料？A. 事故照片B. 事故报告C. 保险单号码D. 所有以上二、问答题（每题10分，共20分）1. 请简述全险和第三者责任险的区别。

2. 汽车保险中的免赔额是什么？它是如何影响保险理赔的？三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 小明的车在驾驶过程中不慎刮到了路边的栏杆导致车辆受损，他购买了全险。

请根据此情况分析小明的理赔流程应该如何进行。

2. 小红的车被第三者撞毁，对方全责并有相应的第三者责任险，但小红只购买了交强险。

请根据此情况分析小红的理赔流程应该如何进行。

四、综合题（30分）请结合考察内容，撰写一份保险公司对于汽车保险理赔的详细操作流程，包括保险报案、理赔审核、赔偿等步骤。

答案：1. A、B、D、B、D2. 全险包含车辆本身损失以及第三者车辆损失，第三者责任险主要是对第三者财产和人身伤害进行赔偿。

3. 免赔额是指在理赔过程中，保险公司不承担的部分，超过免赔额的部分才会得到赔偿。

免赔额越高，被保险人需要自行承担的费用就越多。

4. 小明需要先拨打保险公司报案电话，提供事故现场照片和报告等相关资料，保险公司会派员前往现场勘查，确定责任后进行赔偿。

小明可以选择自行维修或由保险公司进行维修，费用会在免赔额范围内由保险公司承担。

5. 小红需要先与对方车主取得联系，获取其保险信息等相关资料。

然后拨打保险公司报案电话，填写理赔申请表，并提供事故发生证明和报告。

一、单选题（共12题，每题3分，合计36分）1.接到客服派工后，应在（八）时间内联系客户。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟2.应在（八）内完成查勘任务和大案上报。

A.24小时B.36小时C.48小时D.无限制3.预估损失在0.5T万元的车物单任务，应在（八）内完成核损通过。

A.5个自然日B.7个自然日C.5个工作日D.7个工作日4.对事故车物损失中（A）、易损耗或损失不确定的部件进行明显标记，勘验时已丢失的部件需与客户核实、确认。

A.高价值、易被调包B.低价值、不易被掉包C.高价值、不易被掉包D.低价值、易被调包5.人伤案件实地查勘时效要求是：（C）A.24小时B.36小时C.72小时Dlo天6.车险人伤案件查勘工作要求不正确的是：（D）A.详细勘验事故现场，了解事故伤、亡者基本信息，固定最初证据。

B.判断是否满足人伤快赔条件，积极主动组织人伤快赔调解。

C.编写现场查勘报告，完成系统查勘录入，生成与受害人相对应的人伤定损任务。

D.所有门诊案件均无需实地查勘，住院人伤任务须到医院实地查勘。

E.查勘照片要求清晰，能够完整反映事故周围环境、事故形成过程、受害人全貌、受伤部位及伤情严重程度。

7.对于被扶养人信息调查表述错误的是：（D）A.调查被扶养人与受害人关系；8.调查是否有收入来源；C.调查共同扶养人数；D,被扶养人居住省市与赔偿无关，无需调查。

8.人伤快赔案件应该收集材料不包含：（D）A.事故现场照片B.受害人全貌照片、受伤部位照片C.伤者身份证明材料D.受害人误工证明E.调解协议签署照片、支付赔款照片9.交强险增额实施时点（D）A.2019年9月19日零时前B.2020年9月19日零时前C.2019年9月19日零时后D.2020年9月19日零时后10.下列属于2020款车损险保险责任的是（A）A.行驶证未按规定检验或检验不合格B.竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间C.驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车D.被扣留、收缴、没收期间IL下列（D）属于2020款新增附加险A.新增加设备损失险B.车身划痕损失险C.修理期间费用补偿险D.车轮单独损失险12.下列属于新能源汽车损失保险保险责任（B）A.充电期间因外部电网故障导致被保险新能源汽车的损失B.起火燃烧C.非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备被盗窃D.无明显碰撞痕迹的车身划痕二、多选题（共8题，每题4分，合计32分）1.查勘环节工作职责为（ABCD）A.进行案件的实地勘查、调查取证、损失确认、保险责任判断等；B.向客户提供必要的协助和服务，给予理赔咨询和建议，一次性告知客户后续理赔流程和必要的索赔材料；C.进行相应的案件风险防范及控制，争议、疑难、重大案件上报；D.准确、规范地将实地查勘信息和结论录入理赔系统，合理使用查勘工具。

人保财险车险理赔试题库试题范围：保险基础知识、机动车辆保险定损员培训教程、车险理赔标准化手册、现行的车险条款及理赔实务。

试题类型：单项选择题、填空题、多项选择题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。

一、单项选择题：1、•塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：（A）A. 需要更换。

B.焊接修复。

C.根据实际情况决定_2、汽车横拉杆是否可焊接（B ）。

A 、可以。

B不可以。

3、自己车撞自己车库，车库损坏（B ）保险责任。

A 、是。

B、否。

4、属于不合理的施救表现的是（D ）0A. 对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的B. 在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的C .对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分）轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的D.以上答案都正确5、空调系统中，A是用来散热的；（C ）是用来吸热的。

A .冷凝器B.膨胀阀C.蒸发器D.压缩机6 车产品型号FV7160GIF其中数字7表示是（B ）A. 客车B.轿车C.货车D.越野车7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A ）A、车辆、财产的直接损失；B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；C、停工、停业等所造成的财产间接损失。

8、属于VOLV O家的汽车型号是（D ）。

A X5 B、A4 C、S280 D XC909、汽车（B）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点A 、A 柱B B柱C、C柱D □柱10、在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（ A ）A、核损员可以修改定损价格。

B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。

C、核损员可以对定损员的工作质量评分。

D核损员可以录入协议金额。

11、水箱水管部份断裂（B）A、焊接法B、换整管C、接管法12、离合器通常安装在（C ）之间。

A 、半轴与车轮B 、使动轴与主减速器C 、发动机与变速器13、曲柄连杆机构是由（C ）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。

车险理赔模拟考试一、单选题：1、汽车的整车是由（A ）系统构成。

A、发动机、底盘、车身、电气设备；B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；C、发动机、车身、车架、电气设备；D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备2、按车身受力情况分析，轿车一般采用（B ）结构类型的车身。

A、非承载式；B、承载式；C、车架式；D、大梁式3、交强险在（C ）起正式在全国范围内实施。

A、2006年1月1日；B、2006年5月1日；C、2006年7月1日；D、2006年10月1日4、道交法在（B ）起实施。

A、2004年1月1日；B、2004年5月1日；C、2004年7月1日；D、2004年10月1日5、《公司车险理赔小额案件管理办法》所述的小额案件，是指发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事故真实、事实清晰、责任明确，且索赔金额在（C ）元以下的车险理赔赔案。

A、1000；B、3000；C、5000；D、100006、各分公司应多措并举加快小额案件理赔，不断缩短小额案件出险支付周期，全力保障保险小额案件理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起（C ）个自然日内结案率，以及平均索赔支付周期达成当期所设立的目标值，促进整体理赔服务水平的提升。

A、1；B、3；C、5；D、107、以下哪个部件不属于发动机冷却系统（D ）A、散热器；B、水泵；C、节温器；D、冷凝器；8、机动车保险合同是（B）A、定值保险合同；B、不定值保险合同；C、定额保险合同；D、超额保险合同9、美国车及近年来的亚洲车，汽车VIN码最常见的位置是（ A ）。

A、仪表台前，风挡左下角的交接处B、左前门边C、前排座椅下部D、工具箱前10、（C ）属于汽车主动安全措施。

A．SRS B．安全带C．ABS D．吸能式车身结构11、2020年9月综改后，交强险有责任限额为（D）A.11万B.12.2万C.1.99万D20万12、2020年9月综改后，商业险道路救援服务特约条款被保险机动车在使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供单程（B）公里以内拖车。

车险知识考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 车险中，交强险的全称是什么？A. 交通事故责任强制保险B. 车辆损失强制保险C. 车辆第三者责任强制保险D. 车辆全险答案：A2. 车险中的第三者责任险是指什么？A. 赔偿车辆自身的损失B. 赔偿车辆驾驶人的损失C. 赔偿车辆乘客的损失D. 赔偿车辆以外的第三方损失答案：D3. 车辆损失险的赔偿范围不包括以下哪一项？A. 自然灾害造成的车辆损失B. 交通事故造成的车辆损失C. 车辆自身故障造成的损失D. 车辆被盗抢造成的损失答案：C4. 车险中的不计免赔特约险是指什么？A. 保险公司不承担任何赔偿责任B. 保险公司承担全部赔偿责任C. 保险公司承担部分赔偿责任D. 保险公司不承担免赔额内的赔偿责任答案：B5. 车辆全险通常包括哪些基本险种？A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险B. 交强险、车辆损失险、盗抢险C. 交强险、车辆损失险、车上人员责任险D. 交强险、车辆损失险、第三者责任险、盗抢险答案：D6. 车险中的车上人员责任险是指什么？A. 赔偿车辆驾驶人的损失B. 赔偿车辆乘客的损失C. 赔偿车辆以外的第三方损失D. 赔偿车辆自身的损失答案：B7. 车险中的盗抢险是指什么？A. 赔偿车辆被盗抢造成的损失B. 赔偿车辆自身故障造成的损失C. 赔偿车辆以外第三方的损失D. 赔偿车辆交通事故造成的损失答案：A8. 车险中的玻璃单独破碎险是指什么？A. 赔偿车辆玻璃被砸造成的损失B. 赔偿车辆玻璃自然破裂造成的损失C. 赔偿车辆玻璃因交通事故造成的损失D. 赔偿车辆玻璃因自然灾害造成的损失答案：A9. 车险中的划痕险是指什么？A. 赔偿车辆因交通事故造成的划痕B. 赔偿车辆因自然灾害造成的划痕C. 赔偿车辆因他人恶意造成的划痕D. 赔偿车辆因自身故障造成的划痕答案：C10. 车险中的自燃险是指什么？A. 赔偿车辆因交通事故造成的自燃损失B. 赔偿车辆因自然灾害造成的自燃损失C. 赔偿车辆因自身故障造成的自燃损失D. 赔偿车辆因人为纵火造成的自燃损失答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于车险中的附加险种？A. 车辆损失险B. 盗抢险C. 玻璃单独破碎险D. 自燃险答案：BCD12. 车险中的不计免赔特约险可以附加在哪些主险上？A. 车辆损失险B. 第三者责任险C. 车上人员责任险D. 盗抢险答案：ABCD13. 以下哪些情况下，保险公司可以拒绝赔偿？A. 车辆驾驶人无证驾驶B. 车辆驾驶人酒后驾驶C. 车辆驾驶人故意制造事故D. 车辆驾驶人正常驾驶答案：ABC14. 车险中的车辆损失险不包括以下哪些损失？A. 车辆自身故障造成的损失B. 车辆被盗抢造成的损失C. 车辆因交通事故造成的损失D. 车辆因自然灾害造成的损失答案：A15. 车险中的第三者责任险赔偿范围包括以下哪些？A. 第三方人员的人身伤亡B. 第三方财产的直接损毁C. 第三方车辆的间接损失D. 第三方车辆的停运损失答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 车险中的交强险是强制性购买的保险。

一、单项选择题1.某企业向保险公司投保了车辆损失险后，忽视了对发动机和车辆线路的检查，结果由于车辆线路老化引起火灾，造成车辆损失，造成这一严重损失的原因属于（C）Ａ.实质风险因素Ｂ.投机风险因素Ｃ.心理风险因素Ｄ.道德风险因素2.保险有广义保险和狭义保险之分，而广义的保险特指（D ）A.社会保险B.商业保险C.再保险D.社会保险与商业保险总和3.对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（B）Ａ.汽车保险人Ｂ.汽车投保人Ｃ.汽车被保险人Ｄ.汽车代理人4.车辆损失险的保险标的是指（A）A.机动车辆本身B.车上的人员C.车上的货物D.交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失5.李某于２００５年３月４日填具投保单投保车损险，保险公司于３月５日进行审核，于３月６日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于３月７日送达李某，该合同生效时间是（C）Ａ.３月5日零时Ｂ.３月6日零时Ｃ.３月7日零时Ｄ.３月8日零时6.目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（D）A.可保利益原则B.最大诚信原则C.近因原则D补偿原则7．下列国家地区中，汽车强制保险保障内容即包括受害人的人身伤亡又包括财产损失的是（ABD）A. 中国B.美国C.日D.德国E.我国台湾地区8．机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的区别包括（BDE）A.都是保险车辆发生交通事故给第三者无辜受害人所带来的人身伤亡和财产损失B.机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的赔偿原则不同A.机动车交通事故责任强制保险不以盈利为目的，并实行与其他保险业务分开管理.单独核算。

而商业机动车第三者责任保险则无需与其他车险险种分开管理.单独核算。

D. 机动车交通事故责任强制保险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业三者险只设定综合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由选择。

E. 机动车交通事故责任强制保险实行全国统一条款和基础费率，并且费率与交通违章挂钩。

车险知识试题答案一、单项选择题1. 中国保险行业协会机动车商业保险示范条款包括（）。

A.机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、全车盗抢险B.机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、玻璃单独破碎险C.机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、自燃损失险D.机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、不计免赔特约险答案：A2. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，机动车损失保险的保险责任包括（）。

A.碰撞责任、非碰撞责任、全车盗抢险责任B.碰撞责任、非碰撞责任C.碰撞责任、全车盗抢险责任D.非碰撞责任、全车盗抢险责任答案：B3. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，机动车第三者责任保险的保险责任包括（）。

A.碰撞责任、非碰撞责任B.碰撞责任、全车盗抢险责任C.非碰撞责任、全车盗抢险责任D.以上都不对答案：A4. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，机动车车上人员责任保险的保险责任包括（）。

A.碰撞责任、非碰撞责任B.碰撞责任、全车盗抢险责任C.非碰撞责任、全车盗抢险责任D.以上都不对答案：A5. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，以下哪种情况不属于机动车损失保险的保险责任（）。

A.车辆碰撞B.车辆火灾C.车辆被盗抢D.车辆自身故障答案：D6. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，以下哪种情况不属于机动车第三者责任保险的保险责任（）。

A.车辆碰撞他人车辆B.车辆碰撞行人C.车辆造成他人财产损失D.车辆自身损失答案：D7. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，以下哪种情况不属于机动车车上人员责任保险的保险责任（）。

A.车辆碰撞造成车上人员受伤B.车辆火灾造成车上人员受伤C.车辆被盗抢造成车上人员受伤D.车辆自身故障造成车上人员受伤答案：D8. 按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款，全车盗抢险的保险责任包括（）。

汽车保险理赔员招聘试题及答案一、单选题（每题 3 分，共 30 分）1、汽车保险理赔的基本原则不包括（）A 重合同、守信用原则B 主动、迅速、准确、合理原则C 先修理后定损原则D 实事求是原则答案：C解析：汽车保险理赔应遵循重合同、守信用原则，主动、迅速、准确、合理原则，实事求是原则。

先定损后修理是常见的流程。

2、以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任（）A 碰撞、倾覆B 火灾、爆炸C 地震D 外界物体坠落答案：C解析：车辆损失险一般不包括地震造成的损失，地震通常属于免责范围。

3、交强险的赔偿限额中，医疗费用赔偿限额为（）A 10000 元B 18000 元C 2000 元D 11000 元答案：B解析：交强险的医疗费用赔偿限额为 18000 元。

4、定损时，对于更换零部件的原则，以下说法错误的是（）A 质量、寿命不低于原车零部件B 能修复的尽量修复，不随意更换C 以修复为主，更换为辅D 一律更换全新的零部件答案：D解析：定损时应根据实际情况，能修复的尽量修复，不随意更换，且更换的零部件质量、寿命不低于原车零部件，并非一律更换全新的。

5、汽车发生碰撞事故后，以下哪种情况可以进行推定全损（）A 车辆维修费用达到车辆实际价值的 50%B 车辆维修费用超过车辆实际价值的 80%C 车辆维修费用超过车辆实际价值的 70%D 车辆维修费用超过车辆实际价值的 60%答案：B解析：通常车辆维修费用超过车辆实际价值的 80%时，可以进行推定全损。

6、在车险理赔中，现场查勘的主要任务不包括（）A 查明事故原因B 确定保险责任C 核定损失金额D 与客户协商赔偿金额答案：D解析：现场查勘的主要任务是查明事故原因、确定保险责任、核定损失金额，与客户协商赔偿金额一般在后续流程中进行。

7、以下哪种情况属于保险欺诈（）A 夸大事故损失B 故意制造事故C 编造未曾发生的保险事故D 以上都是答案：D解析：夸大事故损失、故意制造事故、编造未曾发生的保险事故都属于保险欺诈行为。

理赔基础知识题库单选题100道及答案解析1. 理赔是指（）A. 保险人受理报案B. 保险人审核保险责任C. 保险人处理赔付D. 以上都是答案：D解析：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的过程，包括受理报案、审核保险责任、处理赔付等环节。

2. 理赔工作应遵循的原则不包括（）A. 重合同、守信用B. 主动、迅速、准确、合理C. 实事求是D. 尽量少赔答案：D解析：理赔工作应遵循重合同、守信用，主动、迅速、准确、合理以及实事求是的原则，而不是尽量少赔。

3. 以下哪项不是理赔的流程（）A. 报案B. 核保C. 立案D. 定损答案：B解析：核保是在承保环节，不是理赔流程。

理赔流程包括报案、立案、定损等。

4. 理赔调查的目的是（）A. 核实事故真实性B. 确定保险责任C. 防范保险欺诈D. 以上都是答案：D解析：理赔调查的目的包括核实事故真实性、确定保险责任、防范保险欺诈等。

5. 在理赔过程中，确定损失的近因原则是指（）A. 造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因B. 时间上最接近损失的原因C. 空间上最接近损失的原因D. 最后导致损失的原因答案：A解析：近因是指造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因。

6. 保险理赔中，“代位求偿”原则主要适用于（）A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案：B解析：代位求偿原则主要适用于财产保险，以防止被保险人获得双重赔偿。

7. 下列关于理赔时效的说法，正确的是（）A. 人寿保险的索赔时效为5 年B. 非人寿保险的索赔时效为2 年C. 人寿保险的索赔时效为2 年D. 非人寿保险的索赔时效为5 年答案：A解析：人寿保险的索赔时效为 5 年，非人寿保险的索赔时效为2 年。

8. 保险事故发生后，被保险人或受益人应在多长时间内通知保险人（）A. 10 天B. 20 天C. 30 天D. 40 天答案：C解析：保险事故发生后，被保险人或受益人应在30 天内通知保险人。

一、单项选髯怎（每置1分，捉20分，每一曩的备选答案中只有一个量符合题意，请将其符号填入括号内）l、甲于2010年1月在保险公司投保了‘特种军保险'，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲负事故全部责任．则保险公司计算车掼险赔款时应按照( )免赔率免赂．A. 20% B、15% C、1096 D、5%2、2010年3月，乙向保险公司投保了‘摩托车、拖拉机保险'．保险期问内，将车停放在停车场时被其它车辆碰撞，未找到肇事方，经保险公司鉴定，乙车辆损失金颧2000元，则保险公司应赔付乙( )元．A、2000B、1800C、1600D、14003、2010年1月，乙向保险公司投保了‘营业用汽车损失保险’，保险期间为一年．2010年2月由于雹灾造成车损；2010年3月发生双方碰撞事故，造威双方车损，经交警认定乙负事故全部责任}2010年4月发生倾覆事故，造成车损：2010年5月再次发生单方肇事事故，率次事故经保险公司鉴定，乙车辆损失金额2000元，划保险公司赔付乙时应增加兔赌辜为( )^、15% B、lO% c、5% D，o4、被保险机动车投保了‘机动车交通事故责任强制保险'，在保险期问内·于2010年2月20日发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是( )．^、1600元．100元B、1000元，400元c、1000元．100元D、1600元，400元5、一日，甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶，为了躲避行人倾覆予河边的淤泥中，由于车体重量较大，车体不断缓慢向水中下滑。

看到情势危急，甲电话通知救援公司救援，救援公司到达后用拖车将汽车拖出，随后收取了300元救援费，经检测，被保险机动车井未受到太大损坏，仅蔫100元修复．甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔．根据家庭自用汽车损失保险条款（2009版）．F列选项中，作为理赔人员答复正确的是(A、怒的汽车发生损失后应先通知保险公司，待公司理赔人员到达现场后再决定是否需羹施救，由于您擅自施救，麓救费用不能赔付B、您的汽车损失仅IOO元，施救费达到300元，旌救费用高于车辆损失金须，撤据条款规定，赡救费用量高不超过损失金额的数额，因此只能赔付您施救费100元，超出车辆损失金额的200元不能得到赔付C、卷为了麓免损失扩大采取的施救十分必要，也没有超过保险金额，公司将赔偿您全部搪救费用和车辆损失、D，您的汽车损失仅IOO元，旌救费达到300元，簏救费用离于车辆损失金额，属于不合理施救．公司将适当扣减簏敷费进行赔付6、下列选项中，不属于家庭自用汽车损失保险条款（2009版）规定的责任免除范围是( )．^、甲驾驶被保险机动车参加拉力汽车比赛，比赛中撞劐大树，汽车受损B、甲的被保险机动车发生故障送入一象汽车维惨厂，在托升车辆时发生倾覆，造成汽车损失。

汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型？A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案：D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次？A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案：C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序？A. 报案B. 定损C. 赔付答案：D4. 在汽车保险合同中，以下哪个属于投保人的义务？A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案：A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况？A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案：C6. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险公司的责任？A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：D8. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险合同的有效条件？A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案：B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款？A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额？A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。

答案：保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。

答案：车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。

答案：报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中，投保人应承担的义务有__________、__________和__________。

车险理赔试题库（2010年11月）试题类型：单项选择题、填空题、多项选择题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。

备注：（1）考试题不仅限于题库；（2）答案可能存在错误，仅供参考。

一、单项选择题：1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：(A）A．需要更换。

B．焊接修复。

C.根据实际情况决定_2、汽车横拉杆是否可焊接（B）。

A、可以。

B、不可以。

3、自己车撞自己车库，车库损坏（B）保险责任。

A、是。

B、否。

4、属于不合理的施救表现的是（D）。

A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的D．以上答案都正确5、空调系统中，A 是用来散热的；（C）是用来吸热的。

A．冷凝器B.膨胀阀C.蒸发器D.压缩机6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（B ）A.客车B.轿车C.货车D.越野车7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A）A、车辆、财产的直接损失；B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；C、停工、停业等所造成的财产间接损失。

8、属于VOLVO厂家的汽车型号是（D）。

A、X5B、A4C、S280D、XC909、汽车（B）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。

A、A柱B、B柱C、C柱D、D柱10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（A）A、核损员可以修改定损价格。

B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。

C、核损员可以对定损员的工作质量评分。

D、核损员可以录入协议金额。

11、水箱水管部份断裂（B ）A、焊接法B、换整管C、接管法12、离合器通常安装在（ C ）之间。

A、半轴与车轮B、使动轴与主减速器C、发动机与变速器13、曲柄连杆机构是由（ C ）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。

理赔岗定级考试题附答案(中级)一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一路的其他文件内的保证，称为（）。

A.默示保证B.明示保证C.要约保证D.诚信保证2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情形通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。

A. 承担补偿或给付保险金责任B.不承担补偿或给付保险金责任C.承担部份补偿或给付保险金责任3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，依照其最近（）的平均收入计算。

年年年 D.以上都不对4.以下情形中，（）能够赔付住院伙食补助费用。

A. 受害人出院后在家继续医治B. 受害人在家医治C.受害人在居住地住院医治，陪护人员发生的实际合理的伙食费D. 受害人在外地非住院医治，陪护人员发生的实际合理的伙食费5.死亡补偿金依照受诉法院所在地上一年度城镇居民人都可支配收入或农村居民人均纯收入标准，按20年计算。

但75周岁以上的，按（）。

A. 10B. 56.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。

A. 10B. 15C. 307.《道路交通平安法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100千米/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。

A. 50B. 100C.1508.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。

A. 降低速度、按原线路行驶B. 降低速度、靠右让路C. 加速速度、按原线路行驶D．加速速度、靠右让路9.车辆识别代号JTEBU25J2中第10位码4表示（）。

A.外国制造B.中国制造C.中日合伙生产D.车辆年度10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部份。

A.凸轮轴组B.活塞连杆组C.缸体一曲轴箱组D.曲轴飞轮组11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。

车险理赔实务考试部门：姓名：得分：一、单项选择题（每题2分，共40分。

）1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围（B ）A、碰撞、倾覆、坠落；B、火灾、爆炸、自燃；C、外界物体坠落、倒塌；D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，机动车一方（ A ）。

A、承担5%赔偿责任B、承担10%赔偿责任C、承担20%赔偿责任D、不承担赔偿责任。

3、某日天下大雪，一行人被甲、乙两车相撞至死，后交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致，则行人的死亡近因是：（ D ）A、大雪天气B、甲车撞击C、乙车撞击D、酒后驾车4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负次要责任的，免赔率为（ A ）A、5%B、8%C、10%D、15%5、发起理算任务时，下列说法不正确的是：（C ）A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。

B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。

C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。

D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。

6、被保险机动车投保一份以上交强险的,（ B ）A、保险事故发生时，被保险机动车重复保险的，保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险金额的总和比例承担赔偿责任。

B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。

C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。

D、随意一份保单承担责任。

7、营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为（ C ）A、10%B、20%C、30%D、40%8、车身划痕损失险条款每次赔偿实行（ C ）的免赔率。

A、5%B、10%C、15%D、20%9、对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（C ）内支付赔款。

A、3天B、5天C、10天D、15天10、超过5年的，每6个月检验1次的车型是：( D )A、大型非营运载客车B、中型非营运载客车C、载货汽车D、营运载客车11、两车碰撞，A车全责，提供B车有效交强险保单，A车损失金额1500元，B车损失金额500元，则A车交强险赔付金额为（ C ）。

财产保险考试：车险理赔考试考试考试题（最新版） 考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、单项选择题 载运集装箱的车辆载货，高度从地面起不得超过（ ）米。

A 、4米 B 、4.2米 C 、4.5米 D 、5米 本题答案：B 本题解析：暂无解析 2、单项选择题 五气门式发动机每缸（ ）个进气门A 、1 B 、2 C 、3 D 、4 本题答案：C 本题解析：暂无解析 3、多项选择题 汽车四轮定位不准的危害有哪些（ ）A 、行驶时方向盘不能自动回正 B 、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重 C 、前轮跑偏 D 、轮胎严重偏磨 本题答案：A, B, C, D 本题解析：暂无解析姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------4、单项选择题轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）A、发动机汽缸数量；B、每个燃烧室容积；C、各缸工作容积之和；D、活塞的工作行程；E、燃烧室容积的总和本题答案：C本题解析：暂无解析5、单项选择题所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为原始现场、（）和恢复现场三类。

A、伪造现场B、变动现场C、逃逸现场D、追认现场本题答案：B本题解析：暂无解析6、判断题《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。

本题答案：错本题解析：暂无解析7、单项选择题点焊处采用（）耗开。

A、钻孔法B、气割法本题答案：A本题解析：暂无解析8、单项选择题汽车主动安全性是（）A、ABSB、SRSC、安全带D、汽车吸能装置本题答案：A本题解析：暂无解析9、单项选择题根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。