市场调查报告 小论文
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市场调查报告范文六篇市场调查报告篇1中国是玩具的生产和使用大国,但是缺乏缺乏大型的玩具生产商,缺乏品牌核心力,国外的品牌占据了各大型商场的玩具专柜,价格昂贵的让人咋舌,国内产的小品牌玩具则只能处在平民批发市场等地了。
因此,提高中国玩具产业的生产工艺,提升核心竞争力,打造自有品牌是重中之重。
一、市场分析1、城市儿童消费群体具有环境优越,个性独特的特点,他们大多思想活跃,模仿能力强,追求时尚和自立,但是自控性弱,依赖性强,他们更倾向于国外外观时尚的品牌,大部分的家长是听从孩子的指定,少部分家长自己指定品牌购买;2、杂牌或者“三无产品”充斥着低端市场,孩子没有分辨能力,往往购买“三无产品”影响身心健康发展,这些“三无产品”没有经过严格检验,价格低廉,同样的产品品牌的需要几百元,但“三无产品”只需要几十元甚至更低;3、玩具市场竞争激烈,同地区出现多个批发中心和零售店。
二、竞争者分析两级分化严重,与国际品牌相比,国内品牌差距主要在设计和销售上,更多的是模仿国外玩具的款式和色彩,并没有做针对现在孩子需求的市场调查,对儿童成长和其需求的功能了解不多,不注重品牌形象的树立,不舍得在开发研究中投入经费,缺乏个性和民族色彩。
三、未来产业趋势国内有实力的玩具企业都追求动漫文化产业的高盈利模式,政府对国内自主创新动漫产业的支持,对进口卡通动画片的限制进口,和常规产品的低利润,导致与动漫文化产业相关的产品占领大部分市场的份额,常规产品利润低,而动漫产业利润较高;四、销售策略1、对于已经有较成熟网络的公司,要充分利用现有资源,充分发挥客户、资金和人才等技术优势,在销售本产品的同时,再代销其他品牌的产品,有利于降低成本、扩大经营和占有市场份额;2、对于店不大的小本生意来说,树立品牌是目标,靠品牌、服务和便利吸引顾客,最后通过加盟、连锁授权的方式形成大规模的连锁经营公司;3、玩具批发市场在任何一个地区任何一个时代都是会存在的一种经营模式,集中力量办好,使之成为企业展示交易、信息交流的平台,但地区内规划需要有计划,不能数量过多也不宜过于集中,导致恶意竞争;4、积极把我国的玩具销售到外国市场去,进行文化间的交流,可以通过参加国际玩具展等;市场调查报告篇2“高龄化”已成为全世界共同关注的课题之一,随着人体机能的逐渐退化,人的反应、注意力和社会认知能力都会进一步下降,通过游戏手脑并用,能够延缓脑部的衰老,增加生活乐趣,老年人用品蕴藏着巨大的商机,但由于诸多原因,老年产业才刚起步,特别是老年人玩具的开发上,对于老年玩具的消费者调查更是几乎没有,关注老年人晚年生活也是子子孙孙必备的一种素质。
毕业论文调查企业情况报告1. 引言在现代社会中,企业作为经济的重要组成部分,对于国家的经济发展和就业创造起着重要的作用。
为了了解企业的情况,本文进行了一项调查研究,对不同行业的企业进行了分析和比较。
本文旨在提供有关企业情况的详细信息,并在此基础上提出有效的建议。
2. 调查方法为了获取全面的信息,本文采用了多种方法进行调研。
首先,我们对各种行业的企业进行了问卷调查,收集了关于企业规模、产值、盈利情况等数据。
其次,我们访谈了一些企业的经营者,了解他们对当前经济形势和未来发展的看法。
最后,我们还对一些指标进行了定量分析,如企业的市场份额、竞争能力等。
3. 调查结果根据调查结果,我们发现了以下几个主要问题:3.1. 企业规模差异不同行业的企业规模存在较大差异。
在制造业和金融业,大型企业占主导地位,而在服务业和农业,中小型企业居多。
这种差异主要由于行业发展的历史、技术需求和资金要求等因素所致。
3.2. 盈利能力分布不同企业的盈利能力存在明显的分布差异。
一些企业经营状况良好,具有稳定的盈利能力,而另一些企业则面临着亏损和生存困境。
盈利能力的差异主要由于企业的经营管理水平、市场竞争环境和行业周期等因素。
3.3. 行业发展前景根据调查结果,我们发现制造业和金融业具有较高的发展前景,尤其是高科技制造业和互联网金融。
服务业也有一定的发展潜力,尤其是文化创意产业和旅游业。
然而,农业面临着一些挑战,例如劳动力短缺和环境污染等问题。
4. 讨论与建议基于以上调查结果,我们提出以下几点建议:4.1. 鼓励创新和技术发展为了提高企业的盈利能力和市场竞争力,政府应该鼓励企业进行创新和研发,推动技术的应用和传播。
只有通过不断创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4.2. 支持中小型企业发展中小型企业是经济发展的重要力量,政府应该提供更多的政策支持和金融服务,帮助他们解决资金和融资难题,提高市场竞争力。
4.3. 优化行业结构调整针对农业面临的问题,政府应该加大力度推动行业结构调整,鼓励农业与现代科技相结合,提高农业的生产效率和产品质量。
海南旅游市场调研报告论文1. 研究背景海南是中国的重要旅游目的地之一,具有得天独厚的自然资源和独特的旅游魅力。
近年来,随着中国旅游市场的不断发展和国内旅游需求的增长,海南旅游业也蓬勃发展。
为了全面了解海南旅游市场的现状和未来发展趋势,本调研报告对海南旅游市场进行深入研究和分析。
2. 调研目的本次调研的目的是为了:- 了解海南旅游市场的规模和发展情况- 分析海南旅游市场的主要特点和优势- 探讨海南旅游市场面临的挑战和机遇- 提出海南旅游市场发展的建议和策略3. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
首先,我们设计了一份针对游客的问卷调查,并在海南的旅游景点和酒店分发。
问卷涵盖了游客的个人信息、旅游行为和消费习惯等内容。
其次,我们还参观了海南的旅游景点,与当地的旅游从业者进行了深入访谈,了解他们对海南旅游市场的看法和建议。
4. 调研结果4.1 海南旅游市场规模和发展情况根据问卷调查的结果,海南旅游市场规模庞大,每年接待的国内和国际游客数量都在不断增长。
其中,国内游客占比较大,但国际游客数量也逐渐增加。
在海南的旅游景点,我们发现旅游业的发展水平较高,设施和服务都较为完善。
同时,海南还拥有得天独厚的自然环境和气候条件,吸引了大量的游客。
4.2 海南旅游市场的主要特点和优势海南旅游市场的主要特点和优势包括:- 天然美景:海南拥有丰富的自然资源和独特的风光,包括美丽的海滩、清澈的海水、壮丽的山川等。
- 温暖气候:由于地理位置的特殊性,海南温暖的气候吸引了大量的游客,尤其是来自北方寒冷地区的游客。
- 丰富文化:海南不仅拥有丰富的自然景观,还有独特的文化传统和历史遗迹,吸引着对文化旅游感兴趣的游客。
4.3 海南旅游市场面临的挑战和机遇尽管海南旅游市场有着广阔的发展前景,但也面临一些挑战和机遇。
- 竞争压力:随着旅游业的发展,海南旅游市场竞争日益激烈,要吸引更多的游客,必须不断提高服务质量和提供独特的旅游产品。
市场调研报告范文2000字第1篇一、调研背景随着经济发展和生活节奏的加快,越来越多的人选择在外面吃早餐,由此催生了一个庞大的早餐市场。
早餐在人一天的工作、生活、学习中有着重要作用,早餐的质量对于人一天的生活质量有着直接的影响。
阿和早餐店位于瑞安市飞云镇飞渡街,左侧有瑞安市第五中学,右侧有飞云镇最大的农贸市场。
每天人流来往量大,早餐店坐无缺席。
但是据店内老板娘讲述,一天下来营业利润却是很少。
究其原因,主要在于利润很薄。
因此,通过科学的市场调研来分析、解决现阿和早餐店的问题,使阿和早餐店可以有质的提升。
二、调研目的1.了解飞云镇早餐店飞渡街的市场信息,为扩大阿和早餐店的发展提供客观依据。
2.了解消费者的消费取向、习惯及对早餐的潜在需求。
3.了解不同消费者对吃早餐的看法,以及选择该阿和早餐店消费的原因。
4.了解竞争对手促销及经营决策,相对于市场优势和劣势,结合自身产品确定经营计划。
三、调研内容(一)市场状况1.了解市场上早餐类产品的类型、定价、包装等2.了解市场上早餐类产品的销售状况3.早餐类产品的市场需求及购买状况4.飞渡街现存的竞争对手的数量和规模,还有其只要经营早餐的种类和价格,评估市场竞争的激烈程度。
(二)消费者1.消费者对外出购买早餐的消费态度及一次早餐所支付的额度2.影响消费者购买早餐的因素3.消费者吃一次早餐所愿意花费的时间及常吃早餐的种类4.消费者理想早餐的构成5.小区人口的收入状况、人口数量及学校学生的消费水平(三)竞争者1.目前飞云市场上早餐店销售的主要早餐的种类2.竞争者早餐的销售价格及包装卖点等3.了解早餐店的基本销售状况4.竞争对手的销售模式及促销策略(四)阿和早餐店1.早餐店本身存在的问题(经营、早餐、服务人员等)2.阿和早餐店最受消费者喜欢的早餐3.消费者对阿和早餐店的评价四、调研方法1.问卷调研:用于小区居民、学校师生进行定点访问或拦截。
2.文案调研:小区人口情况、学校招生情况等方面进行调查。
最新市场调查报告范文3篇市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
下面有查字典范文网整理的市场调查报告范文,欢迎阅读![篇一:硬件市场调研报告]随着科技的发展,计算机硬件价格每一天都在波动,新的产品不断更新换代,生产厂商为了吸引消费群体,不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低,甚至对一些部件根本不了解,这也给个别销售者以可趁之机,利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解,而买到不需要的高价格高配置的产品,在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品,而买到比自己需要的配置低的产品,从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展,现已成为一个重要产业部门,是高新技术产业部门的主要生力军之一。
我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看:首先,软件人才相对较为丰富,十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才,这些人才不仅发展着民族软件事业,也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次,国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展,政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇,使国内计算机硬件市场高速发展,也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求,成为软件业发展的主要推动力量之一。
近期,中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
经过对国内软件市场的追踪研究和分析,对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下:首先,软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响,软件企业纷纷调整策略,以各种方式向互联网靠拢;其次,市场活动频繁,在年度开始以来,大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动,推行新理念,发布新产品,同时注重开展市场研究活动。
市场调查报告范文六篇一、我国汽车市场目前的规模20xx年国内汽车销量575、82万辆,同比增长13、54%,轿车销量278、74万辆。
证明中国轿车业对中国的汽车业有很大影响,轿车增长率虽有所降低,但两位数的增长速度仍然算是比较快的。
20xx年1-11月,国内轿车产销351、23万辆和341、17万辆,同比增长41、45%和38、52%。
其中轿车销量前十位企业共销售轿车234、41万辆,占汽车销售总量的68、7%,显示出市场的集中程度越来越高。
中国汽车的需求主体主要有三个:私人用车、集团用车和出租用车,近年来轿车的销售量在汽车行业中的比重逐年上升。
私人用车需求成为轿车需求的主体,这同中国经济快速稳定增长和新的汽车政策有很大的关系。
20xx年,中国的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车持续温和态势的局面,随着自主品牌的实力逐渐壮大,市场竞争将更趋激烈,个性是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域,由此,市场的洗牌在所难免。
二、中国汽车市场的趋势。
20xx年4月1日,新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。
标准的出台使小排量轿车前景看好。
微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。
但国内轿车生产潜力的增长开始超过市场需求量的增长,市场对价格越来越敏感,以及轿车企业不断增加,竞争日益激烈,国内轿车市场的价格大战将越演越烈,竞争将更加残酷,这就让中国轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。
三、中国汽车市场的领导品牌华普车型多,但是每一个产品都没有一个很好的影响力,这个算是华普在研发方面的缺陷。
丰田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由产品带动公司的发展。
()以前QQ占了奇瑞的半壁江山,渐渐的旗云也上来了,至于其他车型也许产量都不高,但是在品牌方面有着不可磨灭的作用。
但经过调查在私有车主方面,虽然上海大众的拥有率从22%下滑至17%,一汽大众则从15%下滑至12%。
市场营销调查论⽂市场营销调查论⽂(精选5篇) 在⽇复⼀⽇的学习、⼯作⽣活中,⼤家都跟论⽂打过交道吧,论⽂是讨论某种问题或研究某种问题的⽂章。
那要怎么写好论⽂呢?下⾯是⼩编整理的市场营销调查论⽂(精选5篇),欢迎⼤家分享。
市场营销调查论⽂篇1 [摘要]营销唯⼀的⽬的就是以更⾼的价格将更多的产品更频繁地卖给更多的⼈。
市场营销的⽬的已转变为⽐竞争者更好的满⾜市场需求,赢得竞争优势。
市场营销信息的建⽴为企业充分了解市场,满⾜市场需求提供了桥梁。
市场调查模块的建⽴就是将市场营销信息经⾏整理,其重要性显⽽易见。
[关键词]市场调查;市场营销 ⼀、市场营销模拟实验的定义 在教学⽅式中,模拟就是最好的教学⽅式,能让学⽣置⾝于⼀个较真实的环境当中使其活动进⾏决策,显著提⾼教学的效果。
假如有这样的模拟运⽤到市场营销中,这样学⽣可以根据⾃⾝的市场调查内容与信息分析环境,定位⽬标市场,从⽽细分产业,最终达到营销整合的过程,体验完整的营销⽅法体系。
市场营销模拟实验正是为此⽽制造的。
市场营销模拟实验是利⽤市场仿真模拟技术开发出市场营销模拟的教学软件,它的出现使学⽣对营销有更完整的理解。
⼆、过去的市场营销对市场调查的忽略 市场营销⽬前是处于成熟阶段的,理论与实际相结合,市场达到供不应求的状态。
过去的营销理念主要经过了3个阶段。
在过去的营销阶段,⼤多数企业家都忽视了其重要性,并且对其中的有效信息采取了不理会的和忽视状态,才导致了了企业决策失误,并给公司或国家带来了巨⼤的损失。
以20世纪60年代的汽车⼯业为例。
当时汽车⼯业⾯对的⼀个重要问题就是环境污染。
1973年,中东⼀些国家联合起来减少⽯油的供给,后期更达到停⽌了⽯油的出⼝,导致⽯油短缺,油价上涨。
这是很明显的市场信息,美国⼤部分公司都没有进⾏市场调查,觉得其对⾃⼰没有影响。
当时美国⼈的汽车更⼤,更重,更耗油,加拿⼤,⽇本,德国的汽车⼩巧些。
⽽美国汽车产业完全没有估计这个问题,导致在⽯油紧缺时期没有采取任何措施,导致美国汽车的进⼝量⼏乎翻倍,并且在80年代和90年代仍保持较⾼⽔平。
抗生素使用情况的市场调查报告制药工程专业毕业设计毕业论文抗生素使用情况的市场调查报告作者:工作单位:西北大学化工学院-制药工程[摘要]抗生素类药物的耐药性问题已备世界卫生组织认为时21世纪最大的健康问题之一。
我国于2004年7月开始执行抗生素限售令,但有关分析显示医院抗生素用量并未下降反而有所上升。
而公众对抗生素滥用引起的一系列问题还没有引起足够的重视,在一段时间内还不能改变长期以来养成的不良用药习惯。
抗生素限售令在医院、药店的执行中受到很大阻碍。
[关键词]抗生素,抗生素的滥用一、研究背景曾倩,广州聋人学校一名五年级学生,在她还不到一岁的时候,曾经因为一次拉肚子使用了庆大霉素。
然而让人想不到的是,“庆大霉素”让曾倩从此生活在了一个无声的世界里。
而同样的遭遇并不仅仅发生在曾倩一个人身上,根据中国残疾人联合会的数据,目前我国有80万名7岁以下的聋儿,而其中高达50%的聋儿是因为耳毒性抗生素致聋的。
国家药品不良反应监测中心的报告指出,我国每年有19.2万人死于药品的不良反应,其中由于抗生素的滥用所造成的就占2/3以上,其数量和严重程度都排在各类药品之首。
世界卫生组织的一项最新资料显示:我国住院病人的抗生素使用率高达80%,而花在抗生素类药物上的费用就占总费用的50%以上,这些都远远地高于国际水平。
抗生素虽然是治疗人们日常细菌性疾病的主要药物,但是由于不正确的使用而导致的抗生素耐药性问题,却是越来越严重,抗生素类药物的耐药性问题已经被世界卫生组织认为是21世纪最大的健康问题之一。
根据国家食品药品监督管理局的调查:我国不合理使用抗生素的比例超过46%;而在加拿大和美国,过量使用抗生素的比例是15%和30%。
目前,全球因感染造成的死亡病例中,呼吸道疾病、感染性腹泄、麻疹、艾滋病、结核病占85%上,引起这些疾病的病原体对一线抗生素药物的耐药性几乎是100%,而目前新药开发速度远远赶不上病原体的耐药性产生的速度,令人十分担忧。
汽车市场调查作用论文2000以上汽车市场调查报告论文什么是报告?该报告被广泛使用。
根据上级的部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写一份报告,反映工作中的基本情况,工作中取得的经验教训,存在的问题和今后的工作设想等。
,从而获得上级领导部门的指导。
报告,在已发布的党、人大、政府、司法、军队机关的公文处理规范中,都规定了这个文种。
汽车市场调查报告论文(精选8篇)当我们想了解某个情况或事件的来龙去脉时,需要进行粗略的分析和研究,最后用调查报告展示调查结果。
但是,我相信很多人都处于茫然的状态。
以下是边肖整理的论文(8篇精选论文),供大家参考,希望对有需要的朋友有所帮助。
汽车市场调查报告论文1一、市场概述宝马和奥迪品牌合并后的市场份额进一步扩大,受其影响的其他品牌市场份额有所下降。
奥迪本月涨幅较大。
厂商关注度方面,一汽奥迪和华晨宝马依然是两大夺冠热门厂商。
但本月一汽奥迪迅速拉开与华晨宝马的差距,以明显优势胜出。
3.0L排量和2.5L排量的中大型车市场关注份额有所回落,本月合计所占市场份额不足五成,宝马5系仍然是最受消费者关注的车系。
消费者的关注度集中在采用三厢车车体结构和配备了AT(自动变速器)的中大型车身上,在各自的领域均有很高的市场关注份额。
二、研究的基本情况(一)研究目的及内容1、了解消费者对汽车的消费现状及汽车市场的消费特点(1)、通过调研了解消费者在购买汽车时所考虑的因素价格配置颜色等(2)、了解市场上汽车竞争的对手的实力、市场占有率及售后服务情况明确自己在市场中的地位(3)、了解消费者购买汽车时所考虑的宏观环境(经济的发展程度及国家政策)2、研究汽车消费者的消费心理动机及其消费行为的特点(1)、了解其购买汽车的目的及了解汽车的途径(2)、消费者在购买汽车时购买能力与收入、教育程度、生活方式以及品牌忠诚度等的关系3、了解消费者对公司生产汽车的接受程度(1)、对公司新产品的接受程度(2)、被访者对汽车方面提出的要求与意见(二)、调研进行情况本次汽车的市场调研历时十五天(20xx、5、20——20xx、6、5)此次调查的范围是是开发区、市区商贸城和各个驾校、银行被访者定义为已经取得机动车驾驶证,具有固定工作,年龄在25-45之间,月收入在3000元以上的人士,以男士为主,此次调研发放问卷100份,收回有效问卷90份,有效率为90%,调查进行了严格的审核,负荷等程序,保证了有效性。
关于市场调研的论⽂范⽂ 欧美国家的多数企业在⽣产经营过程中⾮常重视市场调查⼯作,⼤多数公司都设⽴有专门的市场研究部门收集和分析市场信息,并且充分利⽤外部专业性的市场调查公司作为公司发展的外脑,为公司的营销活动服务。
下⾯是店铺⼩编给⼤家推荐的关于市场调研的论⽂范⽂,希望⼤家喜欢! 关于市场调研的论⽂范⽂篇⼀ 《关于我国市场调查业发展的理论探讨》 [摘要]市场调查是企业营销活动的⼀项重要职能,在企业的⽣产经营过程中具有基础性地位和作⽤。
经过多年的发展,市场调查⽇益成为⼀个具有发展潜⼒的产业。
本⽂从国际⽐较的视⾓出发,全⾯论述了市场调查的演进历史,分析了我国市场调查业的发展现状、特点及存在问题,并探讨了我国调查业健康发展的对策。
[关键词]市场调查;市场调查业;市场调查公司 作为企业市场营销活动的⼀项重要职能,市场调查在理论界已得到了普遍的重视,各种有关市场调查的理论、⽅法和技巧不断涌现。
随着经济全球化进程的加快,有关市场调查的理论和实践在全球范围内得到了⼴泛传播和推⼴,各种专业性的市场调查服务公司遍布全球各地,对全球经济和企业的快速发展作出了有益贡献。
然⽽,我国市场调查业仍处于成长阶段,还存在着各式各样的问题,迫切需要全⽅位地加以改进和完善。
⼀、市场调查的演进历史 (⼀)市场调查的演进历史。
市场调查作为市场经济的产物,它的产⽣和发展受到了理论与实践两个⽅⾯的推动。
归纳⽽⾔,市场调查在全球的发展⼤致经历了以下三个阶段: 1.市场调查的起步阶段。
早在20世纪初期,随着营销理论研究在美国的逐渐兴起和发展,市场调查便开始作为⼀项重要的研究内容得到重视。
20世纪10年代,柏林在担任美国克迪斯出版公司商业调查部经理期间,便写出了《销售机会》⼀书,在该书中,他率先把市场调查理论和实践结合起来,这对市场调查的后续发展起到了关键的指导和促进作⽤。
⽽30年代,随着美国营销理论研究和实践的快速发展,⼀批有影响⼒的市场调查著作开始产⽣,市场调查的理论体系不断完善。
大学生网购的市场调查报告
姓名:张洁
学号: 20071219043
专业:市场营销(生物)
年级: 2007级
前言:互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟,对传统产业的影响不可忽视。
目前我国的大中城市,电脑和网络的应用已经非常普遍。
而且大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,我展开了这次有关大学生网上购物的调查。
一、调查目的
对于许多消费者来说,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
其次,网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。
越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息,当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户,当信息能满足他的需要的时候,他就成了客户。
即使暂时不需要产品,等到他需要的时候,他就会再次到网上查看有关资料,成为顾客。
二、调查方法和调查范围
基于上述目的,我在网站上放置了一个调查问卷,利用该网站上的分析,可以直接得到我们的调查数据。
这次的调查,我主要是对在校大学生的调查,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
三、调查问卷
大学生网上购物调查问卷
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明:如果您选择第一或第二选项,请只回答第2、3题
□从来没听说过
□听说过但没有接触过
□偶尔在网上购买物品
□经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
□网购流程太复杂
□网购不安全
□其他
3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?
□会□可能会□不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
□淘宝□易趣□拍拍□当当□其他
5.你选择网上购物的理由是?
□节省时间、节约费用
□操作方便
□寻找稀有商品
□出于好奇,有趣
□追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
□打折优惠
□节日促销
□商品种类齐全
□商品介绍全面
□其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
□图书□服装□化妆品
□礼品□数码产品□食品
8.您平均一次购物金额大约在?
□ 5000元以上
□ 1000-5000元
□ 500-1000元
□ 100-500元
□ 100元以下
9.您对网上购物是否信任?
□非常信任□信任□一般□不信任□非常不信任
10在网上购物过程中,有无受骗经历?
□有□没有
11.您在网上购物的频率?
□每周一次
□平均每月一次
□平均每季一次
□平均每年一次
12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?
□商品描述不清楚
□品种类和网站数目太多
□面复杂,不易操作
□站速度太慢
□算方式
四、调查结果
(一)大学生网上购物的总体情况分析
1.大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。
而没有网上购物经历的大学生,其中只有11%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!
2.在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为33%、34%,节约时间有21%,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。
在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有56%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有22%的比例,银行转帐、邮政汇款共占20%。
说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。
3.在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。
尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选
4.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。
购买的前四种商品依次为图书(28%)、运动和休闲产品(24%)、电脑及相关产品(24%)、音像制品(20%)。
5.网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。
其中购买物品有物美价廉17 %,跟所说的一致,货真价实19 %,但也有被网上卖家欺骗的。
购买物品后,对购买的商品的满意程度有29%的人感觉一般,满意的有15%
6、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。
另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
7、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。
在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。
8、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。
相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
9、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。
还有4.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。
10、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
(二)网络购物行为对大学生网络认知的影响
以“是否拥有网上购物经历”为标准,比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分,可以看出网络购物行为在一定程度上会影响
大学生对网络的认知。
1.没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。
全部被调查者中,对网络安全(信用卡信息、个人信息等)的担心有62 %,而对售后服务保证,货物质量,配送速度的担心分别占了56 %, 49 %, 38 %,其他还有对登记手续繁琐,配送费用等。
2.拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。
商品种类和网站数目太多占了26 %,商品描述不清楚也有24%,而结算方式在所有人当中也占22 %,其他问题中存货不足,界面复杂,不易操作及网站速度太慢等有28%。
3.对网上购物的发展前景是感知。
有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点,可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。
也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展,这其中有很多是没有网上购物经历的。
五、简要研究分析
通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。
阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。
目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网)购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
网上购物市场的基础环境越来越稳定,淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所,他们能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,。
随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国电信网络规模的壮大,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动,网上购物市场越来越火暴,会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。