一般从业人员考试试题范围

山东职康安全技术服务有限公司一般工贸企业安全管理人员题库一、判断（共计111道）：1、倒闸操作对指令有疑问时应向发令人询问清楚无误后执行。

正确答案：正确2、生产经营单位在使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备时，应进行严格的安全生产管理。

正确答案：错误3、应急预案应当包括应急组织机构和人员的联系方式、应急物资储蓄清单等附件信息。

附件信息应当经常更新，确保信息准确有效。

正确答案：正确4、有限空间作业必须办理《有限空间安全作业证》，在有限空间进行高出作业必须办理《高出安全作业证》。

正确答案：正确5、各交叉作业层的作业人员必须戴好安全帽，登高时穿防滑鞋，存在高处坠落危险的人员应系好安全带。

正确答案：正确6、厂房内有爆炸危险场所的排风管道，严禁穿过防火墙和有爆炸危险的房间隔墙。

正确答案：正确7、安装管道时，必须有已完结构或操作平台为立足点，严禁在安装中的管道上站立或行走。

正确答案：正确8、事故发生后，因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要应对事故现场物件的，不用保存现场重要痕迹、物证。

正确答案：错误9、安全生产检查具体内容应本着突出重点的原则进行确定。

对于危险性大、易发事故、事故危害大的生产系统、部位、装置、设备应加强检查。

正确答案：正确10、企业提取的安全费用应当专户核算，按规定范围安排使用，不得挤占、挪用。

正确答案：正确11、冷却法就是采用措施将燃烧物的温度降至着火点以下使燃烧停止。

正确答案：正确12、特殊动火作业过程中，应使系统保持正压，严禁负压动火作业。

正确答案：正确13、布袋除尘器反吹清灰时，可采用在正常操作时用粗煤气向大气反吹的方法。

正确答案：错误14、高炉上的干渣大块或氧气管等铁器，不应弃入冲渣沟或进入冲渣池。

正确答案：正确15、应按国家标准规定对吊装机具进行日检、月检、年检。

对检查中发现问题的吊装机具，应进行检修处理，并保存检修档案。

正确答案：正确16、一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。

保险从业人员资格考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 保险合同中，保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额被称为（）。

A. 保险金额B. 保险费C. 保险价值D. 保险期限2. 根据保险对象的不同，保险可以分为财产保险和（）。

A. 人寿保险B. 健康保险C. 责任保险D. 信用保险3. 下列哪项不属于保险合同的基本条款？（）A. 保险责任B. 保险期间C. 保险费D. 投保人的职业4. 保险费的计算基础是（）。

A. 保险金额B. 保险期限C. 保险对象的价值D. 保险人的信誉5. 保险人对于投保人故意不如实告知的情况，可以行使的解除合同的权利被称为（）。

A. 抗辩权B. 解除权C. 代位权D. 选择权6. 在人寿保险中，如果投保人在合同生效后两年内自杀，保险人（）。

A. 不承担给付保险金责任B. 承担给付保险金责任C. 根据自杀原因决定是否给付保险金D. 退还已交保费7. 下列哪项不是保险代理人的职责？（）A. 为投保人推荐保险产品B. 收取保险费C. 协助投保人填写投保单D. 解答投保人的疑问8. 保险合同中，投保人故意制造保险事故的，保险人（）。

A. 可以解除合同B. 必须给付保险金C. 可以要求赔偿损失D. 无需承担任何责任9. 保险事故发生后，投保人或者受益人应当及时通知保险人的期限是（）。

A. 10天B. 15天C. 30天D. 45天10. 根据《中华人民共和国保险法》，保险监督管理机构是（）。

A. 中国银行保险监督管理委员会B. 中国证券监督管理委员会C. 中国人民银行D. 国家市场监督管理总局二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些属于保险合同解除的原因？（）A. 投保人未按期支付保险费B. 保险合同期限届满C. 保险合同被法院判定无效D. 保险人发现投保人有欺诈行为12. 保险合同中，保险责任开始的时间通常取决于（）。

A. 保险合同的签订日期B. 保险费的支付日期C. 保险合同的生效日期D. 保险人的批准日期13. 根据保险法规定，保险人不得解除合同的情况包括（）。

道路运输从业人员考试试题库一、交通法规1.车辆驾驶人必须持有哪种驾驶证才能驾驶客运车辆？– A. A1驾照– B. A2驾照– C. B2驾照– D. C1驾照2.驾驶机动车在高速公路上行驶，驾驶人是否可以使用手机通话？– A. 可以，只要使用了免提设备就可以通话– B. 可以，但只能使用单耳的蓝牙耳机通话– C. 不可以，严禁手机通话– D. 可以，但只能在紧急情况下使用手机通话3.驾驶机动车在城市道路上行驶，在接近路口时，驾驶人应该怎样做？– A. 提前减速，观察交通信号灯，做好停车准备– B. 尽量加速通过路口，避免堵塞交通– C. 直接闯红灯，避免等待– D. 加大车速，及时通过路口，避免延误时间4.驾驶机动车在前方路段行驶时，遇到情况需要紧急停车时，应当怎样做？– A. 突然刹车停车，尽量避免其他车辆的追尾– B. 右打转向灯，慢慢减速，然后紧急并迅速停车– C. 迅速并紧急地将车辆停在路中间等待处理– D. 随意选择任意地方停车，尽快离开现场二、车辆维护与保养1.长时间暂时停车后，再次启动车辆需要注意哪些事项？– A. 直接启动车辆，不需要特别注意– B. 先加满油再启动– C. 先检查一下轮胎气压再启动– D. 先踩下离合器再启动2.驾驶车辆过程中，如何正确使用制动系统？– A. 刹车时踏踩制动踏板，脚不离开油门踏板– B. 刹车时猛踏制动踏板，踏踩离合器同时降档– C. 刹车时踏踩制动踏板，同时踏踩离合器抬升导致发动机熄火– D. 刹车时猛踏制动踏板，不需要踏踩离合器3.在雨天行车时，应如何正确使用雨刷和除雾系统？– A. 开雨刷，关闭除雾系统– B. 开除雾系统，关闭雨刷– C. 同时开启雨刷和除雾系统– D. 随意使用雨刷和除雾系统4.长时间使用制动系统会导致什么问题？– A. 制动不灵敏– B. 车辆冒黑烟– C. 刹车片磨损严重– D. 制动失灵三、安全驾驶常识1.驾驶车辆在高速公路上行驶过程中，应该保持的最低车速是多少？– A. 40公里/小时– B. 60公里/小时– C. 80公里/小时– D. 100公里/小时2.在拥挤的城市道路上行驶，应该注意哪些交通安全问题？– A. 保持跟车距离不短– B. 频繁变换车道– C. 不注意行人的安全– D. 忽略交通信号灯的指示3.见到有人要求搭便车时，驾驶人应该如何处理？– A. 根据自身情况判断，自行决定是否停车搭载– B. 按照交通规定，无论何时都应该停车搭载– C. 忽略此人的要求，继续前行– D. 只有当天气恶劣时才停车搭载4.直行和左转弯的车辆应该谁先行？– A. 以车速较快的车辆先行– B. 以车辆尺寸较大的车辆先行– C. 以右转弯的车辆先行– D. 以直行的车辆先行四、急救常识1.发生交通事故后，驾驶员应该怎样正确处理？– A. 立即报警，然后逃离现场– B. 立即报警，然后查看受伤人员情况– C. 先查看受伤人员情况，然后再考虑报警– D. 先考虑逃离现场，然后再决定是否报警2.遇到道路交通事故，应该如何正确进行急救？– A. 尽量不要移动伤者，等待专业急救人员到来– B. 立即给予伤者心肺复苏急救– C. 做好止血、包扎处理– D. 查看伤者情况后决定是否提供急救3.遇到其他车辆发生火灾，应该如何正确处理？– A. 立即使用灭火器进行扑救– B. 将车辆开到无人处，让火灾自行熄灭– C. 使用灭火器灭火时，要控制好灭火器与火源的距离– D. 选择逃离现场，不要参与灭火4.驾驶过程中突发心脏病等情况，应该如何处理？– A. 尽快找个地方停车休息– B. 加速通过红灯，尽快到医院就诊– C. 紧急拨打求助电话，等待救援– D. 尽量保持平静，控制车速慢慢停车以上是道路运输从业人员考试试题库，共计24道题目。

从业人员教育培训考试试题一、名词解释：（每题3分，共6分）1、事故：2、职业病危害因素：二、填空题：（每空2分，共36分）1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指、、。

2、我国的安全生产方针是、、。

3、《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为。

4、生产过程中的“三违”现象是指、、。

5、安全生产中的三点控制、、。

6、按照通过人体电流的大小和人体所呈现的不同状态，工频交流电大致分为下列三种：①感觉电流: 指引起人的感觉的最小电流。

②摆脱电流: 指人体触电后能自主摆脱电源的最大电流。

③致命电流: 指在较短的时间内危及生命的最小电流。

7、触电有两种类型，即和。

三、选择题（每题2分，共10分）1、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（）A、红、蓝、黄、绿B、红、蓝、黑、绿C、红、青、黄、绿D、白、蓝、黄、绿2、在存在粉尘职业危害的作业场所的从业人员可能导致的职业病为（）。

A、噪声聋B、尘肺病C、白血病3、辐射属于危险、有害因素，“非典”属于危险、有害因素，计算机操作者的座椅不合适属于危险、有害因素：其正确答案应选（）。

A、物理性，化学性，生物性；B、化学性，生物性，生理性；C、生物性，生理性，物理性；D、物理性，生物性，生理性。

4、生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持通畅的（）。

A、入口B、出口C、大门5、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施设备上设置明显的（）。

A、警示标志B、安全标语C、安全口号四、多项选择题：（每题4分，共20分）1、提高自身安全素质应具备( )。

A、树立安全意识、懂得安全知识B、有关安全的规章制度和操作规程C、掌握安全技能，遵守和维护公共秩序D、培养和提高紧急避险能力2、对从业人员的教育有( )A、三级教育B、调岗、转岗教育C、复工教育D、采用新技术、新工艺、新材料、新设备进行专门培训教育3、下列属于常见的违章操作行为的有( )A、未经许可开动、关停、移动机器B、用手清除铁屑C、工具、材料、产品、半成品等不按类别、不按规定的位置、场所存放D、酒后作业、带病作业4、对事故处理必须坚持“四不放过”，即（）A、事故原因不查清不放过B、防范措施不落实不放过C、事故责任者和职工未受到教育不放过D、事故责任者未受到处理不放过E、事故主体责任不明不放过5、毒物进入人体的主要途径是（）A、皮肤B、消化道C、呼吸道D、眼睛四、判断题：（对的打“√”，错的打“×”每题2分，共10分）1、从业人员在作业过程中，应当遵守本单位的规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

一般工贸从业人员判断题1. 创伤伤口内有玻璃碎片等大块异物时,到医院救治前,切勿擅自取出,以免使创伤加重,出血增加。

()答案:正确2. 在心脏停止跳动的1分钟内,可以叩击患者心前区,以恢复其心跳。

()答案:正确3. 在选用止血方法时，不管是大出血，还是一般出血都应首先选用压止。

()答案:正确4. .高层楼着火后,楼上的人要马上乘电梯逃离。

()答案:错误5. 进行心脏按摩时,按压深度不能超过2厘米,否则会造成患者肋骨骨折。

()答案:错误6. 皮肤烧伤后如有水泡,应及时将水泡刺破,以利于其恢复。

()答案:错误7. 长期困在黑暗中的人员,在救出重见光明前,应用灯光照射检查其双眼视力,以免失明。

()答案:错误8. 对于工作和生活中出现的危急病人,要尽量避免在现场对其进行急救,而应及时去医院救治。

()答案:错误9. 90分贝以上的噪声对人的听力、神经系统、心血管系统都有明显影响。

目前工业企业中新建车间和作业场所的噪声标准为90分贝。

答案:错误10. 安全电压就是电不死人的电压。

答案:错误11. 安全生产的群众监督，不具有国家监察的强制法律效力，只是一种形式而已。

答案:错误12. 安全信号装置和安全标志是一种积极主动的安全措施。

答案:错误13. 编制安全检查表，首先也是最重要的一步就是确定安全检查的标准和要求。

答案:错误14. 初期警报仅指各种显示危险的信号。

答案:错误15. 当传动装置的三角胶带出现松驰、疲劳或断裂现象时，可以连接起来使用。

答案:错误16. 当生产任务与安全发生矛盾时，应首先保证生产进度，并应在确保安全的前提下顺利进行。

答案:错误17. 电工登高作业时为了提高工作效率，在环境许可的情况下，可抛递材料与工具。

答案:错误18. 吊有重物的桥式起重机可以从人的上空通过。

答案:错误19. 毒物进入人体内，其剂量不足也可以引发急性中毒。

答案:错误20. 对于工作和生活中出现的危急病人,要尽量避免在现场对其进行急救,而应及时去医院救治。

从业人员生产安全知识考试试题单位：姓名：日期：分数：一、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。

（）2、根据《安全生产法》规定,从业人员在从业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。

( )3、在易燃易爆生产场所穿化纤工作服会产生静电火花，容易引起火灾或爆炸。

( )4、安全标志类型有：禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志。

( )5、从事拆除作业的人员必须戴好安全帽，高处作业有时可以不戴。

( )6、劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。

从事特种作业的劳动者必须经过专门培训，经考核合格并取得相应资格，方可上岗作业。

( )7、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。

( )8、正确佩戴和使用劳动防护用品是从业人员必须履行的法定义务。

( )9、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。

（）10、生产经营单位在从业人员同意的情况下订立某种协议，就可以免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

（）11、生产经营单位的安全生产由本单位的安全生产管理人员管理，因此从业人员对本单位的安全生产工作提出的建议可以不听。

（）12、从业人员有采取紧急避险措施的权利。

从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时, 有权停止作业或者在采取紧急措施后撤离作业场所, 并不得因此受到对自己不利的处分。

（）13.从事两种特种作业的人员，只要参加其中一种的特种作业培训与考核，即可上岗操作两种特种作业。

（）14、所谓高处作业，是指在距离地面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业。

（）15、《中华人民共和国安全生产法》规定，任何单位或者个人，对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

（）16、危险物品的生产、经营、储存单位应当设置安全生产管理机构或者配备兼职安全生产管理人员。

从业人员安全生产管理考试试题1安全生产管理，坚持（）的方针。

A. 安全第一、预防为主、综合治理(正确答案)B. 安全第一、效益第二、综合治理C. 安全第一、快速发展、综合治理D. 安全第一、齐抓共管、综合治理2《安全生产法》所指的危险物品包括（）。

A.易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品(正确答案)B.枪支弹药C.高压气瓶、手持电动工具D.大型机械设备3企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不安全不生产。

加强对生产现场监督检查，严格查处（）的“三违”行为。

A.违章指挥、违规作业、违反无证上岗B.违章指挥、违规作业、违反劳动纪律(正确答案)C.违规作业、违反劳动纪律、违反无证上岗D.违规作业、违反无证上岗、违反劳动纪律4生产经营单位的安全生产责任制应当明确（）的责任人员、责任范围和考核标准等内容。

A.项目经理B.各岗位(正确答案)C.分管领导D.安全部长5（）是安全生产的责任主体，必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规、规章和标准，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。

A.经营单位B.法人C.单位D.生产经营单位(正确答案)6生产经营单位应当建立完善安全生产相关制度，加强对安全生产责任制落实情况的（），保证安全生产责任制的落实。

A.综合管理B.监督考核(正确答案)C.监督管理D.综合监督管理7燃气安全事故发生后，燃气经营者应当首先立即（），组织抢险、抢修。

A.上报燃气管理部门B.停止供气C.组织相关人员召开紧急会议D.启动本单位的燃气安全事故应急预案(正确答案)8在应急救援时，企业安全生产主要负责人接到重大生产安全事故的报告后应当采取下列哪一项措施?（）A.报告上级领导B.立即赶赴现场，组织抢救(正确答案)C.处罚有关违章人员D.等候指示9企业应每年至少对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行（）次检查评估。

A.1(正确答案)B.2C.3D.410《城镇燃气运行系统安全评价标准》不适用于哪些领域使用?（）A.居民用燃气B.燃气的生产(正确答案)C.商业用燃气D.工业企业用燃气11《城镇燃气运行系统安全评价标准》适用于哪些领域使用?（）A.燃气的生产B.沼气、秸秆气的生产和使用C.商业用燃气(正确答案)D.城市门站以前的天然气管道输送12通过安全评价找出（）过程中潜在的危险有害因素。

生产经营单位从业人员生产安全知识考试试题单位名称：员工姓名：考试时间：考试分数：一、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。

（）2、根据《安全生产法》规定,从业人员在从业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。

( )3、在易燃易爆生产场所穿化纤工作服会产生静电火花，容易引起火灾或爆炸。

( )4、安全标志类型有：禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志。

( )5、从事拆除作业的人员必须戴好安全帽，高处作业有时可以不戴。

( )6、劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。

从事特种作业的劳动者必须经过专门培训，经考核合格并取得相应资格，方可上岗作业。

( )7、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。

( )8、正确佩戴和使用劳动防护用品是从业人员必须履行的法定义务。

( )9、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。

（）10、生产经营单位在从业人员同意的情况下订立某种协议，就可以免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

（）11、生产经营单位的安全生产由本单位的安全生产管理人员管理，因此从业人员对本单位的安全生产工作提出的建议可以不听。

（）12、从业人员有采取紧急避险措施的权利。

从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时, 有权停止作业或者在采取紧急措施后撤离作业场所, 并不得因此受到对自己不利的处分。

（）13、从事两种特种作业的人员，只要参加其中一种的特种作业培训与考核，即可上岗操作两种特种作业。

（）14、所谓高处作业，是指在距离地面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业。

（）15、《中华人民共和国安全生产法》规定，任何单位或者个人，对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

道路运输从业人员考试试题库一、交通法规相关知识1.你在哪种情况下可以使用手持手机并进行拨打电话？–[ ] 行驶过程中遇到紧急情况需要紧急联系–[ ] 行驶过程中需要进行电话会议–[x] 停车场内车辆停稳或者处于无法前行的交通堵塞中–[ ] 行驶过程中需要发送短信的情况答案：x2.开车时，使用手机导航需要注意什么？–[ ] 在行驶中查看地图–[x] 设置导航目的地前完成设置并遵从导航指引–[ ] 没有特殊限制答案：x3.交通信号灯的颜色分别代表什么意思？–[ ] 红色：行驶，绿色：警告–[ ] 红色：停车，绿色：减速慢行–[x] 红色：停车，绿色：行驶答案：x二、道路安全知识4.驾驶时需注意避让以下哪种车辆？–[x] 救护车–[ ] 私家车–[ ] 巡逻车答案：x5.发生道路交通事故时，以下哪种情况属于报警的范畴？–[x] 人员伤亡并需紧急医护救治–[ ] 仅造成车辆受损没有人员伤亡–[ ] 对方车辆逃逸答案：x6.行车中，如果发现行人突然冲出马路，应该如何应对？–[ ] 继续驶过，不减速–[x] 立即减速并避让行人–[ ] 按喇叭警示行人答案：x三、车辆维护知识7.轮胎气压过高会导致什么问题？–[ ] 轮胎磨损加速–[x] 刹车距离延长–[ ] 燃油消耗增加答案：x8.发动机机油需要定期更换，一般多少公里需要更换一次？–[ ] 5000公里–[ ] 10000公里–[x] 50000公里答案：x9.车辆底盘需要进行定期检查，以下哪种情况属于底盘损坏的迹象？–[ ] 车辆重量减轻–[x] 路面行驶时发出明显的噪音–[ ] 发动机抖动答案：x四、驾驶技巧10.夜间行车时，遇到对面来车进行远光灯交替设置会有什么影响？•[ ] 视野范围缩小•[ ] 路面反射光会导致眩目•[x] 会给对向驾驶员造成困扰答案：x11.雨天行车时，应该注意什么？•[ ] 加快速度以尽快到达目的地•[ ] 不需要特别注意，行车方式与晴天一样•[x] 减速慢行，注意行驶安全，保持车辆与前车的安全距离答案：x12.高速行驶时，如何预防疲劳驾驶？•[x] 定时休息，合理安排行车时间•[ ] 增加饮食摄入以增加体力•[ ] 喝咖啡、可乐等含咖啡因的饮料答案：x以上是道路运输从业人员考试试题库的一些题目，希望对你的学习和备考有所帮助！。

从业人员第一季度培训试题考生姓名：得分：阅卷人：一、选择题（每题4分，共40分）1、道路运输驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则是：集中注意力、仔细观察和（）。

A、胆大心细B、动作敏捷C、提前预防2、发生道路交通事故的三个主要因素为人、车、路，其中（）的因素是起决定性作用的。

A、人B、车C、路3、夜间长时间行车，应由2人轮流驾驶，交替休息，每人驾驶时间应在（）之间。

A、2～4小时B、4～6小时C、6～8小时4、驾驶机动车下陡坡时，（）滑行。

A.可以熄火B.可以空挡但不准熄火C.可以空挡D.不准空挡或熄火5、经营性运输驾驶员超过从业资格证件有效期（）未申请换证的，发证机关将注销其从业资格证件。

A、60日B、90日C、180日6、机动车在没有道路中心线的狭窄山路行驶,会车有困难时，（）先行。

A.速度快的让速度慢的B.重车让空车C.让靠山体的一方D.让不靠山体的一方7、车辆因故障必须在高速公路停车时，应在车后方（）处设置警告标志，并开启危险报警闪光灯，夜间还需开启示廓灯和尾灯。

A、50米B、100米C、150米8、机动车驾驶人累计记分达到12分，拒不参加公安机关交通管理部门通知的学习，也不接受考试的，由公安机关交通管理部门（）。

A.公告其驾驶证停止使用B.扣留其驾驶证C.吊销其驾驶证D.对其加倍处以罚款9、将机动车交由未取得机动车驾驶证的人或机动车驾驶证被吊销、暂扣的人驾驶的, 由公安交通管理部门处200元以上2000元以下罚款，还可以并处（）。

A. 15 日以下拘留B. 吊销驾驶证C. 扣留车辆D. 扣留行驶证10、在高速公路行驶中，发现前方有人或动物突然横穿时，应（）。

A、紧急制动B、迅速转向避让C、果断采取损失小的避让措施二、多项选择题（每题4分，共40分）1、处理道路交通情况要（），切忌急躁情绪。

A、迅速武断B、谨慎驾驶C、有预见性2、道路货物运输经营者应当加强对从业人员（）等知识的培训。