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中国移动反腐风暴揭秘2011-05-30 17:32:28来源: 财经国家周刊有0人参与手机看新闻转发到微博(46)这个夏天，中移动系统内部开始了反腐风暴。
知情人透露，仅涉案的中移动数据部副总马力，就已经牵出超过60名涉案人或案件知情人，分布于政府、运营商等多个层面。
对电信行业很多人来说，2011年的这个夏天注定要被铭记。
5月22日，知情人士向《财经国家周刊》记者透露，仅涉案的中移动数据部副总马力，就已经牵出超过60名涉案人或案件知情人。
这些人广泛地分布于政府、运营商、增值业务厂商，乃至更多层面。
同时，从5月初开始，有关部门已经开始入驻三大运营商展开调查，其严密程度堪称史无前例，与运营商关系紧密的SP全都被一一排查。
与此同时，运营商的对外合作政策也开始调整，以降低贪腐风险。
消息人士向《财经国家周刊》记者透露，中移动旗下的卓望控股CEO叶兵已经被有关部门带走接受调查，业务关联公司无限讯奇、高阳圣思园等公司高管也已被带走协助调查。
“瓜藤”马力来源可靠的消息称，中移动数据部副总马力，极有可能成为引发新一轮地震的震源。
今年3月底，马力被有关部门带走“协助调查”，很快返回上班，但不久后再次被带走“接受调查”，自此一去不返。
马力的涉案原因目前尚未公布，中移动也尚未对其进行正式处分，但据知情人士透露，马力的落马已成定局，悬念只在于最终的刑罚结果认定。
一位消息灵通人士透露，马力被调查的线索来自于过去两年的多起贪腐大案：2009年12月，原中移动党组书记、副总裁张春江被中纪委带走调查；2010年3月，中移动无线音乐基地总经理李向东突然出逃加拿大；6月25日，原四川移动总经理李华也被带走调查。
以上诸案目前均未最终落定，但已被业界视为“窝案”——通过私交人脉、职务便利、中间人协调以及影子公司利益分配等诸多手段，建立起的一张贪腐巨网（详见2011年5月16日《财经国家周刊》报道《电信反腐与监管之变》及2010年3月报道《中移动“空中灰网”》）。
1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
19.中国电信目前实行几级法人体制？【答案】一级法人体制。
电信短信代码密码修改发送 502#旧密码#新6位密码到10001 发送 MMXG#旧密码#新6位密码到10001 密码重置发送 503#姓名#身份证号到10001 发送 MMCZ#姓名#身份证号到10001 客户信息查询发送 504 至10001 已订增值业务查询发送 0000 至10001 退订所有增值业务发送 0 至10001 话费流量综合查询发送112至10001 发送CX至10001 当月话费查询发送101至10001 发送DYHF至10001 余额查询发送102至10001 发送ZHYE至10001 上月账单查询发送103至10001 发送SYZD至10001 历史账单查询发送104#日期至10001（日期格式YYYYMM）发送 LSZD#日期至10001（日期格式YYYYMM）套餐使用情况查询发送108至10001 发送TCSY至10001 积分介绍发送113至10001 发送JFJS到10001 积分查询发送105至10001 发送JFCX至10001 积分消费记录发送107#日期至10001 （日期格式YYYYMM）积分生成记录发送 109#日期至10001 （日期格式YYYYMM）积分换礼发送D至10001了解兑换详情 189邮箱 3082 开通免费含2G容量 KTYX 开通免费含2G 30825 开通5元/月含10G容量 KTYX5 开通5元/月含10G 3082 开通免费含2G容量 KTYX10 开通10元/月含20G 308220 开通20元/月不限容量 KTYX20 开通20元/月不限容量 3083 取消189邮箱 ZXYX 注销189邮箱套餐定期提醒 KTTCTX 开通免费 QXTCTX 取消七彩铃音 3012 开通5元/月 KTQCLY 开通5元/月 3013 取消 QXQCLY 取消漏电提醒 3022 开通3元/月 3023 取消3元/月天气预报 34325 开通5元/月 KTTQYB5 开通5元/月 343218 开通优惠包半年18元 KTTQYB18 开通优惠包半年18元 343236 开通优惠包年36元 KTTQYB36 开通优惠包年36元 3433 取消天气预报 QXTQYB 取消天气预报话费提醒 35022 开通2元/月 KTHFTX2 开通2元/月 3503 取消 TDHFTX 取消精彩短信 41522 开通2元/月 KTJCDX2 开通2元/月 4153 取消 TDJCDX 取消新闻早晚报 3032 开通3元/月 3033 取消通信助理 KTTXZL5 开通5元/月 KTTXZL25 开通包半年25元/半年 KTTXZL50 开通包全年50元/年 QXTXZL 取消通信助理天翼快讯 3402 开通2元/月 KTTYKX 开通2元/月 3403 取消 QXTYKX 取消电子账单定制 3852 邮件账单申请提示 KTDZZD 邮件账单申请提示 3852#邮箱地址免费开通 KTDZZD#邮箱地址免费开通 3853 取消电子账单定制QXDZZD 取消短信账单定制 3812 免费开通 KTDXZD 免费开通 3813 取消 QXDXZD 取消407 手机上网包菜单 40725 开通5元/月含30M KTLL5 开通5元/月含30M 40735 取消5元包月 QXLL5 取消5元包月 407210 开通10元/月含60M KTLL10 开通10元/月含60M 407310 取消10元包月 QXLL10 取消10元包月 407220 开通20元/月含150M KTLL20 开通20元/月含150M 407320 取消20元包月 QXLL20 取消20元包月407230 开通30元/月含300M KTLL30 开通30元/月含300M 407330 取消30元包月QXLL30 取消30元包月 407250 开通50元/月含800M KTLL50 开通50元/月含800M 407350 取消50元包月 QXLL50 取消50元包月 4072100 开通100元/月含2GB KTLL100 开通100元/月含2GB 4073100 取消100元包月 QXLL100 取消100元包月短信套餐 408 短信包菜单 40821 开通1元/月含15条 KTDX1 开通1元/月含15条 40831 取消1元包月 QXDX1 取消1元包月 40825 开通5元/月含75条 KTDX5 开通5元/月含75条40835 取消5元包月 QXDX5 取消5元包月 408210 开通10元/月含150条 KTDX10 开通10元/月含150条 408310 取消10元包月 QXDX10 取消10元包月 408220 开通20元/月含300条 KTDX20 开通20元/月含300条 408320 取消20元包月 QXDX20 取消20元包月408230 开通30元/月含600条 KTDX30 开通30元/月含600条 408330 取消30元包月QXDX30 取消30包月彩信套餐 40925 开通彩信包5元/月含25条 KTCXB5 开通彩信包5元/月含25条 40935 退订5元彩信包 QXCXB5 退订5元彩信包 409210 开通彩信包10元/月含60条 KTCXB10 开通彩信包10元/月含60条 409310 退订10元彩信包 QXCXB10 退订10元彩信包 409215 开通彩信包15元/月含100条 KTCXB15 开通彩信包15元/月含100条 409315 退订15元彩信包 QXCXB15 退订15元彩信包销信息查询发送201或202 或203或204至10001 号码归属地查询发送601#手机号至10001 长途区号查询发送602#区号或城市名称至10001 PUK码查询发送604至10001 国际漫游服务查询发送605至1000101 发送GJMY至10001 会员卡查询发送 606#手机号#密码（6位）至10001 短信指令搜索发送10001#内容至10001 菜单帮助发送10001至10001 发送HELP至10001 本机充值发送701#卡密至10001 发送CZ#卡密到10001 他机充值发送701#手机号#卡密至10001 发送CZ#手机号#卡密至10001 交费记录查询发送110#日期至10001 （日期格式YYYYMM）发送JFJL#日期至10001 （日期格式YYYYMM）欠费查询发送111至10001 发送QF至10001 乐享3G套餐乐享3G套餐（上网版）套餐名称月基本（元）套餐内包含超出部分国内语音拨打超出流量其他包国内流量国内语音（分钟）包含国内WIFI时长（小时）包国内点对点短信条数包国内点对点彩信条数乐享3G上网版-49元 49 200MB 100 30 30 6 0.2元/分钟 0.0003元/KB 赠送来电显示、189邮箱(2G)，赠送10元增值业务乐享3G上网版-69元 69 300MB 150乐享3G上网版-89元 89 400M 240 0.15元/分钟乐享3G上网版-129元 129 600M 33060 60 12 赠送来电显示、189邮箱(10G)，赠送15元增值业务乐享3G上网版-159元159 750M 450 乐享3G上网版-189元 189 1G 600 乐享3G上网版-289元 289 1.5G 990 120 180 18 乐享3G上网版-389元 389 2G 1290 乐享3G上网版-489元 489 3G 1590 乐享3G上网版-589元 589 4G 2000 乐享3G上网版-889元 889 5G 3000说明：1、包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）和国内漫游主叫时长；2、129 元及以上档次套餐支持主副卡业务；3、手机上网流量超出后资费按照0.003 元/10KB、不足10Kb按10Kb 元计,不足0.01 元按0.01 元计，流量消费每月1000 元封顶；当月达到20G 自动断网，次月恢复开通；4、如无特别说明，相关资费均指中国大陆地区，不含港澳台地区；5、套餐内另赠送的增值业务由用户自选（全能听5 元/月、七彩铃音5 元/月、天翼视讯-全能看5 元/月、天翼空间-全能玩5 元/月、天翼阅读-精选畅阅包5 元/月、爱游戏-畅游包5元/月、通信助理5 元/月、短信签名5 元/月、短信保管5 元/月、短信过滤5 元/月）；6、其他未说明业务按标准资费收取。
北京*****科技有限公司短彩信业务协议书软通[20 ] 号2014 年 1 月 11 日甲方：深圳市****管理有限公司法人代表：通信地址：邮编：电话：传真：开户行：银行帐号：户名：乙方：北京****科技有限公司法人代表：通信地址：邮编：电话：传真：1）开户银行：开户帐号：公司名称：2）开户银行：开户帐号：公司名称：深圳市****管理有限公司（以下称甲方）和北京****科技有限公司（以下称乙方）根据《中华人民共和国合同法》和相关法规，本着平等互利、真诚合作的原则，就乙方为甲方提供三网合一短彩信业务，达成如下协议。
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小灵通未来走向分析小灵通市场萎缩成为必定趋势NTT DoCoMo停止小灵通运营，缘于近年来小灵通用户数量正在渐渐削减，业绩不佳，甚至成为经营的拖累，仅2022年度小灵通业务营业损失就增大到约合人民币27亿元。
在我国，据信产部《2022年1-11月通信行业运行状况》显示，固定电话用户从2022年8月份起连续4个月消失负增长，其中仅11月份就削减137.6万户。
2022年1月中国电信及中国网通双双发布公告，称固定电话用户数2022年12月分别削减148万户和253万户，用户流失进一步加剧。
其中，2022年1-11月份小灵通用户削减374.6万户，用户总数降至8688.3万户，在固定电话用户中所占的比重为23.5%，比2022年底下降1.3%。
固定本地电话业务收入比去年同期削减 4.9%，在电信业务总收入中所占的比重比2022年同期下降了4.02%。
而且，这种趋势正变得更加严峻。
业界全都认为，移动运营商在全国范围内的资费下调和逐步实施单向收费使得很大一部分小灵通用户转向GSM和CDMA网络是造成固定电话(包括小灵通)市场萎缩的主要缘由。
由于随着手机资费一再下调，以及移动运营商逐步推动单向收费，对以资费低廉为最大卖点，而又不能漫游、机型有限、网络并不完善的小灵通而言，打击几乎是毁灭性的，从而导致了2022年国内固话本地通话量增长率为-4.5%，固话经营从“增量不增收”进入“减量减收”的逆境。
在这种压力背景下，2022年中国电信、中国网通开头在行业竞合方面实行切实措施，主动停止了小灵通网络投资。
中国电信董事长王晓初在2022年中报发布时就曾表示，中国电信打算，将来会逐步削减小灵通投资，直至仅维持网络运营即可。
中国电信2022年上半年在小灵通上的资本开支缩减为15.9亿元，同比下降了66.2%。
有人认为，小灵通的衰退是运营商过度依靠低资费话音业务的结果，假如大力开发小灵通数据业务，将实现小灵通的“救赎”。
但实际状况不容乐观。
2009年中国电信大事记--------------------------------------------------------------------------------2009年大事记1月1月7日，获得工信部向我公司颁发的3G移动牌照及新版电信经营许可证。
1月7-9日，召开中国通信服务2009年度工作会。
1月15日，在京举办“添翼迎春信步天下”政企客户新春答谢会。
1月16日，召开2008年度总部二级经理述职报告会。
1月25日，推出天翼国际卡业务,将漫游国家和地区由16个拓展到220多个。
开展送温暖活动。
集团工会陪同公司领导到6省慰问，并赴四川、甘肃灾区及北方部分省慰问灾区和一线员工。
2月完成3G运营准备网络运行优化相关工作。
获得CDMA 825-831M的2﹡6M频率批复。
完成加入国际电子电器工程师协会组织（IEEE）的工作。
3月3月3日，中国电信集团公司、中国电信上海公司被中宣部、司法部、全国普法办授予"全国'五五'普法中期先进集体"荣誉称号。
3月9日，与浙江省人民政府在北京市签订推进“数字浙江”信息化建设的战略合作协议。
3月11日，与湖南省人民政府在北京市签订推进“湖南省十大信息化工程”建设的战略合作协议。
3月12日，在北京分别与海信集团和海尔集团签署战略合作协议。
3月20日，与山东省人民政府在济南市签订推进信息化建设的战略合作协议。
3月24日，发布中国电信股份有限公司2008年年度业绩。
3月30日，国资委李荣融主任来集团公司调研。
圆满完成“两会”期间通信保障和维稳信访工作。
组织开展全集团系统深入学习实践科学发展观活动。
成为上海世博会门票销售指定代理商。
4月4月2日，发布中国通信服务股份有限公司2008年年度业绩。
4月2日，与江苏省人民政府在南京市签订推进国民经济和社会发展信息化建设的战略合作协议。
4月3日，中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇同志一行到集团公司调研。
中国电信SP业务申报要求一、申报时间要求（一）新增（短信、彩信、WAP、BREW）SP请通过SPOA系统（/）自行注册账号，并提交公司资质申请；新增互联网星空及全网声讯SP于线下提交公司资质，中国电信将对“申请时间”为每月2号（含2号）前申报的资质进行审批；（二）SP业务的申报分为普通业务的申报及任意指令及高资费业务（简称：特殊业务）申报；（三）普通业务及特殊业务申报均为每月6号0时至7号24时，其他时间或逾期未提交的业务申报材料不予受理；（四）业务申报期如遇节假日，将顺延为下一个工作日；（五）（短信、彩信、WAP、BREW业务）的SPOA填报注意事项请参见SPOA公告：《SPOA操作培训参考资料》和《SPOA填报指导手册》；（六）互联星空及全网声讯SP业务申报通过线下方式进行申报。
二、资质申报要求（一）企业法人营业执照原件彩色扫描件（需要最新年检章）；（二）增值电信业务经营许可证原件彩色扫描件（必传首页及年检页）；（三）中国电信客户服务方案书；（四）短消息类服务接入代码使用证彩色扫描件（首页及年检页）；（五）接入资格其他文档（开户许可证、税务登记证打包上传）。
（六）入网信息安全保障责任书原件彩色扫描件对应上传《中国电信增值业务信息安全保障责任书》（加盖公司公章彩色扫描件上传）。
三、普通业务申报要求（一）新SP每条业务线可申报业务数量不超过5个（含5个）；BREW老SP可申报业务数量不超过5个（含5个）；其他业务线老SP 每条业务线可申报业务数量不超过2个（含2个）；对于前期已获得接入资格，但尚未完成合同签署的SP，暂不受理其相应业务线的新业务申报；（二）短信、彩信、WAP每个业务只能申报一种计费方式，且申报业务名称不得相同。
BREW每个业务可申报多种计费方式，但按天计费和按次计费不可以同时申报；（三）新增SP业务通过率在50%（含）以上视其为申请接入成功；（四）WAP业务以下频道只允许存在1个业务：（铃声下载、音乐MV、精品靓图、动态美图、卡通动漫、聊天交友、博客、社区论坛、精品折扣、星座匹配、招聘、影视下载、新闻、时尚女性）；（五）短、彩类业务的退订指令不允许使用“QX+数字”；（六）短、彩类业务点播指令（命令字）、点播方法应保证与本公司其他线上业务不冲突；（七）手机报类业务不在本次受理范围内，申报业务名称中不得出现“XX杂志”或“XX报”等字样；（八）业务审批时SP应提供正式上线的业务版本，故请各SP于申报当月的8号之前完成申报业务的所有开发工作。
电信增值业务如何跨越“市场裂谷”2007年11月19日 17:36 通信世界周刊评论( 0) 阅读：次作者：石中金于跃目前，电信运营商都处在战略转型的关键时刻，电信运营商要从传统网络提供商向综合信息服务提供商转变，从原有的电信基础业务向媒体、娱乐等增值业务领域延伸。
电信服务唯有大力发展电信增值业务，才能创造出新的利润增长点，实现可持续发展，这是未来发展的趋势，也是目前电信运营商首要考虑的问题。
但是，在发展电信增值业务的时候运营商却遇到了“裂谷”现象。
有的业务如短信在短时间成功跨越裂谷，成为“明星”业务；而很多新业务发展并不理想，实际上就是摔下了“裂谷”。
何谓“裂谷理论”说到“裂谷”必然要提到产品生命周期模型（PLC模型），产品生命周期模型是由弗农（RaymondVernon）于1966年提出的。
PLC模型综合考虑了收入增长率、推出时间、生命周期阶段等纬度来判断产品的市场发展状况。
目前越来越多的企业发现了PLC模型的重要性，逐渐利用PLC模型来分析其业务，并确立业务定位，制定营销策略。
产品生命周期可以划分为萌芽期、起步期、成长期、成熟期、衰退期五个阶段。
在每个阶段都具有不同的用户和业务特征，见表1。
表1：产品生命周期分类表根据各业务的市场特征，并综合考虑市场规模、市场增长率、用户接受度、普及率以及开展时间等要素，判断出现有增值业务所处生命周期阶段，见表2。
表2：电信增值业务生命周期表电信增值业务生命周期阶段具有如下特点：一、固网增值业务大部分已进入成熟期，仅有电话收音机和网上代收费刚刚进入市场，处于萌芽期，而如IPTV、CDN、一号双机等业务处在起步期。
二、互联网增值业务大部分是才进入市场的新业务，基本处于成熟期之前，如网络存储、视频播客、富媒体广告等处在起步期，这些处于起步期的业务如果发展不好，就面临着陷入“裂谷”的危险，如图所示。
在产品生命周期的五个阶段，起步期和成长期之间存在一个可怕的裂缝，市场经济学把它称为产品生命周期中的“市场裂谷”（Chasm）。
中国互联网络信息中心 第31次中国互联网络发展状况统计报告 1前 言1997年，国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心（CNNIC ）牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查，自1997年至今CNNIC 已成功发布了30次全国互联网发展统计报告，本次报告是第31次报告。
当前互联网已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键行业，CNNIC 的历次报告则见证了中国互联网从起步到腾飞的全部历程，并且以严谨客观的数据，为政府部门、企业等各界掌握中国互联网络发展动态、制定相关决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。
自1998年以来，中国互联网络信息中心形成了于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》的惯例。
第31次统计报告延续了以往内容和风格，对我国网民规模、结构特征、接入方式和网络应用等情况进行了连续的调查研究。
本年度《报告》的数据采集工作一如既往地得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。
在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切配合下，基础资源数据采集及时完成。
在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第31次互联网发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！中国互联网络信息中心2013年1月中国互联网络信息中心第31次中国互联网络发展状况统计报告2目 录报告摘要.................................................................................................... 4第一章 调查介绍.................................................................................... 6一、调查方法...................................................................................................................................... 6二、报告术语界定.............................................................................................................................. 9第二章 网民规模与结构特征.............................................................. 11一、网民规模.................................................................................................................................... 11（一）总体网民规模.................................................................................................................... 11（二）手机网民规模.................................................................................................................... 13（三）分省网民规模.................................................................................................................... 14（四）农村网民规模.................................................................................................................... 16二、网民属性.................................................................................................................................... 17（一）性别结构............................................................................................................................ 17（二）年龄结构............................................................................................................................ 17（三）学历结构............................................................................................................................ 18（四）职业结构............................................................................................................................ 19（五）收入结构............................................................................................................................ 19三、接入方式.................................................................................................................................... 20（一）上网设备............................................................................................................................ 20（二）上网地点............................................................................................................................ 21（三）上网时长............................................................................................................................ 21第三章 互联网基础资源...................................................................... 22一、基础资源概述............................................................................................................................ 22二、IP 地址........................................................................................................................................ 22三、域名............................................................................................................................................ 23四、网站............................................................................................................................................ 25五、网页............................................................................................................................................ 25六、网络国际出口带宽.................................................................................................................... 26第四章 网民互联网应用状况................................................................ 28一、整体互联网应用状况 (28)中国互联网络信息中心 第31次中国互联网络发展状况统计报告 3（一）信息获取............................................................................................................................ 29（二）商务交易............................................................................................................................ 30（三）交流沟通............................................................................................................................ 34（四）网络娱乐............................................................................................................................ 37二、手机网民应用状况.................................................................................................................... 40第五章 中小企业互联网应用状况........................................................ 47一、中小企业互联网基础条件发展状况........................................................................................ 47（一）计算机普及状况................................................................................................................ 47（二）互联网普及状况................................................................................................................ 47（三）宽带普及状况.................................................................................................................... 49二、中小企业电子商务及网络营销发展状况................................................................................ 51（一）电子商务普及状况............................................................................................................ 51（二）网络营销使用情况............................................................................................................ 53三、中小企业互联网应用特点与趋势............................................................................................ 53附录1 互联网基础资源附表............................................................... 55附录2 调查支持单位............................................................................. 67附录3 中国互联网数据平台介绍 (68)中国互联网络信息中心第31次中国互联网络发展状况统计报告4报告摘要一、基础数据◇ 截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。
![工业和信息化部关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知-工信部电管函[2012]27号](https://img.taocdn.com/s1/m/2b7767f44bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118c05.png)
工业和信息化部关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 工业和信息化部关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知（工信部电管函[2012]27号）各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司：为进一步规范电信业务经营者收费行为，方便用户及时了解自身通信消费状况，切实保障电信用户知情权，根据《消费者权益保护法》、《电信条例》、《电信服务规范》等相关规定，现将加强电信用户服务消费提醒有关事宜通知如下：电信业务经营者进行电信业务宣传时，应严格遵守相关法律、法规、规章和《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）的规定，不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费等。
做到真实、准确、明晰，通俗易懂。
电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
电信用户通过电信业务经营者网上营业厅、短信定制等电子渠道办理电信业务的，电信业务经营者应及时通过短信、电子邮件、页面窗口等方式，清晰、明确告知用户所办理业务的收费标准、生效日期和服务时限，并告知用户是否办理成功。
采用套餐方式计收费的，在约定套餐包含业务种类和限量的同时，要对超出套餐后的收费标准予以明确，有特殊约定的要另行说明。
对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息。
中国电信彩信业务测试规范中国电信股份有限公司目录总则 (2)(一)测试目的 (2)(二)测试范围 (2)(三)测试依据 (2)(四)术语定义 (2)测试环境 (4)(一)网络环境 (4)(二)测试用户 (4)(三)配臵数据 (5)测试用例 (6)(一)业务调测 (6)(二)业务测试 (6)1.短信订购/退订测试 (6)2.短信点播 (9)(三)计费校验 (11)总则(一)测试目的基于中国电信现网部署的业务网络系统，验证SP业务是否满足业务运营需要，是否能够和现网ISAG/MMSC系统对接。
(二)测试范围彩信业务SP测试的测试范围包括：测试MT、MO的发送；测试SP业务的逻辑是否与业务说明文档一致；测试SP发送的彩信包打包格式是否符合规范要求，是否承载了规范要求的内容；测试计费是否正确。
(三)测试依据1.中国电信彩信增值业务开发规范2.中国电信CPSP开发接口－中国电信SMGP协议3.中国电信CPSP开发接口－ISAG-总册4.中国电信CPSP开发接口-ISAG-SMS5.中国电信CPSP开发接口-ISAG-MMS(四)术语定义测试环境(一)网络环境测试环境示意图(二)测试用户使用真实用户进行端到端测试。
(三)配臵数据1.业务配臵基于中国电信“SP业务受理系统”上SP提交和生成的业务信息；2.需要在NMSC/ISMP上配臵相应的测试SP信息；测试用例(一)业务调测SP首先须在指定的时间内配合中国电信完成SP业务接口调测，接口调测由中国电信增值业务运营中心负责完成，提交接口调测测试结果。
接口规范文档列表：1.中国电信CPSP开发接口－MMSC2.中国电信CPSP开发接口－ISAG-总册3.中国电信CPSP开发接口-ISAG-MMS(二)业务测试1.短信订购/退订测试a)彩信订购-模糊匹配b)彩信订购-精确匹配c)彩信业务退订2.短信点播a)彩信点播-模糊匹配b)彩信点播-精确匹配(三)计费校验。
中国电信知识竞赛题库一1判断题发现有人偷窃，要勇敢地与其进行搏斗，争取抓住盗贼。
正确答案：错参考解析：不要试图一个人捉拿偷窃者，（江南博哥）要及时向上级报告，同时，要报警。
2、问答题〃世界级〃企业是中国电信不断追求的目标，〃世界级〃企业的核心目的是什么？正确答案：做优价值。
3、问答题〃无线全球眼〃业务提供哪两类服务？正确答案：手机浏览服务、无线视频采集服务4、单选有关瘤样纤维组织增生的描述，错误的是（）A.是一种良性肿瘤B.呈浸润性生长C.可复发D,不转移E.肿瘤无包膜正确答案：A5、问答题跳频参数HSN、MA.MAIO x FN的含义及HSN、MA、MAIO取值范围。
正确答案：FN:TDMA帧号，在同步信道上广播。
MA:用于跳频的频点集，设MA包含N个频点，则1≤N≤64oMAIO:移动分配偏移量，取值范围（OtON-I）oHSN:跳频序列（发生器）号，取值范围（0to63）o6、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。
话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。
常用话统分析中，当需要了解一个网络的整体无线侧网络质量时，可以通过对话统台的那一个话务统计项进行研究和对比分析来进行。
正确答案：BSC整体性能测量统计项。
7、问答题由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的宽带视讯业务是什么？正确答案：全球眼8、问答题〃e家应用〃是中国电信广东公司专为宽带套餐用户提供的增值服务，包含哪些内容？正确答案：e家邮箱、e家硬盘、e家剧场、e家音乐等。
9、问答题中国电信产业业务分类分为那两大类？正确答案：基础电信业务、增值电信业务。
10、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。
话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。
当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？正确答案：不一定还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决定进一步处理。
中国电信股份有限公司上海分公司“天翼乐享3G（上网版）套餐”营销规则（2012/B）一、营销活动时间：2012年3月1日~2012年6月30日二、营销活动范围：个人客户（详情查询10000）三、营销活动名称：天翼乐享3G（上网版）套餐四、营销产品：中国电信上海公司CDMA移动业务（以下简称“手机”）及移动增值业务五、营销活动内容：（一）、套餐内容：适用于129元及以上档次套餐叠加，一张主卡只能叠加一张副卡。
（二）、套餐说明：1、限一部手机加入主卡套餐。
2、129元及以上档次主卡套餐可配套开通副卡一张，仅限一部手机加入。
主副卡须合并开账。
生效后：副卡可共享主卡主套餐内的免费量（国内上网流量、国内通话、国内wifi时长、短信和彩信）；不共享增值业务额度；主副卡本地互打免300分钟/月。
若参加本活动套餐的主卡退出营销活动，则副卡套餐也随之退出。
3、套餐月基本费：套餐生效后，用户根据自己所选择的套餐档次，每月交纳相应的套餐月基本费。
套餐内的手机及包含的相应功能，不再单独收取月租费。
4、手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。
用户每月实际使用的手机上网流量（本地和国内漫游）低于或等于套餐内包含流量的，则无需额外支付费用。
超出后：♦129元及以上档次主卡套餐和副卡：按标准资费计收，并分别默认开通流量自动升档优惠包，享受流量自动升档优惠，即当超出主卡套餐内包含流量的部分按标准资费计费从0元起自低向高，每达到一自动升档优惠档次后，即可免费继续使用相关流量直至该档次所规定的流量额度。
也即在各优惠档次间自动转入上一档次。
例：用户当月使用手机上网流量超过主卡套餐内包含的流量后，开始按标准资费计收，当计费到达30元时，此后所产生的流量至300M均按30元计收，不再另行收费；超出300M部分继续按标准资费计收，当计费到达50元时，此后所产生的流量至800M均按50元计收，不再另行收费；以此类推，直至享受100元包含2GB流量后，优惠终止。
