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软件项目管理复习题期末试卷构成：单选题（共20题，每题2分，共40分）填空题（共10题，每题2分，共20分）判断题（共10题，每题2分，共20分）简答题（共2题，每题10分，共20分）一、单选题1.关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是（）。
A、产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用B、为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排C、一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内D、每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物2.（）是项目管理不可以逐渐细化的方面。
A、项目范围B、范围蔓延C、产品范围D、假设条件3.你是DGF项目的项目经理，这个项目是设计实施一个新的应用程序链接到数据库服务器。
你公司的管理层要求你创建个方法来记录项目的技术方向和针对项目成果技术属性的变更或改进。
（）可以满足管理层需求。
A、配置管理B、整体变更控制C、范围控制D、变更管理计划4.你的项目班子刚完成某项目，尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。
令双方满意地解决这一问题的最佳方式是（）。
A、利用项目备用金来进行项目调整和修改B、向顾客强调已经按合同协议完成项目C、请顾客提交涉及范围外的项目变更申请D、进行磋商，说服顾客实际上无需变更5.你是项目经理，负责开发新的手机应用，你的项目要快速跟进，日期将接近产品验收。
（）对产品验收非常重要。
A、检查B、审计C、影响分析D、团队评估6.一个可交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了。
下列哪项最好地描述了这项活动？（）A、检验B、返工C、质量审计D、确认范围7.项目快要完成时客户想对工作范围作大的变更，项目经理应该（）。
A、收尾阶段，直接说服客户启动新项目B、将变更造成的影响通知客户，并建议客户启动新项目C、收尾阶段不接受变更D、向管理层提出帮助请求8.最佳实践通常涉及（）。
2023年计算机软考《信息系统项目管理
师》经典习题及答案
本文档为2023年计算机软考《信息系统项目管理师》考试的
经典题及答案，共收集了一些重要的问题和相应的答案供考生参考。
以下是一些示例问题及其答案：
1. 项目管理中的质量管理是什么？
质量管理是项目管理中一项重要的任务，旨在保证项目所交付
的成果符合预期的质量要求。
它包括确定质量目标、制定质量计划、开展质量控制和质量保证等活动。
2. 请列举几种常见的项目风险管理工具。
- 风险识别工具：如头脑风暴、SWOT分析等，帮助项目团队
识别潜在的风险因素。
- 风险评估工具：如定性风险分析和定量风险分析，用于评估
风险的概率和影响程度。
- 风险应对工具：如风险规避、风险转移、风险缓解和风险接受等策略，用于制定应对项目风险的措施。
3. 项目管理中的干系人管理为什么重要？
干系人管理是项目管理中至关重要的一环，它确保项目干系人的需求和期望得到满足，从而增加项目成功的概率。
通过有效的干系人管理，可以促进沟通、减少冲突、获得支持，并提高项目的整体成功率。
以上只是一部分示例题目及答案，希望对考生备考有所帮助。
更多题目和答案请参考相应的教材和参考资料。
请注意，本文档中的内容仅供参考，不作为的官方确认，考生应以官方考试指南和教材为准备参考依据。
第零章-软件项目管理概述一.选择1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C)A. 运用进度计划技巧B. 整合范围与成本C. 确定期限D. 利用网络进行跟踪2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A)A. 甲方和乙方的利益B. 范围，时间，成本，质量C. 有不同需求和期望的项目干系人D. 明确的和未明确表达的需求3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D)A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C)A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D)A. 划分子项目的目的是为了便于管理B. 子项目的划分便于发包给其他单位C. 项目生命期的一个阶段是子项目D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D)A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合8. 下列（D ）不属于项目管理的特征A. 独特性B. 通过渐进性协助实施的C. 拥有主要顾客或项目发起人D. 具有很小的确定性9. 下列（C）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标10. （A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求A. 项目管理B. 项目组管理C. 项目组合管理D. 需求管理11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。
A. 组合B. 项目群C. 投资D. 合作12. PMI提供的认证项目叫做（B ）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter二.填空1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。
软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷9(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为(1)。
A．n2B．n3C．nD．2n正确答案：A解析：一般来说，由n个人组成的项目团队，其沟通渠道数为n(n-1)/2，即其数量级为n2。
2．(2)不属于沟通管理的范畴。
A．编制沟通计划B．记录工作日志C．编写绩效报告D．发布项目信息正确答案：B解析：在信息系统项目中，各项目干系人包括项目组成员之间、项目组之间、项目组与客户之间往往缺乏充分有效的沟通和信息的共享。
项目沟通管理包括沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理等过程。
(1)编制沟通计划：确定项目干系人的信息和沟通需求，即确定谁需要何种信息，何时需要，以及如何向他们传递。
(2)发布项目信息：以合适的方式及时向项目干系人提供所需要的信息。
(3)编写绩效报告：收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。
(4)项目干系人管理：对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人的问题。
上述过程不但彼此交互作用，而且也同其他知识领域的过程交互作用。
根据项目需要，每个过程可能涉及一个或多个个人或集体的努力。
一般说来，每个过程在每个项目阶段至少出现一次。
3．一个由6个人组成的项目团队，则共沟通渠道数为(3)。
A．6B．15C．10D．12正确答案：B解析：沟通渠道(Communication Channels)是项目中沟通的排列组合数量，看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
CC=N(N-1)/2其中CC表示沟通渠道，N表示项目中成员数。
比如，当项目团队有3个人时，沟通渠道数为3(3-1)/2=3；而当项目团队有6个人时，沟通渠道数为6(6-1)/2=15。
软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午综合知识（计算机网络）-试卷1(总分：62.00，做题时间：90分钟)一、选择题(总题数：31，分数：62.00)1.选择题（）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________解析：2.在ISOOSURM中，( )实现数据压缩功能。
（分数：2.00）A.应用层B.表示层√C.会话层D.网络层解析：解析：ISO OSI／RM七个协议层的功能的概括描述如下所示(从低到高)。
物理层：规定了网络设备之间物理连接的标准，在网络设备之间透明地传输比特流。
数据链路层：提供相邻结点之间可靠的数据传输功能。
网络层：在通信子网中进行路由选择和通信控制。
传输层：提供两个端系统之间的可靠通信。
会话层：建立和控制两个应用实体之间的会话过程。
表示层：提供统一的网络数据表示。
应用层：提供两个网络用户之间的分布式应用环境(普通用户)和应用开发环境 (高级用户，即网络程序员)。
这样的描述虽然没有穷尽各个协议层的功能细节，但是表达了各个协议层的主要功能。
当然ISO对各个协议层的功能也进行了扩充，但是以上所述是OSI／RM各个协议层最原始和最重要的功能。
由于数据压缩属于数据表示的范畴，所以应归入表示层。
3.TCPdP模型的传输层有两个协议：第一个协议TCP是一种可靠的面向连接的协议；第二个协议UDP是( )。
（分数：2.00）A.一种可靠的面向用户的协议B.一种不可靠的面向连接的协议C.一种可靠的无连接协议D.一种不可靠的无连接协议√解析：解析：在TCP／IP模型中划分为四层，依次为网络接口层、Intemet层、传输层和应用层。
在传输层中有TCP与UDP协议：TCP是传输控制协议，它是面向连接的，进行可靠的数据传输；UDP是用户数据报协议，它是面向无连接的协议，提供不可靠的数据传输，但性能高。
软考试题软考项目管理
以下是一道关于软考项目管理的试题：
问题：在项目启动阶段，项目经理需要做哪些工作？
A. 分配项目资源和制定项目进度计划
B. 确定项目目标和范围，制定项目章程
C. 寻找合适的供应商和签订合作合同
D. 进行项目需求调研和风险分析
正确答案：B. 确定项目目标和范围，制定项目章程
解析：在项目启动阶段，项目经理需要与项目发起人一起确定项目目标和范围，制定项目章程。
项目章程是项目启动的正式文件，其中包含了项目目标、项目范围、项目发起人和项目经理的角色职责等信息。
分配项目资源和制定项目进度计划属于项目规划阶段的工作；寻找合适的供应商和签订合作合同是采购管理的内容；项目需求调研和风险分析是项目规划阶段的工作。
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、以下关于软件工程的定义，正确的是：A、软件工程是一门研究如何高效地开发软件的学科B、软件工程是一门研究如何管理软件项目的学科C、软件工程是一门研究如何维护软件产品的学科D、软件工程是一门研究如何测试软件产品的学科2、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常被认为是软件开发的核心阶段？A、需求分析阶段B、设计阶段C、编码阶段D、测试阶段3、题干：在项目管理中，下列哪一项不属于项目范围管理的过程？A. 范围规划B. 范围确认C. 项目进度控制D. 范围变更控制4、题干：以下关于项目沟通管理的说法中，哪一项是错误的？A. 沟通管理计划是项目管理计划的一部分B. 沟通管理计划定义了项目团队如何进行沟通C. 沟通管理计划包括项目干系人之间的沟通需求D. 项目沟通管理不包括对沟通效果的评估5、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目启动阶段的工作内容？A. 制定项目章程B. 确定项目范围C. 识别项目干系人D. 制定项目管理计划6、以下哪项不是项目质量管理计划的关键组成部分？A. 质量标准B. 质量控制方法C. 质量改进计划D. 项目范围7、题目：在项目管理中，以下哪项不是项目风险管理的主要任务？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对D. 项目验收8、题目：在项目管理中，以下关于敏捷开发方法的描述，错误的是：A. 敏捷开发方法强调快速响应变化B. 敏捷开发方法采用迭代和增量的开发方式C. 敏捷开发方法不强调文档编制D. 敏捷开发方法通常采用Scrum或Kanban等框架9、题干：在项目管理中，风险识别是一个重要的环节。
以下关于风险识别的说法中，错误的是：A. 风险识别需要识别项目可能遇到的所有风险B. 风险识别应该关注项目范围、进度、成本、质量、人力资源、合同和采购等方面C. 风险识别可以通过风险登记册记录识别出的风险D. 风险识别的结果应该包括风险的概率和影响评估 10、题干：在项目沟通管理中，以下关于沟通模型的描述中，不正确的是：A. 沟通模型包括发送者、接收者、信息、通道和反馈等要素B. 信息在传递过程中可能会失真，这是因为通道的干扰C. 沟通模型强调沟通是一个双向过程，需要发送者和接收者之间的互动D. 沟通模型中的信息是指项目团队成员之间的交流11、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段不属于项目收尾阶段的工作内容？A. 项目验收B. 项目交付C. 项目总结报告编写D. 项目合同终止12、在项目管理中，以下哪种工具或技术用于识别项目风险？A. 风险分解结构（RBS）B. 网络图（PERT图）C. 甘特图D. 帕累托图13、题目：在项目沟通管理中，以下哪项不是项目管理计划的一部分？A. 沟通管理计划B. 沟通管理记录C. 沟通渠道图D. 沟通策略14、题目：以下哪项不是项目风险管理过程中的一个工具？A. 概率影响矩阵B. 实施风险应对C. 风险审计D. 风险分解结构15、在系统集成项目管理中，下列哪项工作不属于项目范围管理的内容？A. 范围定义B. 范围确认C. 范围控制D. 范围规划16、以下哪个选项不属于项目质量管理中的质量保证活动？A. 编制质量计划B. 进行质量审计C. 执行质量控制D. 进行质量改进17、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段是对软件需求进行详细描述和定义的阶段？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段18、在项目管理中，以下哪项技术可以帮助项目经理评估项目风险并制定应对策略？A. 敏捷方法B. 软件配置管理C. 概率分析D. 项目评审19、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段不属于项目生命周期的典型阶段？A. 规划阶段B. 执行阶段C. 控制阶段D. 结算阶段 20、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险识别的常用技术？A. 专家判断B. 趋势分析C. 脚本分析D. 敏感性分析21、在项目管理知识体系中，制定项目范围说明书之前需要完成的关键过程是什么？A. 收集需求B. 创建工作分解结构C. 定义范围D. 确认范围22、在软件生命周期模型中，哪一个模型强调了迭代开发，允许在项目过程中对需求进行细化、管理和控制？A. 瀑布模型B. 增量模型C. 螺旋模型D. 敏捷模型23、以下哪项不是系统集成项目管理工程师需要掌握的项目管理知识领域？A. 范围管理B. 进度管理C. 质量管理D. 项目管理方法论24、在项目风险管理过程中，以下哪种风险应对策略是不正确的？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险减轻D. 风险接受25、在项目管理知识体系中，哪一个过程组强调了对整个项目的变更控制？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组26、下列哪一项是软件项目风险管理过程中的第一步？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对规划D. 风险缓解E. 风险监控27、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的活动？A. 风险识别B. 风险规划C. 风险应对D. 项目计划28、以下关于项目章程的描述，不正确的是：A. 项目章程是由项目发起人批准的，正式授权项目成立的重要文件。
工程的特征有哪些？有明确的目标?工程之间的活动具有相关性?限定的周期?有独特性?资源成本的约束性?工程的不确定性?工程与日常运作有什么不同？工程是一次性的，日常运作是重复进行的?工程是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现?的工程是通过工程经理及其团队工作完成的，而日常运作是职?能式的线性管理工程存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性?的。
软件工程有什么特殊性？为逻辑实体而非物理实体，具有抽象性?没有明显的制造过程，也不存在重复生产?软件工程的开发受到计算机硬件的制约?不可能完全摆脱手工开发模式?软件本身是相当复杂的，涉及因素众多，需求多变?软件工程投入大、成本高?软件工程管理有什么特征？1 / 29软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生?产率也难以预测和保证。
工程周期长，复杂度高，变数多。
?软件工程提供的是一种服务，需要满足一群人的期望，即需?要满足一群想法和利益各不相同的人的需求。
PMBOK包括哪9个知识领域？集成管理?范围管理?时间管理?成本管理?人力资源管理?沟通管理?风险管理?质量管理?采购管理?常用的生存期模型有哪些？各适用于什么工程？瀑布模型：分析、设计、编码、测试和维护严格按步骤进?行，适合于工程开始前有明确需求和明确的解决方案的工程，如公司的财务系统、库存管理系统、短期工程等。
V模型：是瀑布模型的变种，强调测试的重要性，将开发活?动与测试活动紧密联系在一起。
适合于对系统的性能、安全有严格要求的工程。
2 / 29原型模型：适合于在工程开始前对工程需求不明确，为了减?少工程需求的不确定性而先开发工程的基本原型系统以验证可行性，然后逐步补充完善。
增量模型：由瀑布模型演变而来，假设需求可分阶段，分成?一系列增量产品分别开发。
适合于工程开始明确了需求的大部分，但对市场和用户把握不是很准。
对于有庞大和复杂功能的系统也可考虑增量开发。
螺旋式模型：该模型在四个象限上分别表达了计划制定、风?险分析、工程实施、客户评估四个方面的活动，通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避风险。
适合于不确定因素较多、风险较大的工程。
渐近式阶段模型：综合了增量模型和螺旋式模型的一个实用?模型，渐进式前进，阶段式提交。
适合各种规模的工程，尤其是大中型工程，以及希望随时看到未来的工程。
如何为工程选择合适的生成期模型？熟悉各种生存期模型?评审、分析工程的特性?选择适合工程的生存期模型?标识生存期模型与工程不一致地方,并进行裁减?何谓需求获取？它包括哪些主要活动？需求获取指通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务?进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。
需求获取的主要活动包括：?了解客户方的所有用户类型及潜在的类型-3 / 29对用户进行访谈和调研，包括会议讨论、邮件提问、自行-搜集等各种形式对收集到的用户需求作进一步分析整理-将调研得到的用户需求以适当的形式呈交给用户和开发方-相关人员需求分析的主要内容有哪些？如何处理不明确需求？需求分析的主要内容有：?以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括边界和接口-等通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化界面，以-便用户对需求作出自己的评价以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体以及实体-间的关系、状态转换等不明确需求的处理方法有：?让用户参与开发，以便及时对不明需求作出修正-开发用户界面原型，以便用户更好地确认需求-召开需求讨论会议，汇总和确认需求-强化需求分析和评审，让用户参与需求评审并签字认可-如何做好需求变更管理？建立需求基线?确定需求变更控制过程?成立变更控制委员会(SCCB) ?进行需求变更影响分析?跟踪所有受需求变更影响的工作产品?4 / 29建立需求基准版本和需求控制版本文档?维护需求变更的历史记录?跟踪每项需求的状态?衡量需求的稳定性?何谓任务分解？为什么要进行任务分解？任务分解就是将一个工程分解为更多的工作细目或者子工?程，使工程变得更小、更易管理、更易操作。
它是一个化繁为简，分而治之的过程。
任务分解的作用：?提供了工程范围基线，是范围变更的重要输入-为评估和分配任务提供具体的工作包-进行估算和编制工程进度的基础-对整个工程成功的集成和控制起到非常重要的作用-假设你是某图书馆借阅系统的工程经理，请参照教材“校务通系统”工程计划案例进行需求分析和任务分解，提交需求规格说明书和任务分解WBS图表或清单。
简述软件工程进度(时间)管理的主要任务。
活动定义?活动排序?活动历时估计?任务资源估计?制定进度计划?进度控制(工程跟踪)?5 / 29工程进度(历时)估算需考虑的因素有哪些？实际工作时间：一周几天、一天几小时?工程的人员规模?生产率：LOC/天?有效工作时间：除去聊天、打电话、上卫生间等的时间?连续工作时间：不被打断的持续工作时间?人员级别：不同人员的生产率不同，成本不同?历史工程：参考以往类似工程?工程进度估算的基本方法有哪些？定额估算法：根据工程规模、投入资源及单位生产率计算工?程历时，公式为T = Q /(R×S)经验导出模型：使用根据大量历史工程统计得出的模型公式?计算，如COCOMO模型等任务网络图和加权历时估算：利用PDM工程评价技术(PERT)?公式计算工程总历时基于承诺的进度估计法：从需求出发，由开发人员承诺工程?进度的一阶估算准则：根据工程功能点数及开发商评级，Jones?使用公式粗略估计工程历时其它：专家估计法、类推估计法、模拟估计法等?何谓正推法？简述其计算任务历时的基本步骤及计算公式。
正推法是按照时间顺序计算任务网络图上各活动的最早开始?时间和最早完成时间的有效方法。
其计算步骤如下：?6 / 29首先建立工程的开始时间，工程的开始时间是网络图中第-一个活动的最早开始时间从左到右，从上到下进行计算，遍历所有路径-当一个任务有多个前置任务时，其最早开始时间应取前置-任务其中最大的最早完成时间计算公式:?EF = ES + Duration（Duration为任务历时）-ES(2) = EF(1) + Lag（1为前置任务，2为后置任务，-Lag为滞后时间）何谓逆推法？简述其计算任务历时的基本步骤及计算公式。
逆推法是按照逆时间顺序计算任务网络图上各活动的最晚开?始时间和最晚结束时间的有效方法。
其计算步骤如下：?首先建立工程的结束时间，工程的结束时间是网络图中最-后一个活动的最晚结束时间从右到左，从上到下进行计算，遍历所有路径-当一个任务有多个后置任务时，其最晚完成时间应取后置-任务中最小的最晚开始时间。
计算公式:?LS = LF - Duration（Duration为任务历时）-LF(1) = LS(2) – Lag （1为前置任务，2为后置任务，-Lag为滞后时间）何谓类比估算法？它适用什么情况？具有什么特点？类比估算法是根据以往完成的类似工程所消耗的总成本（或?工作量）来推算将要开发的软件的总成本（或工作量），然7/ 29后按比例将它分配到各个开发任务单元中，是一种自上而下的估算形式。
该方法主要适用于在合同期和市场招标时，或因信息不足或?只需粗略估算，或有类似的历史工程数据时。
它的特点是简单易行，花费少。
但具有一定的局限性，准确?性差，容易导致低估。
何谓自下而上估算法？它适用什么情况？具有什么特点？自下而上估算法是利用任务分解结构图，对各个具体工作包?进行详细的成本估算，然后将结果累加起来得出工程总成本。
该方法主要适用于工程开始以后和WBS的开发阶段，或需要?进行准确估算的时候。
它的特点是估算结果比较准确，准确度决定于每个任务的估?算情况。
但非常费时，估算本身的费用较大，且可能发生虚报夸大成本现象。
简述提高估算准确性的主要措施。
作好充分的估算准备?留出估算的时间，并做好计划?充分参考以前的工程数据?以开发人员提供的数据为基础估算?分类法估算(多种方法分别估算并对比) ?详细的较低层次上的估算?使用软件估算工具?使用几种不同估算技术，并比较它们的结果?简述资源冲突的表现及解决措施。
8 / 29资源冲突的表现为：?分配给一个资源的工时总量大于它的最大可用工时量。
-同一种资源被分配给时间上重叠的几个任务或工程中。
-解决资源冲突的方法：?资源调配-推迟资源开始工作时间-替换资源-设置资源加班时间-调整资源日历-只使用资源的一部分工作时间。
-简述降低预算成本的常用方法。
降低资源的费率：降低资源的费率往往会打击工作人员的积?极性，但可以通过降低其他资源的费率来实现，比如降低能源消耗、设备费用。
减少任务的工时：适当的减少工时，可以降低任务的费用。
?但减少工时同时也影响工程的工期。
减少加班：加班需要支付加班费率，这通常要高于资源费?率，所以减少加班可以有效的减少任务成本。
替换资源：用廉价的资源替换比较高价的资源，但有一个前?提，那就是替换的资源同样能胜任这项任务。
减少任务的固定成本：固定成本就是任务本身所需要的成?本。
删除任务：确认删除该任务对工程没有影响或影响在可控制?范围内才可采用优化进度，缩短工期的主要方法有哪些？9 / 29分解关键任务，使它们同步进行以缩短工期?给任务增加资源(如人员)以加快进度?缩减关键任务的工期?重叠关键任务?设置日历增加工作时间?通过分配加班工时来缩短关键任务?简述McCall软件质量模型的三个方面的11项特性。
McCall软件质量模型包括如下三方面11项特性：运行：?正确性(我能按我的需要正确地工作吗) -健壮性(我对各种可能的意外能很好地适应吗) -效率(完成预定功能它需要的资源多吗) -完整性(它能有效地保证数据的完整性吗) -可用性(我能容易地学会使用它吗) -修正：?) 遇到问题它能容易修复吗可维护性(-) 我能方便地对它作一些调整吗灵活性(-) 我能对它作必要的测试吗可测试性(-转移：?)(我能在别处使用它吗可移殖性-) 我能对它的某些部分再利用吗可复用性(-)互连性 (它能与其它系统方便对接吗-简述软件工程审计的基本内容。
10 / 29审计是将审核的主体与为该主体以前建立的一组规程和标准?进行比较，以便对过程或者产品进行质量评估。
软件工程审计是一种常见的软件质量保证活动，包括工程执?行过程评审和工程产品审计两方面。
工程执行过程评审是对工程的执行过程进行检查，确保所有?活动遵循规程进行，然后提交审计报告。
工程产品审计是对工程过程中的工作产品进行质量审查，记?录不符合项，编写产品审计报告。
简述职能型组织结构的优缺点。
优点：?可以充分发挥职能部门的资源集中优势-部门的专家可以同时为部门内不同工程使用-便于相互交流 , 相互支援-可以随时增派人员-可以将工程和本部门的职能工作融为一体-缺点：?,工程和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标-会忽视工程目标资源平衡会出现问题-权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作-行政隶属关系使得工程经理没有充分的权利-简述工程型组织结构的优缺点。
