2013年人力资源管理师(三级)模拟试题(1)

2013年 5 月三级企业人力资源管理师真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分（第 1~16题）（一）单项选择题（第 1-8 题）1 下述范畴中属于道德评价的是（ C ）A.高低B 大小C 美丑D 松紧2 道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（D ）A 道德调节无所不能，法律调节多有局限性B “吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效C 道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性D 道德存在的历史比法律更久远3 我围社会主义职业道德建设的基本原则是AA 集体主义H 爱同创新C 包容和谐D 共产主义4 职业化包含多种层次的内容，其核心层是DA 职业化理念B 职业化流程C 职业化作风D 职业化素养5 在职业活动内在道德准则中， ‘‘勤勉”的内涵是B A 当大和尚撞一天钟B 不偷懒，不三心二意C 领导安排什么，就干好什么D 不讲求训划性，该卜什么就干什么6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是 AA 尽职尽责十科学认真十峰持不懈B 崇尚自由十踏实肯干十坚持到底7 下列说法中，符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是(D)A 热爱并专注别人的工作B 对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心C 了解客户并满足自己的需求D 与公司制定的长期目标保持一致8 下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是 DA 表达自己的真心和愿望即为诚信B 物美价廉是诚信在商业领域的基本要求C 说话算话是减信的本质要求D 诚信是一种社会信誉和经营资质（二）多项选择题（第 9-16 题）9 社会主义核心价值体系包括 ( CD )A 以儒家思想为核心的传统道德B 以发家致富为核心的共同理念C. L/ 爱国主义为核心的 K 族精神【) 以改革创新为核心的时代精神10 根据“中国商业企业诚倍公约”．下列说法中正确的是（ CD ）A 排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证B 商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度C 对售山商品应该实行商品质量先行负责制D 应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉11 践行“公道”职业道德规范的要求包括（ AB ）A 平等待人B 公私分明C 灵活机动D 日事制宜12 根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定” ，下列说法中正确的是( BCD)A 只有经营者采川财物于段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业帅焙B 回扣是指经营者任销售商品时在账外暗中呲现金、实物等方式退给对方的价款C 经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣D 经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金13 关丁职业纪律，正确的说法是( AD )A 理解的纪律要执行，不理斛的纪律也要执行B 完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行C 领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要D 本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律14 关于从业人员“执行操作规程”，弹解正确的是(AB )A 操作规程足艮期实践经验的总结，从业人员耍牢记操作规程B为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程C从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程D操作规程并非成不变，从业人员可以大胆创新操作规程15 下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是( ABC ) A节约的目的是合理利川资源，促进可持续发展B节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本C节约的方式因人而异，但节约的本质具打共同性D节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范16 关于“奉献” ，正确的说法是( BCD )A任何加班加点行为．均属于奉献行为B在做日常工作日内，多丁事、把事情做好做精也是奉献精神的体现C衡量奉献与否的上要标准是看其有无为干好工作而努里的态度和精神D具有奉献精神，能够赢得蜓多的成才机遇二、职业道德个人表现部分（第17-25 题）17 某员工 | 被大家评选为业务标兵，公剐号召家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。

2013年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力一、简答题（本题共2题，每小题16分，共32分）1、简述劳动定员标准由几大要素构成？行业定员标准包括哪些内容？（16分）2、简述为实现有效的工作时间组织，企业可以采用哪些工作轮班制？（16分）二、计算题（本题1题，共16分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某工业企业2012年有关统计数据如表1所示。

表1 某企业2012年生产经营指标完成情况统计表（1）全年增加值（采用收入法）。

（4分）（2）全年人工成本总额。

（4分）（3）全年人工费用比率。

（4分）（4）全年从业人员小时劳动报酬率。

（4分）三、综合分析题（本题共3题，第1小题18分，第2小题16分，第3小题18分，共52分）1、某家用电器公司的人力资源部经理严先生，正在审核2014年度的公司全员培训计划。

由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2014年的人员培训计划中，一定要充分地利用好案例库这一培训资源，克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足，使员工培训工作迈上一个新的台阶。

因此，严经理在修改意见中，提出“一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等，充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者积极参与培训，能够认真地汲取过去成功的经验和失败的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力。

”请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。

（18分）2、某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。

其中最主要问题是：在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；对具体考评的程序和要求不够明确；没有掌握绩效反馈的技巧，绩效反馈没有达到预定的目标。

人力资源管理模拟试题（1）一、单选题:08分，每题02分1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）A:泰勒的科学管理原理B:梅奥的人际关系理论C:马斯洛的需要层次理论D:霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（）A:技术等级工资制B:职务等级工资制C:结构工资制D:多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )A:心理测验法B:面试C:知识考试D:情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪个阶段？( )A:准备阶段B:演示阶段C:试行操作阶段D:随访阶段二、多选题:08分，每题02分5、人力资源管理的功能有：（）A :政治功能B :经济功能C :社会稳定功能D :组织功能E :核算功能6、人本管理的基本要素是：（）A :经济人假设B :员工C :管理环境D :文化背景E :价值观7、问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题（）A :实际做了什么？B :为什么要做？C :该环节是否真的必要？D :应该做什么？E :在什么地方做这项活动？8、招聘的渠道大致有（）A :人才交流中心B :招聘洽谈会C :传统媒体D :网上招聘E :校园招聘F :人才猎取三、判断题:04分，每题01分9、现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

10、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。

11、职责是某人在某一方面担负的一项或多项相互联系的任务集合。

12、用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流，能节省企业和应聘者的时间。

四、论述题:15分，每题15分13、请举例说明如何分析有效工时利用率？参考答案：有效工时利用率，是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比，或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比，以百分率表示：有效工时利用率的分析，揭示了整个工作过程组织的合理性与有效性，可以由此地现并明确哪些工时消耗是必须的、有效的，哪些工时消耗是不合理与无效的，从而更加充分合理地利用工作时间，克服时间上的浪费现象，挖掘工作潜力，改进工作方法，提高工作效率。

了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。

2013.11三级人力真题及解答（理论卷）本答案非国家正式标准答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、衡量收入差距最常用的指标是（）。

【答案】：B，基础知识P26A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性27、劳动力市场的客体是（）。

【答案】：B，基础知识P11A、劳动力资源B、劳动者的劳动力C、使用劳动者的企业D、劳动者的所有者个体28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

【答案】：A，基础知识P31A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利29、（）不具有法律效力。

【答案】：B，基础知识P34A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释30、劳动法律关系的构成要素不包括（）。

【答案】：D，基础知识P42A劳动法律关系的主体 B劳动法律关系的内容 C劳动法律关系的客体 D劳动法律关系的原则31、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。

【答案】：A，基础知识P71A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④32、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

【答案】：C，基础知识P73A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系33、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A、引申B、总结C、归因D、归纳【答案】：C，基础知识P10334、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。

【答案】：D，基础知识P106A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平35、（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

【答案】：B，基础知识P127A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论36、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。

企业人力资源管理师三级模拟考试含答案1.（）是对企业总体框架的设计。

A.战略规划B.组织规划(正确答案)C.人员规划D.岗位规划2.被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。

A.制度规划B.人力资源规划(正确答案)C.战略规划D.工作岗位分析3.对事业部制表述不正确的是（）。

A.按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位B.实行独立核算、自负盈亏C.适合生产经营多样化的企业D.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平(正确答案)4.生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例(正确答案)B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法5.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化(正确答案)B.工作说明书不受标准化原则的限制C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉6.以下关于企业定员的说法错误的是（）。

A.编制包括机构编制和政府编制(正确答案)B.它与劳动定额的内涵完全一致C.企业定员亦称劳动定员或人员编制D.使用劳动力的一种数量界限7.制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）。

A.工作成果B.时间效益C.劳动效率(正确答案)D.工作能力8.某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95％，则该工作定员人数为（）。

A.126人B.63人C.57人D.32人(正确答案)9.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(正确答案)B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家，企业和员工三者的利益10.（）不是内部招募法的优点。

A.激励性强B.适应较快C.准确性高D.费用较高(正确答案)11.通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。

2013年11月人力资源管理师（三级）真题第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、衡量收入差距最常用的指标是（）。

A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性27、劳动力市场的客体是（）。

A、劳动力资源B、劳动者的劳动力C、使用劳动者的企业D、劳动者的所有者个体28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利29、（）不具有法律效力。

A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释30、劳动法律关系的构成要素不包括（）。

A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的原则31、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。

A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④32、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系33、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A、引申B、总结C、归因D、归纳34、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。

A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平35、（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论36、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。

A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律37、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

1、一个优秀团队的表现是( )A．个人目标与团队目标一致B．员工对团队不满，怀有改变现状的欲求C．团队领袖具有说一不二的权威影响力D．团队成员具有强烈的归属感2、关于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求3、爱岗敬业的具体要求是（）。

A．树立职业理想 B．强化职业责任C．提高职业技能 D．抓住择业机遇4、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要5、关于敬业，正确的说法是( )。

(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌6、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程7、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上8、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。

(A)模糊性 (B)智慧性 (c)止损性 (D)表象性9、关于奉献，正确的认识是： ( )A．努力把产品做到最好 B．给多少钱办多少事C．比翼追求报酬为最终目的 D．具有人人可为性10、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性11、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣B．以传教士般热情执着打动客户C．乐于思考，让客户更贴近产品D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向12、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

精心整理2013年5月三级企业人力资源管理师真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题）?（一）单项选择题（第1-8题）?1下述范畴中属于道德评价的是??（?C?）???C领导安排什么，就干好什么?D不讲求训划性，该卜什么就干什么?6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是A???A尽职尽责十科学认真十峰持不懈???B崇尚自由十踏实肯干十坚持到底???C自觉服从十不苟言语十默默无闻???D不令而行十反对空谈十从一而终?7下列说法中，符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是????(??D??)???B以发家致富为核心的共同理念???C.?L/爱国主义为核心的K族精神???【)以改革创新为核心的时代精神?10根据“中国商业企业诚倍公约”．下列说法中正确的是（CD）? A排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证???B商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度???C对售山商品应该实行商品质量先行负责制?D应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉?11践行“公道”职业道德规范的要求包括（AB）???A平等待人???B公私分明???C灵活机动???D日事制宜?D本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律?14关于从业人员“执行操作规程”，弹解正确的是????(?AB?)?A操作规程足艮期实践经验的总结，从业人员耍牢记操作规程??? B为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程??? C从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程???D操作规程并非成不变，从业人员可以大胆创新操作规程?15下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是????(?ABC?)??? A节约的目的是合理利川资源，促进可持续发展?B节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本???C节约的方式因人而异，但节约的本质具打共同性?你会（）??A向公刮反映标兵的情况?B既然是大家选的自己不会反对??C心里不舒服，但会跟着走个过场??D反思白己的认知，按公司要求做?18四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是????(??)???A甲：“学习要捡管刷的学，否则就足浪费时间。

2013年5月三级企业人力资源管理师真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题）（一）单项选择题（第1-8题）1下述范畴中属于道德评价的是（ C ）A.高低B大小C美丑D松紧2 道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（D）A 道德调节无所不能，法律调节多有局限性B“吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效C道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性D道德存在的历史比法律更久远3我围社会主义职业道德建设的基本原则是 AA集体主义H爱同创新C包容和谐D共产主义4职业化包含多种层次的内容，其核心层是 DA职业化理念B职业化流程C职业化作风D职业化素养5在职业活动内在道德准则中，‘‘勤勉”的内涵是 BA当大和尚撞一天钟B不偷懒，不三心二意C领导安排什么，就干好什么D不讲求训划性，该卜什么就干什么6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是AA尽职尽责十科学认真十峰持不懈B崇尚自由十踏实肯干十坚持到底C自觉服从十不苟言语十默默无闻D不令而行十反对空谈十从一而终7下列说法中，符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是( D )A热爱并专注别人的工作B对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心C了解客户并满足自己的需求D与公司制定的长期目标保持一致8下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是 DA表达自己的真心和愿望即为诚信B物美价廉是诚信在商业领域的基本要求C说话算话是减信的本质要求D诚信是一种社会信誉和经营资质（二）多项选择题（第9-16题）9社会主义核心价值体系包括( CD )A以儒家思想为核心的传统道德B以发家致富为核心的共同理念C. L/爱国主义为核心的K族精神【)以改革创新为核心的时代精神10根据“中国商业企业诚倍公约”．下列说法中正确的是（CD）A排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证B商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度C对售山商品应该实行商品质量先行负责制D应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉11践行“公道”职业道德规范的要求包括（AB）A平等待人B公私分明C灵活机动D日事制宜12根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是( BCD )A只有经营者采川财物于段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业帅焙B回扣是指经营者任销售商品时在账外暗中呲现金、实物等方式退给对方的价款C经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣D经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金13关丁职业纪律，正确的说法是( AD )A理解的纪律要执行，不理斛的纪律也要执行B完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行C领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要D本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律14关于从业人员“执行操作规程”，弹解正确的是( AB )A操作规程足艮期实践经验的总结，从业人员耍牢记操作规程B为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程C从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程D操作规程并非成不变，从业人员可以大胆创新操作规程15下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是( ABC )A节约的目的是合理利川资源，促进可持续发展B节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本C节约的方式因人而异，但节约的本质具打共同性D节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范16关于“奉献”，正确的说法是( BCD )A任何加班加点行为．均属于奉献行为B在做日常工作日内，多丁事、把事情做好做精也是奉献精神的体现C衡量奉献与否的上要标准是看其有无为干好工作而努里的态度和精神D具有奉献精神，能够赢得蜓多的成才机遇二、职业道德个人表现部分（第17-25题）17某员工|被大家评选为业务标兵，公剐号召家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。

人力资源管理师三级测试模拟练习和答案2013年人力资源管理师三级考试模拟练习及答案一、单选题1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是。

a. 因果关系调研b. 描述性调研c. 预测性调研d. 探索性调研标准答案： a2、属于书面调研报告的主要内容( )。

a. 调研的时间进度b. 调研的内部因素c. 调研的方式方法d. 调研的外部因素标准答案： c3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是。

a. 确保质量b. 降低成本c. 双向选择d. 德才兼备标准答案： c4、信息具有滞后性的原因是。

a. 信息流总落后于资金流b. 信息流总落后于物流c. 物流总落后于信息流d. 资金流总落后于信息流标准答案： b5、信息的准确性的另一个含义是。

a. 同一信息具有统一性或性b. 同一信息具有完整性或性c. 同一信息具有性或连贯性d. 同一信息具有完整性或连贯性标准答案： a6、企业管理体制中的“制”指的是( )。

a. 企业组织的无形部分b. 中层管理者之间的关系c. 不同管理单元的沟通d. 决策层对整个企业的控制力标准答案： a7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次。

a. 越多b. 越少c. 可能多可能少d. 不变标准答案： b8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有。

a. 多样化和任务的整体性b. 多样化和任务的协调性c. 任务的整体性和任务的趣味性d. 多样化和任务的趣味性标准答案： a9、岗位设置的基本原则是。

a. 因人设岗b. 因制设岗c. 因事设岗d. 因利设岗标准答案： c10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括。

a. 由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员b. 由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员c. 由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员d. 由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员标准答案： a11、企业各部门对员工的补充需求量主要包括。

人力资源管理师（三级）考前冲刺模拟试题（含部分答案）来源: 责任编辑：众德培训职业道德部分◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、，少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1、企业文化的功能有（）。

（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整合功能2、下列说法中，你认为正确的有（）。

（A）岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质（B）操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求（C）规章制度是职业活动中最基本的要求（D）职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求3、办事公道对企业活动的意义是（）。

（A）企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求（C）企业勤俭节约的重要内容----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------（D）企业能够正常运转的基本保证4、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。

（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长（B）节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值5、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。

（A）一定的模糊性（B）非强制性（C）明确的规定性（D）法律强制性6、要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系。

（A）上下级（B）同事（C）师徒（D）从业人员与服务对象7、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（）。

（A）坚定的信心和顽强的意志（B）先天生理因素（C）思维训练（D）标新立异----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------8、文明生产的具体要求包括（）。

2013年人力资源管理师(三级)模拟试题(1)单项选择题1. （）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A．技能成果B．绩效成果C．情感成果D．认知成果2. （）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A．预测效度B．费用效度C．内容效度D．同侧效度3. 不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（）。

A．绿化B．噪声C．照明D．色彩4. 某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。

那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。

A．丙、甲、乙、丁B．乙、甲、丙、丁C．甲、乙、丙、丁D．丁、乙、甲、丙5. 新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。

[2008年11月三级真题] A．15日B．30日C．60日D．90日6. 下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。

A．顾客不满意率B．月度营业额C．产品包装缺损率D．顾客投诉率7. 工作岗位设计的影响因素不包括（）。

A．管理信息系统B．软环境条件C．劳动环境条件D．职能性技术专家8. 岗位设置的总数目应符合（）数量的要求。

A．最多B．最低C．最高D．适中9. 在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性和准确性。

A．调查对象和调查单位B．岗位调查的目的C．调查的时间、地点和方法D．调查项目10. （）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。

A．利益激励型B．利益约束型C．利益协调型D．利益平衡型11. （）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

A．效果主导型B．行为主导型C．价值主导型D．品质主导型12. 职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。

A．75%B．80%C．85%D．95%多选题1. 企业劳动分工的原则有（）。

企业人力资源管理师你（三级）考试模拟试题人力资源考试模拟试题(一) (1)人力资源考试模拟试题(二) (15)人力资源考试模拟试题(三) (29)人力资源考试模拟试题（四） (41)人力资源考试模拟试题（五） (45)人力资源考试模拟试题（六） (48)人力资源考试模拟试题（七） (62)人力资源考试模拟试题（八） (73)人力资源考试模拟试题(一)一、单项选择（每题1分,共60分）请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。

1、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）：A、平等保护B、全面保护C、优先保护D、基本保护2、劳动争议，广义的是指与（）有关的一切争议。

A、劳动合同B、集体劳动合同C、劳动关系D、劳资双方的权利与义务3、劳动法的基本宗旨是（）：A、调整社会劳动关系B、确定社会劳动标准C、规范劳动市场D、保护劳动者的合法权益4、要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是（）：A、人力资源招聘与配置工作B、职务设计与岗位说明C、制定人力资源规划D、绩效考核工作5、工作分析，是( )组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析过程的核心部分。

A、收集、整理、综合B、收集、分析、整理1C、收集、整理、综合D、收集、综合、整理6、在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的（）：A、1/5B、1/4C、1/3D、不确定7、当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过( )：A、6个月B、3个月C、1个月D、15天8、对员工的绩效考评可以有三种，即（），而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。

A、业绩考核、表现考核、专项考核B、业绩考核、平时考核C、年度考核、平时考核、专项考核D、月度考核、年度考核9、培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型（）：A、绩效分析、人员分析、组织分析B、工作任务分析、人员分析和组织分析C、绩效分析、工作分析D、组织分析、个人分析10、根据管理的功能把管理系统分成级别，把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去，各占其位，各县岂能，这就是管理的（）：A、优化原则B、能级对应原则C、人尽其才原则D、以人为本原则11、在岗位评价后，企业根据其确定的薪酬结构线，将众多类型的植物薪酬归并组合为若干等级，形成一个（）系列。

2013年11月人力资源管理师三级专业能力简单真题及答案一、简答题（本题共2题，每小题16分，共32分）1.简述劳动定员标准由几大要素构成？行业定员标准包括哪些内容？（16分）【解析】：（一）劳动定员标准应由以下三大要素构成：1.概述。

这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。

2.标准正文。

它由一般要素和技术要素构成。

在一般要素中，包括标准名称、范围和引用标准三项内容。

在标准的技术要素中，应包括：定义、符号、缩略语，各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。

3．补充。

这一部分包括：提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容。

（二）行业定员标准包括内容1．企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，按照不同生产能力和生产规模，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则要求，规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度。

2．根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅度。

3．规定各类人员划分的方法和标准。

4．对本标准涉及的新术语给出确切定义。

5．企业各工种、岗位的划分，其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求。

6．各工种、工序的工艺流程及作业要求。

7．采用的典型设备与技术条件。

8．用人的数量与质量要求。

9．人员任职的国家职业资格标准(等级)。

2.简述为实现有效的工作时间组织，企业可以采用哪些工作轮班制？（16分）【解析】：工作轮班的组织形式很多，企业曾经采用过的有两班制、三班制和四班制。

(一)两班制两班制是每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班。

(二)三班制三班制是每天分早、中、夜三班组织生产。

根据公休日是否进行生产，又可分为间断性三班制和连续性三班制。

1．间断性三班制：间断性三班制是指有固定公休日的三班制轮班形式，即公休日停止生产，全体工人休息，公休日后轮换班次。

2．连续性三班制：对于生产过程不能间断的企业，一年内除了设备检修或停电等时间外，每天必须连续组织生产，公休日也不间断。