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电子商务网站的推广.ppt
邮件列表的推广方法有两种：
1）在自己的网站上建立邮件列表，用户注册以后即可获得服务。 2）利用第三方专业公司提供的邮件列表进行推广和宣传。 邮件列表在推广时也应注意以下几个方面：
1）发送的邮件内容不要引起用户的反感； 2）控制邮件发送总量和发送频率； 3）及时消除垃圾内容和不合法的内容，尤其要注意防止病毒感 染。
应用BBS作推广的注意事项：
1）要从浏览者的角度出发，不要引起读者的反感。如果是以读
者的身份去其他BBS进行宣传，更要格外小心，纯粹的广告很容 易被管理员删除。
2）发布的内容要尽可能贴近BBS的讨论主题，要善于应用软文 和个性签名来进行自我宣传。
3）广告内容要精练短小，链接或E-mail地址是必不可少的要素。
电子商务网站的推广
商务教研室 课程组 2008年3月
电子商务网站的网络推广方式
注册搜索引擎的步骤
注
选择一家最适合
册
的搜索引擎网站
搜
索
在搜索引擎网
引 擎
确认需要注册的页 面（首页及内页）
站上进行注册
对需要注册的内容进行 材料整理、编辑和归档
定期对注册内 容重新注册
电子商务网站的推广
商务教研室 课程组 2008年3月
纵向推广：以时间属性来定义，在推广的不同阶段采取不同的推广手 段来进行。 横向推广：以空间属性来定义，推广中同时采取多种方式进行线上线 下的立体推广。
电子商务网站的推广
商务教研室 课程组 2008年3月
电子商务网站推广效果的测试与评估
测评 指标
访问量
交易量
媒体 关注度
网络广告的购买量
测评 方法
运用技术手段检测网站的运行。
电子杂志的优点： 1）针对性强，目标客户清晰，推广效果好； 2）主动性强，不容易引起客户投诉和退定； 3）相对于传统渠道发行的杂志刊物，电子杂志成本低廉、发行渠道 广、不受时间和地域限制。
电子商务网络营销推广PPT模板
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网站推广课件
站都利用电 电子邮件的发送费用非常低 许多网站都利用电 子邮件来宣传站点,利用电子邮件宣传站点时 利用电子邮件宣传站点时,首要 子邮件来宣传站点 利用电子邮件宣传站点时 首要 任务是收集电子邮件地址. 任务是收集电子邮件地址 一般可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电 子邮件的用户电子邮件地址.还可以通过租用一些愿 子邮件的用户电子邮件地址 还可以通过租用一些愿 意接受电子邮件信息的通信列表来收集电子邮件地 址. 发布电子新闻邮件,每周 每周、 发布电子新闻邮件 每周、每月或每季度发布新 闻邮件的做法将是最行之有效的手段之一。 闻邮件的做法将是最行之有效的手段之一。它能保 持企业与客户的联系、 持企业与客户的联系、增进信任增强品牌意识并为 未来的业务发展打下基础。 未来的业务发展打下基础。
某网站的推广计划（简化版） 这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站 发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司 产品，并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容： （1）网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人； （2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过 程引擎进行优化设计； （3）网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的 名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销 活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻 在部分媒体和行业网站发布企业新闻。 在部分媒体和行业网站发布企业新闻 （4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升， 在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关 在相关行业网站投放网络广告 专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换； （5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷 发送在线优惠卷；参与行业内的排行评 发送在线优惠卷 比等活动，以期获得新闻价值 获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信 获得新闻价值 息类网站来进行辅助推广。 （6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必 要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的 推广策略方面加大投入比重。
某网站的推广计划（简化版） 这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站 发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司 产品，并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容： （1）网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人； （2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过 程引擎进行优化设计； （3）网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的 名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销 活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻 在部分媒体和行业网站发布企业新闻。 在部分媒体和行业网站发布企业新闻 （4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升， 在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关 在相关行业网站投放网络广告 专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换； （5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷 发送在线优惠卷；参与行业内的排行评 发送在线优惠卷 比等活动，以期获得新闻价值 获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信 获得新闻价值 息类网站来进行辅助推广。 （6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必 要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的 推广策略方面加大投入比重。
电子商务平台运营推广手册
电子商务平台运营推广手册第1章电子商务概述 (5)1.1 电子商务的发展历程 (5)1.2 电子商务的分类与模式 (5)1.3 我国电子商务的现状与趋势 (5)第2章平台选型与搭建 (5)2.1 电子商务平台简介 (5)2.2 常见电商平台对比分析 (5)2.3 电商平台搭建与优化 (5)第3章产品策划与管理 (5)3.1 产品定位与策划 (5)3.2 产品分类与展示 (5)3.3 产品库存管理 (5)第4章网站设计与用户体验 (5)4.1 网站界面设计原则 (6)4.2 用户体验优化策略 (6)4.3 移动端网站设计要点 (6)第5章营销策略与推广方法 (6)5.1 网络营销策略 (6)5.2 电子商务推广方法 (6)5.3 社交媒体营销 (6)第6章搜索引擎优化与竞价排名 (6)6.1 搜索引擎优化（SEO）基础 (6)6.2 关键词研究与分析 (6)6.3 搜索引擎营销（SEM） (6)第7章客户服务与售后支持 (6)7.1 客户服务体系建设 (6)7.2 在线客服沟通技巧 (6)7.3 售后服务与投诉处理 (6)第8章物流配送与供应链管理 (6)8.1 物流配送模式选择 (6)8.2 供应链管理策略 (6)8.3 仓储与包装管理 (6)第9章数据分析与运营决策 (6)9.1 数据分析基础知识 (6)9.2 用户行为分析 (6)9.3 数据驱动运营决策 (6)第10章网络安全与风险防范 (6)10.1 网络安全基础知识 (6)10.2 数据安全与隐私保护 (6)10.3 电商平台风险防范 (6)第11章移动电子商务与O2O (6)11.2 O2O商业模式解析 (7)11.3 移动支付与场景应用 (7)第12章电商平台案例分析 (7)12.1 国内外知名电商平台简介 (7)12.2 电商平台成功案例分析 (7)12.3 电商行业未来发展趋势与启示 (7)第1章电子商务概述 (7)1.1 电子商务的发展历程 (7)1.2 电子商务的分类与模式 (7)1.3 我国电子商务的现状与趋势 (7)第2章平台选型与搭建 (8)2.1 电子商务平台简介 (8)2.2 常见电商平台对比分析 (8)2.2.1 平台类型 (8)2.2.2 对比分析 (9)2.3 电商平台搭建与优化 (9)2.3.1 平台搭建 (9)2.3.2 平台优化 (9)第3章产品策划与管理 (10)3.1 产品定位与策划 (10)3.1.1 市场调研 (10)3.1.2 产品特性 (10)3.1.3 品牌塑造 (10)3.2 产品分类与展示 (10)3.2.1 产品分类 (11)3.2.2 产品展示 (11)3.3 产品库存管理 (11)3.3.1 库存计划 (11)3.3.2 库存控制 (11)3.3.3 库存分析 (11)第4章网站设计与用户体验 (11)4.1 网站界面设计原则 (11)4.1.1 简洁明了 (12)4.1.2 一致性 (12)4.1.3 易用性 (12)4.1.4 响应式设计 (12)4.1.5 个性化 (12)4.2 用户体验优化策略 (12)4.2.1 用户研究 (12)4.2.2 信息架构优化 (12)4.2.3 导航优化 (12)4.2.4 加载速度优化 (12)4.2.5 交互设计优化 (12)4.3.1 单列布局 (13)4.3.2 字体和按钮优化 (13)4.3.3 触控操作优化 (13)4.3.4 适应不同屏幕尺寸 (13)4.3.5 优化移动端加载速度 (13)第5章营销策略与推广方法 (13)5.1 网络营销策略 (13)5.1.1 搜索引擎优化（SEO） (13)5.1.2 搜索引擎营销（SEM） (13)5.1.3 内容营销 (13)5.1.4 邮件营销 (14)5.1.5 网络广告 (14)5.2 电子商务推广方法 (14)5.2.1 平台推广 (14)5.2.2 社交电商 (14)5.2.3 跨境电商 (14)5.2.4 网红直播 (14)5.2.5 优惠券和促销活动 (14)5.3 社交媒体营销 (14)5.3.1 社交平台广告 (14)5.3.2 社交内容运营 (14)5.3.3 网络红人营销 (15)5.3.4 用户互动 (15)5.3.5 社交数据分析 (15)第6章搜索引擎优化与竞价排名 (15)6.1 搜索引擎优化（SEO）基础 (15)6.1.1 理解搜索引擎工作原理 (15)6.1.2 网站结构优化 (15)6.1.3 网站内容优化 (15)6.1.4 技术优化 (15)6.2 关键词研究与分析 (16)6.2.1 关键词研究方法 (16)6.2.2 关键词竞争度分析 (16)6.3 搜索引擎营销（SEM） (16)6.3.1 竞价排名原理 (16)6.3.2 竞价广告设置 (16)6.3.3 竞价广告优化 (16)第7章客户服务与售后支持 (17)7.1 客户服务体系建设 (17)7.1.1 客户服务战略规划 (17)7.1.2 组织架构与岗位职责 (17)7.1.3 人员配置与培训 (17)7.1.4 服务流程与规范 (17)7.2 在线客服沟通技巧 (17)7.2.1 言语表达规范 (17)7.2.2 倾听客户需求 (17)7.2.3 快速响应 (17)7.2.4 情感关怀 (17)7.2.5 问题解决能力 (18)7.3 售后服务与投诉处理 (18)7.3.1 售后服务政策 (18)7.3.2 投诉处理流程 (18)7.3.3 投诉响应与沟通 (18)7.3.4 问题分析与改进 (18)7.3.5 客户满意度跟踪 (18)第8章物流配送与供应链管理 (18)8.1 物流配送模式选择 (18)8.1.1 直营配送模式 (18)8.1.2 第三方物流配送模式 (18)8.1.3 共同配送模式 (18)8.1.4 电子商务物流配送模式 (19)8.2 供应链管理策略 (19)8.2.1 精益供应链管理 (19)8.2.2 敏捷供应链管理 (19)8.2.3 绿色供应链管理 (19)8.2.4 协同供应链管理 (19)8.3 仓储与包装管理 (19)8.3.1 仓储管理 (19)8.3.2 包装管理 (19)第9章数据分析与运营决策 (20)9.1 数据分析基础知识 (20)9.1.1 数据类型 (20)9.1.2 数据处理 (20)9.1.3 数据分析方法 (20)9.1.4 常用工具 (20)9.2 用户行为分析 (20)9.2.1 用户行为数据收集 (21)9.2.2 用户行为数据预处理 (21)9.2.3 用户行为分析方法 (21)9.3 数据驱动运营决策 (21)9.3.1 产品优化 (21)9.3.2 营销策略优化 (21)9.3.3 用户服务优化 (21)9.3.4 运营决策支持 (21)第10章网络安全与风险防范 (21)10.1 网络安全基础知识 (21)10.1.2 网络安全威胁 (22)10.1.3 网络安全防范措施 (22)10.2 数据安全与隐私保护 (22)10.2.1 数据安全 (22)10.2.2 隐私保护 (22)10.3 电商平台风险防范 (22)10.3.1 电商平台安全风险 (22)10.3.2 电商平台风险防范措施 (22)第11章移动电子商务与O2O (23)11.1 移动电子商务的发展趋势 (23)11.2 O2O商业模式解析 (23)11.3 移动支付与场景应用 (24)第12章电商平台案例分析 (24)12.1 国内外知名电商平台简介 (24)12.1.1 国内知名电商平台 (25)12.1.2 国外知名电商平台 (25)12.2 电商平台成功案例分析 (25)12.2.1 淘宝网成功案例分析 (25)12.2.2 京东成功案例分析 (26)12.3 电商行业未来发展趋势与启示 (26)第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程1.2 电子商务的分类与模式1.3 我国电子商务的现状与趋势第2章平台选型与搭建2.1 电子商务平台简介2.2 常见电商平台对比分析2.3 电商平台搭建与优化第3章产品策划与管理3.1 产品定位与策划3.2 产品分类与展示3.3 产品库存管理第4章网站设计与用户体验4.1 网站界面设计原则4.2 用户体验优化策略4.3 移动端网站设计要点第5章营销策略与推广方法5.1 网络营销策略5.2 电子商务推广方法5.3 社交媒体营销第6章搜索引擎优化与竞价排名6.1 搜索引擎优化（SEO）基础6.2 关键词研究与分析6.3 搜索引擎营销（SEM）第7章客户服务与售后支持7.1 客户服务体系建设7.2 在线客服沟通技巧7.3 售后服务与投诉处理第8章物流配送与供应链管理8.1 物流配送模式选择8.2 供应链管理策略8.3 仓储与包装管理第9章数据分析与运营决策9.1 数据分析基础知识9.2 用户行为分析9.3 数据驱动运营决策第10章网络安全与风险防范10.1 网络安全基础知识10.2 数据安全与隐私保护10.3 电商平台风险防范第11章移动电子商务与O2O 11.1 移动电子商务的发展趋势11.2 O2O商业模式解析11.3 移动支付与场景应用第12章电商平台案例分析12.1 国内外知名电商平台简介12.2 电商平台成功案例分析12.3 电商行业未来发展趋势与启示第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程电子商务（Electronic Commerce，简称Emerce）起源于20世纪60年代的美国，其发展历程可以分为以下几个阶段：（1）邮件通信阶段：20世纪60年代至70年代，主要是通过计算机网络实现邮件的传输。
电子商务网络广告.pptx
以竞价排名的方式进行网络推广，提高企业或产品 的关注度。
上海大众《360º 空间》电子服务专刊
上海大众《360º 空间》电子服务专刊
邮件广告
新闻式广告
搜索引擎广告
四.信息分发型广告应用策略
1.电子邮件广告 （1）收集E-mail地址。 • 一种是发布网站建立访问者反馈功能。 • 第二种是从别人手中购买。 • 第三种是最直接的主动收集方法。 （2）确定E-mail广告内容。 • 开篇的一些词应该要符合读者追求的品位，唤起读者
名度，协商同意互相交换广告位放置对方广告，以达 到零费用的双方互惠互利。可通过广告联盟组织作为 中介进行交换，也可以双方直接进行交换。 • 广告媒体选择：
首先要考虑广告费用；其次是考虑广告的收益；第 三是要考虑广告的效率；第四是媒体的形象是否与广 告推广形象吻合；另外，还要考虑媒体能否给详细的 广告效果统计分析数据。 • 广告的发布实施：
告
3 网络广告渠道
的
要
4 网络广告受众
素
5 网络广告信息
8.2网络广告的特点
• 1.交互性强 • 2.具有灵活性和快捷性 • 3.广告成本低廉 • 4.感官性强 • 5.传播范围广 • 6.受众针对性明确 • 形式 及应用策略
一.ICP站点投放型广告发布形式
况。
2. 电子杂志广告
电子杂志是由网民根据兴趣与需要主动订阅的，所以 此类广告更能准确有效地面向潜在客户。电子杂志广告与 其他网络广告相比，有下列诸多特点：
主动性强；统计性好；针对性强，能面向潜在客户。
3. 公告栏广告 （1）公告栏广告发布需要注意的问题。 ❖ 发布与讨论组主题相符的通知、短评、介绍性质的信息。 ❖ 节省阅读者的时间，是对阅读者的尊重。 ❖ 要注意这类信息的发布频率。 （2）公告栏广告发布的方式。 ❖ 在某个组中单独挑起一个话题。 ❖ 选中一个话题，巧妙地插入。 ❖ 最简单的方式是选择某个组的适当位置，单纯地粘贴广 告就行了。 （3）公告栏广告发布的步骤。
上海大众《360º 空间》电子服务专刊
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邮件广告
新闻式广告
搜索引擎广告
四.信息分发型广告应用策略
1.电子邮件广告 （1）收集E-mail地址。 • 一种是发布网站建立访问者反馈功能。 • 第二种是从别人手中购买。 • 第三种是最直接的主动收集方法。 （2）确定E-mail广告内容。 • 开篇的一些词应该要符合读者追求的品位，唤起读者
名度，协商同意互相交换广告位放置对方广告，以达 到零费用的双方互惠互利。可通过广告联盟组织作为 中介进行交换，也可以双方直接进行交换。 • 广告媒体选择：
首先要考虑广告费用；其次是考虑广告的收益；第 三是要考虑广告的效率；第四是媒体的形象是否与广 告推广形象吻合；另外，还要考虑媒体能否给详细的 广告效果统计分析数据。 • 广告的发布实施：
告
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4 网络广告受众
素
5 网络广告信息
8.2网络广告的特点
• 1.交互性强 • 2.具有灵活性和快捷性 • 3.广告成本低廉 • 4.感官性强 • 5.传播范围广 • 6.受众针对性明确 • 形式 及应用策略
一.ICP站点投放型广告发布形式
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2. 电子杂志广告
电子杂志是由网民根据兴趣与需要主动订阅的，所以 此类广告更能准确有效地面向潜在客户。电子杂志广告与 其他网络广告相比，有下列诸多特点：
主动性强；统计性好；针对性强，能面向潜在客户。
3. 公告栏广告 （1）公告栏广告发布需要注意的问题。 ❖ 发布与讨论组主题相符的通知、短评、介绍性质的信息。 ❖ 节省阅读者的时间，是对阅读者的尊重。 ❖ 要注意这类信息的发布频率。 （2）公告栏广告发布的方式。 ❖ 在某个组中单独挑起一个话题。 ❖ 选中一个话题，巧妙地插入。 ❖ 最简单的方式是选择某个组的适当位置，单纯地粘贴广 告就行了。 （3）公告栏广告发布的步骤。
电子商务流程及网络广告PPT
06
案例分析
成功案例一：京东商城的电子商务流程优化
总结词
通过技术驱动，实现高效、便捷的电子商务流程
详细描述
京东商城注重技术投入，通过大数据、人工智能等技术手 段，对电子商务流程进行全面优化。从用户注册、商品浏 览、下单支付到售后服务，每个环节都力求简洁、高效， 为用户提供良好的购物体验。
总结词
完善的物流配送体系，确保商品快速送达
THANKS
感谢观看
电子商务流程及网络广告
• 电子商务概述 • 电子商务流程 • 网络广告概述 • 网络广告的投放与推广 • 电子商务与网络广告的结合 • 案例分析
01
电子商务概述
定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增 值网上以电子交易方式进行交易活动 和相关服务活动，是传统商业活动各 环节的电子化、网络化。
内容制作
将创意转化为具体的广告内容，包括文字、 图片、视频等素材，以呈现广告的独特魅力。
广告投放平台选择
要点一
投放平台
选择适合目标受众的广告投放平台，如社交媒体、搜索引 擎、新闻网站等。
要点二
平台特点
了解各投放平台的特点和优势，以便制定更有效的广告投 放策略。
广告效果评估与优化
效果评估
通过数据分析、用户反馈等方式，对广告效 果进行评估，以了解广告投放的优劣。
优化调整
根据效果评估结果，对广告策略、创意、内 容等进行优化调整，以提高广告效果。
05
电子商务与网络广告的结合
商品推广与品牌建设
商品推广
利用网络广告平台，将商品信息传递给潜在消费者，提 高商品知名度和曝光率。
品牌建设
通过创意广告和品牌故事，塑造品牌形象，提升品牌价 值和忠诚度。
电子商务公司运营部门SEO网站推广关键词优化PPT模板
关键词排名乱收费
搜索引擎优化行业刚刚起步发展，竞 价关键词没有统一的标准，于是就会 出现乱收费的现象。
SEO效果不稳定
做过搜索引擎优化排名的站长都清 楚，排名上下浮动是很正常的。比 如你给一个客户优化网站，首页第 二天你让客户验收的时候就跑到第 二页去了。搜索引擎在不断的变换 自身的排名算法。这样也相对增加 了搜索引擎优化的难度。
METHOD CLASSIFICATION
SEO 搜索引擎优化
SEO是一种方式：利用搜索引擎的规则提高网站在有 关搜索引擎内的自然排名。目的是让其在行业内占据 领先地位，获得品牌收益。很大程度上是网站经营者 的一种商业行为，将自己或自己公司的排名前移。
搜索引擎优化，又称为SEO，它是一种通过分析搜索引擎的排 名规律，了解各种搜索引擎怎样进行搜索、怎样抓取互联网 页面、怎样确定特定关键词的搜索结果排名的技术。搜索引 擎采用易于被搜索引用的手段，对网站进行有针对性的优化， 提高网站在搜索引擎中的自然排名，吸引更多的用户访问网 站，提高网站的访问量，提高网站的销售能力和宣传能力， 从而提升网站的品牌效应。
基本概念
METHOD CLASSIFICATION
价格优势
相比于关键词推广来说，搜索引擎优化需要做的只是 维护网站，保证网站具有关键词优势的过程，并不需 要为用户的每一次点击付费，比竞价排名要便宜许多。
管理简单
如果企业将网站搜索引擎优化的任务交给专业服务商， 那么企业在网站管理上基本不需要再投入人力，只需 不定期观察企业在搜索引擎中的排名是否稳定即可。
创建移动友好的网站
你可以通过很多免费的在线工具，来检 测你的网站是否匹配移动设备，如果不 能够匹配，还是尽早改造在保证主流搜索引擎优化的 同时，也可以尝试其他热门搜索引擎带 来的流量。