(完整版)OEC管理法
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一OEC管理的概念阐述1 OEC管理的定义O----Overall 全方位E----Ever (one、day、thing) 每人、每天、每事C----Control Clear 控制和清理即:总账不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。
OEC管理是什么?日事日毕,日清日高。
υ复杂的问题简单化,简单的事情重复做。
υυ每个员工责任权利都明确、两书一表都规范的基础管理(两书一表是岗位说明书、作业指导书、日清表)。
υ使企业利润倍增的本土化管理,使全员过程有效执行的管理工具,真正使工作目标、过程、激励、考核有效结合的管理体系。
每人、每天、每事都执行到位。
υ对问题“三不放过” 即找不出责任不放过、找不出问题发生原因不放过、找不出问题的解决措施不放过。
υ不断的发现并解决问题。
υυ有目标、有计划、有执行、有检查、有总结、有考核。
一切一效果为导,拒绝任何理由和借口。
υ2 OEC管理的思想基础----斜坡球体论“斜坡球体论”的公式A=(∑F动-∑F阻)/M企业发展υ市场竞争和员工惰性形成压力基础管理形成止动力;质和量的提高形成上升力企业发展的加速度,与企业发展动力之和与影响企业发展的阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。
个人成才υ个人成才的加速度,与个人成才动力之和与影响个人成才的阻力之和的差值成正比,与个人的惰性成反比。
斜坡球体论对企业有三点启示:第一,基础管理是企业成功的必要条件。
第二,抓管理要持之以恒。
第三,管理是动态的,永无止境的。
3 OEC管理的核心----以变制变根据市场的最终变化,不断的提高工作目标。
4 OEC管理的两个基本工作方法日清工作法υ内容----当日工作当日清、班中控制班后清、员工自清为主组织清理为辅。
三本账----单位管理工作总账、部门管理工作分类账、员工个人管理工作明细账。
三张表----日清表、3E卡和现场管理日清表。
υ区域管理法按要求将区域进行划分,专门区域做专门用途区域管理法主要体现在6S管理中:整理Seiri整顿Seiton清扫Seiso清洁Seikets素养Shitsuke安全Safety5 OEC管理的三个基本原则第一,闭环的原则。
一、OEC管理法。
“OEC”管理法,即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。
其内容:O—Overall(全方位)、E—Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)、C—Control(控制)、Clear(清理)。
“OEC”管理法也可表示为:“日事日毕、日清日高”即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。
一个核心:市场不变的法则是永远在变,根据变化的市场不断提高目标;三个基本原则:闭环原则——凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。
比较分析原则——纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。
不断优化的原则——根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平;PDCA四阶段:P-PLAN(计划)D-DO(实施)C-CHECK(检查)A-ACTION(总结)P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标,通过调查设计试制,制订技术经济指标、质量目标、管理项目,以及达到这些目标的具体措施和方法。
D 阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。
C阶段——在实施了一个阶段之后,对照计划和目标检查执行的情况和效果,及时发现问题。
A阶段——根据检查的结果,采用相应的措施,或修正改进原来的计划或寻找新的目标,制定新的计划。
二、斜坡球体定律。
即为“海尔定律”,企业发展的加速度,与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。
公式:A=F(合)/ M 。
这里,A——企业发展的加速度;M——企业的质量,即规模;日事日毕解决基础管理问题,使F动1>F阻1。
日清日高解决加速度的问题,使F动2+F动3>F阻2。
1.OEC管理法"OEC"管理法--英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。
"OEC"内容--O--Overall 全方位E--Everyone 每人Everything 每件事Everyday 每天C--Control 控制Clear 清理"OEC"管理法也可表示为:日事日毕日清日高即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
"OEC"管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效2.管理提示2.1 80/20原则80/20原则:关键的少数制约着次要的多数。
因为,管理人员是少数,但他是关键的;员工是多数,但从管理角度上说,却是从属地位的。
也就是说,关键的少数制约着次要的多数。
因此,在海尔,每当发现问题,管理者要承担80%的责任。
案例:这位员工的上级应负责什么责任!1995年7月的一天,原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定,某质检员由于责任心不强,造成洗衣机选择开关差错和漏检,被罚款50元。
这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任,但是,从这位员工身上所反映出的质保体系上存在问题--如何防止漏检的不合格品流入市场,这一责任也应该像处理这位员工这样落到实处,找到责任人。
这位员工问题的背后,实际还存在着更大的隐患,毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一名牌的要求还有很大的差距,这一切决不是这位员工一个人有能力造成的,体系上的漏洞使这位员工的"偶然行为"变成了"必然"。
既然如此,掌握全局的干部更应该承担责任在前,先检查系统保障的问题,才能使错误越来越少。
根据80/20原则,这位员工的上级--原洗衣机有限总公司分管质量的负责人也自罚300元并做出了书面检查。
海尔OEC管理法内容OEC治理法"OEC"治理法--英文Overall Every Control and Clear 的缩写。
"OEC"内容--O--Overall 全方位E--Everyone 每人Everything 每件事Everyday 每天C--Control 操纵Clear 清理"OEC"治理法也可表示为:日事日毕日清日高即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
"OEC"治理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→鼓舞机制第一确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负鼓舞挂钩才有效。
OEC的源头:斜坡球体定律企业在市场上所处的位置,就如同斜坡上的一个球体,它受到来自市场竞争和内部职员情性而形成的压力,假如没有止动力,就会下滑,为使海尔在斜玻〔市场〕上的位置保持不下滑,就需要强化内部基础治理这一止动力。
"斜坡球体定律"在海尔被奉假设神明,大伙儿称其为"海尔进展定律",它也道出了企业进展的一样规律。
"斜坡球体定律"列的公式是:A=(F动-F阻)/M,即企业进展的加速度,与企业进展动力之和与阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。
其中:A代表企业进展的加速度;F动代表企业进展的动力之和(F动1+F 动2+F动3)--企业的动力有三个:一是基础治理的止退力;二是优质产品、优质服务、科技进展的提升力;三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力;F组代表阻碍企业进展的阻力之和〔F阻1+F阻2〕--海尔常谈到的阻力有两个:一是来自企业内部自身情性的下滑力,二是来自企业外部竞争对手的压力;M代表企业的质量,即规模。
海尔认为,日事日毕解决基础治理的问题,使F动1>F阻1;日清日商解决速度的问题,使F动2+F动3>F 阻2。
海尔的治理模式--OEC〔日事日毕,日清日高〕,确实是解决企业从斜坡往下滑的问题。
海尔的日清日高OEC管理法(一)OEC管理法·OEC管理法是英文Overall Every Control and Clear的缩写,即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。
·O-Overall(全方位)E-Everyone(每人)Everyday(每天)Everything (每件事)C-Control(控制)Clear(清理)·OEC管理法的主要目的是:“日事日毕、日清日高”每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。
·“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
(二)斜坡球体论企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球,需要有上升力(目标的提升),使其不断向上发展;还需要有止动力(基础管理),防止下滑。
(三)什么叫做不简单?什么叫做不容易?什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。
什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。
案例:121万个焊点都没问题121万个焊点无泄漏,这可是个了不得的数字!这年,冰箱厂焊工小马被海尔表彰嘉奖,成为公司的“三八能手”,一下子成了新闻人物。
焊接活儿可不容易干,一天8小时,衣服上到处都是被焊火烧透的小孔,可小马凭着一股年轻的心劲儿告诫自己:“三百六十行,行行出状元,状元是凭本事争来的。
”流水线是紧张的,焊工低头弯腰,要保证焊得平整圆滑,又不耽误下道工序,在有限的时间内要完成多个焊点,没有毅力是不行的!就在这平凡的岗位,小马干出了成绩。
几乎所有的人都认为海尔的模式挺好,可学不来,就是因为太苦了!但在中国企业,不这么干是不行的!什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单!什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易!(四)日事日毕日清日高用斜坡球体论来比喻OEC在管理上的深层含义的三方面:1.管理是企业成功的必要条件。
OEC管理一、OEC管理的概念阐述1、 OEC管理的定义 OEC是一种管理模式 “OEC”管理法--英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。
O----Overall 全方位 E----Every (one、day、thing) 每人、每天、每事 C----Control Clear 控制和清理 即:总账不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。
OEC管理是什么?“OEC管理法”也可以表示为:日事日毕,日清日高。
这里的“日事日毕”可以理解,“日清日高”是指今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高,不断改善、不断提高的意思。
也就是说,当天的工作要当天完成,天天清理并且天天都有所提高。
1)、复杂的问题简单化,简单的事情重复做。
每个员工责任权利都明确、两书一表都规范的基础管理(两书一表是岗位说明书、作业指导书、日清表)。
使企业利润倍增的本土化管理,使全员过程有效执行的管理工具,真正使工作目标、过程、激励、考核有效结合的管理体系。
2)、每人、每天、每事都执行到位。
对问题“三不放过” 即找不出责任不放过、找不出问题发生原因不放过、找不出问题的解决措施不放过。
3)、不断的发现并解决问题。
有目标、有计划、有执行、有检查、有总结、有考核。
4)、一切以效果为导,拒绝任何理由和借口。
2、 OEC管理的思想基础----斜坡球体论 “斜坡球体论”的公式 A=(∑F动-∑F阻)/M1)、企业发展 市场竞争和员工惰性形成压力 基础管理形成止动力;质和量的提高形成上升力 企业发展的加速度,与企业发展动力之和与影响企业发展的阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。
2)、个人成才 个人成才的加速度,与个人成才动力之和与影响个人成才的阻力之和的差值成正比,与个人的惰性成反比。
斜坡球体论对企业有三点启示: 第一,基础管理是企业成功的必要条件。
第二,抓管理要持之以恒。
OEC管理法OEC管理法(Overall Every Control and Clear)什麼是OEC管理法是為全方位優化管理法,是海爾集團於1989年創造的企業管理法。
該法為海爾集團創造了巨大的經濟效益和社會效益,獲得國家企業管理創新“金馬獎”、企業改革“風帆杯”,朱鎔基總理曾批示在全國推廣這種管理經驗。
海爾提出的“日事日畢、日清日高”管理口號,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理並要每天有所提高。
但海爾卻並沒有將這句話停留在這麼簡單的意義上,而是從這句話出發,開發出了一套稱為OEC的管理方法,並使之成為海爾文化的一個組成部分。
OEC管理法內涵OEC是下列英文單詞的縮寫:O— Overall,海爾稱其為全方位;E—(1)Everyone,指每個人,(2)Everything,指每件事,(3)Everyday,指每一天;C—(1)Control,控制,(2)Clear,清理。
OEC管理法也稱日清管理法,可表示為:日事日畢,日清日高。
即:每天的工作每天完成,每天工作要清理並要每天有所提高。
用海爾的話講“總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核”。
OEC管理法目標管理體系OEC管理法由三個體系構成:目標體系-日清體系-激勵機制。
∙首先確定目標;∙日清是完成目標的基礎;∙日清的結果必須與正負激勵掛鉤才有效。
這實際上是一個目標管理體系,總目標是“日高”,即企業管理水平和企業綜合素質水平以及員工個人素質持續提高,而其基礎是“日清”,即使得企業日常工作的每一件事都達到有序狀態和受控狀態。
達到“日高”的目的和鞏固“日清”的基礎又是通過在每天的日常工作中,全面控制企業里每個人、每件事的具體行為過程而達到的。
目標有如技術、經濟、質量、管理等各方面的目標,不同的部門其核心目標是不同的,有量化的指標,也有不可量化的指標,如生產部門,其主要標準就是一些量化指標,而如辦公室等職能部門,其主要衡量標準應在於註重工作水平的提高,多數為不可量化指標。
O EC 管理法3不放过原因找不准不放过责任人不确定不放过未找到改进措施不放过6个典型案例法 岗位管理工作法6S 管理法职能部门工作法经营决策工作法全员激励工作法岗位管理工作法9个要素(5W3H1S ) W HTA发生什么事 W HERE问题发生地点 W HEN问题发生时间W HO问题责任人 W HY 发生问题的原因H OW如何解决H OW MUCH同类事件出现多少次 H OW MUCH COST造成多少损失S AFETY有无安全及可靠性保障存在问题子主题 1 管理成本过高:OEC 的正常运行须投入大量的人力、物力、财力、时间等。
程序繁锁:有些员工为填表而加班干活,违背了O EC 的目的。
细小目标难以量化,由于量化不准确,使结果不合理。
需要持续推动,如果没持续推动,日清控制作用难以保证。
因为这是一种重复性的工作,对任何一个人,当重复工作的时候,都可能会产生一些不良的情绪,或者烦躁,往往是难以达成效果。
3个构成体系目标体系目标制定原则目标制定分解办法 公司目标 部门目标个人目标目标制定评审目标完成情况阶段性评审日清体系日清原则日事日毕,日清日高。
标签管理法 责任人 检查人复审人 日清方法管理人员日清方法 日清记录日清表激励体系物质激励晋升激励三工并存,动态转换。
晋升靠竞争在位要受控届满轮换 末尾淘汰S BU 经营精神激励劳模,先进工作者个人荣誉册合理化建议奖S BU 明星榜家属奖3个基本原则闭环原则P DCA 循环原则,螺旋上升。
比较分析原则纵向比上月,比去年同期,比去年最高,环比提高。
横向比同规模同行、优秀同行,国际先进水平。
不断优化原则 木桶理论,寻找短板,查漏补缺。
提高系统管理水平2个基本方法日清工作法区域管理法1个核心根据市场变化不断提高工作目标适应市场需求3E 卡考核标准生产计划考核标准质量指标考核标准工艺纪律考核标准设备考核标准物耗考核标准文明生产考核安全考核标准审核、复核日清项目。
OEC管理法的基本原理1.流程优化:OEC管理法的核心是对流程的优化和改进。
它着眼于整个组织的运营流程,并通过识别并消除流程中的浪费、瓶颈和不必要的环节,来提高效率和质量。
这种方法是基于认为组织的输出产生于内部运营流程,只有优化这些流程才能实现持续改进。
2.数据驱动:OEC管理法强调通过数据来指导决策和改进。
它鼓励组织收集和分析各个环节的数据,以便了解运营流程在哪些方面需要改进,并提供可行性和效果评估。
数据的收集和分析有助于让决策更具客观性和科学性,并可以为改进的目标和方向提供有力支持。
3.团队合作:OEC管理法倡导团队合作和全员参与。
它认为每个员工都是组织成功的关键因素,因此所有人员都应该了解并参与到流程改进中。
通过开展培训和培养团队合作精神,可以激发员工的创造力和积极性,推动流程改进的实施和持续推进。
4.持续改进:OEC管理法是一个持续改进的理念。
它认为组织的运营和效率是不断变化和发展的,因此需要持续地通过流程改进来实现更高的效能和质量。
这一原则包括及时的反馈和信息流通机制,以及对现有流程的不断优化和更新。
5.标准化:OEC管理法强调标准化和规范化的重要性。
它认为通过制定明确的工作标准和规范流程,可以减少误差和浪费,提高工作效率和质量。
标准化也有助于在不同团队和岗位之间实现协同和协作,保证整个流程的连贯性和顺畅性。
总之,OEC管理法通过流程优化、数据驱动、团队合作、持续改进、标准化和客户导向等基本原理,帮助组织实现高效流程和持续改进的目标。
这些原理相互关联,相互支持,通过不断地应用和改进,可以帮助组织提高运营效率,优化资源配置,提升竞争力。
OEC管理法------Overall Every Control and Clear OEC管理,其中“O”代表Overall(全方位),“E”代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天),“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。
OEC 管理法也可以表示为:日事日毕,日清日高。
也就是说,当天的工作要当天完成,天天清理并且天天都有所提高。
实施OEC管理要达成3个结果:1.总账不漏项:是OEC模式的基础,它是指把企业内所有的事物按事﹙软件﹚与物﹙硬件﹚分两类,建立总账,使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内,确保体系完整、无漏项。
2.事事有人管,人人都管事:是指将总账中的所有的事与物通过层层细化落实到各级人员,并制定各级岗位职责及每件事的工作标准,为达到事事控制的目的,每个人根据其职责,建立工作日报,明确每个人的工作范围,工作内容,每项工作的工作标准、计划进度、完成期限、考核人等等。
为确保其完整性,每个人的日报由其上一级主管审核后方可生效。
3.管理凭效果,管人凭考核:指任何人在实施过程中,必须依据工作的要求,开展本职范围内的工作,在相对的自由度下,每个人进行创造性能力发挥。
力求在规定的期限内用最短的时间,完成符合标准甚至高于标准的各项工作。
OEC作为一种有效的管理模式,其主要内容体现在下面要做的三个表格中:1、日清栏日清栏由下面两部分组成:①在每个工作现场设立的大表,将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。
②职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见,对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价,以备存档查询。
2、3E卡即“3E日清工作记录卡”,“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。
3E卡将每个人每天工作的七个要素量化,每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认,月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。