服装专卖店规章制度(共6篇)

服装店铺管理规章制度【篇一：服装专卖店日常规章制度】服装专卖店日常规章制度（扣分制度）一、工作时间规定1、店长正常工作时间至，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天全天班，如发现不在岗者一天扣3分，双休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同）2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗登记表，如发现未登记或不符合实际情况者，一次扣5分（一般情况下不得无故外出）；3、如需休息，店长可以自行安排（双休日、节假日及重要活动期间除外），一个月允许调休两天，但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效，如发现店长未经申请自行调休者，一次扣5分；4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店，如延迟2分钟扣3分，4分钟扣4分，以此类推；5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请，经批准后方可调班，违者一次扣5分；6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准，同时填写人员离岗登记表，每次离岗时间不得超过十分钟，如未登记或不符合实际情况者，发现一次扣3分（一般情况下不得无故外出）；二、卫生及仪表标准1、平时保持店铺整体卫生整洁（包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等），一经发现问题，店员各扣3分，店长扣6分；2、所有员工保持个人卫生，身上无异味，工装干净平整，未达标者扣3分；3、所有女性导购员上班时间须化淡妆，眉毛及指甲须修理整齐，长发须盘起，短发不遮住眉毛及双耳，一经发现未达标者，一次扣5分；4、工作时间所有人员须统一着装（包括工作服、鞋、胸牌等），不允许随意穿着外套、衬衣或马甲，以上违者一经发现，一次扣3分；5、工作时间所有工作人员不允许坐着，不允许在店铺内吃饭（可以在仓库内进餐），一经发现一次扣3分，店长扣5分；三、服务规定1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热情的，一经查实，一次扣5分；2、在销售过程中，须前后面带微笑完成专业导购语言：“欢迎光临xx专卖店”和“欢迎下次光临”；未执行者或做不到位者，一经发现，一次扣3分；3、销售流程必须按导购员守则要求去做，违者一次扣3分；4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样，如检查仓库发现商品未恢复，全体员工一次各扣3分，其中店长扣5分；5、认真处理售后服务问题，建立售后服务档案，如售后问题处理不当引起顾客投诉者，过错在我们自身，一次扣5分；四、陈列标准1、平时样品陈列不到位，样品出现质量问题，及样品售出没有重新出样者，违者一次扣5分；2、卖场样品必须每半月更换一次新样品，如：上半月39码（男）左脚，下半月更换右脚；下月应是40码左脚，以此类推。

服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。

1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。

1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。

1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。

二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。

2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。

2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。

2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。

三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。

3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。

3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。

3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。

四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。

4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。

4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。

4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。

五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。

5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。

5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。

5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。

六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。

6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。

6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。

女装专卖店管理规章制度
《女装专卖店管理规章制度》
一、店铺规章
1. 员工上班时间：每天上班前10分钟到达店铺，不得迟到早退。

2. 员工服装要求：员工必须穿着店铺规定的工作制服，整洁干净。

3. 员工形象要求：员工不得化浓妆、染发，不得佩戴过于夸张的饰品。

4. 员工语言规范：员工应以礼貌、亲和的语言接待顾客，不得使用粗暴、恶劣的语言。

二、店铺管理
1. 营业时间：按照店铺规定的时间营业，不得违规自行决定开闭店。

2. 店铺内卫生：保持店铺内的整洁，并及时清理垃圾，保持店内环境舒适整洁。

3. 商品陈列：商品陈列应有秩序，不得随意乱放，需要在规定的位置摆放。

4. 店铺安全：员工在经营期间应将风险隐患报告给店铺负责人，保障员工和顾客的安全。

三、服务规范
1. 顾客服务：以顾客为中心，提供优质的服务，主动为顾客解答疑问，帮助顾客挑选适合的商品。

2. 退换货政策：按照公司规定的退换货政策进行操作，不得私
自退换货物。

3. 保护顾客隐私：保护顾客的个人信息，不得泄露或滥用顾客信息。

以上规章制度是店铺的管理规范，员工都需严格遵守，如有违反者，将受到相应的批评和处罚。

希望所有员工能够共同遵守规章制度，共同为店铺的经营发展贡献力量。

服装店员工规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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最新服装店工作制度范本第一章：总则第一条为了规范服装店员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于服装店全体员工。

第三条本店经营理念：以客户为中心，提供优质商品和满意服务。

第四条全体员工应认真遵守国家法律法规，遵守本店的各项规章制度。

第二章：员工行为规范第五条员工应保持良好的职业形象，穿着整洁，态度热情，语言文明。

第六条员工应严格遵守工作时间，提前十分钟到达工作岗位，迟到、早退三次视为自动离职。

第七条员工应服从店长的工作安排，认真执行各项工作任务。

第八条员工之间应相互尊重，团结协作，共同提高业务水平。

第九条员工不得利用职务之便，谋取私利，不得收受客户好处。

第十条员工应保守店内机密，不得泄露客户信息和店内运营情况。

第十一条员工在工作期间，不得私自离岗，不得在店内吸烟、喝酒、赌博。

第三章：商品管理第十二条员工应认真做好商品陈列，保持商品整洁，分类清楚，便于客户挑选。

第十三条员工应熟悉店内商品，了解商品的规格、价格、特点等信息，为客户提供准确的信息。

第十四条员工不得私拿店内商品，不得随意更换商品价格标签。

第十五条员工应严格执行商品退换货规定，确保客户权益。

第四章：服务流程第十六条员工应主动迎接客户，了解客户需求，为客户提供合适的产品。

第十七条员工应热情为客户试穿、搭配商品，提供专业的建议。

第十八条员工应在客户离开时，主动询问客户满意度，及时解决问题。

第十九条员工应在客户离开后，及时整理试穿区，保持店内整洁。

第五章：卫生与安全第二十条员工应保持工作环境的整洁，定期进行店内卫生大扫除。

第二十一条员工应遵守消防安全规定，保证店内消防设施的正常使用。

第二十二条员工应掌握基本的安全知识，预防意外事件的发生。

第六章：奖惩制度第二十三条对于表现优秀的员工，店长可给予表扬、奖金等形式的奖励。

第二十四条对于违反本制度的员工，店长可根据情况给予警告、罚款、停职等处罚。

第二十五条员工对于处罚有异议的，可向店长提出申诉，店长应认真处理。

专卖店管理制度5篇在现实社会中，越来越多人会去使用制度，制度是指确定的规格或法令礼俗。

你所接触过的制度都是什么样子的呢？这次本店铺为您整理了5篇《专卖店管理制度》，可以帮忙到您，就是本店铺我最大的乐趣哦。

专卖店管理制度篇一一、员工制度。

1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。

2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。

3、不可佩带过多的首饰。

4、工装要整齐，脏了就要洗。

5、老员工要带新近的员工。

二、员工准则。

1、员工应具有猛烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。

2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其布置。

3、如遇不明事项应遵奉并服从领导，同事之间要和顺相处，要对新近员工以友善的态度。

4、员工应珍惜公司的财务。

5、员工要对待工作要有满腔的热诚，对顾客要以友善的态度，不行对顾客提出的要求刻意刁难。

三、员工的仪容仪表。

1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3、制服要干净、乾净，不能有异味。

4、店员不能穿拖鞋。

四、工装、工牌佩带情况。

1、工服是公司的形象，是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。

2、工作时间内必需佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重予以惩罚。

4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。

五、店铺卫生。

1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。

2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。

六、店铺制度。

1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。

2、不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置，必需敬重上司。

5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

卖场及店内管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。

第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服，仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。

第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许坐在收银台，试玩区等行为。

第四条自觉维护卖场的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与工作无关用品，无食物。

第五条在店内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、____、易腐蚀等危险品进入店内。

第六条在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。

第七条在工作时间内不允许长时间占用公司____，不能用电话闲聊天。

第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动(公司____的活动除外)。

第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。

第十条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。

第十一条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。

第十二条不允许私自____与工作无关的各种软件。

第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。

第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。

第十五条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。

第十六条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。

第十七条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。

第十八条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向上级反映，不可带病操作。

第十九条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。

第二十条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。

员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。

公司网络使用规定：员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。

品牌服装专卖店管理制度一、店面管理制度1.店面形象管理（1）门头标识牌和招牌必须明显，干净整洁。

（2）店内装修要符合品牌形象，保持整洁、明亮，没有异味。

（3）货架要有序摆放，商品陈列整齐，价格明码标注。

2.环境卫生管理（1）店内定期进行卫生清洁，保持店内整洁干净，无杂物。

（2）厕所定期清洁，保持干净，备有足够的卫生用品。

3.人员形象管理（1）员工统一着装，穿上公司指定的工作服，工作人员的形象要整洁，不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

（2）员工发型整洁，不得染色、剪成奇怪的发型。

（3）员工应保持愉快和专业服务态度，礼貌待客，不得在店内吸烟、聊天、玩手机等。

二、商品管理制度1.采购管理（1）根据市场需求和销售情况，制定采购计划，保证货品充足。

（2）严格按照品牌要求选择供应商，确保货品质量。

（3）定期检查货品质量，对存在质量问题的商品及时下架。

2.库存管理（1）设定合理的库存警戒线和库存上限，避免库存过高或过低。

（2）定期进行库存盘点，确保库存数据准确无误。

（3）库存商品分类储存，易于取用，并定期进行整理和清理。

3.上架和陈列管理（1）新商品及时上架，确保商品新鲜度。

（2）合理分配商品空间，根据销量和热度调整商品陈列位置。

（3）定期进行陈列变更，增加顾客购买欲望。

三、售前服务管理制度1.专业知识培训（1）对新员工进行专业知识培训，熟悉各类商品的特点、材质、款式等。

（2）定期组织培训，加强员工专业知识与销售能力的提升。

2.商品推广（1）及时了解公司最新活动和促销信息，对顾客进行宣传推广。

（2）根据顾客需求，提供适合的搭配和购买建议，增加销售量。

（2）维护店内秩序，保证顾客购物环境。

四、售后服务管理制度1.商品退换和维修（1）根据公司规定，对不合格的商品提供退换服务，确保顾客权益。

（2）根据产品保修政策，对顾客提供维修服务。

2.客户投诉管理（1）对顾客的投诉要及时听取和解决，保证顾客满意度。

（2）建立完善的客户投诉处理流程，及时反馈处理结果。

服装品牌店规章制度模板第一章总则第一条为规范服装品牌店的经营行为，维护店内秩序，保障员工权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本店工作的员工，员工应当遵守本规章制度的规定。

第三条本店遵循法律法规，尊重员工权益，重视员工培训，努力提高服务质量。

第四条本规章制度由店长负责执行，所有员工应当听从店长的工作安排。

第五条员工违反本规定的，应当承担相应责任，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

第六条员工有权提出对本规章制度的建议和意见，经店长审议后可予以采纳。

第二章员工行为规范第七条员工应当服从店长的工作安排，认真履行工作职责，不得擅自缺勤、早退、迟到。

第八条员工应当遵守店内秩序，保持工作环境整洁，不得在店内大声喧哗、打闹。

第九条员工应当严格遵守公司保密规定，不得泄露公司机密信息，不得利用公司资源谋取私利。

第十条员工应当对待客户礼貌友好，不得对客户进行侵害性行为，不得向客户提供虚假信息。

第十一条员工不得在店内私自经营，不得将店内商品私自带走或私自售卖。

第十二条员工应当遵守公司的培训计划，不得私自逃避培训，否则将影响工作任务的完成。

第十三条员工应当维护公司的声誉，不得做出有损公司形象的行为，否则将承担相应责任。

第三章工作时间及休假制度第十四条员工应当按照公司规定的工作时间上班，不得擅自调整工作时间。

第十五条员工应当按照公司规定的休假制度休假，不得无故缺席或违规请假。

第十六条员工在休假期间应当保持联系畅通，如有紧急情况需及时报告店长。

第十七条若员工有长期不适合工作的情况，可向店长提出请长期病假的申请，需提供相关证明。

第十八条员工如需调休，应提前向店长申请，经批准后可进行调休。

第四章奖惩制度第十九条对于表现突出的员工，公司将给予适当奖励，包括但不限于奖金、荣誉证书等。

第二十条对于违规行为严重的员工，公司将给予相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

第二十一条口头警告：第一次违规行为，经店长口头警告，提醒员工注意遵守规章制度。

服装门店员工规章制度（6篇）服装门店员工规章制度11)、为了厂内的文明与和谐，现制定以下员工守则。

2)、考勤制度、早上:8:00-11:30；下午:12:00-17:00；加班:18:00-22:00。

3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐； 17:00-18:00、用餐；22:00-08:00作息。

4)、休假制度:4.1、月份休假2天，既15号及30号。

4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。

4.3节日休假；即春节；元旦；中秋；国庆等国家指定假日休假2—5天。

5)、在职人员无缺勤；无早退；无迟到奖全勤奖30元。

6)、在职人员全年无缺勤；无早退；无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。

7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以嘉奖(或物资嘉奖)；对企业有较强关心的记大功一次；举报不量状况的将记小功一次；三次小功记大功一次；满三次大功可自荐相关管理；通过任职。

8)、在职人员有缺勤；早退；迟到一次者扣取全勤奖15元。

缺勤；早退；迟到2次以上者扣取全勤奖。

9)、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。

早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。

10)、不得在企业从事斗殴，辱骂同事及其上级，违背者记大过一次，三次警告，五次开出。

11)、不得在车间抽烟；吃零食；听音乐，违者一次警告；二次记小过一次，三次罚款50元。

(在车间抽烟罚款50元)。

12)、不得随便动用企业的物料资源，被觉察罚款5元；如有需要可以在同意时动用。

13)、上班应仔细做事；不准大声喧哗,不准扎堆谈天,不准做私活.；干活主动主动,作好本职工作的状况下关心做一些对生产有益的事。

14)、上班中间不准任凭离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次；罚款5元。

15)、上班时间抓紧做事,不准耽搁下道工序,下道工序有权催促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报，同天一次警告，二次罚款5元。

16)、上班时间不得在车间会客；如有需要到可到厂部以外的地方会客。

服装专卖店销售规章制度第一章总则第一条为规范服装专卖店的销售行为，维护店内秩序，提升服务质量，制定本规章。

第二条本规章适用于服装专卖店的所有销售人员。

第三条本规章是店内销售管理的基本依据，所有销售人员必须严格遵守。

第四条销售人员应遵守国家法律法规，尊重客户，保障客户权益，提升店铺形象。

第五条店内销售人员应具备一定的产品知识和销售技巧，提供专业的服务。

第二章销售流程第六条销售人员应主动和客户交流，了解客户需求，提供符合客户需求的产品。

第七条销售人员应耐心解答客户问题，介绍产品特点，引导客户进行购买。

第八条销售人员不得有强迫推销行为，不得误导客户，不得以次品冒充正品销售。

第九条销售人员应及时为客户办理售后服务，解决客户问题，提升客户满意度。

第十条销售人员应定期参加产品培训和销售技巧培训，不断提升自身销售能力。

第三章店内秩序第十一条销售人员应保持店内整洁卫生，定期清理陈旧产品，保持货架整齐有序。

第十二条销售人员应按规定着装，穿着整洁大方，体现店铺形象。

第十三条销售人员应遵守店内纪律，不得私自调整价格，不得擅自处理退换货事宜。

第十四条销售人员应遵守店内工作时间，不得擅离职守，不得迟到早退。

第十五条销售人员应礼貌待客，不得对客户发生冲突，不得辱骂客户。

第十六条销售人员应遵守店内监督管理，接受领导安排，服从工作安排。

第十七条违反本规章的销售人员将受到相应的处罚，情节严重者将被解雇。

第四章附则第十八条本规章由店内人力资源部门负责进行宣传，销售人员应仔细阅读并遵守。

第十九条如有规章制度调整，将由店内人力资源部门通知所有销售人员。

第二十条本规章自颁布之日起生效，如有疑问，请及时向店内人力资源部门咨询。

以上为服装专卖店销售规章制度，希望所有销售人员能够严格遵守，并努力提升销售业绩，为店铺发展做出贡献。

感谢大家的支持与配合。

服装店的规章制度（通用4篇）服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。

2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。

三万以下是2%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。

三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

服装专卖店规章制度一、员工着装规范1.1 员工在上班期间应穿着整洁、干净的服装，不得携带外套、大衣等物品进入工作岗位。

1.2 员工应按照公司要求穿着制定的工作服，工作服应整洁、无破损，并遵守更换周期。

1.3 禁止员工穿着暴露、破旧、污损或过于花哨的服装。

1.4 员工须佩戴公司指定的工作证，工作证用途仅限于上下班、工作场所等相关场合使用。

二、员工行为准则2.1 员工应始终保持良好的个人卫生习惯，不得在工作岗位上吸烟、嚼槟榔、嚼口香糖等。

2.2 员工在工作期间不得使用私人手机，如有紧急情况需要使用，应提前请示上级主管。

2.3 员工在工作中应维护公司形象和声誉，不得泄露公司内部信息，严禁散布公司内部文件、资料等。

2.4 员工应保持良好的服务态度，客户在店内有任何需求或投诉时，应耐心倾听并提供协助。

2.5 员工不得私自接受顾客的现金、礼品或其他额外报酬。

如有发现，将会被视为严重违反规定，将可能受到纪律处分。

三、店内秩序管理3.1 员工应按时上班，不得迟到、早退或无故缺勤。

如因特殊情况无法按时到岗，应提前请假并得到上级批准。

3.2 员工在工作期间不得私自离开岗位，必须经过上级主管同意后方可离开。

3.3 员工不得在店内进行个人娱乐活动，如看电视、玩手机或其他与工作无关的活动。

3.4 员工不得在店内使用公司设备设施进行个人利益活动，如私自销售商品、接受私单等。

四、商品管理规定4.1 员工必须按照公司安排进行货品上架、整理和摆放工作，确保商品陈列整齐、干净。

4.2 员工不得私自将商品减价销售，如有特殊情况需要调整价格，必须经过上级主管同意。

4.3 员工在销售过程中应准确无误地提供商品信息，不得夸大事实或隐瞒商品的实际情况。

4.4 员工在进行商品退换货时必须按照公司规定的流程操作，确保退换货全程符合规定。

五、安全保卫规定5.1 员工在上下班及工作期间应保管好个人财物，不得私自存放在店内或其他不安全的地方。

5.2 员工应严守公司的安全防范要求，如发现可疑人员或有关安全问题，应立即向上级报告并采取相应措施。

2023服装店面员工管理规章制度第一章：总则第一条背景为了规范员工的行为，提高员工的职业素养，进一步提升店面形象，制定本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于所有2023服装店面员工。

第二章：工作纪律第三条工作时间1.员工每周的工作时间为40小时，根据需求上班时间可能会适当调整。

2.延长工作时间需要提前向店长申请，请得到批准后才能实行。

3.调换班需要得到店长同意，并且与配合的员工协商好时间。

第四条出勤规定1.员工应该按时上下班，不得迟到早退，迟到和早退超过15分钟记为半天缺勤。

2.一周内的缺勤累加不得超过4天，超过4天视情况给予相应处罚。

第五条工作责任1.工作中必须认真负责，尽心尽职。

2.不得从事与工作无关的行为，禁止玩手机、刷微信等。

第六条秩序规定1.工作场所禁止吸烟、喝酒、吵闹、打闹等有损店面形象的行为。

2.禁止在工作中偷懒和私自休息，影响工作效率。

第三章：岗位培训第七条岗位培训1.入职培训：在入职后七天内，由店面主管进行岗前培训。

2.日常培训：由门店进行日常轮岗学习计划，不断提升员工综合素质，实现全员能力提升。

第八条业绩考核1.经常对员工进行业绩考核，排名前三名的员工进行奖励，排名末三名的员工进行警告。

2.务必完成个人设定的销售额任务。

3.严禁采用不正当手段达到销售额任务。

第四章：福利待遇第九条薪酬制度1.所有员工按钟点工资支付，月底结算上个月工资。

2.根据业绩、出勤、职位、工作年限等情况奖励增加。

第十条社保福利1.提供社会保险，员工有关医疗、工伤、失业、生育、退休等待遇按照国家规定操作。

2.提供员工节假日福利待遇，具体标准由公司规定。

第五章：违纪处罚第十一条违纪处理1.虚报销售、私藏货品等视情况给予不同程度的处罚，如警告、降职、开除等。

2.迟到、早退、缺勤等违反工作纪律的行为，累计一定次数后将面临降职、开除等惩罚。

3.如有违规行为，请配合公司调查询问，对配合的员工给予奖励。

第十二条纪录归档1.对于所有的违纪行为，工作组长应当及时记录，做好纪录，便于查找。

服装店管理制度服装店管理制度（精选12篇）在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是店铺为大家整理的服装店管理制度（精选12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服装店管理制度1一、导购职责：1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

4、导购需按店规穿着导购服装。

5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。

7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。

8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。

9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。

10、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。

11、导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。

14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。

15、导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。

有情况时，事后说明。

16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

18、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

服装店导购的规章制度第一章总则一、为了规范服装店导购人员的行为，提高服务质量，促进销售业绩的提升，特制定本规章制度。

二、本规章制度适用于所有具有服装店导购资格的人员，包括正式员工、临时工等。

三、服装店导购人员应遵守本规章制度的各项规定，不得擅自破坏。

第二章工作准则一、服装店导购人员应根据工作安排，按时到岗，不得迟到早退。

二、服装店导购人员应保持良好的仪容仪表，着装整洁、得体。

三、服装店导购人员应遵守服务规范，对顾客热情有礼，有负责任的态度。

四、服装店导购人员应对所销售的商品了如指掌，能够准确地介绍和推荐。

五、服装店导购人员应提高销售技巧，努力提升销售业绩。

六、服装店导购人员应积极主动地向顾客介绍店内促销活动和优惠政策。

七、服装店导购人员应保护公司利益，严禁一切形式的贪污横行、违规行为。

第三章工作流程一、服装店导购人员应在店铺开业前做好准备工作，包括货品摆放、货架整理等。

二、服装店导购人员应在营业期间做好商品陈列、布置、维护与销售工作。

三、服装店导购人员应在营业结束后做好清洁、整理和盘点工作，保证店面整洁。

四、服装店导购人员应根据店铺销售情况，及时调整和补充货品，确保货物齐全。

五、服装店导购人员应在销售过程中提供优质的售后服务，积极处理顾客投诉和建议。

第四章备品管理一、服装店导购人员应妥善保管店内备品，包括收款机、名片、宣传材料等。

二、服装店导购人员应定期检查备品设备是否完好，如有损坏应及时报修或更换。

三、服装店导购人员应遵守备品使用规则，不得私自挪用或浪费。

四、服装店导购人员应保证备品设备完好，确保工作顺利开展。

第五章离职安排一、服装店导购人员如有离职意向，应提前向上级主管提出书面辞呈。

二、服装店导购人员应在离职前如实交代负责的工作，并如实交还公司所有的备品设备。

三、服装店导购人员离职后，公司应按照相关规定，办理相关手续。

四、服装店导购人员在离职后不得泄露公司商业秘密，不得损害公司利益。

第六章处罚措施一、服装店导购人员如违反本规章制度的规定，公司将给予相应处罚。

服装专卖店规章制度模板第一章总则第一条为规范服装专卖店的经营行为，保障员工和顾客权益，确保店铺的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工及顾客，应当严格遵守。

第三条为了保证店铺环境整洁，提升服务品质，员工应当遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。

第四条店长有权对员工及顾客的违规行为进行处理，如果有严重的违规行为，将进行报警处理。

第五条店长有权对本规章制度进行解释，并对员工及顾客的疑问进行解答。

第二章服务规范第六条员工应当热情周到、礼貌待客，不得对顾客进行不文明的言语和行为。

第七条员工应当保持店内整洁，保持良好的服务态度，主动为顾客提供帮助和咨询。

第八条员工应当主动了解商品信息，为顾客提供专业的购物建议，不得误导顾客购买不合适的商品。

第九条顾客在店内不得大声喧哗，不得随意触碰商品和陈列品，如有损坏，应当赔偿。

第十条顾客对店内环境有任何意见和建议，可以向店长或工作人员提出，店长应当及时处理并回馈。

第三章商品管理第十一条员工应当严格遵守商品陈列规定，做好商品的展示与摆放工作，保持商品的整齐和清晰。

第十二条商品销售应当按照标价进行，不得私自调整价格，不得以虚假优惠手段骗取顾客。

第十三条商品过期或有瑕疵的应当及时淘汰出售，不得以次充好，保证商品质量。

第十四条进货过程中，应当把好质量关，严控假冒伪劣商品的进货渠道，确保销售商品的真实性。

第十五条店长应当定期盘点商品库存，确保商品的完整性和数量准确。

第四章营业规定第十六条店铺的营业时间应当明确规定，不得随意更改，如需变更应提前通知员工和顾客。

第十七条员工应当准时上班，不得擅自请假或迟到早退，如有特殊情况应提前告知店长。

第十八条店铺应当遵守国家法律法规，不得销售侵权商品，不得偷税漏税。

第十九条店铺应当定期进行促销活动，确保商品的畅销，提升店铺的知名度和盈利能力。

第二十条员工应当遵守店铺的销售政策，不得私自打折或随意给予优惠，如有违反将受到相应处罚。

服装店店员规章制度（6篇）服装店店员规章制度（通用6篇）服装店店员规章制度篇1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。