花店创业计划书
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花店经营策划书花店经营策划书精选3篇(一)标题:花店经营策划书1. 概述- 介绍花店的经营目标和使命,以及选择经营花店的原因和动机。
- 叙述市场分析和竞争状况,以及为什么相信花店能够成功。
2. 目标市场- 描述目标市场的特征,包括人口统计信息、购买力、兴趣爱好等。
- 分析目标市场的需求和购买习惯,以便更好地满足其需求和提供定制化的服务。
3. 产品和服务- 详细描述花店所提供的产品和服务,包括鲜花、花束、盆栽、花篮等。
- 强调花店的特色和优势,例如有机种植、独特的设计风格等。
4. 销售和营销策略- 定义花店的定价策略,考虑成本、竞争对手定价和目标市场的购买力。
- 制定营销策略,包括市场推广、广告宣传、社交媒体推广等。
- 建立合作伙伴关系,如与婚礼策划公司、餐厅等合作,以扩大销售渠道。
5. 运营和管理- 介绍花店的运营流程和管理体系,包括订单处理、库存管理和协调供应链等。
- 讨论人力资源管理,包括员工招聘、培训和绩效评估等。
6. 财务规划- 制定财务预算和资金计划,包括初始投资、日常运营成本和销售预期等。
- 分析花店的盈利模式和利润预期,以确保经济可行性。
7. 管理风险和问题- 识别和评估潜在的风险和问题,并制定解决方案。
- 讨论应急计划和灾难恢复计划,以应对突发事件和不可预测的情况。
8. 实施计划和时间表- 制定实施计划和时间表,明确每个阶段的目标、任务和时间要求。
- 确定关键里程碑和监测指标,以便及时评估计划的进展和调整。
9. 评估和反馈- 设立评估和反馈机制,以监测花店的经营状况和客户满意度。
- 根据反馈结果进行改进和优化,以不断提升花店的竞争力。
10. 结束语- 总结花店经营策划书的主要内容和目标,强调对未来的展望和期望。
注:以上为花店经营策划书的大致框架,具体内容可根据实际情况作出调整和补充。
花店经营策划书精选3篇(二)一、项目背景和目标近年来,人们对于生活质量的要求越来越高,花艺文化逐渐深入人心。
花店创业计划书服务描述一、商业目标我们的商业目标是建立一家专业的花店,为客户提供高品质的鲜花和花艺服务。
我们希望通过精心挑选的花卉和创意设计的花艺作品,成为当地居民喜爱的花店品牌。
我们的目标是成为当地最受欢迎的花店之一,不断扩大业务规模,提供更多种类的花卉和花艺产品,并在未来扩大业务范围,开设连锁店和线上销售渠道。
二、产品和服务描述1. 鲜花销售我们的花店将提供多种鲜花品种,包括玫瑰、郁金香、康乃馨、百合等。
我们将与当地花农和花卉供应商合作,保证花卉的新鲜和品质。
客户可以根据自己的喜好和需求选择花束、插花或者花盒等花艺产品。
2. 花艺设计我们将提供个性化的花艺设计服务,根据客户的需求和场景定制鲜花花艺作品。
无论是婚礼、生日、庆典还是悼念,我们都会为客户提供专业的花艺设计方案,以及场景布置和搭配建议。
3. 花卉养护和维护除了销售鲜花和花艺产品,我们还将为客户提供花卉养护和维护服务。
客户可以购买养花用品和花盆,我们将会提供种植和养护指导,帮助客户保持花卉的健康和美丽。
4. 花礼配送我们将提供专业的花束配送服务,无论是送给亲友还是商务伙伴,客户可以选择送花的场合和时间,我们将为客户提供及时、安全的花束配送服务。
5. 花艺课程为了扩大业务范围,我们还将开设花艺课程,教授客户花艺设计和制作的技巧和知识。
这样不仅可以吸引更多的客户,还可以传播花艺文化,提升品牌知名度。
三、市场分析目标客户群体主要包括:1. 个人消费者:生活在城市的年轻人群、寻求浪漫氛围的情侣、寻求高品质生活的中高收入人群;2. 机构团体:企业、学校、社会组织等需要举办活动或者送礼的机构团体;3. 其他花店和饰品店:与其他商家建立良好的合作关系,共同发展。
目标市场定位:我们将主要定位在城市中心及周边地区,服务对象以年轻人群为主,以时尚、浪漫、高品质为主打特点。
竞争分析:目前当地已经存在一些花店,但大部分并不提供定制化的花艺设计服务,我们的竞争优势在于提供个性化的花艺设计服务和高品质的鲜花产品,以及专业的花艺课程和花卉养护指导。
开花店的创业计划书发达城市人们日常生活交流反而更少,鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。
随着买花意识的提高,年轻人越来越多,中国入世后国内投资建设的加速发展,人民生活水平的不断提高,花店的生意会越来越好。
以下是为大家整理的关于开花店的创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!开花店的创业计划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.开花店的创业计划书篇21.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2 项目背景随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。
开花店创业计划书范文(通用5篇)开花店创业计划书范文(通用5篇)在日新月异的现代社会中,各种创业计划书频频出现,创业计划书提供了企业全部的现状和未来发展的方向,也为企业提供了良好的效益评价体系和管理监控指标。
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开花店创业计划书篇1一、项目背景:随着外国节日的引入,许多人们过节更加频繁,鲜花成为人们庆祝的最好表示,此外,花儿象征着美丽与优雅,日常生活中,鲜花的用处也随处可见,装饰,表白等等,因此我们从此处找到商机,创立一个花店,满足各种人群的需求。
其行业前景非常广阔。
二、花店概况:①店名:为了让广大的消费者知道我们,同时也扩大影响力,给我们的花店取一个名字——“一点红”,花店名字体现了花店的特点:小巧玲珑,“红”是鲜花的代表。
②地点:由于现在我们的资金并不是很多,所以不能去市区找一个门面,作为大学生,可以在学校里开拓市场,花店地点设在校内。
③销售对象:主要针对大学生以及年轻人群。
④工作人员:在花店开始初期,我们五位同学轮流值班,安排好值日表,后期花店有进展后,扩招人员。
保证花店的正常营业。
三、花店近期目标:立足交大,服务师生,创建双港一流的花店。
本店将用一年的时间在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。
成功了的话,我们将扩大市场,在其它学校开分店。
四、分析调查本店对附近各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。
此次我们共发出问卷500份,收回370份。
从问卷上看一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
创业计划书花店盈亏分析一、商业定位我计划开设一家花店,主要经营鲜花、花束、花盆等花卉产品。
该花店将开设在市中心繁华商业区,附近有写字楼、购物中心等商业设施,客流量大,适合开设花店。
产品以高档花卉为主,价格适中,力争打造成一家高端专业的花店。
二、市场分析1. 产品需求分析随着人们生活水平的提高,花卉成为普遍送礼和装饰的选择。
由于生活节奏加快,人们对于花卉的需求也越来越大。
尤其是一些重要的节日和纪念日,送花成为一种习俗。
因此,花店有着广阔的市场前景。
2. 竞争对手分析在市场上已经存在了一些花店,但大多数都是小型的花店,产品种类少,品质参差不齐。
而我要开设的花店将注重产品质量和品种多样化,力争打造高端专业的花店,与竞争对手形成差异化竞争。
三、经营模式1. 产品定位主要经营高档鲜花、花束、花盆等花卉产品,价格适中,力求打造高端专业的花店形象。
2. 营销策略通过市场调研,定期推出一些促销活动,吸引顾客,提高店铺知名度。
同时,可以与周边商家合作,互相推广,增加客流量。
3. 服务理念提供优质的产品和服务,满足顾客需求,提高客户满意度。
同时,加强员工培训,提升员工服务水平。
四、盈亏分析1. 成本1)鲜花采购成本:占总成本的40%,鲜花价格波动较大,需要不断跟进市场行情。
2)店铺租金及装修费用:占总成本的20%,市中心商业区租金相对较高,需要精打细算。
3)人工费用:占总成本的15%,提供优质服务需要雇佣高素质员工,需支付一定人工费用。
4)其他费用:包括水电费、物流费、宣传费等,占总成本的25%。
2. 收入由于市场需求大,定价合理,产品质量优,预计每月销售额可达10万元。
3. 盈亏分析月均成本:鲜花采购成本:4万元店铺租金及装修费用:2万元人工费用:1.5万元其他费用:2.5万元总成本:10万元月均收入:10万元盈利能力:预计首月亏损2万元,第二个月达到收支平衡,之后逐渐实现盈利。
五、风险控制1. 品质控制鲜花产品质量是吸引客户的关键,需要选择优质供应商,并定期检查产品质量。
花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务,3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。
花店创业的计划书5篇花店创业计划书篇11.1本筹划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划将来的经营活动提供根本数据和指导准则。
1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体,以“ 传承千年文化,弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精巧的环境中体会传统茶气氛,让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾,我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3行业背景随着当今世界飞速开展,人们的生活水平在逐步得到改善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。
我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的劳累的心灵。
但是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多的需求,也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华文明,集成并发扬传统文化的同时,为顾客提供一个可以畅所欲言的场所,在这里,你可以遇到志同道合的朋友;在这里,你可以和更多人交流,排遣孤独;在这里,你可以单独一人,倾听音乐,沉醉在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在这里,你可以与家人一起,在音乐的气氛中尽享家庭的温馨,让所谓的代沟在我们的周围消逝,创立一个温温暖谐的家庭气氛;在这里,你也可以同朋友一起,品茶言欢,共叙友情;在这里,你也可以为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点,在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静,和谐与安详的环境里迈向成功;在这里,我们为你提供一系列的方便——音乐器材,象棋,围棋……休闲方式,你可以找到乐友或者棋友,让生活有滋有味,让城市生活不再单调不再孤独。
我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并情愿和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施,以茶市场为导向,在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
在学校开花店策划书书3篇篇一《在学校开花店策划书》一、项目概述1. 项目名称:校园花店2. 项目类型:零售花店3. 项目地点:学校内或周边4. 项目定位:提供高品质鲜花、绿植及相关礼品的销售与服务,满足学生、教职工及周边居民的花卉需求。
二、市场分析1. 目标市场:学生:用于表达情感、装饰宿舍或教室等。
教职工:用于办公室装饰、节日礼品等。
周边居民:用于家居装饰、礼品等。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对花卉的需求逐渐增加。
学校作为一个人口密集的场所,对花卉的需求较大。
学生和教职工对花卉的品质和服务要求较高。
3. 市场竞争:学校周边可能已有一些花店,竞争较为激烈。
三、产品与服务1. 产品种类:鲜花:玫瑰、康乃馨、百合、郁金香等。
绿植:仙人掌、绿萝、吊兰、发财树等。
相关礼品:花束、花篮、花瓶、贺卡等。
2. 产品来源:与当地的花卉供应商建立合作关系,确保鲜花和绿植的新鲜度和品质。
自主采购相关礼品,确保礼品的质量和款式。
3. 服务内容:鲜花定制:根据客户的需求,定制个性化的花束和花篮。
绿植养护:为客户提供绿植养护的知识和技巧,帮助客户更好地养护绿植。
礼品包装:为客户提供礼品包装服务,使礼品更加精美。
配送服务:为客户提供配送服务,确保鲜花和礼品及时送达。
四、营销策略1. 品牌建设:设计一个具有吸引力的品牌标识和店名。
利用社交媒体、宣传海报等方式,进行品牌宣传和推广。
2. 产品策略:提供多样化的产品种类,满足不同客户的需求。
注重产品的品质和新鲜度,确保客户满意度。
定期推出新产品和优惠活动,吸引客户购买。
3. 价格策略:根据市场需求和成本,制定合理的价格。
采用差异化定价策略,针对不同产品和客户群体,制定不同的价格。
定期进行价格调整,保持价格的竞争力。
4. 渠道策略:在学校内或周边开设实体店铺,方便客户购买。
利用电商平台,开展线上销售业务。
与学校的学生会、社团等组织合作,开展促销活动。
5. 促销策略:定期推出优惠活动,如打折、满减、赠品等。
syb创业计划书花店产品一、业务简介本店是一家花卉店,主要经营花卉销售和花篮定制等业务。
本店将主要经营当季花卉和各种特色花卉,同时提供花束、花篮等定制服务。
本店将主要以线上销售和线下实体店为主要经营模式,为顾客提供专业的花卉及花艺定制服务。
二、市场分析1. 行业背景花卉市场以其独特的魅力吸引了越来越多的消费者,鲜花在各种场合中扮演着重要的角色,如婚礼、生日、节日、纪念日等。
随着人们生活水平的提高和对美好生活的追求,花卉的需求量也在逐年增加。
同时,随着城市化进程的推进,人们对生活品质要求的提高,对花卉产品的需求也在不断增加。
2. 市场需求随着现代生活的快节奏和生活压力的增大,人们更倾向于用鲜花作为表达情感和放松心情的方式。
因此,对于高品质的花卉产品和个性化定制服务的需求也在不断增加。
在特殊节日和纪念日时,人们对于花卉产品的需求更是呈现爆发式增长。
3. 竞争分析当前花卉市场竞争激烈,行业内存在着众多规模不一的花卉店铺和花艺品牌。
其中一些大型企业具有品牌优势和资金实力,能够提供更多样化的花卉产品和服务。
同时,一些小型花卉店铺也凭借其独特的花卉设计和精细的服务赢得了一定的市场份额。
因此,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是本店所面临的首要问题。
三、产品定位本店主要提供当季花卉销售和花束、花篮等定制服务。
本店将以提供高品质的花卉产品和个性化的花艺定制服务为主要特色,为顾客打造独特的花卉礼物和装饰品。
同时,本店也将采用创新的营销策略和服务理念,为顾客带来愉悦的购物体验和感动的服务。
四、经营模式本店主要以线上销售和线下实体店为主要经营模式。
线上销售将以网店为主要销售渠道,通过线上宣传和社交媒体推广提升品牌知名度,吸引更多的顾客进行线上购买。
线下实体店将主要提供花卉展示和定制服务,同时也可以兼顾网店的订单配送和线下销售。
五、营销策略1. 宣传推广本店将加大对品牌的宣传推广力度,通过社交媒体、广告宣传、线下推广等方式提升品牌知名度,吸引更多的顾客。
海上花开花店
创业计划书
花店创业计划书
一,项目名称: 海上花开花店
二,公司项目策化
1. 花店使命
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的海上花开将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!
2.公司目标
服务大众.创建海上花开花店。
本花店将用一年的时间消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择市区作为试点市场,该区市场容量在五万人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,大力推广,并加以电话预定销售. 经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
三,经营环境与客户分析
1.行业分析
"海上花开花店"是由在校大学生推出的服务花店,目标消费者定位为一般城镇居民.目标市场的容量将是相当可观的.
盆栽和花卉是室内必不可少的部分,它即可清洁空气,愉悦心情还可起到养身的作用。
2.调查结果分析
本花店对各年龄层居民进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回40份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同事或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶年轻人没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.
3.目标客户分析
年轻人购买一般不问价格,在买花数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在情人节这一天往往订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.
中年人通常在特殊日子如开张,探望病人,婚庆等。
他们对价格较敏感,注重物美价廉,组合搭配,寓意和象征。
老年人通常不会想要订购,他们较喜欢盆栽,爱好自己栽种。
通过调查,许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉,盆景。
甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台,我认为这是一个潜力市场。
四,经营策略
1.小组成员:
张晓霞(组长) 主要负责花店的经营管理
张三主要负责开发计划
李四主要负责经营策略与项目规划
王二主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
可通过电话订购送货上门。
节假日可打折。
根据季节等情况进行促销。
建立客户信息分析,对客户特殊节日可优惠购买,赠送礼物。
品牌策略
花店建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
价格策略海上花开花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
促销策略
⑴宣传策略
利用报刊,利用网站信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
海上花开花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
1.打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
2.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
3.第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
4.不定期的与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
5.对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑
6.对于已售出盆栽如有衰败可帮助抢救。
7.向客户传授一些花卉盆栽保养知识。
8.宣传关于花卉盆栽与人养身知识。
渠道建设
就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.
3.海上花开花店策略实施
1.市场范围选择在投入期仅选择一个市区作为试点市场,该区市场容量在五万人以上,较有代表性,试点时间为三个月.该模式成功后,扩大规模并扩张到其余的市场.
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.
1.营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在500元以上.
2.支付方式现金支付
3.订货方式
E-MAIL定单,直接进入"完美花店"网站校园花店订购,电话订购.
4.客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素
质高,无坏帐现象.
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎.
五,经营成本预估
1.原则:
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资:
这一时期,资金主要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币3千元左右.从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间.
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射达州的各大高校.服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷.
六,投资预算
1.店面租金1500元\年,店面布置700元,花种采购500元,宣传费用300元
2.每支花平均进价元,平均售价元,平均包装费5角,每支花平均赢利元,每天平均销售额50支,赢利75元,月赢利2250元
固:正常运营2个月可以赚钱。