旅游消费分析及对策本科学位论文
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当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析第一章绪论随着改革开放和经济发展,年轻人旅游消费需求逐渐增加。
大学生旅游消费作为旅游市场重要的消费群体之一,对旅游行业带来了重大的活力和发展机会。
为了更好地了解当代大学生旅游消费市场现状和开发策略,本文将进行详细的分析和讨论。
第二章当代大学生旅游消费现状1. 大学生旅游需求的主要特点当前,大学生旅游需求主要呈现出以下几个特点:(1)对于旅游产品的选择更为注重个性化和特色化,更加关注本地文化和特色,例如美食、景点、文化等。
(2)喜爱自由行和自由度高的旅游方式。
近年来,随着网络的普及,自由行已经成为当代大学生出游最为流行的出游方式。
(3)旅游时间较为集中,一般在寒、暑假期间,出游时间较为集中,出游时间一般在4-7天之间。
2. 大学生旅游消费水平大学生旅游消费水平一般以人均支出为主要标准进行衡量。
据调查显示,大学生旅游消费水平每年都在不断推高。
当前,大学生旅游消费水平主要呈现出以下特点:(1)旅游消费约占家庭消费总支出的10%左右。
(2)旅游消费主要呈现出“高低分化”的特点:一方面,部分大学生有极高的旅游消费水平,另一方面,大多数大学生旅游消费较为低廉。
3. 大学生旅游消费偏好大学生旅游消费偏好主要呈现出以下几个特点:(1)在旅游目的地选择的时候,文化元素、人文景观、生态环境等因素非常受到重视。
(2)在住宿方式方面,相对于传统酒店,更多大学生更喜欢民宿等“体验式”住宿。
(3)在交通方式上,自驾游和自由行是大学生出游的主流方式,分享单车、拼车等新兴出行模式也颇受欢迎。
4. 大学生旅游消费行为的影响因素大学生旅游消费行为的影响因素主要包括以下几个方面:(1)个人特质因素:包括大学生的性格、兴趣和旅游热情。
(2)亲朋影响因素:包括大学生的伴侣、朋友及家人的意见影响等方面。
(3)社会环境因素:包括媒体宣传、广告促销等因素对旅游消费行为的影响。
第三章当代大学生旅游消费市场开发策略1. 加强情感因素的营销:通过传播美食、文化、旅游资讯、景区活动等信息,吸引消费者的关注。
消费行为论文2——旅游消费行为分析看看旅游业中的消费行为摘要:旅游消费结构是一个国家或地区旅游业发达水平以及旅游客源地经济发展水平的重要标志。
消费者行为学的分析对旅游业的发展起着重要的作用。
本文通过消费者行为学对旅游消费市场的特点进行了分析,在此基础上,提出了开发旅游消费市场的营销策略。
关键词:旅游业消费者行为学旅游消费结构策略现今旅游业的发展非常迅速,近几年来,国内旅游无论从人数还是从消费额,或从消费需求来看,都呈稳步上升趋势,而消费需求的不断增长势必促进旅游业向多样化,个性化发展。
然而,这种迅速的增长更凸显出不足。
目前,我国旅游业的总体服务水平还很低,不少旅游企业景区的经营策略和硬件规划都无法做到真正意义上的以市场为主导,远未能满足国内外旅客的需要。
如何正确对待,引导旅游消费的发展也成了大家关注的问题。
随着市场的不断变化,了解旅游者行为的迫切需要和必要性日益凸现出来。
旅游地之间竞争的日益加剧,也使旅游中了解消费者的行为学成为在竞争中胜出的有力武器。
消费者行为学研究这样一些消费者行为问题:消费者的行为模式,消费者的心理活动过程,影响消费者行为的主要因素购买决策过程对不同消费者以及不同产品市场中的消费者的分类研究等等。
消费者行为学存在在旅游业的方方面面,从广告,宣传,到旅游地,住宿酒店的选择,再到旅客的再度旅游,消费者行为学都起着举足轻重的作用。
在我国,消费者行为的不同主要体现在以下几个方面(1)旅游者的收入水平。
收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费的变化。
(2)旅游者的构成。
不同年龄、性别、职业、文化、风俗、兴趣等都影响着旅游消费结构。
(3)旅游产品结构。
生产决定消费,旅游产品的构成、价格及质量直接影响旅游消费结构。
(4)旅游者的心理因素。
(5)其他因素,如旅游者的来源构成等。
随着市场经济的发展和对外开放的扩大,旅游者的视野进一步开阔,人们收入水平的增长和需求的多层次化使旅游消费的层次、质量不断提高,旅游消费结构呈现多元化的状态。
兰州交通大学毕业论文开题报告表课题类型和性质:(1)A—工程设计;B—技术开发;C—软件工程;D—理论研究;(2)X—真实课题;Y—模拟课题;Z—虚拟课题(1)、(2)均要填,如AY、BX等。
兰州交通大学毕业论文学生自查表指导教师签字:年月日摘要随着我国高等院校不断扩大招生规模,高考年龄限制不断放宽等高等教育改革措施的实施,国内在校大学生规模不断在扩大,这同时也带动了高校学生旅游市场的迅速增长。
目前,国内外学者对于旅游者行为、旅游者动机、旅游者消费行为、旅游者偏好、旅游者类型的研究比较多一些。
然而,对于大学生这一特殊群体的研究相对较少。
随着国内高等教育已步入大众化阶段的,高校学生旅游市场蕴藏着巨大潜力,大学生群体也成为了一个庞大的被关注群体,已引起专家学者对大学生旅游动机、旅游行为和旅游市场的研究。
为此,针对高校学生的旅游动机和购买特点,分析适销对路的产品特征和营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作这个市场,对我国旅游业的长远发展也有着深远的意义。
本文主要对大学生这一群体的旅游行为研究,以期为旅游企业能更好地开发大学生旅游市场提供一定的依据。
全文共分为六章进行论述:第一章,主要论述了选题背景、研究目的、研究意义、研究内容、与研究方法。
第二章,相关研究进展和文献综述。
第三章,大学生旅游行为主要影响因素分析。
本章主要是对大学生旅游行为进行定量和定性分析,通过调查问卷发现大学生旅游行为的一些规律。
主观因素方面主要从大学生旅游态度、动机、偏好进行分析;客观因素主要对大学生旅游费用来源及支出、获得旅游信息渠道、旅游次数与时间安排、旅游的空间特征、出游方式、实际目的地选择等分析。
第四章,大学生旅游市场现状分析。
本章主要对大学生市场潜力、需求、相关支持体系、大学生旅游市场的结构性矛盾问题分析,来了解大学生旅游市场的现状。
第五章,开发大学生旅游市场具体建议。
根据大学生旅游市场的特点,提出健全大学生旅游的政策支撑体系,以及多种优惠方式拓展市场,开发适应大学生的旅游产品,并针对大学生的市场特点,树立新的营销理念。
文旅消费存在问题及对策简体中文版:随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加,文旅消费逐渐成为了现代人日常生活的一部分。
然而,随之而来的问题也逐渐浮出了水面。
本文将从几个方面探讨文旅消费存在的问题,并提出对策。
首先,文旅消费存在着价格不透明的问题。
很多文旅产品、服务的定价较为模糊,甚至存在着价格歧视的情况。
比如,在旅游景区购买商品或服务时,往往没有明确的价格标示,导致消费者容易被坑。
对此,我们可以采取政府部门加强监管,推行标准化价格制度,要求文旅场所明码标价,规范价格行为,保护消费者的合法权益。
其次,文旅消费存在着“一刀切”的问题。
很多文旅场所经常采用一种模式、一种体验来迎合大众口味,导致文化多样性的缺失。
为了满足不同人群的需求,我们需要鼓励文旅场所提供多样化的体验和内容,例如,组织具有当地特色的民俗活动、展览,为消费者提供更多元化的选择。
第三,文旅消费存在着环境污染的问题。
由于大量的游客涌入景区,带来的噪音、垃圾等问题严重影响了自然环境的保护。
为了解决这个问题,我们可以推行生态旅游,鼓励游客采取环保出行方式,提倡文明旅游,呼吁景区加强环境保护意识,实施垃圾分类,减少对环境的破坏。
第四,文旅消费存在着服务质量参差不齐的问题。
有些文旅场所服务态度欠佳,缺乏合格的导游和解说员,导致消费者的体验感大打折扣。
为了改善服务质量,我们需要推行文旅从业人员培训计划,提高从业人员的专业素养和服务意识。
此外,建立文旅场所的满意度调查机制,及时收集消费者的意见和建议,改进服务质量。
最后,文旅消费存在着经济利益过于突出的问题。
文旅场所为了追求经济效益,过度商业化,过度开发,丧失了原始的文化内涵和价值,导致游客在消费过程中感受不到文化的真正魅力。
为了解决这个问题,我们可以倡导文旅场所坚持保护优先、可持续发展的原则,避免过度商业化。
同时,加强文化遗产的保护,推广非物质文化遗产,让游客真正感受到文化的独特魅力。
总之,文旅消费的问题需要多方共同努力解决。
大学生旅游消费论文范文第8篇[摘要] 当前大学生旅游市场对于各旅游企业具有重要意义。
本文对保定市11所高校大学生节假日旅游消费行为进行了调查,期望能对各旅游企业开发大学生市场提供指导和帮助。
[关键词] 大学生旅游行为保定市一、引言国务院2007年12月16日正式颁布了修订后的《全国年节及纪念日放假办法》,旅游企业,以及旅游专家预测此次改革由于缩短了五一长假,势必减少旅游业经济收益。
在这种背景下笔者认为大学生旅游市场对于旅游企业具有重要现实意义。
首先大学生闲暇时间较多,除了国家的法定假日五一、十一、清明、端午、中秋,以及周末之外,还有寒暑假,大致有176天左右,此外大学课程安排相对分散,并非每天都有课;此外实践教学是高校教育改革的重点,下乡、考察、实习、调研等活动在高校教学中的比重越来越大,有些专业,如艺术类、建筑类等更为强调实践,而且大学四年级课业负担较少,撰写论文也需要实地调研。
可见大学生参与旅游的机会越来越多;最后大学生好奇心强、思想活跃,出游愿望强烈,而且往往是出游规模大、易于组织、要求较低,可以其弥补消费程度低的不足。
由此可见大学生市场应成为今后旅游企业重点关注的市场之一。
二、研究对象和方法笔者于2006年10月到12月对位于保定市的11所高校(河北大学、河北农业大学、华北电力大学、保定学院、保定金融学院、软件学院、保定职业技术学院、长城学院、保定职工医学院、河北科技工程学校、保定工艺美术学院)在校大学生节假日旅游行为进行了随机调查。
调查地点选择在各高校中的教室、宿舍、食堂等人流较多的地方,问卷问题涉及基本情况、旅游动机、旅游方式、旅游时间、旅游目的地、旅游信息渠道、旅游费用来源、旅游满意度、重复游览情况、旅游消费构成、旅游交往等共计32个问题,利用SPSS FOR WINDOWS 13.0软件对调查数据进行了描述统计。
此次共发出80 0份问卷,收回758份,回收率为94.75%;有效问卷728份,占回收问卷的96.04%,其中男生352份,占48.4%,女生376份,占51.6%;大一学生占23.4%,大二学生占27.7%,大三学生占3 8.6%,大四学生占9.6%,研究生占0.7%;其中生源地为城镇的调查对象占总人数的51.6%;43.3%的有一个兄弟姐妹,28.3%的为独生子女,21.4%的有两个兄弟姐妹,三个以及以上的占7.0%。
国内旅游消费者行为的分析与对策随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已经逐渐成为中国人民的一种生活方式。
而在旅游过程中,旅游者的行为习惯和消费决策对于旅游业发展和旅游企业的运营来说都具有重要的影响。
因此,本文将以国内旅游消费者行为为主要研究对象,分析国内旅游消费者的行为特点、需求和决策过程,并提出相应的对策。
一、国内旅游消费者的行为特点1.强调安全感和信任度。
在国内旅游市场中,旅游者往往更加注重旅游的安全感和信任度,这是由于旅游者在旅游过程中普遍存在的安全隐患以及行业内存在的不规范乱象等因素所影响的。
因此,旅游企业需要加强安全和信任度的保障,例如加强员工培训和资质认证、建立健全的安全保障制度等。
2.倾向于选择线上平台进行旅游预订。
随着互联网的普及,越来越多的旅游者倾向于通过线上平台进行旅游预订,这不仅方便快捷,同时还能够比较不同产品、价格和服务的优劣。
因此,旅游企业需要积极发展线上业务,并着重提高平台的用户体验和服务品质。
3.注重与旅游产品的个性化和差异化。
在旅游市场中,旅游者往往会倾向于选择那些具有个性化和差异化的旅游产品,如文化旅游、生态旅游等。
这些旅游产品不仅可以满足旅游者的个性化需求,同时还能够提升旅游产品的附加值。
因此,旅游企业需要加强对旅游市场的研究,提供更具有特色的旅游产品。
二、国内旅游消费者的需求和决策过程1.需求分析在进行旅游消费决策时,旅游者往往会从以下几个方面进行需求的分析和评估:(1)目的地需求:旅游者会在选择旅游目的地时考虑目的地的文化、历史、地理等方面的特点,以及旅游产品和服务的质量和价值。
(2)旅游产品需求:旅游者会根据旅游产品的性价比、售后服务、安全保障等方面进行选择,同时也会根据个人兴趣和需要选择旅游产品的类型和特点。
(3)旅游服务需求:旅游者在旅游过程中往往需要商务、人员、餐饮、交通、住宿等方面的服务保障,在进行旅游决策时会考虑服务品质和服务保障的力度。
2.决策过程在进行旅游消费决策时,旅游者往往会从以下几个阶段进行决策:(1)问题识别阶段:旅游者会在接触到各种旅游信息时,通过自身需求分析和信息匹配等方式,识别出旅游需求和问题。
旅游消费报告论文引言旅游是一种愉悦和放松的活动,它不仅可以提供新鲜的经历,还可以促进经济和文化的发展。
随着全球旅游业的快速增长,越来越多的人选择旅行作为他们的休闲方式。
旅游消费变得越来越重要,对国家和地方经济产生了巨大的影响。
本报告旨在分析旅游消费的现状和趋势,探讨旅游消费对经济的影响,并提出一些建议,以进一步促进旅游消费的增长。
旅游消费的现状旅游消费是指在旅行过程中购买商品和服务的行为。
根据世界旅游组织的数据,全球旅游消费在过去几年间持续增长,并显示出继续增长的趋势。
根据最新统计数字,全球旅游消费已经超过1.5万亿美元,并且预计在未来几年内将继续增长。
旅游消费的增长主要受到以下几个因素的影响:经济增长经济增长是旅游消费增长的主要推动力之一。
当人们的收入增加,他们更有能力进行旅行并进行更多的消费。
因此,随着全球经济不断发展,旅游消费也相应增长。
旅游目的地的多样性随着世界各地旅游目的地的增加,人们有更多的选择。
他们可以选择海滩度假、冒险旅行、文化巡礼等不同类型的旅行。
这种多样性促使人们更愿意进行长途旅行并进行更多的消费。
技术的进步技术的进步对旅游消费的增长也起到了积极的推动作用。
互联网的普及使人们在进行旅行规划和预订时更加方便和快捷。
在线预订平台和旅游应用程序的出现使旅游产品和服务更加透明和可比较,增加了人们进行消费的信心和动力。
旅游消费对经济的影响旅游消费对经济的影响是多方面的。
首先,它可以直接促进旅游目的地的经济增长。
旅游业是许多国家和地区的主要经济支柱之一,旅游消费的增加可以刺激酒店、餐饮、零售等相关产业的发展,提供就业机会并增加地方税收。
其次,旅游消费还可以改善当地居民的生活质量。
旅游业的发展可以提供更多的工作机会,增加居民的收入和消费。
这将进一步促进当地经济的发展,并提高居民的生活水平。
最后,旅游消费还可以促进文化交流和认知的增加。
当人们前往不同的目的地,他们将体验不同的文化、风俗和传统。
大学生旅游消费行为特征分析及对策(终稿)第一篇:大学生旅游消费行为特征分析及对策(终稿)大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例摘要大学生群体是带动我国旅游业发展的重要力量,对于旅游业的发展有着重要的促进作用。
论文以大学生旅游消费行为特征分析及对策为主要研究内容,首先介绍了旅游、旅游行为以及消费行为等概念,在文献分析的基础上总结出我国大学生旅游消费行为的特征。
然后,通过问卷调查的方式,以海南省大学生为调查对象来分析影响大学生旅游消费行为特征的因素,得出了影响大学生旅游的一些因素主要包括:旅游经费、闲暇时间、旅游地宣传等。
最后,针对大学生旅游市场,论文提出了设计发展特色旅游、提供相应的政策支持以及加强旅游市场规范等建议,旨在不断改善我国旅游市场。
关键词:大学生;旅游消费;行为特征大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例AbstractCollege students are an important consumer group in the development of tourism industry.Therefore, it is significant to carry out the analysis of the characteristics of university students' tourist consumption behavior and put forward relevant countermeasures.With university students' tourist consumption behavior characteristics analysis and countermeasure research as the main content, the thesis firstly analyzes the relevant theories of university students' tourist consumption behavior, and then discusses the main characteristics of university students' tourist consumption behavior, with the method of the questionnaire, the thesis concludes that the main influence factors of university students' tourist include: travel expenses, leisure time, tourist publicity, etc.Keywords: College Student;TouristConsumption;Behavior Characteristics大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例目录一、引言 (1)二、大学生旅游消费行为相关理论概述...........................................(2)㈠旅游动机与偏好理论................................................................(2)㈡旅游行为理论.........................................................................(3)1.旅游者的目的地决策行为理论...................................................(3)2.旅游者空间行为理论...............................................................(4)3.旅游者消费行为理论 (4)三、大学生旅游消费行为特征分析——以海南省为例..........................(5)㈠研究对象和方法......................................................................(5)1.研究对象.................................................................................(5)2.问卷调查法..............................................................................(5)㈡海南省大学生旅游消费行为调查结果分析.....................................(6)1.旅游经费.................................................................................(6)2.闲暇时间.................................................................................(7)3.旅游信息来源...........................................................................(7)4.出游方式.................................................................................(8)5.旅游景点偏好............................................................................(8)6.旅游目的..................................................................................(9)7.旅游交通工具.. (10)大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例四、大学生旅游市场开发对策......................................................(11)㈠发展特色旅游.......................................................................(11)㈡加大政策支持.......................................................................(12)㈢加强市场规范. (12)五、结论 (13)参考文献……………………………………………………………………(14)致谢……………………………………………………………………..(16)附录 (17)大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例一、引言(一)研究背景及意义1.研究背景根据任曼丽(2012(3):57-59)对青年旅游者在全体旅游者中的比例调查研究,目前在世界各旅游目的地为:美洲42.9%,欧洲49%,非洲34.0%,亚洲38.7%,大洋洲34.0%。
旅游消费论文一、引言在过去的几十年中,旅游业已经成为全球最重要的经济部门之一。
随着人们对休闲和文化活动的需求增加,旅游业的消费规模和影响力逐渐扩大。
本文旨在探讨旅游消费的现状和趋势,并对其影响因素进行分析。
二、旅游消费现状旅游消费呈现出一系列显著的特征。
首先,全球旅游消费总额不断增长,超过了许多国家的国内生产总值。
其次,旅游消费在全球经济中的占比不断提高,成为了重要的经济增长点。
另外,旅游消费更加多元化,从传统的观光旅游向休闲度假、文化体验、美食探索等方面扩展。
三、旅游消费趋势1.个性化旅游:消费者对旅游产品的个性化需求不断增加,旅行社和景区运营商需要提供更多个性化的服务,例如定制旅行路线和提供定制化的住宿选择。
2.数字化消费体验:随着互联网技术的快速发展,数字化旅游消费体验变得越来越重要。
消费者通过在线预订、在线评价和社交媒体分享旅行经验,实现更加便捷和个性化的消费体验。
3.可持续旅游消费:对于可持续性的关注度越来越高,越来越多的旅游者选择支持环保和社会责任的旅游行为,如参与志愿者旅游项目、选择环保型酒店等。
4.体验经济的崛起:旅游消费不再只关注物质需求,更注重体验的带来。
旅游者更愿意花费更多的金钱来享受独特的旅游体验,例如参观特色景点、品尝当地美食等。
四、旅游消费影响因素分析1.经济因素:旅游消费与国家和地区的经济状况密切相关。
经济增长和人均收入的提高通常会推动旅游消费的增长。
2.文化因素:旅游消费也受到目的地文化的影响。
游客更倾向于选择具有独特文化魅力的目的地,并购买与其文化相关的旅游产品。
3.社会因素:社会因素包括人口结构、社会价值观和社会态度等。
不同人群对旅游消费的需求和偏好不同,年轻人更喜欢冒险和刺激的旅游项目,而中老年人更关注舒适和安全。
4.技术因素:技术创新对旅游业产生了巨大的影响。
移动互联网、人工智能和虚拟现实等技术的运用,为旅游消费带来更多便利和新体验。
五、旅游消费的经济效益和社会影响1.经济效益:旅游消费直接刺激了旅游目的地的经济增长,提供了就业机会和财政收入。
旅游消费申论作文
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游消费已经成为现代人们生活中重要的一部分。
旅游消费的增长不仅促进了旅游业的发展,也给国家经济带来了巨大的利益。
然而,旅游消费也面临一些问题和挑战,需要我们加以重视和解决。
首先,旅游消费的快速增长给环境带来了巨大的压力。
随着越来越多的人选择旅游作为休闲方式,旅游景区的人流量也大幅度增加。
这不仅会导致景区环境的破坏和生态系统的扰乱,还可能加剧资源的浪费和环境污染。
因此,我们需要加强旅游目的地的管理和规划,采取有效措施减少游客数量,保护生态环境。
其次,旅游消费的不合理结构也是一个问题。
一些游客盲目追求奢华和排场,以炫耀身份和财富为目的进行消费。
这种消费导向不仅容易造成社会不公平现象,也容易导致浪费和资源过度利用。
为了改变这种现象,我们应该鼓励适度和节俭的旅游消费,倡导绿色环保的旅行方式。
同时,旅游企业也应该加强自律,推出符合社会发展和环境保护的产品和服务。
最后,旅游消费的安全问题也需要引起重视。
随着旅游业的发展,一些不法分子也利用旅游消费的机会从事欺诈和侵害消费者权益的行为。
为了确保旅游消费的安全性,政府和企业应该加大监管力度,建立健全的制度和法律保障,加强消费者权益的保护和维权工作。
综上所述,旅游消费的发展和挑战并存。
我们需要正视旅游消
费所带来的问题,采取相应的措施和政策加以解决。
只有通过合理规划和管理,推动旅游消费的可持续发展,才能实现旅游产业的良性循环和更好地满足人们对美好生活的向往。
Tieling Normal college外语学院专科生毕业论文题目:学院:专业:学号:学生姓名:指导教师:2016年6月目录摘要 (I)前言.......................................................... I I 1 大学生旅游消费情况. (1)1.1旅游消费水平分析 (1)1.2旅游消费心理 (2)1.3旅游目的地选择及方式 (2)2大学生旅游消费的行为与选择条件 (2)2.1 旅游消费心态 (3)2.2 消费项目 (3)3 引导大学生合理消费的对策 (4)3.1 家庭教育和引导 (4)3.2 高校教育和改革 (4)3.3 社会影响和引导 (5)3.4 注重大学生自身理财能力的提高 (5)参考文献 (6)致谢 (7)当代大学生旅游消费分析及对策摘要随着我国旅游业的迅速发展,大学生旅游逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。
但大学生旅游消费很多都处于不成熟的冲动型消费,如何解决大学生旅游消费的弊端是我们当前所需要思考的一个重要问题呢,我们必须对大学生旅游消费行为进行分析,掌握其特点,才能够对大学生旅游市场进行正确的引导和开发。
本文通过几个大学生旅游消费所出现的问题给予提出解决建议,从而良好的控制大学生旅游消费的弊端。
关键词:大学生旅游消费弊端合理消费Abstract:With the rapid development of China's tourism industry, tourism has become an important part of China's tourism consumption. But tourism consumption of college students a lot in immature impulsive consumption, how to solve the drawbacks of tourism consumption of college students is an important issue that we now need to think about it, we must carries on the analysis to the tourism consumption behavior of college students, master its characteristics, to correct guidance and development of college student travel market. This paper puts forward some suggestions to solve the problems of tourism consumption of college students, so as to control the disadvantages of College Students' tourism consumption.Key words:College students travel Abuse of consumption Rational consumption前言近年来,随着我国国民经济的发展,生活水平不断提高,旅游这一新的消费热点,正被越来越多的人所接受,外出旅游已成为我们生活中必不可少的一部分。
当代大学生作为思想活跃、接受新生事物能力最强的一个群体,既具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,又有更多的冒险精神和追梦的遐想,使其已成为旅游大军中一支不可忽视的队伍,逐渐融入旅游大潮中。
每当节假日,大学生出游的数据不断增加。
大学生旅游市场和学生旅游产业已成为当前社会的热点之一。
开发大学生旅游市场,振兴大学生旅游产业,成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容,日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力,同时有着不可估量的影响。
大学生正处在青年中期,由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的问题时,心理冲突矛盾时有发生,在这样一种复杂心理情况下,出去旅游成为大学生一种自我解压的主要方式。
导游服务人员在对待大学生旅游者时如何抓住大学生这些特殊旅游消费心理,分析探讨大学生旅游消费心理就十分必要了。
做好大学生旅游就是为旅游企业的长远发展做考虑,更好的为当地旅游业服务扩大旅游影响的重要一步。
1 大学生旅游消费情况目前就中国大学生的现实来看,千差万别的大学生家庭收入情况和不能够提供足够时间保证的中国高校教育模式等因素,限制了国内大学生旅游的发展。
但是从另一个角度来看,国内大学生旅游正以服务于课堂的认知旅游、服务于企业的商务旅游、自主择业旅游、专题修学游、自助休闲游等方式展开,同时,孔子提倡的“游学”、佛教倡导的“行僧”,以及“行万里路,破万卷书”的古训说明中国并不缺少教育旅游、认知旅游的思想。
1.1旅游消费水平分析大学生在经济来源方面呈被动形式,因为大多学生唯一的经济来源就是父母,因此,消费能力都偏低,在旅游消费方面,选择500元以下的旅游占50%;选择500-800元的占36.49%;选择1000元以上的只有一成。
在旅游频率方面,一年有两次旅游的学生占27%;一年一次的占58.38%,甚至更少。
其原因就在于经济来源问题,只有少数人来源于自己打工、兼职所得、奖学金等等,但因其方式来源较慢且辛苦,也大大减消了消费动力。
大学生在旅游过程中花费项目排名依次是:参观游览(31.3%)、购物(16.6% )、住宿(16.3%)、餐饮(13.4%)、交通(11.4%)、娱乐(9.1%)、其他(1.7%)。
由于参观游览的费用相对比较固定,大学生选择余地较少,因此参观游览旅游消费中所占比重费用在最大,也在一定程度上说明大学生的旅游消费水平不高。
从主观条件分析,在旅游的目的来看,欣赏景观和增长见识成为大学生旅游的主要目的,其次就是休闲散心,还有与同学朋友结伴出游的,纯粹娱乐性质的游玩不是很受大学生欢迎;在旅游景观类型的选择上,选择自然山水风光的有75.68%人,选择探险式的远足有13%人,选择历史文化古迹有11.35%人;在旅游时间段的安排上,选择不定期,想去就去的人数占56%,选择国庆、五一长假去的占52%,选择寒暑假及平常休息出游的分别占20%和24%。
在影响因素方面,认为影响因素是金钱的占80%,认为是时间的占15%,只有5%左右的学生认为结伴、宣传地、朋友因素影响其选择。
1.2旅游消费心理据近年来高校调查显示,被调查者中对旅游兴趣浓厚的人占84%,表示可有可无的占12%,反对的占4%。
可以看出,旅游已成为大学生最为喜爱的休闲方式之一。
在调查的高校中,对旅游表示有意向去的有80%。
其中高低年级和男女生问题都不存在明显差异,城市和乡村学生有存在明显差异,其中有92%的城市学生表示有意向旅游,而乡村学生只有76%。
引起这种差异的主要原因就是经济条件的差异所决定的,不打算去旅游的学生中80%是来自乡村的学生;在生源方面,存在差异的还有外地和本地的学生,她们从小身处的环境不同,教育方式也不同,这样明显的使之在旅游意向方面造成不同偏差;在旅游形式上,自助旅游更受大学生欢迎占52%,其次是个人旅游占34%,只有少数人选择跟团旅游占14%,这说明大学生有较强的独立自主意识与能力。
1.3旅游目的地选择及方式大学生对于旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主。
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。
《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%。
因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。
而对于出游方式的选择,有74.3%被调查者普遍认同与朋友结伴出游的旅游方式。
随旅行社组团是大学生不太看好的旅游方式,占被调查总数的5.7%,他们认为:旅行社组团,人员成分太杂、太陌生,不便交流,玩不出情趣,而同学朋友之问朝夕相处、互相了解,在旅游过程中能彼此照顾游玩,活动配合默契,玩得开心,能达到旅游目的。
跟父母出游及单独出游,选择的人数也不多,分别为11.4%和8.6%。
2大学生旅游消费的行为与选择条件大学生在选择旅游线路上一般会选择较便宜的线路,对服务要求高但不严格。
所以在旅游讲解和服务上要注意不能太繁琐重复,要做到收放自如,大学生自主自由意识较重,适当给他们一些空间自行游玩是可取的,不能过多的要求束缚其自由游览权利;在服务方面要做到诚信相待,在线路方面要推诚出新,不能太死板。
大学生就好比活广告招牌一样,如果一旦他们觉得满意就会通过各种途径向其身边的人做免费宣传,他们接受新生事物能力强,易相处,一旦得到他的满意与信任,那么必定事半功倍。
这样的超级流动广告牌不是每个旅游企业最好的选择吗?而且,从长远的角度看,当他们进入社会后也必定会成为长远稳固的客户群,这对于未来旅游业发展是有力而无害的。
2.1 旅游消费心态不同地方、不同性格的学生对旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明显差异。
选择区自然风光地旅游的学生远远大于去历史文化旅游地的人要多。
很多学生在选择目的地方面会较偏向于距离较近的地方,其中50.7%的人选择本省内游玩,21.75%的人在邻省,仅有1.5%的学生选择邻国和中远途出境游。
此外,由于年龄层不同,自己家乡的景点往往不被看做首选地,而重复游览景点的比重为47%;希望能有玩尽可能多的景点人占34%;看地方民俗和吃当地小吃的占18.5%;另外害怕出外受骗的和担心服务质量问题的各占11.3%和10%。
2.2 消费项目1商品要有情感内涵。
学生出外旅游普遍会买一些当地特色,具有纪念价值的礼物送给亲人朋友,所以要提升物品特色与内涵文化,因为学生的购买观念不仅停留在物质表面上,还体现在其文化品位上。
2购物时注重诚信服务。
作为新时代大学生,大多数人本身存在很高的优越感,认为自己是天之骄子,祖国的未来。
所以良好的服务态度和经营作风会使得他们表示满意。
3购物时冲动性与理智性并存。
由于大学生的价值观与消费观都没有完全成熟,购物经验也不够丰富,加之求新、求美的个性,从而在选购商品时很容易受外部环境影响和主导;说她具有理性观念是因为大学生生活来源于父母,而不同家庭背景的孩子花费不同,供给有限的孩子会计划性的安排收支,所以要合理根据不同信息安排学生在有限经济条件下购买,最大限度满足其需求。
4购物商品要有一定实用性,样式要新颖。
由于大学生的消费观念正在不断趋于成熟阶段,又加上一些因素受限,所以他们会注重物品使用,追求经济实惠,物美价廉的物品。