XX物业公司服务外包管理表格(全套)

物业管理制度全套表格目录住宅小区物业管理常用表格范本1．业主档案表范本2．业主装修申请表范本3．临时动火作业申请表范本4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本6．室内装修违规记录表范本7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本9．业主委托出租登记表范本10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本12．文化活动记录表范本13．刊物来稿记录表范本14．管理部门值班安排表范本15．巡楼记录表范本16．投诉处理表范本17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本19．挂号邮件收发登记表范本20．挂号邮件退件登记表范本21．催款通知单范本22．最后催款通知单范本23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本26．每月应收水费明细表范本27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本31．保安交接班记录表范本32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本36．车位月保统计表范本37．楼层清洁每日检查表范本38．地面清洁每日检查表范本39．绿化苗木清单范本40．盆景清单范本41．绿化养护记录表范本42．绿化喷药记录表范本43．绿化工具使用登记表范本44．撤出花木处理记录表范本45．绿化工程施工日记录表范本46．员工上岗证登记表范本47．员工入职登记表范本48．员工培训记录表范本49．员工离职归还物品清单范本50．员工请假单范本51．员工考勤汇总表范本52．员工月度奖励登记表范本53．员工月度处罚登记表范本54．员工住宿花名册范本55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56．员工出车登记表范本57．复印登记表范本58．文件归档目录范本59．外来文件清单范本60．档案销毁登记表范本61．设备总清单范本62．设备台账范本63．设备大修年度计划表范本64．消防栓检查表范本65．工具年度采购计划表范本66．工具领用登记表范本67．报废工具登记表范本68．业主空调安装统计表范本目录69．立管检查表范本70．灭火器配置统计表范本71．消防巡查异常情况记录表范本72．消防隐患整改月度汇总表范本73．楼层电房设备检查表范本1．业主档案表范本下面是业主档案表范本,供读者参考.审核:制表:住宅小区物业管理常用表格范本2．业主装修申请表范本下面是业主装修申请表范本,供读者参考.住宅小区物业规范化管理制度范本3．临时动火作业申请表范本下面是临时动火作业申请表范本,供读者参考.序号: 年月日4．装修施工人员临时出入许可证范本下面是装修施工人员临时出入许可证范本,供读者参考.物业管理公司经办人:住宅小区物业管理常用表格范本5．室内装修检查表范本下面是室内装修检查表范本,供读者参考.6．室内装修违规记录表范本下面是室内装修违规记录表范本,供读者参考.年月日装修公司签认: 物业管理公司签名:住宅小区物业规范化管理制度范本7．业主特约服务流水登记薄范本下面是业主特约服务流水登记薄范本,供读者参考.年月日8．业主委托出售登记表范本下面是业主委托出售登记表范本,供读者参考.委托时间:住宅小区物业管理常用表格范本9．业主委托出租登记表范本下面是业主委托出租登记表范本,供读者参考.委托时间:业主确认: 填表:10．业主委托出租钥匙移交登记表范本下面是业主委托出租钥匙移交登记表范本,供读者参考.月份:住宅小区物业规范化管理制度范本11．租赁来电来访记录表范本下面是租赁来电来访记录表范本,供读者参考.12．文化活动记录表范本下面是文化活动记录表范本,供读者参考.年月日13．刊物来稿记录表范本下面是刊物来稿记录表范本,供读者参考.月份:审核: 制表: 14．管理部门值班安排表范本下面是管理部门值班安排表范本,供读者参考. 月份:15．巡楼记录表范本下面是巡楼记录表范本,供读者参考.年月日主管: 巡楼员:16．投诉处理表范本下面是投诉处理表范本,供读者参考.17．业主月度投诉处理清单范本下面是业主月度投诉处理清单范本,供读者参考.年月日审核: 制表:18．月度回访清单范本下面是月度回访清单范本,供读者参考.月份: 年月日审核: 制表:19．挂号邮件收发登记表范本下面是挂号邮件收发登记表范本,供读者参考.20．挂号邮件退件登记表范本下面是挂号邮件退件登记表范本,供读者参考.21．催款通知单范本下面是催款通知单范本,供读者参考.×××室:据《业主公约》,用户应于每月日前缴清管理费及其他费用.我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币元(详见下表),敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款.我公司开户银行: 账号:签发人:物业管理公司签章:22．最后催款通知单范本下面是最后催款通知单范本,供读者参考.×××室:我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知,但至今仍未收到贵用户的欠款.为此,现给贵用户发出最后催款通知,望能在年月日前收到贵用户欠款(详见下表),否则,物业管理公司将按《业主公约》规定,于年月日时对贵用户暂停各项服务,并保留通过法律途径追缴的权利.我公司开户银行: 账号:签发人:物业管理公司签章:下面是每月应收管理费明细表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:24．管理费欠费两个月业主明细表范本下面是管理费欠费两个月业主明细表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:下面是每月应收电费明细表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:26．每月应收水费明细表范本下面是每月应收水费明细表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:27．公共设施维修费用月度统计表范本下面是公共设施维修费用月度统计表范本,供读者参考.月份: 年月日审核: 制表:28．停车票使用情况月统计表范本下面是停车票使用情况月统计表范本,供读者参考.审核: 制表:29．停车场收费每月汇总表范本下面是停车场收费每月汇总表范本,供读者参考.审核: 制表: 30．车辆加油月记录表范本下面是车辆加油月记录表范本,供读者参考.车辆号码: 月份:31．保安交接班记录表范本下面是保安交接班记录表范本,供读者参考.岗位年月日32．保安部重大事件总结报告范本下面是保安部重大事件总结报告范本,供读者参考.年月日33．停车场收费岗交接班记录表范本下面是停车场收费岗交接班记录表范本,供读者参考.班次:早班中班晚班年月日34．停车场车辆状况登记表范本下面是停车场车辆状况登记表范本,供读者参考.年月日35．车辆收费登记表范本下面是车辆收费登记表范本,供读者参考.岗位: 年月日36．车位月保统计表范本下面是车位月保统计表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:37．楼层清洁每日检查表范本下面是楼层清洁每日检查表范本,供读者参考.年月日主管: 检查人:38．地面清洁每日检查表范本下面是地面清洁每日检查表范本,供读者参考.年月日主管: 检查人:下面是绿化苗木清单范本,供读者参考.年月日审核: 制表:40．盆景清单范本下面是盆景清单范本,供读者参考.年月日审核: 制表:下面是绿化养护记录表范本,供读者参考.42．绿化喷药记录表范本下面是绿化喷药记录表范本,供读者参考.下面是绿化工具使用登记表范本,供读者参考.44．撤出花木处理记录表范本下面是撤出花木处理记录表范本,供读者参考.下面是绿化工程施工日记录表范本,供读者参考.年月日主管: 填表:46．员工上岗证登记表范本下面是员工上岗证登记表范本,供读者参考.制表47．员工入职登记表范本下面是员工入职登记表范本,供读者参考.制表:48．员工培训记录表范本下面是员工培训记录表范本,供读者参考.49．员工离职归还物品清单范本下面是员工离职归还物品清单范本,供读者参考.年月日50．员工请假单范本下面是员工请假单范本,供读者参考.年月日51．员工考勤汇总表范本下面是员工考勤汇总表范本,供读者参考.部门: 年月日审核: 制表:52．员工月度奖励登记表范本下面是员工月度奖励登记表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:53．员工月度处罚登记表范本下面是员工月度处罚登记表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:54．员工住宿花名册范本下面是员工住宿花名册范本,供读者参考.55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本下面是员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本,供读者参考.56．员工出车登记表范本下面是员工出车登记表范本,供读者参考.车牌号码: 年月日57．复印登记表范本下面是复印登记表范本,供读者参考.58．文件归档目录范本下面是文件归档目录范本,供读者参考.下面是外来文件清单范本,供读者参考.审核: 制表: 60．档案销毁登记表范本下面是档案销毁登记表范本,供读者参考.下面是设备总清单范本,供读者参考.年月日审核: 制表:62．设备台账范本下面是设备台账范本,供读者参考.年月日审核: 制表:下面是设备大修年度计划表范本,供读者参考.批准: 审核: 制表:64．消防栓检查表范本下面是消防栓检查表范本,供读者参考.年月日主管: 检查人:下面是工具年度采购计划表范本,供读者参考.年月日批准: 审核: 制表:66．工具领用登记表范本下面是工具领用登记表范本,供读者参考.年月日67．报废工具登记表范本下面是报废工具登记表范本,供读者参考.年月日审核: 仪器计量员:68．业主空调安装统计表范本下面是业主空调安装统计表范本,供读者参考.年月日制表:69．立管检查表范本下面是立管检查表范本,供读者参考.年月日主管: 检查人:70．灭火器配置统计表范本下面是灭火器配置统计表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:71．消防巡查异常情况记录表范本下面是消防巡查异常情况记录表范本,供读者参考.班次: 年月日主管: 巡查员:72．消防隐患整改月度汇总表范本下面是消防隐患整改月度汇总表范本,供读者参考.年月日审核: 制表:住宅小区物业管理常用表格范本73．楼层电房设备检查表范本下面是楼层电房设备检查表范本,供读者参考.年月日主管: 检查人:41。

物业管理制度全套表格目录住宅小区物业管理常用表格范本1．业主档案表范本2．业主装修申请表范本3．临时动火作业申请表范本4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本6．室内装修违规记录表范本7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本9．业主委托出租登记表范本10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本12．文化活动记录表范本13．刊物来稿记录表范本14．管理部门值班安排表范本15．巡楼记录表范本16．投诉处理表范本17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本19．挂号邮件收发登记表范本20．挂号邮件退件登记表范本21．催款通知单范本22．最后催款通知单范本23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本26．每月应收水费明细表范本27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本31．保安交接班记录表范本32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本36．车位月保统计表范本37．楼层清洁每日检查表范本38．地面清洁每日检查表范本39．绿化苗木清单范本40．盆景清单范本41．绿化养护记录表范本42．绿化喷药记录表范本43．绿化工具使用登记表范本44．撤出花木处理记录表范本45．绿化工程施工日记录表范本46．员工上岗证登记表范本47．员工入职登记表范本48．员工培训记录表范本49．员工离职归还物品清单范本50．员工请假单范本51．员工考勤汇总表范本52．员工月度奖励登记表范本53．员工月度处罚登记表范本54．员工住宿花名册范本55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56．员工出车登记表范本57．复印登记表范本58．文件归档目录范本59．外来文件清单范本60．档案销毁登记表范本61．设备总清单范本62．设备台账范本63．设备大修年度计划表范本64．消防栓检查表范本65．工具年度采购计划表范本66．工具领用登记表范本67．报废工具登记表范本68．业主空调安装统计表范本目录69．立管检查表范本70．灭火器配置统计表范本71．消防巡查异常情况记录表范本72．消防隐患整改月度汇总表范本73．楼层电房设备检查表范本1．业主档案表范本下面是业主档案表范本，供读者参考。

物业管理实战表格大全集（400个表单）物业管理实战表格大全集(400 个表单)限时特惠仅限一周第一章治安安全管理1.1 治安安全管理岗位人员配置及岗位职责 (1)1.1.1 保安主管 (1)1.1.2 保安领班 (2)1.1.3 保安员 (3)1.1.4 治安员、内保员 (4)1.1.5 保安员 (5)1.1.6 大堂保安员 (5)1.1.7 娱乐场所保安员 (6)1.1.8 治安安全巡逻领班 (7)1.1.9 一号通道值班员 (7)1.1.10 流动岗巡逻员 (8)1.1.11 广场巡逻员 (8)1.1.12 员工通道岗保安员 (9)1.1.13 楼层巡逻员 (9)1.2 治安安全管理工作规范 (10)1.2.1 单位内部治安日常管理工作规范 (10)1.2.2 消防、治安监控中心人员工作规范 (11)1.2.3 配合司法部门拘捕嫌疑人工作规范 (11)1.2.4 一般案件处理工作规范 (11)1.2.5 单位关键部位安全防范工作规范 (12)1.2.6 单位员工安全保障工作规范 (13)1.2.7 单位财产安全防范工作规范 (14)1.2.8 安全排查工作规范 (16)1.2.9 灾害事故预防工作规范 (16)1.2.10 巡逻工作规范 (16)1.2.11 停车场泊车服务规范 (17)1.2.12 广场停车管理工作规范 (17)1.2.13 治安设备设施配备规范 (18)1.2.14 保安主管工作规范 (18)1.2.15 保安员职业道德规范 (18)1.2.16 保安员纪律管理规范 (19)1.2.17 保安员工作规范 (19)1.2.18 保安人员着装规范 (21)1.2.19 保安员交接班工作规范 (21)1.2.20 保安领班工作规范 (22)1.2.21 稽核工作规范 (23)1.2.22 保安员勤务检查规范 (23)1.2.23 保安员备勤工作规范 (24)1.2.24 广场保安管理规范 (24)1.2.25 保安员礼仪规范 (25)1.2.26 开闭场管理规范 (25)1.2.27 夜班警卫工作规范 (26)1.2.28 进出口处管理规范 (26)1.2.29 监控室保密管理规范 (27)1.2.30 监控设备安全操作规范 (28)1.2.31 对讲机安全操作规范 (28)1.2.32 对讲机使用规范 (29)1.2.33 电子防盗设备安全操作规范 (29)1.2.34 赃款赃物管理制度 (29)1.2.35 保安员住宿管理制度 (30)1.2.36 保安员管理制度 (30)1.2.37 保安员转岗、顶岗管理第二章消防安全管理2.1消防安全管理岗位人员配置及岗位职责 (12)2.1.1消防主管 (12)2.1.2消防监控领班 (113)2.1.3消防保安员 (114)2.1.4监控保安员 (114)2.1.5礼仪保安员 (115)2.1.6消防巡检员 (116)2.1.7义务消防员 (117)2.2消防安全管理工作规范 (118)2.2.1物资仓库防火工作规范 (118)2.2.2单位消防日常管理工作规范 (118)2.2.3单位防火“三级”检查工作规范 (120)2.2.4单位消防应急操作规范 (121)2.2.5火灾发生逃险指导规范 (123)2.2.6火情处理工作规范 (124)2.2.7消防中心遇警处理工作规范 (126)2.2.8爆炸事件防范处理工作规范 (127)2.2.9突发事件应急处理预案制定规范 (129)2.2.10消防设备设施配备规范 (131)2.2.11消防设备日常维护工作规范 (132)2.2.12火（水）灾事件处理规范 (133)2.2.13消防班长日常工作规范 (136)2.2.14消防设备安全操作规范 (136)2.2.15消防设施、安全标识管理规范 (137)2.2.16消防安全检查操作规范 (138)2.2.17仓库消防安全管理操作规范 (139)2.2.18值班室消防安全管理操作规范 (139)2.2.19商场灭火方法 (140)2.2.20商场火灾逃生方法 (140)2.2.21商场火灾危险性 (141)2.2.22商场防火工作规范 (141)2.2.23火灾报警规范 (142)2.2.24动用明火管理制度 (142)2.2.25消防器材管理制度 (142)2.2.26消防设备管理制度 (143)2.2.27商场消防管理制度 (143)2.2.28消防治安监控室值班管理制度 (145)2.2.29消防监控室录像带管理制度 (146)2.2.30消防中心的值班制度 (146)2.2.31员工宿舍消防管理制度 (146)2.2.32煤气仓消防安全管理制度......................147规定. (147)2.2.34顾客防火须知 (148)2.2.35员工防火制度 (148)2.2.36单位消防设施的管理制度 (148)2.2.37办公室安全工作制度 (149)2.2.38办公区消防安全制度 (150)2.2.39火警事件处理制度 (150)2.2.40卖场防火制度 (152)2.2.41配电室防火制度 (152)2.2.42机房防火制度 (153)2.2.43店内外装修防火施工安全管理制度 (153)2.2.44电气火灾预防管理制度 (154)2.2.45施工现场防火管理制度 (154)2.2.46动用明火管理制度 (154)2.2.47公寓防火制度 (155)2.2.48办公区防火制度 (156)2.2.49小吃区消防安全制度 (156)2.2.50燃气安全使用管理制度 (156)2.2.51防火检查制度 (157)2.2.52风灾、水灾、地震防护制度 (157)2.2.53消防教育培训记录表 (158)2.2.54临时动火作业申请表 (158)2.2.55消防监控值班记录表 (159)2.2.56员工防火责任区登记表 (160)2.2.57灭火器材配置表 (161)2.2.58重点部位防火安全检查表 (161)2.2.59班后专人专职消防安全检查情况表 (162)2.2.60消防器材检查记录表 (163)2.2.61动火证登记表 (163)2.2.62安全检查表 (164)2.2.63灭火器定期检查记录表 (166)2.2.64防火查验表 (167)2.2.65商场消防安全管理项目检查表 (168)2.2.66消防安全设备检查记录表 (168)2.2.67消防安全日查情况表 (171)2.2.68防火安全责任书 (172)2.2.69引进厂家防火安全责任书 (172)2.2.70引进厂家治安防范责任书 (174)第三章保洁管理3.1洁岗位人员配置及岗位职责 (175)3.1.1保洁主管 (175)3.1.2保洁领班 (176)3.1.3保洁员 (176)3.2保洁管理工作规范 (177)3.2.1员工食堂卫生标准规范 (177)3.2.2食堂管理员工作规范 (178)3.2.3生鲜处员工清洁卫生标准规范 (179)3.2.4仓库清洁卫生标准规范 (181)3.2.5卖场清洁卫生标准规范。

物业公司管理表格汇总(290个doc)37一级（一）基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。

急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

8、按有关规定和合同约定公布物业服务费改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

5、载人电梯24小时正常运行。

6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

8、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。

10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

（四）协助维护公共秩序1、小区主出入口24小时站岗值勤。

2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。

3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

（五）保洁服务1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。

垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。

3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

1目的明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的系统满足规定的要求。

2适用范围本文件适用于系统的外包开发。

3职责及权限1）项目经理负责对系统开发供方（外包方）的调查、评定和选择。

2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。

3）44.11）等2）由项目经理组织质量控制部、研发部对系统开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核，并提出质量审核报告。

4.2合格系统开发供方的选择1）项目经理提供《系统开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对系统开发供方进行评定和选择。

评定和选择依据是系统开发供方系统开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、顾客满意程度等。

2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《系统开发供方评定表》，参加者会签。

3）项目经理负责拟制《合格系统开发供方名单》，报主管VP审批。

4）《合格系统开发供方名单》是本公司选择系统开发供方的依据，经批准的《合格系统开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。

4.3合格系统开发供方的调整4.3.1重新评定的时机1）每个外包项目完成时都要对外包系统开发供方进行重新评定。

2）超过一年未合作的合格系统开发供方，有外包项目前重新评定审批。

4.3.2重新评定的方法1）《合2）对一年内无外包项目的合格系统开发供方，当再次合作前，要重新对其进行调查评定审批，评定方法同上文，侧重于对供方调查资料有效性的跟踪和判定。

5外包过程控制5.1外包项目过程控制由项目经理按照外包合同的规定，对外包项目过程进行控制。

5.2外包系统验收由项目经理按照外包合同规定的接收准则和方法，对外包系统进行验收，验收合格后由项目配置管理员将其纳入配置控制。

5.3外包系统维护1）在外包合同规定的维护期内，若要对外包系统进行维护，由项目经理按外包合同规定的维护方法，向该系统开发供方提出维护要求。