最新公司内部管理系统资料
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资料管理员工作职责描述1.承担办公室日常行政事务,协助上级做好日常行政工作,协助制定部门月/季/年度部门工作计划,参与制定和完善总公司内部行政管理体系和管理制度;2.负责对总公司及分公司的资料、档案的整理、装订、归档、管理等工作,并运用现代化软件编制资料清单,建立资料库;3.负责各类档案的接受、分类、编码、归档,制定公司档案管理制度;4.及时处理文件的签收、传阅、催办工作,并做好文件的回收、装订、清退、销毁工作,负责公司各类行政会议____通知,相关会议记录、____、会议决议的印发;5.协助员工出差行程安排、交通安排及其他手续办理,负责出差旅程记录及费用审核;6.完成上级领导交付的其他工作资料管理员工作职责描述(2)资料管理员是负责管理和维护组织内部资料和文件的专业人员。
他们的工作职责包括:1. 收集和整理各种类型的文件和资料,包括纸质文件、电子文档和其他媒体。
2. 建立和维护一个有组织的档案系统,确保文件和资料的存储和检索方便和高效。
3. 分类、编目和索引文件和资料,以便能够快速定位和访问。
4. 负责文件和资料的归档和销毁,确保依据相关政策和法规进行处理。
5. 协助组织内部各个部门和员工获取他们需要的文件和资料。
6. 提供文件和资料的备份和恢复,确保数据的安全性和完整性。
7. 监督和维护电子文档管理系统,包括确保权限和安全设置的有效性。
8. 解决文件和资料相关的问题和纠纷,包括处理丢失或损坏的文件。
9. 提供培训和指导,教育组织内部员工关于合适的文件和资料管理方法和实践。
10. 跟踪和审计文件和资料的使用和存储情况,确保合规性和合理性。
资料管理员的职责可以根据组织的具体需求有所不同,但以上列举的是常见的工作职责。
他们的工作对于组织内部的信息管理和数据管理非常重要,因此需要具备良好的组织和协调能力,以及熟练掌握文件和资料管理的相关工具和技术。
资料管理员工作职责描述(3)资料管理员是负责管理和维护机构或组织资料的专业人员,他们负责收集、整理、存储和分享各种类型的数据和信息。
2025年资料员个人工作总结____年个人工作总结____年对我来说是一个充实而忙碌的一年。
作为一名资料员,我在工作中积极努力,取得了一些成绩和突破。
下面是我____年个人工作总结。
1. 工作内容作为资料员,我的主要职责是管理和维护公司的文件和记录。
我负责收集、整理和归档各种文件和资料,确保其安全和保密性。
我也负责处理文档的请求和检索,为公司员工提供所需的信息和文件。
2. 组织能力在____年,我在组织能力方面取得了一些进步。
我学会了使用电子文档管理系统,这使得文件的整理和归档更加高效。
我也改进了我对文件的分类和标记的方法,使得文件的查找变得更加方便和快速。
我还制定了一套文件管理的流程和规范,以确保文件的安全和易于使用。
我与其他部门的同事合作,确保他们按照规定的流程提交文件,确保文件的及时归档和更新。
3. 沟通技巧作为资料员,与团队成员和其他部门的协作至关重要。
在____年,我积极改进自己的沟通技巧,与他人保持良好的合作关系。
我与公司的其他部门保持了良好的沟通,并及时回应他们的文件请求。
我确保他们获得所需的文件,并在处理文件时提供协助和支持。
4. 问题解决能力在____年,我遇到了一些挑战和问题,但我能够迅速解决和处理它们。
有一次,公司的电子文档管理系统出现问题,导致文件无法被正确存储和检索。
我立即联系IT部门,并确保问题得到及时解决。
我还制定了临时解决方案,以确保文件的正常管理。
还有一次,某个文件的原始拷贝丢失,我不得不与相关部门合作,重新生成文件并进行归档。
通过与团队合作,我们成功地解决了这个问题,确保文件的完整性和准确性。
5. 学习和发展____年,我不仅努力工作,还积极学习和发展自己的技能。
我参加了关于文件管理和信息安全的培训课程,提高了我的专业知识和技能。
我也通过阅读专业书籍和文章来更新自己的知识,了解行业的最新趋势和发展。
我积极参与团队的项目,并向我的领导和同事请教和学习。
通过与他们的合作和交流,我获得了宝贵的经验和教训。
信息系统运行管理员知识点一、知识概述《信息系统运行管理员知识点》①基本定义:信息系统运行管理员就像是信息系统这个大机器的维护工。
他们要确保信息系统能正常运行,比如电脑系统、公司内部使用的各种办公软件系统等。
就是要保证这些系统不出现故障,数据能正常存储、传输和使用。
②重要程度:在现在这个信息化的时代,非常重要。
几乎所有企业、单位都依赖信息系统办公、管理业务等,如果系统瘫痪,很多工作就没法开展。
就好比一个商场要是收银系统坏了,那就没法收银了。
③前置知识:需要懂一些计算机基础知识,像计算机硬件知识,知道硬盘、内存是啥;还有基本的网络知识,比如IP地址怎么回事。
还得对操作系统有一定了解,像Windows、Linux系统的一些基本操作。
④应用价值:实际应用就是保证医院信息系统能正常挂号、看病、结算;保证学校的教学管理系统能正常排课、统计成绩等。
二、知识体系①知识图谱:它处于信息系统管理这个大框架中间偏下的位置,基础是计算机硬件、软件知识,上面支撑着更复杂的信息系统安全、优化等知识。
②关联知识:和信息系统安全、信息系统开发有着紧密联系。
例如系统开发出来后,运行管理员要接过来管理。
安全知识也很重要,因为要防止系统被攻击影响运行。
③重难点分析:- 掌握难度:中等偏上。
要学习的知识面比较宽。
- 关键点:要熟知各种信息系统的运行原理和常见问题的解决方法。
比如一个财务软件系统总是出现报表打印失败的问题,要能快速定位是软件本身的设置,还是和打印机兼容有问题。
④考点分析:- 在考试中的重要性:比较重要。
- 考查方式:可能会出简答题问信息系统运行故障排查的思路,或者出案例分析题给一个系统故障的场景让分析解决方法。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:核心概念就是保证信息系统稳定运行。
简单说就是让系统按照预期的方式工作,就像火车要按照铁轨正常行驶一样。
②特征分析:- 实时性:一旦系统出现问题,得马上察觉处理,就像救火得及时。
EHS 宣传手册公司环境和职业健康安全管理体系推行以来,我公司按照二合一贯标管理体系运行,不断满足法律法规和相关方的要求,改善员工的健康安全,注重绿色环保,确保产品符合要求,减少安全、环境风险带来的损失,树立了良好的企业形象。
一、公司认证的目的及作用:环境和职业健康安全管理体系是目前世界范围内应用最广泛的管理标准,在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性,体现了企业可持续竞争发展的思想。
二体系标准分别立足于环境管理和安全管理这两个关键生产要素,利用PDCA过程循环管理模式,对企业进行规范化、系统化的管理,提升企业核心竞争力,是对我们企业以往管理体系的补充和完善。
通过体系认证,我们可以提高自己的管理水平,这是毫无疑问的。
但是,提高企业管理水平并不是体系认证的最根本目标。
ISO14001标准、OHSAS18001标准首先要解决的是市场准入问题。
也就是说,他们是为了保护竞争的公平性而存在的。
企业要在市场中经营,管理体系应符合这些标准的要求,这是最起码的要求。
ISO14001标准、OHSAS18001标准的普遍适用性就是为此服务的。
所以认证工作迫在眉捷,是我们目前管理工作提高的有力手段,也是市场竞争的需求。
我们要在市场的大潮中立于不败之地,就要把认证的工作扎扎实实做好,将我们的管理水平提升一大步。
“十一五”是洛铜的重要发展时期,以建立健全现代企业制度为契点,坚持科学的发展观,积极推进产业结构调整,把提高自主创新能力,转变经济增长方式作为企业可持续发展的关键,2007年又提出在质量管理体系基础上,建立环境、职业健康安全的整合管理体系,使企业经营运行质量不断提高,国有资产得到保值增值,快速提升了企业核心竞争力,将洛铜做精做强做大,塑造国际一流铜加工企业,创建国际知名品牌。
二、体系覆盖范围:(一)管理体系涉及部门:中铝洛阳铜业有限公司所属的办公室、策划部、人力资源部、市场部、生产部、质量部、技术中心、装备部、审计监察部、武装保卫部、企业文化部、工会等十二个行政管理部门及熔铸厂、铜板带厂、管棒厂、铝镁板带厂、冶炼厂、动力厂、检测中心、机电设备修造公司、物资供应公司、物资配送中心、销售公司等十三个生产部门。
Enjoy IT 公司简介体验精细管理 享受工作乐趣深圳市昂捷信息技术有限公司(Shenzhen Enjoy InformationTechnology CO.,LTD) 是一家以软件开发为核心,为最终用户提供全面解决方案和咨询服务的高科技民营企业。
经营理念:“伴用户一起发展,与员工共同成长”昂捷公司立志于开发具有自主核心技术和知识产权的软件产品,目标是依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,成为管理软件领域的顶尖企业。
客户承诺:“真诚帮助客户成功”这不是一句简单的口号,而是昂捷人自觉的行为准则,这一准则贯穿产品行业研究、系统分析、软件开发、项目实施、售后服务及市场开拓的每一环节。
昂捷人以活跃的创新思维,勤奋的工作态度,不断进取的开拓精神,积极协作的团队意识,充分应用先进的科学技术,孜孜追求、锲而不舍地提升产品与服务,与客户一起成长,共同发展壮大。
捷诚®零售业管理信息系统系统概述捷诚®零售业管理信息系统根据零售业最新的业务模式,综合百货/超市、单店/连锁的功能于一体,以“产品”的思想进行设计、研发,通过众多参数的设置和配置,实现一套系统适应多种业态(百货、超市)、不同企业规模(单店、连锁)、不同机构组成(总部、区域总部、门店、配送中心)的零售业务的业务管理需要。
捷诚®零售业管理信息系统产品系列,按业务类型划分,包括以下几大系统:捷诚®销售收银系统(POS)捷诚®零售业管理信息系统(后台,MIS)¾系统配置子系统(SDS)¾采购管理子系统(PMS)¾订货进出货管理子系统(OIMS)¾营运管理子系统(SOS)¾财务核算和结算管理子系统(APS)¾业务报表子系统(BRS)¾分析决策子系统(ADS)捷诚®配送管理系统(DMS)1、JC RMIS—全面的零售业管理信息系统方案1.1、精细的进销存管理系统精细的进销存管理系统,包括:采购管理系统、订收货管理系统、配送管理系统、营运(门店管理系统)、统计报表系统、财务辅助系统、决策分析系统、POS系统等,全面覆盖了零售业务的进销存业务。
什么是ERP:ERP是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。
ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。
这里充分贯彻了供应链的管理思想,将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来,体现了完全按客户需求制造的思想。
ERP集中反映出现代企业管理的理论与方法,同时也强调因地制宜的原则。
但是现今的ERP软件还不完善,远没有达到客户对之的要求,甚至也没有达到软件供应商们自己所做出的承诺。
用户需要的是更周密的供应链计划、更灵活地实施,希望ERP不仅能适合今天的业务流程,而且要能够迅速改革,适应将来的新模式。
如今的ERP系统主要弱点在计划功能方面,即主生产调动模块和制造资源计划(MRP)模块没能适时地以现有的资源响应客户的需求,因而难以对现实世界的供应链提供支持。
ERP管理系统的扩充点与主要特点如下:(1) ERP更加面向市场、面向经营、面向销售,能够对市场快速响应;它将供应链管理功能包含了进来,强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系;并且支持企业后勤管理。
(2) ERP更强调企业流程与工作流,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,支持企业过程重组。
(3) ERP纳入了产品数据管理PDM功能,增加了对设计数据与过程的管理,并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM系统的集成。
(4) ERP更多地强调财务,具有较完善的企业财务管理体系,这使价值管理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合。
(5) ERP较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用,也考虑了人的培训成本等。
(6) 在生产制造计划中,ERP支持MRP与JIT混合管理模式,也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。
神州数码易飞ERP系统神州数码易飞ERP系统涵盖进销存管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、进出口管理、以及商业智能决策系统等管理范畴,共有四十五个模块,不仅功能完整,而且高度集成,将企业内商流、物流、资金流、信息流充分整合,并可搭配神州数码工作流、神州数码PDM等系列产品,实现无缝集成,是一款真正意义上的ERP产品。
易飞ERP全系统流程图八大循环是确保企业制定的操作流程及规定被执行,八大循环也是企业运营上的主要核心操作流程,所有企业都应该加以重视。
但内控内审制度推动过程是相当艰巨的,所涵盖的范围相当广泛,单据凭证完全人工操作是无法胜任的,所以如何借助当今的信息技术是一个关键的话题,信息系统更扮演着重要的角色。
神州数码易飞ERP企业资源规划系统采用了最新的信息科技技术,针对内控内审需求的功能设计,可以协助企业根据企业本身的资金流、物流、信息流、文件流及知识流来设置每一操作流程的适当控制点(Control Point),来对企业的营运进行的控制与审核操作。
除了结合八大循环过程中操作的控制之外,易飞ERP系统也提供详细而周密的控制审核报表,再通过工作流程引擎及在线自动监控的技术,而不只在流程的控制点上充分实施,更可以在事前就对流程中某一环节的操作结果进行确定。
易飞ERP系统销售管理与集成的相关系统具备完整的解决方案与灵活的功能,可提升企业从客户的接单、存货、采购、生产、发货一连串的业务流程中信息流转速度和管理效率。
导入易飞ERP系统可以协助制造商缩短制造周期、提高产能利用率、降低制造成本,快速建立有效的生产模式。
灵活的工单管理能灵活发放厂内生产或者是委外加工的工作指示单,通过领料单管控和实现领料,强化退料管理,可有效进行用料管理以及生产进度的查询和追踪,避免完工未领料、缺料、超耗以及入库量大于预计生产量等异常状况,并提供多种不同角度查询生产的进度报表。
多功能的产品设计管理提供结构的录入变更管理,以及设计开发的E-BOM功能。
系统管理员操作手册与工作指南第1章系统管理员职责与概述 (5)1.1 系统管理员角色定义 (5)1.2 工作职责与范围 (5)1.2.1 系统部署与维护 (5)1.2.2 系统监控与优化 (5)1.2.3 信息安全与风险管理 (5)1.2.4 用户支持与服务 (5)1.3 岗位要求与技能标准 (5)1.3.1 基本要求 (5)1.3.2 技能标准 (6)第2章服务器与操作系统管理 (6)2.1 服务器硬件检查与维护 (6)2.1.1 服务器硬件检查 (6)2.1.2 服务器硬件维护 (6)2.2 操作系统安装与配置 (6)2.2.1 操作系统安装 (6)2.2.2 操作系统配置 (7)2.3 系统功能监控与优化 (7)2.3.1 系统功能监控 (7)2.3.2 系统优化 (7)2.4 系统更新与补丁管理 (7)2.4.1 系统更新 (7)2.4.2 补丁管理 (7)第3章网络配置与安全管理 (7)3.1 网络架构规划与设计 (8)3.1.1 网络架构概述 (8)3.1.2 网络需求分析 (8)3.1.3 网络架构设计 (8)3.1.4 IP地址规划 (8)3.1.5 网络设备选型 (8)3.2 网络设备配置与管理 (8)3.2.1 网络设备配置原则 (8)3.2.2 网络设备基本配置 (8)3.2.3 网络设备高级配置 (8)3.2.4 网络设备管理 (8)3.2.5 网络设备监控与维护 (8)3.3 网络安全策略制定与实施 (8)3.3.1 网络安全威胁分析 (8)3.3.2 网络安全策略制定 (8)3.3.3 安全设备部署 (8)3.3.4 安全策略实施 (9)3.4 防火墙与入侵检测系统 (9)3.4.1 防火墙概述 (9)3.4.2 防火墙配置与管理 (9)3.4.3 入侵检测系统概述 (9)3.4.4 入侵检测系统配置与管理 (9)3.4.5 防火墙与入侵检测系统的协同防护 (9)第4章用户与权限管理 (9)4.1 用户账户管理 (9)4.1.1 用户账户注册 (9)4.1.2 用户账户审核 (9)4.1.3 用户账户权限设置 (9)4.1.4 用户账户维护 (9)4.2 用户权限与角色分配 (10)4.2.1 角色定义 (10)4.2.2 权限分配 (10)4.2.3 权限变更 (10)4.3 用户培训与支持 (10)4.3.1 用户培训 (10)4.3.2 用户支持 (10)4.3.3 用户手册与文档 (10)4.4 用户操作行为审计 (10)4.4.1 审计策略制定 (10)4.4.2 审计记录与分析 (10)4.4.3 审计报告 (11)第5章数据备份与恢复 (11)5.1 备份策略制定 (11)5.1.1 确定备份目标 (11)5.1.2 选择备份类型 (11)5.1.3 设定备份周期 (11)5.1.4 确定备份时间 (11)5.1.5 存储介质与备份位置 (11)5.1.6 监控与验证 (11)5.2 备份工具与设备选择 (11)5.2.1 备份工具 (11)5.2.2 存储设备 (11)5.2.3 网络设备 (11)5.3 数据备份操作流程 (12)5.3.1 备份准备工作 (12)5.3.2 执行备份任务 (12)5.3.3 监控备份过程 (12)5.3.4 备份结果验证 (12)5.3.5 备份日志记录 (12)5.4 数据恢复与灾难恢复 (12)5.4.1 数据恢复 (12)5.4.3 恢复流程 (12)5.4.4 恢复验证 (12)5.4.5 优化恢复策略 (12)第6章应用程序与中间件管理 (12)6.1 应用程序部署与维护 (12)6.1.1 应用程序部署流程 (12)6.1.2 应用程序维护策略 (13)6.1.3 应用程序升级与迁移 (13)6.2 中间件配置与管理 (13)6.2.1 中间件概述 (13)6.2.2 中间件配置方法 (13)6.2.3 中间件功能优化 (13)6.2.4 中间件安全管理 (13)6.3 应用程序功能监控 (13)6.3.1 功能监控指标 (13)6.3.2 功能监控工具 (13)6.3.3 功能分析及优化 (13)6.4 应用程序安全防护 (13)6.4.1 应用程序安全风险识别 (13)6.4.2 安全防护策略制定 (14)6.4.3 应用程序安全加固 (14)6.4.4 安全事件应急响应 (14)第7章桌面系统管理 (14)7.1 桌面操作系统部署 (14)7.1.1 操作系统选择 (14)7.1.2 部署方式 (14)7.1.3 部署流程 (14)7.2 桌面软件管理 (14)7.2.1 软件安装 (14)7.2.2 软件更新 (15)7.2.3 软件卸载 (15)7.3 桌面安全策略实施 (15)7.3.1 系统安全 (15)7.3.2 用户权限管理 (15)7.3.3 数据保护 (15)7.4 桌面系统功能优化 (15)7.4.1 硬件优化 (15)7.4.2 系统优化 (16)7.4.3 软件优化 (16)第8章信息系统故障处理 (16)8.1 故障分类与诊断方法 (16)8.1.1 故障分类 (16)8.1.2 诊断方法 (16)8.2.1 硬件故障处理 (16)8.2.2 软件故障处理 (17)8.3 网络故障处理 (17)8.3.1 网络连接故障 (17)8.3.2 带宽不足故障 (17)8.4 应用程序故障处理 (17)8.4.1 应用程序错误 (17)8.4.2 功能问题 (18)第9章系统运维管理工具 (18)9.1 运维管理工具选型 (18)9.1.1 选型原则 (18)9.1.2 常用运维管理工具 (18)9.2 自动化运维脚本编写 (18)9.2.1 脚本编程语言选择 (18)9.2.2 脚本编写规范 (18)9.2.3 常用脚本示例 (19)9.3 监控系统部署与维护 (19)9.3.1 监控系统选型 (19)9.3.2 监控系统部署 (19)9.3.3 监控系统维护 (19)9.4 日志分析与报告 (19)9.4.1 日志管理工具选型 (19)9.4.2 日志收集与存储 (20)9.4.3 日志分析 (20)9.4.4 日志报告 (20)第10章系统安全管理与合规性 (20)10.1 信息安全管理体系构建 (20)10.1.1 确立信息安全政策 (20)10.1.2 开展风险评估 (20)10.1.3 设计安全防护措施 (20)10.1.4 制定安全管理制度 (20)10.1.5 实施安全监控与审计 (20)10.2 安全合规性检查与评估 (20)10.2.1 了解法律法规要求 (20)10.2.2 开展合规性检查 (20)10.2.3 评估合规性风险 (20)10.2.4 制定合规性改进措施 (21)10.3 安全事件应急响应与处理 (21)10.3.1 制定应急预案 (21)10.3.2 建立应急响应团队 (21)10.3.3 安全事件监测与预警 (21)10.3.4 安全事件响应与处置 (21)10.3.5 安全事件总结与改进 (21)10.4.1 制定安全培训计划 (21)10.4.2 开展安全培训活动 (21)10.4.3 评估安全培训效果 (21)10.4.4 持续提升安全意识 (21)第1章系统管理员职责与概述1.1 系统管理员角色定义系统管理员负责维护和管理计算机系统的正常运行,保证系统稳定、安全、高效地为用户提供服务。
顺丰公司内部资源分析(一)公司资源分析顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立.总部设在深圳.是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来.顺丰始终专注于服务质量的提升.不断满足市场的需求.在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构.建立服务客户的全国性网络.同时.也积极拓展国际件服务.目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。
长期以来.顺丰不断投入资金加强公司的基础建设.积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备.不断提升作业自动化水平.实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作.促进了快递网络的不断优化.确保了服务质量的稳步提升.奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
1. 顺丰速运的网点覆盖嘉义、台南、高雄等主要城市。
顺丰在澳门2008年在澳门特别行政区设立营业网点.覆盖了澳门的全部区域。
顺丰在新加坡2010年顺丰在新加坡设立营业网点.覆盖了新加坡(除裕廊岛、乌敏岛外)的全部区域。
顺丰在韩国2011年顺丰在韩国设立营业网点.覆盖了韩国全境。
顺丰在马来西亚2011年顺丰在马来西亚设立营业网点.覆盖了马来西亚全境。
顺丰在日本2011年顺丰在日本设立营业网点.覆盖了日本全境。
顺丰在美国2012年顺丰在美国设立营业网点.覆盖了全美国50个州(目前已开通香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国的服务)。
2. 运输资源一年365天.一天24小时.从黑龙江到深圳.从上海到新疆.连接这些网点的是收派员的电动车、经过改装的金杯汽车和波音757飞机。
顺丰旗下资产还包括1200余条各类陆运干线和6000多辆自营车辆。
此外.顺丰还是国内第一家(也是目前唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。
2008年.顺丰合资成立了顺丰航空公司.拥有15架专机(包括2架自有货机).日执行30个航段.全网设有45个航空组.签约多家航空公司400余条航线.每日800个以上的常用航班。
系统安全管理制度1.总则:为了切实有效的保证公司信息系统安全,提高信息系统为公司生产经营的服务能力,特制定信息系统相关管理制度,设定管理部门及专业管理人员对公司整体信息系统进行管理,以保证公司信息系统的正常运行。
2.范围2.1计算机网络系统由基础线路、计算机硬件设备、软件及各种终端设备的网络系统配置组成。
2.2软件包括:PC操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。
2.3终端机的网络系统配置包括终端机在网络上的名称,IP地址分配,用户登录名称、用户密码、U8设置、OA地址设置及Internet的配置等。
2.4系统软件是指:操作系统(如WINDOWS XP等)软件。
2.5平台软件是指:设计平台工具(如AUTOCAD等)、办公用软件(如OFFICE)等平台软件。
2.6管理软件是指:生产和财务管理用软件(如用友U8软件)。
2.7基础线路是指:联系整个信息系统的所有基础线路,包括公司内部的局域网线路及相关管路。
3.职责3.1公司设立信息管理部门,直接隶属于分管生产副总经理,设部门经理一名。
3.2信息管理部门为网络安全运行的归口部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理。
3.3负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。
3.4负责软件有效版本的管理。
3.5 信息管理部门为计算机系统、网络、数据库安全管理的归口管理部门。
3.6信息管理人员负责计算机网络、办公自动化、生产经营各类应用软件的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助职能科室进行数据备份和数据归档(如财务、生产、设计、采购、销售等)。
3.7信息管理人员执行企业保密制度,严守企业商业机密。
3.8员工执行计算机安全管理制度,遵守企业保密制度。
3.9系统管理员的密码必须由信息管理部门相关人员掌握。
3.10负责公司网络系统基础线路的实施及维护。
4.管理4.1网络系统维护4.1.1系统管理员每日定时对机房内的网络服务器、各类生产经营应用的数据库服务器及相关网络设备进行日常巡视,并填写《网络运行日志》〔附录A〕记录各类设备的运行状况及相关事件。
信息系统管理工程中级知识点一、知识概述《信息系统管理工程中级知识点》①基本定义:信息系统管理工程中级的知识点涵盖很多方面。
简单说呢,就是关于怎么管理信息系统的一些知识。
信息系统就是像公司里用来处理各种业务数据、交流信息的系统,管理它就涉及到从系统的规划、建设、维护到优化一系列的知识。
②重要程度:在整个信息系统管理工程领域中,中级知识点是个很关键的中间环节。
它像是桥梁,连接着初级的入门知识和高级复杂知识。
学好了这些中级知识,才能够深入参与信息系统的管理项目,对系统进行有效监管,确保其顺利运行并发挥作用,这对企业等机构提高效率、保障数据安全等有着重要意义。
③前置知识:在学习中级知识点之前,需要掌握一些基础知识。
比如说计算机的基本操作,像如何开机、使用办公软件等;对信息系统的基本架构要有概念,就像知道一栋房子大概是由地基、柱子、墙这些部分组成一样,要知道信息系统是由软件、硬件、数据库等构成。
④应用价值:实际应用场景很多。
就拿公司来说,在扩大规模增加业务时,用到这些中级知识去合理调整信息系统,扩大系统容量满足新的业务需求。
还有在防范信息安全风险方面,能通过中级知识点来设置合适的安全防护措施,防止数据泄露。
二、知识体系①知识图谱:中级知识点在信息系统管理工程这个学科里处于中间位置。
它在初级的计算机操作、网络基础等知识之后,又是向高级的系统战略规划、复杂架构优化等知识发展的必经之路。
②关联知识:它和编程语言有关系,因为很多信息系统是基于特定的编程语言开发建设的。
还和网络管理知识挂钩,信息系统的运行离不开网络。
和数据库知识也是紧密相连的,毕竟信息系统很大程度上是对数据进行处理,要存储和管理数据就绕不开数据库。
③重难点分析:重难点还是比较多的。
比如说系统集成这一块比较难掌握,它要把不同的软件、硬件等组合成一个能正常运转的系统。
涉及到很多兼容性的问题,就像要把来自不同厂家的积木拼凑成一个牢固的玩具城堡一样难。
还有安全管理部分,要在满足用户便捷使用的同时保障系统的安全,这就像让人能够轻松进出家门但又不被小偷进来一样难平衡。
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本系统操作对象适用于企业经理、会计、业务员或者老板授权的任何人。
与市面同类软件相比,《金码商业管理系统》更注重实用性、易用性、稳定性、通用性,我们相信,它将会是您的企业应用计算机管理的好管家。
为了您在今后的操作中更顺畅,请您抽出一点宝贵的时间,仔细阅读书中的内容,相信会对您有所帮助。
本软件总分十个大模块,分别为:基本档案、采购管理、销售管理、批发管理、仓库管理、会员管理、连锁管理、财务管理、报表统计、系统管理。
它们分别与本操作手册的各部分相对应。
安装本软件之前,请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求,必要时请进行相应的调整。
安装过程可以由您自行安装,也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。
安装后,首先要进行初始化工作。
本操作手册与软件中的联机帮助在内容上基本一致。
您可以放心使用金码系列管理软件,我们将为您提供安全可靠的保障。
本《使用说明书》是《金码商业管理系统》的实际操作说明,帮助用户正确地使用本软件进行企业内部的业务管理。
主要介绍有关软件的设计概念、功能作用、使用方法等,软件操作人员应具备一定的计算基础知识,如:Windows操作系统的使用方法、鼠标的使用、汉字输入、打印机设置、网络配置等等。
郑重声明:本软件说明书可能与您购买的软件的实际功能不一致,我公司保留修改软件的权利,如果软件实际操作功能与说明书不一致,以实际操作功能为准。
2008年-2018年版权属于福州金码电子技术有限公司版权所有,翻印必究目录引言 (3)第一章系统结构 (4)第二章基本档案 (5)第三章采购管理 (11)第四章销售管理 (15)第五章批发管理 (19)第六章仓库管理 (21)第七章会员管理 (23)第八章连锁管理 (29)第九章财务管理 (30)第十章报表统计 (31)第十一章系统管理 (34)引言:欢迎使用“金码通天下”系列产品。
精品文档 精品文档 内部管理系统(人事管理系统
+客户关系管理系统)
需 求 分 析 说 明 书
2015.10.9 精品文档
精品文档 一、人事管理系统部分
1、 系统人员类型 公司的人员类型有以下几种:普通员工、部门经理、总经理、人事部经理和人事助理。权限定义如下表所示:
人员类型 权限描述
普通员工 查看员工资料、请假、加班、考勤、薪资等信息、填写业绩报告
部门经理 除普通员工的权限外,还可审批请假、加班和业绩报告的信息
人事助理 修改员工资料、登记考勤信息、核实加班请假信息并计算月工资
人事经理 除人事助理的权限外,还有指定员工起薪等权限
总经理 默认拥有部门经理的所有权限
2、 系统基本功能图解 2.1 基本机构图 精品文档
精品文档 2.2用例图解 精品文档
精品文档 3、 功能详情 3.3.1 登录页面 需要登录的人员,对于不同的身份,他们的权限是不一样的。当用户输入ID和密码时,查询数据库,如用户名和密码正确,则进入相应的员工信息页面,若不正确,则提示用户用户名或密码错误,仍显示当前页面 精品文档 精品文档 3.3.2 查询员工资料 该模块主要查看自己/同事的资料,以更好促进公司员工之间的相互了解。同时也可以修改自己的部分信息。 主要功能包括: 查询自己的详细信息:员工ID、员工姓名、电子邮件、所在部门名称(不是部门ID)、经理、分机和自我介绍等 修改自己的自我介绍 修改自己的登录密码 查询、搜索其他同事的相关信息
3.3.3 员工资料管理 人事部门负责维护员工的基本资料。当员工第一天来公司报道时,人事部门将员工的基本资料(姓名、性别、出生日期、电子邮件及所属部门等)录入到数据中,并打印一份报道单给员工,上门列出了该员工的登录ID、公司邮件的地址、该员工的部门名称以及该员工的同部门同事列表。 主要功能包括:
添加/修改/删除员工 按任意条件搜索员工(支持模糊查询) 打印员工报道单 上传/修改员工的照片。 精品文档 精品文档 3.3.4请假模块 请假申请: 员工根据工龄享受年假。如果员工是本年度才加入公司的,则需根据报到日期按公司规章制度计算假期期数。员工请假不可以超过规定的请假小时数。员工可以通过本模块提交/查看/取消申请。 主要功能包括: 显示员工本人年假总小时数、已使用小时数、当前可用小时数 用日历的方式显示可请假的日期,并突出显示国定节假日 查看员工本人某段时期内的请假记录、申请、批准状态等。 请假审核: 该模块只允许经理访问。经理可以查看下属的请假记录,批准/否决其中申请。 主要功能包括: 显示经理下属名单 显示某段时间内所有/部分员工的请假记录汇总,包括年假总数、已使用小时数、当前可用小时数、请假理由 显示当前所有待批准的请假记录,可以在上面执行“批准/否决”操作 请假管理: 人事部可以查看公司所有员工的请假记录,同时可以设定国定假日。 主要功能包括: 设定国定假日 按部门汇总某段时期内的请假记录。 请假功能流程图: 精品文档
精品文档 3.3.5 考勤管理 员工必须按规定时间上下班,即上午9点上班,下午5:30下班,不能迟到或早退。如果一个员工一个月迟到多于3次,则按公司章程扣除薪资。本模块中员工可以查看自己的记录,经理可以查看下属的记录。主要功能包括: 员工查看自己某段时间内的考勤记录(迟到/缺勤) 经理查看某段时间内、当日所有/部分下属的考勤记录 经理查看某段时间内迟到/缺勤次数最多的人员列表。 人事部可以管理考勤记录,即根据员工请假记录,判定是否缺勤,以及打印一些汇总信息。由于公司在使用指纹考勤机,本模块需要把Excel表导入数据的功能。 主要功能包括: 输入/修改/删除/查询员工的考勤记录 显示当日迟到、缺勤明细 统计某段时间内迟到、缺勤人数汇总信息 Excel历史数据导入。 考勤流程图:
. 3.3.6 加班模块 提交加班申请: 项目紧张时需要员工加班,此时员工可以选择将加班折算成同等时间的年假或是加班津贴。员工可以通过该模块提交加班请求,查看请求状态,以及查看某段时间内的所有加班信息。部门经理查看所属员工的加班记录,然后同意/否决其请求。人事部门可以查看公司所有员工的加班记录,并根据加班记录与员工考勤记录比较,查看加班是否真实有效。 主要功能包括: 用日历的方式显示可以加班的时间,并突出显示国定节假日 计算加班的小时数 选择加班折算方式 查看某段时期内的加班记录,其中处于待批准状态的记录(即经理还没有批准)可以取消。单击某条记录可显示详情信息(包括加班理由)。 精品文档 精品文档 加班审核: 该模块只允许经理访问。经理可以查看下属的加班记录,批准/否决其申请。 主要功能包括: 显示下属名单 显示某段时间内所有/部分员工的加班记录汇总,也可以返回加班最多的前几名员工 显示当前所有待批准的加班记录,可以在上面执行“批准/否决”操作,显示某个员工加班的明细记录。单击某条记录可显示详细信息(包括请假理由)
.. 加班管理: 人事部可以查看公司所有员工的加班记录,并根据加班记录与员工的考勤记录比较,查看加班是否真实有效。员工的加班报酬会计入到薪资中。 主要功能包括: 核实当月员工加班的有效性,然后相应地转换为员工津贴或年假 按部门显示某段时间内加班汇总信息 显示某个员工的某段时间内加班明细信息 精品文档
精品文档 3.3.7业绩评定 公司员工按照公司规定的时间评定一次业绩,先有员工填写业绩报告表,该报表包括以下几项:工作总结、上阶段目标完成情况、自我评分和下阶段目标设定。部门经理根据该报告,评定其下属的业绩分数。人事部根据部门经理的评分做为基础,然后根据考勤记录来计算最终的绩效成绩。 主要功能包括: 员工填写工作总结,进行自我评分 显示员工上一阶段设定的工作目标,员工在此可填写完成度。如果员工未填写过,则不显示该部分 显示考核项,员工和经理各填写其中的相应部分 员工设定下一阶段的工作目标,最少三项,最多不限。 经理查询下属的业绩报告。可填写考核项和业绩评分 员工查询最终的业绩评分 员工查询所有的历史业绩报告,单击显示其详细信息 经理查看某次业绩评定的所有下属汇总信息。 精品文档
精品文档 3.3.8 薪资查询及管理 员工薪资由基本薪资和加班薪资组成,并且有可能因为迟到和缺勤而扣除部分薪资。基本薪资由人事经理指定。员工可以查看自己的本月薪资明细,还可以查询历史薪资记录。 主要功能包括: 显示员工当月的薪资信息,并列出影响薪资额的加班和考勤记录 打印本月薪资单 查看某段时期内的薪资信息 基本薪资只能由人事经理指定和修改。人事部负责每月根据员工的加班记录和考勤记录,计算员工的本月薪资,并可以打印公司员工薪资月汇总表。 主要功能包括: 人事经理指定员工的基本薪资 计算员工的当月薪资 按部门打印员工月薪资的汇总表 查看某个员工的历史记录。
二、客户关系管理部分 客户关系管理(CRM),是实现对客户的统一管理和资源共享,实现对销售、营销、服务的信息化管理和流程整合。 CRM系统的基本功能结构图如下:
客户关系管理信息系统 客户信息管理 客户服务管理 联系人信息管理 客户关怀 综合查询 基本信息添加 信息查询管理 基本信息添加 信息查询管理 服务信息添加 服务查询管理 日程安排管理 查询客户的生日信息 客户信息查询 联系人信息查询 服务信息查询 精品文档
精品文档 模块名称 小模块 功能 花费时间(天)
客户信息管理
新建客户
客户信息的添加,此处客户是指企业客户,一般如某某公司等, 在新建客户中需要包含如下信息: 1. 销售员:为系统登陆账户 2. 是否为共享客户以及共享范围:该客户信息是否给其他客服人员查看 3. 客户名称:企业名称 4. 客户编码:企业内部的编号(方便个人识别) 5. 客户简称:企业名称简称 6. 电话: 7. 传真: 8. 网址: 9. 电子邮件: 10. 地区: 11. 邮政编码: 12. 详细地址: 13. 客户类型: 主要是针对产品的,比如机票客户,可自定义字段 14. 客户来源: 电话,网络,报纸等,可自定义字段 15. 销售方式:可自定义字段 16. 企业概况:可自定义字段 17. 行业属性:可自定义字段 18. 企业性质:可自定义字段 19. 企业描述: 20. 备注: 21. 备注1: 22. 备注2:
客户管理 “客户管理”默认显示每个人自己的客户资料,个人可以对其进行客户信息的修改、删除、查询 查询可以按照下列信息进行查询: 1. 客户名称: 2. 客户编码: 3. 客户简称: 4. 地区: 5. 客户来源: 6. 客户类别: 7. 销售方式: 8. 行业属性: 9. 企业性质: 客户范围: “我的客户”是在新建客户基本信息的时候不共享的客户,只有新建的人可以对其