《绩效考核制度》学习心得
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绩效考核考评心得体会心得体会绩效考核考评心得体会绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工的工作表现进行评估,可以有效地激励员工的工作积极性,提高企业的绩效和效益。
在我参与的绩效考核过程中,我深刻体会到了以下几点:首先,绩效考核需要明确的指标和评价体系。
在考核过程中,我们需要制定明确的工作目标和指标,以便员工知道他们需要达到的标准。
这些指标可以根据不同岗位的职责和要求进行制定,同时需要与企业的整体目标相一致。
评价体系应该客观、公正,能够全面地反映员工的工作表现,避免主观评价和偏见的影响。
其次,绩效考核需要及时的反馈和沟通。
及时的反馈可以让员工了解自己的工作表现,知道自己的优点和不足之处,从而及时调整和改进。
同时,考核结果应该与员工进行沟通,让他们明确自己的发展方向和改进的重点。
沟通过程中,应该注重倾听员工的意见和建议,以便更好地满足员工的需求和提高工作效率。
再次,绩效考核需要公平和公正。
公平的考核可以激发员工的积极性和工作动力,避免不公平对待和不公正评价的产生。
在考核过程中,应该遵循公平、公正、公开的原则,确保每个员工都有公平的机会和平等的待遇。
同时,考核结果应该与员工的实际表现相一致,避免主观评价和个人偏见的影响。
最后,绩效考核需要鼓励和奖励优秀表现。
通过对优秀员工的表彰和奖励,可以激励他们继续保持良好的工作表现,同时也能够起到示范和激励其他员工的作用。
奖励可以是物质奖励,如奖金、福利待遇等,也可以是非物质奖励,如表扬、晋升等。
通过奖励制度的建立,可以有效地激发员工的工作积极性和创造力,提高企业的绩效和竞争力。
总结起来,绩效考核是企业管理中的重要环节,通过明确的指标和评价体系、及时的反馈和沟通、公平和公正的原则以及鼓励和奖励优秀表现,可以有效地激发员工的工作积极性,提高企业的绩效和效益。
在今后的工作中,我将继续加强自身的能力和素质提升,努力实现个人和企业的共同发展。
绩效考核工作心得体会5篇_绩效考核工作心得体会1_最近,领导要求草拟一个关于稿件的绩效管理办法.在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章.现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享.首先,绩效管理要重视员工的自我主动性.应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式.赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反.一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性.例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力.其次,要想得到什么就考核什么.例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项.而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的KPI指标.这能够反映公司战略要求.近期业绩目标.公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题.公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估.另外考核还应全方位,多角度.一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性.再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行.最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展.绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果.〝三个和尚〞在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要.总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚〝绩效管理为什么〞的时候,才能发挥真正的作用._绩效考核工作心得体会2_1.将工作以计划形式一一列出,清楚明了.先后有序.工作具有计划性.阶段性;2.以权重形式评定工作结果,有形更生无形,给员工加压,压力是最好的动力,不仅员工工作更加积极主动,各部门间的沟通协调也更加顺畅.配合更加紧密了,而且对工作的意义.对结果导向和执行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;3.绩效考核分数与工资直接挂钩,员工拿自身结果和价值与公司进行交换,不仅体现了企业与员工之间的公平,而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一,能够自愿接受公司价值观,自觉按公司价值观行事;4.遵化中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同;不足:1.前期宣传不够.准备工作不充分,有些方案.制度还不够健全,实行绩效考核时有些仓促,实行起来存在一定的困难,eg.:定了80分,80分以下扣了绩效工资,但是80-100没有绩效奖励,有罚没有奖,第一个月就感觉不公平,那么我完全可以做满80分,其他的下月再继续;2.对于计划〝多不多.少不少.对不对〞没有明确界定,充分体现在绩效考核成绩上,eg.:对外客户,存在客观的不可调控因素,最明显的例子是收费,开发商就是不配合,就是不给钱,但是绩效考核30分没有结果就是零分,这不公平,对内客户基本都是可以完成的,在制定计划时应该考虑这个问题,在对结果进行评定时,应该关注这个问题,对员工努力的过程忽略不计与企业提倡人性化管理相违背,而且对员工积极性一定程度上是存在打击的;3.客观因素和借口.理由的定义应该区分开,对员工的评定应该着眼于客观公正,对不可抗因素有一个界定;4.没有明确的绩效考核制度,制度应该成文并下发;5.一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪,还需进行磨合,现在推行绩效考核容易产生不稳定因素.遵化对于工作善于积累.总结经验和不足,并把自己的工作心得拿出来和同事们一起分享.有利于工作的交流和改进,充分体现了发扬开放分享的企业核心文化的精神.我们每一位员工都应学会对工作进行总结和分享,防止闭门造车.只有开放分享才能让全公司共同进退,共同提高!_绩效考核工作心得体会3_虽然从事人事工作近二十年,真正接触绩效这个词还是在现在的单位,年初硬着头皮搞了点皮毛,并不明白真正的道理,这些天我在系统的看有关绩效考核的书,确实受益匪浅,起码有了条理.以后我逐章的将学习心得写出来,望老师和大家指教.第一章要求我重点掌握以下五方面知识:一.什么是绩效?通俗地说员工的绩效就是他们经过考评的工作行为.表现极其结果.绩效对组织而言,就是任务在数量.质量.效率方面的完成情况.对员工而言,就是上级和同事对自己工作状况的评定.绩效可以是看得见的成果,也可以是分不太清楚的行为和能力.例如体力劳动者.事务性工作的人员,就是完成了的工作,他们的绩效就是行为;而高层管理人员以及具有可量化工作性质的人员,绩效就是结果和产出,是行为和素质.二.什么是绩效考核?绩效考核就是用系统的方法.原理.评定.测量员工在职务上的工作行为和工作效果.即以工作绩效为基础,以工作事实为依据对工作进行评价.绩效考核是员工满足高层次需求服务的一种体现,它是一种激励方式.其目的是改善员工的工作表现以达到企业的经营目标,提高员工的满意程度和未来的成就感.其结果是用于工作反馈.报酬管理.职务调整.工作改进.为什么要搞绩效考核?绩效考核是现代企业管理的重要组成部分,它为人力资源计划.人事决定与调整.工作分析和员工招聘.人力资源培训.奖惩及薪酬等提供必要的数据.三.绩效考核当前面临的困难.1.信任危机.首先考核者对人力资源部的信任危机.如怀疑人力资源部能否做出好的考核方案,是否闭门造车,暗箱操作?其次员工对人力资源部的信任危机.如他们怀疑考核的公正性,以及考核结果能否兑现,如果有委屈能得到公正处理吗?再次员工对考核者的信任危机.他们认为考核是领导手中的王牌,想整谁就整谁,另外人际关系决定考核结果.2.索然兴趣.生硬冷漠的组织.简单粗暴与谨小慎微的考核者.得过且过的员工.3.误区重重,流于形式.形式主义泛滥.管理者和员工对绩效考核都充满偏见.绩效考核职责权限不清.四.绩效考核流程绩效考核是一个系统的流程,不是单纯设计表格.填表.存档等.完整的绩效考核流程如下:1.设定绩效考核目标——上下级建立的绩效合约.2.制定标准——企业.员工共同制定,年中修改.3.选择科学合理的考核方法——如平衡计分法.4.实施考核——确定时间.周期.绩效记录‘5.考核结果反馈——使被考核人了解结果,有待改进和提高.6.考核结果的运用——人力资源计划.人事决定与调整.工作分析和员工招聘.人力资源培训.奖惩及薪酬等.关键环节:1.培训——让大家明白考核的目的,掌握方法.2.持续沟通——持续在整个过程中,目的是增进理解,减少分歧.3.建立考核的公正保护机制.五.人力资源部在绩效考核中的职责1.负责构建公司绩效管理体系2.组织设计各部门.各岗位的绩效考核指标3.组织实施绩效管理过程中绩效计划制定.辅导实施.考核评价以及结果应有等环节工作4.为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训5.监督和评价绩效管理体系6.负责组织定期召开绩效考核工作会议._绩效考核工作心得体会4_在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以〝公平.公正〞为原则,实行严考核.硬兑现,起到了以考核促进工作落实.以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20_年1-8月份的绩效考核工作.现总结如下:一.开拓创新,顺利完成各部门考核任务20_年的绩效考核工作已经过去8个月,我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告_份;对各部门日常工作情况进行督察共_次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩.悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表20_年3月,考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程.日常业务和核心业务进行了重新调整.3月_日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础.考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排.经过仔细分析.讨论研究,考核组重新修定各部门在20_年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房.沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元,6月份,改进测绘公司的〝大锅饭〞工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理.测绘质量.服务态度.客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性.7月份,考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作.扎实工作.遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务考核组每位成员都能够顾全大局.任劳任怨.全身心扑在考核工作上.有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束,我们坚持不搞形式主义,考核过程中,从学习笔记.出车记录.环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节.在扣分或者加分项目将原因告知各部门,让大家消除疑虑.在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作.考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角.绿化细节和安全隐患.可以说,半年多的绩效考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高.成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合.二.绩效考核工作存在的问题和不足绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟,在运行过程中主要存在以下方面不足:绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法.首先,在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难.发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分.在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四.五.六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分,发挥了较好的促进和激励作用.其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况.三.绩效考核工作的整改及20_年度工作规划1.继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化.量化指标.严抓任务的时效性.2.做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人.一切为了公司的发展.借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合.总体来说,上半年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释.协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼.最后,我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福.万事如意!_绩效考核工作心得体会5_一.工作完成情况(一)突出重点,在重项工作上下功夫1.扎实推进市政基础设施建设.年初确定的_条道路的新建工程.4条道路的大修工程及冀衡路排水管网铺设工程,目前,新建道路已完成9条,并具备通车条件;其他道路新建及大修工程正在开展手续跑办.设计.概算审核等工作.冀衡路铺设排水管网1万余米.2.聚力推进垃圾综合处理厂建设.派设专人盯办建设进度.安全.环保等事项,主管局长每周至少三次开展现场督办,每两周召开一次调度会,及时协调解决建设中存在的困难.截止目前,土建结构.垃圾运输坡道.综合楼.烟囱全面完成;综合主厂房建设完成80%;渗滤液处理池.综合水泵房等附属小型设施完成70%;1_焚烧炉安装完成87%;烟气净化设备安装完成92%;厌氧罐完成40%,工程进展与工期倒排计划同步,确保_月份点火运行.3.推进〝西汽东输〞工程建设.主体管网建设已完成,目前_家企业具备用汽条件,15家企业实现用汽生产(老白干.养元.步安机动车检测.凯德化工.书柳.天润化工.格雷.泰纳.湘大骆驼饲料.冀衡药业.康盛农业.东华化工.汇源果汁.葵花药业和宇亨橡塑15家企业),较去年新增用汽企业9家.(二)精细管理,在日常工作上谋创新1.推进绿化购买服务工作.与江西景观建设集团有限公司完成北区振华路.冀衡路等8条道路的绿化养护交接.西区完成昌明大街(人民路以北.永兴路以南).胜利路绿化交接工作,同时建立完善监督考核台账.2.扎实开展国家级园林城市创建.完成创业公园绿化点缀提升,完善导引牌.指示牌.四至界碑等标识系统;顺利通过创建国家园林城市初验.九月份以来,对前进大街(北外环以北)两侧绿化进行了改造提升.3.提升市政.园林绿化管护水平.对园林植物进行精细养护管理,确保苗木保持良好的生长状态.对区内破损路缘石.便道.井盖进行修缮,完成宝云街改造,加强区内路灯.电缆故障检修,确保亮化率达到98%以上.4.加大环境卫生管理力度.区内主次干道和绿化带实现全覆盖清扫保洁管理,采取错时保洁.快速保洁.上门收集等手段进行重点部位重点管理,确保路面整洁无尘.对城乡结合处开展环境卫生集中整治,消除卫生死角20余处,清运废土垃圾杂物500余立方米,实现了干净整洁的环境效果.5.全面落实生产安全工作.对辖区内燃气企业组织开展安全检查.消防培训.消防演练,严格执行汛期24小时值班制,对桥梁.道路.排水等防汛隐患进行排查和治理,疏通排水管道5000余米,确保了雨季汛期排水畅通.6.周密部署党风廉政建设工作.开展党风廉政专题教育部署会10余次,贯彻落实十九大会议精神,落实廉政谈话及〝三会一课〞制度,开展全员作风纪律整顿,完善考勤请销假.外出登记等各项规章制度,为各项工作有序开展提供有力保障.(三)凝心聚力,在招商引资上求突破上下动员推进全员招商工作,多渠道.全方位开展有效招商信息搜集;积极和苏州汽车自动驾驶模块项目沟通,提供有效招商信息6条.(四)夯实作风,在为民服务上树口碑1.精准扶贫到位.局班子多次召开专题会议,精准落实高新区扶贫政策,创新扶贫举措,通过募捐.帮助就业等形式,使贫困户达到脱贫标准.2.双创双服到位.为庞大汽贸企业周边配备垃圾收集箱.开展杂草清理及乔木修整;配合项目施工,简化流程,提高效率,为骆驼饲料.科技谷等企业提供开口苗木移植服务;为以岭药业进区项目提供水.电.路支持服务,得到企业好评.二.第四季度工作任务对照年初任务目标,部分工作仍存在一些滞后和不足,经过认真梳理,四季度工作主要有以下几个方面:(一)加大垃圾综合处理厂建设督办力度,全力确保_月底具备垃圾收集条件,_月初点火试运行.(二)多渠道挖掘线索,深度跟进项目进展,争取年底签署亿元以上项目一个,促进招商工作取得新突破.(三)推进顺平街南延.昌明大街.宝云大街北延.养元路拓宽等4条道路建设进度,10月底完成养元路勘查设计开标,年底前完成其余3条道路的前期手续跑办.工程招投标工作.葵花大街.永平路2条道路因涉及规划区域外,永平路占用基本农田超5亩,动工需报国务院批准,暂时取消建设计划.(四)推进宁安路挖补修缮,年底前完成破损路面挖补.10月底前完成永兴路.胜利路.隆兴路等破损路面的罩面工作.(五)推进康泰游园建设,10月底前完成方案设计,_月份之前完成预算审核.报批.土地平整等前期工作.(六)10月底前完成前进街部分区域的绿化改造提升,并对新种植苗木开展冬季防寒,确保植物成活率.(七)推进大广高速桃城口绿化效果提升工程.10月15日之前完成清表.微地形堆建,_月底前完成乔灌木的种植任务.(八)推进冀衡路(白马沟—泰纳门口东侧)两侧绿化恢复工作,_月底前完成土地平整.乔木种植.(九)按照全市文明城市.卫生城市的创建要求,年底前完成3座公厕的改造提升,新建公厕完成采购方案专家论证.报批.招投标工作,争取年底确定供货单位.(十)扎实开展扬尘治理.创建卫生城市等相关工作,提升城区环境水平.(十一)推进地表水厂交接工作,积极与水务集团对接,加快验收进度,尽快完成交接.(十二)对明年市政建设进行认真谋划,拿出建设计划及方案.三.采取工作举措(一)紧盯〝大事要事〞打好攻坚战.垃圾综合处理厂建设工程是全区乃至全市的大事.要事.距离_月初点火运行不足60天,垃圾综合处理厂项目建设已经到了集中攻坚的关键阶段,城管园林局将进一步加强督办,派设专人进驻项目工地,卡死工期时限,盯死项目进程,积极协助项目做好大气污染应急.中水.地表水管网接入.排水管网铺设等配套服务,确保项目如期点火.(二)紧盯〝急事难事〞打好歼灭战.当前,全市处于文明城市.卫生城市.国家级园林城创建的紧要时期,西区宁安路修缮.公厕配套.康泰游园建设等各项工程时间紧.任务重.第四季度,城管园林局按照创建要求,倒排工期,拉出工作计划,推进程序跑办,加快工程建设进度,确保高新区在各项创建活动中不掉链子.(三)紧盯〝薄弱环节〞打好持久战.第四季度是大气污染防治的关键阶段.我局继续做好道路精细化清扫考核管理,破损便道修缮及死株苗木的补植工作,多措并举降低扬尘,同时扎实推进〝西汽东输〞工程支线和入户管线建设进度,争取泽田化工.九州环保.佳木化工.衡林生物.华维植享5家企业尽快具备使用蒸汽生产条件,打好大气污染防治持久战.绩效考核工作心得体会。
绩效考核心得范文绩效考核是每个公司都有的管理制度,下面就是作者为您收集整理的绩效考核心得范文5篇,期望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!绩效考核心得范文1这次培训,主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大原因、绩效考核的类别、及相干操作中应注意的问题作了介绍(详见讲义)。
绩效考核,通俗地说,是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的员行、工作情形及表现,随时间表予以考核记录,并于届满一定期间,予以评估绩效成果的进程。
绩效考核是各级管理者的职责之一,也是管理实务最辣手的问题之一,一个公司要真正开始推行绩效考核这个管理活动,最短需要三年以上,当一个公司的员工队伍逐渐扩大,绩效管理可以实现管理的规范化,落实到量化指标上,成功的绩效考核,可以作为选任工作的基础、外派调迁的根据、薪资调剂的标准、教育训练的参考、研究发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假定我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的气力或是一个部门的气力根本没法完成。
这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。
很多公司在实行绩效考核算的时候终究的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺少高阶领导的支持、缺少与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许好处,或无好处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公同等等,这些原因,都将导致绩效考核难以获得真正的成效。
假定公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:1. 渐渐渗透“绩效管理”这个概念,渐渐让员工有个心理承当的进程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引发员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。
绩效考核管理心得体会5篇绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
下面是带来的有关绩效考核管理心得体会1,希望大家喜欢绩效考核管理心得体会110-11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。
让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。
本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart 原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。
通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。
关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。
才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
绩效考核管理心得体会2通过参加此次会议,让我认识到自己在对班组绩效管理中的缺陷和不足,学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进经验.作为配电运检班班长,在交流学习后,倍感责任重大任务艰巨,同时也更加充满了信心面对未来的工作;根据会议所学,结合实际我谈一下我的心得体会.一、班组绩效管理中存在的问题及认识1.对绩效管理认识不足.有些部门领导连自己都认识不到绩效管理的宗旨是什么,形态上认为绩效管理只不过是一种奖优罚劣的手段.在实施过程中以工作汇报的形式应付企业高层,以淡漠的管理意识传达班组,正是这种理念造成绩效管理工作形同一纸空文,从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视.班组作为企业最基本的生产团体,是落实绩效方案的执行者.这其中班组长的作用不容忽视.作为企业基础团体的领导者,班组长首先要明了绩效管理计划的主要内容,并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要.班组并不是单纯的生产工具,而是要在了解企业宗旨的基础上与生产相结合.要从根本上改变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视态度,首先应从领导做起.正确的认识并实施绩效管理工作,使班组给予高度热情的配合,以确保绩效管理工作得以顺利实行,是企业构建绩效管理方案的首要工作.2.沟通与具体实施关联.绩效管理是激励班组每一个成员促进生产的一种方式,它要求在整个运行环节中对出现的问题进行及时反馈,及时解决,从而使整个生产流程更加顺畅,通过协作生产得到共同利益.班组不是独立的个体,它的上下关联决定着产品质量的优劣.不沟通,出现问题不反馈,以一种反正错不在我的心态进行生产,最终导致生产和服务的质量不达标,从而影响了班组或部门的整体利益,这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质,这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验.也正是因为如此,学会沟通,学会在生产中解决实质性问题,是绩效管理得以顺利进行的基本理念.加强班组间的关联性,加强班组成员间的关联性,以强化利益、突出重点为引导,以班组班组成员间相互协调沟通为重点,是解决班组绩效管理问题的重要手段.3.绩效考核的落实.绩效考核的结果对于班组来说至关重要.这不仅关系着班组的整体利益,还包含了对个人素质、班组整体优劣的体现.绩效考核通常与酬薪挂钩,这对绩效管理能否取得实效至关重要.落实绩效考核制度,落实绩效方案中的合理利益分配,是提升企业信誉度的重要表现.要让班组充分认识到自身所存在的问题,激励、帮助和引导班组成员改进绩效观念,端正工作态度,提高自身能力.二、班组绩效管理下一步工作的思路绩效管理作为一种先进的管理手段,需要全面推行,贯彻始终.在这一过程中,运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性,并进一步进行工作优化.“不断改进,持续提升”是绩效管理的终极目标,或者说是绩效管理的追求.绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成部分,完整的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改进”这样一种良性循环过程.绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和帮助下提高个人绩效来达成部门业绩的提升,管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩,随时准备为班组每一个成员提供达成目标绩效的各种帮助和指导,而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的注意.总之,绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、帮助班组每一个成员提升绩效,最后才是将考核结果运用于奖惩.各种研究和实践经验都表明,如果管理者在绩效计划制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通,后期的绩效考核工作就好做,班组每一个成员的不满情绪也就会减小.三、心得体会总结总结会议内容和精神,绩效管理工作中还有考核过程粗放,指标设置不合理,产生绩效管理信任危机等等的具体而又复杂的问题;必须认识到,随着标准化体系建设的不断深入,运检维修部班组专业内容将进一步发生变化,班组将继续优化绩效管理工作办法,保证绩效管理适应工作模式变化,并使之与标准化绩效管理工作共同发展.总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理办法,推行绩效管理,还要要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核.考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的.绩效考评、全面评估,都不是千篇一律的.对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用.绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,任何班组任何员工都应该重视.我坚信,绩效管理工作的优化提升,势必为班组工作提供更加有力的支持和更加强劲的动力,在未来的工作和班组建设工作中,运检维修部班组将秉承公司立足实际,与时俱进的工作精神,把自身的绩效管理工作进一步推广开来,为公司工作作出更大的贡献.绩效考核管理心得体会3在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。
绩效管理学习心得体会(精选14篇)绩效管理学习心得体会篇1近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。
绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。
科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。
TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。
其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。
尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的'具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。
在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。
部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。
而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
绩效考核心得体会5篇绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。
它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能关怀企业达成目标。
下面是我带来的有关绩效考核心得,希望大家宠爱绩效考核心得1时光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成果与教训、长处与缺乏、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。
因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成状况。
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力协作下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不行分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家主动参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和本钱考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了确定的成效,调动了员工的工作主动性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的协作下,考核数据做到了准时精确,为切实做到员工考核结果的精确性有效性做出的奉献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。
纵观整个10年,考核工作还是有些缺乏与缺憾。
1、部分考核细则未做到准时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实状况相矛盾的不合理状况。
(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班进步行支配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的`不合理的状况发生。
)2、个别员工素养低,不能按时精确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予主动地协作,使工作无法有效开展。
绩效考核学习心得5篇绩效,是一种管理学概念,指成绩与成效的综合,是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。
这里给大家分享一些关于绩效考核学习心得,供大家参考。
绩效考核学习心得120__年4月12日,第一季度部门及员工的绩效考核全部结束。
至此,我们公司20__年1月1日发布实施的部门及员工绩效管理办法已经运行了一个考核周期,完成一个PDCA循环,准备进入下一个PDCA循环。
在两个循环交替之机,人力资源管理部作为绩效管理体系的建设者和维护者,对第一季度部门及员工绩效管理办法的运行情况进行总结。
主要从以下三个方面进行总结:第一、部门及员工绩效管理办法的运行情况;第二、一些需要澄清的认识;第三、下一循环的改进建议。
一、部门及员工绩效管理办法的运行情况好的改变与以往所采用的绩效考核方式不同,本次绩效考核体现出以下几个新的特点:1、职位说明书得到有效的运用。
职位说明书是绩效管理的基础,在正式颁布实施绩效管理办法之前,人力资源管理部组织编写了最新的职位说明书,初步形成了职位管理体系。
在绩效管理办法的运行过程中,管理者能够借助职位说明书的帮助,从工作本身出发,与下属进行沟通并确定考核目标。
另外,在刚刚完成的定岗定编工作中,职位说明书也发挥了重要作用。
对于这项工作我们需要做的是进一步加深对它的理解和运用,使之在人力资源管理的各项工作中更好地发挥效用,当职位工作出现新的变化,应及时与下属协商修订,保证其时效性。
2、绩效考核的目标与部门和员工的工作紧密联系。
新的绩效管理办法规定,管理者应与被考核者一起制定绩效计划,分管副总与部门经理一起确定部门的季度工作目标任务书,部门经理与员工一起确定员工的季度关键绩效指标,对于这一点,管理者都能执行,并按要求制定了部门及员工的绩效目标。
这与以前几张表格考核所有员工有很大的不同,它保证了被考核者知道考核周期内自己要做的工作及工作标准,保证了管理者知道如何指导和监督被考核者把工作做的更好,保证了绩效考核和本职工作紧密联系,在一定程度上起到了帮助管理者和被考核者共同提高和改善绩效的作用。
绩效考核个人学习心得五篇绩效考核个人学习心得范文一在公司的组织下,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识一个误区:1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;2、绩效=员工行为标准的量化;3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;4、绩效=管理改善的窗口;5、绩效=考罚分明的责任标准;6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。
并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。
通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。
并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。
公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
绩效学习心得体会(必备12篇)绩效学习心得体会第1篇绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。
在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。
为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基础。
当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。
绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。
首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。
其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。
通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。
倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。
管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。
通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。
绩效考核个人学习心得五篇在公司的组织下,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识一个误区:1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;2、绩效=员工行为标准的量化;3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;4、绩效=管理改善的窗口;5、绩效=考罚分明的责任标准;6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。
并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。
通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。
并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。
公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
绩效考核工作心得体会最新10篇最近,领导要求草拟一个关于稿件的绩效管理办法。
在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。
现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。
应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。
赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。
一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。
例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。
例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。
而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的KPI指标。
这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。
公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。
另外考核还应全方位,多角度。
一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。
“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
绩效考核培训心得体会范例4篇【导语】绩效考核是考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
绩效考核培训心得体会范例【1】在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识一个误区:1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;2、绩效=员工行为标准的量化;3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;4、绩效=管理改善的窗口;5、绩效=考罚分明的责任标准;6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。
并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。
通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。
并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
绩效考核管理心得5篇绩效考核(performanceexamine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对比工作目标和绩效标准,接受科学的考核方式,评定员工的工作任务完成状况、员工的工作职责履行程度和员工的进展状况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是我带来的有关绩效考核管理心得,渴望大家宠爱绩效考核管理心得1绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行状况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作力量评估、员工工作看法评价四个方面的内容,通过最终的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步到达了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集状况说明如下:l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是格外到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,临时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集状况给下一步的工作供应了贵重的实践阅历。
下一步的考核工作重点之一是连续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理挂念员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成状况进行考核,从三个月的ip考核试行状况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与打算管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作力量评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作力量、合作与沟通力量、对上司的支持与协作、个人的学习与自我进展力量),并接受的是上司直接考核的方式,从最终的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的力量水平,这一部分的考核是有效的。
优秀绩效考核培训心得(10篇)优秀绩效考核培训心得(通用10篇)优秀绩效考核培训心得篇1在参加酒店绩效考核培训之后,我对酒店行业的绩效考核有了更深入的了解和认识。
这次培训让我明白,绩效考核不仅是一种评估员工工作表现的工具,更是促进酒店经营管理的重要手段。
首先,绩效考核培训让我了解了酒店行业绩效考核的特点和方法。
在酒店行业中,绩效考核通常包括服务态度、工作质量、工作效率等多个方面,而这些方面都需要制定具体的考核标准和指标。
同时,考核方法的选择也需要考虑到酒店的实际经营情况,确保考核结果能够真实反映员工的工作表现。
其次,绩效考核培训让我意识到沟通与反馈的重要性。
在酒店行业中,员工之间的沟通与合作是至关重要的。
因此,绩效考核不是一项孤立的工作,而是需要上下级之间进行充分沟通和反馈。
通过沟通和反馈,员工可以了解自己的工作表现和不足之处,进而采取措施加以改进。
同时,上级也可以了解员工的需求和困难,为员工提供更好的支持和帮助。
再次,绩效考核培训让我认识到企业文化对考核的影响。
企业文化是酒店的核心价值观和行为规范,对员工的工作态度和行为有着重要的影响。
在制定绩效考核标准和方法时,需要考虑企业文化的因素,以引导员工更好地融入企业文化中,提高工作效率和质量。
总之,通过参加酒店绩效考核培训,我不仅了解了酒店行业绩效考核的基本知识和方法,还意识到了绩效考核在酒店经营管理中的重要性和必要性。
我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进酒店的发展和员工的成长。
优秀绩效考核培训心得篇2近期,我利用业余时间学习了《中国石油员工基本知识读本—管理》。
通过对其中的绩效管理内容的认真阅读和理解,使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到公司绩效管理制定的来之不易,针对其中的绩效管理的有关内容,并结合本部室的绩效管理开展情况,有一些心得体会。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。
应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是简单的形式。
绩效考核心得体会7篇绩效考核心得体会篇1xx月份xx分公司有幸成为绩效考核试点单位,第一次参加内部考核感慨良多,对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结,在这里与全体同事进行共享:一、优点:1、将工作以计划形式一一列出,清楚明白、先后有序、工作具有计划性、阶段性。
2、以权重形式评定工作结果,有形更生无形,给员工加压,压力是最好的动力,不仅员工工作更加积极自动,各部门间的沟通协调也更加顺畅、搭配更加紧密了,而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、绩效考核分数与工资直接挂钩,员工拿自身结果和价值与公司进行交换,不仅体现了企业与员工之间的公正,而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一,能够本身乐意接受公司价值观,自发按公司价值观行事。
4、xx中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同。
二、不足:1、前期宣扬不够、准备工作不充分,有些方案、制度还不够健全,实行绩效考核时有些仓促,实行起来存在确定的困难,定了80分,80分以下扣了绩效工资,但是80——100没有绩效嘉奖,有罚没有奖,第一个月就感觉不公正,那么我完全可以做满80分,其他的下月再连续。
2、对于计划多不多、少不少、对不对没有明确界定,充分体现在绩效考核成绩上,对外客户,存在客观的不可调控因素,最明显的例子是收费,开发商就是不搭配,就是不给钱,但是绩效考核30分没有结果就是零分,这不公正,对内客户基本都是可以完成的,在订立计划时应当考虑这个问题,在对结果进行评定时,应当关注这个问题,对员工努力的过程疏忽不计与企业提倡人性化管理相违反,而且对员工积极性确定程度上是存在打击的。
3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开,对员工的评定应当着眼于客观公正,对不可抗因素有一个界定。
4、没有明确的绩效考核制度,制度应当成文并下发。
5、一线员工仍持确定的怀疑态度和抵触情绪,还需进行磨合,现在推行绩效考核简单产生不稳定因素。
kpi绩效考核培训心得标准版(精选7篇) kpi绩效考核培训心得标准版(精选7篇)管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
小编在这里特别为大家带来kpi绩效考核培训心得标准版,希望这些范文大家可以喜欢,谢谢!kpi绩效考核培训心得标准版篇1为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,根据公司实际,现制定员工绩效考核办法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。
主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求:一、能力考核;二、业绩考核;三、态度考核;四、制度流程执行。
一、能力考核由于我们公司还非常年轻,我们公司的成员大多数也非常年轻,大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼,因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良:独立完成部分事项,但还需要部门经理指导;C、差:基本上要靠部门经理或同事协助,才能完成所分配任务;或处事不牢靠,容易做错事,影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下: A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划,同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;C、差:没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,或者发生较大差错,影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,态度考核标准如下:A、优:主动积极为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,积极维护公司利益,积极上进,虚心学习者为优秀;B、良:积极完成本职工作,积极上进、虚心学习,团队合作均较为顺利,但对部门和团队的整体关注不是很积极,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不善于团队合作,工作分配协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项否决制,即出现此项不达标,总成绩不能得优,具体标准如下:A、合格:严格遵循公司所有规章制度,每月没有一项违越行为;B、不合格:不认真遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。
《绩效考核制度》学习心得
随着公司不断成长,公司内部制度规章不断改革,在2011年的依始,人力资源部新
制定的《绩效考核制度》出台,在公司各部门中掀起了对其学习和认真执行的高潮。这
些天我在系统的看有关绩效考核的书,确实受益匪浅,起码有了条理。将学习心得写
出来,望领导和同事指教。
刚刚出台的《绩效考核制度》,是本着把握员工工作执行和适应的情况,确定人才
开发方针政策及教育培训方向,合理优化配置人员,保障公司有效运行,促进人力资源
管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率而制定的.
首先掌握以下五方面知识:
一、什么是绩效?
通俗地说员工的绩效就是他们经过考评的工作行为、表现极其结果。绩效对组
织而言,就是任务在数量、质量、效率方面的完成情况。对员工而言,就是上级和同事
对自己工作状况的评定。绩效可以是看得见的成果,也可以是分不太清楚的行为和能
力。例如体力劳动者、事务性工作的人员,就是完成了的工作,他们的绩效就是行为;
而高层管理人员以及具有可量化工作性质的人员,绩效就是结果和产出,是行为和素
质。
二、什么是绩效考核?
绩效考核就是用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作
效果。即以工作绩效为基础,以工作事实为依据对工作进行评价。
绩效考核是员工满足高层次需求服务的一种体现,它是一种激励方式。其目的是
改善员工的工作表现以达到企业的经营目标,提高员工的满意程度和未来的成就感。
其结果是用于工作反馈、报酬管理、职务调整、工作改进。
为什么要搞绩效考核?
绩效考核是现代企业管理的重要组成部分,它为人力资源计划、人事决定与调
整 、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等提供必要的数据。
三、绩效考核当前面临的困难。
1、信任危机。首先考核者对人力资源部的信任危机。如怀疑人力资源部能否做
出好的考核方案,是否闭门造车,暗箱操作?其次员工对人力资源部的信任危机。如他
们怀疑考核的公正性,以及考核结果能否兑现,如果有委屈能得到公正处理吗?再次员
工对考核者的信任危机。他们认为考核是领导手中的王牌,想整谁就整谁,另外人际
关系决定考核结果。
2、索然兴趣。生硬冷漠的组织、简单粗暴与谨小慎微的考核者、得过且过的员
工。
3、误区重重,流于形式。形式主义泛滥、管理者和员工对绩效考核都充满偏见、
绩效考核职责权限不清。
四、绩效考核流程
绩效考核是一个系统的流程,不是单纯设计表格、填表、存档等。完整的绩效考
核流程如下:
1、设定绩效考核目标——上下级建立的绩效合约。
2、制定标准——企业、员工共同制定,年中修改。
3、选择科学合理的考核方法——如平衡计分法。
4、实施考核——确定时间、周期、绩效记录‘
5、考核结果反馈——使被考核人了解结果,有待改进和提高。
6、考核结果的运用——
人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬
等。
关键环节:
1、培训——让大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持续沟通——持续在整个过程中,目的是增进理解,减少分歧。
3、建立考核的公正保护机制。
五、人力资源部在绩效考核中的职责
1、负责构建公司绩效管理体系
2、组织设计各部门、各岗位的绩效考核指标
3、组织实施绩效管理过程中绩效计划制定、辅导实施、考核评价以及结果应有
等环节工作
4、为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训
5、监督和评价绩效管理体系
6、负责组织定期召开绩效考核工作会议。
第三章、绩效考核评价
绩效考核体系——绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核指标
绩效考核指标——能力素质指标、满意度指标、关键业绩指标
关键业绩指标——结果指标、过程指标
结果指标——定量指标(讲了三种确定方法、定性指标、非权重指标
非权重指标——否决指标、奖励指标、奖惩指标
这里特别区分过程指标和结果指标里定性指标,这两者有诸多相似之处,但最主
要的区别是定性指标只有一个标准,而过程指标一般都会有三个阶段性标准(即指出
了分步骤努力方向,这也是鼓励我们用过程指标的原因。要把握好关键业绩考核指标
的选择和权重的确定。
组织绩效层层分解成部门绩效、个人绩效并使三者保持高度一致。如何保持这
三者的统一,又要和各个层面的工作内容保持一致是个难题。举散货事业部为例,在
组织绩效上是利润要达到多少,在部门可能就是做好成本控制,在设备手可能是减少
设备故障。不同部门、不同岗位分解到的指标就不一样,但追本溯源还是为完成公司
既定目标。如果和公司绩效不统一,就会出现干
活不讨好的想象,劳而无功(举个例子,日常养护,如果只是考核养护次数似乎非
常不妥,没有人完不成的,但不一定是我们想要的效果;如果和工作内容没一致,就会
出现流于形式的危险,或者没有可考核性,不实在(举个例子,还举日常养护,在部门是
设备完好率,在个人只能是日常养护,绝不能是设备完好率。
就我公司而言,目标责任制就是团队绩效管理循环,是组织绩效向部门绩效的分
解步骤,为了加强对过程的掌控,我们每两个月进行一次关键业绩考核,并以此为依据
发放部门奖金。当然,这里的指标设计还存在一些缺陷,考核内容不一定完善,未必和
公司绩效做到了高度统一、也未必分解到部门层面时和部门工作内容保持了一致等,
这就是我们大家努力的方向;而各部门检查评比式的绩效考核可以勉强称得上是个
人绩效管理循环,但这种检查评比的个人绩效管理是否是组织绩效分解到部门绩效,
又由部门绩效分解出来的,值得商榷。我们在个人绩效管理循环上一定要改变这种落
后的绩效管理模式。结合上述所讲,尽快建立一套科学的体系,从而实现组织绩效、部
门绩效向个人绩效的有效分解。值得欣喜的是,生产系统已经在搞这个东西,虽然形
式和内容上不尽然一致,叫法上也一定相同,当然,内容上也不够完善和科学,但基本目
地和思路是一致的。希望这本书的学习对我们正在搞的奖金分配方案(实质上的绩效
考核有所帮助。
在这个科学的绩效考核基础上,我们便可以展开绩效辅导、结果应用、绩效提升
等工作环节。
正确的绩效提升逻辑应该是: 个人绩效提升→部门绩效提升
→组织绩效提升→保证组织战略实现。
其中最引人注目的是“绩效考核将遵循定性考核与定量考
核相结合、同级考核与错级考核相结合、工作结果与岗位目标相
结合、不同岗位与不同权重相结合的原则,力求尽量的公平、公
正。”这一方针。从这一方针可以看出《 绩效考核制度 》主要 体现了
公司通过对员工定期的工作成绩、工作态度,工作能力的考
核,把握每一位员工的实际工作状况,对公司认可程度,为公司
培训、岗位调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠 的依据。
更重要的是, 通过这些评价指导员工有计划地改进工作,
以适应公司营运与发展的需求。同时《 绩效考核制度 》又采取 了多方位,
多角度的评价方式.这种方式即灵活又全面.即有横向 的评价也有纵向的评价, 真
正站在了公平公正的立场上对每一位 员工进行考核与评分.. 在《 绩效考核制度 》
这样精细的分配比例不难看出《 绩 效考核制度 》充份体现了:
1、一致性:在一段连续时间之内,根据考核的内容和标准 进行考核评分.
2、客观性:考核评分有依据,有标准客观的反映和评价员
工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误 差;
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4、公开性:每一位员工知道自己的详细考评结果也知道用
什么样的依据去考评别人. 再有《 绩效考核制度 》中提到的“绩效谈话”部份也使我
深有感悟.我认为,绩效谈话在整个绩效考核与评分过程中占着
比较重要的份量.通过绩效谈话,可以针对在一段时间通过现有
工作情况做出较公平公正的一个评价, 也能在谈话中总结出自已
的不足和差距.更是领导与员工之间良好沟通的一个最佳时机.
促使公司领导能够清淅的摸清下属员工对公司, 对本职工作思想
上的变化,能力上的不足,改善员工在组织工作中的行为,充分
发挥员工的潜能和积极性,更好地实现工作中各项目标的完成.
员工通过绩效谈话从中学习到工作的方法,改变思想观念,树立
工作的积极性与自信心,为更好的完成下一步工作打下基础. 通
过绩效管理培训学习的了解,改变了以前对绩效管理认 识,绩
效不是为了考核而做,不是为了考核员工而做;而是企业 为了
发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工 作。才
能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。