马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

激励理论的发展国内外许多管理学家、心理学家和社会学家从不同的角度对怎样激励人的问题进行了研究，并提出了相关的激励理论。

依据研究方法的不同，分为内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论和综合激励模式。

[7]下面简要介绍几种经典的激励理论。

一、马斯洛的“需要层次理论”马斯洛认为，人有一系列复杂的需要，按低级到高级分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。

人们一般是按照由低到高的次序来实现各种需要的满足，即只有当较低层次的需要得到满足时，较高层次的需要才会起一定的激励作用。

但已经满足的需要，就不再有激励作用。

人们总是在不断满足某种需要，一旦被满足，就会被另一种需要所代替。

通常认为，满足较高层次需要的途径多于满足较低层次需要的途径。

马斯洛的“需要层次理论”首先对人的需要的分类比较细致，符合人的需要的多样性，同时指出低级和高级需要的差别，其次，他指出人的需要是有层次性的，有一个发展的过程。

第三，他指出需要具有递进式发展的性质，每个时期有一个主导的需要出现，人的行动受主导需要的调节支配，这也是比较符合实际的。

但是，马斯洛的“需要层次理论”也有一定缺陷，如对于需要层次的划分过于简单、机械，没有提出衡量各层次需要满足程度的具体标准，对需要层次的分析有点简单、机械，未涉及如何进行激励的过程，也没有考虑到一种行为结果可能会满足一种以上需要的情况等，因此需要层次理论并不具有普遍实用性。

[8]二、阿尔德弗的ERG理论ERG理论是阿尔德弗于1969年提出的。

他把人的需要分为三类：即存在需要、关系需要和成长需要。

①存在需要(Exist)。

这类需要关系到机体的存在或生存。

包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。

这实际上相当于马斯洛需要层次理论中的生理需要和安全需要。

②关系需要(Relation)。

这是指发展人际关系的需要。

这种需要通过工作中或工作以外与其它人的接触和交往得到满足。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析马斯洛需求层次理论和ERG理论是两个经典的心理学理论。

本文将对这两个理论进行比较分析，重点关注它们的不同之处。

一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在20世纪50年代提出的。

这个理论认为，人类的需求可以被分为五个层次：生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个层次按照从低到高的顺序排列，意味着人们只有满足了低层次的需求，才能开始追求更高层次的需求。

具体来说，生理需求包括食物、水、氧气等基本的生存需求；安全需求包括安全的住所、稳定的收入和保险等；归属和爱的需求包括亲密关系和群体归属感；尊重需求包括被认可和尊重的需求，例如职业成就和社会地位；自我实现需求是最高层次的需求，它涉及到人们追求个人成长和实现自身潜力的需求。

二、 ERG理论ERG理论是由美国心理学家克莱顿·奥尔德里奇在1969年提出的。

ERG理论将需求分为三个层次：存在需求、关系需求和成长需求。

这三个层次没有严格的高低之分，人们可以在任何一个层次追求需求满足。

具体来说，存在需求是指人们满足基本的生存需求，如食物、水和住所等；关系需求是指人们需要与他人建立联系，如友谊和爱情；成长需求是指个人成长和发展的需要，如自我实现和职业发展等。

三、两种理论的比较分析1. 层次结构不同马斯洛需求层次理论将需求分为五个层次，按照从低到高的顺序排列，而ERG理论只将需求分为三个层次，这些层次之间没有严格的高低之分。

2. 对需求的解释不同马斯洛需求层次理论的核心思想是，人类的需求是按照一定的顺序依次满足的，也就是说，人们必须先满足低层次的需求，才能开始追求更高层次的需求。

ERG理论则不强调需求之间的顺序关系，认为在任何一个层次，人们都可以追求需求的满足。

3. 对层次之间的转化不同马斯洛需求层次理论将需求分为五类，包括生理需求、安全需求、归属和爱的需要、尊重需求和自我实现需求。

内容型激励理论概述所谓内容型激励理论，是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。

这种理论着眼于满足人们需要的内容，即：人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动机。

[编辑]内容型激励理论的代表图：内容型激励理论中四种理论的比较(一)马斯洛需要层次理论亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛（Abraham Harold Maslow 1908.04.01－1970.06.08）于1943年初次提出了“需要层次”理论，他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。

1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中又把人的需要层次发展为七个，由低到高的七个层次：生理的需要，安全的需要，友爱与归属的需要，尊重的需要，求知的需要，求美的需要和自我实现的需要。

①马斯洛认为，只有低层次的需要得到部分满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素。

七种需要是按次序逐级上升的。

当下一级需要获得基本满足以后，追求上一级的需要就成了驱动行为的动力。

但这种需要层次逐渐上升并不是遵照“全”或“无”的规律，即一种需要100％的满足后，另一种需要才会出现。

事实上，社会中的大多数人在正常的情况下，他们的每种基本需要都是部分地得到满足。

②马斯洛把七种基本需要分为高、低二级，其中生理需要、安全需要、社交需要属于低级的需要，这些需要通过外部条件使人得到满足，如借助于工资收入满足生理需要，借助于法律制度满足安全需要等。

尊重需要、自我实现的需要是高级的需要，它们是从内部使人得到满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要，是永远不会感到完全满足的。

高层次的需要比低层次需要更有价值，人的需要结构是动态的、发展变化的。

因此，通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性，具有更稳定，更持久的力量。

(二)奥尔德弗ERG理论ERG理论就是生存－相互关系－成长需要理论的简称，这个理论是耶鲁大学教授克雷顿·奥尔德弗（Clayton Alderfer）根据已有的实验和研究，于70年代初提出来的，它系统地阐述了一个需要类型的新模式，发展了马斯洛、赫茨伯格的需要理论。

激励理论详细概述激励理论是研究人们为什么做事、如何做事以及如何推动自己或他人积极行动的理论。

激励理论可以应用于各个领域，包括教育、管理、心理学和经济学等。

本文将详细概述几种主要的激励理论，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和维尔德的期望理论。

马斯洛的需求层次理论是激励理论中最经典的一种理论。

马斯洛认为人类的需求可以分为五个层次，从低到高分别为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个层次的需求按照层次分为生理需求层次、心理需求层次和德需求层次。

马斯洛指出，一个层次的需求被满足后，人们才会追求更高层次的需求。

比如，当生理需求得到满足后，人们会开始追求安全需求，然后是归属与爱的需求。

赫茨伯格的双因素理论是另一种重要的激励理论。

赫茨伯格认为人们的动机可以分为两类，一类是内在动机，一类是外在动机。

内在动机指的是人们对工作本身的兴趣和满足感，比如自我成长和自我实现；外在动机指的是人们对工作外在的奖励和惩罚的关注，比如薪水和晋升。

赫茨伯格认为，内在动机对于提高员工的工作表现和满意度更为重要，而外在动机则主要影响员工的工作满意度。

维尔德的期望理论是一种基于个体期望和目标设置的激励理论。

维尔德认为，人们的行为取决于他们对于实现某种目标的期望程度，以及他们相信行为能够实现这个目标的信念程度。

期望理论涉及到三个要素：期望、价值和期望策略。

期望指的是个体对于行为结果的实现程度的预期，价值指的是个体对于行为结果的价值评估，期望策略则指的是个体选择的实现目标的方式和手段。

除了上述三种主要的激励理论外，还有许多其他的激励理论也值得关注，比如马斯洛的ERG理论、阿德勒的个体心理学理论和迈达斯的公正理论等。

这些理论从不同的角度和维度解释了人们为什么做事、如何做事以及如何推动自己或他人积极行动。

总结来说，激励理论是研究人们驱动行为和推动积极行动的理论。

马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和维尔德的期望理论是其中最为重要的几种理论。

《项目人力资源管理》课程阶段练习三一、名词解释沟通领导非正式组织激励激励相容二、单项选择题1、梅奥是（）的代表人物。

A.科学管理学派B.行为科学学派C.管理过程学派D.权变理论学派2、著名管理学家西蒙认为，任何作业在开始之前都要先进行决策，所以，企业中的所有员工都是（）。

A.经济人B.社会人C.管理人D.自我实现的人3、在双因素理论中，属于保健因素的是（）A.成就感B.责任感C.晋升D.薪酬4、（）假设要求管理人员具有人际关系处理技能。

A.经济人B.社会人C.管理人D.自我实现的人5、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在( )性假设基础上提出来的。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6、领导者的权威来自（）。

A．职务 B.个人素质 C.权力 D.以上都是7、“社会人”人性理论假设的基础是( )。

A．泰勒的科学管理原理 B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论 D．霍桑试验8、期望激励理论属于( )。

A．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论9、赫茨伯格认为，凡是与组织成员工作本身或工作内容有关，能使人们产生满意感的一类因素是（）。

A．动机因素 B.满意因素 C.激励因素 D.保健因素10通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于( )。

A．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11、根据情境领导理论（领导生命周期理论），当下属的成熟度处于既不愿意工作也没有工作能力阶段时，应采取的领导方式是（）。

A.指示型B.推销型C.参与型D.授权型12、某国有企业领导非常注意体谅员工，但对本职工作一直抱着得过且过的态度。

你认为这位领导的领导作风按管理方格论属于:（）A.任务型B.中庸型C.贫乏型D.俱乐部型13、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）。

马斯洛需求层次理论浅析近年来，越来越多的学者关注人的行为，关注人的心理变化，更注重人在生活和工作中的满意度，并在关于人行为的相关理论及其应用的研究中取得了巨大的成果。

基于此，笔者在学习与借鉴前人工作基础上，主要从基础理论研究、国内与国外相关研究进展、结论四个方面进行阐述。

首先分析了马斯洛需求层次理论所属的行为科学管理理论的研究进展;然后缩小视角范围，重点关注于马斯洛需求层次理论在基础理论研究、具体应用及相关理论的对比研究方面的进展;最后围绕现有研究成果的特点与不足，对马斯洛需求层次理论的未来研究方向提出浅显认识。

1行为科学的基础理论研究进展行为科学管理理论是马斯洛需求层次理论的总领。

该理论研究方面始于20世纪80年代，西方行为科学管理理论是生产力发展到一定阶段及管理思想发展的必然结果，是在古典管理理论的基础上发展起来的，其假设不再是“经济人”，而是转变为“社会人”，研究了对个人行为研究的“需要、动机、激励理论”、对团体行为研究的“协作、团体内聚力、参与理论”以及对领导行为研究的“参与领导、领导行为连续体、管理方格理论”其在管理思想史上做出了突出的贡献，奠定了西方管理思想的人本主義基础。

目前行为科学理论研究呈现以下几种趋势;应用范围逐渐拓宽，宏观层面和微观层面都有所涉及;更多的学科加入对行为科学的研究，除了心理学、社会学、人类学之外，生态学、经济学、政治学、遗传学和人文科学等都逐渐加入到行为科学的研究中;在对行为科学的研究中，更加注重为公共政策提供科学建议和技术支撑。

郭登礼分析研究了行为科学理论在企业管理应用中遇到的问题，认为在企业的实际管理中，要从社会学、心理学的角度来看待所遇到的问题，秉承关心人、尊重人、以人为本的管理思想。

目前相关文献除了对行为科学理论进行阐述，关注角度还有将古典管理理论与行为科学理论进行了比较分析，认为二者从不同的视角研究了管理的基本问题，相比之下，研究方法转换了，研究内容也得到了拓展，从比较视角进行管理思想的研究对于现代管理理论的发展与实践操作具有重要的意义。

马斯洛需求层次理论与E R G理论的比较分析一、马斯洛的需求层次理论基本观点1 五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况;2 一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力;相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量;3五种需要可以分为高低两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的;同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用;任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失;各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小;4马斯洛和其他的行为科学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的;在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小；而在发达国家,则刚好相反;在同一国家不同时期,人们的需要层次会随着生产水平的变化而变化;二、ERG理论的基本观点1人的三种基本需求：生存需求、关系需求、成长需求;2需要并存原则：ERG理论并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势;3需要降级原则：ERG理论认为,当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次;4ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强;三、对二者的比较分析1、需要层次理论与ERG理论的基本内容不同需求层次理论把需求分为五个层次,即生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊敬的需要、自我实现需要;ERG理论提出人的三种基本需求,即:生存需求;即生理和安全需求,实际上相当于马斯洛需求理论中的前两个需求; 关系需求;相当于马斯洛理论中第三、第四层次的需求; 成长需求;即个人自我发展和自我完善的需求,相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求;同时ERG理论还提出三个概念（1）需要满足;即在同一层次的需要中,某个需要只得到少量满足时,会强烈地希望得到更多的满足;这里,消费需要不会指向更高层次, 而是停留在原有的层次,向量和质的方面发展;（2）需要加强;即低层次需要满足得越充分,高层次的需要就越强烈,消费需要将指向更高层次;（3）需要受挫;高层次的需要满足得越少,越会导致低层次需要的膨胀,消费支出会更多地用于满足低层次需要;2、需要层次理论与ERG理论的基本假设不同1、需要层次理论的基本假设;第一,需要层次理论的需求像阶梯一样从低到高逐级上升,但次序不一定按照阶梯状固定不变的;比如当个体满足了生存和安全的需要,有可能之间到认知的需求层次里,在满足认知的需求后也有可能回到安全层次的需求上;第二,一般看来,当某一层次需要得到满足后个体便会向着更好一层次发展,而追求更高一层次的需求也会成为了一种驱动力,因为之前得到满足的需求已经不再是激励的因素了 ;第三,需要层次的以上需要分为低级需要和高级需要,低级需要包括生理需要、安全需要、情感和归属的需要、认知的需要和审美的需要,高级需要包括尊重的需要和自我实现的需要;低级需要可以通过外部条件实现,高级需要要通过内部因素才能实现;第四,个体在同一个时期内可能存在几种需要,在这几个需要中总会有一种需要起着支配和主导的地位和决定的作用,并且各个需要的层次互相依赖和重叠,个体在追求更好需要的同时,对低级的需要也会存在,只是低级层次会在这一阶段起到的影响较小;2、ERG理论的基本假设第一,ERG理论强调需要层次没有固定的顺序,奥尔德弗认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能停留在这一阶段不去追求更高的需要;第二,ERG理论认为当个体在追求较高级需要受挫时,可能会寻求相对较低一级的需求来代替较高级别的需求 ,即向较低层次需要的回归;第三,“ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增加,这就与马斯洛的观点不一致了;”④3、需要层次理论与ERG理论的局限性不同1、需要层次理论的局限性第一,忽视了人的社会性;马斯洛的需求层次理论认为人的需要都是出于个体自身的本能需求,把人看成了纯粹的自然存在物,具有生物性;他认为人们之所以追求生理需要是为了自己能够生存,追求安全需要是源于人“趋利避害”的本能要求,追求尊重的需要和自我实现的需要是为了获得社会地位,这些都是出于个体本身利己的需要,是与生俱来的,但他忽视了人自身也具有社会属性,忽视了个人如何对待社会的需要;第二,带有机械主义色彩;马斯洛把需要层次看成是一种从低到高的机械上升运动,忽视了人的主观能动性所起的反作用;同时单纯的强调纵向的需求关系,忽视了横向之间的相互影响和相互渗透;同时只认识到了从低到高逐级发展的一般规律,而没有看到当个人的高级需要满足以后会对低级需要有制约的作用;第三,缺乏科学的验证和分析;马斯洛的需求理论在方法上主要是根据观察和分析的进行验证,缺乏科学和严密的实验材料为依据;在研究对象上马斯洛是通过挑选的特殊的人, 取样范围小,一般只有10左右,而这些人大多是精英、名人或心理健康者;马斯洛曾经打过一个比喻：“如果你想知道一个人一英里能跑多快,你不会去研究一般的跑步者;你研究的是更出色的跑步者,因为只有这样的人才能使你知道人在更快地跑完一英里上所具有的潜力 ;”这就体现了研究对象的特殊性;同时在研究方法上具有主观性和经验性,无疑使得结果来自主观性的推断和经验的分析;2、ERG理论的局限性第一,奥尔德弗的ERG理论在需要的分类上并没有超出马斯洛需求层次分类的范围,在对需要的解释上也并没有超出马斯洛需要理论的范围;马斯洛的需求层次理论在一定程度上具有普遍性和规律性,而ERG理论是偏重于带有特殊性的个体差异,在ERG理论主要体现在对不同需要之间联系的限制较少;第二,ERG理论缺乏充分的研究和事实的验证,尤其在适用范围上人们提出了意义;他们认为ERG理论在有些组织上能够体现其积极的作用,但在其他另外组织就失去了其效用; 造成这种结果的原因可能是由于研究的组织对象不同、研究对象的工作性质的差异性以及不同文化中的价值观念的不同有关联;四、对需要层次理论与ERG理论的评价1、对需求层次理论的评价马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律;马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的;因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用;但是,马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的;其理论基础是存在主义的人本主义学说,即人的本质是超越社会历史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些观点就难以适合其他国家的情况;马斯洛需求层次理论中提到人的需求满足是阶梯式的,是一个需要满足后再追求下一个需要;但我觉得个人需求的层次内容是由个人自己的价值观和世界观决定的,自我实现是一个更高层级的需求,只有通过其个体的内在行为来满足而非外在的条件;2、对ERG理论的评价ERG理论同马斯洛的需求层次理论有一定的相似性,是马斯洛需求层次理论的完善和升华;ERG理论分析了需要层次建立在“满足-上升”的逻辑后又提出了当个体满足低级需求后追求高级需要受阻后还会产生“挫折-后退”的逻辑,是对马斯洛需求层次理论的极大完善 ;在对个体激励方面比马斯洛需求层次理论更符合实际、更为完整和严密;虽然ERG理论并没有超越马斯洛的需求层次理论,在一定程度上带有特殊性的个体差异,在适用范围和领域也存在一定的局限性,但在激励作用上仍起到重要的作用;需要层次理论和ERG理论都是重要的激励理论并在现实生活中得到了广泛的使用,涉及到心理学、医学、管理、教育等各个方面,对于两种理论的研究能够使我们在以后的生活、工作中具体问题具体分析,做到取其精华、趋利避害,发挥它们的积极作用;阿尔德弗的ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善,对需要的解释也并未超出马斯洛需要理论的范围;如果认为马斯洛的需要层次理论是带有普遍意义的一般规律,那么,ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异,这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少;。

企业管理中马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论的对比研究【摘要】本文通过对比马斯洛需要层次理论和奥尔德弗ERG理论，探讨了两者在企业管理中的应用。

马斯洛需要层次理论主要包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次；而奥尔德弗ERG理论则将需求分为生理需求、关系需求和成长需求三类。

在比较中发现，两者理论在需求层次分类上有相似之处，但奥尔德弗理论更强调需求之间的交互作用。

在企业管理中，这两种理论都可以引导企业制定激励策略、提升员工工作满意度。

未来研究方向可以更深入探讨两种理论在实际应用中的差异以及如何更好地结合企业实际情况进行管理。

通过本文的研究，可以为企业管理提供更多的理论支持和实践指导。

【关键词】马斯洛需要层次理论, 奥尔德弗ERG理论, 企业管理, 对比研究, 研究背景, 研究意义, 相似之处, 不同之处, 应用, 研究总结, 未来研究方向.1. 引言1.1 研究背景企业管理是一个复杂而多变的领域，如何有效地管理员工，激发其潜力成为了诸多企业管理者所关注的重要议题。

马斯洛的需要层次理论和奥尔德弗ERG理论是两种经典的心理学理论，都在一定程度上解释了员工的行为动机和需求。

对于企业管理者来说，了解和运用这些理论，有助于更好地理解员工的需求，并制定相应的管理策略，从而提高员工的工作满意度和工作绩效。

对马斯洛的需要层次理论和奥尔德弗ERG理论进行比较研究，不仅有助于深入了解这两种理论的内涵和联系，还能为企业管理实践提供重要的理论支持和指导。

在这一背景下，本研究旨在探讨马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论在企业管理中的应用及其优缺点，为企业管理实践提供新的启示和思路。

1.2 研究意义企业管理中马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论的对比研究具有重要的意义。

这两种理论都是关于人类需求层次的理论，通过比较这两种理论可以帮助我们更全面地了解人类的需求结构和动机。

企业管理是一个涉及到人力资源管理、员工激励等方面的重要领域，而马斯洛和奥尔德弗的理论可以帮助企业管理者更好地理解员工需求，从而制定更有效的管理策略。