中国工商银行面试推荐资料

第1篇一、自我介绍1. 题目：请用3分钟时间，简单介绍一下自己，包括你的教育背景、实习经历、兴趣爱好等。

解析：这道题目旨在考察应聘者的表达能力、逻辑思维能力和个人综合素质。

在回答时，注意突出自己的优势和特点，如学习成绩、实习经历、获奖情况等。

2. 题目：为什么选择工商银行？解析：这道题目考察应聘者对工商银行的认识和了解程度，以及应聘者选择该银行的原因。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）工商银行在国内外的地位和影响力；（2）工商银行的业务范围和发展前景；（3）自己对银行行业的热爱和兴趣；（4）自身在工商银行的发展前景。

二、专业知识1. 题目：请简述我国银行体系的构成。

解析：这道题目考察应聘者对银行体系的基本认识。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）中央银行；（2）政策性银行；（3）商业银行；（4）保险公司；（5）其他金融机构。

2. 题目：什么是贷款五级分类？请简述其分类标准和应用。

解析：这道题目考察应聘者对贷款五级分类的理解。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）贷款五级分类的定义；（2）贷款五级分类的分类标准；（3）贷款五级分类的应用。

三、案例分析1. 题目：以下是一家企业申请贷款，请根据以下信息，判断该企业是否符合贷款条件。

企业名称：XX科技有限公司法定代表人：张三注册资本：1000万元成立时间：2018年主营业务：电子产品研发、生产和销售财务状况：2019年销售收入5000万元，净利润500万元担保情况：无解析：这道题目考察应聘者对企业贷款审批的基本流程和风险控制能力。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）企业基本信息分析；（2）企业财务状况分析；（3）企业担保情况分析；（4）贷款审批意见。

2. 题目：以下是一家个人客户申请贷款，请根据以下信息，判断该客户是否符合贷款条件。

客户姓名：李四年龄：30岁婚姻状况：已婚职业：程序员月收入：1万元信用记录：良好解析：这道题目考察应聘者对个人贷款审批的基本流程和风险控制能力。

银行竞聘面试题及参考答案（通用3篇）从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们经常跟试题打交道，通过试题可以检测参试者所掌握的知识和技能。

大家知道什么样的试题才是好试题吗？下面是小编收集整理的银行竞聘面试题及参考答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行竞聘面试题及参考答案1谈谈对工行的了解1、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。

形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。

风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为a 级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。

因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。

工商银行面试自我介绍（优秀5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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第1篇一、自我认知1. 在以下描述中，哪个更符合你的实际情况？A. 我通常很自信，能够轻松应对各种挑战。

B. 我对自己的能力持谨慎态度，总是力求做到最好。

C. 我很少考虑自己的能力，只关注如何完成任务。

2. 你如何看待自己的优点和缺点？A. 我有很多优点，但也意识到自己有很多缺点。

B. 我认为自己有很多优点，但很少关注自己的缺点。

C. 我认为自己有很多缺点，很少关注自己的优点。

3. 当你面对困难时，你会采取什么态度？A. 我会积极寻求解决办法，不轻易放弃。

B. 我会尽力应对，但有时会感到无助。

C. 我会逃避困难，寻找其他方式解决问题。

4. 你认为自己的工作态度如何？A. 我对待工作认真负责，始终追求卓越。

B. 我对待工作认真，但有时会感到疲惫。

C. 我对待工作敷衍了事，只求完成任务。

5. 你如何看待团队合作？A. 我认为团队合作很重要，愿意为团队付出努力。

B. 我可以独立完成任务，但也不排斥团队合作。

C. 我更倾向于独立工作，不太喜欢团队合作。

二、情绪管理6. 当你遇到挫折时，你会如何调整自己的情绪？A. 我会积极面对，寻求解决办法。

B. 我会暂时调整自己的情绪，稍后再处理问题。

C. 我会逃避问题，避免情绪波动。

7. 你认为自己在压力下如何应对？A. 我会保持冷静，努力解决问题。

B. 我会感到焦虑，但会尽力应对。

C. 我会感到恐慌，无法集中精力工作。

8. 当你与他人发生争执时，你会如何处理？A. 我会积极沟通，寻求共同点。

B. 我会保持冷静，避免升级冲突。

C. 我会逃避问题，避免争执。

9. 你如何看待自己的情绪稳定性？A. 我认为自己情绪稳定，很少受到外界影响。

B. 我认为自己在一定程度上能够控制情绪。

C. 我情绪波动较大，容易受到外界影响。

10. 当你感到焦虑或沮丧时，你会采取什么方式缓解？A. 我会进行运动、听音乐等方式放松自己。

B. 我会寻求朋友或家人的支持。

C. 我会选择独自承受，不与他人分享。

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景。

解析：此题考察应聘者的自我认知能力。

应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。

2. 您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。

应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。

3. 您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。

应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。

二、专业知识与行业理解1. 请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。

《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。

2. 您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。

应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。

3. 请简要说明商业银行资产负债业务的类型。

解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。

商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。

4. 您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。

影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。

5. 请解释一下商业银行贷款定价原则。

解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。

贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。

三、职业素养与解决问题能力1. 在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。

应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。

2. 您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。

应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。

3. 请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。

应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。

工商银行面试自我介绍3分钟模板（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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工商银行常见面试问题及答案工商银行常见面试问题及答案「篇一」1、自我介绍。

答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。

2、对中国工商银行的认识。

答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的资料外，最好多添加以下个人的看法。

3、工行为什么要选择你?答题思路：出一个可以让人信服的理由，不要简单的说你有经验或是能力，这些别人都有的无法让面试官满意。

4、推销一下自己答题思路：考察的重点，从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。

5、如果被录取了你将如何开展业务?答题思路：从个人、企业、客户三方面全面的进行分析。

6、用过哪些工行产品答题思路：在面试前需系统的了解以下工行的产品，将常见的几样背诵记忆。

7、给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

答题思路：这是一道分析题，主要是考察面试者的随机应变能力。

这一题回答前面试官会给你几分钟的时间考虑。

好好把握这几分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借用一个好的案例往上套。

8、挑一个营销的专业概念，解释一下9、我国的收入分配制度的历史沿革和现状答题思路：8、9两题的都是金融、营销方面的基础知识题，主要考察面试者对专业知识的掌握程度。

工商银行常见面试问题及答案「篇二」一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。

因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

工商银行面试推荐资料1、自我介绍的内容首先请报出自己的姓名和身份。

可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。

这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。

请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。

这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。

例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。

工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。

请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。

在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。

这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。

你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。

原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。

你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。

当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。

不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

中国工商银行面试问题及参考答案谈谈对工行的了解1、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。

形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。

风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。

因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

[page]三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。

实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。

我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。

要把它变成它的1/1000，最少移动几根火柴棍？楼主刚看完题就想到了答案，1 根，把最后 1 个0 的右侧那根移掉，变成100CM（亲，你说工行考这种题，你能复习么你？）2.工行还考了个国家XXX 大会上提出了什么重要的规划/理论（具体是啥我忘记了）对于楼主这种对新闻联播感到无比恶心的人，怎么会知道，果断机选..（亲，这种题，你能复习么你？）3.建行考了个问毛爷爷在XX 讲话里提出了个什么著名的理论..选项有一个是：枪杆子里面出政权（楼主看到这个答案真心笑了，然后继续机选）最后的最后，就是祝我自己和大家好运..加油~2.24工行福建分行笔经本文原发于应届生BBS，发布时间：2011 年11 月21 日地址：/thread-1046321-1-1.html写点东西，为学弟学妹造福。

准备了很久的工行笔试，也上网找了很多资料，结果发现那些东西都没用上。

考完之后总结了一些经验：1、工行笔试的内容涉及的范围非常广，所以我建议要考银行的同学多看看一些时事，一些重要的数据最好还是记下来，而且一定要关注诺贝尔经济学奖获得者以及他们的研究。

关于时事方面的，我建议大家去看大街网上，因为时事里面都有。

关于工行方面的，大家可以经常浏览工行的网站，一些重要的数据最好记一下，尤其是一些营业报告和收购情况。

2、行测方面，大家平时一定要多做题行测题，今年几乎没考到往年行测真题，所以别想着去背真题。

3、这两年工行考的英语都是托业英语，所以大家平时一定要多做些托业真题。

4、最重要的一点是，大家做题速度一定要快一点，这个在平时可以练。

最后，祝考工行的学弟学妹好运。

第三章、中国工商银行面试资料。

3.1数据中心（北京）业务组二面热乎面筋（12.12面）本文原发于应届生BBS，发布时间：2011 年12 月12 日地址：/thread-1093608-1-1.html第一次发面筋，希望能帮到大家，顺便攒人品，希望体检不要被差额掉，刚才发体检通知了，刚到家短信就到了，很有效率。

一、你的缺点是什么？我的公开演讲能力比较差, 在公共场合讲话的时候我会感到紧张, 不过谈论我熟悉的领域我会比较放松。

所以当我需要做公开发言的时候,我必须要准备得很充分。

Eg1 在大一时参加辩论赛，台下坐这四五百人，我是正方一辩，开口说话时话筒就在手中抖，不过进入状态之后就好多了。

二、求职银行你的优势是什么？1 个人性格：开朗热情细心，善于与人沟通2 自身素质：对金融方面的喜爱，所以选修英语双学位，课下自学证券和会计，发表过相关论文3 实习经历：有一定了解，也比较喜欢这份工作三、实习经历与收获当时有一位客户正在办理开卡的业务，但他填的单子有错误，就出来拿单子到柜台去填，柜员指导他填，但他填错了3次，后面的人就比较着急，这时旁边的窗口叫了他的下一个号吗，就有一个客户插队了，比如叫的是3号过去的是4号当时柜员也没仔细查对号码，可是过了一会，一位男士过来开始大声吵闹，说他的儿子在手术台上躺着等着救命钱，可是他却被插队了，工行欺负草民什么的，要投诉之类的。

解决：支行主任出来解释了基本情况，安抚一下客户，但他的情绪太激动了，就让他打了投诉电话，然后给他又到里面的窗口办理了业务。

改善：一方面，大堂经理及助理理应了解进来每一位客户的需求，应尽量提前指导客户正确填单，提高窗口的效率，人多的时候确实需要眼力劲，比如老人们多数是关心退休金的，有的人仅仅是交交通罚款的，这样不需要到窗口办理。

另一方面，柜员也要多核对一下号码，防止类似的事情出现。

对中国工商银行的认识成立于1984年属于是中国五大商业银行之一，世界五百强企业同业首个移动金融信息平台“工银融e联上线工行“政银集合贷”化解小微融资难政银集合贷创新融资模式，为我们找到答案。

小微企业扶持资金和贷款贴息等财政直补资金，变成风险补偿金后，额度不变，效应放大10倍。

工行创新推出国内第一款完全依靠大数据、无担保、无抵押的小微商户融资产品——小微商户逸贷公司卡。

该产品面向已开办银行POS收单业务的小微商户，额度可循环使用。

江苏工行面试题及答案大全尊敬的面试官：您好！我是应聘江苏工商银行职位的候选人，以下是我针对江苏工行面试题的一些答案，希望能够得到您的认可。

1. 请简单介绍一下自己。

答：您好，我叫张三，毕业于XX大学金融专业。

在校期间，我不仅专注于学术知识的学习，还积极参与各类社会实践活动，比如在校内模拟股票交易比赛中获得第一名，也曾在XX银行实习，负责客户服务和业务咨询工作。

我对银行业务有浓厚的兴趣，并且相信自己能够快速适应贵行的工作环境。

2. 为什么选择工商银行？答：我选择工商银行是因为贵行作为国内领先的金融机构，拥有良好的企业文化和广阔的职业发展空间。

我认为在工商银行工作，不仅能够让我的专业技能得到提升，还能让我接触到更多的金融产品和服务，这对于我的职业发展是非常有利的。

3. 谈谈你对银行业务的理解。

答：银行业务主要包括存款、贷款、支付结算、国际业务等。

存款业务是银行的基础，为银行提供了稳定的资金来源；贷款业务则是银行的主要盈利点，通过对企业的信贷支持，促进经济发展；支付结算业务是银行服务客户的重要手段，提高了资金使用效率；国际业务则展现了银行的全球化服务能力，为跨国交易提供便利。

4. 如果你被分配到一个不熟悉的岗位，你会怎么做？答：首先，我会保持积极的态度，相信自己有能力适应新岗位。

其次，我会主动学习相关的业务知识和技能，向有经验的同事请教，尽快熟悉工作内容。

同时，我也会认真完成领导交代的任务，通过实践来提升自己的工作能力。

5. 如何看待团队合作？答：我认为团队合作是完成工作的关键。

一个高效的团队能够集合每个成员的优势，共同解决问题，提高工作效率。

在团队中，我会积极沟通，尊重他人意见，同时也愿意分享自己的知识和经验，以促进团队的整体进步。

6. 遇到客户投诉，你会如何处理？答：面对客户投诉，我会保持冷静和专业。

首先，我会耐心倾听客户的诉求，了解问题的具体细节。

然后，我会尽快核实情况，如果确实是我们的问题，我会向客户道歉，并提出合理的解决方案。

工行招聘试题中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China，简称工行）是中国最大的商业银行之一。

由于其规模和影响力，工行的招聘试题备受关注。

以下是一些工行招聘试题的例子，希望能帮助你更好地准备面试。

第一题：理财产品销售技巧工行作为国内领先的金融机构，面对不断增长的理财产品市场，销售技巧成为至关重要的竞争优势。

请你谈谈你对理财产品销售技巧的理解和看法，并结合你的实际经验描述一次成功的理财产品销售案例。

在金融行业中，理财产品销售技巧的重要性不言而喻。

作为中国银行业巨头，工行在理财产品销售方面也有着丰富的经验。

在我看来，理财产品销售技巧包括了以下几个方面。

首先，了解客户需求是理财产品销售的基础。

在面对不同客户时，需要根据客户的风险承受能力、投资偏好和理财目标来选择合适的产品。

比如，对于风险偏好较低的客户，可以推荐低风险的固定收益产品；对于风险承受能力较高的客户，则可以提供更多的股权类产品。

通过了解客户需求，可以确保推荐的产品符合客户的期望，增加销售的成功率。

其次，有效的沟通和说明能力是理财产品销售的关键。

在向客户介绍产品时，需要用简明扼要的语言解释产品特点、风险收益情况以及适用的客户群体。

同时，要注意倾听客户的意见和疑虑，并通过清晰的回答解决客户的疑虑。

通过与客户良好的互动，可以建立起客户和销售人员之间的信任关系，提高销售效果。

最后，团队合作和积极的销售态度也是成功的理财产品销售必备的素质。

在工行这样大型的金融机构中，不仅需要个人的销售能力，更需要团队之间的协作配合。

团队合作可以促进信息共享和经验传递，让销售更加高效。

同时，积极的销售态度可以激励自己，增强客户和同事的信心，为销售活动带来积极的效果。

作为工行的一名销售人员，我曾经经历过一次成功的理财产品销售案例。

当时，我接待了一位姓李的客户。

通过初步了解，我得知李先生是一位中年人，风险承受能力较低，且有一定的理财需求。

[中国工商银行面试题目]中国工商银行面试中国工商银行面试题目篇11、自我介绍。

答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。

2、对中国工商银行的认识。

答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的外，最好多添加以下个人的看大。

3、工行为什么要选择你给答题思路：出一个可以让人信服的理由，不要简单的说你有经验或是能力，这些别人都有的无法让面试官满意。

中国工商银行面目篇21、推销一下自己答题思路：考察的重点，从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。

2、如果被录取了你将如何开展业务答题思路：从个人、企业、客户三方面全面的进行分析。

3、用过哪些工行产品答题思路：在面试前需系统的了解以下工行的产品，将常见的几样背诵记忆。

4、给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

答题思路：这是一道分析题，主要是考察面试者的随机应变能力。

这一题回答前面试官会给你几分钟的时间考虑。

好好把握这几分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借用一个好的案例往上套。

中国工商银行面试题目篇31、挑一个营销的专业概念，解释一下2、我国的收入分配制度的历史沿革和现状答题思路：两题的都是金融、营销方面的基础知识题，主要考察面试者对专业知识的掌握程度。

从以上的题目中我们可以发现，除了比较固定的自我介绍之外，者在准备时更应该将精力放在专业上，一些随即应变的题目一般都是开放形的，只要不是偏差的太厉害都没多大的问题。

而专业知识题如果回答不上来或是回答错误的话，那就是比较致命的了。

很可能因为这一点失误而被淘汰出局。

求职必胜银行面试经典100问——银行面试者必读1、评价你在金融工作，请你找出评价单位经营状况指标的四个名词？2、如果你乘坐飞机但延长10个小时且无人向你解释你会怎么做？3、公司来了一位大客户你需要在电梯内向他介绍你们公司的产品你会采取什么谋略在电梯里完成这个产品介绍？4、如果你和一个客户谈了很长时间的合同，但他迟迟不与你签约，你会做何反应？5、递名片需要注意什么？6、如果你的同事与你意见不合，你会怎样处理这个问题？7、如果你的一位同事总喜欢向你抱怨你们公司的一些人或事，但是她的一些想法明显是错的你会怎么处理？8、选择一个你熟悉的金融名词，并解释一下.9、一个老奶奶去买桃，问小贩你这桃怎样？小贩说又甜又脆，老太太转身走了，请问这是为什么？10、有一条小狗生病了，需要花很多钱才能治疗，但不一定能治好，如果是你，你是治还是不治11、请问你怎样理解哈尔滨银行“普惠金融，和谐共富”这一宗旨？12、如果有人写匿名文件给你的上司诋毁你，你会怎么做？13、如果你被一家公司选中，你最想关注这家公司的什么？14、你每天到工作岗位要做的第一件事是什么？15、你与上司在某一问题的处理方法上意见有分歧，你会怎样和上司沟通？16、若有经验的前辈特别不习惯年轻人的新思想，你该如何应对？17、你会如何安排会议与重要客户见面的时间？18、当你准备了好久的方案，却只给你2分钟介绍的时间，你会怎么安排？19、你认为商业领域中形式和内容哪个更重要？20、想一件最近发生的令你愤怒的事情，你是怎样解决这件事情的？21、你的某些好的想法没有得到领导的认可，你该怎么办？22、如果你遇到一个顽固的同事，你会怎样说服他？23、如果你朋友打电话向你倾诉他最近的苦恼，可是此时有一份很要紧的工作，你会怎么办？24、如果你正在开一个会议，此时你接到一个电话要求你去参加另一个会议，你会怎么办？25、请举个例子说明你是如何改变别人对你的看法？26、在一次宴会中，一个朋友对你说，哈尔滨银行某营业网点ATM机出现了问题，你打算怎么处理此事？27、在面试中，你应该注意哪些事情？28、名片有哪些作用？如何递名片？29、你最讨厌什么样的上司？30、在走路的过程中，你发现有几个人在一起对你指指点点，议论纷纷你会有什么态度？31、你是一个揽事的人吗？请举例子说明。

工商银行招聘面试题及参考答案Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。

在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。

在平时生活中养成了做事仔细的习惯。

而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。