机加车间EMS审核思路

EMS各要素审核要点、方法说明：(1)本审核要点是在文件审核符合要求的基础上提出的基本要求；⑵一阶段审核的深度和广度没有明确的界定，但是标注“(A) ”的问题应为一阶段至少审核的内容，需要时二阶段还应进行深入审核；⑶标注“(B) ”的为二阶段审核重点；标注“ (C) ”的为监督审核的重点。

该审核提示仅供参考(4) 这里的“审核方法”不涉及抽样的方法；(5) 本审核要点基本按照要素的要求展开，同时为体现审核思路的连贯性，有些要素出现链接的现象。

方针环境因素文件:a. 废水污染防治的控制b. 废气污染防治的控制c. 噪声污染防治的控制d. 固体废弃物污染防治的控制，(重点是危险废弃物)e. 化学品的贮存、使用的管理控制f. 节约资源能源使用的管理g. 新产品、新工艺环境影响的控制h. 新、扩、改项目的管理i. 环保设施的运行管理j. 其它有关法律、法规规定的运行管理(A)等应急准备与响应说明：现场审核时，还需根据组织情况，并结合相关专业环境管理体系审核作业指导书进行专业内容的审核。

注：环境绩效的监测测量，根据受审核方的运行和可能产生的重大环境影响，可考虑以下方面(标注A的必须在一阶段审核)：•原材料或能源的使用水平•材料和能源的使用效率-单位产量的成品所产生的废物-废物再利用率-包装材料中再循环利用材料的含量-废气排放量、排放浓度（A）-环境保护投资-意外环境事件、事故的次数（A）-诉讼次数（A）管理评审说明：标注（A）的为一阶段必查事项8.法律法规遵守情况的审核说明：对具体法律法规要求，评价组织正常运作中的遵循情况该审核提示主要针对受审核方普遍涉及到的法律法规要求。

标注“ 1”的问题为一阶段审核应考虑的重点；标注“2”的为二阶段审核重点；标注“ 3”的为监督审核的重点。

一阶段审核的深度和广度没有明确的界定，该审核提示仅供参考。

附件：污染物监测报告的有关说明1、监测目的1）作为组织建立、保持和持续改进环境行为的证据；2）作为组织遵守法律法规的证据。

QMS、EMS、OHSMS结合审核的有关问题QMS、EMS、OHSMS三个管理体系标准的管理理念相同，而且有许多兼容的条款，为各类组织建立、实施、保持和持续改进管理体系奠定了基础，也为结合审核提供了方便。

GB／T 19001-2000标准在“ISO前言”和“0．4与其他管理体系的相容性”中、GB／T 24001—2004标准在“引言”中、GB／T 28001—2001标准在“前言”中均明确指出，标准的制定考虑了与其他管理体系标准间的相容性。

GB／T 19011—2003标准“3．1审核”条款的“注3”指出：当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。

寻求结合体系认证，已成为众多组织的需求。

作为第三方认证机构，一方面满足日益增长的结合体系认证委托方的需求，另一方面从增值服务和节约审核资源、提高认证效率和有效性方面，有必要提供结合审核服务。

结合审核方案的策划一、结合审核的范围和期限应尽量保持一致如果组织申请认证的三体系的范围保持一致，认证机构进行结合审核方案策划时，对审核范围比较好界定。

目前，部分组织在确定EMS和（或）OHSMS认证范围时，只认证组织的某一运行单元，与QMS的范围可能不一致。

认证机构进行此类结合审核方案的策划，就要明示范围的不一致。

三体系结合审核期限应基本一致。

由于EMS、OHSMS安排在第一阶段进行审核，QMS与EMS、OHSMS在第二阶段一起审核。

二、审核方案策划依据受审核方行业特征、活动的数量、重要程度、过程的复杂性和区域的不同，策划有针对性的审核方案，同事考虑社会的关注程度。

在建筑业结合审核时，应按照管理重点及相关方的关注程度，重点策划QMS、OHSMS的审核方案。

在电镀加工、印染行业结合审核时，应重点策划EMS、OHSMS的审核方案。

如果有多现场或临时现场，应考虑路途时间。

三、审核员德能力评价与选择审核组在结合审核时，审核组成员的能力宜同时满足三体系的要求，同时要求审核员具有清晰是审核思路、较强的逻辑思维和综合分析能力。

对车间的审核思路及方法产品的固有质量特性是设计出来的，而产品特性最终能否满足规定的要求，则是通过生产制作来实现的。

因此生产车间是质量管量体系中的一个非常关键场所。

能否对生产车间实施深入系统的审核，则关系到认证有效性的基本问题。

对任何部门/场所或质量活动实施审核时，一个清晰的审核思路至为关键，这是我们达到审核目的的基本保障。

由于不同的生产车间差异很大，而审核所涉及的内容广泛，因此保持一个完整清晰的审核思路更加至关重要。

为便于讨论问题，绘制了一个《生产车间审核流程图》，该图可以看作一个审核思路框架，基本按过程方法展开。

1 车间概况对车间概况必须有一个基本的了解，了解的内容有：-职责，即从事哪些产品的制作生产；--资源配置，如：人员配置，其中管理人员数量及岗位，设备配置，其中关键设备有哪些；--组织安排，如班次及产品流转等。

目的是为后续审核抽取有代表性的样本提供依据。

2 质量目标这里主要是了解受审核车间是否建立了质量目标，建立的质量目标是否适宜，是否包括了满足产品要求所需的内容。

目的是判断质量目标的策划是否充分3 生产流程要对生产流程作出基本了解，通常可画出工艺流程图，但对相当数量的机械产品制造业，其车间往往承担着多种产品的加工或组装。

这时则需要审核人员灵活处理。

推荐方法一：抓主要产品。

如：汽车厂加工车间可抓住齿轮箱体、主轴、齿轮等主要零件并仅记录其主要工序顺序。

推荐方法二：抓典型工艺方法。

仍以汽车厂加工齿轮箱体为例，可能有以下工艺方法。

--全部通用设备，6道工序加工完，主要工序有刨--铣--扩--镗铰--钻、攻--为专用组合机床11道工序，铣④钻②扩①镗②攻②。

对生产流程有一基本了解，为判断特殊过程和关键过程识别是否充分以及哪些工序应做为审核的关注重点提供依据。

生产车间审核流程图车间概况职责资源组织按排质量目标生产流程P关键/特殊工序识别是否充分合理工艺文件必要性及充分性适宜性工艺文件控制设备能力维护保养工装新工装管理在用工装管理D过程确认准则实施再确认过程监视测量过程产品特性和/或过程参数监控C 质量目标措施实现情况对策数据分析不合格品统计原因分析A 改进现场观察设施/环境工艺文件作业过程监控测量装置人员产品防护标识4 特殊/关键工序充分并合理识别特殊工序十分重要，这涉及到标准7.5.2生产和服务提供过程的确认是否能够删减的问题。

浅谈EMS审核计划的几点策划思路WSC技术中心郭宏众所周知，现今的审核工作不仅时间短，且任务重，若再加之多体系认证，更让审核成员感到力不从心。

那么，如何在有限的时间内，对认证组织进行充分、有效的审核？已经成为我们急需探讨和解决的问题。

下面，仅个人见解谈一下有关EMS各阶段的审核计划安排，这些论点还很不成熟，只作参考。

第一、EMS中17个要素在体系运行中所起的功能和作用。

首先，我们回顾一下17个要素的组成。

（图一）为本人总结的有关17个要素在体系运行中所起的功能和作用。

从中可以帮助我们更便捷地掌握核心及抓住重点来策划不同阶段的审核计划，当然不局限与此。

（图一）4.4.24.4.1 4.4.3 4.5.3主线: 4.3.24.4.4 4.4.5（上图可见）EMS运行主要是以一条主线和几个辅助功能要素构成。

由指示箭头所连接的线条为主线，也是策划、实现EMS有效运行的主要内容。

上、下未有箭头指使的要素为辅助要素，即为主要要素起着辅助作用和功能。

只有两者不可缺一的同步运行，才能保障组织所建立EMS的充分、合理和有效运行的结果。

第二、在EMS领域中，各要素在不同的审核阶段有着不同的审核角度及内容。

审核组在编制一阶段审核计划时，可根据其目的（初步了解组织EMS运行整体策划的合理性及运行结果），重点对位于主线上的（4.1、4.2、4.3.1、4.3.2、4.3.3、4.4.6、4.4.7、4.5.1、4.5.2、4.5.5、4.6）11个要素加上4.4.1条款的进行策划安排。

通过文审、现场查查阅相关主要资料并结合现场观察来收集以上条款的整体策划证据，并判断是否具备二阶段审核的条件，可以理解为主要条款进行粗线条、关键面的审核。

二阶段则为收集全要素具体运行的符合性、充分性及有效性审核。

可以理解为关键点的审核。

因此，二阶段审核计划也是全要素的覆盖，其中关注重要环境部门及现场的专业安排，尤其是对 4.3.1、4.3.3、4.4.6和4.4.7这四个运行核心要素，需进行PDCA思路的审核策划。

审核知识阐述题和案例分析题汇编审核知识主观题中阐述题或检查表五步骤：一、认真读题干，发现关键过程、关键部门、关键条款；主查条款是哪个？主查部门是哪个？二、通读标准中所对应的关键条款，不能漏项；三、检查的基本方法：询问负责人、员工；抽查文件（依据）；抽查记录（证据）；现场观察四、查相关方、相关部门对应问题的执行情况，形成闭环；五、编制检查表切忌编成统一标准版，要突出专业词语，例如：焊接工艺评定、计量器具送检单、外来文件情况、出入库登记表等；六、为确保考试得分点，能够审核的条款都写上。

一、新版阐述题汇编★★★★★1、某印刷厂建设于2010 年，地处某开发区，周围无居民，也无其他的环境敏感相关方，但有其他工厂。

主要的污染物产生于染色车间。

公司配套有一个生化污水处理站对印染污水、其他工序废水、生化废水进行预处理，之后排入开发区的污水处理厂集中处理，排水口安装有在线监测仪器。

印染使用的对环境有害的化学品有盐酸、烧碱、含铬燃料等。

企业每年的环境监测结果都符合GB4287《纺织染整工业水污染物排放标准》的要求及污水处理厂的接管要求，排水总量也符合排污许可要求。

但是对污水处理站排放的臭气，周围的其他工厂偶尔还是投诉。

（考试时间：2017 年 3 月）请问：（1）该印染车间的主要环境因素有哪些？（2）印染废水的主要污染因子有哪些，对上述污水处理方式的合规性应如何评价？（3）与印染过程有关的固体废物是否属于危险废物，为什么？对于投诉你如何审核？参考答案：（1）主要环境因素有以下内容：水的消耗；电的消耗；气的消耗；原材料消耗（坯布、染化料、助剂）；机物料消耗；锅炉燃烧产生的烟气排放；漂白工序使用氯气泄漏时氯气的排放，烧毛工序煤气泄漏时煤气的排放；污水处理站的污泥；机修过程产生的废油抹布；花筒雕刻过程的废胶片；燃料废物；办公产生的废旧灯管、墨盒；锅炉燃烧产生的废渣等；可能产生的土地污染方式是化学品的泄漏；（2）印染废水的主要污染因子有：印染过程中的水体的污染物有退浆、煮练、丝光工序中的处理液中的酸、碱；漂白处理液中的盐性物质；染色工序使用的偶氮染料、芳香胺染料、含氯芳香族染料；防皱、防缩、阻燃整理过程中采用的树脂、有机卤化物、甲醛；煮练过程中去除的蜡状物质、含氮物质、果胶物质、棉籽壳和色素；各工序施加的印染助剂中的有机化合物；印花车间的滚筒雕刻废水含六价铬等。

word格式-可编辑-感谢下载支持EMS/OHSMS审核记录要求通过对一些重点要素，重点部门审核时应记录的内容的举例描述，来告知大家审核时应记录的关键内容及思路，希望各位审核员在实际审核中能根据具体请况来记录。

1、 4.3.1环境因素/对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划。

1）组织识别环境因素/危险源的时间，识别的范围，识别的环境因素/危险源的数量，查阅了什么环境因素识别记录；2）抽查环境因素/危险源的部门名称，识别环境因素/危险源是否全面的结论．遗漏的环境因素/危险源。

3）对新改扩项目环境因素/危险源的识别的情况；4）重要环境因素的数量，参与评价的人员有无能力的结论；5）重要环境因素评价结果是否合理的结论，应评为而未被评为的重要环境因素；6）评价方法是否为科学的结论；风险分级的情况，结论是否合理；7）风险控制策划有哪些，抽样检查风险控制策划的风险名称、级别，风险控制策划的结果；8）风险控制策划是否充分、合理的结论。

2、4.3.2法律法规和其他要求1）法律法规的获取渠道有哪儿．获取到多少项法律法规；2）有无遗漏的法律法规，已发现的未获取到的法律法规的名称以及对获取渠道是否充分的判定结论；3）受审核方识别适用法律法规的依据、方法是否合理的结论；4）通过抽样来检查受审核方是否具有某项法律法规的文本时应记录抽样法律法规的名称及抽样审查的结果；5）应记录受审核方采国何种形式将适用的法律法规与具体的环境因素相对应．抽样来验证的环境因素及法律法规名称．认为这种方式是否准确的判定；6）应记录受审核方采取何种方式来确保在EMS中对适用的法律法规加以考虑，并记录抽样验证的情况；7）应记录受审核方采取何种方式将适用的法律法规传达至相关部门，在相关部门应记录进行抽样验证的情况。

3、4.3.3／4.3.4目标指标和方案1）受审核方制定有几项目标指标（如果目标不多，可记录以下是哪几项目标），目标指标制定的依据．及目标合理性（可测量、尽量量化体现持续改进）的判定；2）相应的管理方案是否可行．能否实现目标指标．应记录抽样验证的情况及判定的结论；3）在有关部门审核时，应记录部门目标制定的原则与公司目标是否协调一致的判定。

EMS和OHSMS审核中的几个问题
要建立目标指标。

如某企业评价出的重大环境因素为：①生产车间电能的消耗；
②1211灭火器使用时哈力气体的排放；③库房油品的潜在泄漏；④锅炉异常时烟尘的排放等。

该企业针对①②建立了目标指标，针对①③④建立了运行控制程序和制度，从而对4个重大环境因素进行了控制。

审核时，应首先把握环境因素的识别和评价／危险源的辨识和风险评价是否充分，有无遗漏；再审核目标指标的制定是否考虑了重大环境因素和中高度风险，是否合理可行，是否体现持续改进的思想，能否将重大环境因素和中高度风险控制在可接
有的企业建立了许多不可实现、无法考核的目标，因而无法建立切实可行的管理方
案，故其管理方案只能从运行控制程序中摘入部分管理要求，其结果根本不能保证目标的实现。

还有的企业建立的目标与QMS相似，建立了多个目标，而不建立管理方案，也不能保证目标的实现。

审核时，应注意把握好它们之间的关系，审核434条款和446／7条款的合理性、完整性和实施情况，这四个要素的运行是否能将所有重大环境因素和中高度风险均控制在可接受的水平。

GB／
次，建立并保持形成文件的职业健康安全目标。

”标准中强调的是“有关”，主要指与拟建目标进行控制的重大环境因素和中高度风险有关的职能和层次。

如果某一部门未涉及到公司的重大环境因素和中高度风险，则该部门就没有建立目标的必要了；如果某一部门即使涉及到公司的重大环境因素和中高度风险，但该重大环境因素和中高度风险无需通过建立目标对其进行控制，只需建立运行控制程序和制度对其进行控制，则该部门也没有建立目标的必要。

因此，并不是每一个部门均要建立
EMS和OHSMS目标。

GB／只是强。

质量，职业健康平安，环境治理体系内审技巧1．编写内审方案的注重事项1〕要覆盖标准的所有条款。

2〕要以手册中的职能分配表为依据编写各部门的审核条款〔主条款和通用条款〕。

3)分配时刻不能搞平均主义，而应考虑各部门的过程多少.4〕最高治理层也应审核,但审核的方式能够依据实际情况决定(自审,请外单位审核员,但提倡同意内审).5〕明白专业的内审员可分配到专业性较强的过程和部门往审核(如生产车间,品质部).2．如何编写检查表2.1内审员依据组长分配的任务，依据审核准那么(体系文件、，标准的要求)编写检查表。

2.2设计检查表的思路：1)该过程是如何筹划的，有何，相关的职责是否落实？2)该过程和有关如何实施和维持？3)实施和维持的结果如何？是否到达的预期目标4)过程存在哪些咨询题？1)依据ISO9001标准和公司体系文件的要求进行编写。

既要考虑标准的要求,又要考虑体系文件对被审核部门的要求。

两者结合检查表才能编写得好。

(因标准只是各企业通用的要求,本公司体系文件才了实施和操纵方法).2)采纳过程方法的思路编写检查表。

不管审核哪个过程，其思路根基上：先查其是否识只是程和过程，再查其的程序是否得到实施，再注重查证过程存在的咨询题。

查其的实施效果是否到达的预期目标，并有革新。

3)要注重要害操纵点(要害过程，特别过程和外包过程)的检查表的编写。

4)按部门审核时要列出要紧过程。

3进进一个部门时，先审核,请受审核部门领导介绍部门的职责和分工的全然情况,查有无岗位职责等。

注重掌握时刻。

先审主条款,再审核通用条款/5.2再查:7.d)/))。

不超过的时刻10分钟。

一个部门的审核时刻有限，应突出审核重点，兼顾其他。

4．通用条款如何审核和取证：1〕从该部门职责进手，抽查相关的通用条款。

〔销售部门相关__7.f〕//d〕/a〕〕2〕通用条款必查的有：质量治理体系：其中不一定每个部门都查,有的可少查。

但生产部，质监部,需求部，销售部必查。

电气机械、电子设备及仪器仪表业EMS专业认证审核作业指导书1 目的和适用范围为从事电气机械、电子设备及仪器仪表类的认证审核人员实施EMS认证审核提供专业指导。

适用于的审核指导。

2引用文件ISO14001：2004环境管理体系规范使用指南ISO19011：2002审核指南3 定义/术语（略）4 认证范围专业代码：23类5 简要工艺流程图示例：5.1变压器加工生产流程图6 通常涉及的重要环境因素6.1油的潜在泄漏（变压器油、润滑油、汽油等）。

6.2 乙炔、氧气、酒精、稀料、油类等易燃、易爆物品的潜在火灾、爆炸氧气和乙炔用来对金属制品的切割；酒精用来清洗；稀料用于对油漆的稀释；还有变压器油、绝缘漆、木材、绝缘材料、橡胶制品、普通油漆等。

6.3 锅炉的烟尘、SO2的排放，炉渣、冲渣废水的排放生产和办公场所需要大量的热能，如洗浴、取暖、防冻等，企业一般都有燃气或燃煤锅炉。

6.4 油和漆的挥发及漆雾用于绝缘的绝缘漆，在使用和固化烘干时，会产生挥发气体； 1411漆在使用时就产生挥发气体；喷涂工序会产生漆雾；6.5 废气的排放波峰焊接时的铅烟排放，助焊剂的挥发；洗涤剂的挥发；6.6 危险废物的排放这类物品有：汽油、油漆、酒精、磷化渣、稀料等危险品盛装桶、袋的排放，以及含油棉纱的排放，漆渣和废油的排放；废焊锡渣的排放；含铅过滤网的废弃；电镀废渣排放，废渣中含有重金属。

6.7 与本行业有关的废水的排放6.7.1生活污水、含油废水的排放。

含油废水来自冲压件清洗、地面油污清洗、切削冷却液。

6.7.2喷涂废水的排放。

喷涂废水包括：含碱废水、含磷废水、含油废水、含漆渣废水、含有机溶剂废水。

喷涂工序包括：除油、除锈、磷化、喷底漆、喷面漆或喷涂、固化等环节。

6.7.3电镀废水的排放电镀的废水中含有重金属、氰化物。

6.8 设备的噪声排放如电机、变压器的制造设备中，铁板的冲剪、整形时的噪声，木工的锯、刨作业时的噪声。

6.9 材料、油品、电能、水等的资源消耗6.10 产品涉及的环境因素包括：（1）材料消耗以及禁止或少用有害物质。

EMS审核案例第一篇：EMS审核案例2009-3-1：某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问装什么的，陪同经理回答用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重要环境因素于是问针对此种情况，工厂采取哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事例在议事日程上。

4.4.7组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。

2009-3-2：某工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统一运送到市污泥处理厂的，审核员问污水处理站站长你们是否对华成公司清运污泥提出管理要求或华成公司签订合同？站长说：“华成公司是我们的老关系，一直替我们清运污泥，我们之间从没有签订什么合同，况且清运污泥是华成公司的事，我们没必要对他进行管理。

”并将适用的程序和要求通报供方及合同方。

2009-3-3：办公主任对审核员介绍“对于各方抱怨我们有严格的规定，接到抱怨的信件、电话都记录下来然后马上派人处理。

”审核员查看记录“抱怨事件”一栏中有几次写到车辆运渣撒到马路上。

在“纠正措施”一栏中写到，马上派人清扫。

2009-3-4：2008年7月A审核员到公司行政部，查看有关环境目标实施情况，发现2007年初公司分配到该部的节约用纸目标指标是：每半年节约50包纸，在第一、二半年实现了，但第三个半年未实现，部长助理说：“我们是严格按照环境管理方案加强纸张发放管理中的方法实现去年的目标，但今年任务量加大就不行了。

” 这时A审核员看到复印机旁有个废纸箱，装有单面用过的废纸，部长助理说“我们注意保护资源，这些纸将交给回收站。

”实现目标和指标的方法和时间表。

2009-3-5：2008年12月份对某企业进行审核时发现，该公司生产车间在8月份引进了一条新的加工生产线，并已投入生产，查阅该车间环境因素和评价记录得知是在2008年1月份填写的，此后前没有修改和补充，询问车间有关负责人，他说2009年1月份进行的新的生产线的环境因素识别和评价。

EMS审核要求范文首先，EMS审核要求企业建立和维护一个有效的环境管理体系。

企业应该制定一系列的政策和目标，以确保其环境管理体系在实践中得到贯彻执行。

同时，企业还需要确定责任和权限，并为实施EMS的各个阶段指定适当的人员。

其次，EMS审核要求企业进行环境方面的风险评估和管理。

企业需要确定与其活动、产品和服务相关的环境方面的风险，并采取相应的控制措施以减少或消除这些风险。

此外，企业还应该根据法律法规和其他要求制定和实施适当的应急响应计划，以应对突发环境事件的发生。

第三，EMS审核要求企业在实施过程中进行持续改进。

企业应该建立和实施有效的环境目标，并监测和评估其环境绩效。

通过定期的内部和外部审核，企业可以识别出改进的机会，并采取适当的纠正和预防措施。

此外，企业还应该确保员工接受必要的培训和教育，以提高其环境意识和能力。

另外，EMS审核要求企业与内部和外部利益相关方进行有效的沟通和合作。

企业应该与员工、客户、供应商、政府和公众等利益相关方共享有关其环境绩效的信息，并积极采纳他们的反馈和建议。

此外，企业还应该主动报告其环境行为和绩效，以增加公众的信任和认可。

最后，EMS审核要求企业定期进行管理评审。

企业的高层管理人员应该定期评估和审查其EMS的实施情况，并决定是否需要作出任何调整或改进。

此外，企业还应该建立一个适当的文档控制系统，以确保各种政策、程序和记录得到有效的管理和控制。

总结起来，EMS审核要求企业建立一个有效的环境管理体系，进行环境风险评估和管理，实施持续改进，与利益相关方进行有效沟通和合作，以及定期进行管理评审。

通过遵循这些要求，企业可以提高其环境绩效，实现环境可持续发展的目标。

EMS审核员考前辅导练习一、案例题请根据所述情况判断：如能判断有不符合项，请指出不符合GB/T24001-2004标准的条款号及内容，并写出不符合事实和严重程度。

如提供的证据不能足以判断有不符合项时，请写出进一步审核的思路。

1.在某企业的车间里，审核员嗅到了一股氨气味，进一步观察，发现原来以液氨为制冷剂的冷冻系统发生了意外泄漏。

审核员查看了该车间的重大环境因素台账，其中有一项为“氨的潜在泄漏”当审核员向车间主任问及“对氨的泄漏有什么对策时？”车间主任答复：“以前从来没有发生过这种事情，这次可能是机器故障造成的，我们现在也不知道该怎么办。

”2.审核员对建筑公司某一工地进行环境管理体系审核，并就附近居民关心的运送渣土的车辆遗洒问题，抽查了多份信息交流单发现居民有多次投诉。

经理解释说：“每次投诉后我们均及时派员清扫了。

”3.审核员对某厂的空压机房进行审核，空压机房四门大开，机械嗡嗡做响，审核员问主管噪声达标情况，主管说，夏天热，不开门机器散热不好，开门后应当会引起厂界噪声超标。

审核员又问，空压机房的噪声是否被评价为重要环境因素，主管说，没有，因为我们进行环境因素评价时在冬季，那时门窗都是关闭的。

4.某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一堆编制袋放在草地上，周围的墙壁已被染的有些发绿；审核员问是装什么的，陪同的经理答复说用来装电镀污泥的，这是公司委托处理污泥的砖厂的搬运工把这些暂存在这里的。

5.审核员在受审核方ISO办公室审核，查阅对方提供的合规性评价资料发现仅有国家和地方的环境法律法规和排放标准的评价内容。

审核员问：是否有对客户、总公司以及当地环保部门的有关要求进行评价？对方主管答复：当地环保局确实有下发过一些文件，部分客户也提出过环境方面的要求，我们都努力到达了，所以就没有再进行评价，我们会考虑在明年增加这部分的评价内容。

6.审核员在化学品仓库审核，这里有3台叉车在运行，审核员问主管：叉车驾驶员是否有经过专门培训？主管答复：所有的叉车司机都取得了特种工上岗证，并且都在有效期内，我们不再进行专门的培训。