阿里集体诉讼：争辩焦点与战情解析

阿里巴巴舆情(阿里巴巴舆情分析报告PPT)阿里巴巴是中国最著名的电商平台之一，它的发展历程备受关注。

近年来，阿里巴巴的舆情备受关注，因为它已成为中国电商和互联网行业的代表之一。

本文将结合阿里巴巴的历史、业务和舆情，分析阿里巴巴的发展和未来。

阿里巴巴成立于1999年，创始人是马云。

起初，阿里巴巴是一个B2B电商平台，致力于为中国的小企业提供国际贸易的机会。

今天，阿里巴巴已经成为一个多元化的企业，其业务涵盖电商、支付、云计算、金融、物流等领域。

阿里巴巴不仅在中国，也在全球范围内拥有广泛的业务。

阿里巴巴的成功在很大程度上得益于其创新和战略性决策。

阿里巴巴在电商领域的成功主要来自于其淘宝网和天猫商城两个平台。

淘宝网是一个C2C电商平台，允许个人和小企业销售商品。

天猫商城是一个B2C电商平台，它是阿里巴巴旗下的高端电商平台，以品牌和质量为卖点。

阿里巴巴的支付宝也是一个成功的创新，它为消费者提供了方便的在线支付服务，并帮助小企业在全球范围内进行贸易。

阿里巴巴也面临着一些挑战。

其中最大的挑战之一是与竞争对手的竞争。

阿里巴巴的竞争对手包括腾讯、京东、苏宁等。

这些公司也在电商领域拥有广泛的业务，并且也在不断发展和创新。

此外，阿里巴巴的商业模式也面临着一些质疑。

例如，有人认为阿里巴巴在保护知识产权方面做得不够好，而且它的平台上也存在一些假货和侵权商品。

总的来说，阿里巴巴是一个成功的企业，它已经成为中国电商和互联网行业的代表之一。

然而，这并不意味着阿里巴巴的未来没有挑战。

随着中国经济的发展和全球竞争的加剧，阿里巴巴需要不断创新和改进，以保持其领先地位。

阿里巴巴也需要更加注重保护知识产权和消费者权益，以建立更加可持续和健康的商业模式。

淘宝围城事件伦理思考当前我国就处于转型期，各种利益冲突凸显，群体事件频现。

互联网在中国的普及，使网络群体性事件在群体性事件中所占比重增加，给社会带来一定负面影响。

因此，清醒认识当前形势，理性分析和思考网络群体性事件产生的各种原因，对网络群体性事件进行综合治理，对维护社会稳定，构建社会主义和谐社会具有重要的现实意义。

关键词：群体性事件，网络群体事件，淘宝网一、事件简介10月11日，因不满淘宝网新政，数万淘宝网中小卖家通过互联网组成“反淘宝联盟”，以恶意手段对淘宝商城大卖家进行攻击，表达不满，这次事件被称为“淘宝10.11事变”。

该事变严重的扰乱了网络秩序，引起包括商务部在内的社会广泛关注。

二、淘宝10.11事变分析促使这次淘宝“十月围城”网络群体性事件产生的原因总体可以分为两大类：内因和外因。

（一）内因利益矛盾是网络群体性事件产生的根本原因。

在该次事件中淘宝中小商家认为，新规对他们是过河拆桥。

他们无法通过正常合法的利益表达途径解决问题，这些利益受损的群众就通过网络来发泄自己的情绪，相互传递信息，组织集体性抗议示威活动，他们这么做实际上是期望能够引起相关权利部门的关注，保护自己受损的利益。

（二）外因1.网络行业的市场机制不完善，相关法律方面的援助不足在互联网迅速发展的同时，互联网管理法律法规的滞后给网络秩序的维护造成了很多阻碍。

现行的《互联网管理条例》等法规仅对互联网的网络运营.域名管理.网络安全等基本问题作了简单规定，而对于网络秩序.网络组织的管理等方面的立法还非常薄弱。

由于缺少相应规章制度的约束，这就使得中小卖家通过了非正常的渠道来表达，来抗争。

2.政府对网络监管存在漏洞首先职能部门缺乏日常监管；二是监管部门管辖权不明。

互联网是一个开放的世界，同一事件的参与者往往来自全国各地，而现实社会中的行政机关却是以属地原则划分管辖权的，当网络群体性事件发生后，由哪个职能部门.哪一级职能部门具体处置划分不明，容易造成监管不力。

微侃世界作者：暂无来源：《检察风云》 2021年第2期有聊·无聊01 阿里巴巴受到反垄断调查2020年12月24日，新华社发布消息，国家市场监督管理总局依法对阿里巴巴集团涉嫌垄断行为立案调查。

同日，《人民日报》刊文称，对阿里巴巴实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查，是我国在互联网领域加强反垄断监管的一项重要举措。

此次立案调查，并不意味着国家对平台经济鼓励、支持的态度有所改变，恰恰是为了更好规范和发展平台经济，引导、促进其健康发展。

02 网红“直播带货”频频翻车继辛有志直播售卖假燕窝被立案调查，罗永浩售卖假羊毛衫道歉之后，近日，罗永浩直播带货又被爆出“售假”，涉嫌将一款国产漱口水作为进口商品出售，爆料人王海要求罗永浩赔偿2.5亿元。

辛有志也再次陷入“售假”旋涡，宾利中国称，辛有志团队早前销售的一款“宾利月饼”，并未获得授权，不是宾利月饼。

辛有志直播的行为和他们品牌无关，已经开始启动调查。

法院一审判决供货商、辛选（辛有志旗下公司）均应担责。

03 辽宁2021年3月起实施痛经假近日，为了加强对女职工的劳动保护，减少和解决女职工在劳动中因生理特点造成的特殊困难，保障其安全和健康，《辽宁省女职工劳动保护办法》正式对外发布，自2021年3月1日起施行。

内容包括，用人单位与女职工在订立书面劳动（聘用）合同时，不得与女职工约定限制结婚、生育等内容；经医疗机构或者妇幼保健机构确诊患有重度痛经或者经量过多的，给予1至2日的适当休息。

微言大义真正的友谊无论从正反看都应一样，不可能从前面看是蔷薇而从后面看是刺。

——吕克特益者三友，损者三友。

友直，友谅，友多闻，益矣。

友便辟，友善柔，友便佞，损也。

——《论语·季氏》交朋友，不可能没有条件，没有条件的朋友，不叫朋友，那叫手足了。

——三毛与其去结交可靠的朋友，倒不如使自己的朋友可靠。

——王尔德事实上，每个人的朋友中都有先进与落后的，问题在于我们怎样去帮助后进朋友，使他进步，切莫跟着他随波逐流，这才是真正的“够朋友”。

2005年部分条款一、从2010年10月开始，雅虎其投票权增加至39%，将成为阿里巴巴真正的第一大股东。

二、雅虎在董事会的席位增至两位，即雅虎和阿里巴巴均可委任两位董事，软银依旧一位。

此外，马云只要持有一股，就有权在董事会指派一个董事。

三、“阿里巴巴集团首席执行官马云不会被辞退”条款到期。

届时，阿里巴巴集团第一大股东雅虎，将有机会按照董事会或公司章程辞退马云。

雅虎10亿美元入股阿里巴巴持股39％2005年8月，阿里巴巴集团与雅虎联合宣布，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产兑换阿里巴巴集团39%普通股(完全摊薄)，并获得35%投票权。

据双方协议，雅虎以3.6亿美元现金收购软银全资子公司SB TB持有的淘宝网股份，并将它全部换购阿里巴巴股份；同时它还另外收购总计3.9亿美元的阿里巴巴股票。

换言之，这两笔钱其实是给阿里巴巴的投资人套现，阿里巴巴实际到手2.5亿美元。

交易完成后，雅虎也成为阿里巴巴集团最大的股东，并获得其董事会四个席位中的一席。

同时持有雅虎和阿里巴巴股份的软银，被认为是这场交易中最大的受益者。

二．为什么2005年阿里巴巴要找雅虎投资及阿里巴巴想购回股份雅虎又不愿意三部分的的原因：1。

2005年阿里巴巴要找雅虎投资的原因：当时阿里巴巴确实不缺现金，不过这笔钱对它的发展至关重要，就跟打仗要有弹药一样，它让阿里巴巴做了以前想做而做不了的事情，发展速度更快，淘宝和支付宝在2006年把eBay赶出中国，然后才有2007年的阿里巴巴上市。

为什么当时阿里巴巴没有向孙正义伸手呢？很不巧，那时候软银正缺钱。

这一年，孙正义除了从雅虎、阿里巴巴合作中套现3.6亿美元，还转让了雅虎法国、雅虎德国、雅虎英国、雅虎韩国的股权，一共筹得8亿美元。

第二年3月，软银动用约150亿美元，收购沃达丰日本公司97.7%的股权。

“当时这钱是必需的，想其他办法，或者有障碍，或者不经济，这是阿里巴巴所能选择的最便宜的办法。

”2.这次交易还有一项无形的收益，此前很多人根本不知道阿里巴巴是干什么的，和当时全世界最大的互联网公司雅虎做交易，让它在国际上声名大振，这对其海外B2B市场有极大的推动。

公司法⾓度分析阿⾥巴巴与雅虎股权之争公司法案例案例背景：“雅巴”之争2005年8⽉，阿⾥巴巴集团与雅虎联合宣布，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产兑换阿⾥巴巴集团39%普通股(完全摊薄)，并获得35%投票权。

交易完成后，雅虎也成为阿⾥巴巴集团最⼤的股东，并获得其董事会四个席位中的⼀席。

当时雅虎虽已过巅峰期却仍相当强势，淘宝⽹和⽀付宝不过刚崭露头⾓，整个阿⾥巴巴集团收⼊甚⾄尚未跨过1亿美元门槛。

⼏年过去，阿⾥巴巴与雅虎的实⼒强弱发⽣明显转变。

阿⾥巴巴集团认为⾃⼰价值超过500亿美元，⼏乎是雅虎⽬前市值的两倍。

2010年5⽉，在阿⾥巴巴B2B业务的股东⼤会上，阿⾥巴巴集团CFO蔡崇信公开表⽰，阿⾥巴巴很想买回雅虎⼿中所持有的股权。

但是，雅虎CEO卡罗尔巴茨（Carol Bartz）表⽰，公司并⽆意出售持有的阿⾥巴巴39%的股份，并表⽰她本⼈可能会在当年晚些时候加⼊阿⾥巴巴董事会。

然⽽截⽌⽬前，雅虎仍表⽰，公司尚未找到在阿⾥巴巴担任董事的合适⼈选，因此不会打破现有平衡。

但这就像⼀枚定时炸弹，随时可能引爆⼜⼀场股权之争。

案例焦点：⽀付宝股权2011年5⽉11⽇，雅虎在提交给美国证券交易会(SEC)的经营业绩详细报告(10-Q)中指出，阿⾥巴巴集团旗下⼦公司⽀付宝所有权被转移到了马云控股的⼀家公司(浙江阿⾥巴巴)，以帮助⽀付宝获得在中国境内的第三⽅⽀付牌照。

（2010年6⽉，中国⼈民银⾏颁布的《⾮⾦融机构⽀付服务管理办法》，要求第三⽅⽀付企业必须取得许可证才能经营。

外商投资⽀付机构的业务范围、境外出资⼈的资格条件和出资⽐例等，由中国⼈民银⾏另⾏规定，报国务院批准。

这意味着若想要第⼀批拿到《⽀付业务许可证》，最好是内资⾝份。

）5⽉12⽇，雅虎进⼀步发表声明称，2011年3⽉31⽇，雅虎和软银获悉阿⾥巴巴集团进⾏了2笔交易，它们既未得到阿⾥巴巴集团董事会和股东们的批准，也未履⾏通知义务。

这2笔交易中，第⼀笔是2010年8⽉⽀付宝所有权的转移，第⼆笔是2011年第⼀季度末对⽀付宝业务的实际分拆。

【案例】阿里政委如何解决业务部门冲突的？直接从一个案例讨论开始吧，案例来自我们某一期的全国HRBP巡讲活动。

业务经理拿出来一套他的方案跟三个主管沟通，下一个季度要用什么策略来打市场。

三个主管每个人都发表了一些想法，业务经理说，“好，我会综合大家意见按照大家的想法来做”。

但是第二天，业务经理在跟大区汇报的时候，业务经理依然用他原来第一套方案。

遇到这个事情，作为HRBP应该怎么做？现场HR回答：如果我遇到这个事情，首先去了解去业务经理，之所以要推他的方案而否定其他方案，他是出于什么考虑，并且在现场收集大量意见而没有听从意见，背后的原因是什么，先弄清楚原因之后。

然后，组织一个圆桌会议，让四个人一起在针对经理背后的原因，跟大家做一个交流和沟通，看他背后的原因和建议是什么。

因为他这个方案已经到大区去汇报，再去更改方案话，可能会有一定难度，既然都汇报了，大家还是要心齐，要跟三个主管解释清楚，我们HR要做一个桥梁一样，为什么他有这么一个举动，最后让他们之间要达成一个默契。

阿里政委是这么解答的：如果是我的话，从人的角度来判断，这个区域经理是一个什么的人？（观众回答：比较轴，不靠谱），这是我们HR的第一个敏感度，就是对一个人进行判断，他到底是一个什么样的？他是不是一个有主见的人？但他的主见要打引号，他有一些固执和偏执，不太听下属的意见，同时他其实很聪明，也很“狡猾”，形式上很民主，实际上很专制。

我们要判断这个partner合作伙伴是一个什么样人，要是用两个角度去看他，一是用欣赏的角度看，他是一个非常有想法的人，要不然不会这么干了，二他还是一个相对比较懂业务的人，其实在具体场景中，你可能也会遇到不怎么懂业务的业务经理，他会经常问“你怎么看”，“你来帮我做ppt吧”……另外一个，他还是有些小问题的，有点偏执，过分自信，不愿意听取团队的意见，主管们是他的左膀右臂，他却不愿意去用。

还有一个问题，他还是挺鸡贼的。

判断之后，你会发现这个业务经理蛮难搞的，你要跟他配合，就需要一些情商。

采购讲堂：谈判中如何应对冲突只有当人们遇到冲突，且在产生某种形式的僵局时, 才会启用谈判来解决。

僵局引发谈判和谈判陷入僵局这是两个不同的情况。

前者是前提，后者是一种结果。

试想，当一个绝对胜利的强大对手和一个极其弱小的个体发生利益之争时，他会首先考虑用谈判来解决吗？当马云被某家媒体问到他如何看待阿里巴巴与另外一家国内知名电商的对比优势时，他的回答很令人回味，“我们根本不用去刻意与它比较，因为阿里巴巴是一家国际公司，而（对方）只限于在国内发展。

”从这里我们可以看出，当两家规模和体量都相差很大的商业组织相遇时，相比较的资格都被剥夺了。

更何况要求绝对优势的一方与你按照议程进行谈判呢！因此，只有在双方实力相当，靠着“丛林法则”无法绝对取胜时，或者是所需成本大过愿意承担的比例时，谈判才会如期发生。

从以上分析中，我们明白，几乎所有的谈判首先都必须是因为双方存在着某种形式的冲突：商业利益、政治诉求、情感矛盾，不一而足。

因而在谈判中，经常不可避免地会遇到一些刁难的行为。

这种情况下，谈判者自己往往会感觉已经被逼到了墙角，这时他们的理性和有效的应对能力也随之降低。

事实上，你还是有很多种选择的。

关键在于你能否将冲突视为改善状况、创造价值和解决问题的机遇。

第一步：增强自我意识要时刻关注自己的想法和感受，了解自己的困扰。

“我会不会太过自负了？”“对方的刁难和无理是否出于故意激怒我的目的？”、“他们为什么要那样做？“有时候，你会在会面中觉得没有受到应有的尊重。

但是只要你能把关注点放在倾听自己的内心，你就能更容易地知道对方在拿什么来刁难你，知道自己该如何反应，你就更容易应对刁难了。

谈判前的期望与现实情况的差距越大，谈判中的对抗就越容易让人感到紧张。

这时候如果你把关注的重心放在对方的问题和忧虑上，而不是自己的目标，那么你的挫败感就会增强。

反之，你就会聚焦于自己的目标和计划，使谈判的努力事半功倍。

更好地了解自己，能够使谈判者在谈判过程中作出更好的选择，有助于达成双赢的协议。

（一）回购股票通过以上的分析我们知道尽管以马云为代表的创始团队和核心管理层，并不持有多数股权，但在阿里巴巴集团整体上市之前，尤其是在2010年10月之前，马云对阿里巴巴的控制权问题，并不会过于担忧。

因为，虽然阿里巴巴的创始团队和核心管理层并不持有多数股权，但通过一系列的制度设计，他们依然牢牢掌控着公司的控制权。

但随着阿里巴巴集团业务的高速增长和2012年阿里巴巴集团整体上市计划的启动，对于马云来说，也就意味着“失去阿里巴巴控制权”的巨大风险，马云及其团队必须采取一系列的措施来避免失去对阿里巴巴的控制。

其中一个方法是回购雅虎手中的股权。

2011 年 9 月，阿里巴巴启动了员工股权购买计划，“长征计划”即回购雅虎股权计划随后展开。

2012 年 5 月，阿里巴巴集团与雅虎签署协议，允许阿里巴巴集团分阶段回购雅虎持有的股份。

该协议规定：阿里巴巴将以 76 亿美元回购大约 50%雅虎持有的该集团股份。

根据2005 年阿里巴巴集团与雅虎签署的协议估算，该笔回购使雅虎的持股比例由原来的 40%减少到 20%。

该协议还规定，如果阿里巴巴集团上市，阿里有权在上市时以 IPO 价格回购雅虎剩余股份的一半，其余的股份可以在阿里巴巴集团上市禁售期过后选择出售。

在2012年9月阿里巴巴成功回购了雅虎手中一半的股权股权（20%）。

作为回购交易的一部分，雅虎放弃了委任第二名董事会成员的权利，同时也放弃了一系列对阿里巴巴集团战略和经营决策相关的否决权。

在支付了76亿美元的赎身款之后，马云不无得意地说：“股份回购计划的完成，让公司的股份结构更加健康，也意味阿里巴巴集团进入了一个新的发展阶段。

”的确，在此次交易之后，虽然阿里巴巴为了融资不得不引入了中投等新投资方，但这些机构持有的股权更为分散，软银和雅虎联手即可绝对控股的格局，不复存在。

可以说，76亿美元买回来的，不仅是20%的股份，而是让马云重新夺回控制权。

（二）创新公司治理机制，实行合伙人制度在此次回购完成之后，阿里巴巴的整体上市计划正式启动了。

反垄断案例近年来，中国反垄断执法日臻成熟，一系列反垄断案例备受关注。

其中，针对互联网巨头的反垄断行动引起了广泛的关注和讨论。

最著名的案例之一就是中国市场监管总局对阿里巴巴集团的反垄断调查。

该调查的焦点是阿里巴巴利用其市场地位垄断行为以及对合作伙伴的限制行为。

最终，阿里巴巴集团被罚款185亿元人民币，被要求改正垄断行为。

阿里巴巴集团的反垄断案例引起了人们对互联网平台经济以及大型科技公司的垄断行为的关注。

随着互联网的快速发展，一些互联网巨头在市场上占据了垄断地位，对竞争对手和合作伙伴施加了不合理的限制。

另一个引人注目的案例是中国市场监管总局对腾讯的反垄断调查。

调查的重点是腾讯公司在社交媒体和在线游戏市场的垄断行为。

腾讯公司被发出警告，并被要求改正垄断行为。

这些反垄断案例的出现表明，中国政府对互联网巨头的垄断行为持有零容忍的态度。

这些行动为中国市场的公平竞争和消费者权益保护树立了积极的榜样。

除了互联网巨头，还有其他行业的反垄断案例也备受关注。

例如，中国市场监管总局对景联众合并案的不实陈述进行了罚款。

景联众是一家汽车服务公司，被指控对市场给出了不准确的陈述，欺骗投资者。

该公司最终被罚款4000万元人民币。

另一个反垄断案例是中国市场监管总局对烟草行业进行的调查。

烟草行业长期以来被认为是一个垄断行业，中国政府对烟草行业的垄断行为展开了调查，以保护消费者的权益。

这些调查涉及到烟草企业之间的垄断协议、价格垄断以及对竞争对手的不正当竞争。

总的来说，中国的反垄断执法工作越来越严格，对各个行业的垄断行为进行了积极的打击。

这些反垄断案例的出现显示了中国政府维护市场公平竞争和消费者权益的决心。

相信在未来，中国的反垄断执法将更加规范和有力，为构建公平竞争的市场环境做出更大的贡献。

更大必须更好赵丽芳【期刊名称】《《WTO经济导刊》》【年(卷),期】2015(000)002【总页数】1页(P21)【作者】赵丽芳【作者单位】【正文语种】中文2015年1月23日，工商总局对外发布的《2014年下半年网络交易商品定向检测结果》报告引发了工商总局和阿里巴巴的“血战”。

最终，工商总局和阿里巴巴握手言和。

在这场官民对决中，阿里巴巴貌似没有输。

但事实是，阿里巴巴“胜而不胜”：首先，市场并未看到阿里巴巴彻底解决其售假问题的诚意和方法。

其次，美国律所对阿里巴巴发起了集体诉讼。

工商总局和阿里的“争论”带有“指标性”意义：那就是，在新的一年、在未来，像阿里这样备受市场关注的大企业有义务比其他企业做得更好，需自觉担负更多的社会责任。

在此次事件中，阿里并没有违规经营，但公众对其并不满意。

主要原因是阿里没有以“高标准”要求自己。

首先，工商总局发布的抽检结果显示，淘宝网的正品率仅为37.25%。

这个结果显然与阿里全球最大的电商企业的身份不匹配。

其次，阿里没有直面自己的“短板”，“马云作为一个商业领袖，理应对中国近代商业文明做出贡献。

有失误、有缺陷不可怕，可怕的是不敢面对和承认。

在此次事件中，他应对不当。

首先，面对总局的抽检结果，马云应该承认企业有不完善的地方。

其次，马云本应有足够的能力去做一些事情，让假货的比例在他的平台上进一步降低。

但是他连态度都没有。

如果马云不能正视这个问题，（假货）将给阿里带来很多麻烦。

”泰山管理学院院长马方对本刊记者说。

显然，阿里身为领军企业，没有发挥表率作用。

这也是其招致舆论痛批的主要原因。

工商总局和阿里的“官民对决”折射出，随着社会经济的发展，消费者权益意识的提高，社会和公众对大企业的认识和期望进入了“新常态”：公众对大企业的诉求更多，期望更高，这些诉求和期望有些是企业必须做到的，有些则是“法外之求”，即企业除了合规经营外，还需做出更多努力，以匹配其在行业内的领军地位。

企业做大做强，在行业内一枝独秀，呼风唤雨，这不应是企业“傲娇”“任性”的资本。

反垄断法案例及分析反垄断法是一种监管经济体中防止垄断行为的法律制度。

下面将介绍一些反垄断法案例，并对其进行分析。

案例一：微软反垄断案微软公司是全球最大的软件公司之一，由于其在操作系统市场的支配地位，引起了反垄断调查。

美国联邦反垄断机构负责调查并提起诉讼，指控微软滥用其市场地位，违反了反垄断法。

分析：微软滥用其在操作系统市场的垄断地位，采取了一系列排斥竞争对手的行为，比如，禁止计算机制造商预装竞争对手的软件、限制用户自由选择其他产品等等。

法院最终判决微软在该案中违反了反垄断法，并要求微软改变其商业行为。

案例二：阿里巴巴反垄断案中国电子商务巨头阿里巴巴集团因被指控滥用市场支配地位，进行排斥竞争和操纵价格而面临反垄断调查。

中国反垄断监管机构对阿里巴巴进行了调查，并对其实施了反垄断处罚。

分析：阿里巴巴被指控利用其在电子商务领域的市场垄断地位，进行了一系列排斥竞争对手的措施，比如，强制天猫平台经营商只能选择一家电商平台、以及强迫商家独家经营等等。

中国监管机构最终决定对阿里巴巴处以巨额罚款，并要求其改正其行为。

通过以上案例可以明显看出，反垄断法的核心是维护市场竞争的公平与平等，预防并惩治企业的滥用市场支配地位行为。

首先，反垄断法的目的是防止市场出现垄断而导致缺乏竞争，维护企业间良性的市场竞争机制。

对于滥用市场支配地位的企业，监管机构应采取行为调查与案件处理，确保公正和公平的竞争环境。

其次，反垄断法的实质是维护消费者的权益和福利。

垄断行为往往会导致限制供应、抬高价格等消费者不利的后果，因此监管机构需要保护消费者利益，提高市场效率。

最后，反垄断法通过处罚违反法规的企业，对垄断行为产生震慑作用，预防未来垄断行为的发生。

同时，对于受到垄断行为侵害的受害者，监管机构应提供补救措施和赔偿机制。

总体而言，反垄断法案例的分析可以看出，有效的反垄断法律制度是维护公平竞争、保护消费者权益和推动经济发展的必要条件。

同时，垄断行为给市场带来的不利影响应引起社会各界的重视，并及时采取行动加以遏制。

政府对企业监管应摒弃“父爱情结”——阿里巴巴与工商总局“掐架”事件反思应品广【期刊名称】《《WTO经济导刊》》【年(卷),期】2015(000)002【总页数】2页(P86-87)【作者】应品广【作者单位】上海高校智库国际经贸治理与中国改革开放联合研究中心【正文语种】中文近日，阿里巴巴与工商总局之间由于假货监管而引发的“掐架”事件引起了广泛关注。

事件源于工商总局发布的网络交易商品定向监测报告《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》。

报告显示，阿里巴巴旗下淘宝网的正品率不到四成。

阿里巴巴认为工商总局的监测报告程序失当，属于情绪执法。

随后工商总局发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里平台存在主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存缺陷、内部工作人员管控不严等五大问题。

白皮书的发布间接引发了美国投资者对在美上市的阿里巴巴提起“集体诉讼”。

随着工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云，双方的“掐架”似乎告一段落，但该事件却引发我们对诸多问题的思考。

毫无疑问，阿里巴巴电商平台确实充斥着不少“假货”，工商总局的执法初衷具有不可争议的合理性，但是不论是白皮书的发布还是最终的“和解”行为，都无法消除工商总局在执法程序上的缺陷。

这是长期以来“重实体、轻程序”的法制实践的不良后果。

我国的法制传统一向注重追求事物的实体性结果（实体法），而忽视了事物发展的过程（程序法）。

换言之，对行为正当性的判断往往只关注目的和结果，而不在乎过程。

反映在立法中，表现为“立法宜粗不宜细”的理念，导致程序立法远远落后于实体立法；反映在执法中，则表现为各种服务于特定政策目标的“严打”和“突击执法”，以及对被执法对象的程序性权利的忽视。

长期重实体轻程序的不良后果就是政府信誉的消解。

该事件突出反映出重事前监管转向重事中、事后监管的过程中，愈发需要重视程序正义，防止良好的监管意愿最终沦为争议事件。

马云案例分享：从阿里巴巴看价值观冲突2011-04-22 13:55 来源：中国企业家网2011年中国绿公司年会于4月22日在青岛举行，阿里巴巴以高管引咎辞职的激烈方式捍卫了被该公司视为生命的价值观和原则。

阿里巴巴董事局主席马云做了案例分享《从阿里巴巴看价值观冲突》，以下为具体内容：夏华：各位企业家朋友、各位媒体朋友，大家好。

我们现在开始这场论坛，相信这是一场让大家午休时间都毫无睡意和困倦感的论坛，因为我认为这是非常有意思也是非常有意义的话题。

就在昨天中国企业家俱乐部的理事会上，有两个人的两段话给了我特别深刻的印象。

第一个人的第一段话就是今天在座的马云，我问他，我说这个事儿过去两个月了，好不容易风平浪静了，大家再拿来重提，我说你觉得事后价值是什么？马云的一句话很出乎我的意料，也让我觉得很感动。

他说我觉得这件事儿不跟中国企业家们分享太可惜了，他说我一直在倡导一种开放、公开、透明的中国企业家绿色责任，所以与大家分享这个案例特别有意义，也特别有价值。

昨天还有一个今天坐在台下的这件事儿的其中一位当事人卫哲也让我很感动，昨天因为是企业家内部的闭门理事会，卫哲很真诚地说了那段相信所有在座的企业家都很有感触的一句话，他说因为这句话真的是因为阿里的价值观让他有所改变，让他真的发自内心的认同，所以这件事儿觉得没有什么可说的，是谁该承担的，不是谁该承担的，因为没有哪一条阿里的制度和章程里面写着出现什么问题该由谁承担责任。

周其仁(专栏)老师最近说过一句话，他说在中国，很多的人把价值观、道德不当成底线，而当成一种智力游戏，大家只要有机会跳过了就OK，但是恰恰我觉得今天看到的马云还有阿里巴巴不是想去跳，也不想越过，而是想撞墙，一直高举着价值观的大旗。

所以今天这个论坛的一开始，还是从马云开始，让他用十几分钟的时间跟大家讲讲这件事儿，分享一下他的感受，我相信他在这一段时间发自内心的纠结或者说发自内心的痛处，大家听后会有更深刻的感悟。

从阿里巴巴网络欺诈事件看企业成长中的道德风险金芝赛2010MBA脱产班21020148一、背景一场突如其来的、轰轰烈烈的高管离职事件，让阿里巴巴吸引了世界级的关注。

阿里巴巴清理涉嫌欺诈的“中国供应商”一事让公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职，也让马云“痛苦、纠结、愤怒”。

在B2B业务面临巨大压力之时、在有关诚信、刮骨疗毒等众多溢美之辞抛向阿里巴巴之际，马云又一次完成了高管更替，据称在加拿大留学的前阿里巴巴COO李琪将复出。

2月21日，阿里巴巴B2B公司(1688.HK)宣布，为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则，2010年公司清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职，由淘宝网CEO陆兆禧接任。

按照公司对外的统一口径，此次卫哲等高管辞职，源于2326名“中国供应商”涉嫌欺诈，并有上百名阿里巴巴的直销人员牵涉其中。

“中国供应商”是上市公司阿里巴巴的主要利润来源之一。

中国的外贸厂家，给阿里巴巴每年缴纳2.98万元，即可登录阿里巴巴网站查看外商的采购信息，同时发布自己的产品信息，以供海外进口商浏览、选择，从而促成外贸订单的达成。

阿里巴巴B2B公司发现从2009年底开始，平台客户的欺诈投诉有上升趋势，而从今年一月中旬由阿里巴巴发起的一项独立调查显示，部分销售人员为追求高业绩，故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系，有组织地进行诈骗。

随后，阿里巴巴非执行董事蔡崇信透露，公司在评估了那些遭到欺诈用户的索赔风险后，已拿出170万美元对2249名来自全球的受害者进行赔偿，但阿里巴巴认为每宗诈骗个案涉及受骗买家的付款金额平均少于1200美元。

当天，马云在一封给员工和客户的邮件中痛斥了这种行为，称“对这种触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！”在这封邮件中，马云还“坦承”：“过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒……”马云这封“抄送全国人民”邮件迅速被公之于众，也为这次高管离职事件基本定了调，关键词就是诚信、价值观。

阿里巴巴股权纷争始末2011-07-31 23:41:012005年雅虎战略入股阿里集团，并一跃成为阿里最大股东，双方签署协议中几个不起眼条款，成为日后催生尖锐冲突的主要因素。

2010年，阿里董事会面临变局，马云被推向“丧失阿里控制权”的风口浪尖。

真正的冲突爆发于2011年，阿里旗下最重要资产之一的支付宝，其股权被“转移”到马云私人控股公司，后来达成的赔偿协议普遍被认为“利空”雅虎。

可以预见的是，拥有阿里控股权的三方势力之间的冲突与分歧，在支付宝事件之后，远未结束。

1.阿里巴巴创业马云与阿里管理层控股1999年，英语教师出身的马云与另外17人集资50万元，在杭州创办阿里巴巴网站（做B2B电子商务），为全球小型制造商提供销售贸易平台。

18人的创业团队，既有马云妻子、前同事，也有其学生，这些成员日后均成为阿里高层管理者。

十年后，2009年9月阿里集团18位创始人“集体辞任”，公司由创始人时代进入合伙人时代。

不管是创业时代还是合伙人时代，这批阿里巴巴的团队均是马云坚定支持者。

由于推行“分散股权”理念，阿里集团管理层及员工在发展中均获得公司股份，他们作为一个整体日后成为阿里股权纷争的最主要力量。

据公开披露的信息显示，截至2010年底，马云、管理层和员工等持股比例为27.69%。

如下图：在创业时代，马云作为阿里巴巴核心人物，对于整个公司的业务及战略方向拥有绝对的领导权，其“要建立世界上最大的电子商务公司”的抱负，也鼓舞所有公司人的斗志。

不到一年时间，阿里巴巴网站就在业界树立一定知名度，马云则在2000年登上《福布斯》杂志封面，成为中国电子商务行业的代表者。

2.前两轮融资：多家风投入局软银占上风阿里巴巴首轮融资成功与阿里集团CFO蔡崇信关系密切。

据相关资料显示，在进入阿里巴巴前，蔡崇信为知名风投公司InvestAB亚洲代表，在知悉阿里巴巴需要引入风投并与马云进行接触后决定加盟阿里巴巴。

蔡崇信随后主导阿里巴巴首批融资。

案例正文：阿里巴巴的股权之争：马云的突击重围1摘要：本案例通过介绍阿里巴巴与雅虎的股权之争，探讨基于我国当前的法律体系下，引入战略投资者后股权制衡结构对公司治理机制的影响及投资者保护的影响。

2005年阿里巴巴集团引入雅虎作为其战略投资者，成功击退eBay 的狙击。

5年后，随着双方的合作渐行渐远，阿里巴巴与雅虎的股权之争在股权变更条款到期前推向了高峰。

为了继续控股阿里巴巴，马云团队向雅虎提出股权回购申请被拒后，转移支付宝资产并私有化阿里巴巴B2B上市公司。

在多次激烈商议后，阿里巴巴集团用高额的溢价支付换取公司的控股权，雅虎逐渐退出阿里巴巴，但是中小投资者却成了这场内斗的牺牲品。

关键词：战略投资者；股权制衡；公司治理；投资者保护0 引言2012年9月18日，阿里巴巴集团宣布对雅虎76亿美金的股份回购计划全部完成，同时在未来阿里集团上市时，阿里巴巴集团有权优先够买雅虎剩余持有的股份，这意味着马云及管理团队重新夺回阿里集团的控股权。

8年前，雅虎用雅虎中国和10亿美元换取阿里巴巴集团的39%的股权，但是二者的合作并没有实现共赢，相反不断的利益冲突爆发了阿里集团的股权之争。

如今，阿里集团用14倍的溢价回购了雅虎持有的20%的阿里集团的股权，股权之争终于告一段落。

在谈及阿里巴巴与雅虎的合作时，马云曾表示，如果回到当初他依然会选择与雅虎合作，但不会用同样的方式。

如此语重心长的感慨背后又是一个怎样的曲折故事？时光回到8年之前，当面临竞争日趋激烈的网络环境，马云为什么选择与雅虎合作？合作的条款为日后埋下了怎样的伏笔？雅虎为什么要争夺阿里巴巴集团的控制权，其采取了怎样的手段？最终马云又是如何应对呢？1.本案例由暨南大学管理学院黎文靖教授和研究生岑永嗣撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。

2.本案例授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。

天传出阿里巴巴接受反垄断调查一事，阿里巴巴也官方回应了此次事件，让我想起了前不久蚂蚁金服未能上市时候，说的那四个字--拥抱监管！，本来以为只是表表态做做公关形象，现在看来是实实在在，自古以来也没有商人喜欢被监管的，不是阿里拥抱监管，而是监管势在必行，就好像古代帝王赐你毒酒，你还要谢主隆恩，差不多是一个道理，那么为什么反垄断这个时候来找阿里了呢？我仅以此文分析和表达一下我个人的观点：首先，就事件本身，各大媒体平台都在报道，我也不重复了，当我听到这么一回事的时候，我第一个反应就是社区团购，我认为社区团购事件已经触及了监管的底线，人民日报等权威媒体在上周的评述观点已经很明确了，大企业不要老是惦记小商小贩这些利益，多做一些有利于国家的事情，阿里作为电商的老大，发展了十几年，就算京东，拼多多，美团等等，其实地位上还是阿里第一，因为发展的早发展的快，电商的核心就是买卖双方信息及成交量，当你阿里掌握了中国市场百分之九十以上的信息和数据，其实对于国家的经济安全是构成相当大的威胁的，因为商业习惯已经被你阿里培养到了一定程度，说的通俗一点，就是你阿里可以呼风唤雨了，可以自立标杆了，也就是说，你开始垄断了！其次，虽然京东，美团，拼多多等电商一直对阿里形成冲击，但是我个人认为，表面上的争斗就是炒作和演戏，好比餐饮行业，你去一个商场吃饭，这边成都火锅，潮汕火锅，那边东北大锅炖，你随便去哪一家，结果你发现背后的管理公司就是一家，无非是品牌多几个而已，阿里可能也是如此，从社区团购来看，就这么几家，到最后肯定就是多头垄断，老百姓吃点小甜头，往后的日子更加难过！因为电商多头垄断和寡头垄断，实际意义上来讲，我认为是一样的，因为他们形成了商业抱团，圈层文化，除了他们自己想开创新成员，其他不相关的，几乎没有可能进入这个圈子，进了也是会被轻而易举的绞杀，所以很多想惠民的机构，比如国企或央企在不跟阿里京东这帮平台合作的基础上也很难做好电商业务。