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监督工作应重点注意的事项一、节能保温方面：监督检查记录要有此项内容、抽查具体部位描述准确。
1、进场材料复验检测、合格证、质量证明文件；省、烟台产品认定证书（注意有效期）；2、实体：查看图纸，尤其要注意悬挑构件（外窗台周边、飘窗底部、空调板）楼梯间、地下室顶板等部位，保温做法是否按图施工，不能漏做。
3、门窗：隔热断桥措施，玻璃厚度、品种。
二、分户验收：按烟台市住宅工程质量分户验收指导手册（蓝皮书）相关内容填写。
主体完工后，由监理和建设单位制定《分户验收方案》，质监站核准。
1、重点观感质量和使用功能检查。
2、竣前检查时质监站复核10%且不少于3户，底层、顶层必查，要逐间逐项进行检查和复核。
3、现场做出标识，以备质监站复查。
埋地、埋墙的水、电、暖管线都必须标识出管线的走向或区间位置；外窗护栏应张贴警示标志，以防用户擅自拆除。
4、做好分户验收样板间，通知质监站，现场查看。
5、质监站监督记录和《建设工程质量监督报告》时，要明确提出有关住宅工程分户验收专项监督意见。
6、住宅工程质量分户验收表加盖验收专用章。
指导手册P10①户内张贴，一式六份（建设、施工、监理、物业、质量保证书）②汇总表，盖公章。
P11三、工程标志牌必须按建设局文件要求做，否则不竣工验收。
四、强制性标准1、通道高度不应小于2m2、窗槛墙高度不能少于800mm（消防要求）3、抗震要求，钢筋验算（强屈比≥1.25、超强比≤1.3、、最大力作用下总伸长率≤9%）。
工程抗震等级为三级的框架和斜撑构件（含梯段）纵向受力钢筋，2011年7月1日满足此要求，抗震等级为一、二级的要全部满足。
五、通病防治方面及工程实体普遍存在的问题1、书面：参建方《住宅工程质量通病防治任务书》(P90附录一)（学深办手续时要求建设方提供）2、施工方《住宅工程质量通病防治内容总结报告》（附录2）3、监理方《住宅工程质量通病防治工作评估报告》（附录3）4、现浇板裂缝应加以重视。
现浇板贯通性裂缝要加强控制，板面浇筑完后根据工程实际提浆还是二次抹压，加强养护，混凝土强度不足避免堆载，主体验收，发现裂缝立即处理，形成记录。
目录第一章总则 (1)第二章排水体制及排放标准 (2)第三章污水工程规划 (2)第四章雨水工程规划 (5)第五章再生水工程规划 (12)第六章近期建设规划 (13)第七章工程投资估算 (14)第八章城市排水设施管理 (17)第九章规划实施对策 (18)第九章附则 (18)附录A：本规划文本用词说明 (19)第一章总则第一条为满足烟台市城市排水基础设施的建设要求，科学合理地引导城市排水事业发展，提高城市水环境质量，制定本规划。
第二条本规划主要内容是划定城市排水范围、预测城市排水量、确定排水体制、进行排水系统布局、确定排水枢纽工程的位置、规模和用地。
第三条凡因城市建设需要编制的分区规划、详细规划和专项规划的排水部分，均应符合本规划的规定。
第四条编制依据1．《中华人民共和国城乡规划法》2．《中华人民共和国环境保护法》3．《中华人民共和国水污染防治法》4．《中华人民共和国防洪法》5．《中华人民共和国水法》6．《污水综合排放标准》（GB8978-1996）7．《污水排入城镇下水道水质标准》（CJ343-2010）8．《城市污水再生利用城市杂用水水质标准》（GB-T18920-2002）9．《城市给水工程规划规范》（GB50282-98）10．《城市排水工程规划规范》（GB50318-2000）11．《室外排水设计规范》（GB50014-2006）2011年版12．《城市工程管线综合规划规范》（GB50289-98）13．《污水再生利用工程设计规范》（GB50335-2002）14．《给水排水设计手册》（第5册、第10册）15．《山东省城市排水专项规划编制纲要（试行）》16．《“十二五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》17．《烟台市城市总体规划》（2011-2020年）18．国家有关政策、法律法规和发展规划第五条规划原则1．全局观原则在《烟台市城市总体规划》（2011-2020年）指导下，结合地形条件和环境要求，与其他专项规划相协调，实行全面规划、统筹兼顾、综合治理、局部利益服从全局利益的原则。
关于严格规范施工单位施工行为的规定为维护我县建筑施工秩序，规范工程施工企业施工行为，推动“建设项目品质提升年”活动，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规和部门规章，结合我县近年在建筑方面存在的问题，在按照国家、省市相关法规文件执行以外，我县采取如下措施：（一）坚决推行建筑工程安全防护和文明施工措施费用专项支付账户监管制度。
建设单位在向建设行政主管部门办理安全报监手续时，将安全文明措施费预存到三方监管的账户中，由住建局质安站根据施工单位现场管理情况分批次拨付给施工单位。
原长住建（201X）4号文《关于全面推行建筑工程安全防护和文明施工措施费用专项支付账户监管制度的通知》停止执行。
（二）加强对施工企业内部自检环节管理力度。
施工企业必须明确现场管理机构及人员，按要求配备专职安全员，坚持每天进行班前教育、班前检查并认真填写安全检查记录，对发现的问题立即整改，不带隐患施工，相关资料存于工地安全资料。
(三）严格质量、安全隐患整改回复程序。
工程项目开工建设过程中，一经发现项目存在安全生产文明施工不符合法律法规及相关标准规范规定存在安全隐患的，由住建局质安站安全监督小组或专项检查人员开具隐患整改通知单，限期整改，相关单位要积极配合及时回复闭合。
（四）加强对脚手架、安全网、上料平台、临边防护的管理。
脚手架的垫层必须硬化，设垫板，扫地杆搭设规范，脚手架增设腰杆，架体外围架杆刷漆，剪刀撑、腰杆刷红白相间漆；安全立网不得出现破碎，安全平网不得有超过15公分空隙，随层网及时搭设，网上垃圾及时清理，安全网固定牢固；上料平台必须符合规定架设，不得与脚手架相连；三临四口必须做好防护。
（五）严格落实烟建质监[201X]1号要求。
由施工单位工程在办理工程质量监督手续时向监督、检测机构报送经监理单位审核批准的《施工检测试验计划》，明确检验项目、批次；检测机构在接受检测试验委托时，应根据施工检测试验计划对委托的检测试验项目进行核对，当发现检测试验数量不足或有漏检等情况时，应及时通知相关单位和工程质量监督部门进行处置。
烟台市中心区住宅工程质量投诉处理工作存在问题及解决对策宋小强【摘要】在介绍烟台市中心区区域现状和投诉处置机制的基础上,指出了存在住宅工程质量常见问题仍是投诉焦点,分析了责任主体不认真履责、投诉诉求多样、处置难度增大、投诉处置体制不顺、群众认识存在误区等突出难点、特点问题,最后有针对性地提出了解决对策.【期刊名称】《工程质量》【年(卷),期】2019(037)001【总页数】4页(P25-28)【关键词】烟台;质量投诉;对策【作者】宋小强【作者单位】烟台市建设工程质量监督站,山东烟台 264000【正文语种】中文【中图分类】TU7120 引言住宅工程质量关系群众切身利益和生命财产安全，是社会关注、群众关心的热点问题。
近年来，全国城镇化速度持续加快，大量商品住宅推向社会，虽然住宅工程参建各方责任主体的技术水平和质量管理能力有了较大提升，但住宅质量投诉居高不下的现象仍较为普遍。
各地建设主管部门和工程质量监督机构需要花费大量人力、物力来处理质量投诉［1］，部分地区、单位出现了精力不足、顾此失彼的问题，影响了正常的质量监督工作。
在此背景下，科学分析不同地区的质量投诉特点、难点，找准问题症结，研究提出对策，提高质量投诉处置能力和效率，具有重要的现实意义。
本文以烟台市中心区为研究对象，综合分析区域内住宅工程质量投诉处置的特点、难点，并有针对性地提出应对措施，希望对烟台市住宅工程质量投诉处置工作提供参考和帮助。
1 区概况及工程质量投诉处置机制1.1 烟台市中心区概况本文所指烟台市中心区为烟台市芝罘区、莱山区两区。
芝罘区是烟台的老城区和发祥地，人口稠密、商业发达，面积179.2km2，2017年全区常住人口83万人，完成地区生产总值472.14亿元［2］；莱山区是烟台的行政、文体中心，政府机关、高校科研机构密集，面积285.4km2，2017年全区常住人口37万人，完成地区生产总值270亿元［3］。
近年来，烟台市中心区房地产市场火热，房屋销售面积增长势头迅猛，2015年、2016年、2017年商品房销售面积分别为157万m2、199万m2、243万m2，年均增长25%左右。
附件四：工程竣工验收报告样表工程竣工验收报告工程名称：验收时间：建设单位（盖章）：烟台市牟平区建设工程质量监督站监制说明一、工程符合下列要求方可进行竣工验收：（一）完成工程设计和合同约定的各项内容。
（二）施工单位在工程完工后对工程质量进行了检查，确认工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制性标准，符合设计文件及合同要求，并提出工程竣工报告。
工程竣工报告应经项目经理和施工单位有关负责人审核签字。
（三）对于委托监理的工程项目，监理单位对工程进行了质量评估，具有完整的监理资料，并提出工程质量评估报告。
工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位有关负责人审核签字。
（四）勘察、设计单位对勘察、设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更通知书进行了检查，并提出质量检查报告。
质量检查报告应经该项目勘察、设计负责人和勘察、设计单位有关负责人审核签字。
（五）有完整的技术档案和施工管理资料。
（六）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告，以及工程质量检测和功能性试验资料。
（七）建设单位已按合同约定支付工程款。
（八）有施工单位签署的工程质量保修书。
（九）对于住宅工程，进行分户验收并验收合格，建设单位按户出具《住宅工程质量分户验收表》。
（十）建设主管部门及工程质量监督机构责令整改的问题全部整改完毕。
（十一）建筑节能验收合格；电梯验收合格；室内环境检测合格；新建住宅供热计量和温调装置安装验收合格；住宅分户验收合格。
（十二）法律、法规规定的其他条件。
二、工程竣工验收报告由建设单位负责填写。
三、报告内容必须真实可靠，语言简练，字迹清楚。
四、工程竣工验收报告一式四份，建设单位、施工单位、监督机构、备案机关各持一份。
五、附件（一）施工许可证。
（二）施工图审查意见。
（三）施工单位工程竣工报告、勘察和设计单位质量检查报告、监理单位评估报告。
（四）施工单位签署的质量保修书。
工程概况表1建设单位执行基本建设程序检查表表2对各方责任主体的评价表表3工程竣工验收方案表4工程竣工验收人员组成名单工程竣工验收意见表表5注：注册人员签字同时应加盖注册章。
筑业山东省建筑工程资料管理软件教你如何填写资料以及
填写范例
筑业山东省建筑工程资料管理软件是根据山东省《山东省建筑工程施工技术资料管理规程》(DBJ14-023-2004)、《山东省住宅工程质量分户验收表格》(鲁建建字[2006]27号)、《烟台市住宅工程质量分户验收用表》(烟建质安[2006]32号)、《德州市住宅工程质量分户验收用表》(德建发[2008]128号)、山东省监理统一用表、城建档案与组卷资料、山东省建筑工程18项功能用表、城市绿化工程施工用表、地方用表(包含青岛、济南、淄博、聊城等地)、《建筑节能工程施工质量验收规范(GB50411-2007)》、《建设工程监理规范(GB50319-2000)》、《智能建筑工程质量验收规范(GB50339-2003)》等规范编制的软件，完全符合山东省建筑工程质量监督总站资料填写要求。
1、山东省资料表格填写范例：施工现场质量管理检验记录
操作过程：按住“Ctrl+F”键”，就会出现“查找表格”页面，输入施工现场质量管理检验记录，点击“查找全部”，找到后，点击进入，下图便是筑业山东省建筑工程资料管理软件做的施工现场质量管理检验记录表填写范例。
2、山东省资料表格填写范例：隐蔽工程验收记录表
同上，输入隐蔽工程验收记录表，点击“查找全部”，找到后，点击进入，下图便是筑业山东省建筑工程资料管理软件做的隐蔽工程验收记录表填写范例。
3、山东省资料表格填写范例：土方开挖工程检验批质量验收记录表
同上，输入土方开挖工程检验批质量验收记录表，点击“查找全部”，找到后，点击进入，下图便是筑业山东省建筑工程资料管理软件做的土方开挖工程检验批
质量验收记录表填写范例。
参考范例书：筑业山东省建筑工程资料表格填写范例及指南。
天安·山水龙城08区2#楼工程分户验收方案建设单位：烟台天安置业有限公司监理单位：烟台正太建设监理有限公司施工单位：中地长泰建筑公司编制单位：烟台正太建设监理有限公司报送：烟台市建设工程质量监督站芝罘分站目录一、编制依据 (2)二、工程概况 (2)三、验收机构 (2)四、验收项目 (3)五、验收标准 (4)六、验收方法 (4)七、验收程序 (6)八、分户验收实施细则 (6)九、观感质量检查 (27)十、分户验收用表 (28)十一、分户验收附图 (28)一、编制依据本工程分户验收方案编制依据如下：国家有关工程建设法律、规范及强制标准条文。
①中华人民共和国建筑法②建设工程质量管理条例③建筑工程施工质量验收强制性条文④建筑工程施工质量验收统一标准⑤建筑地面工程施工质量验收规范⑥建筑装饰装修工程质量验收规范⑦建筑电气工程施工质量验收规范⑧建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范2.烟台市住宅工程质量分户验收实施细则3.经图审机构审查的工程施工图纸4.工程施工合同三、验收机构1. 分户验收小组的组成分户验收小组由建设单位项目负责人组织施工单位项目经理、质量负责人、技术负责人和监理单位的总监理工程师、专业监理工程师等参加组成。
验收时，赵天良、张卫强现场实量，曹恒建记录，曲昌安校对资料与实量记录是否属实，其他人监督检查验收时，赵天良、王澍现场实量，张世坤记录，曲昌安校对资料与实量记录是否属实，其他人监督检查四、验收项目1.铝合金门窗安装质量2.门窗玻璃安装质量3.一般抹灰工程质量4.水性涂料涂饰质量5.水泥砂浆地面找平层质量6.有防水层要求的地面质量7.大理石地面质量8.楼梯栏杆扶手安装质量9. 室内采暖辅助设备及散热器及金属辐射板安装工程10.室内采暖管道及配件安装工程11. 室内给水管道及配件安装工程12.室内排水管道及配件安装工程13.普通灯具安装工程14.开关、插座安装工程15.照明配电箱（盘）安装工程16.等电位联结工程17.建筑节能工程质量18.安全与功能质量19.室内空间尺寸质量五、验收标准1.《建筑工程施工质量验收统一标准》2.《建筑装饰装修工程质量验收规范》3.《建筑地面工程质量验收规范》4.《建筑给排水及采暖工程施工验收规范》5.《建筑电气工程施工质量验收规范》6.《烟台市住宅工程通病防治办法》7.国家有关建筑工程施工质量验收强制性条文。
烟台市住宅工程质量常见问题防治措施烟台市住房和城乡建设局印制2014年10月编制委员会顾问:林涛宋志芳主任委员：林世乐副主任委员；姜传胜刘辉生委员:（按姓氏笔画为序）丁云勋于明武王拔宗王新强刘天华安家州吴本国张维臣徐长波高岩青宿国平窦海波烟台市住宅工程质量常见问题防治措施1、混凝土楼板裂缝防治的技术措施1.1设计1。
1.1楼板、屋面板采用现浇钢筋混凝土结构时，其混凝土强度等级不宜大于C30、1。
1.2在温度收缩应力较大的现浇板区域内，钢筋间距不宜大于150mm，并应在板的未配筋表面布置温度收缩筋。
配筋应遵循小直径、小间距的原则，板的上、下表面沿纵横两个防线的配筋率均不应小于0.15％，且不小于Φ6＠200.1.1.3住宅的建筑平面宜规则，避免平面形状突变产生应力集中，在易产生应力集中的薄弱部位采取加强措施。
在现浇板板宽急剧变化处、大开洞削弱处等易引起收缩力集中处，钢筋间距不应大于150mm，直径不应小于8mm。
1。
1.4在未设梁的板的边缘部位设置暗梁，提高该部位的配筋率,提高混凝土的抗裂性能。
1。
1.5在结构设计中应充分考虑施工是的气候特征,合理设置后浇带，后浇带间距不大于30m,后浇带宽度不宜小于800mm，强度等级宜较其两侧构建提高一个等级。
1.1。
6屋面及建筑物两端的每一开间中现浇板应设置双层双向钢筋,钢筋间距不宜大于150mm，直径不宜小于8mm.1。
1。
7现浇钢筋混凝土双向板设计厚度不宜小于100mm,厨房、厕浴、阳台板不得小于90mm，当埋设线管较密或线管交叉时，板厚不宜小于120mm，单向板厚度应不小于80mm，对过长的单向板,设计时应充分考虑其体积干缩成都，进行抗裂验算,并确定加密分布筋的配置。
1.2材料1.2。
1在商品混凝土供货前、监理单位应对商品混凝土厂家原材料、掺合料、外加剂及配合比等进行检查、达不到要求的不得用于工程。
1.2.2商品混凝土使用单位在订购商品混凝土前，要根据工程不同部位和性质对混凝土品质的明确要求,首次进场混凝土要进行开盘鉴定。
2018分户验收手册第二章住宅工程质量分户验收表格住宅工程质量分户验收表格目录序号表格名称表格编号1 住宅工程质量分户验收表烟FH-0 12 住宅工程质量分户验收汇总表烟FH-0 23 墙面基层工程分户检验批质量验收记录烟FH-034 地面基层工程分户检验批质量验收记录烟FH-045 顶棚基层工程分户检验批质量验收记录烟FH-056 室内净距、净高尺寸检验记录烟FH-0 67 楼（地）面孔洞封堵工程分户检验批质量验收记录烟FH-078 水泥砂浆找平层与保护层工程分户检验批质量验收记录烟FH-089 涂膜和卷材防水工程分户检验批质量验收记录烟FH-091 0 铝合金（塑料）门窗工程分户检验批质量验收记录烟FH-11 1 木门窗工程分户检验批质量验收记录烟FH-111 2 饰面砖工程分户检验批质量验收记录烟FH-121 3 饰面板工程分户检验批质量验收记录烟FH-131裱糊饰面工程分户检验批质量验收记烟4 录FH-141 5 软包工程分户检验批质量验收记录烟FH-151 6 玻璃板饰面工程分户检验批质量验收记录烟FH-161 7 木地板工程分户检验批质量验收记录烟FH-171 8 块材地板工程分户检验批质量验收记录烟FH-181 9 地毯工程分户检验批质量验收记录烟FH-192 0 水泥地面工程分户检验批质量验收记录烟FH-22 1 水性涂料涂饰工程分户检验批质量验收记录烟FH-22 2 溶剂型涂料涂饰工程分户检验批质量验收记录烟FH-222 3 给水排水工程分户检验批质量验收记录烟FH-232 4 太阳能热水系统安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-242 5 卫生洁具及配件安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-252 6 淋浴间、整体卫生间制作与安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-262 7 家居配电箱安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-272 8 室内布线工程分户检验批质量验收记录烟FH-282 9 照明开关、电源插座安装工程分户检验批质量验收记录FH-293 0 照明灯具安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-33 1 等电位联结工程分户检验批质量验收记录烟FH-313 2 有线电视、电话、信息网络、访客对讲安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-323 3 智能家居、紧急求助、入侵报警系统安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-333 4 采暖工程分户检验批质量验收记录烟FH-343 5 空调、新风（换气）系统工程分户检验批质量验收记录烟FH-353吊顶工程分户检验批质量验收记录烟6 FH-363 7 板材隔墙工程分户检验批质量验收记录烟FH-373 8 骨架隔墙工程分户检验批质量验收记录烟FH-383 9 玻璃隔墙工程分户检验批质量验收记录烟FH-394 0 储柜制作与安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-44 1 门窗套、窗帘盒、窗台板和散热器罩制作与安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-414 2 护栏和扶手制作与安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-424 3 装饰线条及花饰制作与安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-434 4 可拆装式隔断制作与安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-444 5 内遮阳、阳台晾衣架安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-454 6 橱柜安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-464 7 厨房设备及配件安装工程分户检验批质量验收记录烟FH-47住宅工程质量分户验收表烟FH-01工程名称房（户）号建设单位验收日期总包施工单位监理单位序号验收项目主要验收内容验收记录1 基层墙面、地面和顶棚基层工程检验，基层净距、净高检验2 防水楼（地）面孔洞封堵工程、水泥砂浆找平层与保护层工程、涂膜和卷材防水工程3 门窗金属门窗、塑料门窗、木门窗工程4 饰面墙饰面、楼地面饰面、涂饰工程5 给排水给水排水、太阳能热水系统安装及卫浴工程6 电气家居配电箱安装、室内布线、开关插座及照明灯具安装、等电位联结7 智能化有线电视、电话、信息网络、访客对讲、紧急求助、入侵报警、智能家居8 采暖及通风空调采暖工程、通风与空调工程9 室内环境室内环境污染控制10 其它吊顶、轻质隔墙、护栏、细部及厨房工程等验收结论：建设单位项目负责人：（签章）年月日总包施工单位项目负责人：（签章）年月日监理单位总监理工程师：（签章）年月日装修施工单位项目负责人：（签章）年月日物业或其他单位项目负责人：（签章）年月日注：本表一式六份（建设、施工、监理、物业、户内张贴、质量保证书各一份）住宅工程质量分户验收汇总表烟FH-02工程名称建设单位监理单位施工单位结构/层数建筑面积（m²）总户数验收内容验收情况验收户数户内公共部位其他验收结论建设单位（公章）施工单位（公章）监理单位（公章）物业或其他单位（公章）项目负责人：验收人员：年月日项目负责人：验收人员：年月日总监理工程师：验收人员：年月日项目负责人：验收人员：年月日墙面基层工程分户检验批质量验收记录烟FH-03工程名称房（户）号建设单位监理单位总包施工单位装修施工单位分项工程名称验收日期验收规范名称及代号《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》JGJ/T304-2013主控项目质量要求检查结果备注1JGJ/T304-2013第4.2.1条一般项目质量要求检查结果备注1JGJ/T304-2013第4.2.2条2JGJ/T304-2013第4.2.3条3墙面基项目允许偏实测值层工程的允许偏差（m m）差立面垂直度4 表面平整度4阴阳角方正4质量验收结论建设单位验收人员监理单位验收人员总包单位验收人员装饰单位验收人员相关单位验收人员1、应按每户住宅划分为一个检验批。
如何安装建筑工程竣工标牌
发布者：质监站·办公室发布日期：2010-12-17 来源：烟台住房和城乡建设信息网
按照《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》第七条、《烟台市住宅工程质量分户验收导则》第九条规定：工程竣工验收前，建设单位要制作永久性工程标牌，并镶嵌在建筑物外墙明显部位。
工程标牌应包括以下内容：（一）：工程名称、竣工日期；（二）：建设、设计、监理、施工单位全称；（三）：建设、设计、监理、施工单位项目
负责人姓名。
对于外墙外保温采用模塑聚苯板、挤塑聚苯板的工程，标牌镶嵌参照国家建筑标准图集03J930-1《住宅建筑构造》
中的构造要求，详见下图。
注：1、膨胀螺栓规格和埋置深度见个体工程设计。
2、为保持外保温系统的完整，固定件应预埋，悬挂件至少
距系统20毫米，且在固定件四周嵌密封膏。
2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
关于印发新版《烟台市住宅工程质量分户验收指导手册》的通知各县市区质监站（建管处），市站各监督科室、分站，有关单位：现将新版《烟台市住宅工程质量分户验收指导手册》印发给你们,请认真贯彻执行。
2018年1月1日后新开工的工程按新版《烟台市住宅工程质量分户验收指导手册》执行，2018年1月1日前开工的工程可参照执行。
烟台市建设工程质量监督站二〇一七年十一月二十三日烟台市住宅工程质量分户验收指导手册烟台市建设工程质量监督站二〇一七年十一月编制委员会顾问：林涛宋志方主任委员：林世乐副主任委员：刘辉生董海波委员：（按姓氏笔画为序）于云勋王宏超史本全李军刘天华刘晓东刘瑞伟刘庆顺汪俊波张维臣高岩青前言2011年4月市质监站出台了《烟台市住宅工程质量分户验收指导手册》，对规范烟台市住宅工程质量分户验收工作发挥了重要作用。
但近几年，随着《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）、《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T 304-2013）、《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2015等规范重新修订，山东省工程建设标准《建筑工程（建筑与结构工程）施工资料管理规程》（DB37/T5072-2016）、《建筑工程（建筑设备、安装与节能工程）施工资料管理规程》（DB37/T5073-2016）重新修订、施行，以及《烟台市精装修住宅工程质量管理暂行办法》（烟建质安〔2016〕49号）、《烟台市初装修住宅工程验收条件规定》（烟建质安〔2016〕54号）、《烟台市住宅工程质量常见问题防治措施》（烟建质安〔2014〕36号）等文件陆续出台，原指导手册已不能满足实际需要。
为了进一步规范分户验收的做法，使分户验收真正达到让业主满意的效果，市质监站对分户验收的分项和检验批划分、内容、表格、检查方法等进行了调整。
本次调整的内容主要包括以下几个方面：1、明确了进行分户验收的时间，按《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T 304-2013）的规定应在单位装饰装修工程验收前。
2、对分户验收的分项和检验批划分按《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T 304-2013）进行了调整。
3、对分户验收相关表格的样式按山东省工程建设标准《建筑工程施工资料管理规程》进行了调整。
4、对分户检验批质量验收记录的内容按《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T 304-2013）及相关验收规范、标准、文件进行了重新编制。
5、增加了基层工程检验的相关检查表格。
6、增加了主体工程验收前，现浇楼板应进行洒水试验的检查内容。
7、增加了吊顶、隔墙、饰面、细部工程等的相关检查表格。
8、增加了智能化工程分户验收的相关检查表格。
9、增加了空调、新风（换气）系统工程分户验收的相关检查表格。
10、增加了卫浴工程、厨房工程分户验收的相关检查表格。
11、增加了室内环境污染控制的检查内容，要求在《住宅工程质量分户验收表》中注明按《民用建筑工程室内环境污染控制》GB50325的规定检测的结论。
12、对室内净距、净高尺寸的检查方法和验收标准按《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T 304-2013）进行了调整。
13、烟台地区金属门窗主要为铝合金门窗，因此本次编制金属门窗表格只采用铝合金门窗。
铝合金（塑料）门窗、木门窗工程分户检验批质量验收记录的检查内容参照原指导手册，只是对表格样式进行了修改。
其他门窗可按相应规范调整检查内容。
14、为区分于其他资料表格，住宅工程质量分户验收表格均以“烟FH-XX”为编号。
15、分户检验批质量验收记录填写要求：1）分项工程按《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》的要求填写。
2）主控项目、一般项目按《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》及相关验收规范检查验收。
3）备注中说明存在问题的部位。
4）装修单位与总包单位为同一单位的可不填写。
本手册适用于初装修、精装修住宅工程分户验收，主要为建设单位、施工单位、监理单位参加验收的工作人员使用。
在本手册使用过程中，希望各单位结合工程实践认真总结经验，注意积累资料，随时将有关意见和建议反馈给烟台市建设工程质量监督站，以供今后修订时参考。
目录第一章总则--------------------------------5第二章住宅工程质量分户验收表格------------11 第三章标识样表及功能性试验检查内容--------105第一章总则一、住宅工程质量分户验收相关的概念（一）分户验收的概念分户工程验收简称分户验收，是指在单位装饰装修工程验收前，对住宅各功能空间的使用功能、观感质量等内容所进行的分户（套）验收。
住宅室内装饰装修工程质量验收应以户（套）为单位进行分户工程验收。
分户工程验收应在装饰装修工程完工后进行。
（二）分户验收与竣工验收的关系1、分户验收是竣工验收的前提。
未经分户验收或分户验收不合格的工程不得进行竣工验收。
2、分户验收与竣工验收检查的内容不同。
分户验收是对所含分项检验批的观感和使用功能质量进行专门的验收，而竣工验收是在分项检验批、分项工程、分部工程验收合格的基础上对单位工程进行全面的验收。
3、分户工程验收与竣工验收检查的范围不同。
分户验收是把每一户住宅作为一个子单位工程，逐户逐间地进行检查，而竣工验收是随机抽查单位工程10%并不少于三个房间，进行验收检查。
（三）分户检验批与分项工程检验批的关系分户检验批是指分户验收中户内所含的检验批，为区分分项工程检验批，称为分户检验批。
1、分户检验批与分项工程检验批划分的空间不同。
分户检验批是以每一户为单位，划分为一个检验批，而分项检验批则是以楼层、施工段等为单位划分一个检验批。
2、分户检验批重点检查观感和使用功能质量，主要验收依据为《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T 304-2013），个别检查内容参照其他相应验收规范的有关条文。
3、分户检验批与分项工程检验批验收的时间不同。
分户检验批是在分项工程检验批验收合格的基础上进行，它是对分项工程检验批的补充和完善，旨在减少错判和漏判概率。
4、分户检验批与分项工程检验批参加验收的人员不同。
分户检验批验收由建设单位组织监理、施工（总承包、装饰装修）和物业等单位相关人员共同参加，而分项工程检验批验收则是由监理工程师组织施工单位项目专业质量或技术负责人等进行验收。
5、由于分项工程检验批是采取概率的抽查方式，出现不超过一定比例的错判和漏判，规范也是允许的。
因此，个别分户检验批不合格并不影响分项检验批的评定结论。
二、分户验收子单位工程和分户检验批的划分（一）分户验收子单位工程的划分分户验收户内子单位工程是以每一户住宅作为一个子单位工程。
（二）分户验收的验收项目和主要验收内容1、基层：基层净距、净高检验2、防水：楼（地）面孔洞封堵工程、水泥砂浆找平层与保护层工程、涂膜和卷材防水工程3、门窗：金属门窗、塑料门窗、木门窗工程4、饰面：墙饰面、楼地面饰面、涂饰工程5、给排水：给水排水、太阳能热水系统安装及卫浴工程6、电气：家居配电箱安装、室内布线、开关插座及照明灯具安装、等电位联结7、智能化：有线电视、电话、信息网络、访客对讲、紧急求助、入侵报警、智能家居8、采暖及通风与空调：采暖工程、通风与空调工程9、室内环境：室内环境污染控制10、其他：吊顶、轻质隔墙、护栏、细部及厨房工程等三、分户验收的组织机构分户验收由建设单位组织监理、施工（总承包、装饰装修）和物业等单位相关人员共同参与，按专业划分，根据人数和技术力量，一般可分为一个或多个分户验收组。
已选定物业公司的，物业公司应当参与工程质量分户验收工作。
验收组成员应由下列人员构成：（一）建设单位：项目负责人、各专业的工程管理人员；（二）施工单位：工程项目经理、技术和质量负责人、质量员、各相关专业的技术人员（含精装修等分包项目的项目经理和技术负责人）；（三）监理单位：项目总监理工程师、各专业的监理工程师、监理员；（四）物业公司：部门经理、各专业的物业管理员。
四、分户验收的程序（一）编制分户验收方案主体完工后，由建设和监理单位共同制定《分户验收方案》，内容应包括工程概况、编制依据、分户验收的验收项目和主要检查内容、分户验收小组的组成人员等。
（二）分户验收的时间分户验收应在单位装饰装修工程验收前进行。
（三）质量评定根据检查的结果，对分户检验批的质量进行评定。
当分户检验批的主控项目的质量经检查全部合格，一般项目检查全部合格，其中实测实量项目合格点率达到80%及以上（安装部分合格点率应达到100%），且没有严重缺陷时（不合格点实测偏差，应小于允许偏差的1.5倍），判为合格。
合格后相关责任人应及时在《分户检验批质量验收记录表》中签字、盖章。
（四）不合格分户检验批的处理当分户检验批主控项目的质量经检查不合格，或实测偏差大于允许偏差的1.5倍，或不合格点率超出20%时，由监理公司下发监理通知单，监理通知单应以子单位工程（每一户）为对象下达，施工单位整改后，监理单位应对该不达标部位进行复查，并在分户验收资料中填写复查记录，确保分户验收与质量整改有机结合起来。
（五）现场标识对分户验收中实测实量的项目，由分户验收小组现场随机确定，测量内容及部位应符合规范规定。
初装修住宅实测项目、结果、部位应在现场贴上标识，室内净距、净高在地面上作出标识，使用功能项目在相应位置做出标识，埋地、埋墙的水、电、暖管线须用墨线标识出走向或区间位置，提示用户注意。
精装修住宅应将实测项目、结果、部位以示意图的形式贴在户内。
窗口栏杆等室内防护措施应在醒目位置作警示标志。
（六）填写《住宅工程质量分户验收表》当每户住宅或公共部位子单位工程所含的检验批全部合格后，出具由建设单位项目负责人、总监理工程师、施工项目经理签字并加盖验收专用章的《住宅工程质量分户验收表》。
（七）填写《住宅工程质量分户验收汇总表》在所有分户子单位工程验收合格后，填写《住宅工程质量分户验收汇总表》，作为单位工程竣工验收的前提和依据。
五、分户验收相关的资料（一）在每户住宅子单位工程验收合格后，将《住宅工程质量分户验收表》与所对应的《住宅工程分户检验批质量验收记录》装订成册。
在所有子单位工程验收合格后，填写《住宅工程质量分户验收汇总表》，与《分户验收方案》一并作为分户验收专项资料，由建设单位存档备案。
（二）《住宅工程质量分户验收表》一式六份，建设、施工、监理、物业、户内张贴、质量保证书各一份（三）《住宅工程质量分户验收汇总表》一式四份，由建设、监理、施工单位各存一份，一份在工程竣工验收前报建设工程质量监督机构，由质监机构存档。
六、分户验收的监督（一）建设工程质量监督机构要认真审查建设单位提报的《分户验收方案》，审查每户住宅检验批检查的内容、标准、方法是否符合规范及相关规定的要求。
