整理2020年SaaS转型Adobe分析报告

2019年SaaS转型Adobe分析报告2019年8月目录一、Adobe是世界领先的数字媒体和在线营销解决方案供应商 (5)1、发展历程 (6)（1）阶段一：从单一应用到软件套件 (6)（2）阶段二：向SaaS转型 (6)（3）阶段三：智能化与平台化 (7)2、Adobe三大产品线 (7)（1）Adobe Creative Cloud：设计平台 (9)（2）Adobe Document Cloud：数字文档平台 (10)（3）Adobe Experience Cloud：数字体验平台 (12)二、从License到SaaS的破釜沉舟转型之路 (13)三、SaaS转型，让Adobe重回伟大 (17)1、SaaS模式降低Adobe使用门槛，扩张市场空间 (17)2、SaaS模式提升Adobe客户生命周期价值 (18)3、SaaS模式提升Adobe收入的可预测性 (18)4、VIP Select和ETLA销售模式给Adobe带来更高的用户粘性 (21)（1）Adobe购买计划（VIP） (21)（2）企业期限许可协议（ETLA） (22)四、平台化&智能化，让Adobe强者愈强 (23)五、小结与思考 (27)1、Adobe的云转型为何如此坚定、迅速 (27)2、如何理解Adobe 平台化和智能化战略 (28)3、Adobe未来发展策略分析 (29)Adobe是世界领先的数字媒体和在线营销解决方案供应商。

Adobe由Charles Geschke和John Warnock 于1982年12月创立，自成立以来共经历了三个发展阶段：1）从单一应用到软件套件；2）SaaS 转型；3）智能化与平台化。

目前Adobe已发展成为数字媒体和数字营销市场领导者，在数字内容制作软件市场份额高达53.6%，占据绝对领导地位。

从传统软件企业到SaaS企业的破釜沉舟转型之路。

2012年5月，公司推出Creative Cloud，采用订阅服务模式，取代原有的license的模式，开启商业模式变革之旅。

中国及全球SaaS产业市场发展现状及未来发展趋势分析一、SaaS行业综述SaaS(Software as a Service，软件即服务)是云计算的一种服务模式。

在SaaS服务模式下，服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户无需管理和控制底层的基础设施，通过互联网按需定购指定的应用软件服务，并根据服务量、服务时间或其他方式支付费用。

从服务对象层面，SAAS产品可以分为企业级SAAS产品(B2B)和消费级SAAS产品(B2C)，消费级SAAS产品规模较少。

按照服务客户的范围可以将SaaS服务分为通用型SaaS和垂直型SaaS。

通用型SaaS 适用于全行业，以通用的管理工具和技术工具为主，包括即时通讯、协同OA、财务管理、人力资源管理等服务。

垂直型SaaS服务于特定类型的行业客户，提供更加有针对性、更贴近客户业务需求的软件服务。

全球SAAS的起步可以追溯至19世纪60年代兴起的分时系统(Time-Sharing System)，20世纪90年代后，全球SAAS市场不断成长，日益走向成熟，其中美国是全球SAAS领域发展最迅速的国家。

相较于美国，国内SAAS行业的起步较晚，行业开端大约在2004-2005年左右，个别企业在传统C/S架构软件之外推出B/S架构的软件，成为国内SAAS产品的雏形。

但由于SAAS的概念在国内仍属新兴事物，大多企业对此认知十分有限，实际买账不多，国内的第一轮SAAS浪潮很快归于平静。

到2010年后，突然被热炒的云计算概念将SAAS 再度拉入人们的视野。

随着近些年人们对“云”的认知不断提升，企业对SAAS的接受度不断提高，带动起新一轮的风潮：SAAS的各个细分领域内都涌现出一批创业公司，虽然整体市场基数不大，服务质量也有待提高，但处于高速发展阶段。

SaaS行业产业链上游是物理基础设施提供商、LaaS厂商、PaaS产商；行业链中游是SaaS厂商，包括通用型SaaS服务和垂直型SaaS 服务厂商；下游则是渠道伙伴以及下游客户。

SaaS架构设计SaaS成熟度模型分级依照SaaS应用是不是具有可配置性、高性能、可伸缩性的特性，SaaS成熟度模型被分成四级。

每一级都比前一级增加以上三种特性的一种。

Level1定制开发:有一个客户项目，就按客户需求定制一个版本，每一个客户的软件都有一份独立的代码，不同客户软件之间能够共享和重用的只有少量的可重用组件、库和开发人员的体会Level2可配置:客户能够通过简单的配置，让通用型的软件能够知足自己的一些个性经需求。

为每一个客户独立部署一个运行实例，只只是每一个运行实例运行的是同一份代码。

Level3高性能的多租户架构:多租户单实例的应用架构才是通常真正意义上的SAAS应用架构，也确实是咱们通常所说的Multi-Tenant架构。

Level4可伸缩性的多租户架构：在用户数大量增加情形下，不必更改架构，而仅通过硬件设备的增加，支撑应用规模的增加SaaS平台的应用企业内部治理办公自动化（OA）、客户关系治理（CRM）、供给链治理（SCM）、人力资源治理（HR）、项目治理（PM）、内容治理（CM）等治理系统大量应用在企业内部的治理中。

外部展现效劳动态网站、网站商铺、在线定单、产品目录、会员注册、下载中心、物流跟踪等应用系统借助互联网的普及和阅读的方便性使得SaaS平台取得式的普遍应用。

工具软件E-MAIL、短信、QQ、MSN、彩信、即时通信、在线应用开发工具、在线客户化工具、在线自主建站等工具软件也迅速地取得进展。

3. 应用处景分析企业注册、开通进程应用处景分析企业要利用SaaS平台系统，但是SaaS平台所提供的效劳不只一个，因此应该明白他是需要利用哪个软件。

软件是分为模块的，有些模块是用户所需要租用的，有的可能用户是不关切的，不同模块功能不同，访问权限及访问方式不同，同时价钱也不同，因此，企业注册时应该清楚自己注册的是哪级模块。

不同企业有不同要求，如企业1要求数据要独立寄存，咱们就应该为企业1开辟独立的数据库。

Adobe：2020年数字趋势报告Adobe与Econsultancy联合发布了《2020年数字趋势报告》，Adobe数字化转型总监Scott Rigby表示，以客户为中心提供体验是企业脱颖而出的关键。

想要塑造以客户为中心的商业模式，需要从大局着眼，在合适的数字工具和流程的支持下转变业务策略、投资策略和文化。

这个过程无疑充满挑战，且需要公司上下一心，那些愿意做出改变的企业，回报也同样十分可观。

其实，早在十年前，Adobe便开始与合作Exonsultancy发布第一期《数字趋势报告》，Scott说道，今年是数字趋势报告发布的第十年，回看这十年的变化，营销人员的注意力已经转移至客户身上，更加注重客户体验。

这一趋势最早出现在2014年的调研中。

为了帮助企业找出推动中短期营销战略的最重要趋势，确认各个公司的投资领域的优先事项以及目前所面临的最大挑战，今年的数字趋势报告着眼于“客户体验”，希望通过客户体验(CX)领先的企业作为比较和借鉴的基准，让更多的企业意识到注重客户体验的重要性，为他们提供更多帮助。

《2020年数字趋势报告》调研了来自全球13, 000多名为品牌和代理机构服务的专业人士，涵盖营销、广告、电子商务、创意和IT在内的多个行业，以了解他们在2020年工作的优先事项。

调查显示，亚太地区的客户体验成熟度落后于世界上的其他地区，仅有7%的受访者认为自己所在的企业塑造的客户体验是“非常成熟”的，而在这一方面北美的占比为12%，全球其他地区为11%。

如今，亚太地区的企业正在寻求将其客户体验成熟度与全球同行比肩的方法，并希望通过制定有效的策略为客户提供更优的体验。

尽管亚太地区成熟度的滞后性使其在构建和交付以客户体验为中心的数字营销策略方面仍处于追赶地位，但该地区的营销人员也正在积极规划投资策略以缩小这一差距。

2020年JUNE 2021 SaaS转型Adobe分析报整理人尼克知识改变命运统计分析（第118期）如皋市统计局 2017年12月25日软件服务初见成效产业集聚有待加强——如皋市软件生产服务业统计试点研究报告根据《关于进一步深化“三新”统计改革工作的通知》（苏统〔2017〕32号）文件精神，2017年我市开展了以如皋软件园为试点主体软件开发生产统计试点。

自2009年如皋软件园正式挂牌以来，园区经历了探索初步期、快速扩张期、规范提升期三个发展阶段。

如皋软件园，实现软件生产服务业深入推进产业融合创新，以改革创新驱动“互联网+”发展，初步形成了具有如皋特色的软件生产服务业的发展样版，对加我市软件生产服务业的快速发展发挥了积极的作用。

一、试点的工作部署为了了解软件开发生产企业基本情况，获取软件开发生产企业的规模、行业、从业人员以及税收等情况。

我局6月底前完成软件开发生产统计制度设计；7月份完成软件园软件开发生产企业摸底排查，获取软件开发生产企业的名录信息，再利用行政记录排查，利用服务业办、工商等部门掌握的软件开发生产企业的相关信息，采集补充调查名录；8月上旬组织软件开发生产企业统计业务培训；11月中下旬完成软件开发生产企业统计报表填报工作；12月底前完成软件开发生产试点统计数据汇总分析及评估工作总结。

二、基本情况1-10月份，我市信息传输、软件和信息技术服务业实现应税销售11.88亿元，同比增长8.83%；实现税金1502.52万元，同比下降27.70%。

目前如皋软件园入驻企业305家，从业人员达15000人。

经过几年的培育与发展，我市软件园聚集了顺丰、携程、如云信息、博辕信息、SAP、凌志软件、软通动力、新浪秒拍、青软实训等一批行业内有一定影响的企业，呼叫外包产业优势突出，软件开发产业势头强劲，电子商务产业发展迅速，产业特色正逐步形成。

其中顺丰华东综合服务中心现有员工1500人，项目总规模3500人，承接顺丰集团华东地区的客服业务；携程如皋基地已达900人规模，预计2017年底达到1200人规模，主要为携程会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务；凌志软件现有软件研发人员500人，2018年研发人员可达1000人；博辕信息主要从事电力系统管理软件研发和运维外包，年实现营业额超亿元。

2020年云计算行业报告2020年11月目录一、云计算：引发ICT产业的深刻变革 (5)1、云计算的基础概念与技术架构 (5)2、云计算的发展历程与优势 (7)二、云计算发展为大势所趋，云计算服务市场广阔 (9)1、数据量增长使云计算成为大势所趋，网络建设催化云计算的应用 (9)2、我国企业上云率逐步提升，公有云成为企业上云的首选 (11)3、云计算服务市场广阔，我国PaaS和SaaS市场潜力巨大 (14)4、随着我国云化程度不断加深，安全需求迫在眉睫 (18)三、未来趋势：硬件从中心向边缘延伸，应用服务弹性扩展 (21)1、边缘侧需求推动，云计算从中心向边缘延伸 (21)2、云原生充分拓展应用服务的弹性，最大程度发挥云的优势 (25)（1）云原生产业作为现阶段云计算PaaS市场的重要支点，在云计算市场中的占比会快速提升 (26)（2）云原生重塑中间件产品 (27)（3）云原生助力数字中台建设 (27)3、应用场景：云游戏，重新定义硬件与游戏的关系 (28)（1）云游戏是以云计算为基础的游戏方式 (28)（2）云游戏使得硬件要求降低，为市场带来新的增量 (29)（3）当前产业格局与商业模式仍不确定，市场潜在规模巨大 (30)（4）我国云游戏行业将快速发展 (31)四、“新基建”助力数据中心建设，云化带动服务器市场维持高景气度 (31)1、政府政策高度重视云计算发展 (31)2、“新基建”助力数据中心建设 (33)3、云化趋势使全球服务器市场维持高景气度 (35)（1）服务器是数据中心设备采购成本支出的最大部分 (35)（2）服务器是云计算系统中的基础节点，目前多采用X86服务器 (36)（3）服务器需求与全球互联网巨头的资本开支高度相关 (37)（4）得益于互联网巨头资本开支增速转正，全球服务器市场开始呈现增长趋势 (38)（5）由于国家“新基建”领域投资建设加快，中国X86服务器出货将保持稳定增长 (38)（6）由于服务器产品的特殊性，对于服务的要求比一般IT产品更为严格和迫切 . 39五、行业相关企业简析 (40)1、光环新网：数据中心与云计算业务并进，业绩稳健增长 (40)2、浪潮信息：国产服务器龙头，受益于云化时代 (42)3、用友网络：中国SaaS市场龙头企业，企业上云大势所趋 (44)4、奇安信：云安全服务迫在眉睫，未来市场潜力巨大 (45)全球云计算市场保持稳定增长态势，我国云计算服务市场空间广阔。

2020中国SaaS市场研究报告2020年初，一场猝不及防的新冠疫情，让全国人民改变了原有的生活和消费习惯，线下商业形态受到了巨大冲击，线上消费呈现猛烈的爆发式增长。

此时，数字经济迎来了新的历史机遇，无数行业感知到了SaaS产品的巨大价值。

不少传统企业通过运用SaaS产品，从线下转线上的营销模式、运营模式、盈利模式发生了巨大变革。

据预测，到2021年，市场对应用开发的需求将五倍于IT公司的产能。

而SaaS行业也将迎来井喷式发展。

在2020年开年后，SaaS行业已迎来新的变化。

中国软件网称，一方面，新冠肺炎疫情，使得产业对SaaS服务的需求，以燎原之势爆发。

SaaS产业成为复工复产的“先锋”。

另一方面，2020年4月7日，国家发展改革委、中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》通知。

后疫情时代，大部分企业已完成复工复产，进入稳工稳产稳信心的阶段。

在政策导向牵引下，未来企业数字化转型必将提速，基于云的应用获得爆发式增长，全球SaaS行业的发展势必驶入快车道。

中国SaaS市场重点厂商——畅捷通6月23日，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究联合重磅推出了《2020中国SaaS市场研究报告》，报告聚焦在SaaS头部厂商最新动态及其市场份额，剖析当前中国SaaS 市场发展状况，并对2020年SaaS市场的发展趋势进行分析与预测。

报告显示，中国软件产业已然风起“云”涌，2019年中国企业软件服务产品的云化速度进一步加快，SaaS应用在企业端的市场规模接近150亿元，软件的SaaS化已然成为大势所趋。

海比研究预测，即使受疫情影响，中国SaaS市场在2020年增速仍可保持约25%的中高位水平，将于2021年超过IaaS 增速。

值得一提的是，为小微企业提供财务及管理服务的畅捷通在《2020中国SaaS市场研究报告》被作为“中国SaaS市场重点厂商”进行了着重分析。

海比研究认为，国内中小企业 SaaS 市场正处于快速发展期，畅捷通在未来具有很大的发展空间。

公司深度分析订阅+渠道双转型，AIGC 赋能高效办公证券研究报告基础软件及管理办公软件 投资评级买入-A首次评级6个月目标价197.13元 股价 (2023-05-31) 158.50元资料来源：Wind 资讯升幅% 1M 3M 12M 相对收益 -3.8 101.9 86.5 绝对收益-9.595.279.3赵阳分析师SAC 执业证书编号：S1450522040001*********************.cn杨楠分析师SAC 执业证书编号：S1450522060001********************.cn相关报告国产PDF 龙头开启订阅+渠道双转型福昕软件是PDF 办公软件领域的龙头企业。

公司深耕PDF 领域二十余年，拥有一整套完全自主知识产权的核心技术。

2022年7月起，公司确立了订阅优先和渠道优先的双转型增长战略，重点加强订阅模式下的全球业务开拓及渠道体系建设，逐步推进PDF 编辑器与阅读器从永久授权模式向订阅模式转型，实现商业模式升级。

海外市场以通用市场为主, 通过渠道转型触达更多的客户群体，通过订阅转型获得更多收入；国内市场采取通用市场和垂直市场相结合的发展。

行业天花板高，性价比高，产品力强。

1）对标已成功实现SaaS 转型的海外龙头Adobe ，其PDF 收入体量是福昕收入的20倍，可预见福昕远期发展空间广阔，行业天花板高。

2）同类产品福昕较Adobe 的定价低38%左右，具备明显的性价比优势。

3）根据国外专业软件评分网站G2统计数据，Foxit PhantomPDF 在需求应对、易用度、上手度、商业使用度等方面均处于行业领先，具备较强的产品竞争力。

上线AIGC 交互功能，赋能高效办公近日，福昕软件海外版云产品Foxit PDF Editor Cloud 成功集成ChatGPT 强大的文字信息处理能力，重磅上线PDF 文档总结、内容改写、实时问答等AIGC 功能。

通过评测我们发现，在ChatGPT 的赋能下，Foxit PDF Editor Cloud 不仅可以快速、准确地总结出PDF 文档的段落或全文信息要点，还提供改扩写功能，可在不改变原有内容意思的前提下，优化文档内容的表达。

2020年PDF软件行业报告2020年9月目录一、PDF市场潜力大，国内市场亟待开发 (5)1、电子阅读的兴起，PDF应用达到高潮 (5)2、用Adobe倒推PDF市场规模，市场空间巨大 (6)3、PDF使用量增长迅速，市场增速快 (9)二、多重因素推动PDF市场发展，Adobe是全球领导者 (10)1、众多因素推动PDF市场发展，22年全球市场有望破百亿美金 (10)（1）信息化办公推动PDF市场稳定增长 (10)（2）SaaS化和正版化推动PDF的快速发展 (11)（3）2022年潜在市场有望达到130亿美金 (12)2、Adobe是全球霸主，福昕等国产厂商蓄势待发 (13)（1）Adobe全球市场占比最高 (13)（2）Adobe Document Cloud的收入远高于其他竞争对手 (13)（3）PDF国内市场有望开启 (14)（4）国外高性价比竞争，国内市场方兴未艾，国产PDF厂商蓄势待发 (15)三、PDF生产商 (16)1、Adobe: 云转型后订阅收入占比增加，DocumentCloud增速较快 (17)（1）2008年逐步开始云转型 (17)（2）2013年阵痛期后营收不断上涨 (17)（3）议价能力高，毛利率稳定，研发投入加大 (18)（4）云转型顺利，订阅收入占比逐年上升 (19)（5）良好的安全性为用户使用提供保障 (19)2、福昕软件：九成收入来自海外，国内市场逐步拓展 (20)（1）福昕拥有一套完全自主知识产权的PDF技术体系 (20)（2）公司提供涵盖PDF文档整个生命周期的各类产品和服务，广泛应用于各领域 (21)（3）收入呈现加速态势，积极布局垂直市场 (21)（4）标准化产品导致毛利率逐年上涨 (22)（5）销售费用率增加，研发费用率降低 (22)（6）PDF编辑器与阅读器的收入占比快速增长 (23)（7）福昕主要面向海外市场，国内市场在逐步提升中 (24)（8）“互联PDF”技术成为该领域一大创新 (24)3、万兴科技：2018年回归国内市场，业绩稳定增长 (25)（1）公司自2018年上市以来，业绩保持稳定增长 (25)（2）毛利率有所下降，研发投入加大 (26)（3）收购亿图带动办公效率类软件收入占比提升 (26)（4）营收主要来自海外，但国内收入占比逐年上升 (27)（5）产品结构类似于Adobe，主营产品获国际上多项殊荣 (27)（6）办公板块占比仅14%，迎合国内用户是用习惯受到欢迎 (28)（7）PDFelement以OCR作为产品的亮点，实施差异化战略 (29)4、数科网维：我国自主OFD标准的版式阅读软件产品 (29)（1）OFD版式阅读软件主要应用于党政机关的日常办公 (30)（2）数科网维已和多家公司完成兼容认证测试 (31)（3）进入金山办公体系，有望形成广泛协同 (31)全球PDF空间广阔，国内市场亟待开发。

Adobe发展分析报告2021年5月Adobe成立于1982年，总部位于美国加州圣何塞，2008年开始布局SaaS，目前是为全球市值最大的SaaS 软件商，为客户提供内容制作、客户洞察、营销策略以及广告分析多重服务，是全球最大的创意软件厂商、PDF文档管理软件厂商，以及营销软件厂商。

Adobe发展路线是从早期的PostScript起步，从传统软件向SaaS转型，是典型的软件服务公司发展路线。

1980-2002，公司初创，开发Adobe Illustrator、Premiere、Photoshop等经典应用处理软件。

2003-2007，公司开始售卖创意软件套装，收购竞争公司Macromedia，利用该公司强大的王牌产品Flash、Dreamweaver等软件丰富产品套装，拓宽产业链。

2008-2015，拓宽业务范围，实现从出售软件向云服务公司转变。

2016年至今，逐步向智能化发展，打造底层技术开发平台Adobe Sensei。

2017 年Adobe发布Experience Cloud 套装软件，极大的拓宽了体验营销业务。

Adobe基于页面描述语言Postscript，提供包括Illustrator、Photpshop、Acrobat等经典图像处理软件，在2003年推出制图与设计软件套件Creative Suite,在布局SaaS之后，创意、营销、文档三大产品线全面推出，丰富了本公司产业链，扩展多元化业务建立属于自己的生态。

图1：Adobe云服务分为三块资料来源：公司官网，市场研究部•数字媒体类产品—Creative Cloud拥有集合静态、动图处理、交互式多媒体综合功能的云服务平台。

除了提供图像处理软件Adobe Photoshop 和工业化标准插图软件Adobe Illustrator；还开发了强大的视频抠图软件Adobe Ultra，还推出了专业音频编辑软件Adobe Audition，让用户在图像、音频、视频处理方面均有选择。