黄金投资话术

一.电话前的准备:尽量多打电话，多找客户，才有资本让客户不断的给你提出问题，让自己有去解决的机会，得到了更多（越多越好）的解决机会才能成长，掌握客户心态。

所以一定要增加自身的筹码，筹码是自己的资本。

1. 明确打电话的目标:目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。

目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。

2．设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。

如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。

所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。

3．心态上也要做好准备:电话销售人员每天打的电话量相当大，而且每天遭受的拒绝也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在这种疲倦的影响下，态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。

所以我们打电话的态度一定要积极，保持好心情是成功的前提。

二.怎样打电话做客户1第一通电话业务员：**先生,您好,我这边是工商银行合作单位的，打电话来是想跟您介绍下现货黄金,您之前有了解过吗？客户:没了解过业务员:那像您之前股票之类的投资有没有做过呢? （谈股论金方式开始说，这样说的是因为我们的客户资料基本都是做过股票的，还有自己要对股票有些认识，这样容易找到谈话的出入口！不过要注意不要过多的纠缠在股票里。

要明白自己的目的是推广现货黄金这一产品）客户:有业务员：(有做过)，那现在在做什么股票呢？（这个时候客户会为难，解决掉是进步的开始，在问的前提最好加上一些味道，比如现在行情不是很好，大盘从2800点已经跌倒2700点，近期一个月时间跌幅100点，那你现在手上持有什么股票呢？）这样就可以顺利谈下去，（仓位情况，什么时候介入股市，喜欢操作风格短中线，平时买股票是根据什么买的，总体状况如何，如果赔了感觉哪里比较难把握，多问点问题问问客人）举例业务员：**先生，你平时都喜欢做短线还是中线呢？客户：我喜欢做短线业务员：短线都是根据消息面来掌握的，（接着上面需要了解的东西继续了解，电话中少停顿，流利感要强，要不然都有遭到挂电话的可能，继续下去）那像这样的行情热点比较少，那你手上持有的是什么股票呢？（问到了所持有的股票）业务员:（如果没做过）现如今炒黄金是比较热门的投资品种,您可以了解下的, 黄金每年都是以30%的速度在上涨，可以说已经成为投资的明星产品！而且我们这边是现在国内唯一一家由工商银行第三方托管的可以做现货黄金的品种，资金安全有保障。

黄金投资营销话术业务开场白:XX先生/女士：您好！对于做股票投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾部。

我姓X，由于业务需要，公司特别推出免费理财咨询，免费股票诊断，调查对黄金投资的认知程度。

请问您对金融投资了解过吗？比如基金，外汇，股票等，您在做那种投资呢？由于当前股市深度调整，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资方向迷茫，为了更好的利用您的资金投资，希望能够帮助到您，为了节约时间，请您报一下您的三只重仓股。

请报第一支（股票代码是多少，买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。

你炒股多长时间了？您是做长线还是做短线？您炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏情况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解有多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间？您愿不愿意来公司了解一下黄金投资呢？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便，因为我们这里诊断股票的人特别多。

诊断完后，我将第一时间内通知您，希望您的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请拔XXXXXXX，我姓X，我叫XX，在此希望您开心，感谢您的支持，再见。

对于没从事金融投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾问，我姓X。

由于业务的需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，为了扩大公司的影响力，公司特推出免费理财咨询，免费股票，房地产等。

你在估哪种投资呢？（没有做过金融投资）那您在理财方面就落后了，您知道，深圳物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果您现在有一百万在银行，10年以后只相当于61万的价值，就因为CPI（消费者物价指数，代表通货膨胀率）的上涨，以每年5%的递增，您将会损失四十万，所以您应该即时的合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资金稳步增值，为了您进一步的了解，我公司在本周有个金融理财讲座，希望哪个您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。

电话营销沟通话术业务员：您好！张先生\小姐吗。

我是深圳利家乐投资顾问，请问您有没有做一些投资或炒股呢？客户：没有呀，你有事吗？业务员：是吗，现在中国市场很有潜力的，你一定应该把握一下噢！昨天我一个客户又很轻松赚了几千元。

客户：有炒股呀，怎么了？那可要恭喜你，应该赚不少钱吧？08年的股票及经济趋势不知您有没有了解一些？客户：你们是做什么的嘛？业务员：我们是专门为深圳的成功人士做投资的经纪人，您有听过黄金投资吗？客户：我对这行又不懂，我怎么做？业务员：股民刚开始的时候，对炒股也不懂啊，通过一段时间的学习和锻炼，现在不是个个也成客户：那黄金怎么做呢？业务员：黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条金砖,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。

（约见）客户：那怎么操作呢？业务员：要不这样吧，李先生下午我给你送点资料，你是今天下午还是今天上午比较方便呢？客户：是不是投入很大?黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。

现在国际市场上的标准,是用1000美金作保证金，就可以买相当于8万多美金的一张合约。

客户：那风险会不会很大？您的话有道理，首先明确的是，任何的投资，都是有风险的，而“不可预知”的风险，才是最大的风险。

国际市场上的信息、数据、报价都是及时、公开和透明的，这一点给我们提供了很大的有利条件，其次我们可以通过止损、止盈、下限价单等各种灵活的操作方式，最大限度地控制好自己的风险，打比方说，我们在平台上设定止损的点，市场报价只要到那个价位，系统会自动给平仓，不象股票市场里，如果一路跌停后面没人接，只能眼睁睁地看着自己的钱一直亏下去，没法控制。

所以相对来讲，我们这交易方式，机会更多，而风险更小。

销售黄金整套聊天话术
销售黄金整套聊天话术：
1. 问候：您好，我是销售黄金的专员，我能为您做些什么？
2. 礼貌提问：您是否对黄金投资或者购买感兴趣？
3. 了解需求：请问您是想投资黄金还是购买黄金饰品呢？
4. 优势介绍：黄金一直以来都是保值和增值的好选择，不受时间和通货膨胀的影响，能够为您的资产增加稳定性。

5. 解答疑问：如果您有任何关于黄金投资或者购买的疑问，我都可以为您解答。

6. 提供建议：根据您的需求和预算，我可以为您提供最适合的黄金产品，比如黄金饰品、金币或者金条，哪种你更倾向于选择呢？
7. 价格和质量：我们的黄金产品均来自可靠的供应商，保证质量。

关于价格，我们的黄金产品的价格会随着黄金市场的波动而变化。

如果您感兴趣，我可以为您实时提供最新的黄金价格。

8. 购买流程：如果您决定购买，我们可以为您提供简便的购买流程，包括支付方式和交付方式等。

9. 退换政策：如果您收到产品后不满意，我们有一定的退换政策，保障您的权益。

10. 结束：非常感谢您的咨询，如果有任何问题，请随时联系我。

期待能够为您提供帮助！。

黄金直播间话术一、开场与问候主播：“亲爱的观众朋友们，大家好！欢迎来到我们的黄金直播间！我是你们的主播XXX，非常高兴能与大家在这里相聚。

感谢大家抽出宝贵的时间来参与我们的直播，今天我将带领大家一起探索黄金的奥秘，希望能给大家带来财富的增长和投资的智慧！”二、黄金知识普及与投资理念主播：“在直播开始之前，我想先为大家普及一些黄金的基础知识。

黄金是一种稀有的贵金属，具有保值和增值的功能。

它不仅可以作为饰品佩戴，还可以作为投资工具进行理财。

而投资黄金的理念就是分散风险、长期持有、稳健增值。

通过投资黄金，我们可以抵御通货膨胀的影响，保护自己的财富不受损失。

”三、市场动态与趋势分析主播：“接下来，我想和大家分享一下黄金市场的动态和趋势。

目前，全球经济形势依然复杂多变，地缘政治风险也时有发生，这些都为黄金市场提供了良好的投资机会。

而从技术面来看，黄金价格处于相对低位，具备较大的上涨空间。

当然，投资黄金也需要关注市场风险和自身风险承受能力，做到理性投资。

”四、产品介绍与推荐主播：“在我们的黄金直播间里，有着多种黄金产品供大家选择。

无论是实物黄金、纸黄金还是黄金ETF，我们都有涵盖。

每一种产品都有其特点和优势，比如实物黄金可以作为家庭财富储备、纸黄金可以方便买卖、黄金ETF可以享受专业管理带来的收益。

我会根据大家的需求和风险承受能力，为大家推荐合适的产品。

”五、互动问答与解答疑惑主播：“为了让直播更加有趣和互动性更强，我会邀请观众进行回答或者讨论一些与黄金相关的问题。

比如如何判断黄金的真伪、如何进行黄金投资等。

同时，我也会为大家解答疑惑，帮助大家解决在投资过程中遇到的问题。

你们的每一个问题都是对我们最大的支持和鼓励。

”六、分享成功案例与投资心得主播：“在投资黄金的过程中，我也积累了一些成功的案例和投资心得。

比如坚持长期持有、不盲目跟风、关注市场动态等。

这些经验能够帮助大家在投资道路上更加稳健和自信。

我也会邀请一些成功的投资者来到我们的直播间，与大家分享他们的投资故事和经验。

卖黄金的话术与技巧
1.您对黄金投资有没有考虑过？
2.黄金的价值稳定且可持续。

3.黄金是外汇风险的避险品之一。

4.黄金具有抵御通货膨胀的功能。

5.金价在过去几年一直持续上涨。

6.黄金是世界上最古老、最珍贵的资产之一。

7.我们的黄金是纯正无杂质的。

8.在经济不稳定的情况下，黄金是一种安全的避险资产。

9.黄金是最流行的贵金属之一。

10.黄金的市场规模很大，可以满足各种投资需求。

11.与其他投资品种相比，黄金的波动性更低。

12.投资黄金可以帮助您分散风险。

13.黄金是不受政治或经济因素影响的资产。

14.投资黄金可以帮助您保值增值。

15.黄金具有避免利率风险的功能。

16.黄金可以被作为一种传家宝传递下去。

17.黄金的供应量稀缺，价值稳定。

18.黄金是国际交易中最常用的贵金属。

19.金价的波动对经济和政治环境的影响较小。

20.黄金可以作为一种对冲通货膨胀的投资工具。

21.在货币贬值的情况下，黄金可以起到保护财富的作用。

22.黄金市场十分专业和繁荣，很容易买卖。

23.我们提供的黄金价格合理且可以满足不同的预算需求。

一：我没时间哎哟先生（小姐）您要是说做股票没有时间我可以理解，但是黄金您要是说没时间，我是觉得你肯定不了解黄金（黄金投资时间优势）我有很多客户都跟您一样也是老板，时间也挺紧张的，但是为什么还是跟着我们做黄金投资呢，是因为他们认为黄金是有利可图的，好几个人天天没事也是看黄金，所以我想，如果这行受到这么多人喜欢，必定有他的道理，假设你成为了我们的客户，我们所花的时间无非是几通电话而已，我们会讲每天的买卖价位通过电话通知给您，就这么简单。

二：黄金的投资风险如何？理论上来说，市场上风险和盈利永远是成正比的，相当于股票等其他投资产品来讲，由于黄金市场比较规范，符合经济规律，并且黄金市场巨大，不容易被控制，所以资深投资者更容易把握黄金市场的趋势和波动，由此可见，黄金的风险是相对较小的。

三：黄金的盈利率有多少你？如果按投资2万美金计算，我们拿10%进行操作，也就2000美金，进行两手单的操作，一般黄金价格每天的波动都在5美金以上，偶尔波动会达20个点以上，保守估计一天抓3个点左右，那这一个盈利就在500美金左右，整体来讲，通过学习和专家的指导，拥有一定经验，一般盈利都在50%以上。

四：如果进一步了解现货黄金?这样先生，您看你什么时候有空，我去拜访您一下，或者您来我们公司也可以，我们公司有专业人士对客户免费进行专业指导，免费提供专业操作建议，客户熟悉后自由进行操作。

五：你们盈利什么？你们在交易平台上进行交易所需支付的一定手续费，手续费为公司的主要经济来源，所以我们公司的利益和你们的利益是直接挂钩的，我们让你们赚钱了，你们做的单也就多了，我们的利益也就多了。

六：黄金多少资金？考虑到风险控制问题，根据风险投资比例，我们一般会建议开户者最好在2万人民币以上。

有实力者10--50万更好。

七：黄金投资相对于其他有什么优势？对于股票，黄金是国际市场，风险小，收益高，回报时间短，（一天课进行多次交易，没有时间限制）交易方式灵活多变（买张买跌，买对方向就能赚钱）的优势，相对于其他投资，基金，期货，股票，黄金品种单一，不需要花费那么多得精力去分析，关注信息也没那么杂乱。

适合人群富裕的、资金充裕的、希望自己财富保值的客户对应业务大额存款、高活期账户余额、查询期理财产品收益锁定客户现在是投资黄金的好时候，你知道为什么吗？找到痛苦点并扩大你又没有发现5年的时间，物价已经翻了一倍？比如你同朋友到饭店吃饭的费用，你买衣服的费用等，在5年内价格都差不多翻了一番吧？那就意味着你的财富在5年内缩水50%，因为现在的100万，也只相当于5年前的50万了，你说是吧？那您的钱再这样放下去会变成什么样子呢？创造客户需求近期黄金价格一直维持在低位，使得黄金再次成为客户投资的热点，在我们银行网点，每天有很多人来咨询和购买，每次推出的产品很快都销售一空。

你知道吗，黄金一直都是抵御经济波动的最后防线，也是人们谋求资产保值，预防通货膨胀的重要选择之一，现在黄金这么划算，你为何不考虑一下呢？产品介绍我们银行有一款黄金金条叫传世之宝，这个金条不仅在当前金价下跌的市场环境下有投资前景，而且还可以在一定程度是实现财富的保值，我们银行的员工每人都买了不少，这是彩页，你参考一下。

您看，我们金条上的“传世之宝”这四个字是由奥运福娃的设计者，中国美学大师韩美林先生亲自题写的，而且金条也是使用比较高端的锻压工艺生产的，纯度达到了99.99%，有极高的投资和收藏价值。

技巧：利用金价的波动为客户寻找投资黄金的时机黄金话术抗拒解除抗拒：如果买黄金我还不如买点首饰呢，那样还能佩戴话术：您的心情我理解，同时因为银行销售的黄金没有中间代理商环节，所以每克比商场便宜几十块，如果您投资黄金就不得不考虑这个因素，您说是吧？！抗拒：在我投资你们传世之宝的过程中，如果我急需用钱怎么办？话术：这个你放心，我们银行所销售的传世之宝是可以进行回购的，在交易期间，您只要带好相关证书、证件及传世之宝，我们就可以为您办理回购业务，您很快就能把传世之宝变现了。

抗拒：在银行买黄金，质量感觉不是很放心。

话术：请您放心，我们银行销售的实物黄金产品原料都采购自上海黄金交易所，成色有保证；加工企业是国内最大的金产品加工企业：山东招金集团，工艺精美，质量上乘。

黄金TD营销话术以及异议处理话术黄金TD营销话术对新客户拓展，老客户提升和维护起着至关紧要的作用，在黄金TD业务中，客户开发期，客户激活期，客户维护期，客户流失期的四个环节，应抓住哪些关键点营销客户，维护客户。

如何处理产品的异议？本文针对黄金业务常用营销和异议处理话术关键点进行了描述。

主要内容包括：开发期：销售话术——如何激发客户兴趣？根据现在的金融环境，以及货币政策，说出通货膨胀对客户的财产的影响以及引出黄金保值的好处。

并且引入组合投资的概念，组合投资可以使资金更加安全。

当前全球经济复苏缓慢，美元又不断的贬值，使得以美元作为计价单位的商品都出现了不同幅度的上涨，其中黄金上涨幅度达到从01年到11年达到了670%，白银更是达到了900%,同期全球股市最多也不过上涨了112%。

而中国则是cpi高企，通货膨胀严重，国家虽然在收紧流动性，下半年或将放松这样的收紧。

这将使得商品迎来下一轮上涨。

现在在中国存款利率还没有cpi 上涨的速度快，我们存在银行的财富实质是在以每年百分之3-5的速度缩水。

股市又不景气，房市又被调控，资金可以选择黄金相对安全的地方来避险。

盛世黄金，乱世收藏。

无论什么时候，我们都不应该把资金放在一个篮子里，我们应该让我们的投资多元化，组合投资的理念在西方发达国家已经非常成熟了，组合投资有利于分摊个别市场的风险。

而且好的组合投资可以让我们的资产比较稳定的增长。

在当下，建议投资者多关注更多不同的投资产品，比如黄金TD市场。

跟客户沟通，了解客户现在投资哪些产品，根据客户现在在做的投资产品，结合客户的风险偏好说出黄金产品跟客户现在在做的产品比较的优势。

黄金TD与股票的优势：黄金TD市场是全球的，很难出现庄家，股票往往是庄家控制价格。

黄金TD市场有夜市，交易时间更长，股票只有白天四个小时。

黄金TD市场可以双向交易，而股票在熊市时候无法盈利。

股指期货虽然可以做空，但是介入门槛太高。

黄金TD市场是T+0交易，当天可以买入卖出，而股票市场是T+1交易。

卖黄金话术
1. 嘿，你知道黄金意味着什么吗？那可是财富的象征啊！就像太阳一样耀眼！你想想，当你戴上一条黄金项链，哇，那光芒，别人能不羡慕吗？例子：“哎呀，你看这条黄金手链，戴在手上多闪呀，简直比星星还亮呢！”
2. 亲，黄金可是硬通货呀！不管啥时候都值钱！这就好比家里的定海神针呀！例子：“咱买黄金，就跟存了个保险一样，啥时候都放心呀！”
3. 哇塞，黄金的魅力谁能挡呀！它就像爱情一样永恒呀！你难道不想拥有一份永恒的美丽吗？例子：“看这黄金戒指，多漂亮，就像永远不会凋谢的花朵一样迷人呢！”
4. 朋友，黄金的价值可不止表面看到的这些哦！它就像一个隐藏的宝藏等你去发掘！例子：“你别小瞧这小小的黄金耳钉，它里面蕴含的价值可大着呢！”
5. 嘿，黄金可是能传承的宝贝呀！这不就像家族的接力棒一样嘛！例子：“等以后把这黄金手镯传给孩子，多有意义呀！”
6. 哎呀呀，黄金饰品戴着多显气质呀！简直就是你的秘密武器呀！例子：“哇，她戴了那条黄金项链后，整个人气质都不一样了，太赞了！”
7. 亲，投资黄金绝对不会错呀！这就像踏上了一艘稳稳的财富之舟呀！例子：“还犹豫啥呢，赶紧入手黄金呀，不然就错过好机会啦！”
8. 哇哦，黄金能给你带来的安全感可强啦！就像有个强大的卫士守护着你一样！例子：“有了这些黄金，心里就是踏实呀！”
9. 朋友，想想看，黄金多保值呀！这跟把钱存在坚固的保险箱里有啥区别？例子：“这黄金摆件，放着都感觉钱在稳稳地增值呢！”
10. 嘿，黄金永远都不会过时呀！它就像经典的老歌一样让人着迷呀！例子：“不管啥时候，黄金首饰都能让你美美的，多棒呀！”
结论：黄金就是这么神奇又有魅力，无论是佩戴还是投资，都是非常不错的选择呀！。

乾浩投资公司电话回访
您好，**先生/小姐,您现在黄金做的怎么样呢？
如果回答没有做过：
那您为什么不做呢？黄金现在这么受关注，许多银行都推出了很多黄金方面的理财产品。

或者说您不做主要是考虑哪方面因素呢？
（根据客户的回答相应做出回答：风险大？没时间？没钱？）
如果回答做过：
那您做的是什么方面的理财产品呢？（客户回答是实物黄金、纸黄金）根据国际黄金理财产品进行对比，介绍国际黄金产品的特点等内容。

简要介绍产品：
我们公司做的主要是国际黄金投资，一天24小时随时都是可以交易的，而且只要行情有波动，涨跌都有获利机会。

（只作为参考，可以根据自己的具体习惯进行调整）
恰当的提问？
1、先生您的空闲时间多吗？
多：适合做投资黄金，时间比较灵活。

少：适合做投资，24小时随时都可以。

2、您是做什么职业的？
根据回答来判断客户的资金状况
3、您做过什么投资吗？
根据客户回答进行产品对比
备注：
1、委婉的留下投资顾问的联系方式和姓名，让客户记住自己
2、尽量多的收集客户信息和联系方式，包括邮箱，QQ号码
3、挂电话之前留下余地，为下次打电话留下“借口”，例如：我后天下午再打电话给您（客
户具体方便的时间）；给您发的资料注意查收，有什么问题可以随时联系我，我是***；
4、跟踪客户：我是上次给您打电话的***，您对这个产品还有什么问题吗？或者还有那些
方面不清楚的；
5、适当的与客户进行多方面的沟通，祝福短信，空间，游戏等。

电话营销话术电话营销的流程通常分为：扫单——养单——逼单——成交优秀电话营销人员熟练掌握如下六个核心技巧，做电话营销就已经做透了。

1、声音和语言控制技巧 2、伺机提问技巧 3、用心倾听技巧 4、巧妙引导技巧 5、同理技巧 6、赞美技巧（一）开场白：A:您好，—XX先生或者小姐！打扰您一下我这里是上海万兆丰公司的，我们是专业从事黄金现货投资的，现在很多人都在炒黄金，请问您对现货黄金投资有兴趣吗？我可以帮您介绍一下的。

如果客户回答你没有兴趣，可以让他/她了解一下的，沟通时间长短视客户态度而定。

B：您好，XX先生或者小姐！我这里是上海万兆丰公司的，请问您最近股票做得怎么样啊？如果客户回答你没有兴趣，可以让他/她了解一下的，沟通时间长短视客户态度而定。

1-如果客户回答你没有兴趣，可以让他/她了解一下的，沟通时间长短视客户态度而定。

（二）开场白客户回答应对策略1、客户说：只做股票的，没有时间做现货黄金。

股票风险比较大，不好赚钱，要是你没有水平，没有技术，没有消息是很难做好的。

您不妨选择一个新的投资品种，比如我们现货黄金投资，鸡蛋千万不要放在一个篮子里，那样风险太大易碎掉。

做我们现货黄金投资，可以分散您的资金风险，让您的投资更稳健的增值。

（把现货黄金投资的优点向客户说一下）。

2、客户说：我们不需要。

我们说：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有不少的人给你打过电话吧，我打过来的目的是让你更好的了解炒黄金，赚更多的钱。

3、客户说：我现在很忙。

我们说：我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听让你赚钱信息。

或者说，那影响你工作了不好意思，我明天上午还是下午再给你打电话呢？4、客户说：现在不想做我们说：a、那你以后肯定还是要做的是吧?这是社会发展的趋势，可以现在先了解一下啊 b、到底是什么原因导致你不想做呢？（专心的听客户讲，分析不想做的原因） 5、客户说；不做了其他投资亏了我打电话的目的是想让你把其他投资亏的钱很快的能赚回来（其实我了解你的心态,你当初为什么会亏呢?有没有总结下经验呢?) （怎么能赚了就是抄黄金比其他投资的优势）对于股民可这样解释股票也是好的投资品种，但黄金比股票简单些，两个投资品种看供客户自由切换，哪个赚钱容易就做哪个（港股比国内的证券市场成熟，所以国内的证券市场好多交易机制需要变革而我们抄黄金就和港股一样的自由）。

黄金业务的常用话术在黄金业务领域，掌握有效的话术对于与客户建立良好的沟通、传递准确的信息以及促成交易至关重要。

以下是一些常见且实用的黄金业务话术示例，希望能对您有所帮助。

一、开场白当与潜在客户初次接触时，一个友好且引人入胜的开场白可以打破冷场，建立起初步的联系。

例如：“您好，我是公司名称的黄金业务顾问您的名字。

最近黄金市场波动较大，但也蕴含着不少投资机会。

不知道您对黄金投资有没有兴趣呢？”或者：“尊敬的客户，您好！今天联系您是想跟您分享一些有关黄金的最新资讯，您现在方便聊几句吗？”二、介绍黄金投资的优势在与客户交流的过程中，清晰地阐述黄金投资的优势能够吸引客户的注意力，并激发他们的兴趣。

您可以这样说：“黄金作为一种传统的保值资产，具有独特的优势。

首先，它在经济不稳定时期往往能够保值甚至增值，是对抗通货膨胀的有力武器。

其次，黄金市场全球流通，交易活跃，您可以随时买入或卖出，资金流动性强。

而且，与其他投资品种相比，黄金的价格相对较为稳定，风险相对较低。

”三、解答客户的常见疑问客户在考虑黄金投资时通常会有一些疑问，提前准备好清晰、准确的回答能够增加客户的信任。

比如，当客户问：“黄金价格波动那么大，投资风险是不是很高？”您可以回答：“其实黄金价格的波动是市场的正常现象，而且从长期来看，黄金的价格总体呈现上升趋势。

我们有专业的团队为您提供实时的市场分析和投资建议，帮助您把握最佳的买卖时机，从而降低风险，实现资产的增值。

”如果客户问：“投资黄金能赚多少钱？”您可以说：“投资黄金的收益取决于多种因素，包括市场行情、投资策略和您的投资金额等。

一般来说，通过合理的投资规划和适时的操作，您有望获得较为可观的回报。

但需要注意的是，投资都存在一定风险，我们不能保证固定的收益，不过我们会尽最大努力为您优化投资组合，提高获利的可能性。

”四、介绍黄金产品当客户表现出一定的兴趣后，详细介绍适合他们的黄金产品。

比如：“我们公司目前提供多种黄金投资产品，包括实物黄金、黄金期货和黄金 ETF 等。

黄金卖点及销售话术
1. 稳定价值：黄金一直以来都是较为安全的投资，即使其他市场不稳定，黄金的价值也能够保持稳定。

2. 商品化：黄金是一种实物资产，可以随时进行交易，而不需要像股票等虚拟资产一样需要等待市场开放。

3. 保险作用：黄金在金融危机或经济灾难时可以充当保险的作用，投资者可以保护自己的财产不受损失。

4. 投机性质：黄金市场波动性较大，也可以做为一种投机资产，可以获得较高的投资回报。

黄金销售话术：
1. 黄金是国际通用的财富储备工具，价格波动小，您可以拥有一份财富和保值的选择。

2. 黄金的需求和价格是由市场供求关系所决定的，而全球的黄金供应将近达到枯竭期，前途十分广阔。

3. 黄金是一种实物资产，没有风险和虚拟的概念，拥有它就是拥有实实在在的物质财富。

4. 黄金是稳健的投资选择，既可以为您的投资组合提供抵御通胀的保护，也可以提供资本保值的保险。

1黄金投资营销话术您好我是嘉祈建行金投资顾问我的名字叫。

因为业务需要我们在对黄金投资的认识程度做一个市场检查所以此刻略微占用您两分钟时间稍作停留。

不知道您此刻在做哪些的投资呢比方基金、期货、股票等回答一、没做过投资理财您知道嘛此刻物价上升通货膨胀强烈银行利息这么低经过金融行业的检查假如您此刻有一百万在银行十年此后只相当于61万的价值就因为CPI的上升以每年5%递加您将会损失40万所以您应当合理进行价值投资一方面能够做到躲避掉您的资本贬值损失同时还可以让您的财产稳固增值。

为了您进一步认识我公司辅助光大银行和交通银行会按期的举办一些金融理财议论希望您能抽时间过来届时将会有威望性投资理财师解说。

或许您能够来我们公司看看让公司的投资理财顾问给您做一个详尽的解说。

回答二、做过股票因为目前股市深度整理调整过大使更多的股民资本被套您做的怎么样您对新兴行业黄金投资认识多少有没有听闻过“黄金投资”假如有时间您愿意来公司认识一下黄金投资吗为了不打搅您更好的为您服务请问您平常什么时候打电话给您比较方便金融理财方面有什么需要都能够找我请您拨打我的电话13……….我姓…..叫……在此祝您工作快乐感谢您的支持再见认识客户的基本信息姓、手机号码、QQ号码、认识他的作息时间、假如是家里座机号码一定要得他的手机随身号码为下一通电话做伏笔明确什么时候有空对于没做股票但有做其余投资的人2您好我是****公司的高级投资顾问我姓。

因为业务需要公司特委派我做个市场检查帮助广大投资者明确投资方向检核对黄金投资的认识程度请问您对金融投资认识吗比方基金外汇股票等您此刻在做什么投资呢客户回答做过投资真为您快乐您真是个很有投资理财意识的人市场检查表我们常常和银行合作举办黄金议论或许您能够抽个时间到公司来认识一下我们的理财论坛届时将会有威望性投资理财师解说因为来听讲座的人特别多所以要确命名额提早预留位子您什么方便或许到时候我提早给您打电话帮您预定个地点。

销售黄金话术大全黄金作为一种稀缺而珍贵的资源，自古以来一直被人们所追捧。

如今，黄金不仅被用作贵重的饰品，还被广泛应用于投资和金融领域。

作为销售人员，了解一些销售黄金的话术是非常重要的，它们可以帮助您更好地与客户沟通和推销黄金产品。

本文将为您提供一些销售黄金时可以使用的话术，希望能对您在销售工作中有所帮助。

1. 引起客户兴趣的开场- "您知道黄金是世界上最古老、最具价值的贵金属之一吗？"- "最近黄金价格一直在上涨，您是否考虑过投资黄金来保值增值呢？"- "黄金不仅是一种美丽的饰品，也是一种稳定的投资选择。

"2. 黄金保值增值的说法- "相比其他投资渠道，黄金具有较低的风险和较高的保值增值潜力。

"- "黄金价格受全球经济和政治的影响，通常在不稳定的时期价格会上涨。

"- "黄金是一种有限的资源，供应稀缺，因此具有保值增值的优势。

"3. 黄金的稳定性和安全性- "黄金与货币不同，它不会受通货膨胀、货币危机等因素的影响。

"- "黄金在金融市场中被认为是避险资产，当其他投资品价格下跌时，黄金价格通常上涨。

"- "投资黄金可以帮助您分散风险，保护您的资产免受不确定性的影响。

"4. 黄金的质量和纯度- "我们的黄金产品全部由纯度高达99.9%的黄金制成，拥有权威机构的认证。

"- "我们的黄金产品符合国际标准，有严格的质量控制和检测流程，保证每一件产品的质量和纯度。

"- "购买我们的黄金产品是一个可靠和安全的投资选择，您可以放心地进行交易。

"5. 黄金的可塑性和丰富性- "黄金是一种非常可塑的金属，可以制成各种精美的饰品和工艺品，满足不同消费者的需求。

"- "我们有多种款式和设计的黄金饰品供您选择，无论是日常佩戴还是礼物赠送，都能满足您的需求。

黄金营销的基本话术1.客户在做股票，听朋友说炒黄金亏了，感觉黄金风险大？答：王先生，任何的金融投资市场都存在着一定的风险，关键是你要怎么分清分险所在，就象股票市场，大盘从6124点一路跌到1664点的位置，哪个投资者不是亏损累累，你明知道大盘要跌，但你很难操控，这个是系统风险问题，在股票市场作为股民，是不可避免的。

而且股票市场没有做空机制，即使你自己知道股市还要跌，你除了割肉就是捂着不动，根本没有任何办法在下跌行情获利。

而黄金市场就不同了，如果你认为黄金市场要跌，你完全可以做空，黄金在跌，你同样是赚钱，赚大把利润。

如果你认为目前黄金市场看好，你可以做多，在黄金大涨时，你同样赚钱。

黄金市场还有一个风险的控制，第一，要严格控制仓位，一般仓位不超过总投资的35%。

第二，交易系统具备止盈和止损功能，这个功能可以很好的让客户锁住利润，控制风险。

任何一个行业都会有亏有赚，就投资者来说，关键看你怎么选择，你的选择很重要。

我们公司是经过特别训练的专业人才，凭我们的眼光，技术，加上我们公司提供的第一手消息，我们就可以把风险的机率减少，赚钱的比率提高。

每一个行业都有它风险的一面，如果我们能够运用我们的学识，经验以及准确的消息，去规避风险，将风险减到最低，那我们随时都有赚钱的机会。

投资行业中，股票和房地产的投资资本比较大，由于房地产和国内股票的交易不灵活，占用的时间长。

一旦政策有不利于行业性的变动，其风险是很大的。

而黄金市场采取的是保证金交易制度，占用的资金较少，风险控制交易灵活，就风险而言，股票是T+1交易，而黄金就不同，黄金市场是T+0交易，炒黄金假如看错了走势，你可以设好止损，看准了走势，就可以顺而为之，马上就可以锁定利润，马上可以赚钱。

就交易时间而言，股票每天是四个小时，而黄金是24小时交易，黄金交易可以随时出逃。

而股票就不一样，今天买进，必须明天才能出货，如果股票出利空消息，开盘直接跌停，你连出逃的机会都没有。