新员工培养计划安排表
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全年员工培训内容计划表1月份1. 新员工入职培训:介绍公司文化、价值观、制度、规章制度,并完成相关文件签署2. 产品知识培训:介绍公司产品知识,特点,功能和使用方法3. 个人发展规划培训:帮助员工明确个人职业发展目标,制定职业规划,并提供相关规划模板4. 团队协作培训:分组进行小组分析、团队分析、沟通技巧等相关培训5. 健康管理培训:健康饮食和生活方式的指导,提高员工的健康意识2月份1. 人际关系处理培训:沟通技巧培训,解决矛盾和冲突2. 管理技能培训:经理和主管培训,项目管理和团队管理技能提高3. 营销策略培训:市场部门员工学习市场调查分析和营销策略制定4. 技术培训:各个岗位技能培训,提高员工的专业技术水平5. 心理健康培训:减压和心理咨询培训,心理健康管理知识普及3月份1. 客户服务培训:售后服务和客户管理培训2. 团建活动:公司定期组织团队建设活动,提高团队合作意识3. 工作好习惯培训:讲解日常工作中的好习惯养成和工作时间管理4. 行为规范培训:公司行为规范及职业道德教育培训5. 创新意识培训:激发员工创新意识,培养创新能力4月份1. 品牌形象培训:对外形象宣传培训,公司品牌形象维护2. 沟通技能培训:演讲技巧和口才培训3. 制度宣讲:公司各项规章制度、劳动合同宣讲4. 业务知识培训:展开相关岗位的业务知识培训,提高员工业务水平5. 团队合作培训:提高团队间的协作效率,团队目标与价值观共识5月份1. 绩效考核和激励制定培训:了解公司绩效考核机制并制定激励政策2. 安全培训:安全生产、消防知识、应急预案培训3. 技术创新培训:提升员工技术创新能力和应用水平4. 制度认知培训:公司制度和政策相关知识培训5. 个人效能提升培训:帮助员工提升工作效率和管理能力6月份1. 基本财务知识培训:公司财务知识、成本控制、资金运作培训2. 团队沟通与协作培训:提高跨部门合作和协调沟通能力3. 客户服务技能提升培训:提升客户服务意识及服务技能4. 新技术应用培训:了解最新应用技术和相关软件的操作和应用5. 团队建设活动:组织公司团队建设活动,加强员工之间的团队意识7月份1. 营销策略与方法培训:制定营销策略及方法2. 员工激励培训:激励机制及奖惩政策的宣讲3. 智能化生产技术培训:人工智能和大数据应用技术培训4. 团队协作培训:提高团队协作及执行力5. 知识产权保护培训:了解公司知识产权保护政策和措施8月份1. 企业文化传承培训:企业文化介绍及传承2. 客户体验培训:提高员工客户服务态度和对客户需求的满足3. 团队领导力培训:中层管理岗位领导力提升培训4. 新技术应用培训:学习新技术应用及软件操作5. 团队协作培训:加强团队协作与沟通技能9月份1. 质量控制培训:生产流程和质量管理相关知识培训2. 团队合作培训:加强团队间的协作效率,提高团队目标与价值观共识3. 员工绩效考核培训:绩效考核机制及员工绩效管理知识培训4. 经理人培训:高级管理人员管理技能培训5. 团队建设活动:加强员工之间的团队合作和协作意识10月份1. 团队领导力培训:领导者话语权与影响力培训2. 员工健康管理培训:员工健康保健知识和健康生活方式培训3. 沟通技巧培训:提高员工沟通技巧,解决问题和处理冲突4. 产品知识培训:新产品介绍和技术知识培训5. 团队合作培训:提高团队协作的效率,加强员工之间的沟通与理解11月份1. 企业文化传承培训:公司核心价值观和企业文化宣传2. 业务知识培训:业务流程和操作方法培训3. 团队协作培训:加强团队协作与执行力4. 技术知识培训:提升员工技术水平和操作技能5. 团队建设活动:组织公司团队建设活动,增进团队合作与沟通12月份1. 年终总结与展望:对全年培训内容进行总结,制定下一年度培训计划2. 薪酬制度宣讲:薪酬体系与政策宣讲3. 安全生产培训:安全生产知识普及与应急预案培训4. 创新创意培训:养成创新思维和激发创造力5. 团队建设活动:年终团队汇报及建设活动以上是公司全年员工培训内容计划表,为了提高员工整体素质和工作效率,公司将不断更新培训计划,并结合员工的需求进行课程调整和优化,以达到员工满意度和公司业绩的双赢效果。
新员工入职培训计划表培训管理部目录一、新员工培训目的二、新员工培训流程三、新员工培训计划四、新员工培训课程表五、新员工培训所需填写表格一、新员工培训目的为了加强公司管理,提高员工的个人综合素质和自我约束能力,增强员工干工作的积极性,从而达到提升员工工作效率和公司整体形象的目的,现对员工进行为期10天的新员工入职培训。
在这期间,我们将从最基础的军姿训练开始,一步一步提升员工的自我养成意识,规范一日工作秩序、工作流程,将部门工作手册上的操作流程,进行实际的工作演练,将训练中所学所得能运用到实际的工作和生活当中。
在训练中,我们要重点训练员工的团队意识,提高员工的集体荣誉感,通过类似培训,我们的员工一定会实现从一个普通员工向一个高素质员工的转变,同时也会为我们公司全面实现规范化管理搭好一个平1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训流程培训基地作息时间表入职通用培训共分为7天,培训课程及事项安排如下:1.培训期间按照军事化管理模式,在培训基地门口由安全员轮流进行执勤工作,2.培训期间无特殊情况按照《培训基地作息表》执行作息时间。
3.培训期间人员不得随意外出,如有特殊情况须请假,并填写《请假单》三、新员工入职培训计划一、培训对象:公司所有项目管理处新进员工二、培训时间:新员工入职培训期一个月,包括七天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
培训管理部根据具体情况确定培训日期。
(注:物业公司各部门新员工集中脱岗培训七天,其中保洁员三天集中培训。
新进员工培训计划表范文1. 培训目的新员工培训计划的目的是为了帮助新员工快速融入公司的文化和工作环境,并掌握必要的技能和知识,提高工作效率和质量,帮助公司更好的发展。
2. 培训方式培训方式主要采用课堂培训和实操培训相结合的方式。
课堂培训主要是通过讲座、讨论和案例分析等形式进行,实操培训主要通过模拟操作和实际操作来进行。
3. 培训内容安排第一天:公司介绍及员工守则- 公司发展历程、愿景和使命- 公司组织结构和职责分工- 公司文化和价值观- 员工守则和行为规范第二天:岗位技能培训- 岗位职责和工作流程- 产品知识和技术知识- 业务流程和操作规范第三天:团队合作及沟通技巧- 团队合作意识和配合- 冲突处理和问题解决- 沟通技巧和表达能力第四天:客户服务技能培训- 客户需求分析和满足- 服务态度和言行表达- 投诉处理和客户关系维护第五天:产品知识培训- 产品的结构、用途和特点- 常见问题解决办法- 销售策略和交流技巧第六天:考核和总结- 员工培训考核- 培训结束总结会议4. 培训方法培训方法主要包括理论学习和实操练习相结合。
通过讲解、案例分析等方式进行理论学习,通过模拟操作和实际操作进行实操练习。
5. 培训工具培训工具主要包括PPT演示、案例分析、模拟操作和实际操作等。
通过这些工具的运用,可以使员工更好地掌握和运用所学知识和技能。
6. 培训考核培训期间会对员工进行定期的考核,以检查和评价员工的学习情况和掌握情况。
考核内容包括理论知识和实操能力的测试。
7. 培训师资培训师资由公司内部的资深员工和外部专业讲师组成,以确保培训的全面性和专业性。
8. 培训成果评估培训结束后,将对培训成果进行评估,以查看员工在培训期间所取得的进步和成果。
评估内容主要包括知识技能的掌握情况和工作态度的改善情况。
9. 培训后续跟踪培训结束后,将对员工进行后续跟踪和指导,以帮助员工更好地运用所学知识和技能,提高工作效率和质量。
10. 培训总结和反馈培训结束后,将对培训进行总结和反馈,以查看培训效果和改进空间,为今后的培训工作提供参考和借鉴。
单位新员工下半年计划表下半年计划表2023时间:2023年7月1日至12月31日1. 完善岗位技能- 参加相关培训课程,提升专业技能和知识水平。
- 阅读相关文献和书籍,深入了解行业发展趋势和最新技术。
- 参与项目组,积极参与工作,学习和运用新的技术和工具。
2. 加强团队协作- 积极与团队成员沟通,了解各自工作进展和需求。
- 参加团队建设活动,提高团队凝聚力和协作能力。
- 定期参加团队会议,分享心得和遇到的问题。
3. 提高工作效率- 合理安排工作时间,制定详细的工作计划。
- 学习并掌握相关办公软件和工具的使用技巧,提高工作效率。
- 掌握时间管理技巧,合理分配工作和个人时间。
4. 进一步了解公司业务- 参加公司内部培训和工作交流会议,深入了解公司的业务流程和运营模式。
- 主动与其他部门的同事交流,了解公司其他业务板块的运作情况。
- 关注公司内外部的新闻动态,了解行业和市场的最新发展。
5. 制定个人发展计划- 总结个人工作经验和成果,分析自身优势和需要提升的地方。
- 设定个人发展目标,如提升岗位职级、获得相关证书等。
- 制定详细的实施计划,包括具体的行动和时间表。
6. 建立良好的工作习惯- 坚持每天定时完成日报和周报,记录工作内容和进展。
- 设定工作目标和绩效指标,努力实现或超越。
- 养成良好的沟通和协作习惯,与同事和上级保持良好的关系。
7. 积极参与团队项目- 主动申请参与团队项目,展现个人能力和贡献。
- 提出自己的想法和建议,积极参与讨论和决策。
- 负责自己的任务和角色,确保项目顺利完成。
8. 注重个人成长- 参加相关的行业会议和研讨会,了解最新的行业趋势和前沿知识。
- 参与行业相关的社交平台和网站,跟进最新的专业信息。
- 寻找机会参与行业性的活动,扩大自己的人脉和影响力。
9. 保持积极心态- 面对困难和挑战时,保持乐观和积极的心态。
- 学会灵活适应和调整工作计划,应对工作中的不确定性。
- 培养自己的抗压能力和解决问题的能力。
员工培训方案计划表一、培训目标1.帮助员工提升工作技能,增强工作能力;2.增强员工的团队合作意识,提高团队协作能力;3.提升员工的职业素养与自我管理能力;4.增强员工的客户服务意识和服务质量。
二、培训内容1.岗位技能培训针对不同岗位的员工进行技能培训,包括但不限于销售技巧、沟通技巧、团队协作、客户服务等方面的知识和技能。
2.领导力培训针对管理人员进行领导力培训,包括但不限于领导者的素质、领导力的发展、团队管理、决策能力等方面的知识和技能。
3.职业素养培训针对所有员工进行职业素养培训,包括但不限于职业道德、自我管理、职业规划等方面的知识和技能。
4.专业知识培训针对不同岗位的员工进行专业知识培训,包括但不限于行业知识、产品知识、市场知识等方面的知识和技能。
三、培训方法1.培训课程组织专业的培训机构或专家进行培训课程,通过课堂授课、案例分析、角色扮演等多种形式,使员工快速提升相关知识和技能。
2.内部交流与分享鼓励员工进行内部交流和分享,在职场经验、案例分析、团队合作等方面积极交流,促进员工之间的学习和提升。
3.外部学习与实践组织员工参与外部学习和实践活动,例如参加行业会议、参观优秀企业、接受外部导师指导等形式,从外部视角获取新的知识和技能。
四、培训评估1.培训前评估在培训前对员工进行能力和素质的评估,确定员工的培训需求和目标。
2.培训中评估在培训过程中进行中期评估,了解员工对培训课程的反馈和学习情况,及时调整培训内容和方式。
3.培训后评估在培训结束后进行结业考核和评估,评估员工在培训过程中获得的知识和技能,对培训效果进行总结和分析。
五、培训后跟进1.绩效考核将员工的培训成果纳入绩效考核体系,通过培训成绩评定员工的职业发展和晋升机会。
2.实际运用在实际工作场景中指导员工运用培训所学的知识和技能,关注员工在实际工作中的表现和应用情况。
3.定期反馈定期与员工进行培训成果的反馈,了解员工的学习情况和工作表现,及时指导和调整。
新员工入职培训计划表新员工入职培训计划表
培训日期:[日期]
培训地点:[地点]
培训时间:[时间]
培训目的:
- 介绍公司背景和文化
- 帮助新员工了解公司组织结构和职能部门
- 提供必要的工作技能培训
- 促进新员工融入团队和公司文化
培训内容:
1. 入职手续办理
- 员工合同签署
- 薪资与福利介绍
- 公司政策与规章制度说明
2. 公司背景和文化介绍
- 公司历史和发展
- 公司愿景和价值观
- 公司文化和团队精神
3. 组织结构和职能部门介绍
- 各部门职责和工作内容
- 不同部门之间的协作与合作
4. 工作技能培训
- 岗位职责和工作流程
- 使用办公软件和工具的培训
- 公司内部系统和流程的介绍
5. 团队融入与沟通技巧
- 团队合作与协作能力的培养
- 内部沟通与协调技巧的培训
- 公司价值观在团队中的应用
6. 入职培训总结与反馈
- 培训效果评估
- 新员工对培训的反馈和建议
- 培训计划的调整和改进
备注:
- 培训期间提供适当的休息和茶歇时间
- 培训材料将提前准备并分发给新员工
- 培训结束后,新员工将接受一段时间的实习和辅导
以上是新员工入职培训计划表的内容,我们希望通过这个培训计划,能够帮助
新员工尽快适应公司环境,掌握必要的工作技能,并且融入团队和公司文化。
我们相信,通过培训的努力,新员工将能够快速成长并为公司的发展做出贡献。
试用期员工培养计划表
填表日期: 202X 年 X月 X日
拟制:审核:批准:
备注:
1、此表由新员工思想导师在分析员工技能、知识掌握情况及工作需要的基础上拟制,项目经理审核,研发部经理批准。
2、此表用于为新员工制定岗位培训计划,一式三份,分存于思想导师、新员工和人力资源部。
3、此表每月月末根据实际情况和阶段进展刷新一次(合在月度总结中),并报人力资源部存档。
4、培养目标包括新员工经试用期培养后应具备的业务能力、工作规范及心理素质等;培养措施包括指定参考书目、文档目录及编程指导等等。
新员工培训计划方案表(五篇)新员工培训计划方案表篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象思埠集团所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
新员工培训计划方案表篇2一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.三、培训资料1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求.3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工提出的问题.)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
青年员工培训活动计划表概述青年员工培训活动是公司为了培养年轻员工的专业技能和职业素养而举办的一次集中培训活动。
此次培训内容丰富,形式多样,旨在帮助年轻员工建立正确的职业观念,提升自身的综合素质,增强团队合作意识,提高工作效率,为公司的发展注入新的活力和动力。
一、培训时间和地点时间:2022年5月1日至5月5日地点:公司会议室二、培训内容和安排1. 培训内容:1) 职业素养培训2) 专业技能提升3) 团队合作意识培养4) 沟通与协作能力提升5) 创新思维培养2. 培训安排:1) 每天上午9:00-12:00进行专业技能课程培训2) 每天下午14:00-17:00进行职业素养课程培训3) 第四天下午,组织团队合作和协作能力的拓展训练4) 最后一天下午,进行知识梳理和汇报答辩三、培训方式和形式1. 培训方式:1) 理论课程:通过课堂讲授和案例分析的方式传授知识2) 实践操作:设置实际操作环节,提高学员的实战能力3) 互动交流:鼓励学员之间的交流和讨论,增进学习效果2. 培训形式:1) 小组讨论:分成小组进行专题讨论,促进学员的思维碰撞和思路提升2) 角色扮演:设置案例练习,让学员模拟真实情景进行演练3) 团队合作游戏:通过团队合作游戏,培养学员的团队精神和合作意识四、培训师资1. 外聘专业讲师:聘请相关领域的专业人士担任课程讲师,确保培训质量2. 公司内部师资:公司高管和资深员工担任导师,分享宝贵的职场经验和技巧五、培训考核1. 考核方式:1) 专业技能考核:设置课堂测试和实际操作考核2) 职业素养考核:制定专项考核项目和考核标准3) 团队合作考核:通过团队拓展训练和团队协作游戏进行考核2. 考核标准:1) 专业技能:考核学员的专业技能掌握程度和应用能力2) 职业素养:考核学员的职业操守和职业道德3) 团队合作:考核学员在团队合作中的积极作用和表现六、培训成果和奖励1. 培训成果评定:1) 优秀学员:根据考核表现评选出优秀学员2) 公司学员:所有参与培训的学员,由公司颁发培训证书2. 奖励设置:1) 优秀学员:给予奖金和荣誉称号2) 公司学员:颁发优秀学员证书和奖金七、培训后续跟进1. 培训效果跟进:1) 培训反馈:对参与培训的学员进行问卷调查,了解培训效果2) 培训反馈:对培训内容和方式进行总结和改进,为下次培训提供参考2. 培训后续跟进:1) 职业发展指导:提供职业发展咨询和指导,帮助学员制定职业发展规划2) 培训交流会:定期组织培训学员进行交流和分享,促进学习氛围结语通过此次培训活动,相信年轻员工们将在专业技能和职业素养方面取得明显的进步和提升。
新员工培训培养计划表
部门:岗位:姓名:入司时间:
序号培训科目培训项目及内容培训要求掌握程度培训方式预计时间(天)
1 入职培训
公司业务介绍了解公司的业务情况■掌握;□了解;
部门经理讲解 2015.10.9-2015.10.10 部门职责、岗位职责
明确部门职责及岗位职
责
■掌握;□了解;
2 业务受理业务受理流程1、合同评审要求;
2、业务受理流程要求;
■掌握;□了解;一对一讲解;
2015.10.11-2015.10.30
3 业务背景及
检验流程
业务背景及流程
1、业务的背景;
2、现场检验流程;
3、厂区情况;
■掌握;□了解;
观摩现场检验
流程
4 业务受理业务受理流程1、合同评审要求;
2、业务受理流程要求;
■掌握;□了解;一对一讲解;
5 业务背景及
检验流程
业务背景及检验流程
1、业务的背景;
2、流程;
■掌握;□了解;
观摩现场检验
流程
6 掌握公司的现有业务
及客户情况
熟悉客户,走访客户1、信息表■掌握;□了解;
一对一讲解;
现场走访;
2015.11.1-2015.11.30
7 熟悉公司现有业务和客户
情况
2、客户资料表■掌握;□了解;
8 业务拓展业务拓展能力■掌握;□了解;一对一讲解; 2015.12.1-2015.12.30 备注:
制表: 新员工: 一级部门经理:。
酒店新进员工培训计划表第一阶段:入职前培训(1周)周一:公司介绍- 介绍公司背景和发展历程- 讲解公司文化和价值观- 简要介绍部门和团队周二:员工手册和政策- 详细介绍员工手册和公司政策- 强调员工职责和权利- 解答员工可能存在的问题周三:服务标准培训- 介绍酒店服务标准- 客户满意度培训- 酒店品牌意识周四:酒店设施和服务介绍- 详细介绍酒店设施和服务- 安全意识培训- 对应急情况应对培训周五:岗位培训- 根据岗位设置培训内容- 酒店各个部门岗位介绍- 岗位技能培训第二阶段:入职后培训(1个月)第一周:- 装订服务和礼宾服务- 酒店房间清洁和收拾培训- 房间设施维护和维修培训第二周:- 前厅接待培训- 酒店预定系统操作培训- 酒店客户关系管理培训第三周:- 餐饮部服务培训- 餐饮部操作系统员工培训- 餐饮部食品安全培训第四周:- 销售与市场推广培训- 酒店活动及宴会管理培训- 职业发展规划指导第三阶段:岗位培训(3个月)员工在入职后的三个月内,将进入岗位培训阶段。
酒店将根据员工不同岗位设置不同的培训内容和学习计划,包括但不限于以下内容:前台接待员:- 酒店客房,客房房型和楼层的介绍- 酒店手续办理、预定、入住及离店手续的操作- 熟悉酒店信息系统,熟练掌握市场业务、销售额和空余率等信息客房服务员:- 掌握客房清洁,清理,服务,速度控制和质量控制- 熟学会客房设施的使用和维护- 了解关于该酒店的整洁及卫生要求餐饮服务员:- 熟悉各类菜式和酒水知识- 接收客户咨询,辩证解答- 接收订单,连接厨房与各楼的传菜员综合部:- 熟悉物业、治安、采购等的安全管理维护- 熟练掌握客房设施的维护和卫生保洁- 掌握首要灭火和登岗检查第四阶段:综合能力培养(6个月)员工在岗位培训结束后将进入综合能力培养阶段,酒店将根据员工的个人发展规划和实际工作情况,进行个性化培养和指导。
主要包括:- 沟通能力培养- 团队合作能力培养- 解决问题和决策能力培养- 领导能力培养- 职业素养提升第五阶段:继续培训和发展规划(每年)酒店将对员工进行持续的继续培训和发展规划,包括但不限于:- 不定期的岗位技能培训- 酒店管理知识培训- 职业发展规划指导- 确定和跟踪员工的职业发展规划以上为酒店新进员工培训计划表。