诺西Ultrasite本地终端维护软件联机故障处理指南

诺西GSM基站故障排查指导手册中国移动通信集团上海有限公司网络优化中心2013年9月目录1基站设备： (3)1.1腔体更换步骤 (3)2载频更换步骤 (3)2.1FLEXI EDGE站型载频更换步骤 (3)2.2MCPA站型载频更换步骤 (3)2.3主控板更换步骤 (4)2.4基站数据重配步骤 (4)3基站常见故障判断方法及处理 (4)3.1分集接收差异过大 (4)3.2VSWR驻波告警 (5)3.3传输故障 (5)3.4天线端口配置错误 (5)3.5基站配置错误 (5)4零话务： (6)4.1整体排除流程图 (6)4.2排查步骤 (6)4.3具体案例 (7)5器件故障（宏站）： (7)5.1整体排除流程图 (8)5.2排查步骤 (8)5.3具体案例 (9)6器件故障（室分）： (10)6.1排障流程图 (10)6.2排查步骤 (11)6.3具体案例 (12)7传输故障： (12)7.1整体排查流程图 (12)7.2排查步骤 (13)8天馈线故障： (13)8.1排障流程图 (13)8.2排查步骤 (13)8.3具体案例 (14)1 基站设备：定义：属于机架以内范围的设备故障，包括腔体，载频，主控板等需要更换或数据重配置，需在3天内完成排障。

目前诺西在上海移动现网中主要有2个系列的基站设备，分别为FLEXI EDGE 站型和MCPA站型，并以MCPA站型为主。

1.1 腔体更换步骤1)将故障所在的小区锁住2)将连接在腔体上的射频线做好标记3)先将腔体与载频的连接线拆除，然后依次拆除腔体上的连接线（只需拆除腔体一侧），卸除1/2跳线4)更换腔体，重新复原1/2跳线、射频线、连接腔体的数据线（切记所有连接线按原有顺序复原）5)解锁，重启BCF，观察所有载频是否正常工作、有无告警（注意有无话务，因动过1/2跳线需要观察RSSI值）6)与BSC确认此站是否处于正常状态（最好能等待1小时以上，观察故障是否会重复出现）2 载频更换步骤2.1 FLEXI EDGE站型载频更换步骤1）将故障载频锁住。

诺西TDLeNodeB维护手册NSN TD-LTE 培训资料刘雷2013-10-22目录第1章TD-LTE 硬件 (2)1.1硬件数据 (2)1.2室内BBU结构 (4)1.3站点及电缆配置 (6)第2章BTS Site Manager的使用方法 (8)第3章eNodeB常见告警分析及处理建议 (8)3.1 Baseband bus failure (8)3.2 BTS master clock tuning failure (8)3.3 BTS reference clock missing (8)3.4 BTS time not corrected (8)3.5 configuration data missing (8)3.6 Configuration error: Not enough HW for LCR (9)3.7 Configuration error: Unit not supported by current BTS SW version (9)3.8 Configuration error: Unknown HW resource (9)3.9 Failure in optical RP3 interface(10010) (9)3.10 Fan alarm (9)3.11 RF module failure (10)3.12 VSWR alarm (10)第1章 TD-LTE 硬件1.1 硬件数据由于TD-LTE F频段跟TDSCDMA设备共天馈和RRU，RRU部分就不在做单独介绍。

1. FSMF技术数据2. FZFA/FZHD(8PATH)技术数据3.FZFF/FZFD(8PATH)技术数据4.FZND(2PATH)技术数据5.FZNN(1PATH)技术数据1.2 室内BBU结构BBU结构示意图TD-LTE BBU结构示意图如所示图1-1，具体组成结构请参看。

图1-1TD-LTE BBU的结构eNodeB BBUDCDU电源主模块->直流电源柜DCDU电源输出模块->FSMF电源模块DCDU电源输出模块->RRU电源模块接地端子->接地排S1接口-> DDFS1接口-> E/O光电转换模块CPRI接口->RRUGPS天线接口->GPS天线1.3 站点及电缆配置图1-2eNodeB 站点配置上图给出了单扇区情况下eNodeB的站点配置情况，包括BBU、室外设备、连接电缆以及其他所需外设，其中不同的标号表示不同的连接线缆。

诺西BTS维护操作⼿册《诺西基站维护操作⼿册》1 系统结构及重要硬件介绍1.1 前⾔本⽂档作为诺基亚西门⼦公司的GSM基站的操作维护的部分，对2G BTS做了详细的说明，系统地介绍了⽬前现⽹中2G基站的结构，功能。

重点地描述了现⽹中2G基站的操作维护部分。

1.2 硬件平台11.2.1系统框图及简介⽬前NSN的2代和3代基站基本已退出历史舞台，现⽹中主要是Ultrasite,是做为NSN的第四代基站。

主要结构图如下：1.2.2功能块介绍Ultrasite基站主要由机柜，公共单元，射频单元组成。

机柜主要有两种，⼀种是容量为12载频Ultrasite（左图），⼀种是容量为6载频MIDI Ultrasite（右图）。

1.2.3主要硬件板卡介绍公共单元的主要由如下硬件组成：BOIx：Base Operations and Interface Unit 操作管理接⼝单元VXxx：Transmission Units 传输单元BB2x：Baseband Units 基带单元PWSx：Power Supply Units 电源单元FAN：Cooling Fan units 风扇单元射频单元主要由如下硬件组成：TSxx:Transceiver RF Units 载频射频单元M2/6xA：Receiver Multicouplers 接收多路耦合器单元WCxA：Wide Band Combiner 宽带合路器单元DVxA：Dual Variable Gain Duplex Filter 双⼯滤波器单元RTC： Remote Tune Combiner 远程调谐合路单元FAN：Cooling Fan units 风扇单元RF Cable: 射频线1.3硬件平台21.3.1系统框图及简介Flexi EDGE BTS 作为现⽹中另⼀种2G 基站，⼀般称为NSN的五代站，有更⾼集成度，安装便捷，配臵灵活，节能等特点。

其结构图如下：1.3.2功能块介绍Flexi EDGE BTS 主要由系统模块和射频模块组成，可以安装在室内外，可以安装在多种环境下：Presentation / AuthorFlexi GSM 光纤拉远Alex / 08年04⽉23?Nokia Siemens Networks 美化安装内墙挂壁安装室内机柜或Ultrasite Cositing 室内叠放安装Flexi楼顶简易塔塔顶或塔底安装Nokia Siemens NetworksPresentation / AuthorFlexi GSM 光纤拉远/Alex / 08年041.3.3主要硬件板卡介绍系统模块部分：ESMA：System Module 系统模块ESEA：System Extension Module 系统扩展模块FIxA： Transmission units 传输单元Bus Cable：数据线Power Cable：电源线射频模块部分：EXxA： Dual TRX Module 双载频单元ERxA： Dual Duplexer Module 双⼯滤波器单元ECxA: Remote Tune Combiner 远程调谐合路单元EWxA: Wideband Combiner Sub-Module 宽带合路器单元RF Cable: 射频线2 维护作业计划操作指导（按照维护规程要求内容）2.1 维护作业计划概述随着GSM⽹络的增⼤，基站的数量越来越⼤。

诺西OMCR操作手册Mmusermmuser_11.网管系统软件安装（OSS 5.4 CDSET1）1.1安装流程安装流程严格按照以下NSN OSS5.4 CD1 升级标准手册执行。

OSS5.4 CD1Customer Installatio1.2详细工作步骤安装时间说明：以上时间为正常安装情况下预估计时间。

1.3安装完成后测试•安装完成后对所有网元的告警、测量信息进行检查，确保所有网管数据都能正常接收。

•安装完成后对系统主机状态进行检查，确保系统负荷工作正常。

•安装完成后对与网管连接的各系统进行检查，确保连接工作正常。

•安装完成后确保上层网管可以正常获取测量和告警数据信息。

1.4安装保障•调整当天有诺西工程师进行现场配合。

•记录调整过程中所有操作，以及检查告警的log日志。

•调整过程中如遇紧急问题，可联系系统工程师通过TELNET的方式进行远程支持。

调整后第二天观察系统情况，如遇紧急问题可进行现场处理。

1.5应急倒回方案•初次安装无法倒回，若安装过程中出现系统故障等，不能在短时间内解决的，可选择重新安装。

2.告警查询2.1iOMS告警提取iOMS上查看网元当前和历史告警（此方法仅适用于ENodeB，可导出查询结果）●在本机上安装Application Launcher Client 2（安装软件setupwin32.exe），双机打开。

●Network Element输入10.210.48.56，Login name输入Nemuadmin，Password输入nemuuser，点击login。

双机打开Fault Managerment。

●实时查看当前active alarms，导出可按save键。

●导出按save键，输入filename即可。

●查看历史告警，点击get alarms history（可选择指定告警时间，网元，告警号），然后在alarm history里面查看告警，保存方式同上。

常用告警说明诺西诺西是一款广泛使用的告警系统，帮助企业实时监控和管理各种运行时异常和故障。

本文将介绍一些常见的告警类型以及相应的解决方案，以帮助用户更好地理解和处理诺西告警。

一、服务器宕机告警当服务器宕机时，会触发服务器宕机告警。

这可能是由于硬件故障、网络故障或者服务器过载等原因导致的。

处理服务器宕机告警的解决方案如下：1. 检查服务器硬件：首先需要确认服务器是否存在硬件故障。

可以检查服务器的电源、硬盘、内存等组件是否正常。

2. 检查网络连接：如果服务器宕机是由于网络故障导致的，需要检查网络连接是否正常。

可以尝试重新连接网络或者检查网络设备是否工作正常。

3. 调整服务器负载：如果服务器宕机是由于过载导致的，可以尝试通过减少服务器负载来解决。

例如，优化代码、增加服务器资源等。

二、磁盘空间告警磁盘空间告警是指服务器磁盘空间不足导致的告警。

这可能是由于长时间未清理无用文件、磁盘写入速度过快等原因导致的。

处理磁盘空间告警的解决方案如下：1. 清理无用文件：可以通过删除无用的日志文件、临时文件等来释放磁盘空间。

2. 增加磁盘容量：如果磁盘空间经常不足，可以考虑增加服务器的磁盘容量。

3. 优化磁盘写入速度：如果磁盘空间告警是由于磁盘写入速度过快导致的，可以尝试优化代码，减少磁盘写入次数。

三、CPU负载告警CPU负载告警是指服务器CPU负载过高导致的告警。

这可能是由于程序运行过多、代码不优化等原因导致的。

处理CPU负载告警的解决方案如下：1. 优化代码：可以通过优化代码、减少CPU消耗来降低CPU负载。

例如，减少循环次数、合并重复代码等。

2. 增加服务器资源：如果CPU负载经常超过服务器承受范围，可以考虑增加服务器资源。

例如，增加CPU核心数、内存容量等。

3. 分离任务：如果程序运行过多导致CPU负载过高，可以尝试将任务分离到多台服务器上进行处理，从而分担负载。

四、网络连接异常告警网络连接异常告警是指服务器与外部网络连接不稳定或者中断导致的告警。

基站故障BTS internal SW management problemBaseband Bus failureFailure in optical RP3 interfaceNo connection to Flexi transport submoduleSystem Module failureTemperature alarm重要7651BASE STATION OPERATION DEGRADE BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure 基站性能下降BTS internal SW management problemBTS reference clock missingBaseband Bus failureCommissioning parameter mismatchFailure in optical RP3 interfaceIncompatible SW version detectedSystem Module failure次要7652BASE STATION NOTIFICATION autonomous reset as recovery action基站提示Antenna Line Device failureBTS reference clock missingBTS time not correctedBaseband Bus failureFailure in optical RP3 interfaceFan failure紧急7653CELL FAULTY Antenna Line Device failure小区故障(退服)BTS internal SW management problemBaseband Bus failureFailure in optical RP3 interfaceIncompatible SW version detectedRF Module failureTemperature alarmVSWR alarm重要7654CELL OPERATION DEGRADED Antenna Line Device failure小区性能下降Antenna Line failureBTS internal SW management problemBaseband Bus failureFailure in optical RP3 interfaceIncompatible SW version detectedRF Module failureRx signal level failureTemperature alarmVSWR alarm次要7655CELL NOTIFICATION Antenna Line Device Operation FailureAntenna Line Device failureBaseband Bus failureHSUPA capacity decreasedIncompatible SW version detected紧急7660BASE STATION LICENCE EXPIRED NONE次要7661BASE STATION LICENCE NOTIFICATIO H W capacity too low for feature <licenceCode>,Licence missing <licenceCode>, <licenceName>重要61151AIS on unit $U, interface $IF NONE重要61104EBER on unit $U, interface $IF NONE重要61500Five failed logins to FTM due to wronguser name or passwordNONE重要61171IMA link out of delay synchronizationon unit $U, interface $IFNONE重要61028LOF on unit $U, interface $IF NONE 重要61029LOS on unit $U, ethernet interface $IF NONE 重要61170Loss of IMA frame on unit $U, interface $IFNONE 重要61152RDI on unit $U, interface $IF NONE 重要7740BEATING WCDMA BTS ALARM NONE次要7750FAILURE IN WCDMA WBTS O&M CONNECTIONNONE重要7761RNW O&M SCENARIO FAILURE NONE 重要7762RNW DATABASE OPERATION FAILURE NONE 重要7771WCDMA CELL OUT OF USE NONE 重要7772HSDPA CONFIGURATION FAILED NONE次要7775INCONSISTENCY IN WCEL CONFIGURATION PARAMETERSNONE重要7776HSDPA FAILURE IN WCEL NONE重要7778WCDMA BTS DEDICATED MEASUREMENT FAILURENONE次要7779RECOVERY ACTIONS ONGOING NONE 重要7780HSUPA FAILURE IN WCEL NONE紧急7781NETWORK ELEMENTCONFIGURATION ERRORNONE重要7782HSUPA CONFIGURATION FAILED NONE重要7783IP BASED D-NBAP LINK FAILURE NONE 重要7784RECOVERY ACTION FAILURE NONE 重要3267AAL TYPE 2 CAC REJECTION LEVEL EXNONE 重要70162RAID ARRAY HAS BEEN DEGRADED NONE 重要70159MANAGED OBJECT FAILED NONE 重要70168CLUSTER STARTED (RESTARTED)NONE 重要2518NO VALID FALLBACK COPY FOR DEFAUNONE基站内部软件包管理问题 1.重启基站 2.更新基站软件包 3.更换故障模块基站基带连线故障 1.检查系统模块与射频模块的连线 2.重启基站 3.更换故障模块系统模块与射频模块之间按的接口故障此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块基站传输板连接中断 1.重启基站 2.更换故障传输板系统模块故障重启系统模块，如果不能恢复，则更换系统模块温度告警1.检查环境温度是否过高或过低 2.重启产生告警的模块 3.更换产生告警的模块BTS与RNC间的AAL2信令中断引发此告警的最常见原因是传输闪断，检查传输状况 基站内部软件包管理问题 1.重启基站 2.更新基站软件包 3.更换故障模块基站参考时钟丢失基站上一般设置第1&2条传输为时钟源，如果1&2条传输均断，则触发此告警。

诺西GSM常见告警处理建议一、 UltraSite BTS常见告警1、7600 BCF FAULTY 基站故障(1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障处理建议：更换BOIA单元。

(2) Base station synchronous failure 基站同步失败处理建议：①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。

(3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高处理建议：①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。

1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警(1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元处理建议：更换所有出故障的电源单元。

(2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高处理建议：①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元(3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。

(4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败处理建议：更换BOIA。

(5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障处理建议：电源模块（PSUX）没有输出电压，电源模块坏或没有输入电压，更换电源模块或提供电源给电源模块3、7602 BCF NOTIFICATION 基站提示告警(1) Temperature inside the TRX is high 载频高温告警处理建议：①检查风扇单元告警是否处于激活状态②检查并确保没有异物堵塞③确保基站环境温度在允许范围内(2) Temperature inside the TRX is low 载频低温告警处理建议：①确保环境温度在允许的范围内②检查风扇单元。

RTU控制系统的维护和修复指南1. 概述远程终端单元（RTU）控制系统是一种广泛应用于工业自动化和远程监控领域的设备。

为了确保RTU系统的正常运行和延长设备使用寿命，定期维护和及时修复故障至关重要。

本指南为您提供关于RTU控制系统维护和修复的专业建议。

2. 维护指南2.1 硬件检查1. 检查RTU设备外观，确保无明显的损坏和磨损。

2. 检查电源线和信号电缆的连接是否牢固，无破损。

3. 检查散热器是否正常工作，无堵塞和灰尘积累。

4. 检查内部电路板和插件，确保无异常发热和变色现象。

2.2 软件维护1. 定期备份RTU系统的重要数据和配置信息。

2. 检查RTU软件版本，更新至最新版本以获取功能改进和修复已知问题。

3. 清理RTU系统中的无效文件和临时数据，优化存储空间。

4. 检查系统日志，分析并解决潜在的问题。

2.3 系统更新和升级1. 根据制造商的指导，定期更新RTU系统的固件和驱动程序。

2. 升级RTU系统的硬件，以适应更高的性能要求和兼容性需求。

3. 修复指南3.1 故障诊断1. 通过观察系统日志和报警信息，识别故障现象和可能的原因。

2. 使用诊断工具进行硬件和软件的检测，以确定故障的具体位置。

3.2 故障排除1. 根据诊断结果，针对性地排查故障原因。

2. 遵循制造商提供的故障排除指南，逐步解决问题。

3. 在必要时，与制造商的技术支持团队联系，寻求帮助。

3.3 修复步骤1. 断开RTU设备的电源，确保安全进行修复工作。

2. 根据故障原因，进行相应的硬件更换或软件配置调整。

3. 重新启动RTU设备，验证故障是否已解决。

4. 安全注意事项1. 在进行维护和修复工作期间，确保遵守相关的安全规范和操作流程。

2. 切勿带电操作，以避免电击和设备损坏。

3. 使用适当的工具和设备，避免对RTU系统造成不必要的损伤。

5. 总结本指南提供了关于RTU控制系统维护和修复的专业建议。

通过定期进行硬件检查、软件维护、系统更新和升级，可以确保RTU 设备的正常运行和延长使用寿命。

诺西Ultrasite本地终端维护软件联机故障处理指南第一部分连接BTS(主设备）一，连线。

在主控板上的LMP口，如下图所示二；查看单口号1，右键单击‘我的电脑’选‘属性’如下图所示。

2，左键单击‘属性’进入选‘硬件’如下图所示3，左键单击‘硬件’进入选‘设备管理器’如下图所示4，左键单击‘设备管理器’进入‘设备管理器界面’点+号查看端口号。

如下图所示三；登录软件1,选到Nokia BTS Manager软件，左键双击进入，如下图所示。

四；确认单口号1，左键单击File 键选到Options…如下图所示。

2，左键单击Options…键进入确认单口号界面，（备注：你在设备管理器看到的单口号是数字几，则单口号就是那个数字）设置完毕，左键点击确定。

如下图所示。

五；查看告警1，在告警栏查看告警，红线区域内为告警栏，（图标，铃铛为证）如下图所示。

（备注：下图告警栏内的代码7801告警是电脑联机告警，不用处理。

退出软件会自动消失）第二部分；常用的几个简单的单项操作1；查看主分集差异值，选到Supervision 左键单击进入然后选到RSSI Comparison Values左键单击确认，如下图所示。

红线区域内为主分集差异值界面，如下图所示。

2；查看载波状态，选到Tests左键单击选到TRX Traffic Trace…左键单击进入。

如图所示3，载波使用状态，如下图所示。

4，屏蔽某个载频板，选到某块载频板（ETRX)右键单击然后左建单击Object block如下图所示。

5,重启某块载频板，选到某块载频板（ETRX)右键单击然后左建单击Object Reset如下图所示6，屏蔽整个BTS（主设备）右键点击BCF如图所示然后左键单击Object block如下图所示7，，重启整个BTS（主设备）右键点击BCF如图所示然后左键单击Object Reset如下图所示8，基站配置情况，基站信息，告警信息，如下图所示基站信息基站配置情况告警信息第三部分部分告警代码及处理建议1、7509…………………………………………………………………2、7510…………………………………………………………………3、7514…………………………………………………………………4、7523…………………………………………………………………5、7524…………………………………………………………………6、7533…………………………………………………………………7、7538…………………………………………………………………8、7826…………………………………………………………………9、7829…………………………………………………………………10、7838………………………………………………………………11、7841……………………………………………………………12、7842………………………………………………………………13、7850………………………………………………………………14、7860………………………………………………………………15、7890………………………………………………………………16、7900………………………………………………………………17、7937………………………………………………………………18、7939………………………………………………………………19、7941………………………………………………………………20、7942………………………………………………………………21、7943………………………………………………………………22、7944………………………………………………………………23、7945………………………………………………………………24、7946………………………………………………………………25、7949………………………………………………………………26、7950………………………………………………………………27、7952………………………………………………………………28、7953………………………………………………………………29、7954………………………………………………………………30、7955………………………………………………………………31、7956………………………………………………………………32、7990………………………………………………………………33、7991………………………………………………………………UltraSite或MetroSite告警1、7600…………………………………………………………………2、7601…………………………………………………………………3、7602…………………………………………………………………4、7603…………………………………………………………………5、7604…………………………………………………………………6、7605…………………………………………………………………7、7606…………………………………………………………………8、7607…………………………………………………………………9、7608…………………………………………………………………10、7609………………………………………………………………11、7616………………………………………………………………12、7620………………………………………………………………13、7621………………………………………………………………14、7622………………………………………………………………公共告警1、7705…………………………………………………………………2、7706…………………………………………………………………3、7744…………………………………………………………………4、7745…………………………………………………………………1、7509 RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRXTRX的无线时隙失败。

1Failure in optical RP3 interface2Rx signal level failure3Baseband bus failure4RF module failure5System module failure6Configuration error: Unknown HW resource7Configuration error: Unit not supported by current BTS SW versio 8Configuration error: Not enough HW for LCR9Configuration error: Telecom configuration failure10No connection to Flexi transport submodule11BTS time not corrected12Antenna line device failure13Temperature alarm14BTS internal SW management problem15Incompatible SW version detected16BFD 1 down, ingress, *.*.*.* to *.*.*.*17BFD down, *.*.*.*18LOS on unit 1, ethernet interface 2.19AIS on unit 1, interface *.20LOS on unit 1, interface *.21RDI on unit 1, interface *.22LOF on unit 1, interface *.23PDH Timing source lost on unit 1, interface *.24Loss of IMA frame on unit 1, interface *.25IMA remote failure indication on unit 1, interface *.26EBER on unit 1, interface *.27Fan failure28Licence missing 0000000306, HSDPA 16QAM SW Licence Support29Licence missing 0000000307, HSDPA Proportional Fair Resource Pac30Licence missing 0000000649, Shared HSDPA Scheduler for Baseband31License missing for feature Additional 2 E1, T1, JT1 interface o32License missing for feature IMA.33Failure in licence activation34HW capacity too low for feature 308, Licence Based BTS channel c35BTS requires restart because license status has changed36BTS reset required37RF Module overvoltage protection faulty38VSWR alarm39Resource status indication, cell disabledRNW database fail小区级告警：7653 三星（***）告警，严重告警，小区已经掉了；7654 两星（**）告警，重要基站级告警：7651 两星（**）告警，重要告警，基站性能降级；7652 一星（*）告警，指示告告警描述已经很准确，如果是将此表转发，转发的人不要将告警信息清除，也请收与RRU连接的光口信号丢失。

诺西常见故障标准化处理说明书1 诺西FlexiBTS7650告警处理<告警名称>BASESTATIONFAULTY<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：1.1BTSBlocked1.2BTSinternalSWmanagementproblem1.3BasebandBusfailure1.4SystemModulefailure1.5IncompatibleSWversiondetected1.6S1interfacesetupfailure1.7Temperaturealarm2 诺西FlexiBTS7651告警处理<告警名称>BASESTATIONOPERATIONDEGRADED<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：2.1BTSreferenceclockmissing2.2BTSresetrequired2.3TransportlayerconnectionfailureinX2interface3 诺西FlexiBTS7652告警处理<告警名称>BASESTATIONNOTIFICATION<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：5.1BTStimenotcorrected5.2Fanfailure5.3Fanfailure4 诺西FlexiBTS7653告警处理<告警名称>CELLFAULTY<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：3.1CellBlocked3.2BasebandBusfailure3.3Cellpowerfailure3.4Configurationerror:NotenoughHWforLCR3.5FailureinopticalRP3interface3.6Temperaturealarm3.7RFLossofsecondaryopticalinterface3.8RFModulefailure3.9VSWRalarm5 诺西FlexiBTS7654告警处理<告警名称>CELLOPERATIONDEGRADED<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：4.1VSWRalarm4.2FailureinopticalRP3interface6 诺西FlexiBTS7655告警处理<告警名称>CELLNOTIFICATION<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：6.1TXfailureinMIMO6.2Radioresourcesswitchedoff。

终端运维故障处理方法
终端运维故障处理方法可以大致分为以下几个步骤：
1.识别问题：首先，需要确定故障的具体表现，比如应用无法启动、网络无
法连接等。

同时，要尽可能收集相关信息，如错误消息、系统日志等。

2.排查问题：在收集到足够的信息后，开始排查可能的问题来源。

这可能涉
及到硬件、软件、网络等多个方面。

需要逐个检查，以找出故障的具体原
因。

3.解决问题：一旦找到了问题的原因，就可以开始着手解决问题。

这可能涉
及到修复软件错误、更换硬件、调整网络配置等。

4.验证解决效果：解决问题后，需要验证解决效果。

这可以通过重新运行之
前出问题的应用或服务，观察是否还会出现同样的故障。

5.记录并反馈：最后，需要将这次故障的处理过程和结果记录下来，以便日
后参考。

同时，如果故障是由于软件或硬件的缺陷导致的，还需要向相关
的开发或供应商反馈，以便他们进行改进。

以上是一种通用的终端运维故障处理方法，具体的处理方法可能会因故障的类型和具体情况而有所不同。

但总的来说，故障处理的目标都是尽快找出问题的原因并解决它，以恢复系统的正常运行。

诺西常见故障标准化处理说明书1 诺西Flexi BTS 7650告警处理<告警名称>BASE STATION FAULTY<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：1.1 BTS Blocked如图所示，用site manager登录基站后，点击unblock BTS解锁基站，基站重启后告警会自动消除。

1.2 BTS internal SW management problem1.3 Baseband Bus failure1.4 System Module failure1.5 Incompatible SW version detected1.6 S1 interface setup failure查1.检查基站上MME IP配置是否正确2．从site manager上PING MME IP，确认传输是否正常，如果test result是connected说明S1接口传输正常；3. 检查基站上的TAC和PLMN配置，是否与规划一致；4. 检查基站BTS ID是否与其他站冲突，可以通过MME上查询该BTS ID对应的IP地址是否为当前基站IP来确认；1.7 Temperature alarm2 诺西Flexi BTS 7651告警处理<告警名称>BASE STATION OPERATION DEGRADED<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：2.1 BTS reference clock missing2.2 BTS reset required2.3 Transport layer connection failure in X2 interface常建立1.检查X2口两端基站是否状态正常，是否都可连接并且小区on air,无7650，7653告警；2.检查两端基站的LNADJ配置，是否都已经将对端加为邻站，并且BTS ID和IP地址是否配置正确；3.检查LNADJ中的控制方式，没有特殊要求的情况下，最好两端都配置为oamcontrolled4.所有检查结果正常的情况下，可以同时在两边基站都删除对应的LNADJ，然后再重新添加；3 诺西Flexi BTS 7652告警处理<告警名称>BASE STATION NOTIFICATION<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：5.1 BTS time not corrected5.2 Fan failure5.3 Fan failure4 诺西Flexi BTS 7653告警处理<告警名称>CELL FAULTY<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：3.1 Cell Blocked区。

诺西TDSNodeB维护⼿册⽬录前⾔ (3)NodeB物理结构 (4)NodeB产品组成 (5)2.1 BBU 功能模块 (5)2.1.1 BBU硬件介绍 (5)2.1.2 BBU槽位配置介绍 (6)2.2.1 BBU单板介绍 (7)2.2RRU (15)2.2.1RRU的功能 (15)2.2.2RRU的技术指标 (16)LMT-B基本操作 (21)3.1执⾏NodeB MML命令 (21)3.2 NodeB的升级 (22)3.3管理NodeB设备 (25)3.3.1物理拓扑功能 (25)3.3.1物理拓扑窗⼝ (25)3.4管理NodeB告警 (26)3.4.1告警浏览 (26)3.4.2告警⽇志查询 (27)3.5LMT-B简单说明 (27)3.5.1登录LMT-B (27)3.5.2常⽤查⽤的命令 (28)常见故障处理建议 (33)4.1传输故障 (33)4.1.1SCTP链路故障告警 (33)远程维护通道故障告警 (34)4.2 NodeB硬件故障 (35)4.2.1射频单元驻波告警 (35)4.2.1射频单元校准通道异常告警 (36)4.2.2 BBU单板维护链路异常告警 (37)4.2.3射频单元光模块故障告警 (38)4.2.4BBU IR接⼝异常告警 (38)4.2.5射频单元IR接⼝异常告警 (40)单板⼼跳检测失败告警 (41)4.3 GPS系统故障 (42)4.3.1星卡天线故障告警 (42)4.3.2星卡锁星不⾜告警 (43)前⾔本⽂档介绍NodeB的物理结构、产品组成、LMT-B操作维护及常见的故障处理。

读者对象本⽂档主要适⽤于以下⼯程师：●现场⼯程师●系统⼯程师●⽹络值班员●⽹络操作员NodeB物理结构NodeB系统物理上由BBP530、RRU、天馈和相应的维护终端组成。

NodeB系统的物理结构如图1-1所⽰。

图1-1NodeB系统物理结构⽰意图NodeB系统中各物理模块的组成结构如下：1.BBP530和RRU之间使⽤光纤连接。

中国联通移动网诺西设备RNC操作维护手册中国联通移动网诺西维护技术基地目录1.系统结构及重要硬件介绍 (6)1.1前言 (6)工欲善其事，必先利其器1.1.1 RNC功能介绍 (6)1.1.2 RNC 接口 (8)1.2 硬件平台 (9)1.2.1系统框图及简介 (9)1.2.2功能块介绍 (12)1.2.3主要硬件板卡介绍(基于RNC2600) (16)1.2.3主要硬件板卡介绍(基于RNC2600) (20)1.2.4单元状态介绍 (33)1.2.5单元备份原则 (34)1.2.6 RNC硬件管理和监控 (35)1.2.7时钟同步 (37)1.2.8 电源分布子系统 (39)1.2.9散热系统 (41)1.2.10 线缆 (42)1.3软件介绍 (44)1.3.1 软件平台介绍 (44)1.3.2系统软件包描述 (45)1.3.3系统软件文件系统 (48)1.3.4 RNC数据库 (49)1.3.5 告警系统 (49)1.3.6 人机界面(操作维护界面) (51)2维护作业计划操作指导 (55)2.1 维护作业计划概述 (55)2.2 维护作业计划内容 (55)2.2.1日常维护项目 (55)2.2.2 每周维护项目 (69)2.2.3月度操作维护项目 (72)2.2.3 年度维护项目 (72)3 设备重要操作维护指导 (75)3.1硬件类 (75)3.1.1 更换硬件步骤 (75)3.2 软件类 (81)3.2.1 RNC软件包相关操作 (81)3.2.2 检查和刷新板件BOOT版本 (86)3.2.3 LICENSE相关文件安装 (87)3.2.4 ONTOP文件的相关操作 (89)3.3操作命令类 (92)3.3.1 MML操作 (92)3.3.2 Service Terminal命令简介 (100)3.3.3 GUI操作 (103)3.4割接前后注意事项简介 (122)3.4.1割接前期注意事项 (122)3.4.2割接后注意事项 (123)4常用软硬件工具介绍 (124)4.1 HIT (124)4.2 Wireshark (127)4.3 Putty (130)5常见故障处理 (133)6常见告警处理 (150)前言本文为中国联通诺西RNC设备维护操作手册，用于指导对现网诺西RNC设备的维护工作。