新闻与舆论信息宣传关系28页PPT

舆论形成的过程
问题提出 社会讨论 意见整合 公开表达
三、舆论的社会功能
对国家政权、政府行为的监督和 制约
对国家政府决策过程的监督制约 对决策执行过程和执行结果的监督 对于决策和执行人物行为的监督
对公众行为的鼓舞或约束
鼓舞公众成员合乎社会公德的行为， 约束、制止损害公德的行为发生。
要是社会信息。
客观性报道的基本框架
事实选择无偏见 记者超然于所报道的事情外 意见和事实独立
客观性报道的操作方法
完整(全面) 平衡(对等):新闻事实的平衡\新闻观点
的平衡\新闻议题的平衡\正面报道与负 面报道的平衡
非感情色彩的中性语言 引语的运用 避免记者直接发表意见
媒体偏见的五种表现
四、信息与新闻工作
一、提供信息是新闻媒介的首要功能 二、新闻必须致力于消除受众的不确定性 三、信息对新闻业务提出一系列新要求
➢ 1、变一次性的终端报道为分阶段的连 续报道。
➢ 2、加强深度报道 ➢ 3、加强新闻的综合评述 ➢ 4、加强全方位报道
五、信息与客观性报道
新闻是信息，并非一切信息是新闻。 自在信息与认知信息 自然信息与社会信息 与新闻最相关的是认知信息，而且主
三、事、理、情——宣传三元素
事实在宣传过程中的作用 理性在宣传中的地位 情感在宣传中的地位
新闻不是宣传
僵硬的宣传模板 表彰奖励大会的报道模板：
某部门，于某日，在某地，举行了某 大会，中央某、某、某……领导人参加， 某领导主持，某、某领导向获奖代表颁 奖、握手，某领导讲话。
会场气氛隆重，某领导宣布会议开始， 在热烈的掌声中某领导发表讲话。
我们的认识：宣传是有目的地传播 某种事理以影响他人意识和行为的一 种社会活动。

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路透社每年从地方报纸记者、编辑以及大学新闻系毕业生中招聘 几十名新人，试用半年，合格者正式雇用，继续培养。
路透數千名的記者團隊，報導了幾乎全世紀的重大 消息，有時甚至賠上了性命。1960年代晚期，安東尼· 葛 瑞（Anthony Grey）因為在北京報導文化大革命被監禁， 成了第一批現代政治人質。安東尼被紅衛兵囚禁2年2個 月後獲得釋放。2000年5月，一名美國記者庫爾特· 雪爾 克（Kurt Schork）在獅子山的一場伏擊中喪生。2003 年4月和8月，新聞攝影師塔拉斯· 普羅茲尤克（Taras Protsyuk ）和馬讚· 丹納（Mazen Dana）前後被駐伊拉 克美軍擊中身亡。2004年，攝影師阿德蘭· 卡薩諾夫 （Adlan Khasanov ）和迪亞· 納吉姆（Dhia Najim）分 別在車臣共和國和伊拉克身亡。2005年8月28日，電視 音響師瓦立德· 卡哈萊德在伊拉克一美軍檢查站遭美軍槍 擊身亡，同時遭到槍擊並受傷的還有一名攝影師卡德漢 姆。事件發生後，他被美軍扣押問話。
▲世界知名通讯社简介。（了解） ▲网络时代通讯社的作用与发展空间— —以新华社为例（掌握） ▲通讯社人才需求情况介绍（了解）
世界知名通讯社
美国联合通讯社
美国联合通讯社是美国最大的通讯社，国 际性通讯社之一。简称美联社，英语直接 称为“联合通讯社”。汉语为将其和其他 国家的联合通讯社区分开来，加上其所属 国家之名称，称为“美国联合通讯社”。 英文简称AP。 官方网站：/

面对群众、面对服务对象，作风 过硬，良好的工作修养和意识， 认真负责，就可以避免此类事件 的发生。
应遵循“正面、真诚、主动、 为我所用”的原则
一、认清形势，高度重视
一、认清形势，高度重视
缺乏与媒体沟通、引导舆论的能力、办法、技巧； 害怕见记者，不愿接受采访，推、拖、躲现象普遍。
一、认清形势，高度重视
5月20日上午，贵阳市头桥1栋9层居民 楼垮塌，导致多人失联。官方未及时发布 相关信息，新华社记者及时在朋友圈发消 息称“记者在亮明新华社身份后，扔被阻 挡拍摄。
工作人员现场指挥“把他相机收了 ”
案例二：《生态区里的采石厂》
去年2月11日，央视2频道财经频 道播出了《生态区里的采石厂》， 面对媒体，我们部门的工作人员 显得手足无措，回答语无伦次， 推诿，甚至回答的内容，还影响 到了贵州的形象。
网络舆情以网络为载体， 以事件为核心，广大网民 情感、态度、意见、观点 的表达、传播与互动，以 及后续影响力的集合。
三、正确面对，提升能力
三、正确面对，提升能力
网络舆情形成的方式：
⊙ 公共事件发生，随后公众在网络论坛、博客或者社交网站 等公共平台上对该事件进行描述、议论、揣测、分析。
四川成都“6.5公交车燃烧事件”
谢谢大家！
二○一五年五月
案例二： “打伞教师”
近日，据网友爆料，一位让学生给其打伞的 女教师在网上爆红。网友认为该教师行为恶劣， 缺乏师风师德，被称为最霸气女教师。最霸气女 教师在网上火了之后，多家媒体也进行深度采访 ，上海教委也进行调查。使得当事人承受了极大 的舆论压力。
当地教育局调查指出：打伞是学生的 自愿行为，老师也作出了检讨。此外，当
地还要求各县区加强师德师风教育宣传。

舆论形成的过程
问题提出 社会讨论 意见整合 公开表达
三、舆论的社会功能
对国家政权、政府行为的监督和 制约
对国家政府决策过程的监督制约 对决策执行过程和执行结果的监督 对于决策和执行人物行为的监督
对公众行为的鼓舞或约束
鼓舞公众成员合乎社会公德的行为， 约束、制止损害公德的行为发生。
四、信息与新闻工作
一、提供信息是新闻媒介的首要功能 二、新闻必须致力于消除受众的不确定性 三、信息对新闻业务提出一系列新要求
➢ 1、变一次性的终端报道为分阶段的连 续报道。
➢ 2、加强深度报道 ➢ 3、加强新闻的综合评述 ➢ 4、加强全方位报道
五、信息与客观性报道
新闻是信息，并非一切信息是新闻。 自在信息与认知信息 自然信息与社会信息 与新闻最相关的是认知信息，而且主
“两会”报道模板
某日，某会议在某地开幕，某领导讲 话，某人主持会议，会场庄严，气氛热 烈，出席会议的人数，出席会议的主要 领导人，出席会议的还有，出席会议的 有关部门人士还有，等等。
外事会见的报道模板
某领导人，于某日在某地方，会见了某 国家领导人。双方进行了亲切友好（或 富有成效）的谈话。
麻木和窒息的宣传语言 与新闻主题无关的铺垫太多 遣词造句太花哨和别扭 故弄玄虚
要是社会信息。
客观性报道的基本框架
事实选择无偏见 记者超然于所报道的事情外 意见和事实独立
客观性报道的操作方法
完整(全面) 平衡(对等):新闻事实的平衡\新闻观点
的平衡\新闻议题的平衡\正面报道与负 面报道的平衡
非感情色彩的中性语言 引语的运用 避免记者直接发表意见
媒体偏见的五种表现
偏见:CBS知情人揭露 媒体如何歪曲新闻
(美）伯纳德·戈德堡 新华出版社 2002年8月版

二、宣传与新闻的关系
P45
1.新闻与宣传的最基本的区别：新闻传播
信息，宣传传播观念。P45 新闻所传播的是新近发生的事实的信息， 这是一种如实反映客观事物变动状况的陈 述性信息。宣传所传播的是思想观念，这 是一种说理性信息，是宣传者对客观世界 的观点、态度和主张，是通过灌输一种主 张鼓舞、号召、动员人们。
明节放假安排如下： 4月4日至6日放假，共3天。 其中，4月4日（清明节）为法定节假日， 4月5日（星期六）、4月6日（星期日） 照常公休。
什么是新闻学中所指的信息？P39

（一般）与人的认识过程和传播活动相关的知 识积累。只强调对象与人的作用与联系。 （广义）所有对象在相互联系过程中呈现出的 各自的属性。（信息的哲学含义）
三、决定宣传效益的因素

宣传的目标都是为了达到一定的宣传目 的，即争取良好的宣传效应，宣传作为 一个传播过程，其影响因素为：Who（宣 传者）、Whom（被宣传者）、What（内 容）、Where（场合）、When（时机）、 Why（动机）、How（宣传方法）。
（狭义）能够消除受信者随机不确定性的
东西，即排除其他可能性，只采取其中一 个的可能性。（在新闻学里主要指狭义这 一定义）
信息是消除或减少受传者的不确定性
的、事物最新变动状态和发展趋向及 其表述。
二、信息的基本特点和一般特点

信息最基本的特点：信息包含新情况、 新知识、新内容。P40
信息的一般特点：

3.二者的复杂联系P47——都是一种 传播行为，宣传常常利用新闻进行
利用新闻事业进行宣传，具体的途径：
一是通过言论，包括新闻评论和理论文章，
直接地阐述自己的立场、观点，运用严密 的逻辑分析来阐述自己政治主张的正确性、 必要性和可行性，以此来指导人民群众； 二是通过一部分新闻，即借助新闻来宣传 自己的立场，观点，指导人们的思想和行 动，这就是我们日常所说的指导性新闻。

• 一是要具备诱发新闻舆论的新闻事 件。 • 二是要具备有利亍媒体表达舆论的 社会环境。 • 三是要具备有”事件发生以后，腾讯新闻以第一时 间发出了此则新闻，紧跟着新浪、网易等门户 网站及时更新李刚门事件的最新进展，天涯猫 扑等论坛的网友及时发帖爆料事件。社会舆论 和网络媒体的关注让“李刚门”彻底的曝光出 来。并在事情的第二天查处了肇事者的身份与 事因。这件事情的真实面目也开始浮出水面。 时间在网络短短的几天里，不仅曝光了“李刚 门事件”，而且还曝光了 “李刚门事件”中 李启铭及其父李刚所拥有的不明房产及河北大 学校长王宏瑞的学术造假等一系列的腐败滋生 问题。
新闻舆论的基本特征
• 新闻舆论具有现实性、导向性和影响力三 个基本特征。 • 新闻舆论的现实性，是指新闻舆论反映对 象的时新性和传播效果的现实指导作用。 • 新闻舆论的导向性，是指新闻舆论的引导 作用。 • 新闻舆论的影响力，是指新闻舆论对公众 精神和道义上的感染力与感召力。
•
高晓松醉驾案，由于名人的影响力和传 播力，引起了人们的广泛关注，对社会 产生了很大的影响，但是高晓松的积极 配合，他在案后第一时间就写下了“对 不起，永不醉驾”,虽然高晓松认罪态度 较好，积极赔偿伤者，但仍因危险驾驶 罪被当庭判处拘役6个月，并处罚金4000 元，法律不留情的严惩，起到了很好的 普法效果和警示效应。
舆论 新闻
什么是新闻舆论？？？
• 新闻舆论是社会舆论的重要组成部分。 • 是通过新闻手段反映公众意见而形成的舆 论。 • 它包括舆论主体、舆论客体和舆论表达形 式三个基本要素，并具有现实性、导向性 和影响力等基本特征。
舆论 新闻
一、新闻舆论的内涵
• 舆论，在中国古籍中含有“众人之言论” 的意思。是社会生活中公众对某一事态所 持的意见和看法。 • 新闻舆论通过新闻手段来反映和表达公众 意见，是一种特定的舆论存在形态和表现 形式。由于公众意见是多种多样的，因此， 新闻舆论对社会舆论的反映也具有多元化 的特点。

常通过新闻媒介的传播转化为新闻。
两者相互融合、渗透，成为新闻宣传。 P72
这就是新闻与宣传相互转化的辩证法。 新闻与宣传的关系概括起来主
要有四种提法：P69——包含论；同一论；对立论；交叉论（准确）。
四、新闻的品类P76
政法与经济管理学院
朱波
（一）现代新闻文本常见类别：
社论 评论员 文章 短评 编者按 编后语
现代
2、议论性新闻文本：内容指作品阐述的 思想观点以及用来论证观点的材料。
（二）新闻文本的形式：
文字 语言 图像 语言
声音 语言
超链接
1、语言！
（2、结构！）
（三）新闻传播效果：
子弹论 有限效 果论
适度 效果 论
宏观 效果论
借鉴传播学效果理论！
场态度 ) 。
2．新闻重时效及新异，宣传重时机且可重复。 3．新闻重信息，宣传重形式如一场活动的仪式。 5、新闻重沟通，宣传重操纵（中性词）。
6、新闻重平衡，宣传重倾斜。
（二）新闻与宣传的联系
１．新闻与宣传都是人类传播活动。 ２．新闻媒介是一种特殊的宣传工具。 没有一家新闻媒介单纯地传播事实信息。 ３、一些新闻和宣传可以相互转化。
（二）信息与新闻的关系
新闻是一种信息。 新闻信息区别于非新闻信息的基本特征是：真实性、 新鲜性、及时性、公开性同时具备。 P53 1、联系：
（1）都是客观事物在人脑中的反映，其本源都是客观事实；
（2）都能提供某种新情况和新知识，满足受众某种程度的信息需求。
2、区别： （1）内涵不同： 信息反映客观事物发展变化的一切状态，而新闻限于反映最新状态。 （2）外延不同：
P55---舆论：A、公众意见； B、群众就其关心或感兴趣 的问题公开表达的意见的综合。 C、经济政治地位基本相近的人们 或社会集团对某一事态大体一致的看法。 可以通过媒体公开表述某些意见。

新媒体时代的新闻发布和舆论引导共 60页
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联

宣传与新闻的联系与区别
◎宣传与新闻的联系 宣传与新闻都属于传播的范畴 现代宣传主要通过新闻媒介来进行 新闻事业脱胎于宣传活动 ◎宣传与新闻的区别 出发点不同 归宿点不同 传播方式不同 传播要求不同
新闻媒介如何发挥宣传作用
新闻媒介要发挥好宣传作用，要取得良 好的社会宣传效果，要赢得群众的欢迎 与信任，就必须正确处理好宣传与新闻 的关系，要坚持新闻规律和宣传规律的 结合与统一，努力实现新闻与宣传的双 重价值；要讲究宣传艺术，善于用事实 说话；要坚持对上负责和对下负责的结 合与统一
信息论因此而产生
信息的含义
信息论的奠基人，美国电话电报公司贝 尔研究所研究员、数学家克劳德·申农， 1948年在研究了通信过程中信息的传递 情形之后，发表了信息说的奠基性论文 《通信的数学理论》。申农在解释信息 时说：信息“是不肯定程度减少的量”， 是“两次不定性之差”
所谓“不肯定程度”，“不定性”是指 人们对宏观事物不了解、不清楚时所表 现出的那种无知、少知的茫然状态；当 人们通过某种方法、某种渠道，了解和 掌握了客观事物的有关情况后，那么， 这种无知、少知的茫然状态就会得到不 同程度的改变，以至消除。这就是获得 了信息。所以，信息又常常被解释为 “不定性的减少”或“不定性的消除”
三、 信息量
◎对信息量的两种计算方法 按版面上的新闻稿的条数来计算，条数
越多，信息量越大 用新闻所提供的事实单元来计算，在同
样的篇幅内，新闻所提供的事实单元越 多，信息量越大
信息量
◎决定新闻信息量大小的主要方式 事物变动的影响力 事物变动的规模和空间 事物变动的速度 事物变动的可能性概率
“舆论指群众就他们共同关心或感兴趣的问题公 开表达出来的意见的综合”——《美利坚百科 全书》“舆论条”

第二章新闻与相关传播现象的关系☐第一节新闻与信息的关系☐第二节新闻与宣传的关系☐第三节新闻与舆论的关系第一节新闻与信息的关系☐一、信息的内涵变迁☐二、信息传播流程☐三、信息的特点与新闻报道☐四、信息与新闻的关系一、信息的内涵变迁1、信息概念的古代阐释：消息、音信、情报案例：☐“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”——（唐）李中（《暮春怀故人》）☐“曾是寂寞金烬暗，断无消息石榴红”——（唐）李商隐（《无题》）☐“欲传春信息，不怕雪埋藏”——（宋）陈亮（《梅花》）小结：信息在古代是一个朴素泛指的概念，信息、消息和音信在意义上相通；用于政治、军事、经济、文化等动态情形时，以“情报”称2、信息概念的科学解析☐（1）从哲学角度：☐世界上一切物质都有自己的存在和运动方式，并以信号、符号、声音、气味等把自己特有的征状与属性表现出来，这种呈现出来的面貌和特性，就是信息。

（2）日常生活的角度☐知识：强调对象与人的作用和联系（3）从通讯的角度☐20世纪40年代，信息论的创始人香农和控制论的创始人维纳提出了信息的定量理论，标志着信息作为一个科学概念提了出来。

☐香农《通信的数学理论》：“信息”是“不肯定程度减少的量”，是“两次不定性”之差。

☐故信息是指能够消除受信者随机不确定性的东西。

☐噪音：对信息流通的干扰，减低信息明确性，甚至造成信息混乱。

噪音在信息流通的各个环节都会出现。

☐符号：在信息流通中，受众能否准确、完整地接受传者的信息，影响最大的在于“符号还原”这一环节。

☐反馈，又称“回馈”，源于电子工程学。

美国数学家克劳德•香农最早将它引入传播领域。

☐传者通过新闻媒介将制作好的新闻传播给受众。

受众接收到新闻后，根据自己的需求重新加以选择、理解，产生一种反应，并将这种反应通过各种方式返回给传者。

☐反馈作为沟通传者和受众两个终端的中间环节，使传播不是单向而是一种双向交流。

三、信息的特点与新闻报道☐消除不确定性与新闻媒介的主要功能☐信息的多样性与新闻记者的眼力☐信息的组合性与新闻记者的综合能力四、信息与新闻的关系☐新闻与信息同属于传播范畴，二者既有区别，也有联系！1.区别：☐信息的包涵量比新闻大☐信息的时效性要求不及新闻强☐信息的传播形式比新闻多☐信息提供的服务效果更直接2.联系：☐信息和新闻都是对客观事物的反映和表述☐信息和新闻都是接受者预先未知的事理☐信息和新闻都讲求新鲜、真实和准确☐信息和新闻都是可传递的第二节新闻与宣传的关系☐一、什么是宣传？☐二、新闻与宣传的关系☐三、新闻媒介如何发挥宣传作用一、什么是宣传？☐宣传是传者有目的地向受众传达灌输各种理论、观点、信念、主张的一种传播现象。

宣传对新闻传播的渗透或利用的主要方式： 宣传对新闻传播的渗透或利用的主要方式： 通过对新闻的选择、取舍、 1、通过对新闻的选择、取舍、安排来体现 主观倾向性，体现自身的宣传意图——无 主观倾向性，体现自身的宣传意图 无 形宣传； 形宣传； 对新闻进行分析、解释、评论——直接 2、对新闻进行分析、解释、评论 直接 的宣传； 的宣传； 把符合宣传需要的文件、专论、来稿， 3、把符合宣传需要的文件、专论、来稿， 当作新闻来传播——间接的宣传。 间接的宣传。 当作新闻来传播 间接的宣传
现当代西方人眼中的propaganda 二、现当代西方人眼中的propaganda
一次大战： 一次大战： 宣传——战争成败 宣传 战争成败 无论在德国，还是在法国、 “无论在德国，还是在法国、意大 俄国、比利时， 利、俄国、比利时，几乎所有的知识 分子都顺从地为“战争宣传”服务， 分子都顺从地为“战争宣传”服务， 从此来鼓动群众的战争狂热和战争仇 恨。” ——奥地利作家斯蒂芬.茨威格 奥地利作家斯蒂芬. 奥地利作家斯蒂芬
前苏联的宣传体制 ——高度集中统一而缺乏活力 高度集中统一而 高度集中统一 弊端：意识形态至上； 弊端：意识形态至上； 成为鼓吹个人崇拜、 成为鼓吹个人崇拜、推行霸权主义的 工具； 工具； 宣传鼓动全面取代新闻媒介的新闻信 息传播 真理报》上无真理， 消息报》 “《真理报》上无真理，《消息报》 上无消息” 上无消息”
第二节：宣传与新闻
一、新闻与宣传的关系
包容说、交叉说、并列说、 包容说、交叉说、并列说、无差别说 例： 《青海甘肃部分地区降雪》 青海甘肃部分地区降雪》 《民航二六六号客机在桂林附近上空失事》 民航二六六号客机在桂林附近上空失事》
二、两者的区别 宣传——新闻 新闻 宣传 第一，符号——信息 第一，符号 信息

舆情信息培训课件模板舆情信息培训课件模板随着互联网的快速发展和社交媒体的普及，舆情信息的传播速度和影响力越来越大。

对于企业和政府机构而言，了解和掌握舆情信息的管理和应对策略至关重要。

为了帮助各个领域的从业人员更好地应对舆情信息，我们设计了一份舆情信息培训课件模板，旨在提供一种全面且系统化的学习工具。

第一部分：舆情信息概述在这一部分中，我们将介绍舆情信息的定义、特点和重要性。

舆情信息是指涉及公众关注的事件、话题或观点在社会媒体和网络平台上的传播和讨论。

它们具有即时性、广泛性和多样性的特点。

了解舆情信息的重要性在于能够及时了解公众对组织或品牌的态度和看法，从而采取相应的措施进行管理和应对。

第二部分：舆情信息监测与分析在这一部分中，我们将介绍舆情信息的监测和分析方法。

舆情信息监测是指通过收集、整理和分析社交媒体和网络平台上的相关数据，了解公众对特定事件或话题的态度和看法。

我们将介绍如何选择合适的监测工具和关键词，如何进行数据分析和可视化呈现，以及如何识别和评估关键信息。

第三部分：舆情信息应对策略在这一部分中，我们将介绍舆情信息的应对策略。

当舆情信息出现时，组织和品牌需要及时做出回应和应对，以最大程度地减少负面影响，并提升公众对组织或品牌的信任和满意度。

我们将介绍如何制定应对策略、如何回应负面信息、如何积极参与舆情讨论，并分享一些成功的案例和经验。

第四部分：舆情信息管理与预警在这一部分中，我们将介绍舆情信息的管理和预警方法。

舆情信息管理是指通过建立完善的信息收集、分析和应对机制，有效地管理和控制舆情信息的传播和影响。

我们将介绍如何建立舆情信息管理团队、如何制定预警机制、如何进行危机管理和公关危机处理，以及如何利用数据分析和预测技术预测和应对潜在的舆情风险。

第五部分：舆情信息案例分析在这一部分中，我们将通过实际案例分析舆情信息的管理和应对策略。

通过分析不同领域的舆情事件，我们将了解在不同情境下如何应对负面舆情、如何利用正面舆情提升品牌形象、如何处理危机事件等。