银行员工演讲稿——做幸福的╳╳人
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银行员工励志演讲稿XXX:银行员工敬业演讲稿:爱岗敬业,无怨无悔爱岗敬业从我做起各位领导、各位同事:大家好!很荣幸有这个机会可以站在这里与大家分享我对XXX敬业的一点心得。
在演讲开始前,我想问大家一个问题:在座的各位都是年轻的员工,你为XXX的转型发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常员工,在平凡的岗位上工作,我能做什么?那些都是领导的事情。
在这里,我要大声地说:你错了!在XXX的发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为XXX发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然我们把金融行业作为终身事业,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择。
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
点好每一笔款项,放好每一笔贷款,填好每一张报表,算好每一个数据,写好每一篇文稿。
古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!虽然,我来到XXX的时间不长,但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任。
前台工作是充满挑战的。
作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工,我深深的知道,服务就是企业的生命,而服务也需要我们的奉献。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也成为了银行的生命线。
只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户与我们银行建立长久的合作关系;也只有用心服务,才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。
耐心为客户清点残钞是用心;微笑答复客户提出的钻问题是用心;加班加点为客户提高放款效率是用心;设身处地为客户提供综合金融服务是用心。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我在银行工作中的心得与体会。
在此,我要感谢领导和同事们对我的关心与支持,是你们让我在银行这个大家庭中不断成长、进步。
以下是我对银行员工优秀发言稿的撰写:一、坚守初心,践行使命作为一名银行员工,我们肩负着服务社会、服务人民的重要使命。
我们要始终坚守初心,牢记自己的职责,以客户为中心,以市场为导向,为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。
1. 提升自身素质我们要不断学习,提高自己的业务水平,努力成为业务骨干。
通过参加各类培训、研讨会等活动,拓宽视野,提升综合素质,为银行的发展贡献自己的力量。
2. 增强团队协作银行工作需要团队协作,我们要学会与他人沟通、交流,发挥各自优势,共同完成工作任务。
在工作中,我们要注重团队建设,营造良好的工作氛围,提高团队凝聚力。
3. 树立正确价值观我们要树立正确的价值观,遵守职业道德,诚实守信,为客户提供真诚、专业的服务。
同时,我们要关注自身品德修养,做到廉洁自律,树立银行员工良好形象。
二、客户至上,用心服务银行工作的核心是服务,我们要始终把客户放在首位,用心服务每一位客户。
1. 深入了解客户需求我们要站在客户的角度,深入了解他们的需求,为客户提供个性化的金融服务。
通过客户经理制、客户满意度调查等方式,及时了解客户意见,不断改进服务质量。
2. 提高服务效率我们要简化业务流程,缩短办理时间,提高服务效率。
同时,要关注客户体验,为客户提供一站式服务,让客户感受到银行温度。
3. 强化风险防范在服务客户的同时,我们要加强风险防范意识,严格执行各项规章制度,确保客户资金安全。
对可疑交易进行及时报告,防范金融风险。
三、创新驱动,助力发展在新时代背景下,银行要实现高质量发展,必须以创新为驱动。
1. 技术创新我们要紧跟时代步伐,积极应用新技术,如人工智能、大数据、区块链等,提升金融服务水平。
同时,要关注金融科技发展趋势,加强与科技企业的合作,推动银行数字化转型。
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我作为一名银行职工的心得体会。
首先,请允许我以一句简短的开场白:“金融,筑梦未来;服务,成就人生。
”金融,是现代经济社会的血脉,而银行作为金融体系的重要组成部分,承载着服务实体经济、促进社会发展的重任。
作为一名银行职工,我们既是金融服务的提供者,也是金融创新的实践者。
以下是我对这份职业的几点感悟:一、坚守职业道德,做诚信的传播者银行是人们信任的象征,我们的一言一行都代表着银行的形象。
在日常工作中,我们要坚守职业道德,诚实守信,为客户提供优质服务。
正如古人所说:“言必信,行必果。
”只有我们自身做到诚信,才能赢得客户的信任,为银行树立良好的口碑。
二、提升专业技能,做金融创新的推动者金融行业日新月异,我们应不断学习新知识、新技能,跟上时代的步伐。
作为一名银行职工,我们要具备扎实的金融理论基础,熟练掌握业务操作,勇于创新,为客户提供多元化的金融产品和服务。
同时,我们要关注金融科技的发展,积极拥抱变革,推动银行转型升级。
三、强化团队协作,做和谐发展的促进者银行是一个大家庭,我们每个人都是这个家庭的一员。
在工作中,我们要注重团队协作,相互支持,共同进步。
只有团结一心,才能形成强大的合力,推动银行事业不断发展。
正如一句名言所说:“团结就是力量。
”四、关注客户需求,做客户满意的守护者客户是银行的上帝,我们要始终把客户放在心中。
在日常工作中,我们要关注客户需求,主动了解客户痛点,提供有针对性的解决方案。
我们要用心服务,让客户感受到温暖,成为客户满意的守护者。
五、严守法律法规,做合规经营的践行者银行是金融体系的重要支柱,我们要严守法律法规,确保合规经营。
在工作中,我们要严格遵守各项规章制度,坚决抵制违法违规行为,为银行的长远发展保驾护航。
总结起来,作为一名银行职工,我们要不忘初心,牢记使命,以诚信、创新、团结、服务、合规为准则,为我国金融事业的发展贡献自己的力量。
让我们携手共进,共创美好未来!最后,祝愿我们的银行事业蒸蒸日上,祝愿各位同事工作顺利,家庭幸福!谢谢大家!。
第1篇大家好!我是来自XX银行XX支行的员工,今天很荣幸能在这里发表我的演讲。
在此,我要感谢领导对我的信任和同事们的支持。
今天,我想和大家分享一下我在银行工作中的感悟和体会。
一、银行员工的责任与使命作为银行员工,我们肩负着维护国家金融安全、服务实体经济、促进社会和谐稳定的重要使命。
我们的工作关系到国家金融体系的稳定,关系到广大客户的切身利益。
因此,我们必须时刻牢记自己的责任,努力做好本职工作。
首先,我们要牢固树立“客户至上”的理念。
银行是服务行业,客户是我们的上帝。
我们要站在客户的角度思考问题,切实解决客户的需求,为客户提供优质、高效、便捷的服务。
其次,我们要严守职业道德。
银行业务涉及资金安全,我们必须廉洁自律,严防违规操作,确保客户资金安全。
同时,我们要诚实守信,树立良好的职业形象。
再次,我们要不断提高自身素质。
银行工作需要我们具备丰富的金融知识、熟练的业务技能和良好的沟通能力。
我们要不断学习,努力提高自己的综合素质,以适应银行发展的需要。
二、银行员工的工作感悟1. 坚持学习,提升自我在银行工作中,我深刻体会到学习的重要性。
金融行业日新月异,只有不断学习,才能跟上时代的步伐。
我通过参加各类培训、阅读专业书籍、向同事请教等方式,不断提高自己的业务水平。
2. 严谨细致,追求卓越银行业务涉及资金安全,容不得半点马虎。
在工作中,我始终保持严谨细致的态度,对待每一笔业务都认真核对,确保准确无误。
同时,我追求卓越,力求为客户提供更加优质的服务。
3. 团结协作,共同进步银行工作需要团队协作。
在支行,我们团结一心,共同应对工作中的挑战。
大家互相帮助、互相学习,共同进步。
这种团结协作的精神让我倍感温暖,也让我在工作中不断成长。
4. 乐于奉献,服务社会银行员工肩负着服务实体经济、促进社会和谐稳定的重要使命。
我们要将个人的发展与国家、社会的发展紧密结合起来,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
三、对银行工作的建议1. 加强员工培训,提高综合素质银行要定期组织员工培训,提高员工的业务水平、沟通能力和服务意识。
银行员工演讲稿银行员工演讲稿(精选20篇)银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。
今天,我演讲的题目是:用心工作,用爱服务。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,怀着满腔的热忱,加入了华夏银行这个大家庭,感谢它给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的大舞台。
常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对工作,工作就怎样面对我们。
既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了华夏,就该奉献真情。
我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着银行的形象。
从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的华夏人,用心工作,用爱服务,让梦想与职业一起飞翔。
千里之行,始于足下。
为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。
记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我的手指;记不清多少次的背诵,写满业务知识的小卡片塞满了我的记忆。
学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。
只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。
服务是一种文化,更是一种细节。
面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。
天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。
从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。
银行优秀员工发言稿3篇银行优秀员工发言稿3篇银行优秀员工发言稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20**年,在市分行党委的正确领导下,在部室领导的精心部署和同事们的真诚帮助下,我紧紧围绕全行人力资源管理认真开展工作,完成了市分行和部室领导安排的各项工作任务,在20**年度机关考核中被评为优秀员工先进个人。
这些成绩的取得与市分行党委的正确领导、部室领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的,在此,我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。
20**年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进个人,但与领导和同事们的要求,与农业银行改革发展形势的需要还有一定的差距。
20**年,是我行实施三年发展规划,提高盈利水平和加快有效发展的关键一年,我作为一名普通员工,立足本职岗位,认真履行职责,牢固树立人力资源管理为领导服务、为机关服务、为基层服务的原则,作好以下几个方面:一是加强政治理论学习,按照党员标准严格要求自己,对工作认真负责,以高度责任感,干好自己的本职工作。
同时加强专业技能的学习,不断掌握新知识,积极适应现代人力资源管理需要。
二是围绕市分行党委提出的“降低成本抓存款、抢抓机遇抓营销、下苦功夫抓清收、创收节支抓利润、扎实认真抓管理”五项重点工作,在做好本职工作的同时,不折不扣地完成市分行下达的各项工作任务。
三是服从部室领导安排,认真做好劳资、职称、干部人事档案和人事系统管理,为领导正确决策提供可靠的依据。
做好全行人力资源管理和日常事务性工作。
四是谦虚谨慎,不骄不躁,继续发扬好的传统、好的作风,严格遵守各项规章制度,严格要求自己。
“百尺竿头,更进一步”。
20**年,我要以新的姿态、新的面貌,认真学习,努力工作,绝不辜负领导和同事的期望,为我行的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。
谢谢大家!银行优秀员工发言稿2尊敬的***行长,各位领导,各位同事:很荣幸作为优秀员工代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。
首先,请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢!衷心感谢**分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台,我想说,是领导的关怀,同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上,谢谢你们!20**年既是艰苦创业的一年,也是收获很多的一年。
2023关于银行员工演讲稿10篇银行员工演讲稿篇1尊敬的领导:大家好!一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,自古以来合作互助思想就是我们中华民族的优良传统之一,那么在以构建和谐社会的今天我们更应该坚定地继承合作互助的优良传统。
具体体现是,我们既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。
工作上的合作互助主要表现在相互配合,不唱反调,不吹毛求疵,我们大家今天在贷款合作社认识共事是一种缘分,所以我们要珍惜缘分尊重缘分利用好缘分。
有一句话说的好,每一个人能来到这个世界上是每个人的幸运,所以我们时时刻刻都要怀有一颗感恩的心。
同时也有一首歌唱得好“感谢天感谢地感谢命运让我们相遇”我们只有时刻怀有一颗感恩的心,我们才能真正理解生命的真谛,我们才能读懂人生。
人生是一部哲学,只有读懂了这本书我们才能将这本书里的知识运用自如,具体体现在工作上就是我们要团结友爱,互帮互助,相互支持,互相鼓励,共同进步。
体现在生活上表现在有经验的帮助没有经验的,富有的帮助贫困的。
每个人都是生活在集体之中的一份子。
前段时间,单位职工丢了电动车,大家都积极捐款资助,这件事充分体现了集体的力量是无穷的,也让我真正体会到了合作互助的真正的涵义。
小到集体,大到国家,5.12汶川地震,玉树地震,舟曲泥石流等事件都充分体现了合作互助的思想。
一个人做事要想成功,自身的勤奋努力是内因,外部条件是个人成功的载体,所以我们要重视集体的作用,重视身边的每一个人。
我们和群众的关系,也是一种合作互助关系,我们扛着“钱布袋”下乡干工作的,我们怀着一颗“帮助穷人,让穷人方便获得贷款”的真诚之心,给群众办实事。
贷款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信贷、投资成立的前提和根本,在上一次员工测试中,就有“如何做好拓展工作”这一题目。
这一题目乍一看来比较笼统,但他实际是一道开放性问题,我们可以尽情地发挥,把自身的实际感受写出来,到村以后怎么做,如何访谈,发动群众,召开群众发动会,在这里我要谈到一点我们和群众的关系就是一种合作互助关系。
银行员工演讲稿——做幸福的╳╳人我很担心我的演讲完毕后,全场雷鸣般的掌声会淹没我的致谢词。
所以决定提前先说。
感谢╳╳银行,分行党委让我有这样的时刻,来面向大家讲我心里的感想----不是让我有这样的机会,而是让我有这样的激情,在这样的年龄有这样激情来演讲,因为大家都知道,演讲最需要的就是一种激情,这种激情可以感染听众感染评委给我打高分。
为了写好演讲稿,百度了许多著名演讲稿,很遗憾,大都演讲稿都是老美的就职演说,谷歌到一些关于幸福的文章,觉得文笔还没有自己好。
怎样才幸福,每个人的答案各不相同。
我的幸福点其实很低,突然地发了意想不到的奖金,我感到幸福;别人夸奖我瘦了,我感到幸福;偶然的加班如果可以被金顺行长碰到了,我感到幸福。
以上的幸福林林总总,其实仔细想想,这些幸福都是自己做的事情得到了别人的肯定,只是肯定的形式不同。
我加入╳╳银行的时间并不长,至今才一年多的时间,但就是在这短短的一年多时间里,我感受最深的就是╳╳银行从不吝于对别人的肯定,这种肯定让我感动不已。
我有时候甚至觉得自己做得还远远不够,而得到的太多太多。
在分行办事的时候,常常碰到一个不认识的人,她却会对我说,孙行长吧,你现在业务做得好好。
有次碰到春芳行长(当时我其实还不认识他),他都主动说小孙,你做得好不错。
你们说说,现在已经到了“天下无人不识君”了,我能不继续做好么,我能不自豪么。
我庆幸身处此地,这样一个公平公正的工作平台,仿佛阳光普照,鸟语花香,心无阴霾。
不过,不管有多么好的平台,想不付出任何代价而得到幸福,那是神话。
去年我从中国银行刚到╳╳银行时,虽然有所准备,但是还是准备不足,我把前景预计得太美好,把过程估计得太简单。
几个项目纷纷落马,我发现以前的资源几乎全军覆没。
那种心情,那种彷徨,那种慌张-----你们懂的。
在这里我真心的感谢汉正街以及分行的同事们,他们的刻苦努力、乐观向上鼓励着我,他们用实际行动告诉我,╳╳的待遇好,这些待遇是自己创造的。
2023年实用的银行员工演讲稿三篇银行员工演讲稿篇1敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正我们常说,顾客是上帝。
但为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!银行员工演讲稿篇2尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我叫____,今天很荣幸能站在这里和大家一起交流学习,我今天演讲的题目是《永久恒丰,展翅飞翔》。
恒丰银行是于经中国人民银行批准,经过整体股份制改造后,继而成为一家全国性股份制商业银行。
而我们恒丰银行苏州分行是于8月开始筹建,并于2月正式开始营业。
当我们苏州分行落户的时候,整个金融市场只用了一句话来概括:金融机构龙争虎斗又添猛将!可见我们银行在金融界的影响力。
而我能成为这个充满传奇和色彩斑斓的团队中的一员,我感到十分的荣幸,也在其中真正体会到了作为一个恒丰人的自豪。
自从我踏进恒丰的那一刻起,我的心中就充满了美丽的梦想,血液里就开始涌动着对未来的激情。
恒丰给了我们一个谋生的场所,在这个场所里面,我们可以尽情的展现自己,只要够努力,够上进,够优秀,够尽责,它就会以百分来回报我们所付出的努力。
所以我一直相信虽然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以创造出不平凡的奇迹。
银行职工家庭代表发言稿
尊敬的领导和各位亲爱的同事们:
大家好!今天我代表银行职工的家庭,向大家发表一番简短的心声。
作为一名银行职工,我们承载着为社会提供金融服务的使命,同时也承担着维护家庭幸福的责任。
每天早出晚归、辛苦付出的我们,往往在家庭中扮演着多重角色:丈夫、妻子、父母等等。
工作的忙碌和家庭的照顾之间,我们时常感到压力倍增。
然而,尽管我们在职场和家庭之间常常需要平衡,但是我们坚信,我们能够做到。
作为一名银行职工,我们正以自己的辛勤工作为家庭带来更多的幸福和稳定。
我们在工作中不仅以专业素质赢得客户的信任,也在家庭中用爱和耐心守护着幸福的生活。
银行职工的家庭代表,我们要表达的是一种深深的感激。
感激银行在职工生活中给予的支持和理解,感激家人在自己工作时对我们的包容和支持。
正是有了大家的默默支持和无私奉献,我们才能够在工作岗位上展现最好的自己,为家庭创造更好的生活。
同时,作为银行职工的家庭代表,我们也要向各位同事表达我们的理解和支持。
我们深知银行工作的不易,也理解同事们为了工作的要求而忙碌奔波。
在这里,我们要共同努力,互相支持,在工作中携手前进,为银行的发展和家庭的幸福贡献绵薄
之力。
最后,我代表所有银行职工的家庭,向领导和同事们表示诚挚的谢意。
感谢领导们给予我们的肯定与关怀,感谢同事们的合作与支持。
在今后的工作中,我们将继续努力奋进,以更高的标准要求自己,为银行的事业和家庭的美好生活不懈努力。
谢谢大家!。
尊敬的X行长、各位领导、同事们:
大家好!今天,很荣幸有机会参加演讲会。
我叫XXX,是贵港分行营业部一名新员工,我的演讲题目是“热爱本职岗位做好服务工作”。
记得就在去年这个时候,将近毕业的我开始为工作的事情到处奔忙。
终于,在茫茫职海里,XX银行以它博大的胸怀包容了我,为我翻开了人生新的章节。
经过上岗前的培训,我成为了XX部门的一名柜员。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。
回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。
渐渐的,我发现这其中其实并不普通。
在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到
目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。
在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定。
面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。
在X个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。
当我还在柜台实习的时候,曾记得这样一件事。
一次临近下班,一位老爷爷由于上了年纪,反应慢,双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功,这个过程已经持续了好几分钟。
而他的身后还等候着许多办业务的客户,但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法,这时大堂经理走过来,把密码器稍移出铁盒,并一字一字地教老大爷输入,而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁,而后又站回来。
就在这一来一回地试上好几回,密码终于输入成功,业务得以顺利办理完成。
老大爷拿着领到的退休工资,满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。
尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事,但对当时的我来说,确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。
其实像这样的服务细节随处可见,我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。
“您好,不客气,请慢走,请核对金额签名。
”在我看来,这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与XX行一起放飞梦想,创造新的辉煌!
如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已然变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让机会从我身边溜走。
古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。
我深信,XX银行将以科学完善的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务面对千千万万的客户!
演讲完毕,谢谢!。