IDC服务项目介绍资料

数据中心idc机房一、机房的作用与意义数据中心idc机房是托管大量服务器设备的重要场所，其作用不仅仅是提供存放设备的空间，更重要的是为企业和机构提供安全、稳定的网络环境。

在当今信息技术高度发达的时代，数据中心idc机房承担着数据存储、处理和传输的重要功能，是网络世界的核心基础设施之一。

二、机房的基本构造数据中心idc机房通常由服务器区、网络设备区、UPS电源区、空调区、机柜区、监控区等组成。

服务器区用于存放服务器设备，保证数据存储和处理的高效性；网络设备区为网络通信提供支持；UPS电源区则是为了保障设备在停电时能够正常运作；空调区则是为了保证设备的正常工作温度；机柜则用于放置设备，保证设备的安全；监控区则提供机房设备的实时监控信息。

三、机房的设计与布局在机房的设计与布局中，通风散热、防火防盗、地理位置及供电等因素都是需要考虑的重要问题。

合理的设计与布局可以有效提高机房的效率和安全性，在保证数据中心idc机房正常运行的同时也能减少能耗和运维成本，提高设备的使用寿命。

四、机房的安全保障数据中心idc机房的安全保障是至关重要的，主要包括物理安全和网络安全两个方面。

物理安全主要指对机房设备进行防火、防水、防盗等方面的保护措施；网络安全则是指对网络进行防火墙、入侵检测等网络安全工作。

同时，还需要加强人员管理，制定明确的准入和准出规定，确保机房设备不受未经授权的操作。

五、机房的未来发展趋势随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，数据中心idc机房也将面临着新的挑战和改变。

未来，机房需要更加注重能源节约、环保和资源共享方面的发展，同时应不断提升安全性和可靠性，以适应不断变化的技术需求和市场环境。

总结数据中心idc机房作为网络世界的重要基础设施，其作用和意义不可低估。

通过合理的设计与布局、安全保障等措施，机房能够为企业和机构提供稳定、高效的网络服务。

在未来的发展中，机房需要不断创新，适应技术发展的变化，保持其在信息社会中的重要地位。

河北移动2015年IDC维护服务技术规范书及应答中移全通系统集成有限公司二○一五年九月目录第1章点对点应答 (4)一、概述 (4)二、相关规范 (4)三、供应商资格要求 (5)1.供应商资质要求★ (5)2.供应商业绩要求★ (5)四、技术应答要求 (6)五、维护服务范围及要求 (7)1.集成服务内容及要求 (7)1)方案规划 (7)2)技术支撑 (8)3)安装实施 (8)2.维护工作内容及要求 (9)1)机房维护 (9)2)资源管理 (9)3)网络维护 (9)4)安全保障 (11)5)故障处理 (11)6)备品备件管理 (11)3.客户服务内容及要求 (11)1)客户接待 (11)2)热线管理 (12)3)业务咨询 (12)4)投诉受理 (12)5)客户满意度回访 (13)4.定制化服务及要求 (13)1)数据门户定制服务 (13)2)工单流程定制服务 (13)3)平台界面定制服务 (13)4)知识库定制服务 (13)5)报表定制服务 (14)6)特定业务需求及辅助运营工具定制开发服务 (14)7)平台优化定制服务 (14)8)自维平台定制服务 (14)六、维护服务人员要求★ (15)七、代维考核及结算要求 (16)1.总体技术要求 (16)2.人员考核要求 (16)3.人员考勤要求 (16)4.服务质量要求 (17)5.现场技术支持服务质量考核 (17)6.考核与结算 (19)1)结算方式： (19)2)考核结算比例： (19)3)合同终止： (19)第2章各部分服务描述 (20)1、集成服务 (20)2、客户服务 (20)3、机房维护服务 (20)4、网络维护服务 (20)5、资源管理 (20)6、定制化服务 (21)第3章服务内容介绍 (22)1、系统集成服务 (22)2、客户服务 (22)3、机房维护服务 (23)4、网络维护服务 (24)5、资源管理 (25)6、定制化服务 (26)第1章点对点应答一、概述为了支撑中国移动通信集团河北有限公司2015年IDC业务发展，合理高效、安全可靠的组织、管理IDC维护管理工作，为客户设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境，特制定2015年河北移动IDC维护服务技术规范。

中国电信集团山西省电信公司IDC数据中心新建项目施工组织设计（装饰系统）施工单位：华为技术服务有限公司目录1. 前言 (3)2. 施工总体布署 (5)4. 质量保证体系及措施 (16)5. 安全措施 (20)6. 劳动力计划 (22)7. 主要设备材料、构件的用量计划 (23)8. 文明施工及环保措施 (24)9. 确保工期的技术组织措施 (27)10. 竣工验收管理 (30)1. 前言1.1 山西电信IDC数据中心概况山西电信IDC数据中心是中国电信集团山西省分公司一大型数据中心，共分两层，坐落坐落于南中环。

1.2 工程范围及主要内容山西电信IDC数据中心新建项目装修专业主要包括机房内的土建装修、地板铺放、桥架安装、机柜安装、新风系统安装及照明安装。

主要实现对机房区综合布线、安全防范监控及机房安全管理。

1.3 编制范围本施工组织设计，包括整个施工管理，对工程标准和工期要求做出承诺，施工组织计划，包括设备交货、安装、调试、安全、培训、进度计划等，投标设备和工程用材料性能的优良性，保修期内正常运转所需的备件和特殊工具清单包括供货来源和价格。

主要对以下几个方面做详细的计划：1、确保工程质量的技术组织措施；2、确保安全防护、文明施工的技术组织措施；3、确保工期的技术组织措施；4、劳动力进出场计划安排表；5、针对各系统施工部署方案、施工准备、主要施工方法及工艺、质量保证体系及措施，以及文档管理、风险管理、变更管理、配合协调等内容。

另外，我们还必须要考虑如何处理与甲方单位的关系，保证项目的顺利实施。

编制依据我公司施工组织设计文件，根据下述文件或标准，进行设计。

招标文件：随招标文件提供的图纸；行业规范：2. 施工总体布署2.1 项目组织机构山西电信IDC数据中心新建项目，技术要求高、施工工期较短。

所以，为了确保整体工程实现优质工程的要求，确保质量、工期、成本的目标，需有严格的人员组织结构，搭建由项目经理主管，安全员、技术质量员、现场负责人和资料员直接参与的项目管理团队，负责本项目装修专业的施工工作，保证我方各专业的要求。

第一讲 IDC基本概念及名词1、什么是IDC？（IDC相关知识1-9）IDC,是英文Internet Data Center的缩写，即互联网数据中心。

它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的，成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。

它为互联网内容提供商（ICP）、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽等业务。

2、什么是ISP？ICP?①、ISP，是英文Internet Service Provider的缩写，即互联网服务提供商。

它是指向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

用户只有通过ISP才能接入Internet，并享受各种服务。

亦庄是具有ISP证书的电信运营商，可以为客户提供ISP资质证明，并帮助客户办理经营性ICP证书。

②、ICP，是英文Internet Content Provider的缩写，即互联网内容提供商，是指通过互联网，向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。

经营性ICP，经营的内容主要是网上广告、代制作网页、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务。

国家对经营性ICP实行许可证制度。

经营性网站必须办理ICP证。

3、什么是服务器托管?托管服务是指用户将自己的计算机系统及相关网络设备托管到具有完善机房设施、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验以及可对用户的网络和设备进行实监控的服务商处进行管理，以此使系统达到安全、可靠、稳定、高效运行的目的。

在托管过程中，客户可保持对设备的拥有、管理和配置权，服务商可根据顾客的要求为用户提供各种管理和专业服务，用户通过有选择地接受服务商的附加服务和增值服务，节约成本，规避风险，提高效率。

★从技术角度说明进行服务器托管的可行性。

Internet的基本动作机制是用户/服务器(Client/Server)，最大的特点是跨时空和跨地域。

也就是说，即使是天各一方，只要大家都在网络上，双方就可以直接沟通，这就为我们提供了一个重要的技术手段：远程控制(RemoteControl)。

1．办理IDC/ISP业务的条件：申请在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营IDC或ISP业务的企业,实收资本最低限额为1000万元，其中货币资本不低于实收资本的30%，公司至少有10名员工，其中至少3名技术人员（计算机相关专业）。

申请在省内、自治区、直辖市经营IDC或ISP业务的企业，实收资本最低限额为100万元，其中货币资本不低于实收资本的30%，公司有五名人员，其中至少3名技术人员（计算机相关专业）。

在人员资料方面需要提供三个月以上的社保资料。

（可找劳务派遣公司解决）2．界定IDC/ISP的业务覆盖范围：（1）申请经营IDC业务的企业应根据其机房所在地申请业务许可证：如机房位于某一省、自治区或直辖市内，应向当地通信管理局申请省内经营许可证，其用户可以位于他省；如果机房位于一个以上省、自治区或直辖市，应向工业和信息化部提交跨地区经营许可证申请。

（2）申请经营ISP业务的企业根据其业务用户覆盖范围申请业务许可证：仅在某一省、自治区或直辖市内提供因特网接入服务的，应向当地通信管理局提交申请；在多个省、自治区或直辖市提供因特网接入服务的，应向工业和信息化部提交申请。

ISP业务可以以省为单位申请，也可以以城市为单位申请。

3．系统：傲盾4w/套（可于三大运营商对接）国瑞5w/套（工信部相关系统由国瑞提供，可对接运营商）整套系统含：ICP/IP地址/域名备案系统，IDC/ISP接入资源管理平台，IDC/ISP信息安全管理系统4．机房要求：需电信提供机房相关资料和租赁协议，安全保障书。

5．代理事宜：费用15万（不含系统），在4个月内完成相关申请工作（其中系统和机房评测在一个月内完成）。

期间需要华瑞一名行政人员提供华瑞公司的相关资料，一名华瑞技术工程师现场跟踪学习监督。

6．申请流程：机房和系统搭建完成——网上提交测评申请——测评完成——网上申请许可证——提交纸质版申请7．系统和机房测评：（1）ICP/IP地址/域名备案系统、IDC/ISP接入资源管理平台的大部分项目是采取远程登录的方式进行评测，小部分进行现场评测。

IDC业务规范第一部分：IDC业务流程IDC部门的业务受理工作，主要包括表格：《业务需求单》、《授权书》、《业务登记表》、《机房维护资料表》、《客户资料表》、《业务开通确认单》、《维护告知函》。

一、客户参观机房1、销售部负责与技术部沟通，制作讲解材料，并对共性问题统一解答口径。

2、客户来机房参观，销售部需填写《业务需求单》，注明接待标准和要求，由技术部按照要求接待客户，按讲解材料对机房情况进行讲解，解答客户提问。

3、客户来机房参观前，技术部与销售部做好沟通，明确客户机房考察重点，做好客户重点关心问题解答的准备工作。

二、客户测试主机的申请1、客户提出主机测试申请，由负责的销售填写《业务需求单》，填写：客户的公司名称、带宽要求、测试主机硬件和软件的需求、测试机房地址、测试的起止日期、客户技术联系人和电话，业务人员经部门负责人确认，发送至技术部并电话通知。

由技术部审核客户托管内容，同时出现多客户测试，按申请的先后时间由技术部通知客户测试时间，核实无误后在4小时内开通。

2、由销售及时对客户的测试情况予以回访，出现测试问题，及时与IDC维护中心联系，及时检测问题并予以解决。

3、客户测试到期，IDC维护中心负责停止客户测试，并当天提前4小时电话通知业务人员。

需要延长测试，业务人员需提前4小时追加《业务需求单》。

4、客户测试完毕，IDC维护中心负责将用户停止测试信息填入《维护日志》，重装测试机系统、修改测试机密码，并将修改后《机房资料表》发至技术负责人,进行资料更新。

三、业务开通规定1、技术部负责人在客户上架之前需严格审核客户备案资料和网站内容，确认符合相关规定，安排具体人员。

技术部依据销售部的《业务登记表》提前一天与客户技术人员沟通托管技术细则（注意提醒客户自带交换机、光模块、防火墙、电源线）、客户到机房时间、需要准备的工作，技术部负责安排客户机器上架工作。

业务开通后，当日技术部值班人员负责建立《机房维护资料表》，并记录维护日志。

IDC项目是指什么？互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，目前对IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。

数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。

IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。

IDC 有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务，提供高速接入的服务。

IDC起源于ICP对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导者位置。

在美国，运营商为了维护自身利益，将网络互联带宽设得很低，用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。

为了解决这个问题，IDC应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。

IDC(Internet Data Center)，即互联网数据中心。

是指在互联网上提供的各项增值服务服务。

他包括：申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务的服务。

IDC(Internet Data Center)，广义的“资料中心”，服务范围不仅限于ISP最基本的代管服务(hosting)，包括网路安全、网路管理、资料储存(SAN)、灾难备援、系统远端管控、24小时客服中心等所有可以从资料中心可执行的服务在内，甚至涵盖ASP所提供的ERP、CRM等复杂且高成本的系统应用。

若从美国的网路经验看来，ASP 与HSP将成为IDC市场发展的两大主角。

IDC培训资料一:公司介绍对自己的公司进行介绍，可拷贝现有公司资料。

二：IDC介绍IDC是Internet Data Center的缩写，顾名思义，是指互联网数据中心，也就是互联网上的那些服务器放置的地方。

IDC 这个词原本说的是互联网机房,但是随着互联网的发展越来越大，这样的数据中心也越来越多，从事和数据中心有关的业务的人越来越多,慢慢的，就形成一种以买卖IDC 资源为基础的业务模式,最后变成了互联网业务中的一个行业。

既然是一种行业，必然会形成相关的市场运营体系。

那么IDC的市场运营体系是什么样的呢？笼统地说，就是IDC 供应商将从ISP资源商那里批发来的IDC资源捆绑上自己的特色服务，最终再零售给有需求在互联网上发布内容的用户。

三：机房介绍重点介绍本公司运营的IDC机房优越的地理位置和优质的基础建设,为用户提供优质托管、接入服务。

四：节点介绍节点就是在网络拓扑中,网络任何支路的终端或网络中两个或更多支路的互连公共点。

节点意义在于把网络连接起来，加速数据传输速度。

中国带宽骨干节点中国八大骨干网：中国公用计算机互联网（CHINANET）、宽带中国CHINA169网、中国联通互联网（UNINET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国科技网(CSTNET)、中国移动互联网（CMNET)、中国铁通互联网（CRNET）、中国国际经济贸易互联网（CIETNET）。

China Net（中国电信）是目前国内传输带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进、用户数量最多的计算机互联网.骨干网由北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安等8 个核心节点组成的核心层和其它54 个汇接节点组成的汇接层组成。

全网有3 个国际出口,通过京、沪、穗的路由器完成。

五:单线、双线、多线理解及应用方向1单线就是机房机房接入的带宽是单电信或者单网通接入,此类机房通常为运营商自建的国营机房。

双线机房顾名思义就是同时有电信和网通带宽接入的机房，多线同理，以前的双线技术是通过双线双IP来实现的（入访问网站第一界面是选择：电信———网通，后来可以通过智能域名解析完成）；现在的双线多线技术大部分是BGP多线单IP实现的，BGP(边界网关协议)协议主要用于互联网AS （自治系统）之间的互联，BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由，此类机房大部分由私人自建。

什么是数据中心IDC机房,数据中心机房包括哪些设备引言概述：随着互联网的迅速发展，数据中心IDC机房成为了现代社会中不可或缺的一部分。

本文将详细介绍什么是数据中心IDC机房以及数据中心机房包括哪些设备。

通过对这些内容的阐述，读者将对数据中心IDC机房有更深入的了解。

正文内容：一、数据中心IDC机房的定义1.1 数据中心IDC机房的概念数据中心IDC机房是指专门用于存储和管理大量数据的场所。

它具备高度安全性和可靠性的特点，为各类企业和组织提供了数据存储、处理和传输的基础设施。

1.2 数据中心IDC机房的作用数据中心IDC机房承载着企业和组织的关键业务数据，为其提供了高效的数据存储和处理能力。

它不仅能够确保数据的安全性和可靠性，还能提供高速的数据传输通道，满足企业和组织对数据的实时性和稳定性的需求。

二、数据中心机房的设备2.1 服务器设备服务器是数据中心IDC机房中最重要的设备之一。

它们承担着存储和处理数据的任务，为用户提供各种应用和服务。

服务器的规模和性能决定了数据中心IDC 机房的整体能力。

2.2 网络设备网络设备包括交换机、路由器等，它们构成了数据中心IDC机房的网络基础设施。

网络设备负责数据的传输和路由，确保数据能够快速、稳定地传输到目标设备。

2.3 存储设备存储设备用于数据的长期存储和备份。

它们通常包括硬盘阵列、磁带库等，能够提供大容量的数据存储空间和高速的数据读写能力。

2.4 电源设备电源设备包括UPS（不间断电源）和发电机等，它们为数据中心IDC机房提供稳定的电力供应。

在突发情况下，电源设备能够保证数据中心IDC机房的正常运行，防止数据的丢失和服务的中断。

2.5 环境监测设备环境监测设备用于监测数据中心IDC机房的温度、湿度、空气质量等环境参数。

通过实时监测，可以及时发现并解决潜在的环境问题，保证数据中心IDC机房的稳定运行。

总结：综上所述，数据中心IDC机房是专门用于存储和管理大量数据的场所，具备高度安全性和可靠性。

中国移动国际信息港云计算及IDC数据中心工程BIM全过程项目——BIM5D项目管理版应用中国移动国际信息港位于中关村国家工程技术创新基地，是中国移动在全国集中建设的两个现代化、具有世界一流水平的生产基地之一。

项目总用地面积1322亩，远期建筑规模达130万平方米，是目前中国移动规模最大的基础设施建设项目。

信息港三期（4号地）项目为11万平米IDC数据中心，由三栋通讯机房及一栋发电机房组成，结构类型为框架剪力墙结构，总投资为19.76亿元。

规划总建筑面积为112860.39㎡，由3栋数据中心和1栋集中动力中心组成，其中A2-1、A2-3数据中心面积分别为33893.15㎡（各含地下面积2314.18㎡），A2-2数据中心面积为36915.09㎡（含地下面积5247.93㎡），A2-4动力中心面积8159㎡。

实际应用EVALUATION组织架构及保障机制项目难点及目标1. 项目难点1)工程建设周期较长，资料整理难度大。

2)机房楼数据管线复杂，各专业管线综合定位难度大。

3)项目招标过程中将土建、机电、配套等工程，分别招标。

参建单位多，各单位界面划分，孔洞预留及封堵难准确定位。

4)受建筑层高及受力特点制约，钢结构在项目招标阶段设计不到位，施工阶段二次设计深化造价难控制。

5)通讯行业科技创新较快，机房布局及功能性变更较多。

工期难控制。

2. 项目目标1)提升管理水平，提升技术增加竞争力；2)节约建设成本，降低咨询人力投入；3)完成数据整合，准确划分界面及主要构件监控；4)培养BIM人才。

项目BIM技术应用1. 资料管理将本项目施工管理中、项目竣工和运维阶段需要的资料档案（包括验收单、合格证、检验报告、工作清单、设计变更单等）等列入BIM模型中，实现高效管理与协同。

2. 碰撞检查通过BIM软件检测机电管线，提前掌握管线碰撞情况，进行管线综合排布，合理安排施工。

经碰撞检测，发现碰撞1000余处。

经BIM软件调整，合理优化，减少了设计变更，提升了空间利用率。